競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧,以下是小編整理的競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇),歡迎大家分享。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,今年x歲,現(xiàn)就職于xxxx公司,擔(dān)任xxxx一職。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔(dān)任過(guò)……等職務(wù),逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面,我想就我自己x年來(lái),的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略,對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī);
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎(chǔ)上,最大限度的滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù),又有廣博的知識(shí),能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我將從下幾個(gè)方面開展工作:
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù):
發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向,盡快的做好目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、分析工作,做好目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作,有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道,有的放矢的實(shí)施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):
人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷的同時(shí),做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。
堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對(duì)性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織:
知識(shí)就是力量。隨著市場(chǎng)的日新月異,我們的知識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn),提升素質(zhì);營(yíng)造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍,開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺(tái),共同提高業(yè)務(wù)水平;遇到重、大、難的問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jī)考核辦法:
以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線,制定科學(xué)有效地考評(píng)體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì),讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過(guò)去,只有一顆積極向上的心靈,我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來(lái),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向! “給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)2
尊敬的各位評(píng)委:
你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫xxxx,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于xxx實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員!
我的競(jìng)聘材料分為以下二部分:
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場(chǎng),才能幫助我們更好地開發(fā)市場(chǎng),同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無(wú)條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場(chǎng)開發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開拓市場(chǎng),構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來(lái)原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情,做好基礎(chǔ)工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線,全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅,那些是我們沒有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查,了解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會(huì)不折不扣地完成,到市場(chǎng)一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員,根據(jù)工作職責(zé),在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,要嚴(yán)格按雙匯的各項(xiàng)制度辦事,嚴(yán)格遵守雙匯的各項(xiàng)規(guī)章制度,將工作落實(shí)到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,不拖到明天,明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧,從而提升自己的綜合能力。
尊敬的各位評(píng)委!如果此次競(jìng)聘成功,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,全面落實(shí)總部及分公司的各項(xiàng)方針政策,盡全力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。 “只有想不到,沒有做不到”,只要有信心,有決心,我相信我會(huì)在業(yè)務(wù)隊(duì)伍中大放異彩!再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本次應(yīng)聘機(jī)會(huì),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷中心的各項(xiàng)到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),通過(guò)電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力
目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營(yíng)銷能力差,客戶走講營(yíng)業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)4
各位領(lǐng)導(dǎo):
質(zhì)檢站實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,是做好崗位和人員匹配,激發(fā)員工活力,調(diào)動(dòng)員工積極性的一次重大舉措,為我們每一位職工創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),展現(xiàn)自我的平臺(tái)。今天,我站在了這個(gè)演講臺(tái)上,既表明了自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,也希望通過(guò)這個(gè)演講臺(tái),檢驗(yàn)自己的能力,達(dá)到鍛煉和提高的目的。
我叫xxx,工程師,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。我1991年畢業(yè)于湖南大學(xué)環(huán)境工程系,取得本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位。20xx年取得昆明理工大學(xué)工程碩士學(xué)位。
大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了煙草系統(tǒng)工作,1991年至20xx年分別在昆明卷煙分廠、煙草高新技術(shù)管理處及云南煙草科學(xué)研究院工作,從事過(guò)卷煙生產(chǎn)、安全管理、技術(shù)改造、設(shè)備管理、統(tǒng)計(jì)及科技管理工作;20xx年至20xx年在質(zhì)檢站辦公室從事樣品管理工作,工作期間,在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在組織的培養(yǎng)下,把自己從一名普通的職工培養(yǎng)成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,把自己從一名質(zhì)檢新兵培養(yǎng)成為了有良好思想素質(zhì)和工作作風(fēng)的質(zhì)檢隊(duì)伍的一員,正是因?yàn)橘|(zhì)檢站大家庭給予的的培養(yǎng)和關(guān)心,為我借調(diào)科技處工作搭建了良好的基礎(chǔ);20xx年至今,因工作需要,我被借調(diào)到省局(公司)科技處質(zhì)量監(jiān)督及內(nèi)務(wù)管理崗位工作。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是質(zhì)檢站業(yè)務(wù)管理主任。業(yè)務(wù)管理室是質(zhì)檢站的一個(gè)新部門,是承擔(dān)檢測(cè)工作的一個(gè)重要窗口。業(yè)務(wù)管理主任主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)室管理工作;編制站監(jiān)督檢測(cè)計(jì)劃并組織實(shí)施;協(xié)助站質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人開展質(zhì)量體系要求的相關(guān)工作。我認(rèn)為我具備以下幾方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
一是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、執(zhí)行力強(qiáng),在質(zhì)檢站從事樣品管理工作經(jīng)歷,使我對(duì)質(zhì)檢站質(zhì)量管理體系工作流程、樣品管理工作流程、檢驗(yàn)工作流程、業(yè)務(wù)工作流程所涉及的相關(guān)知識(shí)有了全面了解,熟悉了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢站工作性質(zhì)和檢測(cè)工作業(yè)務(wù)流程。
借調(diào)省公司科技處質(zhì)量監(jiān)督及內(nèi)務(wù)管理崗位期間,理論業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升。
