比爾蓋茨哈佛演講稿：永遠別向復雜低頭
尊敬的Bok校長，Rudenstine前校長，即將上任的Faust校長，哈佛集團的各位成員，監(jiān)管理事會的各位理事，各位老師，各位家長，各位同學：
有一句話我等了三十年，現(xiàn)在終于可以說了：“老爸，我總是跟你說，我會回來拿到我的學位的!”
我要感謝哈佛大學在這個時候給我這個榮譽。明年，我就要換工作了(注：指從微軟公司退休)……我終于可以在簡歷上寫我有一個大學學位，這真是不錯啊。
我為今天在座的各位同學感到高興，你們拿到學位可比我簡單多了。哈佛的校報稱我是“哈佛大學歷史上最成功的輟學生”。我想這大概使我有資格代表我這一類學生發(fā)言……在所有的失敗者里，我做得最好。
但是，我還要提醒大家，我使得Steve Ballmer(注：微軟總經(jīng)理)也從哈佛商學院退學了。因此，我是個有著惡劣影響力的人。這就是為什么我被邀請來在你們的畢業(yè)典禮上演講。如果我在你們?nèi)雽W歡迎儀式上演講，那么能夠堅持到今天在這里畢業(yè)的人也許會少得多吧。
對我來說，哈佛的求學經(jīng)歷是一段非凡的經(jīng)歷。校園生活很有趣，我常去旁聽我沒選修的課。哈佛的課外生活也很棒，我在Radcliffe過著逍遙自在的日子。每天我的寢室里總有很多人一直待到半夜，討論著各種事情。因為每個人都知道我從不考慮第二天早起。這使得我變成了校園里那些不安分學生的頭頭，我們互相粘在一起，做出一種拒絕所有正常學生的姿態(tài)。
Radcliffe是個過日子的好地方。那里的女生比男生多，而且大多數(shù)男生都是理工科的。這種狀況為我創(chuàng)造了最好的機會，如果你們明白我的意思。可惜的是，我正是在這里學到了人生中悲傷的一課：機會大，并不等于你就會成功。
我在哈佛最難忘的回憶之一，發(fā)生在1975年1月。那時，我從宿舍樓里給位于Albuquerque的一家公司打了一個電話，那家公司已經(jīng)在著手制造世界上第一臺個人電腦。我提出想向他們出售軟件。
我很擔心，他們會發(fā)覺我是一個住在宿舍的學生，從而掛斷電話。但是他們卻說：“我們還沒準備好，一個月后你再來找我們吧。”這是個好消息，因為那時軟件還根本沒有寫出來呢。就是從那個時候起，我日以繼夜地在這個小小的課外項目上工作，這導致了我學生生活的結(jié)束，以及通往微軟公司的不平凡的旅程的開始。
不管怎樣，我對哈佛的回憶主要都與充沛的精力和智力活動有關(guān)。哈佛的生活令人愉快，也令人感到有壓力，有時甚至會感到泄氣，但永遠充滿了挑戰(zhàn)性。生活在哈佛是一種吸引人的特殊待遇……雖然我離開得比較早，但是我在這里的經(jīng)歷、在這里結(jié)識的朋友、在這里發(fā)展起來的一些想法，永遠地改變了我。
但是，如果現(xiàn)在嚴肅地回憶起來，我確實有一個真正的遺憾。
我離開哈佛的時候，根本沒有意識到這個世界是多么的不平等。人類在健康、財富和機遇上的不平等大得可怕，它們使得無數(shù)的人們被迫生活在絕望之中。
我在哈佛學到了很多經(jīng)濟學和政治學的新思想。我也了解了很多科學上的新進展。
但是，人類最大的進步并不來自于這些發(fā)現(xiàn)，而是來自于那些有助于減少人類不平等的發(fā)現(xiàn)。不管通過何種手段——民主制度、健全的公共教育體系、高質(zhì)量的醫(yī)療保健、還是廣泛的經(jīng)濟機會——減少不平等始終是人類最大的成就。
我離開校園的時候，根本不知道在這個國家里，有幾百萬的年輕人無法獲得接受教育的機會。我也不知道，發(fā)展中國家里有無數(shù)的人們生活在無法形容的貧窮和疾病之中。
我花了幾十年才明白了這些事情。
在座的各位同學，你們是在與我不同的時代來到哈佛的。你們比以前的學生，更多地了解世界是怎樣的不平等。在你們的哈佛求學過程中，我希望你們已經(jīng)思考過一個問題，那就是在這個新技術(shù)加速發(fā)展的時代，我們怎樣最終應對這種不平等，以及我們怎樣來解決這個問題。
為了討論的方便，請想象一下，假如你每個星期可以捐獻一些時間、每個月可以捐獻一些錢——你希望這些時間和金錢，可以用到對拯救生命和改善人類生活有最大作用的地方。你會選擇什么地方?
