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社區(qū)工作者發(fā)言稿(通用4篇)
在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。如何寫一份恰當?shù)陌l(fā)言稿呢?下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作者發(fā)言稿(通用4篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作者發(fā)言稿1
在新的形勢下,社區(qū)在城市中的地位越來越重要.建設(shè)平安和諧社區(qū),使社區(qū)成為社會服務(wù)的載體,社會管理的依托、社會穩(wěn)定的基礎(chǔ).為市民創(chuàng)造安居樂業(yè)的美好環(huán)境,對于促進和諧社會建設(shè)具有十分重要的意義。我們耍全面推進平安和諧社區(qū)建設(shè),在20xx年前.使廣州市80%以上的社區(qū)達到省委、省政府提出的自治好、管理好.服務(wù)好、治安好,環(huán)境好、風(fēng)尚好的“六好”要求。圍繞這個目標,當前和今后一個時期耍重點抓好五個方面的工作。
一、建立健全社區(qū)組織,完善社區(qū)居民自治。健全的社區(qū)組織是建設(shè)平安和諧社區(qū)的重要基礎(chǔ):
實行居民自治是建設(shè)平安和諧社區(qū)的基本方向。我們要通過加強社區(qū)組織建設(shè),培育社區(qū)自治意識,使社區(qū)真正成為自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的組織。
一是要加強和改善黨對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè),深入推進固本強基工程,切實加強黨的組織建設(shè),選配好社區(qū)黨組織書記,建設(shè)一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。加大在新經(jīng)濟組織、新社會組織中組建黨組織的工作力度,努力實現(xiàn)黨的工作全覆蓋。要加強對民間組織、群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)調(diào)好社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系,積極發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
二是要加強社區(qū)居委會自治建設(shè)。堅持居委會直接選舉方向,不斷擴大居委會直接選舉的覆蓋面。要大力推進社區(qū)民主選舉.民主決策、民主管理.民主監(jiān)督,強化社區(qū)居民的參與意識,逐步形成由居民會議決定和監(jiān)督社區(qū)重大事項的自治機制,調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。要探索和改進居民自治方式,理順政府與社區(qū)、社區(qū)與社區(qū)成員單位之間的關(guān)系,有條件的社區(qū)要設(shè)置社區(qū)政務(wù)中心,努力實現(xiàn)政府行政管理和社區(qū)居民自我管理的有效對接、政府依法行政和社區(qū)依法自治的良性互動。
三是要加快發(fā)展公益性、服務(wù)性的社區(qū)民間組織和群眾組織。鼓勵民間組織承辦社區(qū)服務(wù)項目管理,把原來由政府包攬或由企事業(yè)單位包辦的居民服務(wù)歸還給社區(qū)。要充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用,大力發(fā)展義工協(xié)會、社區(qū)老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、文化娛樂體育協(xié)會等群眾性協(xié)會組織,不斷提高居民參與程度,更好地服務(wù)社區(qū),促進社區(qū)自治。
二,加大社區(qū)治安綜合治理力度,切實維護社區(qū)平安
社區(qū)平安是社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。維護社區(qū)平安,讓群眾安居樂業(yè),讓群眾滿意,既是社區(qū)建設(shè)的必然要求,也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。前一階段,我們針對群眾反映的突出問題,加大打擊力度,治安形勢明顯好轉(zhuǎn),但要真正實現(xiàn)長治久安,還必須繼續(xù)加強綜合治理。在建設(shè)平安和諧社區(qū)中,一定要把社區(qū)治安放在十分突出的位置上來抓。
