關(guān)于誠(chéng)信演講稿范文合集10篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編整理的誠(chéng)信演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
誠(chéng)信演講稿 篇1
自古以來(lái)，人們都在講誠(chéng)信，誠(chéng)信也是生活中的原則，孔子說(shuō)過：“自古皆有死，民無(wú)信不立”的古訓(xùn)，在今天已很少見到。
就拿同學(xué)之間的事來(lái)講吧，有同學(xué)拿誠(chéng)信不當(dāng)一回事。我給了一個(gè)同學(xué)三本書，他說(shuō)在學(xué)英語(yǔ)時(shí)，會(huì)給我紙錢。可是，他第二天說(shuō)：“根本沒這碼事！”這類行為讓人感到很反感，即使最好的朋友，也會(huì)因這一句話而互不理會(huì)，乃至謝斷交往！
但是有的人卻一諾千金，有一個(gè)老同學(xué)向我借了5元錢，他說(shuō)兩天內(nèi)一定還上，我也沒抱多大�？础Ｓ捎谖业纳磉呌泻芏嗯笥巡恢v信用，但事實(shí)證明我的猜想是錯(cuò)的，在第二天清晨，他跑過來(lái)還錢，我很吃驚，由于，我沒見過提早履行諾言的。
這是多么鮮明的對(duì)照啊！一個(gè)遵守諾言，一諾千金，一個(gè)強(qiáng)詞奪理，不當(dāng)回事。難道古老的利益之邦會(huì)這樣xxx下往嗎？難道這個(gè)世界不缺少誠(chéng)信？難道古代時(shí)，前人留下的古訓(xùn)不再管用了嗎？不，假如每個(gè)中國(guó)人，都象我的老同學(xué)一樣講誠(chéng)信那該多好��！
在地球這個(gè)美麗的星球上不應(yīng)出現(xiàn)“不講信用”這些字眼，由于美麗的星球上應(yīng)當(dāng)有具有美麗心靈的人，而這一點(diǎn)就在我們?nèi)祟惖谋旧硇袨榱恕?/p>
誠(chéng)信演講稿 篇2
什么是誠(chéng)實(shí)？誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。真誠(chéng)意味著真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)；信仰就是信守承諾，守信用。誠(chéng)信的基本含義是信守承諾，信守承諾，不欺騙。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲學(xué)家的“人不信，不知所能”，詩(shī)人的“三杯吐，五山輕”，民間的“一語(yǔ)說(shuō)盡，難復(fù)”，都在講誠(chéng)信的重要性。
中國(guó)幾千年來(lái)，著名的“一諾千金”的故事在歷史上層出不窮，廣為流傳。在商品經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，誠(chéng)信是指引社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人走向成功之路的一盞明燈�！罢尾恍湃螣o(wú)威望，商業(yè)不信任無(wú)財(cái)富，人不立無(wú)信任”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)生存的法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依靠企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力打造企業(yè)誠(chéng)信，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今，我們的煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，誠(chéng)信更受我們關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們真誠(chéng)的服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度，客戶的忠誠(chéng)度和滿意度也將直接決定企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段，在“上海網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的號(hào)召下，如何建立規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢掌控卷煙市場(chǎng)，是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段來(lái)看，雖然我們有相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)硬件，但我們的網(wǎng)絡(luò)軟件非常脆弱，尤其是對(duì)零售商的凝聚力和服務(wù)基礎(chǔ)并不牢固。
在這方面，首先，加快現(xiàn)代化進(jìn)程和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的應(yīng)用。目前，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模。需要盡快脫離初級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段，向“電話訂購(gòu)、網(wǎng)上配送、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重點(diǎn)從硬件建設(shè)向功能發(fā)揮轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”提升服務(wù)內(nèi)涵。
一是堅(jiān)持提供有效的供給源，以消費(fèi)需求為中心組織供給源。市場(chǎng)是消費(fèi)者導(dǎo)向的，卷煙市場(chǎng)也是。要積極滿足消費(fèi)者需求，采用個(gè)性化銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、差價(jià)，確保零售商有長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入。