首先熟悉掌握質(zhì)量監(jiān)督的各種方針政策、規(guī)章制度,并能夠熟練運(yùn)用;其次業(yè)務(wù)工作熟練,掌握了質(zhì)量監(jiān)督運(yùn)行程序,站在全省的角度,起草了全省質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃、編制質(zhì)量監(jiān)督抽查通報(bào)及完成監(jiān)督處理和結(jié)果上報(bào)工作;第三起草了工商交接檢查相關(guān)文件,積極配合組織了工商交接檢查,并主筆擬定了《煙葉工商交接等級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的實(shí)施意見》。
第四文字能力顯著提升。編輯發(fā)布科技簡(jiǎn)報(bào)56期,承擔(dān)科技處工作月報(bào)和年度工作總結(jié)等工作,主筆完成了《科學(xué)技術(shù)專家?guī)旃芾磙k法》、《科學(xué)技術(shù)專業(yè)人才信息庫(kù)管理辦法(試行)》,參與完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉科技工作的意見》、《全面推進(jìn)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的實(shí)施意見》等規(guī)章制度的編寫;
第五日常事務(wù)處理能力得到加強(qiáng)。熟悉科技處工作流程、機(jī)關(guān)辦公流程、文件流轉(zhuǎn)流程等公司機(jī)關(guān)工作程序,起草了崗位說(shuō)明書等相關(guān)文件。
二是具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,自己曾經(jīng)在工廠和車間工作過(guò),熟悉了工廠和工人;在質(zhì)檢站工作期間,與各卷煙生產(chǎn)企業(yè)三級(jí)站建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系;借調(diào)科技處工作期間,對(duì)國(guó)家局相關(guān)部門、各工業(yè)企業(yè)技術(shù)中心、各州市公司和直屬單位分管科技部門建立了緊密的工作;同時(shí)參與組織了大量的由科技處籌辦的會(huì)議,如“云南煙草科學(xué)技術(shù)大會(huì)”、“20xx中國(guó)云南國(guó)際優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)高級(jí)專家咨詢?cè)u(píng)審會(huì)”等。通過(guò)一系列的鍛煉和提高,自己能獨(dú)立承擔(dān)好各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)、溝通、組織能力得到進(jìn)一步提升。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)揮自我、展示自我的機(jī)會(huì)。在這里,我將用最樸實(shí)、誠(chéng)懇的語(yǔ)言、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的信任與支持,能受聘于稽核監(jiān)察部主任這個(gè)崗位。
現(xiàn)在,我把我的基本情況介紹給大家:我叫xxx,現(xiàn)年33歲,中共黨員,大專文化,助理經(jīng)濟(jì)師(已于XX年取得經(jīng)濟(jì)師資格證書,待聘)。1993年12月光榮參軍,1994年7月加入黨組織,1996年12月光榮退伍;1998年3月至XX年6月在草壩農(nóng)村信用社工作,先后從事出納、會(huì)計(jì)、分社主任、門市座班主任、信貸員、主辦會(huì)計(jì)等工作;XX年6月至XX年12月,擔(dān)任聯(lián)社稽察隊(duì)稽核員;XX年12月至XX年3月,擔(dān)任稽核監(jiān)察科副科長(zhǎng);XX年3月至今任稽核監(jiān)察科科長(zhǎng),主持全面工作。
我競(jìng)聘稽核監(jiān)察部主任的條件有:
一是具有較好的政治素養(yǎng)和品質(zhì)
我認(rèn)為我敬業(yè)精神強(qiáng),政治思想好、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、工作激情高,思想活躍,接受新事物快,辦事穩(wěn)妥,處事嚴(yán)謹(jǐn),能腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好各項(xiàng)工作。我現(xiàn)就任的稽核監(jiān)察工作是一個(gè)事情多、事務(wù)雜的業(yè)務(wù)科室。年初,由于科室人員變動(dòng)較大,科室由原來(lái)的4人調(diào)整到2人,并且紀(jì)檢監(jiān)察工作與稽核管理工作兼于一身,但我很快能從稽核員轉(zhuǎn)變到管理員角色,勇挑重?fù)?dān),有條不紊地處理著科室日常事務(wù)、稽核工作事務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察事務(wù)以及迎接上級(jí)聯(lián)社、銀監(jiān)部門的各種檢查任務(wù)。
二是具備了必須的能力
第一,有較強(qiáng)的工作能力。無(wú)論是在基層農(nóng)村信用社一線工作、在聯(lián)社稽察隊(duì)任稽核員工作,還是在稽核科主持稽核監(jiān)察全面工作,我的工作態(tài)度及工作能力均能獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從1998年參加工作至今的9年時(shí)間里,我連續(xù)7年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)2年被評(píng)為“優(yōu)秀稽核員”榮譽(yù)稱號(hào),XX年至XX年期間,先后榮獲達(dá)州市聯(lián)社第十期會(huì)計(jì)培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市聯(lián)社第二屆業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽“文書編輯第三名”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市宣傳部、達(dá)州市共青團(tuán)委等6家地級(jí)單位聯(lián)合授予的“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市聯(lián)社“優(yōu)秀稽核員”榮譽(yù)稱號(hào)和xx市聯(lián)社授予的“優(yōu)秀xxxx員”榮譽(yù)稱號(hào)。
第二,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。在繁雜的稽核監(jiān)察工作事務(wù)中,我能做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有安排;能做到多想、多做、多請(qǐng)示、多匯報(bào),并做好與各農(nóng)村信用社、機(jī)關(guān)各職能科室、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)配合工作,能按時(shí)按質(zhì)按量地完成其他科室、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)各管理機(jī)構(gòu)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,具備一定的寫作能力。半年來(lái),通過(guò)對(duì)近190余篇各類報(bào)告、通報(bào)、通知等材料的整理、撰寫、校對(duì)、修改,使我的寫作能力有很大提高,半年來(lái)我擬寫了金融信息8篇、金融調(diào)研3篇,均以電子公文形式、或在各類金融網(wǎng)站發(fā)表。
第四、具有一定創(chuàng)新意識(shí)。從事稽核工作以來(lái),我能針對(duì)稽核工作,做到想辦法、出點(diǎn)子。一是通過(guò)參預(yù)銀監(jiān)部門組織的序時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,充分借鑒專業(yè)檢查方法,制作了《稽核工作底稿》、《稽核取證記錄》等等的工作表格,使我市聯(lián)社稽核工作資料在達(dá)州市農(nóng)村信用社范圍內(nèi)率先達(dá)到程序化、規(guī)范化、格式化,并在達(dá)州市聯(lián)社履職審計(jì)、序時(shí)稽核工作中得以運(yùn)用和推廣;二是結(jié)合日;斯ぷ鲗(shí)際,將《農(nóng)村信用社90種常見違規(guī)行為》、銀監(jiān)局對(duì)xx聯(lián)社序時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)檢查《事實(shí)與評(píng)價(jià)》中涉及信用社經(jīng)營(yíng)管理中常見問(wèn)題及引用的條款,制作成幻燈片,在稽核工作中得以推廣和運(yùn)用,有效地提高了稽核工作效率。
當(dāng)然,我還存在一些不足,在工作中也有一些失誤,但更多的優(yōu)勢(shì)給我能勝任擔(dān)任稽核監(jiān)察部主任奠定了基礎(chǔ)。如果我競(jìng)聘上稽核監(jiān)察部主任職務(wù),我將根據(jù)我市農(nóng)村信用社實(shí)際,順應(yīng)稽核管理發(fā)展,把“稽核管理準(zhǔn)軍事化”的理念得到更進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)。對(duì)基層信用社的管理,將結(jié)合省聯(lián)社出臺(tái)的“農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法”、“農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理禁令”以及各級(jí)管理部門出臺(tái)的制度、辦法實(shí)施有效稽核檢查。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高稽核人員綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)稽核全面質(zhì)量化管理奠定基礎(chǔ)。一是實(shí)施稽核培訓(xùn)計(jì)劃。擬定XX年度稽核人員后續(xù)教育培訓(xùn)方案,有計(jì)劃、有目的地組織稽核人員培訓(xùn),并編制相應(yīng)考題,實(shí)行實(shí)時(shí)考核,將考試成績(jī)納入稽核人員目標(biāo)考核管理中,使參訓(xùn)稽核人員學(xué)有所獲、學(xué)有所用;二是繼續(xù)推行稽核例會(huì)制度。按月邀請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人共同參與稽核例會(huì),共同討論、研究、決策稽核工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并且達(dá)到稽核人員在會(huì)議中學(xué)習(xí)、在討論中提高的目的。三是加強(qiáng)考核考評(píng)工作。在每一次稽核工作任務(wù)結(jié)束后,都要按照規(guī)定和要求進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià),及時(shí)通報(bào)情況、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,通過(guò)考核評(píng)價(jià)來(lái)有效解決稽核人員干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。
