優(yōu)秀演講稿范文參考5篇
優(yōu)秀演講稿范文參考1
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司各位領(lǐng)導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽，我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關(guān)心和支持。
我叫。。。，來自。。加油站。我演講的題目是“細節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言：天下大事必作于細，天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單，可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務等細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重復著簡單又平凡的小事——為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們在為顧客服務的過程中，每一個小的細節(jié)，都可能會影響到銷售量和企業(yè)形象，從而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。兩個月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細節(jié)列出一二與大家共同分享。
細節(jié)一、利用情感營銷，抓住顧客的心
在講到情感營銷前，我要先為大家介紹一下情感營銷的概念，所謂情感營銷，就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過心里的溝通和情感的交流，贏得消費者的信賴和偏愛，進而擴大市場份額，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
隨著中石化落戶哈密，哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈，雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”，競爭并不充分，然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價格相同的情況下，服務成為我們獲取市場份額，多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通，在情感消費時代，消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者說是銷售人員能夠在銷售過程中，從“情”為切入點，在營銷過程中傾注情感，對待客戶用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進而進行準確的定位和有分寸的切入，使消費者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發(fā)其購買欲望，達到“細雨潤物卻無聲”的境界，我們的銷售量就自然會隨之上升。
在銷售的過程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細節(jié)來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中，有時候，一句貼心的問候，或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動，而有時，一點細微的疏忽就可能導致顧客轉(zhuǎn)投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月里，看到我們的巴圖爾巴叔會為來加油的司機開油箱蓋，這里可能大家會有疑問，為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這里我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋，我曾經(jīng)聽到一個跑長途的司機老鄉(xiāng)過，他開了幾年的大貨車，為他開油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面，為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全，做到來有迎，走有送，我看到了情感營銷在工作中的真實體現(xiàn)，無形之中，通過一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的�？汀⒒仡^客。
細節(jié)二、敢于猜測顧客的心理，進行逆向營銷
通常情況下，我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給，即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設計自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務，比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單，根據(jù)顧客的需要配置筆記本，以及Priceline.com網(wǎng)站上，顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規(guī)的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業(yè)的聲譽、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等，這是非常正常的事情，但我們也可以反其道而行，自我揭短，敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當顧客對我們的企業(yè)有所猜測和懷疑時，根據(jù)我們自身對顧客的了解，來反向營銷，借“趕走顧客”來“吸引顧客”。
