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和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿范文（通用10篇）
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿范文（通用10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、們，評(píng)委們：
大家好，今天我演講的題目是《共建和諧醫(yī)患關(guān)系》。在目前百姓普遍感覺(jué)看病難，看病貴的今天，堅(jiān)持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)就是緊緊圍繞著為人民服務(wù)這個(gè)主題，這絕不只是一句空話，而是貫穿到我們工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
在我們國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時(shí)刻，在討論假如我是一個(gè)病人的今天，我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的人民不會(huì)在疾病面前彷徨無(wú)助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見(jiàn)諸報(bào)端；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天“醫(yī)者父母心”不再成為空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無(wú)顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個(gè)國(guó)家最最受人尊敬的職業(yè)；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開(kāi)放 ，再?zèng)]有病魔的蹤影。
我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國(guó)的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽(tīng)到凜冽的空氣中傳來(lái)雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛(ài)生 命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無(wú)以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說(shuō)迎接生命者是春的使節(jié)。正因?yàn)樯鼘氋F，我們說(shuō)拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià)，人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱(chēng)號(hào)而感到光榮和自豪！然而在我們高唱構(gòu)建和諧社會(huì)主旋律的今天，拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義悄悄玷污了醫(yī)療這片神圣的凈土，醫(yī)務(wù)人員“救死扶傷”的崇高形象受到了前所未有的損害。醫(yī)患關(guān)系也出現(xiàn)了前所未有的緊張�，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣有人咬牙切齒的說(shuō)我們是白狼、惡魔、吸血鬼。誠(chéng)然，這些描述未免有點(diǎn)過(guò)分了。但從另一個(gè)角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張，什么原因造成了醫(yī)患的矛盾尖銳？我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，理應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作， 凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。人們常說(shuō)：“有啥別有病，沒(méi)啥別沒(méi)錢(qián)�！泵總�(gè)人都有生病、看病的經(jīng)歷，人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外，還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心力交瘁，如果這時(shí)遇到的醫(yī)生或護(hù)士可以真心傾聽(tīng)他們的.疾苦，熱心回答他們的問(wèn)題，那么患者一定會(huì)覺(jué)得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺(jué)病情輕了許多。如果這時(shí)不僅沒(méi)有得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)，相反是冷言相對(duì)，那么患者的身心就會(huì)受到挫傷，我們所有的醫(yī)護(hù)人員不如來(lái)作一個(gè)假設(shè)：如果自己是患者的換位思考，當(dāng)你遭受病魔纏身的時(shí)候，你需要的是醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)溫馨的笑容還是漠不關(guān)心的表情呢？當(dāng)你躺在病房無(wú)助的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)關(guān)切的問(wèn)候：“先生，感覺(jué)怎么樣？我能幫你做點(diǎn)什么嗎？”你會(huì)是什么樣的感受呢？當(dāng)醫(yī)護(hù)人員每天只給你治療的藥物，卻對(duì)你的心理身心不聞不問(wèn)的時(shí)候你又是什么樣的心情呢？
古人云：“醫(yī)者，父母心�！边@是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。我們的隊(duì)伍中沒(méi)有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛(ài)，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛(ài)心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。
在目前百姓普遍感覺(jué)看病難，看病貴的今天，堅(jiān)持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)就是緊緊圍繞著為人民服務(wù)這個(gè)主題，這絕不只是一句空話，而是貫穿到我們工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院不斷在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外強(qiáng)形象方面下著大力氣：比如，近兩年來(lái)，我們堅(jiān)持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)及跟蹤隨訪；我們堅(jiān)持對(duì)各科手術(shù)病人實(shí)行電話隨訪，讓病人在家中就能得到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)；我們堅(jiān)持定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我院坐診，讓病人不出市區(qū)就能享受北京知名專(zhuān)家的診療；我們堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；我們堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)糾紛投訴事件，認(rèn)真處理而決不流于形式；我們用心去珍惜每一個(gè)病人提出善意的批評(píng)或建議，并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的表?yè)P(yáng)。在xx醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我們親眼看到醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些平凡又感人的故事；我們親身經(jīng)歷醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂(lè)。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！xx醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛(ài)去灌溉，營(yíng)造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院完美形象，在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信xx醫(yī)院必定會(huì)有燦爛美好的未來(lái)！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位：
大家好！
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我一個(gè)這樣和大家交流的機(jī)會(huì)，今天我演講的題目是：和諧醫(yī)院，從我做起！