三、堅(jiān)持提供有形商品附帶的服務(wù)，增加情感投入，保持與零售商溝通渠道暢通。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代流通體系中，卷煙營(yíng)銷變化最大，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到客戶經(jīng)理的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。正因如此，卷煙營(yíng)銷的巨大變化在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷意義重大。
當(dāng)前，煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)迫在眉睫。讓我們行動(dòng)起來(lái)，樹立“服務(wù)他人，快樂人生”的服務(wù)理念，那么我們的煙草行業(yè)將會(huì)有一個(gè)更加輝煌的明天！謝謝大家！
誠(chéng)信演講稿 篇3
老師、同學(xué)們：
大家好！我演講的題目是《人人講“誠(chéng)信”，世界更美好》，誠(chéng)信，就是要誠(chéng)實(shí)、守信用，對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體要有責(zé)任感。它既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們每個(gè)人應(yīng)該做到的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們的父母和老師常常用他們的言行教導(dǎo)我們：“從小就要做一個(gè)有誠(chéng)信的人。”記得在元旦前夕，為了讓教室的環(huán)境布置更漂亮些，我請(qǐng)求媽媽抽空到班上來(lái)幫幫忙，媽媽答應(yīng)第二天中午過來(lái)。誰(shuí)知，第二天一早就紛紛揚(yáng)揚(yáng)地下起了鵝毛大雪，不一會(huì)兒，大地就積起了厚厚的冰雪，天地間一片白色，銀裝素裹的冰雪世界煞是好看，同學(xué)們開心極了。不過，路上的行人可沒那么輕松了，雪大路滑，一不小心就會(huì)摔個(gè)嘴啃泥。我的心越來(lái)越不踏實(shí)，我既希望看到媽媽的身影，又擔(dān)心媽媽在路上不安全。到了中午時(shí)分，董老師帶我們?nèi)パ莶d拍錄像，剛到樓下，我一眼就看到一個(gè)大雪人出現(xiàn)在我們面前：她的頭發(fā)、眉毛、衣服全是白的，連眼鏡的玻璃片都是白的，她就是我的媽媽呀，她不管天氣的惡劣，如約地來(lái)了！我還看到了一個(gè)別人不易察覺的細(xì)節(jié)——媽媽的一個(gè)膝蓋又臟又濕，樣子好狼狽，可她的臉上堆滿了笑容，我真想撲上去擁抱她，為她送上一點(diǎn)溫暖，可我還是轉(zhuǎn)過臉去不再看她，因?yàn)�，我不想讓她看到我流淚的樣子。同學(xué)們，你們和自己的家人之間可能也有類似的故事，你們也被深深地感動(dòng)過，這——就是母親對(duì)孩子的誠(chéng)信。
還有一次，具體的時(shí)間我記不清了，但肯定是我上一年級(jí)的時(shí)候。那天晚上，我對(duì)數(shù)學(xué)作業(yè)有些模糊，非常著急，就想給王老師打電話問問清楚，一看，時(shí)間已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多了，媽媽說(shuō)：“王老師一定已經(jīng)回家了，給她家里打電話吧。”電話打過去，接電話的是一個(gè)大哥哥的聲音，他說(shuō)：“王老師還沒回家呢�！蔽蚁耄豪蠋焸兛墒俏妩c(diǎn)左右就下班的呀，王老師不會(huì)還在學(xué)校吧？我抱著試試看的心情撥通了王老師辦公室的電話，很快，從電話那頭傳來(lái)了王老師親切的聲音，我奇怪地問：“王老師，您怎么還在學(xué)校？”王老師很輕松地說(shuō)：“學(xué)校剛開學(xué)，還有很多事要做哪�！蔽覀兌贾�，王老師也有一個(gè)需要照顧的小家，也有一個(gè)盼著她早點(diǎn)回家的兒子，可是王老師……這就是一個(gè)老師對(duì)工作、對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信。
這件事過去很久了，王老師可能已經(jīng)完全沒有了印象，因?yàn)檫@樣的日子對(duì)她來(lái)說(shuō)實(shí)在是太多太多了，可這件事會(huì)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)地留在我的心中，一直會(huì)鞭策著我，告訴我要做個(gè)像老師一樣對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有誠(chéng)信的人。說(shuō)了這么多，不要以為誠(chéng)信只是大人的事，其實(shí)，誠(chéng)信無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，誠(chéng)信就在你我的身邊。我有一個(gè)好朋友，名叫舒冊(cè)，有一次我和他約好星期天上午八點(diǎn)在小區(qū)門口等，一起去吳山游玩。為了赴約，星期天一早，我就起床了，早早地來(lái)到了小區(qū)門口，因?yàn)槲乙幌蚴沁@樣想的：寧可我等別人，不能讓別人等我。到了七點(diǎn)五十八分，還沒有看到舒冊(cè)的身影，我有些急，但約定的時(shí)間還沒到，我應(yīng)該再耐心地等一等。八點(diǎn)一到，舒冊(cè)準(zhǔn)時(shí)地出現(xiàn)在我面前，我高興地抱住了他，可一看，他的眼圈紅紅的，顯然哭過了，原來(lái)，這一天他的爸爸媽媽要他去奶奶家，他盡管也很想去，但覺得同我的約定更重要，為了說(shuō)服爸爸媽媽，他還同大人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。從那次以后，我倆的關(guān)系更親密了。一個(gè)人只有講誠(chéng)信，別人才會(huì)稱贊他、尊重他、親近他、信任他，有困難時(shí)才會(huì)幫助他。否則，他將是一個(gè)孤獨(dú)的人。
