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學(xué)習(xí)型班組總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)型班組總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)1
為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰及龍煤礦業(yè)集團關(guān)于加強班組建設(shè)工作要求,抓基層,打基礎(chǔ),為集團公司科學(xué)發(fā)展、發(fā)展、xx發(fā)展提供重要保證,。按照礦區(qū)工會工作部署,從強化班組建設(shè),打牢安全工作基礎(chǔ),增強廣大職工自主保安和保安能力出發(fā),結(jié)合實際,按照“硬”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進的方針,不斷改善職工班前室環(huán)境,使職工工作在xx寬松的環(huán)境中,通過扎實有效的班前、學(xué)習(xí),提高了職工學(xué)習(xí)力、力、創(chuàng)新力,促進了全礦班組建設(shè)工作上臺階。我們主要做法是:
一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境,把創(chuàng)建職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)納入重要日程,
振興礦20xx年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后,幾個生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的都是由簡易的活動板房拼湊起來的,玻璃破碎不堪,墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色,可謂“刮風(fēng)一身灰,天一身泥”,工作、生活條件十分簡陋和艱苦,特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學(xué)習(xí)室,學(xué)習(xí)室是破爛不堪的桌椅,學(xué)習(xí)、活動設(shè)施更是無從談起,在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)簡直是天方夜潭,工人不愿進活動室,有時連隊就在xx室點名分配工作,這種工作環(huán)境根本無法適應(yīng)礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象,陶冶職工情操,提升職工精神品位,改變?nèi)藗儗γ旱V“臟、亂、差”的定位。在集團公司黨委、集團公司的大力下,幾年來,我們開展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造,先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體,礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的,環(huán)境變美了,職工心情舒暢,職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但礦班子也深刻地到,班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)最基本的團隊,企業(yè)的各項工作和目標(biāo)都要通過班組去實現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,反映出企業(yè)是否具有生機和活力,而提高職工素質(zhì),培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神,必須要有一個能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的前沿陣地,基于這種認識,礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了,達成了共識,決定下大力氣建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室。
在此基礎(chǔ)上,我們又召開了各種會議對建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室活動進行了宣傳,制定了《振興煤礦關(guān)于加強班組建設(shè)活動的》及12條制度,通過全礦上下聯(lián)動,廣泛宣傳,使廣大職工充分認識到班前學(xué)習(xí)室的重要意義,從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)的深入開展。
二、加大投入、完善制度,為職工創(chuàng)造良好的班前學(xué)習(xí)環(huán)境,
職工班前活動室是職工活動的重要場所,是企業(yè)基層教育、培訓(xùn)、文化建設(shè)的重要陣地。為了在短內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的班前活動室,礦成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,從源頭做起,把班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動全面融入到企業(yè)文化建設(shè)和職工五級培訓(xùn)當(dāng)中。
一是在“硬件”設(shè)施上。本著“不流于形式、不做表面、不圖虛名、不擺架子的'”原則,礦從黨委宣傳部、工會、等部門抽調(diào)專人對各采區(qū)、段隊的學(xué)習(xí)室進行,又在資金十分緊張的下,先后投入資金40多萬元,為各個連隊學(xué)習(xí)室配備了新桌椅、電視、VCD、飲機、水杯、板、圖書柜、員工班前學(xué)習(xí)記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設(shè)施,進一步規(guī)范了班前學(xué)習(xí)室,活躍了職工業(yè)余文化生活,并按照集團公司職工班前學(xué)習(xí)室細則標(biāo)準(zhǔn),每旬由礦生活系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對兩個綜合辦公樓進行檢查,一是檢查環(huán)境衛(wèi)生,查地面衛(wèi)生是否干凈,門窗玻璃暖氣是否干凈,有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全,規(guī)范合理,公開上墻,和落實是否到位,并召開會議進行總結(jié)和表彰獎勵各班前學(xué)習(xí)室建設(shè)情況,強力推進職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè),從而使班前學(xué)習(xí)室真正達到了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,提升了企業(yè)水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上。礦工會統(tǒng)一制作了學(xué)習(xí)制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板,并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅,懸掛在學(xué)習(xí)室,使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍,思想意識潛移默化中接受行為的約束,同時還健全完善了各個采區(qū)室和閱覽室,購買和捐贈各類圖書近500多套。通過系統(tǒng)的班前培訓(xùn)、行為養(yǎng)成,職工的凝聚力和向心力得到進一步增強,職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去,連隊班前學(xué)習(xí)室是由活動板房搭湊而成的,地面臟兮兮,墻壁黑乎乎,職工隨便吐痰,亂扔雜物,更有甚者,故意用黑手套朝墻上亂拍。現(xiàn)工看見墻面如鏡,地面亮如玉,自覺地改變了以往粗俗做法,吐痰入盂,雜物入簍。過去職工開班前會,桌椅板凳破爛不堪,職工有的站著,有的蹲在凳子上,煙霧燎繞,現(xiàn)在班前會議室,牌板亮麗,桌椅整齊,環(huán)境煥然一新,職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌,精神振奮。正如二采區(qū)20xx采煤隊的一位老工人深有感觸地說:“我下井三十年了,從來沒享受過這樣好的環(huán)境,比自己家還舒心,誰還再忍心糟蹋呢”。
三、選好載體、強化落實,保證職工班前學(xué)習(xí)室發(fā)揮陣地作用。
在構(gòu)建職工班前學(xué)習(xí)室的過程中,我們深切地感到:班前學(xué)習(xí)室是職工學(xué)習(xí)的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學(xué)習(xí)活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式,因此,在班前學(xué)習(xí)室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學(xué)習(xí)室的三大功能。
一是發(fā)揮了學(xué)習(xí)的功能。雖然班前學(xué)習(xí)的時間只有25分鐘的時間,但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘,制定了班前學(xué)習(xí)規(guī)劃,充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時期,不同思想,采用不同的方式進行班前教育,如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實際情況,向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性,增強職工的安全意識;針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項,建立意見箱,實行全員監(jiān)督,并在工資分配、各項決策及時公開的前提下,每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規(guī)劃班前教育,職工的主人翁意識、職工隊伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高,職工干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班蔚然成風(fēng),改變了職工對“班前學(xué)習(xí)是安全戴帽,任務(wù)老一套,干部訓(xùn)工人,工人睡一覺”的認識,使思想教育充分占領(lǐng)了班前學(xué)習(xí)陣地,出現(xiàn)了職工思想活躍,正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓(xùn)的功能。通過對職工隊伍現(xiàn)狀的和使我們了解到,目前我礦20xx多名職工當(dāng)中,文化程度以下的人占總數(shù)的60%,同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實。而對職工進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),又是遠水解不了近渴,而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學(xué)習(xí)陣地的作用,因此,我們利用班前七項與五級培訓(xùn)相結(jié)合的,采取了班前培訓(xùn)教育、班前考問等形式,在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度,利用班前安全教育、安全宣誓等活動,強化職工學(xué)習(xí),不斷提高職工對事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境,充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境,贏得了職工的心,讓職工充分感受到企業(yè)對職工的和關(guān),激發(fā)了職工對企業(yè)的和忠誠,把自己的愛心獻給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動中,工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真,入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區(qū)41#開拓隊一名職工早上班前集中時,看到地上有一個煙頭,他低頭撿起,放到煙灰缸內(nèi),當(dāng)有人問他為什么這么做時,他說。