一是耍加強社區(qū)警務(wù)建設(shè)。按照警力下沉、警務(wù)前移原則,逐步建立與新型社區(qū)管理體制相適應(yīng)的”打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社區(qū)警務(wù)機制。充實社區(qū)民警力量,對治安復(fù)雜,區(qū)域較大的`社區(qū),實行一區(qū)兩警或一區(qū)多警制。社區(qū)民警要認真履行職責(zé),確保一方平安。
二是耍加快社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。市委、市政府擬加大資金投入,整合社會力量,爭取兩年內(nèi)在社區(qū)公眾場所。主要置,運用現(xiàn)代科技手段,全面提升社區(qū)安全防范水平。
三是要建立群防群治網(wǎng)絡(luò)。搞好社會治安,單靠公安的力量是不夠的,必須構(gòu)建以派出所和社區(qū)民警為主體.社區(qū)治保會為依托,社區(qū)治安隊為骨干,物業(yè)保安和場所保安為主力,社區(qū)居民積極參與的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
四是要積極化解人民內(nèi)部矛盾。充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用,及時緩和,疏導(dǎo)、化解矛盾.盡最大努力防止事態(tài)擴大;把問題解決在內(nèi)部,解決在基層.解決在萌芽狀態(tài)。
五是要加強出租屋和流動人員管理。各級政府和有關(guān)部門要繼續(xù)加大出租屋管理力度,著力解決消防、結(jié)構(gòu)安全、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、違規(guī)租賃等方面的問題,依法打擊違法犯罪活動,消除各種不穩(wěn)定因素,維護流動人員的合法權(quán)益。
三、加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善社區(qū)功能
良好的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和整潔.優(yōu)美的環(huán)境是保證人民群眾安居樂業(yè)的基礎(chǔ)和前提。通過近幾年的努力,廣州市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施有了明顯改善.但不夠完善,還未能完全適應(yīng)居民的多樣化要求。各級政府,各部門一定耍進一步加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
一是要把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入“十一五“經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。按照一定區(qū)域和一定人口的平均合理占有量.規(guī)劃謾計社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。要充分考慮新建社區(qū)與原有社區(qū)、中心地段社區(qū)與邊緣地區(qū)社區(qū).商務(wù)區(qū)與純居住區(qū)的不同條件和不同需求,實行統(tǒng)籌兼顧、差別配置,實現(xiàn)資源共享和綜合利用。特別要重視做好“城中村”改制社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將其納入市政統(tǒng)一管理,逐步解決“城中村”基礎(chǔ)設(shè)旅建設(shè)滯后的問題。
二是要加大社區(qū)公共場所的建設(shè)管理力度。重點解決社區(qū)內(nèi)路燈、休閑廣場、文體活動場地、公廁、停車場等公建配套欠帳問題。到20xx年,保證每個社區(qū)有比較完善的社區(qū)服務(wù)和活動場所。
三是要完善屆委會辦公用房建設(shè)。20xx年底全市所有社區(qū)居委會辦公用房使用面積都要達到80平方米以上。老城區(qū)可通過新建,購買、置換、調(diào)劑等方式,進一步解決居委會辦公用房問題。新建住宅區(qū)的居委會辦公用房要納入住宅區(qū)建筑設(shè)計規(guī)劃.實行同步設(shè)計、同步建設(shè),同步投入使用。建設(shè)、規(guī)劃部門在審核驗收新建小區(qū)和老城區(qū)改造工程時,應(yīng)當監(jiān)督建設(shè)單位按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)居委會辦公用房,不落實的,要依法嚴肅處理。
四是抓好社區(qū)環(huán)境整治。重點整治老城區(qū)街道和”城中村”環(huán)境,髕凌社區(qū)“六亂“問題。要加強社區(qū)環(huán)境保護,綠化、美化、凈化社區(qū),為居民營造一個整潔、美好的居住環(huán)境。在整治環(huán)境的同時,要加強社區(qū)精神文明建設(shè).開展經(jīng)常性的宣傳教育.培育居民公共環(huán)境意識,養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活習(xí)慣,增進鄰里團結(jié),促進社區(qū)文明祥和。