同學(xué)們，讓我們都來(lái)講誠(chéng)信吧，從身邊的每一件小事做起：譬如，昨天你答應(yīng)過老師要努力學(xué)習(xí)；今天早上你答應(yīng)過爸媽要認(rèn)真聽講，你就一定要做到。只有我們?nèi)巳酥v誠(chéng)信，時(shí)時(shí)講誠(chéng)信，這個(gè)世界就會(huì)充滿真善美，我們的世界就會(huì)更美好！謝謝大家！
誠(chéng)信演講稿 篇4
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
天使的翅膀斷了，落到了人間，成了我們的哀傷；誠(chéng)信的背囊拋了，散到人世，成了撒旦的魔杖。
人生之船，不堪重負(fù)，有棄有舍，有得有失。失往了美貌，有健康相伴；失往了健康，有才學(xué)相跟；失往了才學(xué)，有機(jī)敏相隨。但失往了誠(chéng)信呢？失往了誠(chéng)信，所具有的一切：金錢、榮譽(yù)、才學(xué)、機(jī)敏，不過是水中月鏡中花，如過眼云煙，終會(huì)隨風(fēng)消失。
不欺騙，不隱瞞才是真實(shí)的人生態(tài)度。闊別爾虞我詐，油滑事故，多一份真誠(chéng)的感情，多一點(diǎn)信任的眼光。腳踏一方誠(chéng)信的凈土，方可澆灌出人生最美的花朵，筑建起人生最堅(jiān)固的銅墻鐵臂。具有誠(chéng)信，一根小小的火柴燃亮了一片天空；具有誠(chéng)信，一片小小的葉子可以傾倒一個(gè)季節(jié)；具有誠(chéng)信，一朵小小的浪花可以濺起整個(gè)海洋。
相信誠(chéng)信的氣力，它可以點(diǎn)石成金，觸目為王。我們崇尚這樣一種誠(chéng)信，仰起希冀的臉頰，拍拍稚嫩的雙手，歪歪頭說(shuō)：永將誠(chéng)信隨身攜帶“我相信你！”此時(shí)此刻，你的心底難道沒有涌起一股激動(dòng)的***？我們向往這樣一種誠(chéng)信。舒開緊蹙的眉，露出笑靨，快步走到朋友眼前說(shuō)：“真誠(chéng)的祝賀你�！贝藭r(shí)此景，難道你的頭腦中沒有閃過一片快樂的云彩？播種誠(chéng)信，你收獲的不單單是朋友的交往，還有可以信任的友人。
拋棄誠(chéng)信，虛偽的面容將充斥世界的每個(gè)角落，世界將變得生氣全無(wú)。友誼之花在凋謝，親情之果在殞落，撐起人們眼前五彩的面紗，露出的是君子道貌蠱然的臉。這樣的世界，流淌著骯臟的血液，飄浮著腐蝕的氣味，實(shí)在太可怕了！
誠(chéng)信的云被陰翳遮蓋，再也映不出夕陽(yáng)下彩霞的殘暴。我向往真誠(chéng)，渴看信任，�？磿缫翱刺鞎r(shí)，天藍(lán)草碧，云白風(fēng)清。
同學(xué)們，背好誠(chéng)信的背囊，抓牢誠(chéng)信的行囊，人生路上的行動(dòng)才更安穩(wěn)，足音才更堅(jiān)定。
身披一襲燦爛，心系一份執(zhí)著，背著誠(chéng)信上路，踏出一路風(fēng)光！
謝謝大家！
誠(chéng)信演講稿 篇5
大家好！我叫***，是**班的新進(jìn)員工，很榮幸能有機(jī)會(huì)參加**舉辦的“人人講誠(chéng)信演講”比賽，今天，我演講的題目是“點(diǎn)燃誠(chéng)信，照亮你我”。
中國(guó)是五千年的文明古國(guó)，誠(chéng)信，一向是中國(guó)人引以為傲的美德，“人無(wú)信而不立”，信守承諾的故事熏陶了我們幾千年。
誠(chéng)信，如幽蘭之香淡然而雋永，如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定，如淬火之刃無(wú)華而鋒利。如果一個(gè)人沒有了誠(chéng)信，就如同沒有了脊柱，無(wú)法支撐起他的精神軀體，如果一個(gè)企業(yè)沒有了誠(chéng)信，就如同帆船失去了桅桿，迷失了遠(yuǎn)航的方向。
**年初，一場(chǎng)罕見大雪，地凍天寒，地凍天寒。塔倒線斷，大面積停電。此時(shí)正值年關(guān)，蠟燭燃照年夜飯，千里外，猶聽親人喚。“一方有難，八方支援”。政府一聲令下，茫茫大黑夜，電力職工勇向前，恰似當(dāng)年，娘送兒郎去前線，妻囑夫君語(yǔ)萬(wàn)千。熱血男兒，驅(qū)車暴風(fēng)雪，越過萬(wàn)重山。人未歇，夜無(wú)眠，放下行囊，奔赴救災(zāi)第一線。身似嬌姿燕，立塔桿、吊瓷瓶�？柿送贪蜒�，餓了嚼冷飯，志比冰堅(jiān)，氣虹貫云天。雪災(zāi)無(wú)情，電力人有情，輸送光明一片。
**年5月12日14時(shí)28分，汶川地震，“天地不仁，以萬(wàn)物為芻狗�！毖獪I之地，生民之哀。斯為浩劫，誠(chéng)為國(guó)殤。
當(dāng)災(zāi)難降臨，國(guó)家電網(wǎng)公司快速做出反應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，確保災(zāi)區(qū)安全用電。
當(dāng)災(zāi)難降臨，電力員工奉獻(xiàn)愛心，捐款捐物,與災(zāi)區(qū)人民共渡難關(guān)。
當(dāng)災(zāi)難降臨，電力黨員同志踴躍繳納“特殊黨費(fèi)”，輸送溫暖。
有困難，身先士卒，何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的注解？
有災(zāi)難，以人為本，何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的注解？
有任務(wù)，堅(jiān)定執(zhí)行，又何嘗不是對(duì)誠(chéng)信二字最好的'注解？
**年8月，中華人民共和國(guó)以傲然的雄姿舉辦第29屆奧運(yùn)會(huì)。
你看見了這么一幕：酷暑的深夜，萬(wàn)籟俱寂，電力員工仍堅(jiān)守在自己的崗位上。
那是因?yàn)殡娏秩鎲?dòng)奧運(yùn)保電工作方案，實(shí)行24小時(shí)奧運(yùn)保電應(yīng)急值班。
哦，電力人，你用火熱青春融化冰雪大地。你用誠(chéng)信服務(wù)感動(dòng)大江兩岸，你用滿腔激情溫暖長(zhǎng)城內(nèi)外。
誠(chéng)信，不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代，不只屬于先哲圣人的言論，不只屬于志士仁人的軼事。誠(chéng)信，它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì)，屬于我們每一個(gè)電力人！
