小區(qū)物業(yè)競聘演講稿范文
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在社會一步步向前發(fā)展的今天,用到演講稿的地方越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)競聘演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委、各位同志:
大家好!
首先,我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新,逆水行舟、不進則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標準,也是我的座右銘,更是我做人的準則,今天我的競聘報告分為三個部分,具體內容如下:
一、自我介紹部分
我叫XXX,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設備租賃中心副主任。
工作期間,以身作則,不畏困難,說了的事就做,定了的事就干,干就干好,大膽管理,雷厲風行,實事求事的說,兩年來雙休日、節(jié)假日沒有休息過,包括去年副科級干部外出考察,為了工作需要,我也主動提出申請放棄,心系工作,心系廣大職工群眾,心系中心經(jīng)營指標,撲下身子,埋頭苦干,千方百計的開拓外部市場,承擔外部工作量,
我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會,找出差距,迎頭趕上,趕有目標,學有榜樣,不斷的采取糾正和預防措施,把工做做的更好、更細、更實、更精、經(jīng)營指標完成的更多。
二、任職優(yōu)勢部分
回顧以前的工作,通過實事求事的分析,我的任職優(yōu)勢是:
一是,做事有耐心,日常管理工作繁雜而瑣碎,有些事情毫不起眼,但我從不敷衍了事,推卸扯皮,該斷則斷,決不含糊,決不瞻前顧后,決不講人情關系,工作就是工作;
二是,做事有恒心,對已經(jīng)定了的工作目標,專心一致,決不改變,也不動搖,直到成功,沒有量變就沒有質變,水滴才能石穿,過程控制好了,效果才能體現(xiàn)出來,目標才能達到,我認為ISO900標準非常有用,ISO900標準對我來說,用的得心應手;
三是,做事計劃性強,凡是預則立,不預則廢,細節(jié)決定成敗,有計劃,有安排、有檢查、有總結,做到職責明確、產(chǎn)權清晰、管理科學、方法獨特,井井有條,計劃得當,優(yōu)質高效;
四是,適應性強,管理不在于專業(yè),職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)就是最好的例證,管理的目的是人盡其才、物盡其用,經(jīng)濟效益最大化,這樣企業(yè)才能長久的生存和發(fā)展下去;
五是,信守諾言,善于協(xié)作,服從大局,用戶滿意,永恒追求,干一行愛一行,干一行就做好這一行,實實在在的掌握這一行,既然承諾,就要做到,建立誠信體系,構建和諧關系;
六是,創(chuàng)新意識強,做事要提高效率,就要不斷的進行創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),要放下架子,善于溝通和協(xié)調,要靜下心來,仔細研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,才是最好的創(chuàng)新。
三、具體做法部分
如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:
一是,在常規(guī)管理上下大功夫,用心去做職責范圍內的每一件事,注重細節(jié)、扎實措施、嚴格執(zhí)行、持之以恒,差錯率為零,這樣經(jīng)營考核指標才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新,對常規(guī)管理項目進行分片包干,包干到人,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標,資源合理配置,對每一件工作進行定性、定量的分析,進行細致測算,進行量化、指標化、數(shù)字化的管理,進行程序化、模式化、流程化的運做。
二是,在服務質量滿意率上下大功夫,開展優(yōu)質服務,尤其在小區(qū)保潔,采取一些新的做法,加強監(jiān)督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責范圍內的,我們必須解決,與職責范圍有關聯(lián)的,能解決的想盡一切辦法進行解決,不能解決的給予明確的答復,并提出解決問題的方案,與職責范圍無關的,協(xié)助住戶想辦法,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實實的這樣去做,服務質量滿意率一定會穩(wěn)步提高,“精誠所至,金石為開”就是這個道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。
三是,在精細化管理上下大功夫,具體做法是在細節(jié)上下功夫,控制好細節(jié),細節(jié)決定成敗,利用ISO900標準、HSE體系文件扎實的去控制細節(jié),過程控制好了,效果就會體現(xiàn)出來,目的自然也就達到了,切實做到四個凡是、五個明確,這樣精細化的管理才能落到實處,如果真正的落到實處,小區(qū)干道、小區(qū)樓道、小區(qū)保安、小區(qū)物業(yè)管理的工作自然就做好了,對于協(xié)調鄰里關系、協(xié)調方方面面的關系就會正確處理;
四是,在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上,嚴執(zhí)行,不走樣,會解釋,做好與住戶的溝通和協(xié)調工作,要善于談心,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成為一家,當然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求,既要嚴格處罰,又要耐心細致的做好協(xié)調與解釋工作,目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。
五是,在干工作上下功夫,干工作,思路要清晰,抓落實,措施要得力,處置突發(fā)事件,反應要靈敏,因地制宜,科學決策,態(tài)度堅決,嚴謹細致,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環(huán)節(jié),解決關鍵問題,抓主要指標,解決成本問題,抓關鍵人才,以關鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展,靈活機動、正點準時,優(yōu)質服務,確保住戶滿意。
