關(guān)于給員工的發(fā)言稿范文合集五篇
在日常生活和工作中，發(fā)言稿的使用頻率越來越高，通過對(duì)發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編收集整理的給員工的發(fā)言稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
給員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
您們好！在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無比的光榮和自豪，同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí)，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢？我總結(jié)幾點(diǎn)：
首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后認(rèn)真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）。
刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的同事們：
大家好！
經(jīng)過一段時(shí)間的籌劃奔波，正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了，這是一件激動(dòng)人心的事情。因?yàn)樗鼮槲覀兘窈蟾旄玫亟ㄔO(shè)好自己的家園提供了另一條可供實(shí)踐的道路，在這個(gè)歡欣鼓舞的日子，請(qǐng)?jiān)试S我代表合作社的全體成員。對(duì)所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意，特別是要感謝各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的支持和愛護(hù)，像……，謝謝你們。
說到合作社，年紀(jì)稍大一點(diǎn)的大伯大嬸可能都知道。像土改時(shí)的合作社，上世紀(jì)60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社，與我們今天所說的合作社大不相同。我們今天所說的合作社，是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社，國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，鼓勵(lì)和支持農(nóng)民聯(lián)合起來購買生產(chǎn)資料（material），生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品，以及共享技術(shù)和信息。對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社，國家還給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費(fèi)用。二是國家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)項(xiàng)目，可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實(shí)施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。四是國家政策性金融機(jī)構(gòu)將采取多種形式，為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持�？梢哉f，合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革，也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機(jī)遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社，共同參與設(shè)立的社員共有22戶，注冊(cè)資金5萬元，每股500元。合作社目前主要開展的工作有：共同購買生產(chǎn)資料（material）降低生產(chǎn)成本，共同承租土地種植糧食作物賺取利潤，共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本，共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)提升自己，共同交流信息尋找商機(jī)……我們合作社的理念是：民主管理，共同協(xié)商；互幫互助，共同發(fā)展。我們的目標(biāo)是：把合作社辦成農(nóng)民自己的公司，不僅能夠?yàn)樯鐔T帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平，建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個(gè)開放的合作社，凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來申請(qǐng)參加。 當(dāng)然，合作社是一個(gè)新鮮事物，一時(shí)之間不是人人都能理解接受的，它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的，我們有堅(jiān)定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn)，同時(shí)也希望各級(jí)政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o(hù)和支持，扶持幫助我們克服困難，使我們做得更好，走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家！
給員工的發(fā)言稿 篇3
各位女士、各位先生、各位親朋好友：
大家好！今天是公元二零xx年元月六日，正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日，xx先生和xx女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣！
紅杏枝頭春意鬧，乾坤深處伊人來。身穿著結(jié)婚的禮服、沐浴在幸福甜蜜之中的佳人，在莊嚴(yán)的婚禮進(jìn)行曲當(dāng)中心貼著心、手牽著手，面帶笑容站在我們面前。朋友們，為了他們的結(jié)合，讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼疲蜕衔覀兊淖８�、歡呼和喝彩！
各位來賓，新郎xx先生是我們xx財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”，不僅長得英俊瀟灑，而且忠厚誠實(shí)、為人和善，有一顆善良質(zhì)樸的心；在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，是一位杰出的好青年。新娘xx女士不僅外表漂亮可愛，具有東方女性的美麗，而且心靈純潔、品質(zhì)高貴、溫柔體貼、賢淑大方；據(jù)說不僅知書達(dá)理，還能當(dāng)家理財(cái)，非常能干，是一位百里挑一的好姑娘。
從今以后，不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕，你們都要不離不棄，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，孝敬父母，善待朋友，在人生的旅程心心相印、白頭偕老。漫漫的人生旅途中，可能會(huì)有風(fēng)雨坎坷，但是從今天起，你們有了愛人的陪伴、有了朋友的關(guān)愛，有了這一份藏在心里的溫暖，我相信你們一定會(huì)笑看花開花落，笑對(duì)人生風(fēng)雨，共同創(chuàng)造美好的明天！
各位先生、各位女士，朋友們，你們好！
陽光明媚，歌聲飛揚(yáng)，歡聲笑語，天降吉祥，在這美好的金秋季節(jié)，我們?cè)谶@里歡聚一堂、共同慶祝一對(duì)新人楊火清先生和左海燕小姐的幸福結(jié)合。對(duì)不起，更正一下啊：是楊火清先生的兒子(看楊志虎笑)與左海燕的結(jié)合。對(duì)不起，再更正一下：是楊火清先生的二兒子楊志華先生與左海燕小姐的幸福結(jié)合！在這里，請(qǐng)?jiān)试S我與在座各位一起，用熱烈的掌聲給予二位新人以美好的祝福�。ü恼疲┩瑫r(shí)，我又代表一對(duì)新人和他們的家人對(duì)各位的光臨表示衷心的感謝！在此，我還要代表老楊局長，對(duì)左海燕小姐成為自己家中的一員表示熱烈的歡迎！
