關(guān)于企業(yè)誠信演講稿錦集8篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,以下是小編整理的企業(yè)誠信演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)誠信演講稿 篇1
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
如果有三位先生同時(shí)向我們走來:一位叫財(cái)富先生,一位叫成功先生,一位叫誠信先生,你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢?財(cái)富是人之追求,有人會(huì)爭先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富;成功是人之目標(biāo),有人會(huì)捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中,有人卻會(huì)無暇顧及。結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影,搶來的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人,財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至,穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人,他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理。
本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級(jí)干部,以軍人特有的忠誠、毅力和決心,很快克服了業(yè)務(wù)上的難度,掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí),一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明:完成了角色轉(zhuǎn)變,由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏,將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。年10月6日,他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分,我們看到了他誠信做人,誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾,我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德。“你們的工資,獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平,我就自動(dòng)辭職。”雷鳴般的掌聲過后,知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市,大小賓館遍布七縣五區(qū),網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上,陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎?能,一定能!為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾,陽總使盡了渾身解數(shù):員工把顧客當(dāng)上帝,陽總把員工當(dāng)上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓,承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠,要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺,是夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了,更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的,憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場......
企業(yè)誠信演講稿 篇2
誠實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國家和政府來說,“誠實(shí)守信”是“國格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了。《狼來了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對(duì)企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實(shí)證明,“以誠實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無
誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們xx公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠信演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁們:
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中,我們已經(jīng)開展了一段時(shí)間,在這段時(shí)間中,我們對(duì)自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)。涓涓細(xì)流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負(fù)著一定的責(zé)任,客戶買不到是我們的責(zé)任;客戶賣不出去是我們的責(zé)任;客戶不賺錢是我們的責(zé)任;客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務(wù),發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務(wù)的執(zhí)行者,是落實(shí)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長;是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,滿足廣大的消費(fèi)者,實(shí)行客我雙贏;是責(zé)任激勵(lì)我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。
真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺(tái)機(jī)器,那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī);真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實(shí)地考察了幾次,對(duì)她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,然后針對(duì)她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30%,第二個(gè)月又提高了10%。她激動(dòng)得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程。”
像這樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個(gè)環(huán)節(jié),還是少了點(diǎn)吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對(duì)客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責(zé)任,展現(xiàn)的是奉獻(xiàn),塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會(huì)有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務(wù),就會(huì)換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會(huì)責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們,讓我們行動(dòng)起來,把“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,讓我們在這理念的感召下,用我們的實(shí)際行動(dòng)在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé),真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶,為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗!謝謝!
企業(yè)誠信演講稿 篇4
各位評(píng)委、各位來賓:
大家好!我是**市**集團(tuán)**機(jī)械公司財(cái)務(wù)科的一名會(huì)計(jì)人員。今天能被邀請(qǐng)作為企業(yè)納稅人與大家同臺(tái)演講,共訴誠信納稅而感到萬分榮幸!今天我演講的題目是:誠信納稅,永不褪色的金字招牌!
眾所周知,誠信納稅是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用經(jīng)濟(jì)的根本立足點(diǎn)就是誠信。加入世界貿(mào)易組織后,更需要加強(qiáng)信用制度的建設(shè)。誠信納稅,利國利民,也有利于納稅人自身的發(fā)展。誠信納稅是衡量企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和個(gè)人的道德品質(zhì)、以及對(duì)國家和對(duì)人民貢獻(xiàn)的重要標(biāo)尺,是遵守市場競爭規(guī)則、維護(hù)商業(yè)道德的具體體現(xiàn),是最好的形象宣傳。我們每一個(gè)納稅人都應(yīng)把誠信納稅作為生存發(fā)展的前提條件,立足于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展,明禮誠信,依法納稅,樹立良好的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象。咱們知道,現(xiàn)在的廣告可謂是滿天飛,但那是靠大量的資金裝飾起來的呀!只要我們順理成章依法誠信納稅,就會(huì)獲得一塊既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展又不用您掏一分錢的廣告牌!如今,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的經(jīng)營理念發(fā)生了變化,不再是以往的“一次性服務(wù)”、“逮著一個(gè)是一個(gè)”的短期交易,而是歸功于“先有誠信,后有客商”、“服務(wù)無止境,誠信值千金”的共同發(fā)展,因此,規(guī)范經(jīng)營、誠信納稅是關(guān)鍵,并且在納稅上講誠信是利國又利己的事。
飲水思源,大家認(rèn)識(shí)到?jīng)]有稅收就沒有國家,沒有國家就沒有小家。思源才能明志,思源才能不斷依法規(guī)范自己的職業(yè)道德和交易行為,思源才能在茫茫商海中拼搏打造。誠信納稅與國家和每個(gè)公民的利益息息相關(guān)。隨著國家法律法規(guī)不斷完善,人們納稅意識(shí)的不斷提高,偷、逃稅的名聲不僅讓經(jīng)營者永遠(yuǎn)被釘在恥辱柱上,而且會(huì)讓所有的關(guān)聯(lián)企業(yè)像躲避“非典”、躲避瘟疫一樣遠(yuǎn)離他。為了一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境,為了一個(gè)公平的競爭平臺(tái),我們呼吁所有愿為祖國的富強(qiáng)、民族的振興而做出貢獻(xiàn)的納稅人,如果你熱愛你的祖國,請(qǐng)重新調(diào)整你的心態(tài),不要被眼前的蠅頭小利所迷惑,做一個(gè)誠實(shí)而又正直的納稅人!