自我約束、相互監(jiān)督機(jī)制;業(yè)務(wù)主管(即信用社主任、主辦會(huì)計(jì))定期檢查輔導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制;稽核人員稽核檢查監(jiān)督機(jī)制;稽核監(jiān)察部再稽核以及聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查、各職能科室實(shí)時(shí)檢查再監(jiān)督的網(wǎng)狀管理態(tài)勢(shì),以達(dá)到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、全員參與、有效制約和遏制違規(guī)違紀(jì)的目的。并且完善和推行分級(jí)負(fù)責(zé)制,一線員工對(duì)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)主管對(duì)稽核員負(fù)責(zé),稽核員對(duì)稽核監(jiān)察部負(fù)責(zé),稽核監(jiān)察部、各職能科室對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)的分級(jí)責(zé)任負(fù)責(zé)機(jī)制。
。ㄈ┲氐渲蝸y,加大制度的執(zhí)行力度。一是稽核檢查與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合,有效提高一線員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步減少由于業(yè)務(wù)素質(zhì)低形成的操作違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。二是樹立一線員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,提高對(duì)違規(guī)行為的整改力度。三是利用重典懲治違規(guī)違制行為,提高干部職工對(duì)制度的執(zhí)行力,讓全市員工充分明白和體會(huì)到違規(guī)違制需要付出代價(jià)。四是開展誡勉談話、警示談話,實(shí)時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),把防范案件關(guān)口前移。
(四)稽核與監(jiān)察有機(jī)結(jié)合,切實(shí)做好案防工作
一是嚴(yán)把“教育觀”,使人不想作案。
作為稽核監(jiān)察部門,要把預(yù)防案件的關(guān)口前移,除了做好日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督,還要從源頭上增強(qiáng)干部職工的遵章守紀(jì)意識(shí),要充分采用紀(jì)檢監(jiān)察方式教育干部職工自省、自警、自尊、自律,做到常喝“醒腦湯”,常打“防腐針”,常照“反面鏡”,充分利用典型案例開展警示教育活動(dòng),通過(guò)正反對(duì)比,觸動(dòng)員工心靈,增強(qiáng)遵紀(jì)守法,廉潔奉公意識(shí),提高全體干部職工的思想道德品格和拒腐防變能力,營(yíng)造一心一意干工作,全心全意謀發(fā)展的良好氛圍。
二是嚴(yán)把“制度關(guān)”,使人不能作案。讓制度約束思想,讓紀(jì)律規(guī)范行為。黨有黨紀(jì),國(guó)有國(guó)法,社有社規(guī),沒有制度無(wú)以成方圓。制度是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的保證,要從根本上遏制違規(guī)違紀(jì)違法案件,必須從制度的執(zhí)行入手,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們,沒有鐵的紀(jì)律和制度的約束,一個(gè)企業(yè)將永遠(yuǎn)不會(huì)有發(fā)展,制度是保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要保障,只有用嚴(yán)格的制度才能掐滅案件的導(dǎo)火索,保證不出案件。
三是嚴(yán)把監(jiān)督“處理關(guān)”,使人不敢作案。監(jiān)察工作的關(guān)鍵在于監(jiān)督,為了形成立體型全方位的監(jiān)督體系,一是要做好社會(huì)化監(jiān)督?赏ㄟ^(guò)向社會(huì)公布舉報(bào)電話、舉報(bào)的信箱、舉報(bào)電子郵箱等形式,使信用社的工作時(shí)時(shí)處于社會(huì)監(jiān)督之下,提高工作的透明度。二是實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)工作中的重要崗位、敏感工作環(huán)節(jié)要重點(diǎn)監(jiān)督,確保不出問(wèn)題。三是發(fā)揮職能監(jiān)督。一要落實(shí)在崗離任、離職審計(jì)責(zé)任,對(duì)所有在崗人員在貸款、基建、購(gòu)置、財(cái)經(jīng)等方面實(shí)行常規(guī)審計(jì);對(duì)換崗人員、離任干部,堅(jiān)持先審后離。二要確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處,要充分利用《工作人員行為失范監(jiān)察制度》,對(duì)干部職工做到一查二看三訪四聽五問(wèn),聽其言,觀其形,看其事,追其根,查其源。不但要監(jiān)督其八小時(shí)內(nèi)的工作,還要把監(jiān)督的圈子延伸到八小時(shí)之外,密切注視其社交圈、娛樂圈和生活圈,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)向,確保監(jiān)督到位,使每一個(gè)干部職工真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。三要做好信訪工作的查處力度,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及群眾來(lái)信要做到有信必回、有查必果,確保信訪件件有著落。四要對(duì)案件的查處工作做到“敢”字當(dāng)頭,不怕得罪人,不怕穿小鞋,不怕打擊報(bào)復(fù),在案件的處理中,除對(duì)當(dāng)事人給予嚴(yán)肅處理外,對(duì)有關(guān)責(zé)任人也不姑息遷就,從失教之責(zé),失職之責(zé),失察之責(zé),失究之責(zé)給予嚴(yán)厲追究,讓違法違紀(jì)者付出慘重代價(jià),從而保證政令暢通,遏制案件的發(fā)生。
(五)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮整體功能。我深知團(tuán)結(jié)的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去那種團(tuán)結(jié)、友愛、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排,搞好稽核監(jiān)察工作。同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),積極配合上級(jí)職能部門和其它科室搞好工作,常與基層職工交心談心,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,促進(jìn)全市信用社稽核監(jiān)督工作的全面開展,使全市信用社經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)范化,業(yè)務(wù)操作程序化。
我對(duì)做好稽核監(jiān)察工作信心十足。這信心,來(lái)自于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的親切關(guān)懷和高度重視;這信心,來(lái)自于我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體;這信心,來(lái)自于全市信合職工熱衷于單位發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和執(zhí)著追求。若我有幸被聘為稽核監(jiān)察部主任,我將把這份信心變成決心,與全體稽核、監(jiān)察人員一道,嘔心瀝血、披荊斬棘、竭盡所能、傾其所力做好稽核監(jiān)察工作。在此,我以最誠(chéng)摯的態(tài)度,尋求各位評(píng)委投我一票;尋求各位領(lǐng)導(dǎo)聘我一職;尋求廣大員工代表對(duì)我的全力支持!
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),這些都是做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管的基本要求。
一直以來(lái),我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,本行內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,為本行的保值增值出更多力。當(dāng)然,光是外在的還是不夠,古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從!痹谶@物欲橫流、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行會(huì)里,真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部,面對(duì)各種各樣的誘惑,無(wú)論什么情況下,都能切實(shí)管住自已,把對(duì)本行的利益放在首位。
對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為**行分憂、下為本行各同事服務(wù)是副主任任義不容辭的職責(zé)。因此,必須把服從于本行“中心”工作和服務(wù)于全體建設(shè)銀行工作人員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”與“搞好服務(wù)”兩大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到以下兩點(diǎn):一是加強(qiáng)本行制度管理。以三項(xiàng)制度改革這個(gè)平臺(tái),不斷完善本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度辦事,以制度管人,使本行日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代建設(shè)銀行管理的軌道。二是加強(qiáng)本行辦公自動(dòng)化的建設(shè)。注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè),使本行辦公工作不斷趨于自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介,加強(qiáng)本行對(duì)外宣傳的力度,使本行更完美的展現(xiàn)在外人面前。
我認(rèn)為,作為一名柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管,要調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性,構(gòu)建一個(gè)和諧、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我將以優(yōu)異的工作成績(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。“千里之行,始于足下”我將通過(guò)以下兩個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),爭(zhēng)取成為一名合格的主管。
一是提高服務(wù),樹立品牌。為了使我們行“一切為客戶作想”的服務(wù)目標(biāo)深入人心,迎得客戶更多的信賴和愛戴,要樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二是完善制度,規(guī)范管理。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩,不成方圓”。完善的制度是保障業(yè)務(wù)工作圓滿完成的基礎(chǔ)。在注重“以人為本”的同時(shí),應(yīng)該力爭(zhēng)做到人人有法可依,事事有章可循。通過(guò)結(jié)上級(jí)部門的相關(guān)精神和本行的實(shí)際情況,建立一套科學(xué)的績(jī)效管理辦法,將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家好!
