【熱門(mén)】競(jìng)聘演講稿范文集合6篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編整理的競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的同志們:
大家好!我叫xxx。非常感謝黨組織和在座的給了我展示自我、競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!中層干部競(jìng)聘上崗,是我區(qū)委用人導(dǎo)向、干部聘任、干部人員制度改革的內(nèi)容,是區(qū)衛(wèi)生干部隊(duì)伍建設(shè)的舉措,對(duì)此,我表示衷心擁護(hù)、堅(jiān)決支持,并珍惜難得機(jī)會(huì),勇躍。
自參加工作,我時(shí)刻牢記著在座們?cè)诠ぷ髦形业挠H切關(guān)懷和細(xì)心幫助,使我在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇開(kāi)拓創(chuàng)新、進(jìn)取,在、工作能力上都的進(jìn)步。,我充滿(mǎn)走上這競(jìng)聘講臺(tái)競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),是在中能夠檢驗(yàn)的能力、,更是激勵(lì)在今后的工作中奮發(fā),再接再厲,把工作做得!下面,我將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力,我對(duì)中隊(duì)工作的總體思路和措施,并且心悅誠(chéng)服地和的評(píng)測(cè)。
我,競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)我有四個(gè)優(yōu)勢(shì)和條件:
(一)我有較的基層工作經(jīng)驗(yàn)。工作多年來(lái),我在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中成熟,在實(shí)踐中,和自我,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向誠(chéng)心求教、同導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),在工作中,我積累了較為的工作經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練了許多工作技巧和方法,具備了和突發(fā)事件的能力,具備了解決工作矛盾的素質(zhì)。
(二)我有較強(qiáng)的組織能力。在工作中,能夠與們和服務(wù)溝通,向匯報(bào)工作情況,與各的工作銜接運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中都能地把握工作原則,多想辦法,想好辦法,靈活審慎地克服工作中遇到的,了。
(三)我有較強(qiáng)的自律能力。執(zhí)法隊(duì)是衛(wèi)生系統(tǒng)的窗口,執(zhí)法形象直接著衛(wèi)生系統(tǒng)的榮辱。工作中,我時(shí)刻牢記是執(zhí)法隊(duì)的一員,執(zhí)法隊(duì)的興旺與形象需要我的與,工作中我要求,按原則辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,模范遵守的規(guī)章制度,不拿一針一線(xiàn),不吃商戶(hù)一粥一飯,處處、時(shí)時(shí)體現(xiàn)一名執(zhí)法職工的應(yīng)有風(fēng)格。
(四)工作端正。執(zhí)法隊(duì)工作是法律法規(guī)賦予的權(quán)力,權(quán)為民所用是執(zhí)法者應(yīng)工作。我時(shí)刻牢記為工作服務(wù)的宗旨,以的工作熱情、耐心、責(zé)任感和端正的工作,為執(zhí)法隊(duì)的發(fā)展做,為滿(mǎn)意的服務(wù)。我有去競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)崗位。堅(jiān)信能夠秉公執(zhí)法,能夠熱心服務(wù),能夠一心一意為執(zhí)法隊(duì)謀發(fā)展、謀利益。
四條是我競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上崗位,我,優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快熟悉工作、角色、工作,為執(zhí)法隊(duì)的發(fā)展更大的。
工作中,我將工作思想和措施:
爭(zhēng)創(chuàng)一流抓。我將在科室上下?tīng)I(yíng)造“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、造一流環(huán)境、樹(shù)一流形象”的。在的崗位上于細(xì)微處體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)一流業(yè)績(jī),要以一流的工作,圓滿(mǎn)任務(wù),使工作走在先進(jìn)的行列,造一流環(huán)境,要強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁精神,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行。使中隊(duì)全體人員都行家里手,進(jìn)而營(yíng)造的發(fā)展環(huán)境。樹(shù)一流形象,要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。執(zhí)法隊(duì)整體形象的需要中隊(duì)個(gè)體的,要“法律尊嚴(yán),為百姓服務(wù),發(fā)展”的宗旨,誠(chéng)實(shí)秉公執(zhí)法,服務(wù),自身綜合素質(zhì)和能力。
勤奮務(wù)實(shí)促工作。要帶領(lǐng)中隊(duì)人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把精力投入到監(jiān)督和工作質(zhì)量中,將變被動(dòng)“要我干好”的工作意識(shí),轉(zhuǎn)變?yōu)榈摹拔乙珊谩毙袆?dòng);要從機(jī)制、制度著手,工作的“癥結(jié)”所在,然后建章立制,使日常工作變得有章可循,每項(xiàng)工作有人管,能管好,責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)。要和中隊(duì)的集體才智,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)中隊(duì)全體,發(fā)揚(yáng)“周周五加二、天天白加黑”的精神,“任務(wù)不講條件、任務(wù)不找借口、任務(wù)追求圓滿(mǎn)”,辛勤工作,進(jìn)取,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
誠(chéng)懇待人、誠(chéng)實(shí)為人、誠(chéng)心辦事是我的為人!