尤其,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,不要回避,要做為溝通協(xié)調的重點,如鄰里關系的問題,對小區(qū)保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應對,對存在的問題和隱患,提前預防,及時消滅,此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調,如綠化、維修、社區(qū)等單位,協(xié)調、溝通在管理當中非常重要。
六是,在隊伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”,管理是指資源合理配置,高效運做,把人財物管好;帶動是指帶領職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作,起到帶頭表率;服務是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,則職工隊伍自然穩(wěn)定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務標準自然達到,規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。
七是,在新項目的開發(fā)上要下功夫,守攤子不行,經(jīng)濟是基礎,發(fā)展是關鍵,要生存必須要發(fā)展,沒有發(fā)展一切都是空的,在現(xiàn)有的基礎上,要積極的、千方百計開拓新的服務項目,進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務,增收節(jié)支,創(chuàng)名牌、樹形象,打廣告,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務而扎實工作,營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標。
以上是我的競聘報告,實事求事的說,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處,錯誤的地方,請?zhí)岢雠u和指正。
謝謝大家!
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿2
今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區(qū)域“內部精英選拔賽”我現(xiàn)在的心情十分的激動,在這里首先我要感謝的是我們xx各級領導給予我這次競聘的機會,在次之前的我還存在疑慮,我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的,所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘,我想公司即然給了我這次競聘的機會,如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了,只要我參加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取,還是有希望的,即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。
我在xx九個月中所看所想所領悟到的積極熱情真誠負責的工作心態(tài),不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負責勤奮好學有上進心的心態(tài)都會出類拔萃。在這里提到勤奮好學讓我想起起了我們xx家具集團總裁車建新,車總在他他的學習中講過這樣的一句話:“一個大學生三年不學習,就論為小學生而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷的受到鼓勵與進步的動力,幾個月的xx工作與生活,我學習了很多也認識了很多,同樣也讓我受益非淺,先后從工地保安到商場保安,我都會付有積極熱情真誠負責和努力學習的心態(tài),確保完成自己應盡的義務,講到這里從工地保安的時候,為了保護公司財產(chǎn)多次抓到盜竊賊,領導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。在樓層日常巡視中結合自己所看到的所想到的以及所領悟到的對樓層管理有了一定的認識,樓層管理是我們商場營運第一線的工作崗位,他的工作不單單只是做好營業(yè)員的現(xiàn)場管理工作及各項費用征收工作還要面對處理一些樓層內的各種突發(fā)事件,以及和廠家的溝通及時了解廠商的動向,并要經(jīng)常去市場調研全面了解市場競爭對手動向等等!我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠在我心理的格言,以及我們xx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心,我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業(yè)員的現(xiàn)場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發(fā)事件。
4、及時做好與廠商溝通及協(xié)調,了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經(jīng)常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態(tài)度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務,不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處,把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創(chuàng)新。
小區(qū)物業(yè)競聘演講稿3
尊敬的各位領導:
我自XX年2月?lián)涡^(qū)保安代理隊長一職以來,在部門經(jīng)理和公司各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領全體保安人員全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一件安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任職期內的工作情況及未來的工作計劃向公司領導做一個匯報
一、保安工作也許不是我一生的追求,但是現(xiàn)在我既然選擇了保安這個行業(yè),我就會盡職盡責做好,在這里我要感謝各位領導給了我很多學習鍛煉的機會,這一年里公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉,為了使我適應保安管理工作公司領導經(jīng)常幫助和鼓勵我,為做好班長工作我認真學習保安、消防等專業(yè)知識,實事求是的做好每一件事,在實踐中我敢想敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,在履行保安班長職責的同時,還不斷充實自己,盡最大的努力多學習一些關于消防、監(jiān)控方面的知識。在日常的保安管理中,由于自己年輕心直口快,方法又不多可能挫傷了一些人的積極性,那段時間里自己也感到相當無奈。公司在實行管理層競聘上崗后,領導也給予了很大的期望,讓我擔任保安隊長一職,在做班長的`工作中經(jīng)歷的事情也多了,看得多了,也從中學到很多的知識,同時還積累了一些經(jīng)驗,為我在以后的工作打下良好的基礎,尤其是在遇到突發(fā)事件的時候不至于手忙腳亂,以不變應萬變,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大,平時就有許多瑣事尤其是節(jié)假日、夜里、領導不在的時候,總會有一些事情發(fā)生。這就要很強的責任心。
二、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、 加強自身素質和業(yè)務學習,作為一個基層管理者要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作,帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,保安是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人為我所用、來發(fā)揮他們的光和人呢?這是個有挑戰(zhàn)性的工作,在任職之時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式,全面加強自身素質和業(yè)務的學習及專業(yè)知識的提升。
2、 在小區(qū)從事保安工作一年以來,我深知其中的責任感有多重,而事故的隱患不是隨人的主觀意識而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員必須時刻保持高度的警覺性和責任意識和大局意識,一年來我們在工作實踐中逐漸建立健全部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率和工作質量。
3、 加強員工培訓,提升服務質量。部門員工多為九零后并且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,針對這一問題,為提高隊伍的整體素質和形象,我堅決從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每天對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據(jù)人員不同情況,進行針對性的教育培訓,使隊伍確保穩(wěn)定。員工的作風紀律、業(yè)務水平、服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得了持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
4、 加大值班和巡邏檢查力度,在節(jié)假日期間加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人多轉、多聽、多看發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查園區(qū)四周死角。
5、 層層布置、層層落實、在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,爭取把每一項工作落實到實處。
6、 對員工加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊伍的整體素質,要多講、多做工作,讓每一名隊員知道保安工作的重要性,特殊性,使隊員從根本上強化自己的服務意識,并對員工提出嚴格要求,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必賞、有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
7、 做好隊員的思想工作,關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到政治上關心、思想上信任、工作上教導、生活上體貼。
8、 不斷提高隊員的業(yè)務技能,要有計劃的組織隊員學習訓練,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
9、 加強園區(qū)內消防安全和車輛管理工作,確保園內消防通道暢通,車輛有序停放。
10、 堅持查崗查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和保安人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時上報。
現(xiàn)在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是保安的整體服務意識,素質做的還不夠細,不到位,我會吸取教訓,總結經(jīng)驗,不斷學習,在新的崗位上,在公司領導的正確領導下監(jiān)督下,進一步加強小區(qū)的安保及隊伍的素質,使每項工作落實到實處,做到防患于未然,確保安全無事故,是小區(qū)廣大業(yè)主有一個良好舒適的生活環(huán)境。
以上是我的述職報告,請公司領導和同事們監(jiān)督審查。
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