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銀行競(jìng)選演講稿

時(shí)間:2023-05-20 08:27:57 演講稿范文 我要投稿
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銀行競(jìng)選演講稿大全

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)下社會(huì),演講稿與我們的生活息息相關(guān),來(lái)參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的銀行競(jìng)選演講稿大全,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行競(jìng)選演講稿大全

銀行競(jìng)選演講稿大全1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員:

  大家好!

  我是xxxx,中共黨員,我此次競(jìng)聘的崗位是xxX支行行長(zhǎng)一職。

  首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成xxxx,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主觀能動(dòng)性。

  其次,我認(rèn)為競(jìng)聘xxxx支行行長(zhǎng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是我從xxX年加入xxX行以來(lái),有著xxX年銀行從業(yè)和xxX年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是xxxxX年到xxX支行任副行長(zhǎng)這xx年,與眾多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶(hù)資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

  二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,始終牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

  三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。

  四是注重實(shí)效管理,自今年X月份任xxxx支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),短短xxX月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及xx項(xiàng)考核中只有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),共有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)100%,X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。

  五是在多年的工作中,我與上級(jí)支行部門(mén)都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。

  這次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的.信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開(kāi)展工作:

  緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶(hù)的拓展,強(qiáng)化存量客戶(hù)維護(hù),結(jié)合我支行任務(wù)目標(biāo),以及未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向,用心開(kāi)拓我行開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級(jí)行交辦的其他工作。具體工作措施如下:

  1、以大戶(hù)目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶(hù)維護(hù)工作。

  有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。一是加強(qiáng)存量客戶(hù)精細(xì)化的分類(lèi)管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶(hù)。二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。

  支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線上,距x僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),二是針對(duì)目前xxxxxxxx旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ?zhēng)取新入住客戶(hù)資源。

銀行競(jìng)選演講稿大全2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn),我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。

  我是xx年來(lái)到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作.并長(zhǎng)期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶(hù)工作.這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理.適逢這次難得的競(jìng)聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):

  首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題:“誰(shuí)是我們的客戶(hù)?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說(shuō),誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶(hù),同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶(hù)提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶(hù)服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶(hù)獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意度;謀求客戶(hù)發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶(hù)需求,客戶(hù)經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶(hù)的信息,了解客戶(hù)的需求?蛻(hù)經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)對(duì)我行的'產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén),以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

  最后,客戶(hù)經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺(jué)是,客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)必須是:專(zhuān)業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專(zhuān)業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

銀行競(jìng)選演講稿大全3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  非常榮幸能夠參加這次xx銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,選擇競(jìng)聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋(gè)為xx銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是可實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶(hù)聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利;谝陨险J(rèn)識(shí),我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開(kāi)通,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。

  對(duì)照分行制定的'電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

  1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。11年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無(wú)論在那一個(gè)崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),并依x勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。

  2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從19xx年開(kāi)始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),15年來(lái)孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問(wèn)題速度快,質(zhì)量好。自xx年接觸因特網(wǎng)以來(lái),我創(chuàng)辦過(guò)個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)試驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問(wèn)題有較全面的了解。初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門(mén)網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問(wèn)量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無(wú)垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過(guò)在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶(hù)證書(shū)及客戶(hù)端軟件上門(mén)安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶(hù)順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。

  3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等多項(xiàng)工作,具備多方面的知識(shí)。

  4、長(zhǎng)于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶(hù),有做好公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂(lè)觀,興趣廣泛,語(yǔ)言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),而多年的綜合工作歷煉了我的寫(xiě)作能力,在起草營(yíng)銷(xiāo)方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶(hù)服務(wù)檢查,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶(hù)需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對(duì)于開(kāi)展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

  5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書(shū),金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí),我曾先后從事過(guò)會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較熟悉。

銀行競(jìng)選演講稿大全4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的開(kāi)始,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的xx了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的xx。

  我,今年xx歲,大專(zhuān)在讀。xx年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘xx支行副行長(zhǎng)一職。

  一、參加本次競(jìng)聘的原因

  首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。

  其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,xx支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱(chēng),這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。

  再次,源于一份xx情節(jié)。xx支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說(shuō)是與xx同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)xx支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。

  二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)

  首先,我在xx支行具有良好的客戶(hù)基礎(chǔ)。我在xx支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有10年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與xx支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶(hù)都建立了較好的合作關(guān)系;由于xx支行絕大部分對(duì)公客戶(hù)在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶(hù)也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶(hù)的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門(mén)服務(wù),對(duì)xx、xx等大客戶(hù)的情況都比較了解。良好的客戶(hù)基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開(kāi)展工作。

  其次,我在xx支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的`信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。

  三、對(duì)今后工作的設(shè)想

  如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。

  (一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。

  儲(chǔ)蓄客戶(hù)不同于對(duì)公客戶(hù),他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶(hù)在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶(hù)提供滿意的服務(wù),是能夠針對(duì)不同的客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶(hù)提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)?傊,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。

  (二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作

  今年,xx支行的存款任務(wù)是xx億元,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),xx支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴(lài)以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺(tái),才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶(hù)跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),把吸存工作真正做大。

  另外,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

  再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的xx。謝謝。

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