勤奮務(wù)實(shí)、負(fù)重開(kāi)拓、創(chuàng)新發(fā)展是種的工作!
能否競(jìng)聘,我考慮得并不多。我前面說(shuō)的那一句話(huà):我充滿(mǎn)走上這競(jìng)聘講臺(tái)競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),是在中能夠檢驗(yàn)的能力、,更是激勵(lì)在今后的工作中奮發(fā),再接再厲,把工作做得!結(jié)果怎樣,我都將以一顆平常心待之,我都將本職工作。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),使我能夠在這里與大家進(jìn)行這樣一次直面、公開(kāi)的交流。
本來(lái),我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺(tái)上參加的競(jìng)聘的。因?yàn),我從?lái)沒(méi)有為報(bào)社做個(gè)任何貢獻(xiàn)。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面,與大家一起競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn),以證明自己的實(shí)力和能力。
《xxxx報(bào)》是一份非常優(yōu)秀的報(bào)紙,有很好的品牌價(jià)值和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。目前,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最有影響力的報(bào)紙之一,特別是以其高品位、主旋律、可讀性的一貫主張,成為全國(guó)報(bào)紙的一面旗幟!秞xxx報(bào)》能有今天的成就,是在各位前輩領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,成功突破,在眾多的報(bào)紙中脫穎而出,成為行業(yè)標(biāo)桿。
今天,來(lái)到這里的第一個(gè)感覺(jué),使我想起了一句話(huà):“當(dāng)你在問(wèn)他人這個(gè)事該怎么做或者有什么答案的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)有了答案”。很簡(jiǎn)單,在座的大家來(lái)到這里交流,其實(shí)你心里已經(jīng)有自己的答案,只是通過(guò)這次的交流,可以更加明確你的選擇,因?yàn)闆](méi)有人比你更了解你自己,也沒(méi)有人比你更了解你的企業(yè)。
在國(guó)際品牌區(qū)域化、市場(chǎng)化的今天,報(bào)紙也有它的區(qū)域性和特殊性,對(duì)于在座的各位,你們都是來(lái)自不同的報(bào)刊社,都有它的特殊性,我無(wú)法解讀在座每個(gè)人的企業(yè)。但我可以告訴你,只要你相信自己,勇敢的把自己的思路拿出來(lái),相信,一定有比較理想的答案。
我講的主題是“20xx年報(bào)刊發(fā)行經(jīng)營(yíng)思路”,雖然只代表我個(gè)人的觀點(diǎn),同時(shí),也希望跟大家產(chǎn)生共鳴和分歧,只有產(chǎn)生共鳴和分歧,才能產(chǎn)生腦力激蕩,也才能有所收獲。為此,今天我講的會(huì)比較快,也只闡述觀點(diǎn),希望大家見(jiàn)諒。我走過(guò)多家報(bào)刊社,大家都知道現(xiàn)在有很多報(bào)刊社都在依靠征訂和零售做發(fā)行,在這里,我只能提醒大家一句話(huà):“報(bào)刊發(fā)行的成敗影響郵局的永遠(yuǎn)只是局部,帶給報(bào)社的是全部”。
自20世紀(jì)90年代來(lái)人們的焦點(diǎn)問(wèn)題逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)行問(wèn)題上,因?yàn)榘l(fā)行量成為廣告商最看重的硬性指標(biāo),也成為讀者決定是否購(gòu)買(mǎi)訂閱的參考指標(biāo)。幾乎同時(shí)所有的中國(guó)報(bào)刊人都意識(shí)到:發(fā)行重于天,誰(shuí)贏得發(fā)行,誰(shuí)就贏得報(bào)紙的未來(lái)。
報(bào)刊發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)異常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它在報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中占據(jù)著突出的重要地位,要確保報(bào)刊發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正常、有序、健康發(fā)展,沒(méi)有一流的科學(xué)管理是不可想象的。報(bào)刊發(fā)行管理屬于報(bào)刊經(jīng)營(yíng)范疇,作為一個(gè)合格的報(bào)刊發(fā)行經(jīng)營(yíng)人員首先必須具備四個(gè)方面的基本素質(zhì)。第一,要懂得發(fā)行管理理念,就是發(fā)行人首先必須懂得報(bào)紙發(fā)行的基本規(guī)律,懂得發(fā)行應(yīng)該怎么樣適應(yīng)市場(chǎng)的變化。第二,要有目標(biāo)意識(shí),發(fā)行人必須要實(shí)現(xiàn)一個(gè)確定的發(fā)行目標(biāo)。第三,要有魄力,國(guó)內(nèi)發(fā)行市場(chǎng)還沒(méi)有完全成熟,每前進(jìn)一步都需要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和魄力。
如果我應(yīng)聘成功,我將從“以人為本”出發(fā),加強(qiáng)與員工之間的溝通與磨合,努力適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,加快領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,減少發(fā)行成本,最大化地提高工作效率。如果我競(jìng)聘成功,發(fā)行量在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少3年內(nèi)每年增加20%——30%以上,話(huà)說(shuō)了很多,不知道有沒(méi)有說(shuō)在點(diǎn)子上。覺(jué)得我說(shuō)得對(duì)的,可以投我一票,覺(jué)得我說(shuō)的不好的,還請(qǐng)大家批評(píng)指正,希望能有下次。
最后,真誠(chéng)地祝愿《xxxx報(bào)》越辦越好,辦成大家都很喜歡的報(bào)紙。并祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,全家幸福,工作順利!
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們:
大家好!今天我競(jìng)爭(zhēng)的職位是xxx。
