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業(yè)績(jī)表態(tài)發(fā)言稿
篇一：業(yè)績(jī)表態(tài)發(fā)言稿
家人們大家好！
首先，我向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
在市場(chǎng)淡季我們創(chuàng)偉卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易。我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)創(chuàng)偉新老客戶的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，拼搏奮斗的身影是最綻放的，因此，你們是最綻放的。在此，我再次向?qū)?chuàng)偉發(fā)展、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袆?chuàng)偉的今天。為最優(yōu)秀、最綻放的自己鼓掌！
下面，是最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，我宣布7月份各部門及個(gè)人業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金結(jié)果：（附表1-2）
成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。
xxxx年是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們要完成銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)，需要我們跟上時(shí)代前進(jìn)步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化，需要我們加倍努力的工作。
在接下來(lái)的工作中，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、 銷售、車隊(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)放在港口，集中精力有針對(duì)性拓展市場(chǎng)，細(xì)化自己的工作計(jì)劃，立即付諸行動(dòng)，用一流的服務(wù)感動(dòng)客戶，借助我們的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)港口市場(chǎng)。
2、 配件、售后在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，把握淡季時(shí)機(jī)，克服各種困難做出清庫(kù)、建賬及保養(yǎng)維護(hù)配件的計(jì)劃，加大力度爭(zhēng)取在8月底拿出清清楚楚的庫(kù)存賬目來(lái)，屆時(shí)有財(cái)務(wù)人員監(jiān)督建立。
3、 維修在高溫酷暑的環(huán)境中，堅(jiān)持工作的精神值得我們學(xué)習(xí)；但是，業(yè)績(jī)落后的班組如何改變現(xiàn)狀，怎樣提升業(yè)績(jī)，要集思廣益想出辦法，抓住機(jī)遇立即付諸行動(dòng)，最后給自己一個(gè)滿意結(jié)果。
4、 二保要分析業(yè)績(jī)下滑的`原因，在擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極協(xié)助分公司開(kāi)展各項(xiàng)工作，是他們盡快獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，使他們創(chuàng)造出良好的成績(jī)。
5、 創(chuàng)夢(mèng)會(huì)各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，所有成員非常綻放，這種精神值得我們學(xué)習(xí)，請(qǐng)你們繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績(jī)！
我們要居安思危，不要為我們眼前所取得的成績(jī)而沾沾自喜。要實(shí)現(xiàn)公司今年銷售增長(zhǎng)20%的目標(biāo)，我們的壓力依然還很大。但是我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標(biāo)就會(huì)隨著時(shí)間的推移而離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想而奮斗！
謝謝大家！
xxx年8月16日
篇二：業(yè)績(jī)表態(tài)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我演講的題目是《用心服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)》。 “責(zé)任如山，誠(chéng)信似金，服務(wù)結(jié)緣，價(jià)值共贏”這是我們肇慶煙草的服務(wù)品牌山水情緣，它寓意著肇慶煙草與客戶同呼吸、共命運(yùn)的山水之情，象征肇慶煙草與客戶之間以真心換真情，齊心協(xié)力，互利共贏。
我們都知道，服務(wù)品牌，是企業(yè)文化的載體，其核心就是服務(wù)。服務(wù)，對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，它是生命線；而對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)又是整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以為客戶帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，贏得客戶的認(rèn)同和信賴，也可以為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
目前我國(guó)的煙草行業(yè)正逐步由傳統(tǒng)商業(yè)向服務(wù)性新型商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，卷煙服務(wù)品牌的鞏固和完善是中國(guó)煙草長(zhǎng)期發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)的必由之路。對(duì)于卷煙商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)突出服務(wù)就是我們的主要功能。我們本身并不生產(chǎn)具有商品屬性的產(chǎn)品，作為供應(yīng)鏈上的中間流轉(zhuǎn)商，其價(jià)值的體現(xiàn)和產(chǎn)品的增值更需要依靠服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我們?nèi)w員工，都要深化服務(wù)意識(shí)，盡心盡力為客戶服務(wù)，大力拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，以建立和諧、穩(wěn)定的客我關(guān)系為目標(biāo)，從而提高卷煙零售戶和消費(fèi)者的.滿意度，得到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立起煙草行業(yè)負(fù)責(zé)、高效的形象。那么我們營(yíng)銷部門作為銷售的窗口應(yīng)該如何提高客戶服務(wù)水平？我認(rèn)為關(guān)鍵要做到“用心”服務(wù)。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展，我們肇慶煙草也正從“經(jīng)營(yíng)卷煙”向“經(jīng)營(yíng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；那怎樣才能做到用心服務(wù)呢？我認(rèn)為有以下二點(diǎn)
第一，用心服務(wù)首先要提高個(gè)人服務(wù)意識(shí)。在營(yíng)銷工作中客戶經(jīng)理代表著煙草公司的形象，他們要做到急客戶所急，想客戶所想，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和有保障的服務(wù)。這就需要提高客戶經(jīng)理個(gè)人的服務(wù)意識(shí)，客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)的提升是提高服務(wù)質(zhì)量的根本因素，只有提高員工素質(zhì)，才能提高服務(wù)水平，所以我們營(yíng)銷部經(jīng)常組織對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，全面提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。通過(guò)服務(wù)，讓客戶真正感覺(jué)到煙草公司對(duì)他們關(guān)心的程度有多高，從而成為我們忠實(shí)的合作伙伴。
第二，用心服務(wù)要基于客戶需求，從客戶的盈利水平出發(fā)。 對(duì)于零售客戶來(lái)說(shuō)，能掙得到錢，獲得利益才是最主要的，如果沒(méi)有利益的引導(dǎo)，我們對(duì)卷煙零售戶所做的一切工作都是徒勞的。這是當(dāng)下煙草服務(wù)的重點(diǎn)，也是國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)提出卷煙上水平重要戰(zhàn)略的要求。而在目前四會(huì)的卷煙市場(chǎng)環(huán)境下，要提高客戶的盈利水平，營(yíng)銷人員要做好兩項(xiàng)工作，一是做好對(duì)本地市場(chǎng)的信息的把握和規(guī)范管理。了解客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)策略上的需求，獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，掌握當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)一步提高對(duì)轄區(qū)整體需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供全面、真實(shí)的市場(chǎng)信息支撐；第二就是通過(guò)設(shè)定一定數(shù)量的潛力客戶進(jìn)行特殊服務(wù)來(lái)提升卷煙零售戶的盈利能力，客戶經(jīng)理根據(jù)潛力客戶的具體情況分析制定好一段時(shí)間內(nèi)的提升計(jì)劃和服務(wù)方案，從而實(shí)現(xiàn)零售戶盈利能力的提升。
歸根到底，只有面向客戶需求，形成完善的服務(wù)機(jī)制，用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能最終獲得客戶永遠(yuǎn)的滿意和忠誠(chéng)，企業(yè)才能創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
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