企業(yè)給了我們像家一樣的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,拿我們當(dāng)衣食,我們就要以礦為家,真心地愛護它,多么樸實的話,出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴,企業(yè)的關(guān)懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過開展扎實有效的班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動,我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識,全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過班前學(xué)習(xí),職工的素質(zhì)明顯提高,職工能充分發(fā)揮自身潛力,質(zhì)量達標(biāo)意識明顯提高。三是職工環(huán)境意識增強了。通過開展職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè),采區(qū)、連隊的辦公室寬敞明亮,職工愛護公共設(shè)施、保護環(huán)境的意識明顯增強。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)2
進入5月份機關(guān)二支部在學(xué)習(xí)型班組活動中常抓不懈,組織干部職工學(xué)習(xí)了文明禮儀常識和計算機辦公自動化的相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合在工作中出現(xiàn)的'各種問題,不斷的進行了總結(jié)分析,使班組人員進一步對學(xué)習(xí)的重要性加深了理解,為日常工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中,組長聶社波帶領(lǐng)全體班組人員認真的學(xué)習(xí)了計算機辦公自動化知識和計算機日常維護,學(xué)習(xí)中班組人員互相交換心得,學(xué)習(xí)氛圍濃郁。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)3
4月,大客戶部積極響應(yīng)公司關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動的要求,認真做好大客戶部這個班組的“學(xué)習(xí)型團隊”的創(chuàng)建工作。幾個月來,在公司工會等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,余姚電信大客戶部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作,結(jié)合本部成員的實際情況,順利開展了各種學(xué)習(xí)活動,現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、建立創(chuàng)建制度,有目標(biāo)有目的地開展各項學(xué)習(xí)活動。
4月份,大客戶部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視,以公司文件精神為要求,把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一,并與《大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及培訓(xùn)計劃》相結(jié)合,制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計劃,建立員工培訓(xùn)檔案。落實專人記錄與保管臺帳。做到每月有學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。
二、立足崗位,進行有計劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來,大客戶部的客戶經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個人素質(zhì)的'途徑。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機會。
1、繼續(xù)采勸請進來,走出去”的方法,以內(nèi)訓(xùn)為主多層次地開展培訓(xùn)工作。如:選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營分析工作培訓(xùn),信息報導(dǎo)員的信息報導(dǎo)能力知識培訓(xùn),市場經(jīng)理的市場營銷策劃培訓(xùn)等,共選送達八人次;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,適時開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),如:“互聯(lián)星空”密碼認證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)材料、愛心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等,營銷案例業(yè)務(wù)交流會等,做到每月兩次以上;
3、根據(jù)競爭形勢、競爭環(huán)境,進行有針對性的培訓(xùn)工作,如:通信管理制度的傳真電報內(nèi)容學(xué)習(xí)、國家行業(yè)行業(yè)分析與競爭分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競爭分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右;
配合渠道建設(shè)、BPR流程的管理,進行客戶經(jīng)理各類營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),如:《資費優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BPR101問》等學(xué)習(xí),做到每月一次。
三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機,提高個人的各方面素質(zhì)。
班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育,堅持在業(yè)余時間自學(xué),制訂了個人學(xué)習(xí)計劃,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),力爭在三年內(nèi)提高一個文憑層次。今年有2人已取得大專畢業(yè)證書,1人已修完本科的全部課程。同時,客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn),如營銷知識,商務(wù)談判等;積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動競賽活動,在各種活動中取得了好成績,如:陳海燕在省公司員工“五個一”特色活動中獲得綜合獎及單項唱歌三等獎,俞紅紋在寧波電信工會工作征文中獲二等獎,公司讀書征文活動三等獎等。
本部的創(chuàng)建活動將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動客戶工作”進行有針對性的培訓(xùn),更好地為客戶提供更好、更完善的服務(wù),學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗、好方法,將創(chuàng)建活動搞得更有聲有色。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)4
xx年xx月xx日,我參加了省委組織部組織的“全省培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),在此次培訓(xùn)中,我認真聆聽領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課,學(xué)習(xí)專家的授課方法和理論。通過這次的學(xué)習(xí),我對班組的管理有了進一步的認識。
一、班組長要提高對班組工作的重視
班組長是班組管理工作的核心,班組長的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響班組的工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率。因此,在班組管理中,班長要提高對班組工作的重要性的認識,把班組管理作為班組的中心工作來抓。
班組是一個整體,它的目標(biāo)就是要將班組的各項工作提前、高效、有序地進行。班組的建設(shè)不僅僅是班組生產(chǎn)的一種內(nèi)容,而且需要班組每一名員工共同來完成。這就要求我們要善于與別人交流,掌握別人說的`話和觀點,聽取別人的意見和建議。
二、班組是企業(yè)的細胞
班組的每位成員都有自己的思想、工作、生活方式和工作習(xí)慣。我們要用先進的思維理念,科學(xué)的管理方法,合理的指揮調(diào)動大家的生產(chǎn)積極性,發(fā)揮班組在工作中“不可缺少的作用”,以提高班組的戰(zhàn)斗力。同時,班組長要善于與領(lǐng)導(dǎo)、員工進行溝通,交流思想,尊重別人,團結(jié)協(xié)作,做好對員工的幫助和教育。在實際生產(chǎn)活動中,班組長要善于發(fā)現(xiàn)新問題、分析問題、解決問題,努力做到在思想上、組織上與企業(yè)保持高度一致,在業(yè)務(wù)上與企業(yè)共同進步。
三、班組是企業(yè)的細胞
班組的生產(chǎn)活動不像企業(yè)的生產(chǎn)活動那樣,只是機械的、一個動態(tài)的生產(chǎn)活動。班組工作的好壞,將直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益。
四、班組成員要具有愛崗敬業(yè),勤奮刻苦的精神
我們在工作中,經(jīng)常會遇到這樣那樣的困難與問題,比如,有的員工對本職工作認識不足,無精打采,不能按時完成工作,還有的員工在工作中不能嚴(yán)格要求自己,班組長這個職務(wù)對其他員工的影響力不大。在工作實踐中,班組長要樹立良好的形象,因為這不僅影響班組工作,還關(guān)系到企業(yè)形象。我們要以身作則,帶頭遵守公司、車間的各項規(guī)章制度,要求員工做到的自己首先要做到,要求員工不做的,自己堅決不做。要求員工上班時間能準(zhǔn)時上下班,不隨意離崗,上班時間做好文明、準(zhǔn)時參加各項培訓(xùn),注意勞逸結(jié)合。班組成員要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不脫崗、不遲到、不早退。
五、班組的文化建設(shè)
班組文化是一個企業(yè)的靈魂,它的內(nèi)容可以說是:一個企業(yè)的文化,一個班組的氛圍,一個組織的作風(fēng),一個人的行為。它不僅僅對企業(yè)有著深遠的影響,對每一名員工也有深遠的影響。班組是企業(yè)的細胞,是一個企業(yè)的靈魂,這是每一名員工從業(yè)的根基。
六、加強班組管理,促進班組健康發(fā)展
班組管理的目的是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率,達到最佳效益,班組在管理上要強調(diào)以下五個方面的內(nèi)容:
一、強調(diào)組織的先進性
二、加強班組管理,促進班組健康發(fā)展
三、建立和完善獎懲制度,激勵班組員工奮發(fā)向上。
四、加強班組成員的自我教育,提高他們的綜合能力。
五、加強班組成員的技術(shù)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì).