逆向營銷有以下幾方面特別的功效：
（1）指向性。抓住人們的好奇心，迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳，一般的廣告都是采用鮮明的色彩，動人的形象，醒目的標題，但這只是常見的一般性的策略方法，不足為奇，美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌，把版面涂成黑色，只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內(nèi)容，這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理，吸引很多行人前往細察，正好達到了廣告的目的。
�。�2）合理性。 正常營銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為，其中一些手段，有的已經(jīng)被顧客視為“吹牛”，甚至欺騙，因此顧客心存戒心，甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下，逆向營銷反而能消除抵觸的情緒，給顧客一種誠實合理的好的印象，得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油，他說先加三百，我當時心里想，這么大車加三百，都跑不來好遠哦？就問他：“這么大的車為什么不加滿呢？”他說：“我是第一次進你們加油站，怕你們的油不好，先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質(zhì)的？”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我，那你們沒有自己的油田嗎？你們站的老板是哪里的？是不是私人的加油站等一系列的問題，這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說，他們都是定點加油，雖然每次都路過我們站，但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油，怕我們的油不好，他說很多私人加油站，司機一進站，他們的態(tài)度特別好，又送手套又上茶水的，結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個細節(jié)，我也想冒險試試，就不給他推薦我們兵團的加油站了，來個逆向推銷。接著我就又說了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬于兵團國資委的，我也不會騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您說加多少加多少，就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說：你這樣說，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經(jīng)意的“逆向營銷”的過程中，這個顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且，幾天以后，我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會吃虧，可事實上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰能迎合顧客的心理，誰就能把握更大的主動權(quán)，從而在市場上獲益。
�。�3）針對性。針對性是對合理性的補充，逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用，不是通用的，一些經(jīng)常來我們兵團的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過窗口就能看到公司的服務質(zhì)量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細節(jié)來自于用心，細節(jié)來自于習慣”，在工作過程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點滴做起，用實際行動立足崗位作貢獻，為石油做出無愧于時代、無愧于企業(yè)，無愧于青春的貢獻。
優(yōu)秀演講稿范文參考2
老師們、同學們大家上午好：
我今天講話的內(nèi)容是：給頭腦充電，給自己加油。
同學們，又進入期未復習階段了，有的同學或許正為自己學習成績不 理想而苦惱，或許正為即將到來的期末考試而緊張，怎樣才能使自己的頭腦 南和縣閆里學區(qū)段村學校 閆為敏更聰明呢？據(jù)說有一個叫小機靈的小朋友，遇見了一個智慧大師，問："大師，怎樣使我明天比今天更聰明呢？"智慧大師說："給頭腦充電，明天你就會更聰明！"可是怎樣充電呢？