對Melinda(注：蓋茨的妻子)和我來說，這也是我們面臨的問題：我們?nèi)绾文軐⑽覀儞碛械馁Y源發(fā)揮出最大的作用。
在討論過程中，Melinda和我讀到了一篇文章，里面說在那些貧窮的國家，每年有數(shù)百萬的兒童死于那些在美國早已不成問題的疾病。麻疹、瘧疾、肺炎、乙型肝炎、黃熱病、還有一種以前我從未聽說過的輪狀病毒，這些疾病每年導致50萬兒童死亡，但是在美國一例死亡病例也沒有。
我們被震驚了。我們想，如果幾百萬兒童正在死亡線上掙扎，而且他們是可以被挽救的，那么世界理應將用藥物拯救他們作為頭等大事。但是事實并非如此。那些價格還不到一美元的救命的藥劑，并沒有送到他們的手中。
如果你相信每個生命都是平等的，那么當你發(fā)現(xiàn)某些生命被挽救了，而另一些生命被放棄了，你會感到無法接受。我們對自己說：“事情不可能如此。如果這是真的，那么它理應是我們努力的頭等大事。”
所以，我們用任何人都會想到的方式開始工作。我們問：“這個世界怎么可以眼睜睜看著這些孩子死去?”
答案很簡單，也很令人難堪。在市場經(jīng)濟中，拯救兒童是一項沒有利潤的工作，政府也不會提供補助。這些兒童之所以會死亡，是因為他們的父母在經(jīng)濟上沒有實力，在政治上沒有能力發(fā)出聲音。
但是，你們和我在經(jīng)濟上有實力，在政治上能夠發(fā)出聲音。
我們可以讓市場更好地為窮人服務，如果我們能夠設計出一種更有創(chuàng)新性的資本主義制度——如果我們可以改變市場，讓更多的人可以獲得利潤，或者至少可以維持生活——那么，這就可以幫到那些正在極端不平等的狀況中受苦的人們。我們還可以向全世界的政府施壓，要求他們將納稅人的錢，花到更符合納稅人價值觀的地方。
如果我們能夠找到這樣一種方法，既可以幫到窮人，又可以為商人帶來利潤，為政治家?guī)磉x票，那么我們就找到了一種減少世界性不平等的可持續(xù)的發(fā)展道路。這個任務是無限的。它不可能被完全完成，但是任何自覺地解決這個問題的嘗試，都將會改變這個世界。
在這個問題上，我是樂觀的。但是，我也遇到過那些感到絕望的懷疑主義者。他們說：“不平等從人類誕生的第一天就存在，到人類滅亡的最后一天也將存在。——因為人類對這個問題根本不在乎。”我完全不能同意這種觀點。
我相信，問題不是我們不在乎，而是我們不知道怎么做。
此刻在這個院子里的所有人，生命中總有這樣或那樣的時刻，目睹人類的悲劇，感到萬分傷心。但是我們什么也沒做，并非我們無動于衷，而是因為我們不知道做什么和怎么做。如果我們知道如何做是有效的，那么我們就會采取行動。
改變世界的阻礙，并非人類的冷漠，而是世界實在太復雜。
為了將關(guān)心轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱覀冃枰业絾栴}，發(fā)現(xiàn)解決辦法的方法，評估后果。但是世界的'復雜性使得所有這些步驟都難于做到。
即使有了互聯(lián)網(wǎng)和24小時直播的新聞臺，讓人們真正發(fā)現(xiàn)問題所在，仍然十分困難。當一架飛機墜毀了，官員們會立刻召開新聞發(fā)布會，他們承諾進行調(diào)查、找到原因、防止將來再次發(fā)生類似事故。
但是如果那些官員敢說真話，他們就會說：“在今天這一天，全世界所有可以避免的死亡之中，只有0.5%的死者來自于這次空難。我們決心盡一切努力，調(diào)查這個0.5%的死亡原因。”
顯然，更重要的問題不是這次空難，而是其他幾百萬可以預防的死亡事件。
我們并沒有很多機會了解那些死亡事件。媒體總是報告新聞，幾百萬人將要死去并非新聞。如果沒有人報道，那么這些事件就很容易被忽視。另一方面，即使我們確實目睹了事件本身或者看到了相關(guān)報道，我們也很難持續(xù)關(guān)注這些事件。看著他人受苦是令人痛苦的，何況問題又如此復雜，我們根本不知道如何去幫助他人。所以我們會將臉轉(zhuǎn)過去。
就算我們真正發(fā)現(xiàn)了問題所在，也不過是邁出了第一步，接著還有第二步：那就是從復雜的事件中找到解決辦法。
如果我們要讓關(guān)心落到實處，我們就必須找到解決辦法。如果我們有一個清晰的和可靠的答案，那么當任何組織和個人發(fā)出疑問"如何我能提供幫助"的時候，我們就能采取行動。我們就能夠保證不浪費一丁點全世界人類對他人的關(guān)心。但是，世界的復雜性使得很難找到對全世界每一個有愛心的人都有效的行動方法，因此人類對他人的關(guān)心往往很難產(chǎn)生實際效果。
從這個復雜的世界中找到解決辦法，可以分為四個步驟：確定目標，找到最高效的方法，發(fā)現(xiàn)適用于這個方法的新技術(shù)，同時最聰明地利用現(xiàn)有的技術(shù)，不管它是復雜的藥物，還是最簡單的蚊帳。