以上內(nèi)容是我學(xué)習(xí)這次班組培訓(xùn)的所得,在以后的工作和生活中的努力方向,在此次班組培訓(xùn)中,我將會以此次學(xué)習(xí)為契機,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì),爭取成為一名優(yōu)秀的班組長!
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)5
我們向陽養(yǎng)護工程處養(yǎng)護一班組建于XX年8月,共有成員10人,主要擔(dān)負著全處道路養(yǎng)護、設(shè)備車輛維修、施工運輸?shù)娜蝿?wù)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工活動中,我們積極樹立今天的努力,明天的能力的學(xué)習(xí)理念,推動工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。使班組成員在學(xué)習(xí)中共同增長才干,加快成長,取得了較好效果。
一、加強教育引導(dǎo)、讓學(xué)習(xí)深入人心
思想是行動的先導(dǎo),為了把同志們的注意力都凝聚到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中來,我們首先從思想引導(dǎo)大家提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,明確愿景,把學(xué)習(xí)變成每個人的自覺行動。
1、形成創(chuàng)建共識。我們養(yǎng)護班的大部分同志都是XX年招入公司的市場化用工;A(chǔ)差、底子薄、文化層次偏低,但是經(jīng)過近5年生產(chǎn)實踐的鍛煉,大家的各方面技能都有了不同層次的提高。特別是近年來,通過有計劃地組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們連續(xù)兩年被公司評為先進班組,并有三名同志連續(xù)3年被公司評為先進工作者。這些成績,不僅讓職工實實在在地感受到學(xué)習(xí)給自己帶來的榮譽,也讓我們這些技校生重新找回了學(xué)習(xí)的自信心。為了繼續(xù)保持這種良好的學(xué)習(xí)勢頭,引導(dǎo)職工自我設(shè)計、自覺學(xué)習(xí),我們以創(chuàng)爭活動為契機,組織全班同志對學(xué)習(xí)型班組的性質(zhì)和要素、基本特點和創(chuàng)建思路進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并圍繞為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、能不能創(chuàng)建、如何創(chuàng)建等話題開展深入討論。使大家通過思想引導(dǎo),進一步認識到了新形勢下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工的重要意義,增強了學(xué)習(xí)的.緊迫感和主動性。
2、導(dǎo)入學(xué)習(xí)理念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),改變習(xí)慣思維是關(guān)鍵。前幾年,我們組織集體學(xué)習(xí)時,有的職工覺得負擔(dān)重、加班加點多、業(yè)余時間少,認為學(xué)習(xí)就是走形式,只要把分內(nèi)工作干好就行了,學(xué)與不學(xué),學(xué)好學(xué)壞一個樣。為了改變這種習(xí)慣思維,我們在宣講學(xué)習(xí)型組織基本知識的基礎(chǔ)上,注意用身邊自學(xué)成材典型開展正面教育,引導(dǎo)班組成員樹立今天的努力、明天的能力的學(xué)習(xí)理念。青工胡浩在參加工作后,虛心向老師傅們請教,從基礎(chǔ)知識、基本要領(lǐng)開始,抓緊一切時間努力學(xué)習(xí),目前已取得了電焊工證書、車輛修理證書、電工證書。
3、建立共同愿景。為了激發(fā)全班職工學(xué)習(xí)原動力,我們號召班組每一名職工都制定個人愿景和學(xué)習(xí)計劃。同時,結(jié)合班組工作實際和職工個人愿景,組織職工通過深入座談,制定出班組的共同愿景,即:練就過硬技術(shù),追求一流質(zhì)量。在工程處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們先后開辟了愿景墻、學(xué)習(xí)園地,建立了圖書角和學(xué)習(xí)網(wǎng)頁,使職工進門看愿景、心中有理念、學(xué)習(xí)有資料、交流有內(nèi)容。由于共同愿景與職工個人愿景的和諧統(tǒng)一,充分調(diào)動了職工學(xué)習(xí)、工作的主動性和創(chuàng)造性,使職工的自主管理意識明顯增強。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)流程,把學(xué)習(xí)作為提升本領(lǐng)的一種手段
我們以規(guī)范學(xué)習(xí)道路養(yǎng)護為切入點,通過規(guī)范學(xué)習(xí),練就過硬本領(lǐng),不斷開展團隊學(xué)習(xí)的新方法,主要堅持做了以下三個方面的工作。
1、堅持集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)并舉,提升養(yǎng)護技術(shù)。在落實班組學(xué)習(xí)計劃的過程中,我們建立了月度學(xué)習(xí)制度和工作標(biāo)準(zhǔn),每個人針對自身的情況,制定出符合自己的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。班組堅持每月開展兩次集中學(xué)習(xí)交流,增強了培訓(xùn)的針對性。班里胡浩和孫巖兩位同志在活動中,為自己制定了周密的學(xué)習(xí)計劃,利用業(yè)余時間,已先后學(xué)習(xí)了《綱要》、《黨章》、《路面施工技術(shù)規(guī)范》、《養(yǎng)護工程施工工法》等多種技術(shù)書籍,記下了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。
2、加強內(nèi)部培訓(xùn),提升養(yǎng)護技藝。我們養(yǎng)護班每年都積極參加公司組織的道路養(yǎng)護技術(shù)培訓(xùn)班,班里的每一位同志都自覺地把去公司學(xué)習(xí)作為檢驗內(nèi)培效果、拓展知識面的好機會,努力提升養(yǎng)護技藝。XX年在公司冬季培訓(xùn)中,我們班不僅對施工規(guī)程和先進工藝有了進一步的理解,而且通過學(xué)習(xí),還充分認識了瀝青混凝土、水泥混凝土在施工中的特性。學(xué)習(xí)結(jié)束后的考試測驗中,我們班組的3位成員均名列前茅。
3、堅持檢查考評與機制激勵并行,提升養(yǎng)護質(zhì)量。為了充分調(diào)動全班學(xué)習(xí)、工作的積極性,我們在得到領(lǐng)導(dǎo)的認同和支持下,堅持日常檢查考評與機制激勵并行,在工作中,及時檢查施工質(zhì)量和進度,做到當(dāng)日工、當(dāng)日清、當(dāng)日比,并記錄在班組日記上;在學(xué)習(xí)中建立學(xué)習(xí)檔案,定期考試,記錄考核情況,并及時公布學(xué)習(xí)成績,同時把考核情況與月度獎金分配和年度評比相結(jié)合,為單位向公司推薦先進提供了重要的依據(jù)。通過這些做法,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,保證了養(yǎng)護質(zhì)量的提升。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)6
4月份我支部在學(xué)習(xí)型班組活動中,采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、討論交流等多種形式,班組人員學(xué)習(xí)了安全健康管控體系的相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合在工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷的進行總結(jié)分析,班組人員進一步對學(xué)習(xí)的重要性加深了理解,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中,為進一步提高崗位的技術(shù)水平,組長聶社波組織班組人員對安全健康管控體系知識的認真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使每一名班組人員對安全健康管控體系知識有個更深的.認識,為機關(guān)二支部各崗位以后的安全生產(chǎn)工作作出了積極貢獻。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)7
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組,從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作,我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來,在我們班組成員的共同努力下,做到了團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題,也能夠配合上級很好的完成任務(wù),其中小的`不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報。坐不下,忙不停,學(xué)不進,難堅持是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題,我們從實際入手,取得了較好的效果。
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因保安工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實
我們把長短配套,以短促長。長即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。短是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質(zhì),找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的全面教育。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)8
6月份以來,機關(guān)二支部利用多種形式,組織班組人員學(xué)習(xí)了安全健康管控體系、文明禮儀常識等相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合在工作中存在的安全隱患,進行了全面的排查,并查找了存在的不足之處,把工作過程中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),為安全工作打下了堅實的`基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中,由副組長楊素清組織班組人員學(xué)習(xí)了文明禮儀的常識,對個人禮儀、言談姿勢、舉止等做了詳細的講解和現(xiàn)場示范,使每名班組人員對禮儀的重要性有了深刻的了解,對自己日常的養(yǎng)成起到了很大的幫助。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)9
