總務主任發(fā)言稿范文
隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到發(fā)言稿,發(fā)言稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的總務主任發(fā)言稿范文,歡迎閱讀與收藏。
總務主任發(fā)言稿1
尊敬的各位領導、各位老師、同志們:
我們xx市xx小學占地31487平方米,建筑面積近9000平方米,有教室36間,辦公室10間,另有計算機室、圖書室、閱覽室、美術室、音樂室、舞蹈室、實驗室、多媒體室、儀器室等功能室,還有1500平方米的植物園和200米的塑膠運動場,現(xiàn)有一至六年級共27個班,學生近1500人,教師66人。多年來,我們總務處在學校黨支部和校長的正確領導下,刻苦勤奮、認真努力工作,為全校師生提供熱情、周到、細致的服務和創(chuàng)造良好的教學環(huán)境,有效提高學校的教學質(zhì)量,促進學生健康成長,取得了優(yōu)良成績,使得學校先后獲得中國少年科學院科普基地、國家級“中華傳美教育理論與實踐深化研究優(yōu)秀實驗學!、“廣西小學德育工作先進單位”等光榮稱號,并成為市數(shù)學教研基地,城區(qū)語文教學校本教研基地。我們總務處之所以能夠取得良好成績,與總務主任的服務意識和有效溝通是分不開的。下面,向各位領導、老師和同志們介紹我們學校總務主任的服務意識和有效溝通,對其中存在的不足之處,敬請批評指正,提出寶貴意見:
一、做好學?倓展ぷ,總務主任需要有良好的服務意識
學?倓展ぷ魇侨娜鉃榻逃虒W服務,為師生員工的生活服務,為深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育服務,全面提高教育教學質(zhì)量,使學生德智體美勞諸方面得到全面發(fā)展。因此,要做好學校總務工作,總務主任需要有良好的服務意識,具體包含以下幾方面內(nèi)容:
。ㄒ唬淞⒄_的指導思想
學?倓展ぷ饕杂藶橹行模獓@教學進行,要經(jīng)常了解教學的需要,主動配合教學,為教學創(chuàng)造良好條件。做好學校總務工作,要樹立正確的指導思想。首先,要克服低人一等的思想,立志做出一流的成績來改變?nèi)藗兊目捶。如果工作沒做好,別人瞧不起無可厚非,總務人員辛勤的勞動、出色的成績,改變著學校面貌,也改變著人們輕視總務工作的錯誤觀點。提高總務工作人員的尊嚴,重要的是自己要充滿信心和自豪感。其次,要時時注意服務態(tài)度。生硬的態(tài)度、簡單的言語使人產(chǎn)生不友好感,只有良好的服務態(tài)度,才能達到服務的目的?倓展ぷ髑ь^萬緒,首先要有正確的指導思想和主動熱情的服務態(tài)度,這是根本。為教學服務、為學校師生生活服務是總務工作的出發(fā)點和歸宿,總務人員要設身處地多為教師著想,遇事問一問,如果我是教師,是班主任,會是什么心情?要經(jīng)得起議論、受得住委屈,要在兩個服務中當好配角。
。ǘ┱J真做好接待服務工作
總務接待工作是學校行政工作中的一個重要內(nèi)容,與教育教學和科研工作的關系日益密切,常常代表著學校的形象。隨著改革開放的深入,學校與外界的聯(lián)系將會越來越多,不但上級領導和兄弟單位會來學校,而且社會各界人士以至港澳臺胞、華僑、外國朋友也可能到學校訪問、參觀考察或來商談贊助辦學、聯(lián)合辦學的事宜。因此,接待服務工作事關于學校的形象和聲譽,必須認真努力做好。
1、做好日常接待服務工作。平時一般性來訪的接待,由辦公室工作人員出面,根據(jù)客人的情況和提出的要求,再通知有關部門相關人員與之接洽,如業(yè)務處室的工作往來由業(yè)務處主管校長、主任出面招待。