20xx年12月27日,國務(wù)院總理朱镕基在人民大會(huì)堂莊嚴(yán)宣布:南水北調(diào)工程開工!至此,通過長期醞釀的,中國乃至世界上最偉大的水利工程畫卷將徐徐世人展開。南水北調(diào),一個(gè)多么偉大的構(gòu)想!一個(gè)多么誘人的前景啊!這一喜訊頓使鄂西北大地一片沸騰,人們?nèi)杠S歡呼,喜淚涌流。南水北調(diào)中線工程源于十堰市。十堰市國家稅務(wù)局局長張有斌激動(dòng)地說:“我堅(jiān)信南水北調(diào)中線工程建設(shè),與東風(fēng)日產(chǎn)合資合作、銀武高速公路,武當(dāng)山機(jī)場建設(shè)和國家扶貧開發(fā)等重大歷史機(jī)遇一起,將成為十堰經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接推動(dòng)力量,給十堰市帶來新的發(fā)展機(jī)遇,也必定會(huì)給十堰市帶來滾滾稅源!”換而言之,**水庫大壩加高,**水庫的擴(kuò)建,對(duì)于**市來說,無疑也是千載難逢的機(jī)遇,將促進(jìn)水源地**市與北方四省的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,并為**市的經(jīng)濟(jì)增長帶來無限商機(jī),促成經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。南水北調(diào)工程中線開工以后,**市作為調(diào)水源頭城市,已成為世人關(guān)注的焦點(diǎn),與日俱增的知名度,給全市招商引資帶來眾多的機(jī)遇,外地企業(yè)來丹投資建廠,興辦實(shí)業(yè),會(huì)為**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加動(dòng)力。
看到諸多的發(fā)展變化,想象著未來的美好前景,我們在思考,外界通過南水北調(diào)了解了**,可是我們作為地方的現(xiàn)有企業(yè),應(yīng)該做些什么呢?難道僅僅是靠山吃山,靠水吃水嗎?不,我們要抓住這次機(jī)遇,緊緊維系來自各地的投資者,以我們的人文水色,以我們的熱情周到,更以我們的規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、誠信納稅來贏得客戶,嬴得**的永久發(fā)展,嬴得**乃至十堰市的燦爛明天!