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向:
一、加強班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在____年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了____年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本?傊琠___年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面:
因簡單追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長,或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的`辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進行降低技術(shù)工檔次的處罰。
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺,F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加(2)設(shè)專人負責(zé)添加(2)隨時抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控(2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整,沒及時采取有效措施方案:(1)加強管理,設(shè)專人負責(zé)投料,并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時清理3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴(yán)重:原因:(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)方案:(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專人負責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一,沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,調(diào)整配方(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專人負責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時溝通(3)根據(jù)不同的原料,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方(4)對成品篩進行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場管理方面:
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的,進行嚴(yán)格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此,我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面:
技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵,有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結(jié)經(jīng)驗,找出新的改造項目。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)10
一個學(xué)期的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就xx年上半年班組各項工作總結(jié)如下:
一:安全教育
在安全管理方面,我們堅持日常安全教育與月度檢查相結(jié)合的原則,將安全教育納入月度工作的重要內(nèi)容,日常教育工作堅持每月一次,通過宣傳,提高廣大員工的安全意識及安全管理水平。每月我們都對本月的安全情況進行一次排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,如:電梯內(nèi)易燃易爆物品,食品衛(wèi)生,消防通道,安全出口,門窗安全等。
在日常管理中我們堅持每月一次對班組人員進行安全培訓(xùn),并進行記錄培訓(xùn)考試。在安全管理過程中我們堅持日常檢查與周一安全檢查相結(jié)合,安全教育與專項檢查相結(jié)合;堅持每月對安全情況進行檢查及抽查相結(jié)合;堅持每周對消防器材進行檢查及登記,并由領(lǐng)導(dǎo)小組組長檢查和分管安全的同志簽字審批,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與處理整改落實。
二:安全管理制度及操作規(guī)程
在日常工作中我們堅持每月一次對大廈各區(qū)域進行安全檢查及日常工作,并每周進行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通報,及時整改。每月我們堅持日常安全檢查與周一安全檢查相結(jié)合,檢查和整改相結(jié)合,查找問題與安全管理有關(guān)的各種問題,及時整改。每月我們要求各區(qū)域每周一次對消防器材檢查,并對消防設(shè)備的性能進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,如:滅火器、消防水槍、滅火毯等。
三:設(shè)備設(shè)施及設(shè)備管理
設(shè)備設(shè)施的正常使用對設(shè)備設(shè)施的運作,以及各區(qū)域的、保養(yǎng)有了直觀的'效果和實際的操作,保證了設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),以達到為保障設(shè)備設(shè)施的安全運行,公司保障了設(shè)備安全。
四:消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為此每月我們都要進行消防安全培訓(xùn),并進行考試,確保所有員工都了解,并能正確使用。
五:安全檢查及日常安全檢查
我們對每天的安全檢查做了相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,如:設(shè)備設(shè)施損壞時,保安做好詳細記錄,并每周的保安進行安全大檢查,確保了我們的安全。
六:各區(qū)域安全隱患排查工作
按照安全檢查通知要求,對我們的工作范圍、內(nèi)容進行了全面的檢查,并及時的填寫檢查記錄,以便于以后更好的開展工作。
七:存在的問題和不足
我們雖然取得了一定成績,但安全工作還沒有盡頭,我們一直在努力,一切還是不夠的。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,針對公司的實際情況,認真抓好各項安全管理工作,抓好員工的安全意識和自身的安全責(zé)任意識,落實各項安全防范措施,加強基礎(chǔ)管理,強化崗位習(xí)慣性安全管理,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全防范能力和安全文化意識,使員工做到嚴(yán)格遵守規(guī)程、堅持落實措施、不斷提高安全意識和防范能力。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)11
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了;仡櫼荒陙,我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場景仍歷歷在目。20xx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,配線工段b班經(jīng)過全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)對一年來的所做工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、安全方面:
一年來,針對各種各樣的現(xiàn)象和問題,我們在設(shè)備使用方面,安全方面加大了管理力度,如,電動拖車使用規(guī)定,還制定了it設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的安全意識明顯增強,廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,達到了“我會安全”。平時的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識,提醒拖車司機在配送物料途中可能遇到的危險點;熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個能力”。對裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時提醒員工要穿戴好勞動保護用品;對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人,提醒員工在拖拉工裝車時只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對發(fā)動機班組klt件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題,提醒員工叫件時注意控制零件數(shù)量,避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手,在工作中加強巡視次數(shù),隨時觀察每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)現(xiàn)問題,及時加以提示、解決,把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次,對生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護用品進行定期檢驗,對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴(yán)禁使用,減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補了醒目的安全提示警告牌。同時執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生,一定要向班長和工段長匯報,不得隱瞞。為了提高安全生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車時只能拉一個(空車或滿車),總裝、發(fā)動機只能拉兩個,拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題,及時報班長并聯(lián)系相關(guān)人員進行維修;下雨天,配線代班長與接貨代班長要及時就貨物配線、空料車的臨時存放區(qū)等
