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競聘經(jīng)營演講稿

時間:2023-05-23 08:04:40 演講稿范文 我要投稿

競聘經(jīng)營演講稿

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會一步步向前發(fā)展,我們使用上演講稿的情況與日俱增,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的競聘經(jīng)營演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘經(jīng)營演講稿

競聘經(jīng)營演講稿1

尊敬的評委,親愛的同事們:

  大家好,我是來自呼叫中心的田××,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。

一、我是誰?

  二、要去干什么?

  三、憑什么去干?

  四、怎么干?

  一、我畢業(yè)于××大學,xx年7月到0×年3月,在經(jīng)營部門有過8個月的一線工作經(jīng)驗,xx年3月底加入品管部呼叫中心至今。xx年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開朗。

  二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經(jīng)理人。

  三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認識。

  1、強的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的'經(jīng)驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對于貨量提升以及客戶維護是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。

  2、強執(zhí)行力。在學習中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習慣。我的原則是:領(lǐng)導交代的任務,先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。

  3、強抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經(jīng)營部門貨量要排名,6s要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙,不攻自破。

競聘經(jīng)營演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我叫xx,今年xx歲,xx年畢業(yè)于xx大學計算機應用專業(yè)。同年進入原儲匯分局工作,xx年,進入信息技術(shù)分局從事系統(tǒng)維護工作,xx年5月起,負責值班室班務等相關(guān)事宜、以及市局綜合網(wǎng)運行質(zhì)量分析、統(tǒng)計,助理工程師職稱。九年來,我先后經(jīng)歷了郵政綜合網(wǎng)相關(guān)的多項重點工程的實施;我努力學習、盡職盡責,做了大量的基礎(chǔ)工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,曾獲得市局工會積極分子、三八紅旗手等榮譽稱號,并被評為年度“芙蓉杯”百崗明星。這些榮譽都是市局對我工作的肯定。但我并不滿足于現(xiàn)有的成績,我相信,在技術(shù)崗位上表現(xiàn)優(yōu)異的我,在管理崗位上也能夠出類拔萃。

  這次我競聘的職位是:市局經(jīng)營部主任助理。我自信有能力勝任,理由在于我的4點優(yōu)勢:

  一、我有過硬的思想素質(zhì)。

  我的父親曾任銀行黨總支書記,母親是從事郵政工作的老黨員,我的愛人,多年連續(xù)評為先進個人、優(yōu)秀黨員,屢獲優(yōu)秀科技人才、技術(shù)骨干稱號,而且今年被評為中國電信集團公司“抗冰搶險”模范典型。他們不計得失,樂于奉獻的黨員品質(zhì)深深感染了我,使我養(yǎng)成了勤勞踏實、勇于擔當?shù)腵處事作風。

  就在競聘備考期間,恰逢市里舉辦“創(chuàng)省衛(wèi)、迎奧運”知識電視大賽;我和同事羅潔、譚歡有幸被市局委以重任參賽,面對集體榮譽和個人利益,我們果斷地選擇了前者,伴隨局領(lǐng)導、同事們鏗鏘有力地助威聲,我們激戰(zhàn)群雄,勇奪亞軍殊榮!此時,距離競聘筆試僅1天時間!

  我覺得幸運,同時也倍感驕傲!因為有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導、優(yōu)秀的同事,優(yōu)秀的親人在身邊督促我、勉勵我!誠摯地感謝你們,感謝你們的關(guān)愛、感謝你們的培養(yǎng)!

  二、我具有多方面的專業(yè)知識,勤奮好學、永不服輸。

  作為對經(jīng)濟活動進行運籌、謀劃,用以實現(xiàn)企業(yè)目標的綜合性職能部門,郵政經(jīng)營工作需要多方面專業(yè)知識。我在大學所修的是計算機應用專業(yè),經(jīng)過九年的系統(tǒng)維護工作,與各個系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務知識,我也有了一定的了解。

  在工作之余,我刻苦自學,變更原有專業(yè),成功獲取大學金融本科自考文憑。我適時注重更新知識內(nèi)容、不斷完善知識結(jié)構(gòu),以適應社會發(fā)展的需要。

  三、我善于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新。

  我喜歡帶有挑戰(zhàn)性、開拓性的工作,不斷提高自己的理論水平和綜合能力。無論從事何種工作,我都認真負責、敢于創(chuàng)新,不斷追求上進。xx年5月,我開始網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析統(tǒng)計工作;短短半月時間,我便能獨立完成月報,并對分析項目進行了創(chuàng)新,深層次、多角度細化分析內(nèi)容;深得省信息局領(lǐng)導的好評,并作為各市州局運維月報的范本。雖然,經(jīng)營部目前對于我而言,是一個全新的崗位;可我確信自己能夠既快又好地適應這個新環(huán)境,勝任這份新工作。

