關(guān)于商場(chǎng)優(yōu)秀柜組發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！本人非常榮幸能代表服務(wù)臺(tái)將本崗位的工作做出總結(jié)。首先要感謝大家一直以來對(duì)我們部門工作的關(guān)注和支持！
服務(wù)臺(tái)不僅是我們超市形象的窗口，而且影響著商品的促銷。因此，它是整個(gè)超市經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要部門，起著非常重要的作用。服務(wù)部嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章流程；熟悉超市的各項(xiàng)布局及各種服務(wù)項(xiàng)目，為顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)物信息及良好的.服務(wù)，對(duì)于前來的每一位顧客的問題我們都熱情的給予幫助及解答；按照廣播制度去執(zhí)行廣播；并且能做到適時(shí)的與其他部門進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；部門的員工都按時(shí)參加部門培訓(xùn)，熟練的掌握服務(wù)的各項(xiàng)工作，提倡每一位員工都注重個(gè)人的儀容儀表，爭(zhēng)取把最向上的一面展現(xiàn)在顧客面前。
今年上半年節(jié)假日的五一，端午節(jié)以及超市舉行活動(dòng)日期間，所有服務(wù)臺(tái)的員工都奮戰(zhàn)在崗位上。面對(duì)顧客多，事情雜的服務(wù)臺(tái)場(chǎng)面，大家并沒有退卻，彼此互相配合、忙而不亂，以高效高質(zhì)量的服務(wù)完成了這幾次的活動(dòng)。部門內(nèi)還提倡互幫互助共同進(jìn)步的精神，來爭(zhēng)取共同進(jìn)步。
作為服務(wù)部門來說，服務(wù)臺(tái)依然有很多需要改進(jìn)的地方。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們服務(wù)臺(tái)一致遵循的目標(biāo)和追求，我們將秉承顧客至上的原則，不斷的提高，讓顧客高興而來，滿意而歸！
服務(wù)臺(tái)
20xx-7-8
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