2、做好重要接待服務工作。如大型慶典活動、重要會議或外賓的接待工作等,應組成一個精干的接待班子,負責協(xié)調(diào)落實各項準備工作。接待班子視任務而定,具體做法如下:一是一般應由校長親自負責,辦公室、總務處等有關人員參加,必要時還要增加保衛(wèi)人員、醫(yī)務人員,有重要外賓來訪時,還要及時通知外事部門及公安部門,請他們協(xié)助做好有關工作。二是出面接待的學校領導和有關人員,要先了解來賓的情況,以及他們來訪的目的和要求,掌握有關業(yè)務方面的資料,做到心中有數(shù),還要預先準備一些來賓可能需要學校提供的資料。三是要做好接待費用的預算,如哪些費用由上級部門支付,哪些由學校支付,哪些由來訪者自理,預先都要議定,并一一落實。
3、做好宴請服務工作。宴請也是總務工作常見的交際活動形式,宴請有時采用自助餐或酒會的形式。具體要做好四方面工作:一是確定宴請的目的、時間與地點、規(guī)格,要根據(jù)活動目的、邀請對象及經(jīng)費開支等各種因素而定。二是發(fā)出請柬、確定食譜(菜單)、排列席位。宴請一確定,辦公室負責組織書寫正規(guī)的請柬,并提前一周送到客人手中,以便客人及早安排。宴請食譜(菜單)根據(jù)活動形式和規(guī)格,在規(guī)定的預算標準以內(nèi)安排,點菜主要考慮來賓的喜好與禁忌。菜肴道數(shù)和分量都要適當。同時要排列好席位,定清楚座位卡,安排好服務人員引導,使客人及時找到自己的座位。三是接待工作人員應提前到現(xiàn)場,在門口迎候來賓,與來賓握手后,引導其進人宴會廳。四是宴請方領導者要注意宴會氣氛的調(diào)節(jié),適當?shù)木淳、勸菜,營造熱烈、輕松的氛圍。
。ㄈ┱J真做好每月常規(guī)工作
總務主任要本著“整體規(guī)劃,分步實施”的原則,認真做好每月常規(guī)工作,讓被動變?yōu)橹鲃,從忙忙碌碌中解放出來?/p>
一月二月:
1、制定假期維修計劃。
2、做好學校寒假保衛(wèi)工作。
3、清點、收存教學用具、班級用品。
4、整理后勤各種學期末檔案。
三月:
1、搞好各辦公室的清潔衛(wèi)生,掛好各室窗簾
2、做好開學規(guī)范收費的各項準備工作
3、按規(guī)定及程序采買新學期的辦公用品
4、做好迎接“學校四十二條常規(guī)管理”的檢查
5、教師、學生的課本發(fā)放
6、對學校教學設施進行安全檢查
7、對班級財產(chǎn)進行登記,確保班級財產(chǎn)不流失
四月:
1、清明節(jié)的值班安排
2、組織后勤人員業(yè)務學習
3、繼續(xù)協(xié)助學校教育教學工作
五月:
1、“五一”期間安全工作的值班安排
2、協(xié)助做好期中考試工作
六月:
1、慶!傲弧眹H兒童節(jié)
七、八月:
1、安排假期維修工作
2、清理校產(chǎn)教具
3、協(xié)助做好期末考試工作
4、總結(jié)學校后勤工作
5、布置學校暑假安全保衛(wèi)工作
6、對學校教學設施進行安全檢查
7、對24個班進行班級財產(chǎn)登記,確保班級財產(chǎn)不流
九月
1、做好開學規(guī)范收費的各項準備工作
2、組織教材、書本、教具、學具分類發(fā)放工作。
3、按規(guī)定及程序采買新學期的辦公用品
4、做好迎接教師節(jié)的有關工作
5、校舍設施安全檢查,排除一切不安全隱患。
6、組織人員對校園進行環(huán)境打掃。
十月:
1、國慶節(jié)的值班安排
2、組織后勤人員業(yè)務學習
3、繼續(xù)協(xié)助學校教育教學工作
十一月:
1、協(xié)助學校組織學生秋游
2、協(xié)助做好期中考試工作
3、做好用電器維護保養(yǎng)檢修工作
4、檢查校園環(huán)境。
5、檢查消防器材等安全設施情況。
十二月份:
1、安排元旦教師值班
2、安排教師寒假值班。
3、落實安全防范措施。
。ㄋ模┱J真做好非常規(guī)管理工作
1、總務主任要有充分的思想準備,充分認識到發(fā)生一些難以預測的問題是不足為奇的,把困難想得多一些,從最壞的情況來考慮、分析,這樣可以在情況出現(xiàn)時從容鎮(zhèn)定,把消極減少到最少。
2、要果斷從事,不可優(yōu)柔寡斷,否則就會使問題擴大,損失增加。