  四、我有較強的語言溝通和文字表達能力。

  我積極參加省、市局舉辦的各種競賽、活動,在取得較好成績的同時,社交能力也明顯增強。我擅長寫作,曾在郵電系統(tǒng)報刊上發(fā)表xx,也在市級專題征文比賽中獲獎;我還業(yè)余兼職過市電視臺娛樂節(jié)目編導,參與籌劃、組織了市第一屆“移動杯”懷化之星電視大賽活動。這些優(yōu)點,確保我與客戶溝通時,能以良好的觀察、應變能力,迅速洞察客戶的潛在心理和需求。以上所述,堅定了我競聘經(jīng)營部主任助理的信心,假如我有幸競聘成功,我將從以下主要方面來履行自己的職責。

  一、擺正位置,明確責任,當好助理。

  作為經(jīng)營部主任助理,首先對工作要盡職盡責,及時向主任提供合理建議和主張,幫助主任作出正確決策,當好參謀和助手,做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。

  二、堅持以服務客戶為核心,樹立正確的經(jīng)營觀念,運用合理的服務策略,促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  隨著市場競爭不斷激化,客戶需求不斷提高,必然帶來企業(yè)經(jīng)營管理體制和運行機制上的不適應,因此,首先要積極順應客戶需求,及時針對客戶所提出的個性化需求,研究、提供行之有效的服務方案。要讓郵政品牌深入人心!

  其次,提供多樣化、高品質(zhì)服務,通過多種途徑提高客戶,特別是大客戶的感知度。在條件允許的情況下,選擇一到兩個大客戶,開展優(yōu)惠性服務,不斷加深客戶對我們服務的信任度和依賴度,逐漸鞏固彼此間合作關(guān)系;適時將其建設成示范點,作為模板,以點帶線、以線帶面,提高服務影響力,拓展業(yè)務范圍。

  再次,在打造郵政精品網(wǎng)絡的同時,傾力建設誠信反饋機制,保障客戶(尤其是大客戶)的合法權(quán)益。通過快速響應客戶反饋、第一時間為客戶進行針對性的完善化服務,為其提供一個真正安全可靠的服務網(wǎng)絡。同時積極探索轉(zhuǎn)型服務模式,實行對客戶的差異化服務。

  三、加強營銷隊伍的建設,提高人員綜合素質(zhì)。

  隨著客戶需求的日益多樣性,各專業(yè)各自作戰(zhàn)的情況,已經(jīng)不能滿足客戶網(wǎng)絡的服務要求,我們亟待培養(yǎng)一批在傳統(tǒng)業(yè)務基礎(chǔ)上,熟悉諸如基金、代收代發(fā)等新興業(yè)務的綜合性服務人員。因此要加強營銷隊伍的建設,開展專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)培訓,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),使服務能力得到明顯提升。同時,注重加強員工的道德規(guī)范建設,爭作“愛企業(yè)、講奉獻”的郵政人。

  我期待成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風和求真的工作態(tài)度,用心、用情、用智慧干好本職工作。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

競聘經(jīng)營演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次經(jīng)營部副經(jīng)理的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。

  我叫xx,今年xx歲,xx年進入我所工作,先后從事過、等工作,在煙草管理所所長及經(jīng)理這個崗位上我已經(jīng)工作了多年,在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項獎勵,榮獲了市局十佳管理所和一級管理所,連續(xù)四年被市團市委授予青年文明號的光榮稱號,我個人也多次榮獲十佳管理所所長榮譽稱號;厥走^去年的工作,我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。

  競聘該職務我的優(yōu)勢:

  第一,準確洞悉市場走勢,穩(wěn)定卷煙銷售業(yè)績。,市政府將加快對街區(qū)域拆遷改造的進程,拆遷共涉及6大片區(qū)15個社區(qū),280戶零售客戶和5335個商鋪,卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗。我通過深入分析市場局面,把握市場局勢,在明確主動方向后,通過梯次推進銷售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上,并通過加強政策引導、消費引導,結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類卷煙,重點突破三類卷煙,成功實現(xiàn)了銷售結(jié)構(gòu)的上移。并通過創(chuàng)新營銷思路,把新建社區(qū)、商務中心作為增量提檔的重要據(jù)點,成功使卷煙銷售持續(xù)上升。