如今,誠信納稅已深深地映在人們心中,就拿我們公司來說吧,在20xx年我們接攬了**集團(tuán)鋁廠的電解槽等工程,20xx年12月產(chǎn)品銷售收入為434萬元,于20xx年1月就足額上繳了738,107。08元,可在當(dāng)時(shí)我們?nèi)珡S已有兩個(gè)月的工資未發(fā),但當(dāng)我們收到對(duì)方預(yù)付的加工款時(shí),全廠上下沒有絲毫動(dòng)搖及時(shí)上繳了全部稅款,雖然工資又會(huì)推遲發(fā)放時(shí)間,但大家心里是踏踏實(shí)實(shí)的呀!這也說明了各地的稅收宣傳工作做到人們的心坎里了。通過翻閱《湖北國稅》、《湖北財(cái)稅》等稅務(wù)書刊,看到許多靠誠信納稅致富的納稅人,心里覺得特別敞亮。荊門市中天街經(jīng)營服裝店的一個(gè)納稅人在申報(bào)納稅時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)將自己的稅收定額由原來的400元調(diào)至800元。辦稅人員不解,他笑著說:“這得感謝你們哪,是你們授予我的那塊`誠信納稅戶`匾牌火了我的生意。我店子擴(kuò)大了,這稅當(dāng)然要多繳呀!”原來這位納稅人下崗后,在荊門市最繁華的商業(yè)街——中天街開了一個(gè)小服裝店。這條道上,服裝店三步就有一家,為了招攬顧客使出了渾身解數(shù),打折促銷、買一送一等五花八門、別出心裁的促銷手段層出不窮?伤麉s不為所動(dòng),他認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理,做生意講的就是誠信:誠信待客,誠信納稅。開店兩年多來,盡管生意一般,但沒有一次不按時(shí)繳稅的。不論旺季淡季,他每月總是按稅務(wù)局核定的稅額,在1號(hào)到10號(hào)準(zhǔn)時(shí)地將稅款送到國稅局。因此在去年,他榮獲“誠信納稅戶”的光榮稱號(hào)。這下可靈了,他經(jīng)營的服裝店生意漸漸火紅起來。顧客看到“誠信納稅戶”的牌匾,都放心地進(jìn)店選購!八恰\信納稅戶’,做生意肯定實(shí)在,不會(huì)坑害消費(fèi)者!边@樣的贊美不絕于耳。一傳十,十傳百,他現(xiàn)在已在中天街小有名氣,常來光顧的一些“回頭客”也越來越多。店子的生意好了,他跟妻子商量后,把店子后面的廚房改成了經(jīng)營地,擴(kuò)大了門面,生意自然越做越大了。一個(gè)月后他經(jīng)過計(jì)算,每月的銷售額增加了一倍,于是,就到稅務(wù)局申請(qǐng)?jiān)黾佣愂斩~。今年,他又被荊門市國稅局聘請(qǐng)為“社會(huì)特邀監(jiān)察員”,他在一次納稅人座談會(huì)上自豪地說:“‘誠信納稅’是我的金字招牌!蹦犚宦、瞧一瞧,這誠信納稅的作用多大呀1對(duì)于這利國又利己的事,您還猶豫什么呢!讓我們從自身做起,規(guī)范經(jīng)營、誠信納稅,不用再走街串戶地為企業(yè)做宣傳,不用再花大把的錢去做廣告,咱們的知心人自然會(huì)送上“金字招牌”,大批的客戶、大把的資金會(huì)源源不斷的涌進(jìn)你我的企業(yè),到那時(shí)呀,保管你笑的合不攏嘴兒!
我在這兒說了這么多,最終還是應(yīng)該貴功于誠信納稅的好處多多。但是我既然站在這個(gè)演講臺(tái)上,首先還是要感謝十堰市國家稅務(wù)局舉辦了這次國稅干部和納稅人同臺(tái)演講的活動(dòng),它很有新意,并讓我們更深一步的了解到了稅務(wù)工作的方方面面和點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也更進(jìn)一步加深了作為納稅人
誠信納稅的重要性,兩全其美、皆大歡喜!真可謂何樂而不為之,何樂而不多為之呢!并且在南水北調(diào)中線工程即將開工之際,舉辦此次演講活動(dòng)其意義更加深遠(yuǎn),印象會(huì)更加深刻!因此我作為**市納稅人的代表,會(huì)感到責(zé)任重大,但同時(shí)也更有信心!我也愿盡自己的微薄之力為南水北調(diào)工程添磚加瓦!為**市、為十堰市奉獻(xiàn)我的全部!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
企業(yè)誠信演講稿 篇5
誠實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國家和政府來說,“誠實(shí)守信”是“國格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,
假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡。“溫州皮鞋”的事情告訴我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的`孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和職工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)職工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而職工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂這樣的例子常常見諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。
怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有職工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)職工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。職工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù)。比如,職工對(duì)企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,職工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
無數(shù)事實(shí)證明,“以誠實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠信演講稿 篇6
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日,是因?yàn)榈搅四杲K月盡,一方面需要盤點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè),一個(gè)是誠信,一個(gè)是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,誠信就是誠實(shí)守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛,沒有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對(duì)人以誠信,人不欺我,對(duì)事以誠信,事無不成。信用既是美好的品德,也是無形的力量,無形的財(cái)富,又是無限資產(chǎn)。做事先做人,做人要誠信,做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠信就是為人要誠實(shí),對(duì)信仰要虔誠,對(duì)事業(yè)要忠誠,對(duì)工作要熱誠,對(duì)別人要真誠。我們公司有一個(gè)出納員,掌管著公司的大量現(xiàn)金,有一次他自己要買房,急需要一萬元,使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬元用一天,并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠信的品德。如果他不請(qǐng)示,悄悄地使用一天誰也不會(huì)知道。但是他不能,因?yàn)樗X得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo),就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心,就是不誠實(shí)。