大師說：一要多運動。人腦分大腦和小腦兩部分，大腦由左右兩半球組成。左半球主要管語言、處理數(shù)學和邏輯排列；右半球負責音樂。美術(shù)和空間的辨認。我們平時使用較多的是大腦的左半球，而大腦的右半球使用較少。因此給頭腦充電，就特別要通過多活動左手左腳左邊身體和多參加音樂、美術(shù)等方面的活動，來鍛煉和增強大腦右半球的功能。這樣左右半腦經(jīng)常交替運動，大腦就會得到鍛煉和發(fā)展。二要增加營養(yǎng)。大腦活動需要消耗一定的能量，我們的大腦正處于生長發(fā)育的重要時期，要維持大腦的正常工作，要促進大腦的發(fā)育完善，就必須注意身體成長所需要的營養(yǎng)，給大腦提供足夠的能量。三要注意休息。腦細胞不像身體的其他體細胞那樣能貯存一定的營養(yǎng)。因此，腦細胞持續(xù)工作七八小時以后，活動便會減弱下來，會自動休息。休息可以使大腦消除疲勞�；謴蜋C能。散步、做操、調(diào)換用腦內(nèi)容。閉目靜養(yǎng)和睡眠是幾種不同的休息方式，小學生應保證自己有足夠的睡眠時間。四要手腦并用。我國著名的教育家陶行知先生曾做過這樣一首教育詩："
人生兩個寶，雙手與大腦。用腦不用手，快要被打倒。用手不用腦，飯也吃不飽。手腦都會用，長大不得了。"這是告訴我們，每個人都應該學會手腦并用。如果你想明天更聰明，一定不要忘記給大腦充電，不要忘記運動、營養(yǎng)、休息。
"世上無難事，只怕有心人。" 相信同學們做到以上幾點，學習成績肯定會大有進步的。
優(yōu)秀演講稿范文參考3
我是去年進站的，經(jīng)嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。 進站一年多了，在我當班期間，從沒發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……�！闭f我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務�！澳愫�，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)。”但我始終不這樣認為，什么事也要有個認識的過程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口，服務規(guī)范的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當然加柴油了，快點，快點，問什么，麻煩，加壹佰的�！眱蓚�指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機為雙槍，一汽一柴）我沉著應戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務要到位，動作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢�！罢埧矗愕挠鸵鸭油�，請……�！痹掃�沒說完，車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車，正在這時，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機。
優(yōu)秀演講稿范文參考4
同學們，今天是驚蟄后的第一天。驚蟄，是蟄伏一冬的昆蟲萌動，萬物開始復蘇、開始蓬勃生長的時候，今天，也我們初三的孩子們在諸葛一中最后一個學期開學的日子。回首往事，感慨頗多，但最多的感慨也許是：怎么，100天后，我就要初中畢業(yè)了嗎？就要告別母校，告別奮斗的初三，走向不可預知的未來嗎？你也許有點恐懼，我還沒有準備好啊，如果有時間，我愿意做更多的習題來提高我的分數(shù)，我愿意回到初二，補習一下我的英語，甚至初一，我一定完成每一次的作業(yè)，不至于到現(xiàn)在知道成績重要了，卻補不上來了。
孩子們，其實，你也知道，你永遠回不去了，我們都回不去了，我們能做的就是，做好眼前，抓住現(xiàn)在。無論現(xiàn)在的自己怎樣，都不算晚，孩子們，請為自己加油！
一、善于吸取積極的經(jīng)驗和教訓
第一種人吸取的經(jīng)驗是：我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得。于是，他日漸消沉，開始復制日子。
第二種人吸取的教訓是：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不繞到旁邊干燥的地方走呢，我可不能像他那樣死板？于是，他開始變得發(fā)現(xiàn)問題，想不同的解決方法，他變得聰明了起來。
第三種人吸取的經(jīng)驗是：這只蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神真感人。他開始堅持不懈，他的想法是，連一只小昆蟲都這樣有恒心，不怕失敗，我難道不如一只昆蟲嗎？于是，他變得堅強起來。
初三任務重，壓力大，我們整天都處于競爭狀態(tài)，經(jīng)常品嘗粗心、不會做題、聽不懂、考試失利、名次退后等等的失敗滋味，在這樣的時候，我們當然要吸取積極經(jīng)驗教訓，從自己、從他人身上分析失利或不能提高的原因，而不是產(chǎn)生：就這樣了，我不行了的消極情緒。過去的，永遠都過去了，孩子們應該看到的是下一次，充滿希望的下一次！
二、盡自己最大的努力
不要怕；不后悔。
一個年輕人出門前，師傅寫了6個字，先給了3個字“不要怕”，30年后，看遍人間冷暖，嘗邊世間疾苦，看到了后三個字“不后悔”。（故事略）