艾滋病就是一個例子。總的目標，毫無疑問是消滅這種疾病。最高效的方法是預防。最理想的技術(shù)是發(fā)明一種疫苗，只要注射一次，就可以終生免疫。所以，政府、制藥公司、基金會應該資助疫苗研究。但是，這樣研究工作很可能十年之內(nèi)都無法完成。因此，與此同時，我們必須使用現(xiàn)有的技術(shù)，目前最有效的預防方法就是設法讓人們避免那些危險的行為。
要實現(xiàn)這個新的目標，又可以采用新的四步循環(huán)。這是一種模式。關(guān)鍵的東西是永遠不要停止思考和行動。我們千萬不能再犯上個世紀在瘧疾和肺結(jié)核上犯過的錯誤，那時我們因為它們太復雜，而放棄了采取行動。
在發(fā)現(xiàn)問題和找到解決方法之后，就是最后一步——評估工作結(jié)果，將你的成功經(jīng)驗或者失敗經(jīng)驗傳播出去，這樣其他人就可以從你的努力中有所收獲。
當然，你必須有一些統(tǒng)計數(shù)字。你必須讓他人知道，你的項目為幾百萬兒童新接種了疫苗。你也必須讓他人知道，兒童死亡人數(shù)下降了多少。這些都是很關(guān)鍵的，不僅有利于改善項目效果，也有利于從商界和政府得到更多的幫助。
但是，這些還不夠，如果你想激勵其他人參加你的項目，你就必須拿出更多的統(tǒng)計數(shù)字;你必須展示你的項目的人性因素，這樣其他人就會感到拯救一個生命，對那些處在困境中的家庭到底意味著什么。
幾年前，我去瑞士達沃斯旁聽一個全球健康問題論壇，會議的內(nèi)容有關(guān)于如何拯救幾百萬條生命。天哪，是幾百萬!想一想吧，拯救一個人的生命已經(jīng)讓人何等激動，現(xiàn)在你要把這種激動再乘上幾百萬倍……但是，不幸的是，這是我參加過的最最乏味的論壇，乏味到我無法強迫自己聽下去。
那次經(jīng)歷之所以讓我難忘，是因為之前我們剛剛發(fā)布了一個軟件的第13個版本，我們讓觀眾激動得跳了起來，喊出了聲。我喜歡人們因為軟件而感到激動，那么我們?yōu)槭裁床荒軌蜃屓藗円驗槟軌蛘壬械礁蛹幽?
除非你能夠讓人們看到或者感受到行動的影響力，否則你無法讓人們激動。如何做到這一點，并不是一件簡單的事。
同前面一樣，在這個問題上，我依然是樂觀的。不錯，人類的不平等有史以來一直存在，但是那些能夠化繁為簡的新工具，卻是最近才出現(xiàn)的。這些新工具可以幫助我們，將人類的同情心發(fā)揮最大的作用，這就是為什么將來同過去是不一樣的。
這個時代無時無刻不在涌現(xiàn)出新的革新——生物技術(shù)，計算機，互聯(lián)網(wǎng)——它們給了我們一個從未有過的機會，去終結(jié)那些極端的貧窮和非惡性疾病的死亡。
六十年前，喬治·馬歇爾也是在這個地方的畢業(yè)典禮上，宣布了一個計劃，幫助那些歐洲國家的戰(zhàn)后建設。他說：“我認為，困難的一點是這個問題太復雜，報紙和電臺向公眾源源不斷地提供各種事實，使得大街上的普通人極端難于清晰地判斷形勢。事實上，經(jīng)過層層傳播，想要真正地把握形勢，是根本不可能的。”
馬歇爾發(fā)表這個演講之后的三十年，我那一屆學生畢業(yè)，當然我不在其中。那時，新技術(shù)剛剛開始萌芽，它們將使得這個世界變得更小、更開放、更容易看到、距離更近。
低成本的個人電腦的出現(xiàn)，使得一個強大的互聯(lián)網(wǎng)有機會誕生，它為學習和交流提供了巨大的機會。
網(wǎng)絡的神奇之處，不僅僅是它縮短了物理距離，使得天涯若比鄰。它還極大地增加了懷有共同想法的人們聚集在一起的機會，我們可以為了解決同一個問題，一起共同工作。這就大大加快了革新的進程，發(fā)展速度簡直快得讓人震驚。
與此同時，世界上有條件上網(wǎng)的人，只是全部人口的六分之一。這意味著，還有許多具有創(chuàng)造性的人們，沒有加入到我們的討論中來。那些有著實際的操作經(jīng)驗和相關(guān)經(jīng)歷的聰明人，卻沒有技術(shù)來幫助他們，將他們的天賦或者想法與全世界分享。
我們需要盡可能地讓更多的人有機會使用新技術(shù)，因為這些新技術(shù)正在引發(fā)一場革命，人類將因此可以互相幫助。新技術(shù)正在創(chuàng)造一種可能，不僅是政府，還包括大學、公司、小機構(gòu)、甚至個人，能夠發(fā)現(xiàn)問題所在、能夠找到解決辦法、能夠評估他們努力的效果，去改變那些馬歇爾六十年前就說到過的問題——饑餓、貧窮和絕望。
哈佛是一個大家庭。這個院子里在場的人們，是全世界最有智力的人類群體之一。
我們可以做些什么?
