部門經理年會發(fā)言稿最新
導語:在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。下面是小編收集的部門經理年會發(fā)言稿最新,歡迎大家參考。
篇一:部門經理年會發(fā)言稿
通過十年來不斷的努力和學習,同濟陽光現在取得了中國馳名商標、中國環(huán)境標志認證、國家級高新技術企業(yè)等一系列榮譽和認證。另外也中標了20XX年的第一批太陽能家電下鄉(xiāng)招標。這些都促進了同濟陽光的品牌建設和發(fā)展,也是市場以及各相關部門對同濟陽光前期工作的肯定和支持。
在注重品牌外延發(fā)展的同時,我們重點強調同濟陽光品牌內涵的建設。圍繞“同享陽光濟達天下”的品牌愿景,我們進一步結合市場提出“同心同德、同力同贏”的市場營銷理念,并且在日常管理中不斷通過各種方式及手段,持續(xù)傳遞品牌的文化信息,力求在內部團隊、業(yè)內同行、經銷商隊伍、用戶群體等幾個不同層面都做出影響,使品牌傳播具有立體感,更加通俗易懂,全方位拓展同濟陽光品牌的影響。比如我們經常和經銷商一起開會,通過一起培訓和學習,使客戶了解公司發(fā)展動態(tài),并且理解公司的一些市場策略,達到上下一心的渠道狀態(tài);通過及時更新企業(yè)網站內容,使客戶感受到公司的活力,并且通過企業(yè)報,把公司很多信息及最新進展圖文并茂,直觀的展示出來。
立體化的品牌內涵、個性化的企業(yè)文化,上下一心的營銷渠道,成為同濟陽光品牌發(fā)展的穩(wěn)定基礎。
一切工作都需要人來做。營銷工作尤其如此。同濟陽光的營銷隊伍建設經過了幾個階段的發(fā)展:
最早是我自己親自上陣,這也是我們浙江中小企業(yè)發(fā)展的最初階段:自己既是老板,又是員工;既抓生產,又跑銷售。為了節(jié)約成本,也是為了了解市場,這個階段我想很多人都和我一樣,這更為后期的營銷隊伍管理打下了基礎。
隨著公司發(fā)展,業(yè)務的增加,逐漸組建了最初的一個簡單的銷售隊伍,也就是所謂“五六個人、七八條槍”,增加了人員,但是沒有改變管理方式,市場還是一種自然發(fā)展的狀態(tài),隨著行業(yè)發(fā)展水漲船高,同濟陽光的銷售也得到了一定的發(fā)展和積累。
20XX年我們獲得中國馳名商標之后,市場和消費者對我們提出了更高的要求,如何滿足市場要求,抓住時機加快發(fā)展步伐,也成為新的發(fā)展階段迫在眉睫的要求。為此,我們下了很大力氣,廣招人才,迅速組建了一支富有戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗經驗的銷售隊伍,同時改變原來的自然發(fā)展模式,強力啟動市場,拉動銷售增長。到現在為止,我們一線的銷售隊伍有68人(不包括派駐經銷商的一些輔助銷售及實習大學生)。這個規(guī)模雖然離我們行業(yè)前排的大企業(yè)還有差距,但是在現階段已經能夠應對我們市場上的一些工作和要求。
營銷團隊的文化建設也是我們工作的重點,在“同心同德同力同贏”理念指導下,我們在工作中不斷強調要保持浙商的“四千精神”:想盡千方百計,吃盡千辛萬苦,走遍千山萬水,說盡千言萬語;在隊伍激勵上,要求學習狼性文化,打造“野狼戰(zhàn)隊”等,這些都很好的激發(fā)了我們營銷團隊的工作積極性。
在我們的企業(yè)文化概念里,有一個同心定位圖,包含大中小三個圈。最小的圈子是同濟陽光,外面一圈是經銷商,最外面一圈是整個行業(yè)和社會。我們的營銷隊伍建設就是通過我們自己的力量,不斷影響和聯(lián)合經銷商,通過推廣產品和提供服務,共同為行業(yè)和社會大環(huán)境發(fā)展做出努力。從這個意義上來講,我們最大的心得和收獲,就是我們的經銷商和公司營銷團隊的一個良性互動,只有廠商一心,才能算營銷隊伍建設取得了初步的成功。
產業(yè)升級是企業(yè)發(fā)展必須的階段,市場日趨成熟,產品品質需要不斷提升,家電下鄉(xiāng)也使太陽能熱水器與成熟家電產品同臺競技,這些因素,都使我們的產業(yè)升級勢在必行。今年同濟陽光市場增長比較多,擴大產能也是我們急需要做的工作。
配合協(xié)會“產業(yè)升級”的號召,我們對新建的生產基地加大了設備投入,引進了目前業(yè)內最先進的一系列生產設備。如:新加坡潤英公司的高壓發(fā)泡設備,安徽信盟機電公司的全自動太陽能生產線,上海星派公司的內膽全自動測漏設備、武漢新晨的數控轉塔沖床等。新的生產設備現在已經全部進場調試完畢,明年的1月份將要全面投產。
技術投入是同濟陽光一直比較注重的工作,前期由于自身技術人員缺少,我們通過與中科院廣州能源研究所合作共建了嘉興實驗室,與浙江大學聯(lián)合進行了一系列太陽能光熱應用技術的研發(fā),與中國家電研究院聯(lián)合成為戰(zhàn)略合作伙伴等形式,借力科研院所,強化企業(yè)和產品的科技含量;同時,我們借助這些技術力量,也不斷引進技術人才,配合嘉興市科委積極完成了一系列技術項目,也取得了一些成果,F在同濟陽光已經被認定為國家級高新技術企業(yè)。
由于現在產品趨于成熟,所以我們重點在消費者使用角度進行了一些產品功能設計和研發(fā)。09年我們借助浙江大學“絕緣保溫”專利技術,推出了以“雷盾”命名的系列產品,受到市場好評,F在公司在進行一些空氣源熱泵、平板式太陽能熱水器等產品的技術研發(fā),也將在20XX年繼續(xù)推出一些新品,改善消費者使用體驗。