當(dāng)今社會(huì)，“和諧”已經(jīng)成了時(shí)代的主旋律，構(gòu)建和諧社會(huì)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的重大突破，是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值取向和目標(biāo)定位，所謂“和諧社會(huì)”，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿(mǎn)生機(jī)和活力的社會(huì)。而醫(yī)院作為面對(duì)社會(huì)大眾的重要機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到廣大民眾的健康與幸福，由于種種原因，目前在醫(yī)院的建設(shè)中存在著許多不和諧的音律，醫(yī)院與患者之間、醫(yī)院與行政執(zhí)法部門(mén)、醫(yī)院與媒體以及醫(yī)院內(nèi)部等等之間，各種矛盾交織，而其中又以醫(yī)患關(guān)系的矛盾為中心。為了營(yíng)造社會(huì)的和諧氛圍，我們要營(yíng)造各種有利條件、采取一切有效措施，以協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系為核心，大力打造和諧醫(yī)院，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我和我的同事們用愛(ài)和奉獻(xiàn)鑄就一道靚麗的風(fēng)景，用自己如脈如流的行動(dòng)詮釋著白衣天使的深刻內(nèi)涵：面對(duì)患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對(duì)工作的一貫平凡，我們?nèi)蝿谌卧�；面�?duì)軟環(huán)境建設(shè)的日益激烈，我們責(zé)無(wú)旁貸；面對(duì)建設(shè)和諧醫(yī)院的召喚，我們一馬當(dāng)先。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，我們的雙手托起的是明天的太陽(yáng)。如果說(shuō)，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是生命衛(wèi)士永恒的追求，那么高尚的`醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視著生命，在平凡的崗位上成就我們不平凡的業(yè)績(jī)，愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們生命衛(wèi)士永恒不變的主題，永遠(yuǎn)無(wú)悔的選擇。
正因?yàn)槿藗儗⑨t(yī)務(wù)工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫(yī)院，所以解除人們的疾病痛苦、維護(hù)人們的身體健康、提高人們的生命質(zhì)量，始終是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的根本任務(wù)。為患者提供最好的服務(wù)是始終是一個(gè)醫(yī)院的根本宗旨。
有時(shí)候，我會(huì)這樣想自己的工作，假如我是一名病人，我一定會(huì)選擇一所醫(yī)療水平高、服務(wù)質(zhì)量好的醫(yī)院就診，當(dāng)我走進(jìn)醫(yī)院大廳的時(shí)候，會(huì)有導(dǎo)引的護(hù)士來(lái)為我解疑答惑，指引方向，當(dāng)我進(jìn)行治療時(shí)，我希望醫(yī)護(hù)人員細(xì)聲和氣，醫(yī)生熱情服務(wù)，醫(yī)藥費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)……這樣的醫(yī)院才是合格的醫(yī)院，這樣的醫(yī)生才是合格的醫(yī)生！
我想問(wèn)一下，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因?yàn)槲覀兪翘焓�，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人也愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
同時(shí)，我也看到了院領(lǐng)導(dǎo)們所做的努力，為了醫(yī)院自身的長(zhǎng)足發(fā)展，為了給患者朋友提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通，審時(shí)度勢(shì)的提出了“四優(yōu)”口號(hào)：優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)；優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；優(yōu)化的醫(yī)療流程；優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。
為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們?cè)陂T(mén)診輸液中心、產(chǎn)房安裝空調(diào)，為了提高醫(yī)療水平，我們投資大量的先進(jìn)儀器和設(shè)備，為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們嚴(yán)格控制處方和藥品價(jià)格，為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大了監(jiān)督制約力度，在全院開(kāi)展了以救護(hù)生命為重，從細(xì)微之處做起，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心滿(mǎn)意為內(nèi)容的親情服務(wù)活動(dòng)。為了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德教育 ，提高醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自覺(jué)性，我們完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制約機(jī)制，根據(jù)單位實(shí)際，建立加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)體系，建立廉潔行醫(yī)制度、社會(huì)監(jiān)督制度、檢查考評(píng)制度和醫(yī)德獎(jiǎng)罰制度等，通過(guò)制約措施和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
實(shí)踐證明，只有堅(jiān)持“以病人為中心”，切實(shí)做細(xì)、做好醫(yī)療服務(wù)，真正貫徹好“四優(yōu)方針”，才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)和諧醫(yī)院。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。
今天，面對(duì)醫(yī)院又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神態(tài)，展示嶄新的精神面貌；需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。如果說(shuō)護(hù)理工作是一座山，我們便是那默默爬山的人，要想做一個(gè)稱(chēng)職的、成功的登山者，領(lǐng)略到"一覽眾山小"的無(wú)限風(fēng)光，就要把自己熔進(jìn)醫(yī)院這個(gè)集體大熔爐里，磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，用知識(shí)武裝頭腦，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。為改善醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時(shí)節(jié)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患雙方都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用，本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異，一旦發(fā)生意外。都應(yīng)理性的對(duì)待，尋求共同點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)。
1、 醫(yī)患雙方互相信任
醫(yī)務(wù)人員和病人是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，共同的敵人就是疾病。因而，醫(yī)患只有互相信任，才能戰(zhàn)勝疾病，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。醫(yī)護(hù)人員只有面對(duì)病人的信任，才能將自己的技術(shù)為他們治病，才能有信心探索疑難危重病的治療手段；作為病方，從一進(jìn)醫(yī)院開(kāi)始，他們就把自己的性命交給了醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也交出了對(duì)醫(yī)生的信任，只有如此，才能更好的與醫(yī)生配合，以取得理想的治療效果，試想，如果病人不相信醫(yī)生和護(hù)士，那么對(duì)于醫(yī)生制訂的治療方案和護(hù)士制訂的護(hù)理措施肯定是不會(huì)接受的，或者是心存抵觸的，如果如此的話能有利于病人疾病的恢復(fù)嗎？只有互相信任，病人才能積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療與護(hù)理，才能有利于疾病的康復(fù)，才能有一個(gè)好的心情，好的心情對(duì)于疾病的恢復(fù)是至關(guān)重要的。臨床上我們經(jīng)常見(jiàn)到醫(yī)患之間相互信任、團(tuán)結(jié)合作，共同克服困難，最后戰(zhàn)勝疾病的事例。如果沒(méi)有病人的信任，沒(méi)有病人的理解，沒(méi)有病人的支持，也就沒(méi)有醫(yī)生的探索，就不會(huì)有醫(yī)生的創(chuàng)造，更不會(huì)有醫(yī)學(xué)的`進(jìn)步。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)患溝通需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者三方共建、理解和信任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，責(zé)無(wú)旁貸地維護(hù)人民群眾的利益，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并努力加以改進(jìn)。
