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物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿范文
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢？下面是小編收集整理的物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿范文，歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家好！
我叫郭正霞，是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個(gè)人，而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是——夢想家溫馨港灣。
家，一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個(gè)人心里，就會(huì)有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員，我們的工作和“家”息息相關(guān)，我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭，每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員，我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力，業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點(diǎn)一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務(wù)每一位業(yè)主，用真誠去感動(dòng)每一個(gè)住戶，為陽光物業(yè)公司打造“河南一流，國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
身為陽光人，我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地，一刻也不敢放松警惕；越是異常天氣，我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏，細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來，他們扛沙袋、堵洪水，風(fēng)雨中全然不顧自己；夜深人靜時(shí)，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關(guān)好，看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉，隊(duì)員把他背回家；有業(yè)主病，隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄多少個(gè)假日，放棄多少和愛人、孩子相處的親情時(shí)刻，放棄多少�；丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌，奏響一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出一個(gè)紅彤彤的人生。
身為陽光人，我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日，在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時(shí)，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理垃圾，去打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅(jiān)守自己的職責(zé)，業(yè)主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地散步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中，為業(yè)主的生活安樂，默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎(jiǎng)！
身為陽光人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。
當(dāng)然，在實(shí)際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情，來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水，與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實(shí)，從安全到美觀，從制度到要求，耐心講解。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說，業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng)，也對我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。
身為陽光人，我們的工作不算驚天動(dòng)地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力，腳踏實(shí)地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是陽光人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們?yōu)橹袊鴫舻膶?shí)現(xiàn)所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn)，我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓我們一起來澆灌陽光燦爛，輝煌絢麗的美好明天！
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