我是xxx,從年開(kāi)始接觸證券行業(yè),年調(diào)入深交所,擔(dān)任任場(chǎng)內(nèi)紅馬甲,就在這一年就被評(píng)為樂(lè)年度優(yōu)秀出市代表;年才回來(lái),之后一直在客戶(hù)服務(wù)部任客戶(hù)經(jīng)理;年取得了證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參加競(jìng)聘,是對(duì)我以往工作的回顧,也是對(duì)我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢(shì):
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠(chéng)實(shí)在,有愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于證券事業(yè),某證券公司曾以?xún)?yōu)厚的.待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,因?yàn)槭畮啄陙?lái)我與證券公司、與我們的客戶(hù)、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅(jiān)信證券公司的明天一定會(huì)更好!我熱愛(ài)證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷(xiāo)售中,共銷(xiāo)售基金五百多萬(wàn),名列營(yíng)業(yè)部前茅,特別是基金的銷(xiāo)售達(dá)100萬(wàn),受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào);在理財(cái)2號(hào)的銷(xiāo)售中,也銷(xiāo)售了110萬(wàn)。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。給客戶(hù)留下了誠(chéng)實(shí)守信的良好印象,多次受到客戶(hù)的好評(píng),客戶(hù)滿(mǎn)意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識(shí),精通業(yè)務(wù),了解各類(lèi)證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有較強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)職位這一職位的理解職位主要是負(fù)責(zé)柜臺(tái)日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶(hù)一般問(wèn)題的解決與處理,做好日?蛻(hù)服務(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)新員工的柜臺(tái)業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面我認(rèn)為職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶(hù)服務(wù)工作。
眾所周知,客戶(hù)是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪客戶(hù)資源。要建立與維持同客戶(hù)的良好關(guān)系,就必須樹(shù)立客戶(hù)利益至上的觀念?蛻(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著營(yíng)業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。
我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶(hù)服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)及問(wèn)題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶(hù),與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶(hù)的向?qū),把握客?hù)的真實(shí)需求,站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù);第五,要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn),以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶(hù)的認(rèn)同,來(lái)獲得客戶(hù)的理解,并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系?傊仨氃诠ぷ魃侠喂虡(shù)立真誠(chéng)為每位客戶(hù)服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度,構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。
以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競(jìng)聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇4
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶(hù)?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類(lèi)市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:
一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo)。
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類(lèi)市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(hù)(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)!肮芾韴F(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng): 第一是存量市場(chǎng);要重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;
1、保住客戶(hù)存量,切實(shí)遏制用戶(hù)拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶(hù)拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話(huà)、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶(hù)挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶(hù)的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線(xiàn)人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氛圍,千方百計(jì)做客戶(hù)保持工作。