醫(yī)務(wù)人員是治病救人的使者，也是服務(wù)者，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的意愿，努力讓患者獲得最佳的治療效果。醫(yī)患雙方相對(duì)而言，醫(yī)者處于主動(dòng)地位，掌握的信息比患者多，應(yīng)向患方解釋、溝通，以求得病人的充分理解，醫(yī)療服務(wù)和其他的服務(wù)不一樣，它自始至終滲透著人道主義，充滿(mǎn)著對(duì)病人的關(guān)懷和理解，耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。
作為一名醫(yī)生，只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫(yī)療服務(wù)中盡職盡責(zé)、全心全意，在失敗中汲取教訓(xùn)，醫(yī)生應(yīng)真誠(chéng)地對(duì)待每個(gè)病人，一切為病人著想，一切從病人出發(fā)，各方面的有關(guān)問(wèn)題對(duì)他都說(shuō)清楚、征得病人的理解，即使出了事，他們也會(huì)表示理解，一般不會(huì)鬧事的。醫(yī)患之間溝通不到位，尤其是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好，是雙方矛盾的助推劑。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
在當(dāng)前，重申加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是非常有必要的，尤其是在目前醫(yī)患糾紛空前增多的時(shí)期。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有為人們所敬佩的職業(yè)精神。職業(yè)精神中最重要的就是醫(yī)德。其實(shí)，崇尚醫(yī)德是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，所謂“醫(yī)者父母心”就是最好的概括。中國(guó)古代名醫(yī)，有著“藥王”之稱(chēng)的孫思邈在解釋自己的兩本醫(yī)藥學(xué)著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時(shí)，曾這樣說(shuō)：“人命至重，有貴千金，一方濟(jì)之，德逾于此，故以為名也�！币簿褪钦f(shuō)，人的生命是世界上最重要的東西，比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來(lái)拯救人的生命，所積的大德真要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出千金黃金的價(jià)值。這種把人的生命價(jià)值放在醫(yī)學(xué)的首位，把維護(hù)和保障人的生命和健康作為醫(yī)學(xué)研究最終目標(biāo)的思想，正是孫思邈崇高醫(yī)德的表現(xiàn)，也是我們當(dāng)代醫(yī)生需要繼承的品德。
在我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生體制下，在醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)患者和社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任越來(lái)越大的情況下，在醫(yī)務(wù)人員所面臨的空前的社會(huì)壓力和輿論壓力下，如果醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)自己的職責(zé)和使命感到疑惑，放棄自己應(yīng)恪守的職業(yè)道德，進(jìn)而擺不正患者的利益和自己的位置，甚至甘愿放棄治病救人的社會(huì)職責(zé)，那么在病人及其家屬眼中，醫(yī)院就成了榨干百姓錢(qián)財(cái)?shù)摹袄溲睓C(jī)器，就會(huì)被社會(huì)千夫所指。所以，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻牢記自己的職業(yè)道德，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的思想，已白求恩為榜樣，做一個(gè)有道德的醫(yī)務(wù)工作者！
4、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用，醫(yī)院設(shè)備購(gòu)置、規(guī)模擴(kuò)大靠收費(fèi)的積累，醫(yī)療服務(wù)收入由醫(yī)院自行支配。這種機(jī)制的直接后果是醫(yī)院過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)收入，而忽視群眾利益。這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就必須研究如何完善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制，維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。必須堅(jiān)持走適合中國(guó)國(guó)情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路，堅(jiān)持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，堅(jiān)持政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)群眾健康權(quán)益的責(zé)任，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革
加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國(guó)城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題，對(duì)于和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)，也是十分重要的，目前，由于衛(wèi)生資源分配的不合理，致使病人不正常的流動(dòng)，大部分病人流向城市大醫(yī)院，大醫(yī)院的患者有70~80完全可以在基層醫(yī)院解決，而這種不正常的流動(dòng)，使大醫(yī)院人滿(mǎn)為患，醫(yī)院門(mén)口經(jīng)常像電影散場(chǎng)一樣，人擠得里三層外三層，掛號(hào)、看病、買(mǎi)藥都要排長(zhǎng)隊(duì)，實(shí)際上這是醫(yī)療體系不健全，缺乏基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)村、城市社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展不夠的結(jié)果，假如說(shuō)醫(yī)療體系健全，人們?cè)诩议T(mén)口就可以看病，就不會(huì)出現(xiàn)大醫(yī)院看病難的事了。大醫(yī)院病人太多，使得病人的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)環(huán)境都非常糟糕，雙方情緒都不好，醫(yī)生看病看得頭昏眼花、累得要死，能保證質(zhì)量嗎？病人看病像打仗，雙方稍不注意就會(huì)起沖突，極易導(dǎo)致糾紛，而基層醫(yī)院則門(mén)可羅雀，形成鮮明的對(duì)比。因而，盡快地改革現(xiàn)行的醫(yī)療體制，已是和諧醫(yī)院關(guān)系得當(dāng)務(wù)之急。
6、政府加大對(duì)醫(yī)院的投入
如前所述，政府對(duì)醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過(guò)的追求經(jīng)濟(jì)利益，而這些都是靠醫(yī)生來(lái)完成的，這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一，所以，政府加大對(duì)醫(yī)院的資金投入，恢復(fù)公立醫(yī)院公益性的本來(lái)面目，是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系得重要一環(huán)。
7、加強(qiáng)輿論的正面宣傳