問題進行溝通,并要求各班拖車司機注意車速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;所有kitting車及glt件工裝車上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長都要加強管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機定編”,每輛拖車都有責(zé)任人負責(zé),通過各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐?20xx年全年,b班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面:
配線工段b班擔(dān)負著一工廠發(fā)動機車間奔馳e、c級的四、六缸發(fā)動機,總裝車間c系和裝焊車間c系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(klt、glt、kiting件)的配線任務(wù),班組擁有先進的配送設(shè)備,這有效的保證了零件被準(zhǔn)時送達到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動機klt件配線:發(fā)動機配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動機主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多,而發(fā)動機產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)120臺,勢必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯零件,耽誤生產(chǎn),具體說就是要主動解決班組中的實際問題。如:防錯,規(guī)范操作程序等。
總裝klt件配線:klt件貫穿總裝線的28個工位,3名配線人員組成;其手動叫件100%。生產(chǎn)線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件,配線,扦黃卡,粘貼叫件標(biāo)簽工作。特別要說明的是,總裝線的叫件,配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來往頻繁,班長主動解決工作中暴漏的一些問題。對員工從klt叫件,配線,扦黃卡,補叫件標(biāo)簽,手把手的親臨現(xiàn)場指導(dǎo)操作。使新到的員工責(zé)任心加強,并及時對工作中的不足進行調(diào)整;較快的適應(yīng)了工作崗位;另外,總裝線還是一條多車型生產(chǎn)線,具有多車型切換的生產(chǎn)能力;而且生產(chǎn)節(jié)拍較快,這給配線工作增添了難度。盡管如此,整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量,完全滿足總裝生產(chǎn)要求。
我們對總裝配線辦公桌進行5s改進,改善前,桌上擺放很多雜物,顯得零亂;改善后,桌面整潔,耳目一新。
裝焊班組現(xiàn)有七名員工,擔(dān)負著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè),20____年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,班組人員在工作中認認真真,勤勤懇懇,每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個事務(wù)繁雜的環(huán)節(jié)也是一個重在與各方面配合的班組。身在一個服務(wù)性的集體,員工每天的工作重點就是將叫件和來件的品種、數(shù)量能夠及時按流程操作配送到線邊。在sap操作方面,嚴(yán)格按照來件單上所填寫的實際零件數(shù)量清點配線;在線邊配線,確保數(shù)量的準(zhǔn)確,以便于jit庫及時了解車間的零件消耗和倉庫的庫存情況,方便采購、訂貨及時、并作相應(yīng)的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,盤點零件庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數(shù)相吻合,無重大出入。每月初除了要做好當(dāng)天的.零件叫件和配線之外,跟蹤每種零件的到貨信息、有無庫存,每天需要對預(yù)警零件做表統(tǒng)計是我們一直以來工作成績的一個重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求,對零件供貨的質(zhì)量,數(shù)量、合格率,以及錯裝零件返凍結(jié)庫,每天等情況以報表的形式進行匯總。
除此之外,我們還對質(zhì)量ncp會需用收廢件的料車作了改進,保證了返凍結(jié)庫的零件經(jīng)過返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運過程中不損壞。改前與改后雙層料車對比。
班組長一般通過指揮班組成員進行工作,在某種意義上說是通過班組成員的工作來完成生產(chǎn)和任務(wù)的。班組長親自動手操作只能完成一個人的工作量,如果帶領(lǐng)一個班組,充分發(fā)揮全體班組成員的積極性,利用團隊的力量,完成的工作量就會大大超出預(yù)想,這就是管理者的價值所在。
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項工作的落腳點,企業(yè)要通過班組管理來合理地組織人力、物力,充分發(fā)揮全班組人員的積極性,團結(jié)協(xié)作,完成班組生產(chǎn)任務(wù)和各項經(jīng)濟效益指標(biāo)。我作為一名代帶班組長,負責(zé)發(fā)動機,總裝、裝焊三個車間人員管理與物料配送,在平時工作中要善于組織、溝通和激勵,懂得與各班組成員分享經(jīng)驗與榮譽,懂得用人所長。在日常工作中就是要把大家的工作積極性帶動起來,班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績,而提高班組成員的積極性就離不開激勵。對班組長來講,表揚是可以使用的最有效的激勵手段,對組員工作的肯定和贊美,會促使他們再接再厲、不斷進步。對員工的工作豐富化進行在職培訓(xùn)等,有助于幫助員工順利工作、增強自信心,既提高了工作效率,又能滿足員工追求個人成長于自我實現(xiàn)的需求,有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工,平時紀(jì)律散漫,串崗聊天,剛到這個班組時還時常頂撞班長的管理。我通過日常觀察和側(cè)面了解,發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點的:1.會多個崗位叫件和配線,2零件配送意識強,叫件完成后能自檢;3.人很熱心,班里出現(xiàn)問題能出謀劃策。我決定讓他當(dāng)機動工,利用他這些優(yōu)點為班組服務(wù)。第一,平時班組有缺勤就盯工位,沒有就檢查班組的叫件和配線;第二,參與新員工的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)新員工,加強自己的專業(yè)知識水平,同時注意自己的言談舉止,提高自身素質(zhì)培養(yǎng)。我還對他講:班組工作績效的好壞,最主要體現(xiàn)在班長、副班長和機動工的工作,不要工作能力突出,行為準(zhǔn)則卻為人詬病。你們?nèi)齻人代表著班組,你的一舉一動會影響到班組其他成員,希望你克服紀(jì)律散漫的毛病,樹立一個有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見,在平時的工作中積極努力、踏實勤懇,幫助班組長處理班
組工作,言談舉止也文明了,由于自身的顯著變化,再加上工作業(yè)績突出,領(lǐng)導(dǎo)給予他加獎。這名員工的改變在班組里引起了強烈反響,紛紛向他學(xué)習(xí),在班組形成了學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)的良好氛圍。榜樣的力量是無窮的,發(fā)揮榜樣的激勵作用能夠帶動員工的積極性,大大促進了班組管理工作的順利進行。人的努力水平取決于目標(biāo)對他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過調(diào)整組員的目標(biāo)、滿足組員的需要而使其努力工作,激勵他們,使他們看到滿足自己的需要與實現(xiàn)班組目標(biāo)之間的關(guān)系,從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在動力,調(diào)動他們的工作積極性為班組的工作服務(wù)。
配線工作事無巨細,各車間工作量的增加需要我更好的合理安排好時間,每天上班第一件事是先將物料管理科下達的生產(chǎn)計劃,工段的要求,對班的各種信息反饋收集起來,在班前會上再傳達到每一位員工,使之領(lǐng)會當(dāng)天工作內(nèi)容和要領(lǐng),能更好的完成上級交給的各項工作。雖說沒有作出多大的成績,但我始終堅持把簡單的事情做好就是不簡單的事情。工作中認真對待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個人利益發(fā)生沖突時,能毫無怨言地放棄休息時間,果斷服從公司的安排,配合生產(chǎn)的需要。雖然很多時候也會覺得累,也覺得很疲憊,但是我堅持了下來。
無論是在過去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認真的態(tài)度,踏實的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,走的更遠!以上是本人20xx年的工作總結(jié)與回納,其中如有不妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三、人員管理及培訓(xùn)
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方園。在這一段時里,班組也出現(xiàn)了一些人為的配線缺陷。針對這些人為的缺陷,為了班組以后工作順利開展,我們對職工提出了如下要求:
配線流程,用信號卡進行生產(chǎn)叫件、配線——固定的循環(huán)時間——固定的路線、把零件放入料架前,把信號卡掛在零件盒上、配線,信號卡掛在滿bin上,在零件標(biāo)簽上進行掃碼、信號卡在滑槽里,如叫件,在信號卡上進行掃碼、把信號卡掛在料架上、如果缺貨,請把信號卡掛在后面。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)12
通過多次對班組安全管理的學(xué)習(xí),讓我深深體會到作為一個班組長,要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé),不但要有較好的思想政治素質(zhì),還應(yīng)該掌握一定的工作方法。
作為一名班組長從思想到行動,要堅持安全第一的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,首先,要在思想上認識到這一原則,要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針,政策和法規(guī),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)管理制度,通過自身自覺地再學(xué)習(xí),提高安全文化素質(zhì),才能很好地抓住班組成員的安全教育,使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態(tài)度,積極主動的搞好安全。