我，相信，且堅(jiān)定地相信，只要我們點(diǎn)燃誠(chéng)信之光，一定會(huì)捧出電力行業(yè)更加姹紫嫣紅的春天。謝謝!
“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動(dòng)沒了蹤影，取而代之的是枯燥無(wú)味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來(lái)，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無(wú)論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī)，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城，是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的，這就是說(shuō)，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語(yǔ)音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來(lái)傳遞，“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯(cuò)誤的問題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。
三年多來(lái)，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng)，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來(lái)，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
誠(chéng)信演講稿 篇6
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來(lái)建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為有兩個(gè)很重要的部分，那就是微笑和誠(chéng)信。
人們?yōu)槭裁醋哌^一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因?yàn)槟抢镉杏鋹偟脑捳Z(yǔ)和微笑的眼神。微笑永遠(yuǎn)是顧客的陽(yáng)光。在服務(wù)中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務(wù)”。微笑給人一種有禮貌、有涵養(yǎng)的良好印象，真誠(chéng)的微笑對(duì)顧客而言意味著尊重。微笑不僅會(huì)給自己帶來(lái)愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光�！�
在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)理念指引下，希爾頓飯店在不到xx年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒有？”他說(shuō)：“我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進(jìn)一家只有一流設(shè)備，卻見不到微笑的賓館�！庇芯湓捳f(shuō)笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時(shí)奉獻(xiàn)給客人。
如果說(shuō)微笑時(shí)讓客戶進(jìn)門的鑰匙，那么誠(chéng)信便是留住客戶的良方。古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些商家出爾反爾，言而無(wú)信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會(huì)侵蝕人與人之間的信任。在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾，堅(jiān)持三公調(diào)度，不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)承諾，這是我們對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信之本。
因?yàn)楣ぷ鳎屛蚁矚g上電力事業(yè)。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
誠(chéng)信演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家下午好！我演講的題目是：誠(chéng)實(shí)是做人的基礎(chǔ)。
誠(chéng)信是一個(gè)人的基礎(chǔ)，是一個(gè)民族生存的根本。一個(gè)不講誠(chéng)信的個(gè)體，在社會(huì)上是一件危險(xiǎn)的事情，而一個(gè)不講誠(chéng)信的民族，是一種莫大的悲哀。所以我們當(dāng)代大學(xué)生要實(shí)踐，從我做起，從點(diǎn)滴做起，把真誠(chéng)寫在臉上，把信放在心里。只有這樣，我們才能在不久的將來(lái)肩負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的重任。
追溯中國(guó)五千年的文明史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)實(shí)守信的故事很多。商鞅取信于民，推行新法；掛上寶劍，實(shí)現(xiàn)了許的心愿，這是傳世的佳話。同時(shí)，我們也可以看到，國(guó)家因喪失誠(chéng)信而毀滅的例子也可以得心應(yīng)手：商周信仰的喪失加速了國(guó)家的滅亡；吳三桂食言，留下千古罵名。早在20xx多年前，孔子就把一生獻(xiàn)給了著書立說(shuō)，誠(chéng)信是人存在的基礎(chǔ)，是國(guó)家事業(yè)的基礎(chǔ)，是人類發(fā)展的基礎(chǔ)。到現(xiàn)在，幾千年來(lái)，它的偉大精神已經(jīng)深入人心，代代相傳，燒遍中國(guó)，作為東方文明的精華傳遍世界�？梢�，誠(chéng)信自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德，是被漫長(zhǎng)而沉重的生活浪潮沖刷出來(lái)的純金。所以，我們說(shuō)誠(chéng)信，絕不是一時(shí)興起。