四,廣泛開展便民利民、服務(wù)群眾活動,切實提高社區(qū)服務(wù)水平
社區(qū)工作歸根到底是便民利民,為老百姓服務(wù)。因此.建設(shè)平安和諧社區(qū),必須堅持以人為本,把服務(wù)群眾、實現(xiàn)群眾的愿望、維護群眾的利益、滿足群眾的需求,作為社區(qū)建設(shè)的重點。要從群眾最現(xiàn)實、最直接的問題抓起,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)模式,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。當前要重點抓好以下四點。
一是要切實解決好為老服務(wù)問題。老年人對社區(qū)依賴大,是服務(wù)的重點對象,F(xiàn)在廣州人的預(yù)期壽命逐年延長,老年人的數(shù)量越來越多.為老服務(wù)的問題越來越迫切。要采取有效措施.完善養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu).為社區(qū)居家養(yǎng)老提供完善的服務(wù),建立起有廣州特色的為老.養(yǎng)老社會化服務(wù)體系。
二是要積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。當前群眾看病難、看病貴的問題比較突出。解決這個問題,一方面要繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,另一方面,要加快完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,方便群眾看。咕用竦某R姴、多發(fā)病、診斷明確的慢性病都能在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)得到基本治療。市、區(qū)醫(yī)院要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的幫扶力度,派駐醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平。
三是要積極推進老城區(qū)物業(yè)管理。實踐證明,住宅小區(qū)實行物業(yè)管理,既方便群眾生活,也利于優(yōu)化環(huán)境,維護社區(qū)平安,要大力推行。爭取用三年時間把物業(yè)管理服務(wù)覆蓋到整個老城區(qū)。老城區(qū)物業(yè)管理要以非營利性為主,盡量減輕居民的經(jīng)濟負擔(dān),絕不能以暴利為目的。要因地制宜,由街道、居委會牽頭.把失業(yè)下崗人員“4050”人員.領(lǐng)取低保和離退休人員組織起來,實行以治安.環(huán)境衛(wèi)生管理為重點的自我管理。
四是要促進社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化和市場化。鼓勵各種類型的經(jīng)濟實體參與社區(qū)服務(wù),大力發(fā)展社區(qū)家政服務(wù).興辦社區(qū)便利店,為居民提供學(xué)習(xí).購物.出游和托幼、養(yǎng)老等服務(wù),方便群眾生活。發(fā)展社區(qū)服務(wù),除了應(yīng)由政府承辦的以外,大部分主要應(yīng)由企業(yè)來承擔(dān),走社會化,實體化、產(chǎn)業(yè)化、低廉化的路子。政府對社區(qū)服務(wù)企業(yè),要提供必要的支持.落實國家有關(guān)優(yōu)惠政策。
五、抓好社區(qū)工作者隊伍建設(shè),努力提高人員素質(zhì)
社區(qū)工作者隊伍是社區(qū)管理的直接承擔(dān)者,是社區(qū)服務(wù)的直接提供者.肩負著協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難、服務(wù)居民的重要責(zé)任。要適應(yīng)社區(qū)工作任務(wù)越來越重、群眾對社區(qū)工作要求越來越高的新形勢,必須大力加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)。
一是要加強社區(qū)工作人員的選配和管理。堅持專職與兼職相結(jié)合、專業(yè)與志愿相結(jié)合的原則,推進社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè),進一步發(fā)展壯大社區(qū)工作力量。要完善社區(qū)居委會專職人員管理辦法,明確社區(qū)專職人員崗位職責(zé),規(guī)范社區(qū)專職人員選聘.培訓(xùn),考核等程序。要加大社區(qū)義工(志愿者}隊伍的培育力度,實現(xiàn)發(fā)展百萬義工,服務(wù)社區(qū)群眾的目標。
二是要加強社區(qū)工作人員培訓(xùn)。大力弘揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻的精神,多渠道開展理論培訓(xùn),崗位培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn).不斷提高其思想和業(yè)務(wù)理論水平。
