物業(yè)總經理年會發(fā)言稿范文(精選3篇)
在現在社會,需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的物業(yè)總經理年會發(fā)言稿范文(精選3篇),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)總經理年會發(fā)言稿1
各位領導,各位同仁,
大家下午好!
緊張而富有收獲的XX年,充滿希望和勃勃生機的XX年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。XX年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經驗值得總結,有很多成果值得珍藏:XX年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目,保潔服務范圍遍及各企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調三個字:
第一個字:品
品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常?紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他!奔瘓F總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大!毕嘈,沒有好的人品,是難以成就好品質的服務,而我們的服務正是物業(yè)提供的。
服務要有優(yōu)良品質,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
第二個字:贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏?蛻羰俏覀兊囊率掣改,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字:和
和,就是和睦和諧。
《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強!眻F結就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系……
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現物質和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)總經理年會發(fā)言稿2
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
首先,我要感謝總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務作為主旋律的,無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個物業(yè)項目的服務和經營成功與否,項目經理的作用是關鍵。
作為公司的項目經理,是要求有獨當一面、對于復雜環(huán)境極強的協(xié)調處理能力,項目經理是一個項目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務,以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
我覺得建設積極進取的員工隊伍是很重要的,物業(yè)管理員工不一定是全部優(yōu)秀人才的集合,但他可以是員工優(yōu)點的整合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經理,一定要了解員工,用其所長。建立高效的團隊。還有應該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的.營造體現在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負的壓力過重,我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇,難免產生委屈。作為一名項目經理,要注意緩和矛盾,寬慰員工,放寬胸懷;
然后,堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要知道,工作中必須高標準、嚴要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。營造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現代化物業(yè)企業(yè),我們項目響應公司號召,整理檔案資料,規(guī)范了實際操作,按照體系標準制定了新的工作標準,最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關系,物業(yè)項目經理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務,讓員工更加真誠地為業(yè)主服務,同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升,最終達到更優(yōu)質更快捷地為業(yè)主服務的目的。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
物業(yè)總經理年會發(fā)言稿3
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業(yè)XX的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節(jié),我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19年的時候,有一個人,他在物業(yè)當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人,就是、總、總和總經辦的經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
作為一家沒有背景,沒有資金,也沒有平臺的起點很低的公司,我們一步步走過來,從一個項目到現在的十個項目,服務業(yè)主近萬戶,我有時也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng),每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,物業(yè)的發(fā)展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——花園的總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——地產的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
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