首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉,自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級(jí)甲等,心理咨詢師中級(jí)職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意。”大家好!
我是原市煙草局五中隊(duì)市管員xxx,從事該項(xiàng)工作已有五個(gè)多年頭,此次公司為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競(jìng)標(biāo),競(jìng)聘上崗,本人現(xiàn)已解聘,同時(shí)面對(duì)著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),結(jié)合本人實(shí)際,現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市管員。
我們屬于行政執(zhí)行法單位,原則性較強(qiáng),因此不斷提高自身素質(zhì),規(guī)范自身行為,顯得就尤為重要,在煙草公司的七年多的工作實(shí)踐中,使我學(xué)到了很多,掌握了很多,如何嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)在長(zhǎng)期的日常稽查過(guò)程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀(gè)人對(duì)市場(chǎng)檢查的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)市場(chǎng)管理;提高自身素質(zhì)。
本人自20xx賣,一直以來(lái)從事著市場(chǎng)稽查管理工作。在市場(chǎng)檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗(yàn)。我覺得市場(chǎng)管理工作應(yīng)做到舉止文明,執(zhí)法必嚴(yán),并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長(zhǎng)點(diǎn),是維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場(chǎng)凈化率提高了,卷煙的銷售才能提升,而這需要確實(shí)地做好專賣工作,加強(qiáng)專賣工作的力度,增加市場(chǎng)的檢查頻率,打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜,控制好局面的主動(dòng)權(quán),不要怕得罪人,敢于碰釘子,努力做到檢查細(xì)致,無(wú)一疏漏。
巡查員的工作是市場(chǎng)管理最前沿,直接與經(jīng)營(yíng)戶打交道,所以自身的素質(zhì)很重要。首先,自身要懂得《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中去宣傳,去普及煙草專賣知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外,還要端正自己的思想,加強(qiáng)自身的良好形象,是巡查員工作所必須的,這樣才能讓廣大經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)可,并支持專賣管理工作,做到人人專賣,有力地打擊市場(chǎng)上的一些不法煙販。
另外,中隊(duì)在日常巡查時(shí)要保證守法經(jīng)營(yíng)戶的合法權(quán)益,就必須打擊擾亂市場(chǎng)的不法煙販,確保市場(chǎng)的平穩(wěn)、有序,這樣才能維護(hù)他們的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識(shí)的講解,要使他知道賣煙必須守法。
二、搜集信息:
充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,在日常檢查中,原則方面的問(wèn)題固然不可放棄,但也需當(dāng)靈活機(jī)動(dòng),該“硬”的就是要“硬”,該“軟”的也則是要“軟”。
巡查員管理市場(chǎng),首先要掌握住經(jīng)營(yíng)戶的月銷量及卷煙訂購(gòu)的品種搭配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因。并且在平時(shí)注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心,以了解本地市場(chǎng)上的卷煙銷售動(dòng)向,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上通過(guò)朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營(yíng)戶,以他們做為‘線人’掌握市場(chǎng)的‘動(dòng)靜’。還可以利用經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間‘行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)’的矛盾關(guān)系,促進(jìn)他們互制互控,為我所用。
從所周知,信息的收集是賣工作的重中之重,掌握了準(zhǔn)確可靠的信息,可以達(dá)到及時(shí)有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營(yíng)行為,確保市場(chǎng)凈化率更上一個(gè)新的臺(tái)階,使我們工作有力高效地開展著。
三、提高專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
平時(shí)在中隊(duì)時(shí)要和同事們打成一片,尊敬老同志、關(guān)心新同志,在生活上互幫互助,平日的相處中互尊互重,多聽同事們的寶貴意見,不斷完善自己,提高自身的素質(zhì),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化,鉆研業(yè)務(wù),掌握專賣管理知識(shí),不斷提高實(shí)際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項(xiàng)法律法規(guī),大力向經(jīng)營(yíng)戶宣傳煙草專賣政策,教育和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺依法、守法經(jīng)營(yíng)。
充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,協(xié)調(diào)好與隊(duì)員之間的關(guān)系,這樣就能提高我們中隊(duì)的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場(chǎng)的平穩(wěn),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,本人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是積極的,態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委能給我這個(gè)再次上崗的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮我的工作能力,我將努力以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的支持和信任。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營(yíng)銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過(guò)傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色原創(chuàng):
一、對(duì)競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來(lái)講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國(guó)電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營(yíng)銷工作。所以此次競(jìng)聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否,市場(chǎng)營(yíng)銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;
一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷任務(wù)完成情況,以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營(yíng)銷,組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng),在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營(yíng)銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過(guò)去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營(yíng)銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過(guò)上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營(yíng)銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來(lái)得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì),績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)。績(jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場(chǎng)營(yíng)銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決整改,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,
世上無(wú)難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái),我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái),接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái),也衷心感謝大家對(duì)我的關(guān)心和信任。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使,是自我事業(yè)心的激勵(lì),更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競(jìng)爭(zhēng)上崗,是業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),但我認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來(lái),我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精;對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx的xx年里,我精于業(yè)務(wù),勤于工作,嚴(yán)于律已,在本職崗位上做出一定成績(jī),主要體現(xiàn)在:
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè),適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。
俗話說(shuō)”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。年,我從做一名普通技術(shù)工人做起,幾年的工作實(shí)踐,進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平,讓我受益很多。從年起,我擔(dān)任部門的維修班組長(zhǎng),在實(shí)際管理過(guò)程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通,我面對(duì)的普通員工,因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的信息、情感和知識(shí)的傳遞過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。另一方面,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng),盡百分之二百的精力去做,達(dá)到完成、超額完成,幾年的基層管理實(shí)踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年,從維修班長(zhǎng)到維修主任,是從做技術(shù)到做管理上的飛躍,我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電,我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面,我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神;在業(yè)務(wù)方面,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,感悟管理的奧妙,深刻領(lǐng)會(huì),消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中,找問(wèn)題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí),不斷改進(jìn)工作方法,提升了管理質(zhì)量,
二、打造學(xué)習(xí)型組織,全面提升科室人員素質(zhì)