新聞和輿論在和諧醫(yī)患關(guān)系得構(gòu)建中起到十分重要的作用，新聞媒體應(yīng)從正面大力報(bào)道醫(yī)務(wù)人員的事跡，在醫(yī)務(wù)人員中間，有許許多多的感人的事跡，試想，如果沒(méi)有廣大醫(yī)務(wù)的積極工作和無(wú)私奉獻(xiàn)、沒(méi)有他們的辛勤工作，沒(méi)有他們的刻苦攻關(guān)，醫(yī)學(xué)上能取代如此多的奇跡嗎？許都疑難危重疾病能轉(zhuǎn)危為安嗎？廣大醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)是人民群眾的健康守衛(wèi)者，雖然他們現(xiàn)在受到前所未有的誤解和不公正的待遇，但他們一如既往，永不忘記自己的神圣職責(zé)。所以，我們的媒體應(yīng)深入醫(yī)院、深入到醫(yī)務(wù)人員中間，去發(fā)現(xiàn)，去挖掘他們中的真、善、美！
總之，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，已到了十分緊迫的時(shí)刻，目前的緊張醫(yī)患關(guān)系，已影響到了醫(yī)院的醫(yī)療工作，致使醫(yī)務(wù)人員大量的寶貴時(shí)間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫(yī)院和醫(yī)生免予將來(lái)處于不利的位置，做一些文字游戲和表面現(xiàn)象，一些應(yīng)該做的事情而不能開(kāi)展，使醫(yī)學(xué)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展受到前所未有的阻礙，已成為醫(yī)學(xué)界的一大詬病，到了非解決不可的地步了！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天我演講的題目是《站在一個(gè)患者的角度思考醫(yī)患關(guān)系》。
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們?cè)谧拿總�(gè)醫(yī)護(hù)人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時(shí)候，而大家的本行都是受人敬愛(ài)、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員，所以，我個(gè)人覺(jué)得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來(lái)思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問(wèn)題，是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。
“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類(lèi)當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說(shuō)，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì)，醫(yī)學(xué)無(wú)非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
假如我是個(gè)患者，那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知，將大多數(shù)都來(lái)自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來(lái)的'各方面的影響又是什么。
我覺(jué)得作為一個(gè)患者來(lái)講，最重要的就是知情權(quán)，有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個(gè)患者，也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來(lái)講，每天要面對(duì)的是一大堆病人，但是又是哪一個(gè)不是懷著誠(chéng)摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬(wàn)能的觀世音菩薩，對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠(chéng)心。
藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來(lái)這母虎被一長(zhǎng)骨卡住了喉嚨，是來(lái)攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說(shuō)明了兩個(gè)道理：
第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢；
第二，即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說(shuō)，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。
假如我作為廣大患者中的一員，我也希望我們患者能對(duì)醫(yī)生懷著一顆感恩的心，能對(duì)于醫(yī)生的治療方案和治療手段采用一顆感恩的心，將心比心，都站在自己的對(duì)立的一面多想想，也就能盡可能減少現(xiàn)在正在熱議的“醫(yī)患關(guān)系”。要是每個(gè)人對(duì)治療稍有不滿(mǎn)，都帶人過(guò)來(lái)打砸，那給我們看病診斷的醫(yī)生的人身安全怎么保證？什么是和諧，和諧不能以犧牲我們醫(yī)護(hù)人員的安全為代價(jià)。他們農(nóng)民的命是命，我們醫(yī)務(wù)工作者的命不是命嗎？
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個(gè)沒(méi)有公信力的地方了，每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前兩年熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過(guò)了，編劇瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來(lái)看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國(guó)家的更多投入，說(shuō)到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時(shí)候大家都會(huì)更加專(zhuān)注于病情，而不是醫(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：
一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會(huì)是好醫(yī)生。我也希望今后我們醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越和諧。
謝謝大家！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一段時(shí)間以來(lái)，醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門(mén)話題�，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價(jià)改。問(wèn)君能有幾多愁？恰似羊兒見(jiàn)著狼群抖�！绷硪环矫�，又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無(wú)奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬(wàn)元戶(hù)�！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過(guò)分了。但從另一個(gè)角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一個(gè)溫馨、寧?kù)o、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)對(duì)待；假如我是病人，我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人，我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出．此時(shí)，通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問(wèn)到誰(shuí)，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問(wèn)題的地方。其次，醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒。試想想，如果醫(yī)生在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白，為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法，病人還有什么理由會(huì)不滿(mǎn)意呢？再次，醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對(duì)診療程序、診治專(zhuān)家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展公益活動(dòng)，舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì)，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒(méi)有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力��！