3、要樹立團結(jié)協(xié)作的整體意識,遇事不能推諉扯皮。
二、做好學?倓展ぷ,總務主任需要掌握有效溝通的技巧
。ㄒ唬┯行贤ㄒ龅健巴鈭A內(nèi)方”
何謂“外圓內(nèi)方”?“方”做人之本,是堂堂正正做人的精神脊梁,這個世界上最受歡迎、最受愛戴的那些人物無不是具有“方”之靈魂。沒有“方”之靈魂的人,有悖于社會倫理,只會遭到大眾的唾棄,永遠無法取得最輝煌的成功。
。ǘ┯行贤ㄒ私馊说幕拘枰
美國著名人本主義心理學家馬斯洛的基本需要理論認為:人類在社會生活各個領域的動機,均來源于若干始終不變的、遺傳的本能的需要,即人的基本需要。馬斯洛將人的基本需要按順序分為五大類:
一是生理需要(食物、睡眠、性生活等),二是安全需要(生命、財產(chǎn)安全有保障),三是歸屬和愛的需要(涉及給予愛和接受愛),四是尊重的需要(自尊和來自他人的尊重),五是自我實現(xiàn)的需要(促使?jié)撛谀芰Φ靡詫崿F(xiàn)的趨勢)。深刻了解了這些行為特征的人的人性后,運用一些人際關系的技巧和他們交往,就可以讓我們的工作如魚得水,使我們永遠處于不敗之地。
(三)認真處理好校內(nèi)關系
總務處是學校的一個重要部門,為教育、教學、安全、保衛(wèi)、師生生活等提供重要的保障作用?倓仗幰⻊蘸酶鞑块T,除了學校的支持配合和互相諒解外,關鍵要處理好校內(nèi)各部門的關系,著重做好五方面工作:
1、協(xié)調(diào)好總務處與各處室、教研組的關系?倓仗幵S多工作要通過校長或校長辦公室去做,因此,總務主任要及時向校長清示匯報,以便校長及時掌握不斷變化的情況,向有關部門通報,取得有關部門的理解與幫助。
2、總務處做工作要有預見性,要深入調(diào)查研究,做到心中有數(shù)?倓仗幰钊敫鞑块T了解需求,而后根據(jù)學校的人力、物力、財力,依照輕重緩急,逐一解決?倓罩魅我⒁饪倓杖藛T與有關部門的關系,有時因某種原因,總務人員與有關部門會發(fā)生一些矛盾,總務主任要努力做好雙方工作,使矛盾得到解決,使各項工作順利開展。
3、總務處在取得校長同意的情況下,召開一定范圍的座談會,及時聽取意見和要求,溝通情況,這是協(xié)調(diào)總務處與各方面關系的重
要途徑。通過這種方式,以求得對有關問題的共識和有關部門對總務工作的支持與幫助。
總務主任發(fā)言稿2
xx區(qū)總務主任交流發(fā)言稿興華中學徐良明尊敬的各位領導、各位同仁們大家下午好!首先感謝領導和各位同仁,感謝你們對我的關心和支持,感謝領導給我這次和大家一起學習、進步、提高的機會。今天,在此參加這個經(jīng)驗交流活動,不是我徐良明擔任總務主任的經(jīng)驗特別豐富,給大家作經(jīng)驗交流,我只是把我自己八年來在興華中學平時所做的總務工作向在坐的各位作個簡單的匯報,談不是什么經(jīng)驗;今天我也是帶著許多困惑和問題來向大家學習的。
總務后勤工作從時間上安排我是這樣去做的:
1、要有計劃開學前要制定學期工作計劃,計劃里面最重要的一點就是要有本學期每個月大致要完成的哪幾件大事,分別用1、2、3、4、5給他羅列出來。每個月的月底要翻開計劃,看看本月的一些主要事情完成的情況,也看看下個月的計劃,提醒自己下個月要做哪些事情。
2、要有總結(jié)學期結(jié)束要有書面的總結(jié),總結(jié)完了回頭看看本學期的工作計劃的內(nèi)容是否完成,如果沒有下學期怎么彌補。
3、每天的工作安排早上出門上班前,先想一想今天要做哪些事情,特別是開學初、學期末工作繁忙,事情特別多的時候,我們更加要學會合理的去安排。
我通常把要做的事情分成四類:
1、非常重要的,又是非常緊急的事情;
2、非常緊急的,但不重要的;
3、非常重要的,但不緊急的;
4、既不重要,也不緊急的。分類分完了,大家一目了然就知道應該先做哪些事情了。
總務主任發(fā)言稿3
各位領導、同仁:
大家上午好!首先請允許我代表學校,代表個人向各位的到來表示熱烈歡迎,歡迎來我們紅色三中!