紅杏枝頭春意鬧，玉欄橋上伊人來，經(jīng)過漫長的相識(shí)、相知、相戀，經(jīng)過無數(shù)個(gè)花前月下，今天一對(duì)新人終于走到了一起，走進(jìn)了新婚的殿堂,也走進(jìn)了親朋好友的期盼和祝福中。此時(shí)此刻，我相信大家和我一樣，懷著一顆真誠的愿望來到這里，為他們的美滿姻緣叫好，為他們的幸福結(jié)合歡呼。新婚之后希望兩位新人在工作上相互鼓勵(lì)、齊頭并進(jìn)；在事業(yè)上百尺竿頭、更進(jìn)一步；在生活上關(guān)心體貼、互敬互愛；在逆境中同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)；在順境時(shí)共謀大計(jì)、再創(chuàng)輝煌！
有道是：才子配佳人花好月圓，織女配牛郎地久天長！祝你們百年恩愛、永結(jié)同心！
給員工的發(fā)言稿 篇4
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今年的優(yōu)秀員工對(duì)支持和關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝，感謝你們對(duì)我們工作中所付出努力的肯定。我們深知，今天表彰的不僅僅是我們十個(gè)人，同時(shí)表彰的是在20xx年中愛崗敬業(yè)，為西北分公司又快又好的發(fā)展做出辛勤工作的所有同事們作為這一光榮團(tuán)隊(duì)和群體的代表，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并與各位同事分享20xx年在西北分公司的成長與發(fā)展，我感到異常地興奮，以及肩頭沉甸甸的責(zé)任。
西北分公司從20xx年開始迎來跨越式發(fā)展時(shí)期，20xx年是面對(duì)大好機(jī)遇承前啟后的重要一年，也是公司立足西北、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點(diǎn)。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司。選擇中建，選擇西北分公司，在這樣一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取、發(fā)展的大氛圍中，我體會(huì)著成長和發(fā)展的磨煉和喜悅。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)分公司人力資源工作中的招聘、培訓(xùn)和考核工作，盡管還沒有獨(dú)立的人力資源部，但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展，整體推進(jìn)。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊，各個(gè)模塊工作專人負(fù)責(zé)，我們力爭在完成事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，挖掘工作的深度和廣度，讓人力資源管理成為公司正常運(yùn)營和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要內(nèi)容。
人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》，提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強(qiáng)其內(nèi)部管理和規(guī)范，
將人力資源工作從簡單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。首先，在分公司體系文件上明確人力資源制度，保障人力資源工作的有效進(jìn)行。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊(cè)》，其中的《人力資源管理分冊(cè)》首次較為全面的展示了人力資源六個(gè)模塊的工作規(guī)定。對(duì)于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧，具體內(nèi)容上，在人力資源規(guī)劃方面，主要是人力資源質(zhì)和量的儲(chǔ)備，一方面是加強(qiáng)校園招聘和社會(huì)招聘工作，特別是關(guān)鍵崗位人員的招聘。另一方面是員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化，加大培訓(xùn)開發(fā)力度。在招聘與配置方面，校園招聘上，20xx年9月-12月，歷經(jīng)西安站、武漢站、重慶站、沈陽站，召開10場(chǎng)校園宣講會(huì)，收集簡歷近20xx份，面試700多人次，最終有86名應(yīng)屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職。社會(huì)招聘上，社招人員97人，基本完成年初社招計(jì)劃。全年內(nèi)部調(diào)動(dòng)人數(shù)108人次，基本滿足項(xiàng)目不同階段的人員需求。在培訓(xùn)與開發(fā)方面，全年培訓(xùn)計(jì)劃24項(xiàng)，年終累計(jì)培訓(xùn)記錄30項(xiàng)，完成全年計(jì)劃，并保證每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容記錄齊全，反饋及時(shí)。在績效管理方面，明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設(shè)計(jì)了清晰的考核關(guān)系對(duì)應(yīng)表;區(qū)分了職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細(xì)化了考核工具。特別是項(xiàng)目經(jīng)理部，細(xì)分了施工員、質(zhì)量員等10個(gè)崗位的10套關(guān)鍵績效指標(biāo)表格，更客觀地進(jìn)行員工工作節(jié)點(diǎn)控制;全面開展績效輔導(dǎo)工作，保證輔導(dǎo)對(duì)象有代表性，輔導(dǎo)內(nèi)容有針對(duì)性，輔導(dǎo)效果有顯著性。在薪酬管理方面，保證薪酬按時(shí)足額發(fā)放，薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾
斜，加強(qiáng)年終獎(jiǎng)對(duì)于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動(dòng)關(guān)系管理方面，全年首次簽訂勞動(dòng)合同183人，續(xù)簽勞動(dòng)合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個(gè)簡單概括，凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水。這其中，更離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人力資源工作的信任、支持和推動(dòng)。
在20xx年年底，我將上萬字，10多頁的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報(bào)告》匯報(bào)給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后，看到她的回復(fù)郵件時(shí)，我內(nèi)心充滿了激動(dòng)和欣慰。郵件中她說：“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié)，有一種驚喜的感覺。客觀地說，西北分公司的人力資源管理基礎(chǔ)較弱，但你們?cè)谶@一年中，除了完成基礎(chǔ)的工作外，充分實(shí)踐了人力資源管理的各項(xiàng)職能，為分公司的經(jīng)營管理打下了良好的基礎(chǔ)，這與你們的努力是分不開的。希望西北分公司能盡快設(shè)立獨(dú)立的人力資源部，祝你們工作更上一層樓�！焙喍痰奈淖郑e極的肯定，是對(duì)我們工作莫大的鼓勵(lì)。同時(shí)，我也深知，我們工作中有很多的不足和亟待改進(jìn)的地方。但是，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)不足，所以有努力的方向;因?yàn)樾枰倪M(jìn)，所以有發(fā)展的動(dòng)力。因此，我仍然相信，在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導(dǎo)下，在西北分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持下，人力資源板塊有能力、有實(shí)力、有信心、有決心為西北分公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做好戰(zhàn)略服務(wù)工作，乃至于為西北的區(qū)域化試點(diǎn)工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。