我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門(mén)，每天面對(duì)著幾百名取藥者，也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對(duì)提高病人滿(mǎn)意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來(lái)到門(mén)診藥房，聲稱(chēng)服用之后感覺(jué)效果不明顯，要換成電視廣告上賣(mài)的另一種。我們的員工從電腦查出，其處方上開(kāi)的確實(shí)無(wú)誤是這種藥品，而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是，我們回拒了這個(gè)要求。大爺著急了，這可是一百多塊錢(qián)哪，他一拍桌面，呼喝著說(shuō)：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我��？”眼看著門(mén)診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的員工有禮貌地把大爺請(qǐng)進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的.，不能隨便更改，否則是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的，并不能保證其來(lái)源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對(duì)其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓�，確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)懷嗎？
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來(lái)！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 6
尊敬的評(píng)委，親愛(ài)的朋友們：
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時(shí)節(jié)。我是來(lái)自xxx醫(yī)院客服部的xxx，我今天演講的題目是：和諧醫(yī)患，從微笑做起。
近年來(lái)，國(guó)家一步步變得富強(qiáng)，國(guó)民素質(zhì)一步步得到提高，醫(yī)療水平也是日新月異，然而唯有醫(yī)患關(guān)系變得越來(lái)越緊張，偶爾還充滿(mǎn)了暴力和血腥。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，在網(wǎng)上經(jīng)�？吹揭恍┮蜥t(yī)患糾紛而釀成的種種悲劇，看了無(wú)不讓人陷入深深的沉思和惋惜。
生命，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都只有一次，因而才越發(fā)顯得珍貴。每個(gè)病人來(lái)到醫(yī)院都是希望能夠早日康復(fù)，然而，作為醫(yī)務(wù)工作者，在穿上白大褂的那一刻就決定了自己救死扶傷的使命和無(wú)私奉獻(xiàn)的天職。在醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的今天，在救死扶傷使命的感召下，在全民共筑和諧中國(guó)夢(mèng)的大環(huán)境下，作為醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁，作為醫(yī)院核心部門(mén)客服部的我們，“和諧醫(yī)患，從微笑做起”絕不僅僅是一句口號(hào)，一句空話，而是要融入到日常的工作當(dāng)中，融入到和患者的溝通交流中，唯有這樣，才能使構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系落到實(shí)處，才能共創(chuàng)醫(yī)院美好未來(lái)。
以前我沒(méi)有接觸過(guò)醫(yī)學(xué)，所以要開(kāi)始多學(xué)醫(yī)學(xué)這方面的知識(shí)。自己也曾從事過(guò)電信客服的工作，那時(shí)也只是接聽(tīng)各類(lèi)電話查詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)，現(xiàn)在這份工作比電信客服難很多，平日不僅要接咨詢(xún)電話和對(duì)病人回訪；還要跟在院病人面對(duì)面的服務(wù)和接收病人的各類(lèi)投訴和處理等等。如果稍微有一些缺失，可能就會(huì)引起患者的不滿(mǎn)和情緒。作為一名不是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我，來(lái)本院工作半年多，平日接觸病人的機(jī)會(huì)比較多，能讓我更加深入的`得到病人的反饋及意見(jiàn)，能更加完善自己的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做到微笑面對(duì)每位患者，架起醫(yī)患關(guān)系的和諧之橋。就好比如在今年9月25日一位住院病人向我反映在住院期間感冒了，拉肚子一整天，很不舒服。
接到病人反映后，馬上通知了住院部醫(yī)生給病人開(kāi)藥，隨即為病人倒上一杯溫?zé)衢_(kāi)水讓病人服下，病人覺(jué)得醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)讓人很窩心，表示對(duì)本院感到很滿(mǎn)意，說(shuō)和睦佳的服務(wù)真是好。其實(shí)我覺(jué)得我們這不僅是對(duì)病人的一個(gè)服務(wù)態(tài)度，也是我們醫(yī)務(wù)客服人員對(duì)病患的責(zé)任。其實(shí)我們還有很多沒(méi)做好的地方，有時(shí)候也會(huì)接到一些比較難解決的投訴。
當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，我們通過(guò)盡可能的努力最后讓病人原諒我們的過(guò)錯(cuò)，可是我們不能總是在發(fā)生事情后再去彌補(bǔ)。例如：有一個(gè)病人反映說(shuō)醫(yī)生營(yíng)銷(xiāo)手段很明顯。感覺(jué)是在推銷(xiāo)產(chǎn)品，一點(diǎn)醫(yī)德都沒(méi)有。雖然能理解都想多賺錢(qián)，可畢竟是醫(yī)院，應(yīng)該把病人放第一位。而且醫(yī)生態(tài)度也很不耐煩，說(shuō)話很刺耳，讓人感覺(jué)很不舒服。患者表示以后再也不想來(lái)這里了。 當(dāng)我接到這一個(gè)投訴的時(shí)候，作為醫(yī)院客服部工作的我感到難過(guò)，醫(yī)院可能從此要少了一些愿意到我院來(lái)治療的病人。在通過(guò)這些投訴的情況以后，讓我總結(jié)出我們要絕對(duì)的在服務(wù)上下功夫，不管是醫(yī)生、護(hù)士、客服人員、甚至是保潔餐飲服務(wù)人員，工作上要改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，公開(kāi)各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。努力為住院患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。讓來(lái)本院就診的病人都抱著希望而來(lái)，帶著滿(mǎn)意、健康而歸。因?yàn)獒t(yī)院作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。
作為一名醫(yī)護(hù)服務(wù)人員，始終要把“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過(guò)程。開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，強(qiáng)化自己對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
和諧醫(yī)患關(guān)系不僅僅是患者的事，也要我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員用心去灌溉，用心去耕耘，用微笑去呵護(hù)。個(gè)人是渺小的，個(gè)人的力量也看似微不足道，但是，正如有首歌唱的一樣，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好人間。在此也希望通過(guò)自己以后的努力工作、兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，讓每一個(gè)病人都得到最好的治療和最滿(mǎn)意的服務(wù)，讓我們一起攜手構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，從微笑做起，從你我做起。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天我演講的題目是《心靈溝通 共建和諧醫(yī)患關(guān)系》。在普遍感覺(jué)看病難，看病貴的今天，在我們國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時(shí)刻，我有一串夢(mèng)想——
我有一個(gè)夢(mèng)想，堅(jiān)持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的人民不會(huì)在疾病面前彷徨無(wú)助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見(jiàn)諸報(bào)端；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天“醫(yī)者父母心”不再成為空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無(wú)顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個(gè)國(guó)家最受人尊敬的職業(yè)；