毫無疑問，哈佛的老師、校友、學生和資助者，已經(jīng)用他們的能力改善了全世界各地人們的生活。但是，我們還能夠再做什么呢?有沒有可能，哈佛的人們可以將他們的智慧，用來幫助那些甚至從來沒有聽到過"哈佛"這個名字的人?
請允許我向各位院長和教授，提出一個請求----你們是哈佛的智力領(lǐng)袖，當你們雇用新的老師、授予終身教職、評估課程、決定學位頒發(fā)標準的時候，請問你們自己如下的問題：
我們最優(yōu)秀的人才是否在致力于解決我們最大的問題?
哈佛是否鼓勵她的老師去研究解決世界上最嚴重的不平等?哈佛的學生是否從全球那些極端的貧窮中學到了什么……世界性的饑荒……清潔的水資源的缺乏……無法上學的女童……死于非惡性疾病的兒童…….哈佛的學生有沒有從中學到東西?
那些世界上過著最優(yōu)越生活的人們，有沒有從那些最困難的人們身上學到東西?
這些問題并非語言上的修辭。你必須用自己的行動來回答它們。
我的母親在我被哈佛大學錄取的那一天，曾經(jīng)感到非常驕傲。她從沒有停止督促我，去為他人做更多的事情。在我結(jié)婚的前幾天，她主持了一個新娘進我家的儀式。在這個儀式上，她高聲朗讀了一封關(guān)于婚姻的信，這是她寫給Melinda的。那時，我的母親已經(jīng)因為癌癥病入膏肓，但是她還是認為這是又一個傳播她的信念的機會。在那封信的結(jié)尾，她寫道："你的能力越大，人們對你的期望也就越大。"
想一想吧，我們在這個院子里的這些人，被給予過什么——天賦、特權(quán)、機遇——那么可以這樣說，全世界的人們幾乎有無限的權(quán)力，期待我們做出貢獻。
同這個時代的期望一樣，我也要向今天各位畢業(yè)的同學提出一個忠告：你們要選擇一個問題，一個復雜的問題，一個有關(guān)于人類深刻的不平等的問題，然后你們要變成這個問題的專家。如果你們能夠使得這個問題成為你們職業(yè)的核心，那么你們就會非常杰出。但是，你們不必一定要去做那些大事。每個星期只用幾個小時，你就可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到信息，找到志同道合的朋友，發(fā)現(xiàn)困難所在，找到解決它們的途徑。
不要讓這個世界的復雜性阻礙你前進。要成為一個行動主義者。將解決人類的不平等視為己任。它將成為你生命中最重要的經(jīng)歷之一。
在座的各位畢業(yè)的同學，你們所處的時代是一個神奇的時代。當你們離開哈佛的時候，你們擁有的技術(shù)，是我們那一屆學生所沒有的。你們已經(jīng)了解到了世界上的不平等，我們那時還不知道這些。有了這樣的了解之后，要是你再棄那些你可以幫助的人們于不顧，就將受到良心的譴責，只需一點小小的努力，你就可以改變那些人們的生活。你們比我們擁有更大的能力;你們必須盡早開始，盡可能長時期堅持下去。
知道了你們所知道的一切，你們怎么可能不采取行動呢?
我希望，30年后你們還會再回到哈佛，想起你們用自己的天賦和能力所做出的一切。我希望，在那個時候，你們用來評價自己的標準，不僅僅是你們的專業(yè)成就，而包括你們?yōu)楦淖冞@個世界深刻的不平等所做出的努力，以及你們?nèi)绾紊拼切┻h隔千山萬水、與你們毫不涉及的人們，你們與他們唯一的共同點就是同為人類。
最后，祝各位同學好運。
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