行政人事部度總結(jié)

時間：2020-11-20 14:39:21 學習總結(jié) 我要投稿

行政人事部2017年度總結(jié)

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)引導(dǎo)下，在兄弟部門的協(xié)助配合下，2017年的各項工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新;2017年對于我來說是學習成長積累的一年，2017依然是學習成長的一年，在工作中得有創(chuàng)新和提升，但為更好的制定20175年度工作計劃，特對2017年工作進行總結(jié)：

行政人事部2017年度總結(jié)

　　一、2017年度工作任務(wù)

　　(一)行政方面：

　　1、制度的完善與執(zhí)行------現(xiàn)有制度結(jié)合實際進行修訂，提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度(所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現(xiàn));對制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。

　　2、安全(安防、工傷、員工糾紛、資料)------除對安全制度進行灌輸培訓外，實行安全連帶責任制，日常樹立安全標兵并給予一定的獎勵，做好安全常識培訓并做好相關(guān)記錄，提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監(jiān)控設(shè)施須裝置，尤其是重點部位(庫房、重點機器崗位、圍墻一線)配備必要的安防設(shè)施、設(shè)備。

　　3、企業(yè)文化建設(shè)------除日常團隊建設(shè)、文娛活動、生日聚會外，另增加學習項目，建議利用每周至少一晚上時間進行學習(學習范圍不限只要內(nèi)容積極健康)并在員工大會上分享學習內(nèi)容，對積極參與學習并取得成效的給予獎勵;可在年底評選時增加一個學習標兵。

　　4、接待------規(guī)范接待用語、禮儀，規(guī)范接待流程實行首問責任制并在公司推行文明禮貌。

　　5、車輛管理------除現(xiàn)在實行的里程登記外，增加車輛交接書面手續(xù)，若因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿省④囕v擦掛傷由自己負責處理。

　　6、“5E6S”目視化管理工作------公司統(tǒng)一采購書籍《目視精細化管理》、《6S精益推行手冊(實戰(zhàn)圖解精華版)》、《細節(jié)決定成敗》、《責任勝于能力》等相關(guān)學習教材，從理論到實踐，并結(jié)合公司的實際情況，制定相關(guān)的管理制度與措施，提高公司的精益化運營管理。公司現(xiàn)采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用;2017年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實地與所屬“6S”人員按照《員工獎懲制度》進行處罰，以加強“6S”的貫徹力度，達到預(yù)期效果。

　　(二)人力資源：

　　1、招聘------現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場招聘渠道，期間采取過內(nèi)部人員介紹，給予介紹費的做法，效果還可以，其實針對一線員工采取內(nèi)部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費，以穩(wěn)定員工隊伍。

　　2、開發(fā)培訓------公司以前的培訓都是是為了應(yīng)對工作而進行，自2017年起，公司的培訓正式納入工作日程，每月至少一次培訓(新員工入職培訓會每月一次由辦公室主持相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加、專題培訓會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門執(zhí)行、管理培訓會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責任人落實、技能培訓可采用外聘和個別人員外訓)

　　3、勞動關(guān)系-----成立工會，以工會名義與公司簽訂集體勞動合同，確立勞動關(guān)系并公示，并為部分一線員工購買南部社�；蜓a助新農(nóng)保所需部分費用，以此降低公司用工風險。

　　4、先進和優(yōu)秀的塑造------對公司年度評選的先進和優(yōu)秀除在大會上進行表彰和給予獎勵外，對連續(xù)三年被評為先進、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權(quán)利(旅游、培訓、帶隊、分享經(jīng)驗)以發(fā)揮其積極作用;對年度評選的和培養(yǎng)的先進、優(yōu)秀標兵進行深入培養(yǎng)，以自身的值得學習和推廣的實例在早會上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設(shè)單項個人先進(管理標兵、節(jié)能標兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標兵、衛(wèi)生標兵、安全標兵等)

　　5、用人機制------公司目前的后勤管理人員體系龐大，個別崗位人員勝任能力確需提升(思想意識、專業(yè)技能、文化素質(zhì))，本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓、上崗、考核轉(zhuǎn)正、辭退的流程，這樣就需要公司通過培訓來提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員。

　　6、績效考核------現(xiàn)在公司實行的扣分制和連續(xù)三月達標升一級工資，可轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭逻M行升級(按照每月考核分值對應(yīng)的比例基數(shù)核算發(fā)放績效工資)原本考核工資基數(shù)不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內(nèi)見到效益，提高工作積極性;而年終的績效可參考月平均績效發(fā)放(讓參加績效人員自己爭取個人最終的獎金)。月績效數(shù)據(jù)的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進行面談，促其提升，連續(xù)三月均屬最低的進行輪崗或降級。

　　二、2017年度工作中存在的'問題：

　　1、工作方法無創(chuàng)新，存在工作效率無明顯提升;

　　2、溝通不及時，不能夠準確領(lǐng)會意愿;

　　3、定位和工作方向與實際存在了差異(理論不能夠完全結(jié)合實際來運用);

　　4、執(zhí)行力不夠強;

　　5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。

　　三、工作中存在以上問題究其原因分析：

　　1、思想意識中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識不強，具體實踐操作意識不強，導(dǎo)致出現(xiàn)有想法無實踐的空想。

　　2、與下級、平級溝通有時會出現(xiàn)過于激進，而與上級溝通次數(shù)太少，意識中存在級別差異，未能夠放開工作性質(zhì)的溝通，導(dǎo)致領(lǐng)會意愿存在差異，事情最終結(jié)果不如人意。

　　3、在上半年的書本理論學習中，理論高于實踐的操作，導(dǎo)致于自己的職業(yè)定位和公司實際情況產(chǎn)生分離，在下半年的工作中得以糾正。

　　4、由于對上級的意圖領(lǐng)會不到位，溝通不及時，導(dǎo)致事情的結(jié)果不如意，反應(yīng)出執(zhí)行力不強。

　　5、作為自身綜合素質(zhì)的提升，在后期明顯感覺到業(yè)務(wù)的涉及面很窄，對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少，導(dǎo)致工作具有片面性。