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開(kāi)放，再?zèng)]有病魔的蹤影。 我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國(guó)的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽(tīng)到凜冽的空氣中傳
來(lái)雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛(ài)生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無(wú)以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說(shuō)迎接生命者是春的使節(jié)。
正因?yàn)樯鼘氋F，我們說(shuō)拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià)，人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱(chēng)號(hào)而感到光榮和自豪！
然而在我們高唱構(gòu)建和諧社會(huì)主旋律的今天，拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義悄悄玷污了醫(yī)療這片神圣的凈土，醫(yī)務(wù)人員“救死扶傷”的`崇高形象受到了前所未有的損害。醫(yī)患關(guān)系也出現(xiàn)了前所未有的緊張。是什么原因造成了醫(yī)患的矛盾尖銳？
我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。
人們常說(shuō)：“有啥別有病，沒(méi)啥別沒(méi)錢(qián)。”當(dāng)生病讓患者及其家人心力交瘁的時(shí)候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽(tīng)他們的疾苦，熱心回答他們的問(wèn)題，那么患者一定會(huì)覺(jué)得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺(jué)病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì)，那患者的身心就會(huì)受到挫傷，不滿(mǎn)就會(huì)膨脹。
假如你是遭受病魔纏身的患者，你需要的是醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)溫馨的笑容還是漠不關(guān)心的表情呢？當(dāng)你躺在病房無(wú)助的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)關(guān)切的問(wèn)候：“先生，感覺(jué)怎么樣？我能幫你做點(diǎn)什么嗎？”你會(huì)是什么樣的感受呢？當(dāng)醫(yī)護(hù)人員每天只給你治療的藥物，卻對(duì)你的心理身心不聞不問(wèn)的時(shí)候，你又是什么樣的心情呢？
古人云：“醫(yī)者，父母心。”這是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊(duì)伍中沒(méi)有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛(ài)，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛(ài)心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的表?yè)P(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過(guò)醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂(lè)。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛(ài)去灌溉，營(yíng)造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語(yǔ)、誠(chéng)摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛(ài)生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無(wú)以輪比。
正因?yàn)樯k麗，我們說(shuō)迎接生命者是春的使節(jié)。
正因?yàn)樯鼘氋F，我們說(shuō)拯救生命者是健康的守護(hù)神
正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià)，人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。
作為一個(gè)有著20年從醫(yī)經(jīng)歷的我，我為我們擁有這樣的稱(chēng)號(hào)而感到光榮和自豪！然而在我們高唱構(gòu)建和諧社會(huì)主旋律的今天，拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義悄悄玷污了醫(yī)療這片神圣的凈土，醫(yī)務(wù)人員“救死扶傷”的崇高形象受到了前所未有的損害。醫(yī)患關(guān)系也出現(xiàn)了前所未有的緊張。甚至有人咬牙切齒的說(shuō)我們是：白狼。坦白地講，我們也是人而不是神，我們不是生活在理想的真空里，復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境影響著我們，改變著我們，促使我們更多地去思考……在這個(gè)多元化價(jià)值取向和道德規(guī)范激烈碰撞的年代，我們應(yīng)該做出怎樣的選擇呢？ 可惜的是，我們隊(duì)伍中的少部分人卻沒(méi)有堅(jiān)定為人民服務(wù)的信念，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值觀，沒(méi)有經(jīng)得住金錢(qián)和利益的誘惑，違背了一個(gè)醫(yī)生最基本的職業(yè)道德，也就是這一少部分人給我們“生命衛(wèi)士”這一光榮稱(chēng)號(hào)抹上了污點(diǎn)。也就是這極少數(shù)的人造成了醫(yī)患之間相互沒(méi)有了誠(chéng)信，醫(yī)療糾紛頻繁出現(xiàn)。天價(jià)醫(yī)療費(fèi)事件/醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害等等在我們的現(xiàn)實(shí)生活中屢次發(fā)生。古人云：“醫(yī)者，父母心�！边@是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊(duì)伍中沒(méi)有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛(ài)，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受我們是最深刻的'。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”， 在目前百姓普遍感覺(jué)看病難，看病貴的今天，堅(jiān)持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)就是緊緊圍繞著為人民服務(wù)這個(gè)主題，這絕不能只成為一句空話，而要貫穿到我們工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。如何改善惡化的醫(yī)患關(guān)系/重樹(shù)白醫(yī)戰(zhàn)士的圣潔形象呢？ 孫思邈寫(xiě)到： “若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想方為大醫(yī)”。這是對(duì)行醫(yī)者道德修養(yǎng)又一全面的概括。
仁愛(ài)和真情付出是獲得患者理解和支持的法寶，我們所有的醫(yī)護(hù)人員不如來(lái)作一個(gè)假設(shè)：如果自己是患者的換位思考，當(dāng)你遭受病魔纏身的時(shí)候，你需要的是醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)溫馨的笑容還是漠不關(guān)心的表情呢？當(dāng)你躺在病房無(wú)助的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員給你一個(gè)關(guān)切的問(wèn)候：“先生，感覺(jué)怎么樣？我能幫你做點(diǎn)什么嗎？”你會(huì)是什么樣的感受呢？當(dāng)你面對(duì)無(wú)畏的檢查單，昂貴的處方簽的時(shí)候，你有這樣的承受能力嗎？當(dāng)醫(yī)護(hù)人員每天只給你治療的藥物，卻對(duì)你的心理身心不聞不問(wèn)的時(shí)候你又是什么樣的心情呢？患方是焦急和脆弱的，生命的延續(xù)和身心健康是他們的企求，作為一個(gè)醫(yī)療工作者對(duì)于患者以及家屬就醫(yī)時(shí)的那種焦慮和祈求已經(jīng)是目睹無(wú)數(shù)，難道我們所有的醫(yī)護(hù)人員就是那么的鐵石心腸嗎？難道我們的生命衛(wèi)士就那么冷血嗎？ 我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛(ài)心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人，讓我們揚(yáng)起愛(ài)的風(fēng)帆，永做人民健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士。
