5.12護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
在世界護(hù)理工作者光輝節(jié)日—“5·12”國際護(hù)士節(jié)來臨之前,為做好節(jié)日活動,衛(wèi)生局黨委研究決定,高規(guī)格、嚴(yán)要求,圓滿地組織了全系統(tǒng)的護(hù)理技能大賽。今天,我們隆重集會,正式召開為護(hù)理工作作出顯著成績、本次技能大賽中獲獎的優(yōu)秀護(hù)士表彰會,旨在進(jìn)一步弘揚南丁格爾精神,營造全縣重視護(hù)理工作氛圍,推動全縣護(hù)理工作的發(fā)展。在此,我謹(jǐn)代表衛(wèi)生局黨委向多年來默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的廣大護(hù)理工作者和關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意。
向為護(hù)理事業(yè)嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾表示深深緬懷!下面,我講三點意見:
一、國際護(hù)理工作的發(fā)展概況
1820年,出生富有的南丁格爾步入青年時代后,決心從事一項值得為之奮斗終身的事業(yè),做一名護(hù)士的愿望在她的心目中日趨成熟。她不顧世俗偏見和父母的反對,毅然投身于當(dāng)時只有最低層婦女和教會修女才擔(dān)任的護(hù)理工作。無論到哪個國家旅行,她都去訪問醫(yī)院。1854年克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā),英國傷病員缺乏最普通的病房簡易用具,震動了英國社會,喚起了公眾對護(hù)理工作的注意。南丁格爾立即率領(lǐng)38名護(hù)士奔赴前線,參加傷病員在倫敦圣托馬斯醫(yī)院創(chuàng)辦了世界上第一所護(hù)士學(xué)校。后又開創(chuàng)了助產(chǎn)士和濟(jì)貧院護(hù)士的培訓(xùn)工作,推動了西歐各國以及世界各地的護(hù)理工作和護(hù)士教育的發(fā)展。她強調(diào)護(hù)理工作是一門非宗教性的專業(yè),必須由受過科學(xué)訓(xùn)練和品質(zhì)優(yōu)秀的護(hù)士,負(fù)責(zé)護(hù)理教育和行政管理。她以病弱的身軀充滿激情地工作,為培養(yǎng)護(hù)理人才,傾注了畢生精神,確立了護(hù)理工作的社會地位和近代護(hù)理學(xué)的科學(xué)地位,使護(hù)理學(xué)科成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,護(hù)理工作成為受人敬重的職業(yè)。偉大革命導(dǎo)師馬克思在文稿中,也曾兩次充滿感情色彩地稱贊這位既溫柔又堅強的女性:“在當(dāng)?shù)卣也坏揭粋男人有足夠的毅力去打破這套陳規(guī)陋習(xí),能夠根據(jù)情況的需要,不顧規(guī)章地去負(fù)責(zé)采取行動”。在用品缺乏,水源不足,衛(wèi)生條件極差的條件下,她克服種種困難,改善醫(yī)院后勤服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生,建立醫(yī)院管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,使傷病員死亡率從42%急劇下降到2%。南丁格爾不僅表現(xiàn)出非凡的組織才能,而且對傷病員的關(guān)懷愛護(hù)感人至深。她協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù),減輕病人的痛苦;清洗包扎傷口,護(hù)理傷員;替士兵寫信,給以慰藉;掩埋不幸的死者,祭祀亡靈……,每天往往工作20多個小時。夜幕降臨時,她提著一盞小小的油燈,沿著崎嶇的小路,在4英里之遙的營區(qū)里,逐床查看傷病員。士兵們親切地稱她為“提燈女士”、“克里米亞的天使”,傷病員寫道:“燈光搖曳著飄過來了,寒夜似乎也充滿了溫暖……我們幾百傷員躺在那,當(dāng)她來臨時,我們掙扎著親吻她那浮動在墻壁上的修長的身影,然后再滿足地躺回枕頭上。”這就是所謂的“壁影之吻”。南丁格爾在克里米亞的巨大成功和忘我的工作精神,博得各國公眾贊揚。護(hù)士工作的重要性為人們所承認(rèn),護(hù)理工作從此受到社會的重視。
南丁格爾精神激勵著一代又一代的護(hù)理工作者,為推動護(hù)理工作的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。隨著醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們對健康意識水平的提高,呼喚健全的、多元化的醫(yī)療服務(wù)理念出臺,特別是護(hù)理服務(wù)需求,在內(nèi)容和形式上都發(fā)生了較大的變化。需要護(hù)士從醫(yī)院走向社會,從單純、被動地執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理病人,逐步轉(zhuǎn)向人們整體健康的呵護(hù),運用護(hù)理學(xué)和醫(yī)學(xué)知識幫助其預(yù)防疾病,增進(jìn)健康,最大限度地達(dá)到生理、心理、社會的的平衡和適應(yīng)。護(hù)理工作從疾病護(hù)理逐步拓展為“預(yù)防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康”。這些轉(zhuǎn)變,要求護(hù)理教育與之相適應(yīng),促使醫(yī)學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展和教學(xué)改革的深入,護(hù)理教育不僅從層次上提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且涉及的內(nèi)容更廣泛。