不害怕困難，對我們初三而言，就是：不怕老師管得嚴，不怕體育訓練辛苦，不怕習題難，不怕考試成績不好。時時刻刻要想的是：我盡自己最大的努力了嗎？我是否爭分奪秒的勤奮？我是否合理安排各科學習的時間？對弱勢學科我是否真的下了氣力？
學習，勤奮是第一點，科學的方法，技巧是第二點。做到了這兩點，才能說，我已經(jīng)盡了自己最大的能力!我不后悔！
三、相信自己是雄鷹
雞和雄鷹的'故事。
在沒有危及到生命的時候，雄鷹也不知道自己的潛能有多大。初三是一個選拔強者的階段。習題不會停止，大量的考試不會停止，你要做的就是，相信自己是一只雄鷹，不僅能戰(zhàn)勝眼前的困難，還能迎接未來的挑戰(zhàn)。不斷的磨礪自己，暗示自己，讓自己永有強有力的翅膀，能夠自由的翱翔在理想的天空！
吸取積極地經(jīng)驗和教訓，盡自己最大的努力，時刻相信自己是雄鷹，有搏擊長空能力，用行動來回報初三，用拼搏來渲染青春！
孩子們，請為自己加油！
優(yōu)秀演講稿范文參考5
為南江喝彩，為自己加油
——做個有能量的南江人
又是一年春好處：群山染翠，碧波含情；桃紅復含宿雨，柳綠尚帶朝煙。草薰風亦暖，春色自醉人！而今年的春天帶給了南江人更多的驚喜！看看我們的小鎮(zhèn)吧——
從舒適的沿江風光帶到市民休閑文化廣場；從高標準路燈到寬闊的步行街；從專業(yè)的垃圾壓縮處理中心和污水處理系統(tǒng)，到全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一個大型三面電子顯示屏的閃亮登場??這些曾經(jīng)距離小城鎮(zhèn)無比遙遠的東西，在南江鎮(zhèn)均已成為“標配”。我們有足夠的理由相信，南江鎮(zhèn)會很快成為“經(jīng)濟發(fā)展有活力、社會和諧有張力、人民殷實有實力、生態(tài)良好有魅力”的“四有”新型小城鎮(zhèn)，成為輻射湘鄂贛的湘北城鎮(zhèn)明珠！南江小鎮(zhèn)的春天，來了！
再看看我們的學校吧——
去年下期，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我們原南江橋中學和原露江山中學順利的完成了合并工作，嶄新的南江中學誕生了！——氣派的校門、整齊的護欄圍墻、美麗的丹桂園、寬闊的操揚、極具文化氣息的孔子雕像、校門口新拓寬的馬路，都讓人耳目一新；我們還擁有了高標準的綜合樓、多媒體教室、學生食堂；老師們有了舒適辦公室，學生教室有了新的課桌椅；不久的將來，高標準的塑膠跑道也不再是夢想??這一切都讓我們感覺到，南江學子的春天，來了！ 此時此刻，作為南江人，作為南江中學的一員，我想你一定和我一樣激動而自豪！我們怎能不衷心的為南江的今天驕傲！我們又怎能不為南江的明天油然而生一種使命感——做個有能量的南江人，融入南江的新春天！
做有能量的南江人，這不是一句大話，也不是一句空話。不須驚天動地，不在一朝一夕，但在你你我我，在點點滴滴！——熱愛生命、尊重他人；勤勞儉樸、誠實守信；善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于承擔??這是我們該做的，也是能做的！而要做好這些，責任感至關(guān)重要。所以今天在這里，我和大家談談責任感。 有責任感，首先要有主人翁的意識。清華大學校長王大中指出，我們是跨世紀的一代，在團隊中最大限度的發(fā)揮自身能力是我們共同的追求。孩子們，請你記住：南江是我家，學校是我家！我們要用主人的姿態(tài)做這個團隊里最強壯的那片綠葉！
它體現(xiàn)在遵守學校的校紀校規(guī)上；體現(xiàn)在尊敬師長、維護集體榮譽上；體現(xiàn)在使用文明禮貌用語上。當你身著整潔的服裝走進校園，向老師和同學們問聲好
時，你可知這其中體現(xiàn)的并不只是禮貌；當你隨手擰緊滴水的水龍頭，你可知這并不只是一般的節(jié)約；當你白天關(guān)上還亮著的電燈時，你可知這并不單單是遵守學校的規(guī)定；當你隨手撿起地上的廢紙，然后扔進垃圾桶，你可知這不是簡單的愛清潔??你的一舉一動時刻體現(xiàn)著作為一個人的素質(zhì)，同時，表達著你對學校和家鄉(xiāng)的主人翁精神！
有責任感，就是要學會成長。你們也許認為自己長大了，但我要告訴你，對于成長，年齡不是印記，承擔責任才是標志！一個人要擔大任，先得對自己的人生負責任。
孩子們，我問你，你想過你為什么要讀書嗎？你想過你將來的要做的工作嗎？你想過你的父母為了你們的家付出了多少嗎？??如果想過了，祝賀你，你開始長大了！如果沒有想過，那說明你還不懂得責任，你得學會長大！
我再問你，你是不是有許多時間都不知所措，有許多時間都在開心的談笑打鬧中度過，有許多時間都用在QQ上的閑聊，有許多時間都在網(wǎng)絡游戲里廝殺？你是不是在一學期過去了，突然發(fā)現(xiàn)自己沒有認真聽過幾節(jié)課；發(fā)現(xiàn)自己沒有認真讀過幾本書；發(fā)現(xiàn)自己根本不談你的學習，甚至于不把成績通知單拿給父母過目，躲在某個角落里用自己的手簽上本來應該由他們來簽的名字？！??不要說上課聽不懂，不要說老師不關(guān)心，不要說對某科功課不感興趣，墮落不需要理由，只需要借口！
我不想，更不愿我的學生變成這樣沒心沒肺沒有責任感的人！我一直固執(zhí)地認為：你們可以成為我的驕傲，成為我們學校、我們南江的驕傲！ 所以請你記住：做最好的自己！只要選擇了方向，任何時候出發(fā)都不晚；只要選擇了堅持，再小的成功都值得你自豪！
孩子們，現(xiàn)在正是春天，是中國的春天，南江的春天，也是南江中學的春天，更是你們?nèi)松拇禾欤?/p>
“路上春色正好，天上太陽正晴”，讓沐浴在春光里的我們攜上快樂與堅忍，朝太陽的方向進發(fā)！為南江喝彩，為自己加油！
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