醫(yī)德醫(yī)風演講稿

尊敬的同事，領導：

　　你們好！

　　今天我演講的題目是：服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意。

　　在這樣一個社會分工非常細化的今天，護士工作和會計，教師，工人，農(nóng)民等職業(yè)一樣，都是社會勞動的一個重要組成部分， 同時，作為一個職業(yè)，我們的工作也是平凡的，平淡的，或許還會有人感到一些枯燥單調。但是，當我們看到患者和患者親屬帶著憂愁和病痛而來，又帶著希望和滿意而歸的時候，作為護士，當看到了我們的勞動成果時，所有的平淡和枯燥都在一瞬間變成了收獲的喜悅。同時，作為醫(yī)院的一員，每次看到穿流如梭的患者來到醫(yī)院，時常都能為醫(yī)院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

　　正是因為群眾滿意 群眾才會在有病痛的時候想起我們醫(yī)院，來到這里，所以，我們更要從細節(jié)入手，想病人所想，急病人所急，盡我們最大的努力幫助他們，不辜負群眾對我們的期望。

　　作為細節(jié)之一，優(yōu)質的服務很重要�，F(xiàn)在，許多行政職能部門都在強化服務，增強服務功能，作為服務行業(yè)一員的我們，更應該提高我們的服務意識。其實，服務作為一項功能，貫穿于護士工作的始終，要做好它，說不難也難，說難也不難。比如在平常工作中，病人咨詢的時候要耐心解釋，病人喊換液體的時候速度要快，小病人輸液打針的時候要特別仔細，動作要輕緩。這些細節(jié)的維護需要我們在工作中長期的堅持，說實在話，要在枯燥和煩瑣的過程中保持始終如一是困難的，但只要我們時刻謹記我們是醫(yī)院的一個窗口，我們的行為即是醫(yī)院的行為，體諒病人急切期盼的心情，我們就一定能夠把服務的細節(jié)做的更好，一定能夠贏得群眾的贊揚！

　　有了好的服務態(tài)度和工作作風，還要有好的工作質量作為基礎。有一句話說得很好：質量是企業(yè)的生命。對于工廠而言，質量是指產(chǎn)品的質量；對于餐飲企業(yè)，質量是指菜品的質量；而對于一個醫(yī)院來說，質量則是醫(yī)務人員的醫(yī)術和技術。質量好，就是醫(yī)術要精湛，技術要準確。我們可以想象，一個有一定規(guī)模的工廠要能在激烈競爭的市場上生存和發(fā)展，必須要有質量過硬的產(chǎn)品；一個門庭若市的餐飲企業(yè)，一定是菜肴精美，質量上乘。雖然醫(yī)術和技術水平的判定有一定的模糊性，如今的醫(yī)學發(fā)展也有一定的局限性，但藥到病除和盡最大努力為病人減輕痛苦是我們醫(yī)務工作者不懈追求的目標和工作的原動力。

　　除了以上幾點，還有一個要求也是貫穿于我們工作的始終，那就是醫(yī)德要好，醫(yī)德就是醫(yī)務人員必須遵守的職業(yè)道德，是在醫(yī)學工作的具體實踐中逐步總結積累和升華而形成的，體現(xiàn)著道德的實質和方向，規(guī)范了醫(yī)務人員的行為標準。具體有：1，救死扶傷 2，尊重病人 3，文明禮貌 4，廉潔奉公 5，保守醫(yī)秘 6，團結協(xié)作 7，精益求精。其實，這些標準早已融入了我們的日常工作之中，我們需要做的就是堅持，因為只有堅持，才能讓我們這個集體朝氣蓬勃，才能讓我們的勞動果實看起來每天都是如此的新鮮！

　　時間總是過得很快，不知不覺中，又來到了冬天，天氣也漸漸地冷了。我想，正是在這個時候，我們更應該振奮精神，鼓足勇氣，用精湛的醫(yī)術為病人解除痛苦，用春風般的話語給他們帶去溫暖，讓醫(yī)院的名字長留在群眾的心中！

　　我的演講就到這里，謝謝大家！

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