這就是我們所說的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操;慎獨(dú)是一種修養(yǎng);慎獨(dú)是一種自律;慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠信就是要守信用。說話要算數(shù),承諾要履行,答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然,你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾,不要說大話,不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了,就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益,付出代價(jià)也要兌現(xiàn),這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約,就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對(duì)方的立場思考問題。古人有話:己所不欲,勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情,不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,孔子有一句名言叫“人而無信,不知其可也”。就是說:“一個(gè)人如果不講信用,那么這個(gè)人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計(jì),東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品,如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人,以后就沒有商家敢用了。從這里看出,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn),以德為先。我們看員工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個(gè)人沒有道德底線,才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠信, 搞企業(yè)也必須誠信。
一是對(duì)社會(huì)要誠信。對(duì)社會(huì)誠信,首先是遵紀(jì)守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避國家監(jiān)督檢查的事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶要誠信。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具,就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,是親近自然,陶冶情操來的。買了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問題,就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以,我們要不惜代價(jià),保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶,這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任,也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶的真誠之心,讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會(huì)認(rèn)為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,賺取合理的回報(bào),反過來再為社會(huì)為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知,也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛”,是道德上應(yīng)盡的責(zé)任,而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業(yè),是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。今天,我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用,承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物,都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多,可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛是一種美德,也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身,富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困,善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時(shí),我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻(xiàn)出關(guān)愛之情,幫助他們渡過難關(guān)!斑@是人間的春風(fēng),這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。”這就是愛的力量,愛的偉大。
最后,向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿,生活幸福,萬事如意!
企業(yè)誠信演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來賓、各位朋友:
大家好,值此全國第12個(gè)稅收宣傳月來臨之際,很榮幸參加 講比賽,宣傳倡導(dǎo)依法納稅、誠信納稅,主動(dòng)納稅的新風(fēng)尚,提高全民依法誠信納稅意識(shí),形成一個(gè)嚴(yán)肅、規(guī)范、有序的納稅工作環(huán)境和良好的社會(huì)氛圍,為國家的昌盛、民族的富強(qiáng)聚財(cái)出力。我演講的題目是《依法誠信納稅,構(gòu)筑企業(yè)信用品牌》。
“人而無信,未知其可也”,早在兩千多年前,先哲孔子就已經(jīng)提出了“誠信”這一道德觀念和行為準(zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是市場經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的職業(yè)道德要求。人無信不立,企業(yè)無信不昌。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),誠信是企業(yè)走向市場的通行證。而誠信納稅則是衡量企業(yè)商業(yè)信譽(yù)的標(biāo)尺,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),它傳播著企業(yè)良好的商業(yè)信譽(yù),它預(yù)示著企業(yè)美好的發(fā)展前景,只有誠信納稅的企業(yè)才會(huì)贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多的商機(jī)。在發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,我們不但要依法納稅,而且更要提倡誠信納稅!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來賓、各位朋友:五堰商場股份有限公司是十堰市知名的老字號(hào)商業(yè)企業(yè),五商的發(fā)展歷程是十堰商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程不可分割的一部分。1972年,五堰商場的前身五堰商店——十堰市第一家國營商店誕生了,她歷經(jīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)雨洗禮,伴隨著車城的發(fā)展,一步一個(gè)腳印,走過來了。