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
醫(yī)患和諧論壇的開(kāi)設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動(dòng)之一，也是我院加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇，旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)。 誠(chéng)然，“以病人為中心，以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳，為了樹(shù)立良好的社會(huì)形象，我院不斷地在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)方面下著大力氣：比如，數(shù)年來(lái)，我們堅(jiān)持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)及跟蹤隨訪；我們堅(jiān)持對(duì)外科手術(shù)病人實(shí)行電話隨訪，讓病人在家中就能得到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)；我們堅(jiān)持定期邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；我們堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)糾紛投訴事件，認(rèn)真處理而決不流于形式；我們堅(jiān)持用心去珍惜每一位病員提出善意的批評(píng)或意見(jiàn)，并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果，多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中我院位居榜首；上海市萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查中我院躋身前十位；上海市文明單位的評(píng)審中我院榮獲四連冠。但是，我們依然清醒的認(rèn)識(shí)到，因?yàn)槲覀兩贁?shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時(shí)有發(fā)生，病人寄希望而來(lái)帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以，今天，在這樣一個(gè)火熱的日子里，我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式，讓大家共同走上講壇，暢所欲言。
今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表，他們將用他們自己的親身經(jīng)歷，以真摯的感情、生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧，也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽(tīng)了他們的演講之后大家一定會(huì)從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴，即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊(yùn)藏著那么多的不平凡！使用權(quán)們大家在互動(dòng)中情感得到升華、心靈得到凈化！今天參加演講交流的.還有我們的社會(huì)監(jiān)督員老朋友和長(zhǎng)期在我院就醫(yī)的病友代表，他們將從病家的角度為我們做精彩的演講，在聽(tīng)了他們的演講之后，我相信大家都會(huì)有幾種感受，一種是感動(dòng)，感動(dòng)是因?yàn)樗麄儗?duì)我們的醫(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任，感動(dòng)是因?yàn)楫?dāng)他們和他們的親人病愈時(shí)，對(duì)我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠(chéng)摯的感恩之情；一種是欣慰，欣慰是因?yàn)槲覀兊男燎诟冻鼋K于得到了理解，欣慰是因?yàn)樵瓉?lái)和諧的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨；還有一種就是鼓舞，因?yàn)榫人婪鰝臼轻t(yī)生的天職，擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友，我想我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都會(huì)情不由衷，其實(shí)我們還應(yīng)該做得更好，我們還可以做得更好！ 各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們：小小的論壇僅僅是個(gè)橋梁，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要用心去播種，用受去灌澆，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力！讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
和諧醫(yī)患關(guān)系的演講稿 10
各位領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好！
我叫xxx，來(lái)自xx市第一人民醫(yī)院。今天我向大家匯報(bào)我們醫(yī)院兒科主任麥xx的先進(jìn)事跡，《用愛(ài)心營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系》。
兒科是工作量最大、責(zé)任心最強(qiáng)、但又最不容易讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意的科室。麥主任常說(shuō)：“我們不僅僅要看好孩子的病，更要安撫家長(zhǎng)那顆焦急的心”。幾十年來(lái)，他就是用這獨(dú)特的行醫(yī)方式，治好了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的病兒，拯救了無(wú)數(shù)崩潰邊緣的家庭，用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣東省“我最喜愛(ài)的健康衛(wèi)士”榮譽(yù)。
xxx為人樸實(shí)，平時(shí)話語(yǔ)不多，可他給患兒診病卻是特別多話，總反復(fù)叮囑：“能吃什么，不能吃什么，要注意不要著涼……”，生怕漏了交代一個(gè)環(huán)節(jié)。有心群眾把他的“醫(yī)囑”整理成“老麥語(yǔ)錄”，一傳十、十傳百，甚至掛在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛流傳，成為老百姓的“育兒經(jīng)”。
在佛山地區(qū)，群眾都知道xxx主任的門(mén)診號(hào)一號(hào)難求，他的診室門(mén)口總是圍著里三層、外三層的患者和家屬。一天上午11點(diǎn)多鐘，一名婦女抱著孩子擠進(jìn)診室，請(qǐng)求麥主任加個(gè)號(hào)。麥主任二話沒(méi)說(shuō)就寫(xiě)了加號(hào)條給她。婦女連聲謝謝，轉(zhuǎn)身出去。這時(shí)麥主任又叫住婦女：“你是哪里來(lái)的？”那婦女說(shuō)是從高明更合鎮(zhèn)來(lái)的，坐了兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)，來(lái)遲了，不好意思。麥主任聽(tīng)說(shuō)遠(yuǎn)路來(lái)的，立即叫來(lái)護(hù)士，給這抱孩子的婦女加號(hào)優(yōu)先一下，說(shuō)她路遠(yuǎn)，看完病回去不方便。婦女望著如此細(xì)心的麥主任，不禁熱淚盈眶，抱著孩子對(duì)麥主任深深鞠了一躬，連聲說(shuō)：“您真是好人，好人呀！”
今年3月，兒科住院部住進(jìn)一對(duì)3歲的龍鳳胎，兩個(gè)小寶寶都是連續(xù)發(fā)高燒不退。孩子?jì)寢?0多歲才生下這對(duì)龍鳳寶寶，一家人視兩個(gè)孩子如掌上明珠，恨不得天天捧在手上。入院后第二天，小孩的發(fā)燒還沒(méi)降下來(lái)，甚至分別出現(xiàn)了高燒41度，嘴唇發(fā)紫，全身抽搐。情況十分危急，醫(yī)生們立即組織搶救，并開(kāi)出病危通知書(shū)。
孩子的爸爸接到這張病危通知書(shū)，嚇得渾身發(fā)抖，當(dāng)場(chǎng)失去了理智，一把抓住醫(yī)生的衣領(lǐng)就一陣痛罵：“你們這些醫(yī)生都是干什么的，快救我的孩子，我的孩子呀！”
xxx主任聞?dòng)嵹s來(lái)，一邊仔細(xì)檢查孩子病情，一邊詢(xún)問(wèn)了主管醫(yī)生治療情況，立即制定了搶救方案。孩子爸爸一把抓住麥主任的手，接連追問(wèn)：“我的孩子有救么？你一定要救我的孩子呀！”接著，這位一米八十的壯漢竟然捂著臉嚎啕痛哭起來(lái)。
麥主任輕輕拍拍孩子爸爸的肩膀說(shuō)：“先生，救治病人是我們醫(yī)生的職責(zé)，你放心，我們一定會(huì)全力以赴救治的！”
為了履行“救治病人是醫(yī)生職責(zé)”這沉甸甸的使命，xxx主任立即組織多個(gè)科室會(huì)診，開(kāi)展了有針對(duì)性檢查，及時(shí)找出病危原因，果斷調(diào)整搶救方案。1個(gè)小時(shí)、5個(gè)小時(shí)、12個(gè)小時(shí)過(guò)去了，這對(duì)龍鳳胎終于雙雙化險(xiǎn)為夷，得救了！而我們的麥主任為了履行他的'諾言，竟然12個(gè)小時(shí)都沒(méi)有離開(kāi)病孩身旁…..