作為未來(lái)祖國(guó)的主人，我們面臨著一個(gè)新技術(shù)、新信息、新系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息時(shí)代。如果我們想讓自己適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，讓我們的國(guó)家站在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界上，我們必須誠(chéng)實(shí)守信。你可以沒有錢，沒有榮譽(yù)，沒有健康，但你不能沒有誠(chéng)信，誠(chéng)信考驗(yàn)，誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，順應(yīng)時(shí)代的召喚勢(shì)在必行。大學(xué)校園學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育，“誠(chéng)信”教育也是不可或缺的。讓學(xué)生在德育實(shí)踐中發(fā)展道德判斷能力，在道德品質(zhì)上獲得自我完善、自我滿足、自我肯定和自我精神享受。總之，誠(chéng)信教育的關(guān)鍵是通過學(xué)校的輻射效應(yīng)影響更廣泛的社會(huì)人群，形成人人講誠(chéng)信的環(huán)境。
如今，大學(xué)生誠(chéng)信問題越來(lái)越嚴(yán)重。為什么？老實(shí)人總愛吃虧，說(shuō)假話的人當(dāng)?shù)�，說(shuō)明我們大學(xué)生的價(jià)值觀是傾斜的。教育中的惡性競(jìng)爭(zhēng)滋生了大學(xué)生的投機(jī)心理。社會(huì)上普遍的浮躁心理，讓我們大學(xué)生的學(xué)風(fēng)浮躁，坐不住板凳，耐不住寂寞，靜不下來(lái)。平時(shí)不努力，臨時(shí)抱佛腳，有時(shí)候還會(huì)作弊。誠(chéng)信沒有分量，卻能讓人有泰山的分量；誠(chéng)實(shí)沒有體積，能讓人感覺到灰色和蒼白，能讓人感覺到高昂和快樂。
記得一位老教師曾經(jīng)說(shuō)過：“沒有誠(chéng)信，快樂不會(huì)長(zhǎng)久，地位會(huì)虛假，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)失敗�！币粋�(gè)沒有誠(chéng)信的社會(huì)，是一個(gè)荒涼貧瘠的社會(huì)。我們以誠(chéng)待人，以誠(chéng)做事，給予真誠(chéng)和信任，獲得友誼和尊重。這是無(wú)形的財(cái)富，是沉重的無(wú)價(jià)之寶。以誠(chéng)為本，以誠(chéng)上路，我們的人生之旅將更加豐富多彩！同學(xué)們，把你們的真心寫在臉上，把信放在心里。讓我們從身邊的小事做起，從小事做起。同學(xué)們，只要我們都行動(dòng)起來(lái)，祖國(guó)的建設(shè)就能蓬勃發(fā)展。讓我們都成為誠(chéng)實(shí)的人，讓我們呼喚誠(chéng)實(shí)的春風(fēng)來(lái)綠每個(gè)人的心！讓誠(chéng)實(shí)的歌聲響徹整個(gè)地球！我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝！
誠(chéng)信演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家好，今天我演講的題目是《誠(chéng)信無(wú)價(jià)》。
眾所周知，誠(chéng)信，是眼下很時(shí)髦的一個(gè)詞。買賣東西要講誠(chéng)信、與人處事要講誠(chéng)信、商業(yè)談判更要講誠(chéng)信。小到一個(gè)人，大到整個(gè)社會(huì)，誠(chéng)信是基礎(chǔ)，它可以決定一個(gè)人的地位和社會(huì)的穩(wěn)定。一個(gè)人可以失去財(cái)富、失去職業(yè)、失去機(jī)會(huì)，但萬(wàn)萬(wàn)不可失去信譽(yù)。
我們中國(guó)素以文明古國(guó)，禮儀之幫著稱于世中華民族歷史悠久，文化源源流長(zhǎng)。中國(guó)可以說(shuō)是“誠(chéng)信”的故鄉(xiāng)，“仁、義、禮、智、信”，是中國(guó)在20xx多年中占統(tǒng)治地位的儒家思想的核心內(nèi)容，而“信”是儒家思想的精華，也是中華民族的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)�？鬃映３Ｕ劇靶拧保盀槿酥\而不忠乎?”、“與朋友交而不信乎?”是孔子每天反躬自省的三項(xiàng)內(nèi)容中的兩項(xiàng)。在《論語(yǔ)》中從個(gè)人修養(yǎng)也說(shuō)到“信”：“人而無(wú)信，不知其可也。大車無(wú)輗，小車無(wú)車兀，其何以行之哉?” 作為一個(gè)人來(lái)說(shuō)，人無(wú)信則無(wú)以立，無(wú)以行�？鬃诱劦街卫韲�(guó)家大事時(shí)還說(shuō)到“信”：“自古皆有死，民無(wú)信不立”，“上好信，則民莫敢不用情”。站在為政者的立場(chǎng)上，孔子認(rèn)為“信”比軍隊(duì)、糧食還要重要。荀子也認(rèn)為“誠(chéng)信生神”。到漢朝董仲舒則把“信”列為“五常之一”：“夫仁、義、禮、知、信，五常之道，王者所當(dāng)飭也。”漢朝許慎在《說(shuō)文》中釋“誠(chéng)”為“信也”，釋“信”為“誠(chéng)也”，誠(chéng)信互訓(xùn)。宋朝朱熹認(rèn)為，誠(chéng)是自然的實(shí)，信是做人的實(shí)。明末清初的王船山則認(rèn)為：“人與人相於，信義而已矣;信義之施，人與人相於而已矣。”這就把人與人之間的關(guān)系看作是信義的施行，所以人和人之間相互服務(wù)的關(guān)系，也要重視信義的施行。講信用，實(shí)在是日�；顒�(dòng)中最基本的道德和守則。誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金是何等寶貴!