2、保住話(huà)務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶(hù)使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話(huà)“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶(hù)使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法,引導(dǎo)用戶(hù)多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;
1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),熟練掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn),善于揣摩客戶(hù)的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力,為了完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo),必須通過(guò)工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理不但有目標(biāo)管控能力,更有對(duì)過(guò)程管控能力,也就是要有對(duì)每位員工的管控能力,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對(duì)員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系),其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力,由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門(mén)和班組,有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見(jiàn)要向上反映,上級(jí)的要求向下貫徹。
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”:
一是與市場(chǎng)部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負(fù)責(zé),不留空白,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。
演好“四員”角色,即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,爭(zhēng)當(dāng)好管理者的服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
今天,我懷著激動(dòng)的心情,參加這次競(jìng)聘演講,首先,我要對(duì)州局黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以往工作的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持以及給予這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)表示感謝,還要感謝領(lǐng)導(dǎo)們多年來(lái)對(duì)我的栽培,感謝同事們一直對(duì)我的支持與幫助。
本人××年×月××日出生,××年畢業(yè)于××,(個(gè)人簡(jiǎn)歷以及工作經(jīng)歷……),本人已經(jīng)在稅務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上工作了××個(gè)年頭。今天,我所要競(jìng)聘的職位是稅務(wù)局市局的副局長(zhǎng)。
由我多年來(lái)在稅務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我對(duì)副局長(zhǎng)這個(gè)職位有一些人是,我認(rèn)為本人能夠勝任副局長(zhǎng)的工作,就本人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)來(lái)講,具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
1、本人從事稅收業(yè)務(wù)工作多年,熱愛(ài)稅收工作,無(wú)論是稅收一線(xiàn)的專(zhuān)管員,還是繁瑣的業(yè)務(wù)工作,以及后來(lái)的紀(jì)檢員,本人都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作中去,盡心盡職,毫無(wú)怨言。
2、本人除近×年來(lái)從事紀(jì)檢監(jiān)察工作外,一直從事稅收業(yè)務(wù)工作:從稅務(wù)機(jī)關(guān)最簡(jiǎn)單的工作——收屠宰稅開(kāi)始,經(jīng)歷了稅款征收、稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查、稅政管理等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作,積累了大量的豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且通過(guò)不斷學(xué)習(xí),獲得了豐富的政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí),可以說(shuō)目前本人基本上能夠處理和解決業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
3、走上紀(jì)檢員的崗位后,雖然仍主管部分業(yè)務(wù)工作,但從事黨政黨務(wù)工作時(shí)間較多,可是我認(rèn)為,也就是這幾年的黨務(wù)工作,對(duì)我本人的管理水平和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高,自身的整體素質(zhì)和綜合能力都得到了加強(qiáng),這對(duì)我在今后的工作中,如何正確處理和解決各類(lèi)問(wèn)題,提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)實(shí)的綜合素質(zhì)和管理能力。
如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,本人走上副局長(zhǎng)崗位后,將積極主動(dòng)地與局長(zhǎng)和班子其他成員分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)。
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-2007 年在 營(yíng)銷(xiāo) 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理 的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
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