不僅要具有嫻熟的護(hù)理技術(shù),還應(yīng)有較強的廣泛交際能力和口才。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科知識,如社會學(xué)、人文學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等各方面的知識,并逐步形成今天較為科學(xué)管理的運行模式,成為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)院管理不可缺少的部分。今天,我們隆重紀(jì)念國際護(hù)士節(jié),就是要在全縣醫(yī)療系統(tǒng)中,大力弘揚南丁格爾精神,努力開創(chuàng)我縣護(hù)理工作新局面。
二、我縣護(hù)理工作的概況
我縣的護(hù)理工作在省、市衛(wèi)生業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,堅持以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,抓住機遇,深化護(hù)理改革,在探索臨床護(hù)理管理的機制創(chuàng)新,提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和效益,促進(jìn)護(hù)理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取得了新成績,主要表現(xiàn)在:
(一)護(hù)理工作倍受重視。護(hù)理在醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量等方面的作用受到社會的關(guān)注。一是護(hù)理隊伍不斷發(fā)展壯大。截至止,全縣共有護(hù)士356人,其中有本科2人,?106人,中專167人,職高49人,高中12人,初中19人,小學(xué)1人;副主任護(hù)師4人,主管護(hù)師68人,護(hù)師149人,護(hù)士133人;二是護(hù)理隊伍納為干部選拔的重點。已有2名護(hù)士被選拔到領(lǐng)導(dǎo)干部崗位。三是護(hù)理水平不斷提高。各醫(yī)療機構(gòu)把抓護(hù)理水平與打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),積極舉辦護(hù)理技能知識競賽,積極推薦、選拔護(hù)理人員到上級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn),鼓勵護(hù)理人員參與各種形式的學(xué)歷教育,使護(hù)理水平得到提高,逐步縮小了與發(fā)達(dá)地區(qū)護(hù)理工作的差距,拓展了護(hù)理工作的舞臺。
(二)護(hù)理觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級醫(yī)療機構(gòu)把“三分治療,七分護(hù)理”提到確保醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。一是深入扎實地開展“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”等大討論活動,學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)士典型等,認(rèn)真查找工作中存在的問題,改進(jìn)工作方法。二是加強對職工的思想教育。以“三學(xué)”、先進(jìn)性教育為契機,把加強職工思想政治工作同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核、同總結(jié),使思想工作滲透到診療、臨床護(hù)理工作中,形成了護(hù)士和護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院服務(wù)平臺,護(hù)士與病人溝通的醫(yī)患和諧平臺,在保證醫(yī)療質(zhì)量和病人安全的前提下,病人真切感受到了醫(yī)院的關(guān)心。心理護(hù)理工作的拓展,發(fā)揮了治療過程中藥物不可替代的作用。我們的護(hù)士用實際行動塑造了白衣天使形象,使一個個病人康復(fù),重新走上了工作崗位,涌現(xiàn)出了會澤第縣二人民醫(yī)院康復(fù)科李燕萍等被省衛(wèi)生廳表彰為優(yōu)秀護(hù)士。
(三)護(hù)士管理工作不斷規(guī)范。以“醫(yī)院管理年”為契機,堅持“醫(yī)控、科控、院控”三級質(zhì)量控制辦法。一是組織各級醫(yī)療機構(gòu)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士管理辦法》《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī),規(guī)范護(hù)士操作程序。二是認(rèn)真抓好護(hù)士準(zhǔn)入工作,規(guī)范護(hù)理管理。三是認(rèn)真抓好醫(yī)院分級管理和評審工作,量化分級標(biāo)準(zhǔn)。四是進(jìn)一步明確護(hù)理工作中的職責(zé),有力地促進(jìn)了護(hù)理工作的發(fā)展。
(四)就醫(yī)環(huán)境不斷改善。各級醫(yī)療機構(gòu)在抓護(hù)理質(zhì)量的同時,把改善就醫(yī)環(huán)境作為輔助護(hù)理的環(huán)節(jié),從硬件上不斷加強住院病房改造,為病人提供舒心的環(huán)境,從病房護(hù)理工作發(fā)展的需要出發(fā),不斷增添治療儀、高壓消毒器等醫(yī)療器械、電視設(shè)備等,形成了從外觀環(huán)境到室內(nèi)的一體化服務(wù)水平,推動了護(hù)理工作全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新局面。