翻開歷史的畫卷，講誠(chéng)信的例子，比比皆是：
戰(zhàn)國(guó)時(shí)的商鞅，“徙一木棍而賞重金”是誠(chéng)信，他的“非常之舉”為變法革新鳴鑼開道，從而打下了富國(guó)強(qiáng)兵、統(tǒng)一天下的基礎(chǔ);
日本的滕田，“貼再多的錢也要如期交貨”是誠(chéng)信，他的“吃虧做法”世界傳頌，不僅使自己贏得了“銀座猶太人”的美稱，還為公司贏得了億萬(wàn)財(cái)富;
海爾的領(lǐng)頭人張瑞敏“處處兌現(xiàn)諾言”是誠(chéng)信，他的一貫做法，不僅激發(fā)廣大職工的主人翁的創(chuàng)造熱情，也使海爾集體成為走出中國(guó)，享譽(yù)世界的佼佼者。
夠了，夠了，不必再舉了。這些事例足以證明，誠(chéng)信的重要。
他們這些人與社會(huì)打交道的時(shí)候，總是把誠(chéng)信作為恪守的第一準(zhǔn)則，總是努力用行動(dòng)表明自己“說(shuō)話算話”“信守承諾”，而看打交道的對(duì)象，同樣也總是看他是不是“可靠”，是否“守信用”。正是因?yàn)樗麄冎v誠(chéng)信，守信用，才贏得了別人的信任，成就了輝煌的事業(yè)。
朋友，不欺騙，不隱瞞，才是正確的人生態(tài)度。遠(yuǎn)離爾虞我詐，圓滑世故，多一份真誠(chéng)的感情，多一點(diǎn)信任的目光，腳踏一方誠(chéng)信的凈土，就可澆灌出人生最美麗的花朵，夯筑起人生堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁。
擁有誠(chéng)信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空;擁有誠(chéng)信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個(gè)季節(jié);擁有誠(chéng)信，一朵小小的浪花，可以飛濺起整個(gè)海洋……
相信誠(chéng)信的力量，它可以點(diǎn)石成金，觸木為玉。我們崇尚這樣一種誠(chéng)信：仰起希冀的臉龐，拍拍嬌嫩的手，歪歪頭，說(shuō)：“相信你!”此時(shí)此刻，難道你的心底能不涌起一股激動(dòng)的熱潮?我們向往這樣一種誠(chéng)信;舒開緊蹙的眉，露出笑靨，快步走到朋友面前，說(shuō)：“真誠(chéng)地祝賀你!”此景此境，難道你的頭腦沒有閃爍過一片快樂的彩云?播種誠(chéng)信，你收獲的就不僅僅是朋友的信任，還有———可以信任的世界。
拋棄誠(chéng)信，虛偽的面具將充斥生活的每個(gè)角落，生命變得生氣全無(wú)，友誼之花在凋謝，親情之果在隕落;撩起人們面前的五彩面紗，露出的是“君子”們道貌岸然的臉，變了形的丑陋的臉。這樣的世界，流淌著惡濁的血液，飄浮著腐朽的氣息，太可怕了
可是，由于我國(guó)的法律法規(guī)不很健全，導(dǎo)致有些人心存僥幸，誠(chéng)信意識(shí)和觀念淡薄，各種不講誠(chéng)信，不講道德，不守規(guī)矩的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。各種不講誠(chéng)信、不守誠(chéng)信的人和事仍然很多，嚴(yán)重沖擊著社會(huì)秩序，腐蝕著人們的靈魂。這說(shuō)明要恢復(fù)和重建那些被敗壞了的良好社會(huì)道德風(fēng)尚，是何等的不易。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須從政府到每個(gè)機(jī)關(guān)、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)到每個(gè)公民作自覺的、不懈的努力。
既然誠(chéng)信如此重要，誠(chéng)信教育就應(yīng)該放在首位。我們青少年是祖國(guó)的花朵，肩負(fù)著振興中華的偉大使命;作為祖國(guó)建設(shè)的生力軍，有為黨的事業(yè)繁榮富強(qiáng)而奮斗的義務(wù)。我們的自身修養(yǎng)，一言一行都關(guān)系到完善自我、健全自我。我們應(yīng)當(dāng)把誠(chéng)信作為自己做人的根本，樹立“說(shuō)誠(chéng)實(shí)話、辦誠(chéng)信事、做誠(chéng)信人”的觀念，做誠(chéng)實(shí)守信的榜樣，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的純潔凈化。然而，作為學(xué)生的你做到了嗎?