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)的同時(shí),更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過(guò)自己所學(xué)、所思,總結(jié)一些方式、方法,及時(shí)與部門員工及科室人員分享、交流。此外,我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展,通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對(duì)最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人,出師時(shí)間不長(zhǎng)的新手占到一半,而且我室維修g.dx1人員沒有參與過(guò)設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新,推進(jìn)整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源,以部門推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái),采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,快速處理問(wèn)題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問(wèn)題的維修“、”4#設(shè)備問(wèn)題的專項(xiàng)維修“、”10#小油散包問(wèn)題的處理“、”compas小油散包問(wèn)題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專項(xiàng)維修“等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),合議分析,并對(duì)典型的事例進(jìn)行講解,通過(guò)煅煉,我室人員快速成長(zhǎng)起來(lái),維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門鉗工測(cè)試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級(jí)鉗工考試中表現(xiàn)突出,科室平均80.5分,比部門平均73分高出7.5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序,進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn),我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評(píng),調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。
。1)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,大大提高了工作效率。
。2)嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制?剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,
科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。
。3)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái),對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng),并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度,促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項(xiàng)制度,為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來(lái)的思維局限,避免對(duì)設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)效修理,我結(jié)合部門倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車間現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時(shí)督促科室人員填寫設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄,推動(dòng)設(shè)備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績(jī)。
五、理論聯(lián)系實(shí)際,力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面,我把解決生產(chǎn)工藝過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善,解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先,牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專項(xiàng)維修,解決設(shè)備漏油問(wèn)題;其次,針對(duì)compas機(jī)組小油散包的問(wèn)題,主導(dǎo)進(jìn)行了針對(duì)性的對(duì)比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問(wèn)題;第三,促成對(duì)19#封簽上膠不好的問(wèn)題的徹底解決。第四,對(duì)gdx20xx條油折角難題組織攻關(guān),改善了條油紅端折角不好的問(wèn)題。二是勇于創(chuàng)新,設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一,我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法,順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二,策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差,06年春節(jié)加班期間,我主要負(fù)責(zé)組織對(duì)該機(jī)組進(jìn)行中修,較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問(wèn)題,保障設(shè)備正常運(yùn)行。
工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
1、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入一線,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證
2、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,不能十分客觀地處理問(wèn)題。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的管理人員,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績(jī)和不足之處,如果我競(jìng)聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話,我對(duì)以后的工作作如下設(shè)計(jì):
首先,是給自己一個(gè)正確的定位。一是對(duì)下屬,要以身作則,做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此,我將嚴(yán)字當(dāng)頭,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,既嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng),做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)?傊幪幰陨碜鲃t,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動(dòng)大家。二是對(duì)部門經(jīng)理,要積極配合,作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),在處理實(shí)際問(wèn)題中既不能越俎代庖,也不能毫無(wú)主見,更不能推卸責(zé)任,要大力協(xié)助、配合部門做好各項(xiàng)工作,同時(shí),還要勤于思考,多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子,做部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運(yùn)行室之間,要上傳下達(dá),架一座好橋梁。一方面,要正確領(lǐng)會(huì)部門經(jīng)理的工作思路,在員工中傳達(dá)貫徹;另一方面,要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),向部門經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求,做好信息溝通和意見反饋工作。另外,在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競(jìng)選成功,首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使自己分管的工作
管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
第三通過(guò)精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理,是管理上的一場(chǎng)革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)”素質(zhì)工程“來(lái)抓,并堅(jiān)持常抓不懈,從崗位抓起,從現(xiàn)場(chǎng)做起,力爭(zhēng)達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績(jī)效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重,彼此理解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn),人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,注重整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體,如果其應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的,個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù),否則,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
在xx公司工作的八年來(lái),我深切地感受到,我們個(gè)人的成長(zhǎng)已深深植根于xx事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都應(yīng)為xx煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競(jìng)選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競(jìng)爭(zhēng)落選,說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,對(duì)此我將正確對(duì)待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅,xx年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,XX年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李紅云身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。XX年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話,每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶經(jīng)理的工作,管理好客戶經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、愛崗敬業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話,很不方便。于是我還和客戶經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四、積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓(xùn)工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一、探索新的銷售模式。
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
二、加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、加大銀行的溝通力度。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話:把客戶做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競(jìng)聘演講完畢!謝謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委:
大家好!
今天我競(jìng)聘的崗位是創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)職務(wù),首先感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì),希望通過(guò)這次競(jìng)聘,展現(xiàn)自己的志向,開拓自己的視野,我也想借此機(jī)會(huì),把我作為一個(gè)年輕的熱情與激情、勇于爭(zhēng)取和拼搏向上的精神給在做的各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)表態(tài)。