還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的'要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次,要在行動上堅持這一原則,正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系,不能在口頭上講安全重要,一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候,就盲目的服從于生產(chǎn),這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng),每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點,作為班組長必須了解,關(guān)心,信任組員,其中了解是最重要的:班組成員的精神狀態(tài)好壞,將會直接影響到安全生產(chǎn),班組長要及時了解了班組成員的精神狀況,就得經(jīng)常與職工談心,想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都學(xué)會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心,以誠相待,曉之以理,動之以情,循循善誘,才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸,交流思想,才能使某些分歧,觀點與爭論得到統(tǒng)一,彼此的關(guān)系才會日趨融洽,工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。
作為班組長,應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個沒有這方面特長的人,他是完不成任務(wù)的,作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,班組安全工作要搞好,也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯紫纫尨蠹伊私馕覀,了解需要大家(guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán),發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家,并與大家一起商量怎么解決的時候,組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的,他們亦會尊重我們,并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法,竭盡全力地為我們排憂解難。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)13
本次的班組建設(shè)工作是在全省開展的,我們班組的管理工作也是在全省開展了,我們的班組的工作也是開展的不錯,下面是我來參與工作的心得體會。
一、班組管理工作中的心得
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。而班組建設(shè)就是企業(yè)生存最基本的要求,是企業(yè)的一項重要工作。班組長應(yīng)該從班組長的角度來要求自己,不能把班組建設(shè)當(dāng)成一種負擔(dān),而要把班組建設(shè)當(dāng)成一種動力。
我們在工作中,不斷的總結(jié)班組建設(shè)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足以及改進方法,以便更好的完成班組建設(shè)的各項任務(wù)。在班組長的領(lǐng)導(dǎo)下,要求班組長把班組長當(dāng)成企業(yè)的骨干,把自己當(dāng)成組織的核心人。班組長的作用不但體現(xiàn)在對生產(chǎn)的安排上,更應(yīng)體現(xiàn)在對員工的幫助上。因此,班組長要有較強的責(zé)任心,在每項工作中對每個員工都要公平公正的對待,要對工作負責(zé),對員工負責(zé)。要有良好的溝通,對于員工的思想、工作、生活等方面都要以員工為重,對員工的.工作要做到公平的對待。同時,要對員工不斷進行培訓(xùn),不僅要對員工學(xué)習(xí)和工作生活進行細致入微的關(guān)心照顧,還要與員工進行良好的溝通,了解他們的思想、工作、身體的狀況,讓員工知道這是在為他們工作,這也是為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時也是提供員工發(fā)揮自己才能的機會。
二、班組建設(shè)的方法和措施
1、制定班組工作計劃、安排工作,并且要求班組長嚴(yán)格執(zhí)行計劃及安排,以確保企業(yè)正常的運行;
2、建立班組文化建設(shè)的長效機制和管理機制,以人文化建設(shè)和思想教育的工作為基礎(chǔ),以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ),通過培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,促進班組內(nèi)部團結(jié)。
3、制定班組工作流程和管理制度,以提高員工工作熱情,提升班組的凝聚力;
4、加強與班組員工的溝通,了解員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;
5、班組管理要做到“四個注重”,即注重工作效率和工作質(zhì)量;注重員工安全意識,注重員工培訓(xùn)和班組建設(shè);注重員工的工作激勵,注重員工的工作表現(xiàn)。
總之,班組建設(shè)工作雖然取得了一點成績,但是我們要認識到,班組建設(shè)工作是一個長期的過程,要不斷地加強班組建設(shè),不斷地提高班組的管理水平和管理水平,這樣才能提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)14
一、創(chuàng)設(shè)環(huán)境,營造和諧氛圍
班組的環(huán)境是一個整體,它的一個組合是一個相互依存、相互促進、共同發(fā)展的過程。班組環(huán)境的建設(shè),是在班組內(nèi)的一個整體的共同體現(xiàn),它是一個相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互依存的過程。這個過程的目的是讓班組成員在一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的環(huán)境中,通過相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,提高個人的綜合素質(zhì),增強班組的向心力和凝聚力。
班組環(huán)境建設(shè)的主題是:“愛崗敬業(yè),愛企愛業(yè)”。班組創(chuàng)設(shè)的核心是以班組為單位,通過班長及班組管理人員的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用,對班組成員的思想、學(xué)習(xí)和工作作風(fēng)、工作效率、工作能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進行綜合評價,對每個成員工作能力、工作能力、工作效果進行綜合考核,從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情。
二、建立良好的人際關(guān)系,提高工作效率
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主人。班組長應(yīng)該是企業(yè)各項管理和生產(chǎn)活動的組織者和指導(dǎo)者。班組的管理工作的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)在本企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。一個優(yōu)秀的班組,首先要有良好的人際關(guān)系。班組成員相互信任,相互理解,相互幫助,相互尊重,相互鼓勵,建立起團結(jié)友愛和諧的'良好人際關(guān)系。在班組建設(shè)過程中,班組長要注重自己的言行舉止,要注意自己的言談舉止,在言談舉止上體現(xiàn)班組的整體水平,要注意自己的言行,要注意自己的儀表,要注意自己的儀容,要注意自己的工作方式,在生活中注重儀表,要注意自己的言行舉止,要有自己的服務(wù)理念,要注意自己的言行舉止。同時,要尊重和保護班組成員的自尊心,尊重和保護他們,對于一個成員,要尊重和保護他們的成績和進步,要尊重他們的人格和權(quán)力,要注重他們的人身安全,保障他們的健康,要保護他們的安全,要尊重他們的合法權(quán)益。
三、建立健全管理制度,明確各自職責(zé)
1、班組長是班組的第一責(zé)任人和具體執(zhí)行者。
2、班組是企業(yè)各項管理和生產(chǎn)活動的組織者和策劃者。班組成員要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮出自己的才能和特長,以便企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展,并使企業(yè)的各項指標(biāo)達到一定的預(yù)期的效果。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)組織,是生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接責(zé)任人。班組長是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要執(zhí)行者。班組的班長是生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織者和指揮者。班組建設(shè)的核心是班組建設(shè)的成敗。
3、班組建設(shè)的目的就是使班組管理工作步入有目標(biāo)性、可操作性的軌道。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)15
中國電信廣州分公司作為全國三大通信樞紐局、三大國際出入口局和互聯(lián)網(wǎng)三大節(jié)點局之一,肩負華南地區(qū)最大現(xiàn)代通信網(wǎng)的建設(shè)、維護和經(jīng)營重任,目前擁有固定資產(chǎn)總值超過220億,業(yè)務(wù)收入接近90億元,電信用戶數(shù)量上升到680多萬。時至今日,市場競爭日趨激烈,企業(yè)轉(zhuǎn)型逐步深入,中國電信廣州分公司面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn),為了應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的一系列變化,適應(yīng)市場競爭、促進發(fā)展,學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和根本保障。