考試，是每個(gè)學(xué)生最頭疼的事�？疾缓茫吕蠋熍u(píng)、怕家長(zhǎng)責(zé)怪，有少部分同學(xué)就開始作弊。最原始的作弊方法就是傳紙條;后來(lái)有人“發(fā)明”了把公式、答案抄在尺子上、橡皮上、桌子上甚至校服上。雖然學(xué)校對(duì)作弊現(xiàn)象嚴(yán)加管制，但是“上有政策，下有對(duì)策”的學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的作弊方法。作為學(xué)生，最主要的“工作”就是學(xué)習(xí)。既然學(xué)了，就要正確面對(duì)每一次考試，不能把一些投機(jī)取巧的方法用在考場(chǎng)上。我們每個(gè)人都會(huì)講信用，都要講誠(chéng)信，可是你在考試的時(shí)候講誠(chéng)信了嗎?你做到誠(chéng)信了嗎?考試是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)知識(shí)牢固程度的一種方法，作弊帶來(lái)的后果不堪設(shè)想。今天考試可以作弊，但是明天呢?明天的明天你還要作弊嗎?
在我們的身邊也有些這樣的例子，比如：在上學(xué)期班主任比較相信同學(xué)們，只要請(qǐng)假原因合理基本上都同意，但是有很多同學(xué)卻利用老師的信任欺騙老師說(shuō)家里有什么事，或者說(shuō)自己生病了，就去請(qǐng)假，有的不按請(qǐng)假時(shí)間按時(shí)返�；蛘卟话捶偶贂r(shí)間按時(shí)返校，所以本期班主任老師制定了嚴(yán)格的請(qǐng)假制度。這樣一來(lái)有些同學(xué)想欺騙老師隨便找借口就去請(qǐng)假就難了，特別是曾經(jīng)欺騙過老師的同學(xué)很難再次取得老師的同意，而且每次請(qǐng)假都要扣操行分。有的同學(xué)覺得請(qǐng)假制度太嚴(yán)格了。這也怪不得老師，誰(shuí)叫同學(xué)們不講“誠(chéng)信”呢?假如班上的同學(xué)不欺騙老師，不去隨便請(qǐng)假，我想老師也不會(huì)那樣做。
誠(chéng)信演講稿 篇9
尊敬的各位評(píng)委、老師：
大家好！
我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時(shí)此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上。
xx年，一次偶然的機(jī)會(huì)，我來(lái)到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了***個(gè)春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因?yàn)�，在這里，讓我感受到了自我的價(jià)值，享受到工作的快樂；更讓我學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上，就是這些年里，我自己深刻的體會(huì)和收獲。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在當(dāng)前，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈的大環(huán)境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地，依靠的就是8個(gè)字，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上。這8個(gè)字，可以說(shuō)是我們每位顯華人的追求的目標(biāo)，更無(wú)時(shí)無(wú)刻不鞭策著我們要牢記它，實(shí)踐它。
顯華大酒店從成立至今，一路走來(lái)，可謂篳路藍(lán)縷以啟山林，一路走來(lái)，風(fēng)風(fēng)雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績(jī)，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會(huì)各界的關(guān)愛，更得益于我們顯華人自強(qiáng)不息，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)管理理念和實(shí)踐，也正是依靠這樣的原動(dòng)力，顯華才能走的更遠(yuǎn)更好，才會(huì)取得今天的成就。
眾所周知，當(dāng)前酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石，沒有誠(chéng)信，企業(yè)便無(wú)發(fā)展可言，多年來(lái)，酒店在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠(chéng)信作為酒店內(nèi)涵建設(shè)的重中之重，時(shí)刻警示職工，告誡職工以誠(chéng)為本，生機(jī)勃勃，以詐為本，則必然會(huì)走向窮途末路；同時(shí)，我們結(jié)合酒店的實(shí)際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻(xiàn)活動(dòng)，在豐富多彩的活動(dòng)中，積極營(yíng)造了良好的氛圍，促進(jìn)了酒店職工處處講誠(chéng)信，事事重誠(chéng)信的工作作風(fēng)和態(tài)度。
市場(chǎng)客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來(lái)，我們酒店始終堅(jiān)持服務(wù)至上的服務(wù)管理理念，從制度上加以固化，同時(shí)，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務(wù)客戶的效能，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上下苦功，尤其是與時(shí)俱進(jìn)，注重打造出良好的客戶體驗(yàn)。