三是要逐步改善社區(qū)工作人員待遇和辦公條件。由市、區(qū)兩級財政共同分擔(dān),加大投入,切實解決社區(qū)建設(shè)的實際困難,解決社區(qū)工作者工資待遇偏低問題。社區(qū)居委會專職人員參照事業(yè)單位的工資福利待遇,建立工資增長機制和工作獎勵機制。確保每個居委會人員、工作.活動經(jīng)費每年不低季20萬元。
各級黨委、政府要進一步提高思想認識,增強建設(shè)平安和諧社區(qū)的責(zé)任感和緊迫感.按照市委.市政府《關(guān)于建設(shè)平安和諧社區(qū)的意見》,切實加強領(lǐng)導(dǎo).抓好落實。
一要把平安和諧社區(qū)建設(shè)擺上重要議事日程。各級黨委.政府以及社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究平安和諧社區(qū)建設(shè)的重大問題,把平安和諧社區(qū)建設(shè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,制定實施方案,完善相關(guān)政策措施,加強監(jiān)督檢查,務(wù)求工作落實。市、區(qū)有關(guān)職能部門要認真履行職責(zé),創(chuàng)新工作思路,形成整體合力.共同推進各頊建設(shè)。街道辦事處必須把精力集中到城市管理和社區(qū)服務(wù)上來.加強對居委會的工作指導(dǎo),切實負起轄區(qū)內(nèi)平安和諧社區(qū)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市、區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對各責(zé)任單位進行考核評議,形成高效的工作機制。
二要積極支持,搞好保障。社區(qū)建設(shè)經(jīng)費納入市、區(qū)兩級財政預(yù)算,并通過發(fā)行福利彩票,體育彩票等,多渠道籌集社區(qū)建設(shè)資金。要統(tǒng)籌安排好社區(qū)居委會人員.工作、活動經(jīng)費,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造經(jīng)費,視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)資金和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)資金,?顚S,保證各項建設(shè)順利推進。要廣泛發(fā)動社會力量,動員駐地單位開展聯(lián)建、共建、參建.積極支持和參與平安和諧社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)工作者發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
今天有幸參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”表彰會,我感到非常榮幸。借此機會,我就社區(qū)工作談一點體會。
作為一名社區(qū)工作者,要真正把工作做好,做實,我們不但要有扎實的工作作風(fēng),還必須全身心投入,以社區(qū)為家,深入社區(qū)、貼近群眾、真誠服務(wù)。
因為社區(qū)工作任重道遠,上聯(lián)上級黨委,下系居民群眾家家戶戶。要服務(wù)號居民群眾,搭好連心橋,說起來簡單,做起來非常難。社區(qū)工作涉及面廣、疑難雜事多。用我們自己的話說:社區(qū)居委會工作是上管天下管地,中間管五保四屬、優(yōu)撫救濟、計劃生育、衛(wèi)生治安等上百項工作。真是拿錢不多,管事不少的苦差事。此話也不假,六年前的鄧山坡和xx村衛(wèi)生臟亂差老大難問題,由于歷史原因,一直沒有得到解決。當時的狀況可以用這樣一句話來概括:“遠看青山綠樹,近看垃圾成堆,居民群眾怨聲載道”。鄧山坡曾經(jīng)被開遠電視臺報道批評過,xx村有60多名群眾準備聯(lián)名上訪,面對這樣的困難和壓力,有好心的人勸道:“算了,別自找麻煩,萬事盡力就行,xx本來就不是你們的轄區(qū),別人管不了,何必為難自己!笨僧斘铱吹骄用駛兦笾哪抗鈺r,作為一名黨務(wù)工作者,我沒有退縮的理由,我必須履行好自己的職責(zé),無條件地為居民群眾排憂解難。為此我和我的同事以及黨員同志們一起努力,走家串戶,深入群眾,做耐心細致的思想工作。雖然我們跑痛了腿,磨破了嘴,但最終還是得到了居民群眾和東風(fēng)村民小組的.認可和支持。我們出動了共青團員、黨員、群眾100多人次,在短短一個月的時間里,清除近200噸垃圾,徹底改變兩坡臟亂差的衛(wèi)生面貌。一場即將集體上訪事件得到平息,事后居民群眾感動地對記者說:“過去我們是孤兒,現(xiàn)在我們終于找到娘家人了!庇秩纾禾乩Ь用裢踅鹈鞑」试诩抑,是我們像親人一樣的為其處理后事,此舉深深感動了殯葬管理服務(wù)中心,在他的墓碑上刻上了感人至深的“聚源社區(qū)撫危難,殯葬服務(wù)譜真情”的字句。