在肯定我縣護(hù)理工作的同時,我們也看到目前護(hù)理工作中存在的困難和問題。一是發(fā)展不平衡,總體上存在人少事多,編制嚴(yán)重不足的狀況,據(jù)統(tǒng)計,全系統(tǒng)缺編近1000人。二是護(hù)理隊伍不穩(wěn)定。近年來出現(xiàn)了一批改行做醫(yī)技科室、防保等工作的護(hù)士,加大了臨床護(hù)理的工作壓力。三是護(hù)理水平有待進(jìn)一步提高,小學(xué)、初中、高中、職高學(xué)歷護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的33%。四是主動服務(wù)意識不強,與弘揚南丁格爾精神方面還存在一定的差距。
三、明確目標(biāo),狠抓落實
護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生的重要組成部分,在保障病人生命安全、促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。特別是臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于病人,與病人的接觸密切、持續(xù)、廣泛。因此,護(hù)理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平高低,直接影響到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。今年的.工作中,要認(rèn)真抓好以下五個方面的工作。
(一)明確宗旨,提升服務(wù)。去年,衛(wèi)生部提出開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年活動,目的是加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要方面,也是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于病人,護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)水平、態(tài)度、舉止、語言直接影響著病人的感受,也影響著病人生命安全。因此,醫(yī)院護(hù)士隊伍素質(zhì)、工作水平直接反映了醫(yī)院基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,也是影響醫(yī)院診療技術(shù)水平和醫(yī)療安全的重要因素,要超越單純的經(jīng)濟(jì)利益因素來看待護(hù)理工作的價值所在,以維護(hù)人民群眾健康權(quán)益、切實“以病人為中心”為一切工作的出發(fā)點、落腳點,實實在在為病人著想,穩(wěn)定和建設(shè)好護(hù)士隊伍。各級醫(yī)療機構(gòu)要花精力認(rèn)真研究護(hù)理工作的特點和難點,規(guī)范和完善護(hù)理工作的考核辦法,健全有利于護(hù)理工作發(fā)展的激勵措施,形成尊重護(hù)理、重視護(hù)理、抓不好護(hù)理工作就是瀆職的良好氛圍,努力提高護(hù)理質(zhì)量,保證病人安全,大力推進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展。
(二)注重質(zhì)量,協(xié)調(diào)發(fā)展。質(zhì)量是醫(yī)院的生命,是醫(yī)院生存、發(fā)展的基礎(chǔ),提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是多方面要素決定的,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是重要因素之一。在醫(yī)院中,只有護(hù)理服務(wù)滲透在診療活動和對病人的照顧工作中,護(hù)士和護(hù)理服務(wù)才能構(gòu)成醫(yī)院的服務(wù)平臺,一方面。要使病人直接感受到是否被關(guān)心、愛護(hù)和尊重,另一方面,也是醫(yī)療質(zhì)量和病人安全的重要保障。護(hù)士與醫(yī)生在工作上有分工、有合作,護(hù)士一方面要根據(jù)醫(yī)生的診療計劃認(rèn)真實施治療措施、密切觀察病人病情,另一方面要切實為病人提供周到的生活照顧,幫助病人盡快康復(fù)。治療性工作與照顧性工作是病人康復(fù)的“兩個車輪”,只有同速度轉(zhuǎn)動,醫(yī)療和護(hù)理工作才能協(xié)調(diào)同步發(fā)展。我縣的診療技術(shù)水平發(fā)展很快,有的達(dá)到省級水平,但護(hù)理專業(yè)技術(shù)的發(fā)展相對滯后,影響了醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。“三分治療,七分護(hù)理”要真正落實在工作中,就要把護(hù)理工作作為醫(yī)院綜合實力建設(shè)的重要組成部分,切實建設(shè)好臨床護(hù)理隊伍,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