政企客戶本身具備ARPU值收入較高、離網(wǎng)率較低,投入產(chǎn)出率高低等特點(diǎn),那么在這個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和的大環(huán)境下,我們除了同友商去競(jìng)爭(zhēng)、去搶奪收入和市場(chǎng)份額,那么集團(tuán)客戶將是我爭(zhēng)奪的一個(gè)重點(diǎn)方向。集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求是多樣的、多維度的,對(duì)運(yùn)營(yíng)商整合自身優(yōu)勢(shì)資源來(lái)拉動(dòng)整體公司收入有很大的幫助,并且政企客戶在社會(huì)上有較強(qiáng)的影響力,能夠影響其行業(yè)內(nèi)的發(fā)展,有標(biāo)桿性作用,是歷來(lái)運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)應(yīng)是政企行業(yè)的小組執(zhí)行者,負(fù)責(zé)將公司對(duì)行業(yè)客戶的發(fā)展思路和營(yíng)銷措施進(jìn)行落地執(zhí)行和效果反饋,同時(shí)也要具備良好的溝通交際能力,能夠客戶愉快并無(wú)障礙的溝通,完成從需求到簽單等一系列流程。個(gè)人能力相對(duì)突出,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶需求方案的制作,并且有較好的協(xié)同能力,協(xié)同各部門完成項(xiàng)目所需的工作。
那么對(duì)于我的創(chuàng)業(yè)因?yàn)榭偙O(jiān)如何去發(fā)現(xiàn),如何去拿下這個(gè)項(xiàng)目將是對(duì)總監(jiān)綜合素質(zhì)最大的一個(gè)考量。業(yè)務(wù)素質(zhì)能力、人脈資源、社會(huì)背景關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)能力等都是一個(gè)必不可少的技能。
如果是我作為一名創(chuàng)新行業(yè)執(zhí)行者,我將秉承著凡事走在前,做在先,當(dāng)先鋒,做表率,的工作態(tài)度,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)集客的同事們開展工作,努力發(fā)展集客業(yè)務(wù)來(lái)貢獻(xiàn)更高的收入。
首先,在身處環(huán)京腹地的優(yōu)勢(shì)當(dāng)中,不僅要牢牢把握政界市場(chǎng),更要重視園區(qū)企業(yè)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),及校園市場(chǎng)等,要有規(guī)律性對(duì)所有行業(yè)的名單之客戶拜訪梳理了解客戶最新的需要,并制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策及方案,依據(jù)客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),牢牢抓住用戶。同時(shí)也要收集相關(guān)客戶群的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,分析當(dāng)下市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)來(lái)制定相應(yīng)的產(chǎn)品政策,實(shí)現(xiàn)‘周周有重點(diǎn),月月有簽單’的良性循環(huán)發(fā)展。
其次,加強(qiáng)自身客戶經(jīng)理的營(yíng)銷建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的時(shí)代了,講究的是合作共贏,打群架的時(shí)代,所以我們必須加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),糾正客戶經(jīng)理對(duì)名單制單位發(fā)展的畏難情緒,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力,善于搭建客戶關(guān)系并深化提升客戶關(guān)系,選擇正確的切入點(diǎn)和契機(jī),善于將需求轉(zhuǎn)化成商機(jī)直至訂單,積極配合客戶經(jīng)理參與到營(yíng)銷工作中,建立一支,知恥辱,肯學(xué)習(xí),能奮戰(zhàn)的高效團(tuán)隊(duì)。
協(xié)調(diào)好內(nèi)外部個(gè)人關(guān)系,通信產(chǎn)品雖然說(shuō)已經(jīng)很成熟很穩(wěn)定了,但也避免不了會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候我們的第一責(zé)任人務(wù)必親自導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)查看原因,并安撫用戶化解客戶負(fù)面情緒,取得用戶的諒解與理解,在修復(fù)過(guò)程中更離不開公司內(nèi)部同事的支持,在盡最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶通信業(yè)務(wù),來(lái)取得用戶的信任。
坦率的說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,二十幾歲的年紀(jì)同樣渴望成功,但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程比結(jié)果更為重要,我覺得這次無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著追求,更不會(huì)影響我對(duì)各位的尊重與熱愛,“給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)百倍用心、十分努力,還您一副滿意的答卷”,這是我永恒不變信念和對(duì)這次競(jìng)聘的諾言。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天很榮幸的站在這里,相信大家都不會(huì)陌生,作為一名會(huì)計(jì),參與公司的競(jìng)聘是我義不容辭的義務(wù),也是人生道路上一個(gè)過(guò)程,積極的追求才有人生的樂趣,才能為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。經(jīng)過(guò)工作的錘煉和磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖,也為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。我之所以競(jìng)聘,是因?yàn)槲蚁脒x擇職業(yè)而不是職業(yè)選擇我,需要自己去發(fā)掘自己價(jià)值。我選擇稽核崗是因?yàn)槲揖哂幸韵聨c(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一是要有堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。誰(shuí)都知道稽核工作為財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,弱化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起著舉足輕重的作用,嫻熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),全面透徹的掌握各種內(nèi)控制度,無(wú)疑對(duì)搞好稽核工作起到畫龍點(diǎn)睛作用。我從事會(huì)計(jì)工作多年,積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有搞好此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。二是要有疾惡如仇,剛正不阿的性格。人人都知道,稽核工作惹人,為什么?就是因?yàn)閷?duì)查出的問(wèn)題難以面對(duì)和選擇。如果自己做到仰不愧天,俯不愧地,內(nèi)不愧心,我相信沒有趟不過(guò)去的河。有句話說(shuō)的好,公生名,廉生威。只要是財(cái)務(wù)管理有利,我將會(huì)堅(jiān)持原則,恪盡職守。
三是要有勤于奉獻(xiàn),積極探索的精神;斯ぷ骺此茊渭儯瑢(shí)際是具有很高的職業(yè)要求,無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論水平、政策法規(guī)水平都要有一定的基礎(chǔ),只有具備了更高的業(yè)務(wù)、政策理論水平,才能做好這項(xiàng)工作,只有提高自身修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平才能勝任,我具有求學(xué)若渴,虛心向上的,肯吃苦,勤于鉆研的精神,具備干好這個(gè)工作條件。
以上是我對(duì)稽核工作的膚淺認(rèn)識(shí),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。在今后的工作中,我對(duì)稽核工作的思路是:
第一、確立發(fā)展意識(shí),探索稽核工作新路子。一是完善稽核管理辦法,健全稽核記錄。二是明確稽核工作責(zé)任,逐級(jí)明確責(zé)任,明確分工,對(duì)復(fù)查出問(wèn)題、沒有暴露的問(wèn)題而出現(xiàn)問(wèn)題以追朔到底,實(shí)行稽核工作首問(wèn)制。三是積極研究,探索稽核工作方法、方式。學(xué)無(wú)止境,稽核工作是財(cái)務(wù)監(jiān)督的一種形式,他介于決策與執(zhí)行之間,是對(duì)決策者負(fù)責(zé),并為保證決策者的經(jīng)營(yíng)理念的充分發(fā)揮的一種再監(jiān)督。所以探索稽核工作的新思路,迎合財(cái)務(wù)工作發(fā)展是十分必要的,調(diào)查研究稽核工作的方法、方式在今后工作任重而道遠(yuǎn)。
第二、確立爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),營(yíng)造良好的稽核工作環(huán)境。一是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。誰(shuí)都知道,稽核人員舉無(wú)輕重,權(quán)無(wú)一處,因此,充分的爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好稽核工作的關(guān)鍵。二是加強(qiáng)相互溝通,營(yíng)造良好的執(zhí)行環(huán)境。相互理解和主持,使得稽核有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的公正的工作權(quán)利,是稽核人員有一個(gè)正常的心態(tài)參與工作。三是開拓創(chuàng)新,建設(shè)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。確立“管事先管人,管人先育人”的觀念,“十年樹木,百年樹人”,稽核只不過(guò)起了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督作用,只有全面提升了全體員工的人生觀、價(jià)值觀,良好的專業(yè)素質(zhì)才能真正的提升整體的財(cái)務(wù)管理水平。
當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會(huì)到這一點(diǎn),但是機(jī)遇總是垂青于那些早胡準(zhǔn)備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動(dòng)力,正所謂:競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完善。我相信,公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的,如果能在一個(gè)深愛的崗位上工作,相信我會(huì)做的更好。
最后,我想說(shuō),假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),專心、用情、用智、用力干好工作,使稽核工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,真實(shí)愉快的享受工作、生活的每一天。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),這些都是做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管的基本要求。
一直以來(lái),我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,本行內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,為本行的保值增值出更多力。當(dāng)然,光是外在的還是不夠,古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從!痹谶@物欲橫流、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行會(huì)里,真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部,面對(duì)各種各樣的誘惑,無(wú)論什么情況下,都能切實(shí)管住自已,把對(duì)本行的利益放在首位。
對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為**行分憂、下為本行各同事服務(wù)是副主任任義不容辭的職責(zé)。因此,必須把服從于本行“中心”工作和服務(wù)于全體建設(shè)銀行工作人員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”與“搞好服務(wù)”兩大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到以下兩點(diǎn):一是加強(qiáng)本行制度管理。以三項(xiàng)制度改革這個(gè)平臺(tái),不斷完善本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度辦事,以制度管人,使本行日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代建設(shè)銀行管理的軌道。二是加強(qiáng)本行辦公自動(dòng)化的建設(shè)。注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè),使本行辦公工作不斷趨于自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介,加強(qiáng)本行對(duì)外宣傳的力度,使本行更完美的展現(xiàn)在外人面前。