一、上下求索,不斷深化“創(chuàng)爭”活動
20xx年“創(chuàng)爭”活動伊始,分公司成立了黨組書記任組長,工會主席任副組長的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強調(diào)黨、政、工、團齊抓共管的理念,建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機制。自此,“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。
四年多來,通過不斷總結(jié)自身“創(chuàng)爭”活動經(jīng)驗,吸收借鑒其他先進“創(chuàng)爭”模式,中國電信廣州分公司的“創(chuàng)爭”工作已經(jīng)從20xx宣貫強基階段,20xx、20xx知識管理階段,20xx全面創(chuàng)新階段,進入20xx年以“提升職工素質(zhì)為重點,以班組長隊伍建設(shè)為關(guān)鍵,深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為主要任務(wù)的持續(xù)提升階段,通過深化學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建將企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展推向另一個新高潮。
今年以來,分公司制定了深入開展“創(chuàng)爭”活動的工作方案,提出“培育一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組、樹立一批優(yōu)秀班組長、摸索一套學(xué)習(xí)型班組管理模型、組織一次學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建大賽、舉辦一次職工技能運動會”的工作目標(biāo),把學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)作為分公司“創(chuàng)爭”活動的重要內(nèi)容。在此目標(biāo)指引下,根據(jù)企業(yè)自身實際情況,舉辦各種層次的學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)班,讓優(yōu)秀班組長在總結(jié)自身管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再接受高水平的學(xué)習(xí)型班組管理理論的培訓(xùn)并通過他們在全公司的班組中傳播學(xué)習(xí)型班組理念。
我們還制訂了學(xué)習(xí)型班組的考核標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)班組的規(guī)范管理,計劃用三年左右時間,通過持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)和觀念轉(zhuǎn)變,將全公司80%以上的班組建成“學(xué)習(xí)制度健全,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,職工樂于工作生活其中”的學(xué)習(xí)型班組。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組搭建提升職工素質(zhì)平臺
二十一世紀(jì)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,是知識的競爭,是高素質(zhì)團隊資源的競爭。特別是在中國電信,轉(zhuǎn)型與發(fā)展是當(dāng)前工作的重中之重,面對大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新管理模式的探索與應(yīng)用,如何讓我們的職工隊伍不落伍、不掉隊?這是擺在我們面前的一個重要課題。班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)組織,其成員素質(zhì)直接決定著班組的執(zhí)行力,班組執(zhí)行力強弱又直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的能力及速度。因此,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,培育創(chuàng)新型學(xué)習(xí)人才,打造高素質(zhì)的職工隊伍將是我們維護職工權(quán)益、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
1、搭建提升職工素質(zhì)平臺
(1)搭建知識經(jīng)驗共享機制。為了促進企業(yè)內(nèi)部的知識更新交流,分公司精心打造了“五星花式”學(xué)習(xí)平臺,集人才激勵,學(xué)習(xí)培訓(xùn),溝通交流,知識管理,持證上崗于一體的多層次、多渠道知識共享體系,滿足了任何時間、任何地點、任意選擇的個性化學(xué)習(xí)需求。
(2)建立科學(xué)的素質(zhì)管理體系。在職工素質(zhì)提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法,涵蓋制定了計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個步驟,通過pdca不斷循環(huán),不斷創(chuàng)新職工的績效,總結(jié)成功經(jīng)驗,為評估職工能力水平,引導(dǎo)督促職工學(xué)習(xí),不斷提升職工素質(zhì)提供精確指引,從而形成高效的績效溝通文化。
。3)激勵制度提升學(xué)習(xí)熱情。在分公司全面實施的kpi(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))考核,優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認證制度等一系列評估考核政策,將職工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合起來,使學(xué)習(xí)工作有了制度保障;針對業(yè)績的不同,先后制定了《廣州電信薪酬制度改革實施方案》、《績效工資分配實施細則》等方案,體現(xiàn)“崗位靠競爭”、“薪酬憑績效”的市場價值原則,避免了多勞少得,少勞多得的情況存在,大大提升職工自主工作學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛崗敬業(yè)精神,有效推動了技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新,成果轉(zhuǎn)化能力,對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展提供了有力保障。
。4)把民主管理延伸到班組管理。通過公開、公平、公正的班組管理,營造和諧班組氣氛。每天的班前會,班后會,周總結(jié),月總結(jié),為班組成員搭建了互相交流進步的平臺,既拉進了職工之間的距離,同時在班組范圍內(nèi)推廣了先進經(jīng)驗,形成良好的工作氛圍。
2、多管齊下,培育班組骨干
班長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)核心,其水平與能力決定了整個班組的創(chuàng)建水平。因此,除了具備良好的技術(shù)與業(yè)務(wù)上的專長,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的組織管理能力,還需要有良好的政治素養(yǎng),持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維。
為此,分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干,搭建了一系列平臺。
。1)“領(lǐng)袖養(yǎng)成計劃”,率先引入現(xiàn)代化的勝任素質(zhì)評價體系,建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,實現(xiàn)人才評價由傳統(tǒng)的知識型、經(jīng)驗型向現(xiàn)代的效能型、科學(xué)型的轉(zhuǎn)變,既為人才的分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點,又為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
(2)“直線經(jīng)理教練制”融合自我學(xué)習(xí)、行動傳播、反思提升,著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊伍“三大能力”,打造政治素質(zhì)好、班組業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的學(xué)習(xí)型“四好班長”。
。3)“彩虹計劃”著力將學(xué)習(xí)型班組這種新的管理理念引入班組的管理過程,通過組織高水平培訓(xùn)向班組長深入講解學(xué)習(xí)型班組管理精髓,提升其管理水平,幫助班組長進一步解放思想,改善心智模式,將學(xué)習(xí)型理念引入團隊建設(shè)。
。4)“班組長考核月報系統(tǒng)”通過對班長每月工作的完成情況、班組團隊建設(shè)、市場信息掌握、小組成員的點評、存在問題的分析改進工作的建議等多方面的了解,考核班長的工作預(yù)見能力、完成任務(wù)能力、團隊管理能力,幫助班組長全面提高管理素質(zhì)。
目前,中國電信廣州分公司的班組管理骨干,已經(jīng)形成了知識化,年輕化的具有競爭力的隊伍。他們帶領(lǐng)全局8000多名職工,300多個班組,連續(xù)多年完成公司設(shè)定的工作指標(biāo),在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)績持續(xù)提升中,起著無可比擬的.中堅作用。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)團隊,既是企業(yè)進行生產(chǎn)管理的基本單位,也是廣大職工日常工作、學(xué)習(xí)的場所。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)必然成為提升職工素質(zhì)、促進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推器。我們在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建過程中,特別注重抓住學(xué)習(xí)型班組“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”這個關(guān)鍵,將學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建融入到企業(yè)的整體提升。
1、圍繞企業(yè)中心工作開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建。