(三)穩(wěn)定隊伍,提高素質(zhì)。護(hù)士隊伍的建設(shè)是推進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。護(hù)士隊伍的素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量和提高專業(yè)技術(shù)水平的關(guān)鍵,也是保證病人安全的必要條件。因此,加強護(hù)士隊伍建設(shè),提高護(hù)士隊伍素質(zhì)是醫(yī)院管理面臨的一項重要任務(wù)。一是要加強對護(hù)士隊伍的準(zhǔn)入管理,把住準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁未經(jīng)過正規(guī)護(hù)理專業(yè)教育的人員進(jìn)入護(hù)士,保證護(hù)士隊伍的基本素質(zhì)。二是要穩(wěn)定護(hù)士隊伍,特別是臨床一線的護(hù)士隊伍,要創(chuàng)造有利于護(hù)士安心在臨床護(hù)理崗位工作的環(huán)境和條件,加強在職培養(yǎng),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,為他們提供實實在在的支持和幫助。三是提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平,在保證臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時,著重提高臨床專科領(lǐng)域護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平,特別在重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等技術(shù)性、專業(yè)性較強的領(lǐng)域。要根據(jù)臨床工作需要,分步驟在重點臨床專科護(hù)理領(lǐng)域開展專業(yè)護(hù)士培訓(xùn),培養(yǎng)一批臨床專業(yè)化護(hù)理骨干,提高護(hù)士在臨床?谱o(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)護(hù)理工作與臨床診療技術(shù)的同步發(fā)展。
(四)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改善服務(wù)。護(hù)理工作是平凡的,但病人和社會對這個崗位的信任和依賴卻是很不平凡的。廣大護(hù)士要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,堅持以人為本,將 “以病人為中心”的服務(wù)理念實實在在地落實到服務(wù)于病人的各項工作之中。提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)模式,從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),調(diào)動積極因素,在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,為病人提供細(xì)致入微、關(guān)懷備至的護(hù)理服務(wù),履行好護(hù)士的職責(zé),努力使護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。護(hù)理工作“貼近病人”要突出一個“情”字,以真情對待每一位病人。要體貼病人、同情病人,態(tài)度上尊重病人、關(guān)心病人、為病人提供溫暖入心、體貼入微的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作“貼近臨床”要突出一個“精”字,業(yè)務(wù)上要以精益求精的作風(fēng)、嫻熟精湛的技術(shù)完成每一項工作,保證病人安全和診療效果,促進(jìn)病人康復(fù)。護(hù)理工作“貼近社會”,要突出一個“實”字,要以務(wù)實的精神豐富護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務(wù)需求,切實維護(hù)和促進(jìn)人民群眾的健康水平。護(hù)理工作是平凡而瑣碎的,如果我們能“把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
(五)求真務(wù)實,保證效果。各級醫(yī)療機構(gòu)要以這次國際護(hù)士節(jié)為契機,回到單位后要認(rèn)真召開工作會,認(rèn)真研究工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),不走形式,不走過場,不擺花架子,以維護(hù)人民群眾健康權(quán)益為出發(fā)點和落腳點,把護(hù)理工作實實在在地落實在病人身上,把以“病人為中心”的服務(wù)理念付諸實踐、見諸行動、取得成效,讓人民群眾和社會切實感受到護(hù)理服務(wù)的改善,護(hù)理質(zhì)量的提高。同時,也使廣大護(hù)理工作者在投身于護(hù)理工作發(fā)展的進(jìn)程中,積極性得到調(diào)動,潛能得到發(fā)揮,價值得到體現(xiàn),在維護(hù)和促進(jìn)人民群眾健康的工作中,在社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。
同志們,護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn),我們要以弘揚南丁格爾精神,全面推動護(hù)理工作的發(fā)展為目標(biāo),找準(zhǔn)差距,正視問題,改進(jìn)工作方法,增強做好工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感,為提高人民群眾的健康水平,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大貢獻(xiàn)!
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