這些事也深深地教育了我,作為一名黨務(wù)工作者,作為社區(qū)居民的“家長”,就必須履行好“家長”的義務(wù)。因此不論工作如何艱苦,我將無條件地從點滴小事做起,從居民群眾最關(guān)心的事抓起,以最真的心、最深的情、最大的力,排民憂解民難;盡所能、有所為,持之以恒的奉獻精神,服務(wù)好居民群眾。只有這樣,我們的工作才能得到居民群眾的認可支持。只有實實在在為居民群眾服務(wù),社區(qū)建設(shè)工作才真正有“生命力”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我的體會是:工作雖然辛苦,報酬也不多,但我得到了用金錢買不到的真情和真心。只要我們堅持原則,恪盡職守,把滿腔的熱情傾入工作,一分耕耘會有一分收獲。我堅信:通過我們大家的不懈努力,一定能出色的做好社區(qū)的各項工作,為構(gòu)建平安和諧的社區(qū)貢獻自己的力量!謝謝大家
社區(qū)工作者發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
我叫陳xx,是xx街社區(qū)主任,根據(jù)組織安排,今天我在此對“五心教育”作發(fā)言,我的發(fā)言如有不當之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們給我提出來,我本人虛心接受,并立即予以改正。下面以我個人的理解對“五心教育”發(fā)言。
談到“五心教育”,首先要了解“五心教育”的主題是什么?“五心”即對黨忠心、真心為民、清心律已、公心用權(quán)、用心干事。我在社區(qū)工作八年了。在這段時間里,我深刻的體會到,作為一個社區(qū)工作者,必須要干一行,愛一行,專一行,把群眾的事情當成我自己家里面的事來做,“責(zé)任大于能力”,必須有較強的工作責(zé)任心,才能在自己平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,在這八年時間里,在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心、支持下,不管是我自己負責(zé)的`工作,還是領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù),我都能高標準,高質(zhì)量完成,實現(xiàn)了我當初剛踏上這個崗位的誓言:一絲不茍、創(chuàng)優(yōu)爭先、為人民服好務(wù)。
作為社區(qū)工作者,我們離人民群眾最近,我們最能體會到群眾的心聲,我們最能了解百姓的冷暖。做一名合格的社區(qū)干部,首先,要增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,時刻牢記“為人民服務(wù)”這五個字,不斷加強新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高工作的科學(xué)性,提高政治敏感性,埋頭苦干,扎實工作,腳踏實地做好本職工作。
其次,要深入群眾走家串戶,了解最直接的社情民意,解決群眾最直接的疑難問題,熟悉社區(qū)每一家人的生產(chǎn)、生活情況,關(guān)心社區(qū)困難人群的生活,將群眾冷暖掛心上,把百姓憂愁放手邊。
我們時化社區(qū)的工作重點是商貿(mào)活鎮(zhèn),為居民增加經(jīng)濟收入、搞好場鎮(zhèn)衛(wèi)生和為居民服好務(wù)、辦好事。積極動員商戶做大做強產(chǎn)業(yè),在他們遇到資金困難的時候,為他們提供小額無息貸款信息,幫助他們度過難關(guān);在管理場鎮(zhèn)衛(wèi)生中,社區(qū)為了給居民一個干凈、舒適的環(huán)境、突擊場鎮(zhèn)衛(wèi)生10余次,清理垃圾場垃圾數(shù)次,在突擊場鎮(zhèn)衛(wèi)生當中,社區(qū)干部不怕太陽曬,不怕雨淋,臉曬脫皮,手都打起血泡,可是大家都沒有一句怨言,迎得了群眾的一致好評。通過開居民大會、院壩會等形式,大力宣傳黨的政策,給居民講不要亂丟垃圾,家庭、鄰里要和諧,不要吵架,不要參加xx組織,遵經(jīng)守法,誠信經(jīng)營。
我們社區(qū)有位王正文老人,90歲高齡,在一組鐵路邊居住,兒子多年前已死亡,媳婦已于去年死亡,家中只剩下年邁體弱的她,在今年的人大代表活動日中,我們社區(qū)去看望了王正文老人并為她買去了禮品,說服已出嫁的女兒回家來照顧老人,目前老人的生活很穩(wěn)定。
總的說來,我們做的工作是很平凡的,但我相信做好身邊的每一件小事,為群眾辦好事、辦實事、依法辦事,就不辜負黨委政府對我的培養(yǎng),群眾對我的信任,為廣興鎮(zhèn)實現(xiàn)中國最美鄉(xiāng)村貢獻自己的一分力量。
社區(qū)工作者發(fā)言稿4
我所在的xx社區(qū),98%的居民是xx集團原四礦的職工和家屬。因為企業(yè)轉(zhuǎn)型的原因,許多職工分流到xx所屬的外地企業(yè),社區(qū)里空巢老人多、留守兒童多、特殊人群多,家庭、鄰里之間的矛盾不斷。怎樣才能做好這個社區(qū)的“當家人”呢?
