精選責(zé)任演講稿范文錦集10篇
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責(zé)任演講稿 篇1
今天,我演講的題目是:“兩個(gè)維護(hù),更多的是責(zé)任”。
縱觀當(dāng)今世界,競(jìng)爭(zhēng)之激烈程度猶如“酣戰(zhàn)”,在研究不少世界級(jí)公司時(shí),人們發(fā)現(xiàn):能成為世界級(jí)公司,一個(gè)重要特征是他們都擁有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀,惠普的核心價(jià)值觀是“努力創(chuàng)造和革新”;摩托羅拉把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念,正是這些核心價(jià)值觀,支撐著他們不斷壯大,不斷走向成功。
作為煙草企業(yè),也許我們習(xí)慣了遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)的日子,對(duì)目前企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)沒有切身的體會(huì)。我們煙草行業(yè),是一個(gè)在《煙草專賣法》保護(hù)下的特殊行業(yè)。樹立怎樣的核心價(jià)值觀,決定了煙草行業(yè)存在的意義。國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào),煙草行業(yè)必須“牢固樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀,努力做到切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益,除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益”。這個(gè)論述,就是中國(guó)煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀。
眾所周知,我們煙草行業(yè)的高額利稅,主要是專賣專營(yíng)的結(jié)果,而不是自由競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。在這種情況下,要繼續(xù)堅(jiān)持煙草專賣制度,就要看煙草行業(yè)能不能為國(guó)家財(cái)政收入的不斷增加做出新的貢獻(xiàn),能不能為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)好、便利周到、品種齊全的產(chǎn)品和服務(wù),能不能在社會(huì)上樹立良好的行業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌。只有維護(hù)國(guó)家利益,才有我們煙草行業(yè)自己的利益。如果我們煙草行業(yè)不能做到這些,不能把國(guó)家利益、社會(huì)利益和廣大消費(fèi)者的利益放在首位,而把自己的利益放在第一位,那么,煙草專賣也就失去了存在的意義。
擁有了核心價(jià)值觀,也意味著更多的責(zé)任,意味著更多的奉獻(xiàn)。作為一名山西煙草的網(wǎng)建工作者,我深刻明白,要承擔(dān)更多的責(zé)任就要建好我們的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),打造山西煙草“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)品牌。
可以說我們煙草行業(yè)開展的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)國(guó)家利益之間存在明顯的互動(dòng)關(guān)系。只有建成一流的網(wǎng)絡(luò),才能更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和煙草市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)面前,卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為事關(guān)我國(guó)煙草行業(yè)生存和發(fā)展的最有價(jià)值的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程。20xx年開始,我國(guó)煙草專賣管理取消了特種煙草專賣零售許可證,這標(biāo)志著我國(guó)卷煙市場(chǎng)國(guó)際化的進(jìn)程日益加快,來(lái)自跨國(guó)煙草巨頭的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。建成“經(jīng)得起市場(chǎng)放開后的考驗(yàn)”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),是中國(guó)煙草迎接競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的迫切任務(wù)。我們卷煙商業(yè)企業(yè)作為中國(guó)煙草的重要組成部分,是行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)載體。這就必須要立足當(dāng)前,著眼未來(lái),以只爭(zhēng)朝夕、鍥而不舍的精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,深入推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,打造山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌,才能為國(guó)家負(fù)責(zé),為消費(fèi)者負(fù)責(zé),才能不辱使命。
首先要進(jìn)行建網(wǎng)理念上的轉(zhuǎn)變。要以“兩個(gè)維護(hù)”為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項(xiàng)工作,要通過組織市場(chǎng)需要的貨源、貨源投放的公正透明、高效率的農(nóng)村網(wǎng)建、加大低檔煙購(gòu)進(jìn)力度、明碼標(biāo)價(jià)等方面滿足客戶的需求,使客戶的利益得到保證,體現(xiàn)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀。
其次要加快構(gòu)建市公司經(jīng)營(yíng)主體,全面提升網(wǎng)建水平。今年我省網(wǎng)建工作的重點(diǎn)之一是全面構(gòu)建市公司經(jīng)營(yíng)主體地位。按照《中國(guó)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范》要求,進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一全省各市公司銷售網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及主要職能,進(jìn)一步優(yōu)化流程、規(guī)范管理、降低成本、提高效率,用現(xiàn)代化手段提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。
第三要以信息化為支撐,強(qiáng)化客戶關(guān)系管理?蛻絷P(guān)系管理是整個(gè)網(wǎng)建工作的核心,其目的是利用先進(jìn)的管理手段使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維系和拓展好客戶群體,保證企業(yè)與客戶間能夠長(zhǎng)期對(duì)話,互相理解,互相依賴,提升他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和對(duì)服務(wù)的親和力。實(shí)施客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程。我們要通過細(xì)分客戶和強(qiáng)化服務(wù)大力提升客戶關(guān)系管理水平,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,建立和完善客戶資源信息,構(gòu)建零售客戶評(píng)價(jià)體系,建立與客戶的溝通機(jī)制和探索客戶自律機(jī)制,提高客戶經(jīng)理素質(zhì)和服務(wù)水平,保證對(duì)客戶服務(wù)細(xì)化延伸的到位,到年底基本形成一個(gè)良性的、實(shí)效的運(yùn)營(yíng)型客戶關(guān)系管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。
第四要打造網(wǎng)絡(luò)品牌,提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)山西煙草的形象和價(jià)值,可以更好的實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”。我們要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值,共同樹立“注重客戶利益、創(chuàng)造客戶滿意”的山西煙草服務(wù)理念,合力打造“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)第一”的山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌,通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌增強(qiáng)行業(yè)和客戶的凝聚力,營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,真正維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開”。隨著山西卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,作為山西煙草商業(yè)企業(yè),就像一夜春風(fēng)吹開了千樹萬(wàn)樹的梨花,已經(jīng)把“三個(gè)滿意”作為衡量工作的最重要的標(biāo)準(zhǔn),讓我們的零售客戶和廣大消費(fèi)者,深深感受到行業(yè)對(duì)他們春天般的服務(wù)和春天般的關(guān)懷。我們有充分的理由相信,在國(guó)家局和省局黨組的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,山西煙草“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)金色品牌,必將為山西煙草贏得光輝燦爛的美好未來(lái)!
責(zé)任演講稿 篇2
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞。
然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情,因?yàn)樗麄兪チ苏\(chéng)信,甚至為我們?nèi)祟悗?lái)災(zāi)難。納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟,因(yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄S谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人。
每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),追求未來(lái)更大的發(fā)展。名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物。當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,"只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬(wàn)就有了。"就是在這樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏。如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家。今天,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則。新的商場(chǎng)流行一句話:"信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了。"
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