學(xué)習(xí)型班組作為學(xué)習(xí)型組織的基本單元,是廣州電信職工實踐工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念的主場所,是培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)力從而提升團隊學(xué)習(xí)力的主陣地,是將職工發(fā)展與企業(yè)利益相結(jié)合,促進學(xué)習(xí)自主化的主渠道。因此學(xué)習(xí)型班組建設(shè),一定要以個人價值和企業(yè)價值雙提升為目標(biāo),才能建成真正具有凝聚力,學(xué)習(xí)力,競爭力的班組團隊,才能保持學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作生命力。
。1)班組目標(biāo)緊扣企業(yè)中心任務(wù)。班組共同愿景是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的一個重要基礎(chǔ),在愿景建設(shè)基礎(chǔ)上,我們將“企業(yè)中心工作”、“員工職業(yè)生涯發(fā)展”、“績效考核”三項要素融合考慮,要求班組圍繞落實企業(yè)的中心工作制訂創(chuàng)建目標(biāo),再根據(jù)班組目標(biāo)制定具體的實施措施,對班組創(chuàng)建目標(biāo)的執(zhí)行抓落實,使個人愿景、班組目標(biāo)與企業(yè)中心工作目標(biāo)有機地結(jié)合,有力地促進了企業(yè)中心任務(wù)的完成。
(2)創(chuàng)建活動緊扣班組工作實際。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是提升基層班組管理的重要措施,必須緊扣班組工作實際開展,切忌創(chuàng)建、管理兩張皮,把創(chuàng)建作為一種游離于班組工作之外的活動。我們通過創(chuàng)建將班組管理工作進行規(guī)范、打包,使得班組管理更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。例如:10000號話務(wù)班日清制度、學(xué)習(xí)型班組管理五步法、電信業(yè)務(wù)與技術(shù)知識庫等大量的班組管理新方法在班組管理中作用非常明顯。
。3)考核激勵緊扣職工工作績效。我們制訂了“學(xué)習(xí)型班組考核評價標(biāo)準(zhǔn)體系”,整個體系都緊扣分公司“員工績效kpi考核辦法”對班組長和成員進行考核。對班組內(nèi)部管理探索制訂了“班組長考核月報系統(tǒng)”和“學(xué)習(xí)型班組管理檢查及考核流程”,流程從員工執(zhí)行-班長考核-班長執(zhí)行-主管經(jīng)理考核-綜合評價-總結(jié)講評,形成了緊扣工作實際的檢查考核體系。同時,我們還制訂了完善的培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)型班組管理制度、優(yōu)才管理辦法、員工重大事件管理辦法等等培訓(xùn)激勵制度,為員工搭建了一個職業(yè)生涯發(fā)展的生態(tài)圈。
2、結(jié)合電信企業(yè)特點開展特色學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
。1)建設(shè)具有電信特色的四型班組
將“創(chuàng)爭”工作與業(yè)務(wù)、管理流程重組相結(jié)合,根據(jù)中國電信廣州分公司的特點,將學(xué)習(xí)型班組分為四種類型,即:市場經(jīng)營型班組、技術(shù)支撐型班組、客戶服務(wù)型班組和綜合管理型班組,探索各型班組的創(chuàng)建模式,以開展“廣州電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組五個一”活動為依托,建設(shè)具有電信特色的學(xué)習(xí)型班組。
(2)完善學(xué)習(xí)型班組的四項制度
班組要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,就必須創(chuàng)新班組學(xué)習(xí)與管理,完善班組管理機制,營造出“超越自我,快樂工作”的濃厚學(xué)習(xí)工作氛圍,開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。為達到此目標(biāo),我們將分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項制度有機地融合到學(xué)習(xí)型班組建設(shè)之中,形成了富有班組特色的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“溝通交流”、“知識管理”、“考核激勵”等四項制度。
(3)確立學(xué)習(xí)型班組的四項標(biāo)準(zhǔn)
通過創(chuàng)建實踐,我們摸索出了“班組管理力、班組學(xué)習(xí)力,班組執(zhí)行力、班組創(chuàng)新力”為學(xué)習(xí)型班組的四項主要標(biāo)準(zhǔn),并對其進行了具體描述;用完善班組民主管理的暢通渠道,建立互信互助的和諧班組氛圍。
。4)做好學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的四個結(jié)合
一個好的學(xué)習(xí)型班組,最基本的是要具有較強學(xué)習(xí)力,在提高班組學(xué)習(xí)力方面,我們注重抓好“四個結(jié)合”,收到了很好效果。一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授教育相結(jié)合,鼓勵員工積極參加電信網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),同時建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍進行面授學(xué)習(xí);二是素質(zhì)測評與崗位練兵相結(jié)合,組織開展了頗具規(guī)模的“星光杯員工技能大賽”;三是自我學(xué)習(xí)與幫扶互助相結(jié)合,加強團隊學(xué)習(xí)和溝通交流;四是請進來與走出去相結(jié)合。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,員工價值與企業(yè)價值共同提升
在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作中,各級單位成立“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作,確保了創(chuàng)建工作按分公司總體安排和要求正常開展和有效運行。通過圍繞企業(yè)中心工作扎實開展創(chuàng)建,促進了職工整體學(xué)習(xí)力不斷提升,涌現(xiàn)出了一批高素質(zhì)員工團隊和高水平工作方法,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)力-創(chuàng)新力-競爭力的有效演進與良性循環(huán)。
1、實施標(biāo)桿創(chuàng)新工程,體現(xiàn)員工價值
在深入開展“創(chuàng)爭”活動,大力實施標(biāo)桿創(chuàng)新工程中,全局8000多名員工、400多個班組以先進學(xué)習(xí)型個人、團隊及班組引領(lǐng)創(chuàng)新,近幾年涌現(xiàn)出了一批效益型、知識型的先進人物、團隊和創(chuàng)新型的工作方法。
。1)樹立知識型員工標(biāo)桿
職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理人才標(biāo)桿林棟同志獲得了中央企業(yè)知識型先進職工標(biāo)兵、廣州市勞動模范、廣東省經(jīng)濟技術(shù)競賽能手;
技能型的技術(shù)業(yè)務(wù)人才標(biāo)桿鄧敏怡同志獲得了全國青年崗位能手,創(chuàng)下月受理6萬電話無差錯的全國最高記錄;
專業(yè)化的綜合管理人才標(biāo)桿馮忠斌同志承擔(dān)電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)全省平臺運營管理,引領(lǐng)綜合信息業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,獲得了“廣東省勞動模范”;
創(chuàng)新型的銷售維護人才標(biāo)桿謝崴同志開拓了行業(yè)組合營銷及聚類客戶服務(wù)的新型模式,榮獲“廣東省五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
。2)樹立學(xué)習(xí)型團隊標(biāo)桿
114號碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展中心榮獲全國五一勞動獎狀、全國青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位;
先進學(xué)習(xí)型團隊10000號話務(wù)中心榮獲中國電信集團“滿意服務(wù)”標(biāo)桿單位;
中山二路營業(yè)團廳榮獲中國最佳營業(yè)廳、廣東省用戶滿意服務(wù)明星班組;
政企客戶top營銷精英團隊榮獲中國電信集團營銷服務(wù)優(yōu)秀團隊。
(3)涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新工作法
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的全面展開,為員工智慧的發(fā)揮提供了廣闊的空間,涌現(xiàn)出了“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”、“吳克毅案例pk法”、“現(xiàn)場管理三字決”等一大批工作法,大大提升了服務(wù)管理效能,其中“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”獲得了信息產(chǎn)業(yè)部20xx年管理創(chuàng)新一等獎。廣州電信分公司10000號,在以創(chuàng)新的“營銷五步曲”、“案例pk”法推動下新裝業(yè)務(wù)比例節(jié)節(jié)攀升。在眾多班組qc成果中,榮獲國優(yōu)成果1項,廣東省優(yōu)成果5項,廣州市優(yōu)成果13項。
2、文明建設(shè)喜獲豐收,彰顯企業(yè)輝煌
廣州電信不斷地在學(xué)習(xí)中超越、在競爭中成長。在開創(chuàng)新業(yè)績的同時,先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“中央企業(yè)先進集體”、“中央企業(yè)先進基層黨組織”、“全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)秀組織獎”、“廣東省文明單位”、“全國模范職工之家”等一大批榮譽。
展望未來,中國電信廣州分公司將繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識型職工”工作,以爭當(dāng)綜合信息服務(wù)排頭兵的氣概,不斷創(chuàng)造奇跡,不斷書寫新的歷史,在建設(shè)具有國際綜合競爭力的華南現(xiàn)代通信中心的征程上,延續(xù)激情,再創(chuàng)輝煌。
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