我認(rèn)為,作為一名柜臺(tái)業(yè)務(wù)主管,要調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性,構(gòu)建一個(gè)和諧、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我將以優(yōu)異的工作成績(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^(guò)以下兩個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),爭(zhēng)取成為一名合格的主管。
一是提高服務(wù),樹立品牌。為了使我們行“一切為客戶作想”的服務(wù)目標(biāo)深入人心,迎得客戶更多的信賴和愛戴,要樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二是完善制度,規(guī)范管理。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩,不成方圓”。完善的制度是保障業(yè)務(wù)工作圓滿完成的基礎(chǔ)。在注重“以人為本”的同時(shí),應(yīng)該力爭(zhēng)做到人人有法可依,事事有章可循。通過(guò)結(jié)上級(jí)部門的相關(guān)精神和本行的實(shí)際情況,建立一套科學(xué)的績(jī)效管理辦法,將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
我是xx分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的員工,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革,參加公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此,非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
優(yōu)勢(shì)之一,我具有良好的綜合素養(yǎng)。我品行端正、誠(chéng)信廉潔、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);工作中能夠遵規(guī)守法、團(tuán)結(jié)合作、勤奮敬業(yè),多年的工作生涯使我具備了較好的個(gè)人修養(yǎng)。特別是進(jìn)入移動(dòng)以來(lái),在公司企業(yè)文化的熏陶下,我能夠在工作中積極以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,挑戰(zhàn)自我,超越自我,在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢(shì)之二,我業(yè)務(wù)水平高,有較強(qiáng)的工作能力和團(tuán)結(jié)精神。進(jìn)入移動(dòng)已*年,這*年來(lái),我本著干一行、愛一行、專一行、精一行的原則,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,虛心向老同志請(qǐng)教,真誠(chéng)幫助新同事,因而不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),練就了較強(qiáng)的工作能力,而且贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和喜愛。06年,我在**考核中取得了全州放號(hào)前6名的好成績(jī),榮獲先進(jìn)個(gè)人光榮稱號(hào)。
優(yōu)勢(shì)之三,我熱愛移動(dòng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。中國(guó)移動(dòng)有著一流的企業(yè)文化,一流的奮斗團(tuán)隊(duì),我熱愛移動(dòng),能夠以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中。作為一個(gè)移動(dòng)人,我思想解放、勇于探索,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我更是拓寬了思路、開闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,并具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。我相信,這些對(duì)于今后的工作將是極好的優(yōu)勢(shì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果承蒙厚愛,使我贏得這次競(jìng)聘,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。在今后的工作中,我將擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,認(rèn)真做好自己所分管的工作。同時(shí)要胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手。在工作中做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道工作。
二是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從指揮,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。沒有規(guī)矩,不成方圓。工作中,我將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度辦事,嚴(yán)格律己。同時(shí),積極按照領(lǐng)導(dǎo)要求做事,及時(shí)精確完成各項(xiàng)任務(wù)。
三是充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)把住內(nèi)控關(guān),并與被核部門或崗位做好有效溝通。在稽核工作中,我將根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)認(rèn)真把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)正確解決,對(duì)自己處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。同時(shí),我將積極與被核部門或崗位做好溝通協(xié)調(diào),保證工作順利進(jìn)行。
四是積極學(xué)習(xí),樹立形象,履行好各項(xiàng)稽查日常職責(zé)。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行自身職責(zé),將自己的工作做完美,做到位,樹立良好的稽查形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),朋友們,如果說(shuō),翱翔是雄鷹心底的渴望,那么奉獻(xiàn)就是移動(dòng)人高揚(yáng)的旗幟;如果說(shuō),大海是小溪終生的夢(mèng)想,那么用心服務(wù)就是移動(dòng)人永遠(yuǎn)的追求!我相信,每一個(gè)移動(dòng)人都渴望像雄那樣翱翔,渴望像大海那樣奔涌。因而,我希望各位給我一個(gè)奮斗的舞臺(tái)、一個(gè)奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì),讓我和各位一道用忠誠(chéng)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)繪制宏偉藍(lán)圖,讓生命在挑戰(zhàn)與超越中綻放出最耀眼的光彩吧!
謝謝。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的'優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)××*長(zhǎng)××*長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在要害時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的`見解和方法。
假如我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立××*制度,熟悉把握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),非凡是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,把握工作主動(dòng)權(quán)。
假如我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作治理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)16
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽,說(shuō),寫能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),然后國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè),然后積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),然后腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是青山區(qū)分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的勞務(wù)派遣制員工,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革,參加青山區(qū)分公司財(cái)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此,我首先衷心感謝多年來(lái)公司對(duì)我的悉心栽培,讓我從一名不諳世事的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的職場(chǎng)精英,也非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。下面,我從三方面向大家進(jìn)行匯報(bào)。
一、基本情況
我今年29歲,現(xiàn)任青山區(qū)分公司客戶經(jīng)理,畢業(yè)于武漢冶金干部管理學(xué)院信息管理專業(yè),大專學(xué)歷,大學(xué)畢業(yè)后于1998年11月進(jìn)入青山區(qū)分公司工作,起初擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,20xx年因表現(xiàn)優(yōu)異被破格選拔為客戶經(jīng)理,20xx年被借調(diào)到青山直銷專班擔(dān)任直銷管理B角工作,后因工作需要及客戶經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制的改變,在部門經(jīng)理的要求下重新回到客戶經(jīng)理崗位。通過(guò)不懈努力,我的綜合業(yè)績(jī)?cè)谌锌蛻艚?jīng)理KPI排名中一直處于上游水平。20xx—20xx年度連續(xù)四年獲得省公司工會(huì)積極分子、市公司先進(jìn)工作者殊榮,并在20xx年獲省公司服務(wù)明星(奧運(yùn)大使)稱號(hào)。
彈指一揮間,在“正德厚生?臻于至善”的公司核心價(jià)值觀的熏陶和引領(lǐng)下,我已在青山區(qū)分公司這個(gè)和諧奮進(jìn)的集體里工作十年了。艱難困苦,玉汝于成。回首走過(guò)的漫長(zhǎng)道路,每一步我都傾注了自己的心血,付出了艱辛的努力,品嘗了酸甜苦辣咸,但這五味卻讓我受益匪淺,終身難忘。春華秋實(shí),沒有浩蕩的春風(fēng),就不會(huì)有滿野秋色和大好的收成。我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷提攜、同事無(wú)私幫助的結(jié)果。春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆籽。在與客戶心與心的交流中,我像辛勤勞作的農(nóng)夫那樣,體會(huì)到了耕耘的快樂,感受到了收獲的喜悅。日復(fù)一日的付出造就了今天的輝煌,年復(fù)一年的拼搏凝聚成今日的成功。在移動(dòng)工作的十年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的十年,是奉獻(xiàn)的十年,是歷練的十年,是不斷進(jìn)步的十年。十年的摸爬滾打,十年的工作歷程,讓我深深體會(huì)到:立志是事業(yè)的大門,工作是登堂入室的旅程。青年人只要不懈奮斗,這旅程的盡頭就有成功在等待著你。
如今,電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3G牌照也已花落三家。隨著新三國(guó)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)必將更為激烈。古人云:“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”。我希望能夠通過(guò)競(jìng)聘,讓自己承擔(dān)起更大的責(zé)任,與公司同呼吸、共命運(yùn),同發(fā)展、求進(jìn)步,為公司的發(fā)展和騰飛奉獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的厚愛。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
財(cái)務(wù)類稽核員主要負(fù)責(zé)本公司所屬服務(wù)廳、代辦商、委托銀行代收的收入、用戶欠費(fèi)、預(yù)存款的稽核。不僅要負(fù)責(zé)服務(wù)廳移動(dòng)電話、充值卡、SIM卡、移動(dòng)公話、隨e行卡、促銷禮品等物品的進(jìn)銷存稽核及管理,而且還要實(shí)時(shí)監(jiān)控本公司所屬營(yíng)業(yè)廳的資金繳款情況,確保收入的及時(shí)足額收進(jìn),是關(guān)系到公司營(yíng)業(yè)資金歸集安全和營(yíng)銷費(fèi)用使用安全的重要崗位。作為一名成功的客戶經(jīng)理,我認(rèn)為自己具備六大優(yōu)勢(shì),完全可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,成為一名出色的稽核員。