從20xx年3月份我入職公司以來，見證了公司的發(fā)展壯大，從最初的深圳忍靜爭公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北、以及江西為制造基地的
規(guī)模，呈現(xiàn)三足鼎立之勢(shì)，是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分。
在5年里，雖然經(jīng)歷了許多波折和困難，但是總裁***先生帶領(lǐng)我們克服了種種困難，跨過了一道道坎，大家互相鼓勵(lì)和精誠協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標(biāo)，并且壯大了公司的規(guī)模，今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)嶄新的必圖，作為必圖人，我感到由衷的驕傲和自豪，對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿信心。
在座的各位同事都是公司的寶貴財(cái)富，也是公司的千里馬，千里馬常有而伯樂不常有，而我們的總裁就是公司的'相馬人伯樂，他給大家提供了這個(gè)施展才華的平臺(tái)，而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應(yīng)該作出表率作用，用心做事，踏實(shí)做人。在新的一年里，我們以“公司質(zhì)量方針”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“公司質(zhì)量目標(biāo)”為已任，恪盡職守、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!
祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上，明天更美好!
我是來自生產(chǎn)部的李成亮，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言。很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此，特感謝各領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對(duì)我的提攜與幫助。自入CRH公司以來，在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯地的做好本職工作，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事。CRH對(duì)于我來說，不僅僅是一個(gè)工作企業(yè)，更是一所社會(huì)大學(xué)。我從跨入她的大門起，便開始了新的學(xué)習(xí)生涯，在這里，我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理，
在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自己日益成熟與進(jìn)步，在此，很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管Ricky，在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，感謝我的同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，沒有他們之前的辛勤付出，就沒有我今天的成長。唯有他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的的合作，我才有不斷進(jìn)取，不斷成長的機(jī)會(huì)。另外通過自身的努力，并積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)新員工，熟悉公司各種運(yùn)作流程，盡快使新員工能夠上手。
今天，我有幸成為優(yōu)秀員工，在喜悅和自豪的同時(shí)，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標(biāo)，更高的起點(diǎn)來要求自己，與各位同事一起為CRH竭盡全力。說句心里話，我感到很慚愧，因?yàn)椴还馐俏乙粋�(gè)人在努力，我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人都在努力，這份成績不屬于我一個(gè)人，是屬于公司每一個(gè)人。
20xx年，一切的成績和榮譽(yù)都已成過去，我們后面的路還很長，我們要做的事還很多，但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持，有各位同仁的精誠團(tuán)結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標(biāo)。在即將來臨的一年里，首先我會(huì)再接再厲，多探索、多總結(jié)，盡職、盡責(zé)，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次我要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是專業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面;提高我的表達(dá)能力;對(duì)工作中碰到的問題做到多想、多問、多請(qǐng)教，努力超越自我，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
最后，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報(bào)!相信我們的生活一定會(huì)因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)
給員工的發(fā)言稿 篇5
卡樂星20xxx年10月員工大會(huì)
很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)我們卡樂星KTV有了深刻的了解，在這個(gè)大家庭中，通過大家的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù)，很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí)，共同成長，共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家，有沒有信心。謝謝大家！
下面我就講一下我的工作規(guī)劃： 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競(jìng)爭力，才能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升KTV整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，公司員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過KTV行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。為此，公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,，完成業(yè)績366769，完成銷售目標(biāo)87%，AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%，B組完成178761，完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W，讓我們大家共同努力，達(dá)成目標(biāo)，有沒有信心。
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