今年我們在原來計劃基礎上,追加投入技術研發(fā)經費,并且引進了一批專業(yè)技術人才,充實和壯大同濟陽光的技術力量。在協(xié)會領導的支持下,我們還參與了兩項太陽能國家標準制定和起草工作。20XX年年初,我們投入建設的總部技術研發(fā)大廈也將交付使用,屆時也歡迎各位領導以及同行到公司指導工作。
20XX年國家家電下鄉(xiāng),太陽能熱水器也納入下鄉(xiāng)產品范圍,這是對整個行業(yè)都有較大影響的扶持政策,同濟陽光共計中標19個省區(qū),投標12個產品型號。并且在投標之后馬上提出了“太陽能安全下鄉(xiāng)三原則”,表明了我們要做好太陽能下鄉(xiāng)的態(tài)度和決心,這一點也得到了協(xié)會領導的重點指導和關注。
篇二:銷售部門經理年會發(fā)言稿
各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的.深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通,今天,利用經驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”,這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
一,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南!斑M修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡方式、營業(yè)面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數據,多少串腳迎…
二,服務能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區(qū),給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導著我們日后對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然,“直觀量化卡”現在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進我們做市場的方法,增進服務的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經銷商,結果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習期的“新兵”,周經理常常教導我們:爭取一切機會,向有經驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環(huán)境里的不和諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經!(當然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊,是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經理的領導下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問題,我想請銷售代表們留心并和我一起做,好嗎:
在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內店,不管別的,你走了進去。
節(jié)日期間,是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店,一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?
有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關門歇店,或者轉改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)
我們的技術人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你,一輩子不用干“技術”,其實,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的應用。
公司的促銷計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝!
【部門經理年會發(fā)言稿最新】相關文章:
舞團年會發(fā)言稿最新02-08
最新公司年會發(fā)言稿(15篇)01-11
最新公司年會發(fā)言稿15篇01-11
年會老板發(fā)言稿02-07
年會的代表發(fā)言稿01-18
年會發(fā)言稿【精】02-16
【熱門】年會發(fā)言稿02-11
餐廳年會領導發(fā)言稿02-08
老師年會發(fā)言稿01-15
公司年會部門發(fā)言稿01-11