2015年3.15演講稿

　　第一篇：315消費者權益日演講稿范文

　　各位老師、同學們，大家好!

　　今天我國旗下演講的主題是：“3、15”消費者權益日。

　　為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日” 并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利.

　　從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。

　　今年是第25個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，更好地發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將2009年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　在市場經(jīng)濟條件下，每個人都是消費者，維護自身的權利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進社會的進步的。今天，在紀念“3、15”消費者權益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學會遵紀守法，懂得運用法律的武器維護自己的合法權益，做一個綠色、科學的消費者。

　　第二篇：2015年315消費者權益日演講稿

尊敬的各位領導，來賓，消費者朋友們：

　　今天，“315”消費者權益日紀念大會隆重召開，本次活動的主題是“健康維權”。自2002年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認可。

　　在工作中我們一直把商品質量視做企業(yè)的生命線，建立了先進完善的質量管理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積極組織全體員工深入學習《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領導的正確指導下，我們設立了消費者投訴中心，認真執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，全面維護消費者權益，為顧客行使其合法監(jiān)督權開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實惠便利、四無風險”等承諾，以及免費送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費者的歡迎。

　　本次大會的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領導及工商局、消協(xié)對消費者權益維護的重視程度。我們將乘著這次大會的東風將商品質量管理和消費者維權工作更上一個新臺階，“內(nèi)強素質外塑形象”進一步穩(wěn)固****在區(qū)域老百姓心目當中的良好信譽，為廣大消費者更好的服務。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關部門領導的指導下做好如下工作：

　　一、繼續(xù)強化商品采購進貨質量控制措施，貨進源頭，搞好品牌化經(jīng)營，從源頭上抓好商品質量管理。

　　二、嚴把質量驗收關：實施“商品準入工程”嚴把商品準入關，對于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質量檢驗合格證等準入證明的'一律拒絕進貨。

　　三、完善專門的質量檢查部門，深入開展對上架銷售商品的自查。

　　四、建立商品質量查驗制度。認真查驗進貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

　　三、進一步加強顧客投訴中心工作，對于銷售中出現(xiàn)的問題要及時進行妥善處理，嚴格執(zhí)行國家的三包規(guī)定，和消費者權益保護法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

　　六、 積極聯(lián)系工商等行政部門共同對超市商品質量把關。深入貫徹實施《食品準入制》對于不能確定商品質量的產(chǎn)品主動送檢，主動咨詢相關的商品質量標準，學習相關的商品質量檢查技術。

　　作為企業(yè)代表，我們深感在維護消費者合法權益、服務社會方面任重道遠。我們愿與廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營管理工作中，進一步提高商品質量和服務質量，自覺維護經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展，把維護消費者的合法權益、守法經(jīng)營當作自己的神圣職責，以實際行動為維護市場經(jīng)濟秩序、保護消費者的合法權益，做出自己更大的努力和貢獻!

　　最后，祝市“315”消費者維權工作在2015年里取得更加輝煌的成績。

　　祝各位領導、同志們身體健康!工作順利!萬事如意!

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