良好客戶體驗(yàn)是服務(wù)行業(yè)的生命所在，因此，在日常的經(jīng)營(yíng)管理過程中，我們注重搭建消費(fèi)者與我們酒店溝通和交流的平臺(tái)，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境，我們制定了各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務(wù)過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達(dá)成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗(yàn)感。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的理念還必須要從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起，從細(xì)微之處促服務(wù)、從細(xì)微之處提品質(zhì)，在細(xì)微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務(wù)的過程中，我們酒店針對(duì)每個(gè)客戶的不同需要，有針對(duì)性的做好服務(wù)工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來(lái)提醒客人。當(dāng)打掃房間時(shí)，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數(shù)據(jù)啊之類的，我們會(huì)整理一下，然后拿個(gè)小夾子夾好放在那里，這種細(xì)微之處方顯品質(zhì)，同時(shí)，根據(jù)客人的喜好，人性化的促進(jìn)服務(wù)內(nèi)涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細(xì)微之處的服務(wù)，讓我們的服務(wù)能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評(píng)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種責(zé)任。它是企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，是企業(yè)感恩社會(huì)，感恩客戶的回報(bào)，更是引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，健康發(fā)展的基石。
面對(duì)未來(lái)，我們每位顯華人將會(huì)繼續(xù)努力，始終牢記“感恩思進(jìn)，崇德向善”理念，努力踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的的承諾，用我們的實(shí)踐行動(dòng)更好的服務(wù)廣大客戶，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻(xiàn)！
誠(chéng)信演講稿 篇10
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。在中華民族五千年的燦爛文明史中，得到了不斷的洗禮和升華，誠(chéng)信教育已在神州大地上扎下深厚的根基，具有悠長(zhǎng)的歷史淵源，培養(yǎng)了一大批倡導(dǎo)誠(chéng)信的仁人志士，留下了許多膾炙人口的佳話，激勵(lì)著一代又一代的中華兒女為國(guó)家和人民做著貢獻(xiàn)。中華民族乃禮儀之邦，從來(lái)都是重信守諾，是最講“誠(chéng)信”的民族。關(guān)于“誠(chéng)信”問題，孔子曾講“民無(wú)信不立”，孟子曾說(shuō)“朋而有信，人無(wú)信而不交”。
誠(chéng)信是公民道德規(guī)范的基本要求。在我們的倫理道德觀念中，“誠(chéng)信”的核心是強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)，主要包涵朋友的信義、愛人的忠貞、君臣的忠實(shí)等�？鬃影呀逃哪繕�(biāo)定位于培養(yǎng)“士”，亦即君子，且以畢生精力致力于此。孔子認(rèn)為君子的標(biāo)準(zhǔn)之一就是有“信”和“守信”，他曾鄭重地說(shuō)：“君子博學(xué)而孱守之，微信而篤行之。行必先人，言必后人�！笨梢�，作為君子的基本道德標(biāo)準(zhǔn)，欲成君子不可“無(wú)信”。
誠(chéng)信是對(duì)他人和社會(huì)的一種承諾、一種保證，誠(chéng)信就是一諾千金。信用是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是個(gè)人發(fā)展的必備品德之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用指的是一個(gè)人的資信記錄，是指一個(gè)人的負(fù)責(zé)任的能力，不是簡(jiǎn)單的道德人品問題。一個(gè)人如果時(shí)時(shí)、處處、事事講信用，那么他的事業(yè)將會(huì)走向成功，人生將會(huì)亮麗多姿。反之，一個(gè)處處背離信用的人，如果經(jīng)常食言，久而久之他定會(huì)失去周圍人的支持和信任，最終會(huì)抑郁、不得志，其人生必將黯淡無(wú)光。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把誠(chéng)信看成與生命一樣重要，視誠(chéng)信為自身道德品質(zhì)的生命，注重自身誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。否則，在社會(huì)上將難有立足之地，更談不上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉事業(yè)。
誠(chéng)信也是一個(gè)民族和國(guó)家的精神要求，是現(xiàn)代社會(huì)文明的基石和標(biāo)志。一個(gè)民族如果是一個(gè)不講信用的民族，那么這個(gè)民族只能是一個(gè)可憐的生物群落。主席提出“以德治國(guó)”，大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德�！痹谑髨�(bào)告中著重提出“認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，特別是加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗拘袨闇?zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)”�？梢娭v誠(chéng)信，不僅是個(gè)人的事，也是關(guān)乎民族進(jìn)步、生存與發(fā)展的大事。
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