受曹科之托,讓我在這里談談心得體會!在這里我首先要感謝計財科、結(jié)算中心的領導、同志,以及在座的各位同仁,一直以來對我校工作的支持、幫助和認可,特別要感謝我們的領導,在三中特別困難的時期給于了莫大的支持和關懷,為人正直,敢于指正,敢于為我們下面學校挑擔子的氣魄,也感謝曹科給各位同仁安排并提供了那么好的一次交流機會。大家知道,我們蕭山三中是一所擁有近3400名住校學生和250名教職員工的大學校,要為這么多人提供好后勤服務,實屬不易,我們在實際工作中也碰到了不少困難、疑惑。在座各位領導在總務后勤崗位上工作的時間比我長,經(jīng)驗比較豐富,希望不吝指教!從2006年開始,我在總務處二年多的.工作時間中,可以說由知之甚少,到逐漸適應,真可謂有苦也有甜,總務處工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務工作,是學校教學工作正常進行的條件。常規(guī)的總務后勤工作大家都一樣努力在做,下面我就簡單地結(jié)合我校實際談談我的一點心得體會:
第一、總務處工作要經(jīng)得起檢查
總務處工作要經(jīng)得起檢查,尤其是財務方面的工作要經(jīng)得起查閱,經(jīng)得起上級有關部門的檢查。我校財務始終堅持校長一支筆,財務制度不折不扣執(zhí)行,嚴格按照上級文件要求,規(guī)定程序進行。財務室同志把關認真,只要手續(xù)不齊,程序不規(guī)范,嚴格拒之門外。我校自去年接受杭州市物價等相關部門的檢查后,08年8月15日又突擊接受區(qū)財政、審計、糾風辦、區(qū)招投標辦公室的聯(lián)合檢查、10月28日接受區(qū)物價、教育、財政、審計、糾風辦的聯(lián)合執(zhí)法檢查,應該說我們的工作是受到了上級有關部門的認可,肯定了我校最近幾年在徐校長的重視下,財務工作有了較大的改進。尤其是我校的代管費結(jié)算等工作受到了物價等部門領導的表揚。
第二、總務處工作要有所創(chuàng)新
我這里所說的創(chuàng)新并不是指要我們在財務工作上自作主張的創(chuàng)新,這里講的創(chuàng)新是指
在確保、堅持總務后勤工作在保障學校教學教育正常次序的運作情況下,作為我們后勤部門的同志,要開動腦筋,敢于對一些常規(guī)工作適當有所創(chuàng)新。下面我舉個在很多兄弟學校都會碰見的問題:油印室。問題、好處,解決一線教師印試卷難的問題,提高了油印室的服務質(zhì)量,降低了印刷講義的成本和學校的日常維護成本,減少了學生的代管費開支,可謂多贏。
。ň诸I導批示做試點,希望我們規(guī)范操作,總結(jié)經(jīng)驗)
第三、總務處工作要講效率、講精干
總務處工作要講效率,不講效率,總務處工作是很難開展,目前蕭山三中整個校園就一名水電工,油印室就一名印刷工,總務處就一名中層干部。但所有工作開展井然有序。
第四、總務處工作要不斷總結(jié)經(jīng)驗
總務處工作要不斷總結(jié)經(jīng)驗,好的經(jīng)驗來源于實踐,實踐需要我們踏踏實實地去做,因此在實踐中不斷總結(jié)出來的經(jīng)驗一定是最實用的。象今天在我們蕭山三中召開的總務主任會議,既是對我?倓展ぷ鞯目隙,也是我們總務系統(tǒng)的一次很好的經(jīng)驗總結(jié)、交流。
謝謝,祝各位身體健康,事業(yè)進步!