孩子出院那天，夫婦倆抱著孩子對(duì)麥主任千多謝、萬(wàn)多謝：“你是孩子的救命恩人，也是我們的救命大恩人呀！”
危重患兒、甚至希望甚微的危重患兒，xxx都會(huì)全力以赴救治，從不瞻前顧后地為自己著想。也因此得到家長(zhǎng)理解，化解了許多醫(yī)患矛盾。
20XX年5月的一個(gè)晚上，已是深夜10點(diǎn)多鐘，忙碌一天的xxx正準(zhǔn)備休息，突然接到順德區(qū)人民醫(yī)院同行的求助電話，說(shuō)有一名年僅9個(gè)月的手足口患兒病情非常危重，希望他赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶救。xxx放下電話，就驅(qū)車(chē)趕往順德，到達(dá)醫(yī)院時(shí)已是11點(diǎn)多鐘。他馬上投入搶救之中，查病情、看病案、開(kāi)處方、上呼吸機(jī)……,經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的搶救，患兒還是因?yàn)椴∏樘�、多器官衰竭死亡�?/p>
患兒沒(méi)有救活，看著孩子的父母哭成一團(tuán)，xxx心里非常難過(guò)，正想安慰他們，哪想到淚流滿(mǎn)面的孩子爸爸卻一把拉住麥主任的手說(shuō)：“我們都看到了，你們盡力了，謝謝你們，謝謝你們！”得到患者家屬誠(chéng)懇的謝意，麥主任欣慰了。
xxx主任行醫(yī)28年來(lái)，這樣的事例，經(jīng)歷得太多太多。每一次他都用自己精湛的技術(shù)，拯救一個(gè)又一個(gè)患兒；每一次他都用自己慈善的心懷，撫平一位又一位家長(zhǎng)的傷痕。在他眼里，救死扶傷，是神圣的職責(zé)；珍愛(ài)生命，是義不容辭的責(zé)任！
XX年6月，從天津來(lái)南海丹灶做生意的張女士懷孕7個(gè)月零3天就早產(chǎn)，生下一個(gè)僅重1300克的低體重兒。孩子出生三天后，被送到佛山市第一人民醫(yī)院新生兒科搶救治療。孩子器官發(fā)育不全，嚴(yán)重肺部感染，已處于瀕危狀態(tài)，可是象老鼠一樣小，體溫不穩(wěn)，不能進(jìn)食，連液體都輸不進(jìn)去，搶救非常困難。
為挽救這個(gè)幼小的生命，xxx組織成立特別救護(hù)小組，制定了詳細(xì)周密的救治方案，保溫、清理呼吸道、抗菌感染、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)......。一星期后，這對(duì)夫婦突然陷入困境：家中突然發(fā)生緊急情況，夫婦倆必須趕回天津處理。他們內(nèi)心很糾結(jié)，孩子怎么辦啊，如果抱著孩子回天津繼續(xù)治療，但是兩千多公里的路程，乘飛機(jī)、坐汽車(chē)，至少折騰6個(gè)小時(shí)，還沒(méi)脫離危險(xiǎn)期的孩子根本無(wú)法承受！如果孩子留在佛山治療，又誰(shuí)來(lái)照顧呢？
“把孩子就交給我們吧”，xxx主任毅然地說(shuō)。其實(shí)麥主任自己最清楚這句話的分量，也最清楚他要付出的風(fēng)險(xiǎn)，更清楚他要承擔(dān)的責(zé)任。然而，生命高于一切，麥主任義無(wú)反顧地把困難留給自己，把方便讓給了群眾。
麥主任每天守候守在患兒身旁，觀察病情，調(diào)整方案；每天撥打千里之外孩子父母的電話，報(bào)告病情，溝通情況。經(jīng)過(guò)36個(gè)日日夜夜的積極治療，孩子得救了。孩子出院那天，夫婦倆從天津趕到佛山，望著襁褓中可愛(ài)的嬰兒，他們感激地說(shuō)：“麥醫(yī)生，您就是孩子的再生父母呀！”
20XX年8月下旬的一天，這對(duì)天津夫婦突然出現(xiàn)xxx主任的診室，旁邊跟著天真可愛(ài)的孩子——小xx。xx媽媽說(shuō)，孩子馬上就要讀小學(xué)了，上學(xué)之前一定要看望救命恩人。只見(jiàn)小xx調(diào)皮地從包里拿出帶來(lái)的天津麻花，使勁掰下一塊，踮起腳就往麥主任嘴里送：“爺爺、爺爺，請(qǐng)您吃麻花”。麥主任趕緊彎下腰用嘴接住。
這是一幅多么幸福景象啊。小xx是幸福的，孩子爸爸媽媽也是幸福的，麥主任更是幸福的。因?yàn)�，xxx主任以珍愛(ài)生命、無(wú)私奉獻(xiàn)的大愛(ài)情懷，描繪了一卷卷醫(yī)患和諧的動(dòng)人畫(huà)卷！
謝謝！
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