有關(guān)保險(xiǎn)公司演講稿范文4篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的保險(xiǎn)公司演講稿5篇，歡迎大家分享。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇1
我叫***，來自**區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名�！盀槿诵云У⒓丫�，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚(yáng)信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供的服務(wù)；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢？
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，，減少問題初審 差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。 再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個(gè)人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任”�！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆�(dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇2
【司歌司訓(xùn)】全體起立，用飽滿的熱情齊唱司歌，誦讀司訓(xùn)。
【敬業(yè)時(shí)間】出勤報(bào)備
以部或組為單位（根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定），按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（應(yīng)到、實(shí)到、未到）報(bào)備，以期達(dá)到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強(qiáng)，重視團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的目的。
【晨操帶動(dòng)】朋友
與同事做朋友，與客戶做朋友，朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險(xiǎn)
我認(rèn)為，做保險(xiǎn)要先與客戶交朋友，朋友做成了，保險(xiǎn)自然做成。因此，我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時(shí)，我一般不急于談保險(xiǎn)，只讓客戶了解自己的.身份是保險(xiǎn)營銷員就可以了；之后，我會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況確定再訪的時(shí)間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。
【晨會(huì)故事】雨披
五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來 ，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽，媽媽將雨披給了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。
漢克問道 ：“為什么爸爸把雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”
爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀，我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人。”
漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。
啟示：真正的強(qiáng)者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責(zé)任可以讓我們將事情做完整，愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險(xiǎn)營銷員，是責(zé)任和愛心的使者，要用責(zé)任感和愛心去感染每一個(gè)客戶，打動(dòng)每一個(gè)客戶。
【晨會(huì)專題】做客戶永遠(yuǎn)的朋友
這是一個(gè)再簡單不過的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營銷伙伴都是想著如何拿下客戶的保單，如何“把客戶搞定”；其實(shí)，這是做保險(xiǎn)營銷的最大誤區(qū)，客戶是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內(nèi)心深外最真實(shí)的想法和需求，而不是自說自話式的硬性推銷，更不需要“霸氣”十足的強(qiáng)勢促成。正像美國著名教育家卡耐基所說：“沒有人愿意被推銷。”
與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題，采取行動(dòng)，摒棄了功利心極強(qiáng)的短期思維方式 和行為舉動(dòng)。和客戶交朋友要真誠、要發(fā)自內(nèi)心，交了朋友不一定就必須做保險(xiǎn)，但要做保險(xiǎn)就必須先交朋友，交成朋友是做成保險(xiǎn)的前提，而一旦保險(xiǎn)做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長期發(fā)展下去，這是我們的保險(xiǎn)生涯得以延續(xù)的根本保證，因此，我們應(yīng)當(dāng)做客戶永遠(yuǎn)的朋友！
二次早會(huì)
做好當(dāng)日事務(wù)性工作
為團(tuán)隊(duì)中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀，請他們簡單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受，給大家以啟迪。
在檢查工作日志 時(shí)，重點(diǎn)審閱 老客戶的回訪量和轉(zhuǎn)介紹客戶的占比等數(shù)據(jù)。
規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量，特別是回訪量。
分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況，給予適宜的指導(dǎo)和建議，必要時(shí)進(jìn)行陪訪。
與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑�，予以恰如其�?的鼓勵(lì)。
協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。
幫助新員分析準(zhǔn)客戶情況，協(xié)助新人盡快開單，做必要的陪訪，提高新人留存率。
輔導(dǎo)屬員做客戶永遠(yuǎn)的朋友參考話術(shù)
屬員A ：怎樣避免在客戶面前急于促成？
主 管：你說的問題從根本上講是準(zhǔn)客戶儲(chǔ)量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準(zhǔn)客戶，就會(huì)急于對現(xiàn)有的幾個(gè)客戶做促成，要想解決這個(gè)問題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量，通過大量拜訪實(shí)現(xiàn)必要的準(zhǔn)客戶儲(chǔ)量，這樣就不會(huì)對現(xiàn)有客戶急于促成了。
屬員B：不斷開拓新客戶，這是營銷行業(yè)本身的必然要求，否則就會(huì)面臨客戶枯竭的危險(xiǎn)，沒有時(shí)間回訪老客戶。
主 管：實(shí)際上，回訪是個(gè)習(xí)慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶進(jìn)行不定期回訪，回訪不但不會(huì)影響業(yè)績，反而會(huì)對提高業(yè)績起到促進(jìn)作用。因?yàn)�，作為已成為我們好朋友的客戶�?huì)給我們介紹大量新客戶，這要比自己親自開發(fā)新客戶強(qiáng)得多，成功的幾率也相對大。
屬員C：我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。
主 管：這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。為做保險(xiǎn)而拜訪，“無事不登三寶殿 ”當(dāng)然會(huì)給客戶帶來麻煩，讓客戶感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對待的話，就不會(huì)有這種奇怪的感覺了，記住，要做客戶永遠(yuǎn)的朋友！
保險(xiǎn)公司演講稿 篇3
尊敬的各位評委、親愛的同仁！
大家好！我叫**,今年24歲，來自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路，談到人壽保險(xiǎn),可以說我屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購買過保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì)，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說：“謝謝主管對我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣著夢想進(jìn)入公司。經(jīng)過平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解，對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的，那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車禍離世,因?yàn)闆]有投任何。
保險(xiǎn)公司演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
在充實(shí)繁忙的工作中，感覺時(shí)間過的很快。20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭，四年來，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任，我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，客服部對營業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈，并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營業(yè)廳得分排名中，市公司營業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類重點(diǎn)工作完成評價(jià)達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請的外部神秘人服務(wù)測評中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆�(dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評選，全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報(bào)，部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶投訴量一直居高不下，全年投訴總量達(dá)1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長過快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時(shí)，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去，20xx年一切都將重新開始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始，要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓，營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為：各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三，KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)！謝謝大家！
【有關(guān)保險(xiǎn)公司演講稿范文4篇】相關(guān)文章：
精選保險(xiǎn)公司演講稿范文8篇03-14
保險(xiǎn)公司演講稿范文合集五篇03-11
保險(xiǎn)公司經(jīng)理獲獎(jiǎng)感言范文03-24
2018保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文12-11
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)證明優(yōu)秀范文09-27