總務主任發(fā)言稿4
尊敬的領導,親愛的同學們:
在總務處的工作中,我可以說由知之甚少,到逐漸適應,真可謂有苦也有甜,總務處工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務工作,是學校教學工作正常進行的必要條件。
一年以來,從主要做了以下幾個方面的工作:
一、完善制度,落實責任
我校結(jié)合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度,還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案,并將相應的安全制度上墻,做到人人心中有安全意思。
二、廉潔奉公,真誠為校
作為具體分管學校后勤工作的校級領導,涉及的人、財物相當多,特別在基建、大宗物品采購等方面,要和很多商家打交道,一不小心就會有失足的危險,因此,在平時我相當重視廉政理論學習,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,勤注“防腐劑”,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人、坦坦蕩蕩做事、扎扎實實工作,為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。
我堅持民主議事制度,認真開展校務公開工作,把學校和自己的工作置于陽光之下,自覺接受群眾監(jiān)督,多年來,我所分管的基建、大宗采購等都經(jīng)過教代會民主決定并公之于眾,嚴格按照政府采購制度進行物品采購,采購額度在500
元以上的由學校行政討論人員后采購,對500元額度以下的自主采購堅持“同質(zhì)比價、同價比優(yōu)、同優(yōu)比服務”的原則進行,工作中我厲行節(jié)約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“紅管家”,在物品采購中,為了替學校盡可能多地省下一分錢,我不惜多跑幾個店,與商家磨嘴皮討價還價,自己出差辦事從不搞特殊化,不多吃一頓飯,不多報一分錢,生活中我潔身自好,嚴于律己,不該說的話不說,不該去的地方不去。在工作中,我擺正了自己的位置,可以說是問心無愧的。
三、維修工作
為了進一步改善學校辦學條件,美化校園,提高學校辦學品味,為師生創(chuàng)造良好的學習、工作環(huán)境,總務處充分利用暑期學生離校的大好時機,積極做好假期維修工作,備戰(zhàn)新學期。在維修中,總務處做到:
1、落實施工,精打細算。根據(jù)維修經(jīng)費和學,F(xiàn)狀,按照輕重緩急進行安排,既不浪費經(jīng)費和不超支經(jīng)費,使有限的維修經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,又保證學校各教學樓的安全使用。
2、堅守工作崗位,出全勤、出全力,熱情接待報修工作,做到優(yōu)質(zhì)服務,接到報修任務及時處理,小修不過夜,當天工作當天完成。
3、對全校桌椅、講臺、門窗及其它設施的配置、各種鎖的修理、鑰匙配置、對塑鋼門窗的修理及五金零件的修理調(diào)換,窗簾的安裝、更換及修理。
4、每天巡查校園,做好有關記錄,自己能解決的維修工作自行解決,并向校長匯報維修結(jié)果。
7、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的其它臨時任務。
今年暑假維修和建設項目多,后勤保障任務重。為使學校各基礎設施更好的服務于學校教育工作,確保師生安全和校園環(huán)境的凈化美化,總務處全體工
作人員戰(zhàn)風雨,斗酷暑,克服交通不便、不良天氣等各種不利因素的影響,緊張有序的進行學校的維修工作,確保各基礎設施以美觀、合理、安全的全新面貌及時投入到新學期當中。其辛勤付出及工作成效得到學校領導的肯定和師生的贊揚。
四、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務質(zhì)量
子領導安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好,重點抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好學校學生食堂的重要性。
為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,必須強調(diào)服務于全校師生為第一要素。特別是嚴把食堂衛(wèi)生質(zhì)量關,對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴格的規(guī)范和管理,建立有效的管理監(jiān)督機制,請校領導參與食堂管理與監(jiān)督,及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議。
同時,食堂內(nèi)部也要加強管理,把責任落實到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關法律、法規(guī)進行食品加工,此外,加強衛(wèi)生安全意識和自我保護意識,對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監(jiān)管,食堂學生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,得到了領導的認可及學生的好評。
總務處工作雖然苦了一點,累了一點,很少有休息時間,但在這我還要說聲謝謝大家給我機會,讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作,每當完成一項任務,得到領導同志的認可,可以說最快樂的是我們,那真正感受到工作充實和幸福。
總之,學校后勤工作千頭萬緒,本學年我雖然做了大量的工作,取得了一些突出的成績,但也暴露了一些問題,這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己的工作,熟悉總務工作的有關業(yè)務,任勞任怨,腳踏實地,鼓足干勁,為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務。
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