  第二,把握問題冷靜決策,快速攻破瓶頸問題。在面對零售銷售因政府規(guī)劃受到影響時,我能夠冷靜分析問題根源,并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn),通過上門拜訪,掌握客戶心態(tài),開辟綠色通道,實行“雙十”承諾,并幫助客戶進行營業(yè)證件的變更,將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷售增長點,為了全面推進工作,我時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會繼續(xù)發(fā)揚在基層時的工作作風,同時緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。

  第三,對品牌有深入認識,大力提升骨干品牌地位。“熱愛工作才能成功”。年我進入煙草管理所工作,年來,我深深地認識到品牌對卷煙銷售的重要性,為了使客戶準確了解市場對品牌的需求,我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對品牌的信心,同時組織客戶進行一對一指導,圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等,并加強跟蹤服務,針對消費者疑問、咨詢及意見進行指導服務,本根據(jù)客戶的差異,提供個性化服務指導,強化客戶品牌意識的同時,也提高了我所卷煙銷售的整體形象。

  第四,良好的個人素養(yǎng),加強服務與嚴格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié),我通過創(chuàng)建三合一示范路段,運用形象帶動效益的創(chuàng)新方式,從價錢規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺整齊規(guī)劃到店面整體形象,開通網(wǎng)上營銷的新型方式,結(jié)合建立起“會員制”與“積分點”制度,并將優(yōu)秀會員客戶引導到“體驗式”營銷活動中,以此幫助客戶在銷售中具備更加強大的能力。為了更好地管控,我通過不斷完善責任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅持例會制度,以此加強員工對工作的重視程度,有效帶動了員工規(guī)定服務和崗位責任。

  但成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,中層干部副職這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將按照工會工作的新形勢、新任務的要求,為領(lǐng)導決策當好參謀,以誠心團結(jié)同事,以熱心服務基層,創(chuàng)造性的開展工作。

  未來工作設想:

  第一,找準自己的'定位,做好副手。我想作為一名營銷部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升層次,真正讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導與同志們的信任、來提升農(nóng)行的地位。

  第二,加強營銷管理,不斷提高市場份額。當前,全世界范圍內(nèi)控煙的呼聲都很高,相信隨著時代的發(fā)展,社會的進步,和控煙的不斷加深,卷煙的市場必然會因各種沖擊而萎縮。如何面對未來的競爭,是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中,不斷加強思想穩(wěn)固,通過穩(wěn)固思想激發(fā)營銷工作上升,緊緊依托“棋盤式”投放系統(tǒng)開展“精準營銷”,同時不斷創(chuàng)新合作手段,將“網(wǎng)上訂貨”作為新的突破點,并積極推進“315工作法”,通過深挖市場,創(chuàng)新形式,不斷提高營銷業(yè)績。

  第三,深入強化品牌意識,不斷深抓終端建設。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,是我們煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識,這也是應對危機最根本的途徑。我將繼續(xù)加強品牌培育,積極探索“客我互動”不斷強化客戶對品牌的認識,結(jié)合抓典型工程,將“示范街”“示范點”作為品牌建設的主要陣地,利用“新商盟”平臺,拓展客戶對品牌信息的認識,并通過網(wǎng)上交流,將最新營銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達給客戶,促使客戶形成品牌概念。同時,圍繞終端建設,提升終端建設的個性化特色,利用上門抽查、網(wǎng)上督導等形式,確?蛻翡N售數(shù)據(jù)的真實準確。配合“知音三萬行”活動,展現(xiàn)“三服務、三提升”的工作要求,可創(chuàng)新載體形式,利用現(xiàn)代科技平臺,通過短信或者溫馨卡片等形式,增強客戶對卷煙識別以及卷煙銷售的能力,徹底解決客戶的頭疼問題。

  第四,加強隊伍建設力度,提高經(jīng)營管理調(diào)控。積極開展團隊建設,將隊伍建設提升到核心競爭力的戰(zhàn)略層面上,不斷強化考核方案,進一步健全營銷部銷售調(diào)控機制,并重點針對營銷中的重難點問題進行加強,結(jié)合運用崗位大練兵、技能大比武等活動,不斷加強客戶服務工作,不斷加大員工培訓力度,使員工的能力能夠緊跟時代的要求,保證銷售工作能力更進一步。

  古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為煙草事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  我的演講完了,謝謝大家!

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