30年來,五商始終堅(jiān)持服務(wù)車城、服務(wù)十堰經(jīng)濟(jì),全心全意為車城人民提供滿意的精神和物質(zhì)產(chǎn)品,一九九六年,五商在全市首推親情式服務(wù),確立了“五堰商場真誠服務(wù)”、“讓顧客滿意是我們永恒的服務(wù)宗旨”的企業(yè)信條。
30年來,我們時(shí)刻把誠信經(jīng)營、誠信納稅作為企業(yè)生存的前提條件,立足于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展,明理誠信,樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象。
20xx年,在市委、市政府的倡導(dǎo)下、在上級(jí)相關(guān)部門的關(guān)心、支持下,五商公司在十堰市首批通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,“以人為本、誠信興商、顧客至上、服務(wù)興企”成為企業(yè)至高無上的質(zhì)量方針,優(yōu)化內(nèi)部管理提升服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好信用形象。
五商公司憑借自己30多年來在車城消費(fèi)者心目中鑄就的金字招牌,在激烈市場競爭中依法經(jīng)營、創(chuàng)新思維、開拓進(jìn)取,在增加效益的同時(shí)更注重依法誠信納稅。20xx年,五商公司被湖北省國稅局授予“湖北省百佳納稅人”榮譽(yù)稱號(hào)。
一份耕耘一份收獲,黨和政府以及廣大消費(fèi)者給予五商很高的榮譽(yù),五商集團(tuán)先后被授予“國家級(jí)誠信單位”、“全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”、“全國重合同守信用單位”、“消費(fèi)者滿意商場”、“市文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),近年來五商公司還被國稅局授予“20xx年度納稅先進(jìn)企業(yè)”、“誠信納稅單位”,為十堰的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。而這些成績的取得都是我們在市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國稅部門的關(guān)心和幫助下,在以總經(jīng)理韋建中為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營,外塑形象、內(nèi)抓管理、與時(shí)俱進(jìn)的結(jié)果。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”市場呼喚誠信、企業(yè)呼喚誠信、人民呼喚誠信!五商公司將以更加真誠的態(tài)度、更加飽滿的熱情、扎實(shí)的工作、實(shí)現(xiàn)其誠信經(jīng)營、誠信興商、誠信依法納稅!
依法誠信納稅社會(huì)風(fēng)尚的形成有賴于千千萬萬納稅人的積極參與,朋友們,讓我們攜起手來,堅(jiān)持誠信為本,操守持重,通過誠信守法的自覺行動(dòng),促進(jìn)和推動(dòng)誠信納稅社會(huì)風(fēng)氣的形成,為十堰經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,用誠信構(gòu)筑企業(yè)的信用品牌,樹立企業(yè)的信用形象!
朋友們,當(dāng)您走在寬闊的人民路上,當(dāng)您悠閑地徜徉在微風(fēng)輕拂的沿河公園中,當(dāng)您站在高處欣賞著美麗如畫的十堰夜景時(shí),您可曾想過,這便是企業(yè)和個(gè)人依法誠信納稅的杰作嗎?
朋友們,您希望有一個(gè)良好的公正、公平的競爭環(huán)境嗎?您希望全社會(huì)形成一個(gè)依法誠信納稅光榮的氛圍嗎?您希望社會(huì)穩(wěn)健發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)嗎?那么請(qǐng)和我們一起,依法誠信納稅吧!
企業(yè)誠信演講稿 篇8
在現(xiàn)今社會(huì),世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\信,這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競爭力。
看《大宅門》,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商。
從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,如果不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時(shí)候,學(xué)過一篇《狼來了》的課文,一個(gè)小孩子在沒狼來的時(shí)候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。
對(duì)于企業(yè)而言,如果不講誠信,既損害消費(fèi)者的權(quán)益,也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭,得了腎結(jié)石?吹竭@個(gè)消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時(shí)間沒人買這個(gè)牌子的奶粉,嚴(yán)重點(diǎn),這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神?答案是肯定的。
當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí),我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。如果不守誠信,當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí),他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。
許多同事認(rèn)為,對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難,還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿意。主動(dòng)的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。
在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí),客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負(fù)擔(dān)。客戶雖然嘴上不好說,但會(huì)是一肚子怨氣。
誠信看似容易,實(shí)則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費(fèi),要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強(qiáng)制措施。
一個(gè)企業(yè)能否生存,確實(shí)關(guān)乎是否守誠信。作為面對(duì)千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客戶使絆子,為客戶做好服務(wù),對(duì)客戶守誠信,才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,得到大眾的認(rèn)同!
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