記得剛剛擔(dān)任社區(qū)居委會主任,有位李大娘因為被物業(yè)停了水電找到了我。來到大娘家里,我吃了一驚:家里僅有的衣柜和床都是30年前的樣式,連油漆都褪了色。原來,大娘的兒媳在孩子3歲的時候就去世了,兒子入獄,老伴去世后就只有她跟孫子小華相依為命。因為過早地失去父母的關(guān)愛,還要承擔(dān)爸爸入獄帶來的壓力,小華變成了一個內(nèi)向、敏感、自閉的孩子?粗矍暗倪@一老一小,我就想:一定要幫助這個家解決難題!我墊錢為李大娘家送上了水電,又為她爭取減免費用。我把小華當作自己的孩子,買衣服、輔導(dǎo)功課,周末還給他包餃子……漸漸地,內(nèi)向不語的孩子發(fā)生了變化。有一天下班路上,小華迎面走來怯怯地叫了一聲:“主任媽媽好!”這一聲,讓我內(nèi)心久久不能平靜。
不僅僅是留守兒童,我牽掛的還有社區(qū)里的空巢老人。他們的門牌號和家庭情況都刻在了我的心上。每天早上,我總要看看這些老人的窗簾是不是拉開了;到了晚上,我會再去看看他們家的'燈亮了沒有;社區(qū)的老年活動室,我經(jīng)?纯茨奈焕先私裉鞗]有來!霸缈创昂熗砜礋,社區(qū)樓里數(shù)板凳”,成了我多年來養(yǎng)成的習(xí)慣。
那些被分流到外地的職工,有些逢年過節(jié)才能和家人團聚,過著像候鳥般的生活。于是,我將“鴻雁”作為社區(qū)為民服務(wù)的標志,構(gòu)建“鴻雁”社區(qū)服務(wù)品牌,弘揚“奉獻、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、誠信”的“鴻雁”精神,把社區(qū)打造成溫暖的“大雁巢”。
疙瘩要在基層解,鮮花要在基層開。我把社區(qū)“愛管閑事”的樓院長、有威望的大爺大媽和專業(yè)律師、社區(qū)民警邀請到調(diào)解隊伍中,讓調(diào)解更加有效;我們經(jīng)常開展法治講座、道德講堂,讓大家學(xué)會自己妥善地處理矛盾糾紛;我們搞“鴻雁藝術(shù)團”、歸雁親情屋、百姓大舞臺,把居民從各家房門后請出來,大家一起唱歌跳舞、聊天談心,相互之間熟了,遇到矛盾就不好意思紅臉了,也就“有事好商量”了。
有人問我調(diào)解矛盾有什么訣竅,真沒有。如果非要說的話,那就是,用心用情把老百姓的事當成自己的事。很多時候,一杯茶、一張紙巾、一個溫暖的眼神或是一句貼心的話語,就能讓怒氣沖沖的居民平復(fù)情緒,敞開心扉。作為一名社區(qū)工作者,能夠用自己的奮斗,讓居民過上好日子,能夠每天看到大家開心的笑容,這就是我追求的幸福!
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