一是具有耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。財(cái)務(wù)稽核員負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、營(yíng)收款項(xiàng)的稽核、匯總,責(zé)任重大,工作中必須耐心細(xì)致。在過(guò)去十年的工作中,我一直秉承“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)”的服務(wù)理念,工作中再苦再累,也從無(wú)怨言。記得在與中國(guó)第一冶金建設(shè)公司合作時(shí),當(dāng)了解到一冶將承建奧運(yùn)體育場(chǎng)鳥巢1/4焊接工程,我就立即開展細(xì)致入微的宣傳,為前往北京的施工隊(duì)伍量身定做了整體解決方案,對(duì)他們的話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和短信提醒,最終,外派的施工隊(duì)伍在通信方面從來(lái)未出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題。因此,在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我培養(yǎng)出一批中國(guó)移動(dòng)的忠實(shí)客戶,成功簽署集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付150余戶,預(yù)存統(tǒng)付費(fèi)用1萬(wàn)元,通過(guò)手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)演示推廣,開通180余戶,每月為集團(tuán)增收,虛擬網(wǎng)用戶達(dá)1500余人。我有信心保持耐心細(xì)致的工作作風(fēng),一以貫之地遵循誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念,在稽核工作中成就一番事業(yè)。
二是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
三是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。古人云“心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),利用多年來(lái)形成的較好的客戶關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
五是具有良好的協(xié)調(diào)能力;斯ぷ鲗(duì)與協(xié)調(diào)溝通能力要求較高,而我通過(guò)客戶經(jīng)理崗位的多年磨練,具有良好的公關(guān)能力,始終如一地尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,比較理解人、關(guān)愛人、包容人,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,注重增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情。在為青山區(qū)政府服務(wù)的過(guò)程中,我多次上門協(xié)調(diào)溝通,最終成功簽訂移動(dòng)辦公OA協(xié)議,以真誠(chéng)贏得區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
六是具有突出的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕,有活力、有干勁,身體健康,精力旺盛,思想活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝氣和永不服輸?shù)挠職猓邮苣芰Ρ容^強(qiáng),能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管工作崗位幾經(jīng)變遷,但我堅(jiān)持認(rèn)為,無(wú)論從事什么職業(yè),無(wú)論堅(jiān)守什么崗位,只要胸懷理想,不懈奮斗,在任何平凡的崗位上都能奏響人生樂章。我始終干一行,愛一行、精一行,能運(yùn)用創(chuàng)新思維促進(jìn)工作的開展。在房地產(chǎn)業(yè)不斷飆升的20xx年,我抓住房地產(chǎn)價(jià)格快速上揚(yáng)的契機(jī),向樓盤開發(fā)商大力推介移動(dòng)新業(yè)務(wù)——第五媒體小區(qū)短信,短短3個(gè)月時(shí)間短信發(fā)送量達(dá)到450000條,僅此一項(xiàng)信息化收入就達(dá)9萬(wàn)余元;谝陨鲜聦(shí),我堅(jiān)信,如果我有機(jī)會(huì)走上財(cái)務(wù)稽核崗位,我同樣能將工作出色地開展起來(lái)。
三、工作思路
如果我能夠在這次競(jìng)聘中勝出,如果領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機(jī)會(huì),讓我從事稽核工作,我一定會(huì)加倍努力,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,按照公司崗位職責(zé)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就如何做好稽核員工作談?wù)勎业墓ぷ魉悸贰?/p>
(一)提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
稽核工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要從業(yè)人員具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)和技能。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)稽核人員的素質(zhì)要求必然越來(lái)越高。作為一名新手,我會(huì)以古人“貴有恒何必三更眠五更起,最無(wú)益只怕一日曝十日”的話自勉,始終保持旺盛的求知欲望,一如既往地保持虛心好學(xué)的態(tài)度,積極提高政治思想覺悟,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),主動(dòng)強(qiáng)化新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),有不懂的及時(shí)向熟悉業(yè)務(wù)的同事請(qǐng)教,不斷更新和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高綜合業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)做好稽核工作的需要。
。ǘ┖侠矸峙浯黉N資源
隨著信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,區(qū)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,各類促銷活動(dòng)也不斷增多,禮品、有價(jià)卡、手機(jī)等帶有激勵(lì)性質(zhì)的促銷資源分配成為一個(gè)重要問(wèn)題。由于資源的隨意分配可能會(huì)降低生產(chǎn)進(jìn)度,而且區(qū)公司在資源分配方面出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)議,所以應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的平均分配和按比例固定分配辦法加以改進(jìn)。我認(rèn)為,激勵(lì)性質(zhì)物品的分配,應(yīng)緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)開展,因此建議采用動(dòng)態(tài)管理的辦法,先預(yù)留一部分物品,待業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)物品不足,可優(yōu)先進(jìn)行二次分配,最終達(dá)到激勵(lì)消費(fèi)者、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的目的。
。ㄈ┱J(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng),是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類銷售和促銷商品進(jìn)、銷(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,定期組織實(shí)地盤點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,保障MIS系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充,編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見,及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
。ㄋ模┙∪晟苾(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
。┰鰪(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理力度
對(duì)在稽核工作中形成的各類資料,要及時(shí)整理歸檔,形成業(yè)務(wù)檔案,做好各類業(yè)務(wù)檔案的審核、收集、上交和保管工作,保證資料完整正確和營(yíng)業(yè)檔案齊全完整,并能根據(jù)工作需要,及時(shí)提供利用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)!蔽視(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,凝聚誕生希望。如果我能競(jìng)聘成功,在工作中,我會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)員演講稿范文(通用18篇)18
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),把握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂。于是我對(duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛。
我認(rèn)為,我競(jìng)聘市場(chǎng)部稽核班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),在前期做營(yíng)業(yè)員時(shí)我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作,市場(chǎng)稽核鍛煉了我應(yīng)對(duì)變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期以來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。作為公司的一名員工首先要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德,這是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核,對(duì)待工作盡心盡力、盡職盡責(zé),積極主動(dòng)的與各班組溝通,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,確保業(yè)務(wù)流程的正常化。
三、我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個(gè)重要崗位,監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責(zé)。做好這個(gè)工作,我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn):
一、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、加強(qiáng)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的管理,監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)及各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷渠道管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
三。業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神,要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃按期實(shí)施,及時(shí)編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見。也就是要有目標(biāo)、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計(jì)劃;并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充。在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,否則我們的工作中會(huì)存在一定的盲目性。
當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會(huì)到這一點(diǎn),但是機(jī)遇總是垂青于那些早有準(zhǔn)備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動(dòng)力,正所謂:競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信,公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的,如果能在一個(gè)深愛的崗位上工作,相信我會(huì)做的更好。
最后,我想說(shuō),假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),專心、用情、用智、用力干好工作,使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
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