關(guān)于客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿
在當(dāng)下社會(huì),我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,發(fā)言人圍繞著主題講話(huà)的文稿。寫(xiě)起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的關(guān)于客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
歷時(shí)一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理和同事們的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認(rèn)可。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
在工作的過(guò)程中,我學(xué)到很多,也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉穩(wěn)下來(lái)。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時(shí)的工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
今天,我懷著激動(dòng)的心情代表公司,代表客服部站在這里,衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理和同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì),給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個(gè)部門(mén)在平時(shí)的工作中給予我們客服部的幫助和配合。
在20XX年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家。
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情沉重及復(fù)雜,謝謝大家對(duì)我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員,這份看似平凡的`工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無(wú)論喜好、總之、一些對(duì)我來(lái)說(shuō)很有益的東西。
我覺(jué)得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無(wú)形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來(lái)也會(huì)很開(kāi)心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線(xiàn),樂(lè)觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!謝謝大家!
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
營(yíng)銷(xiāo)中心是公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售部門(mén),負(fù)責(zé)節(jié)能設(shè)備的推廣活動(dòng),公司的營(yíng)銷(xiāo)策略等,并處理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種對(duì)外關(guān)系,包括公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等,因此工作較為繁雜之所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行營(yíng)銷(xiāo)中心的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛(ài)崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要有策略和有責(zé)任心,因?yàn)椴呗,能夠提高生產(chǎn)效率;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作業(yè)績(jī),用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
回顧半年來(lái),我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標(biāo),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。志誠(chéng)的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓志誠(chéng)更加輝煌。
在今后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
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