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暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告

時間:2022-07-19 12:40:54 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿

暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多人會去使用報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告,歡迎大家分享。

暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告

暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告1

  為了鍛煉自身社會實踐能力,擴展知識層面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,我有幸在西蘭國際大灑店兼職,開始了我這個假期的社會實踐。

  在實踐的這段時間,我不僅充分利用了自己在課本中學(xué)到的知識,更接觸了一些書本以外的東西,讓我受益匪淺,同時也讓我懂得,只有通過實踐,才可以加深對知識理論的理解與掌握;只有通過實踐,才可以不斷提升自己處理問題的能力;只有通過實踐,才可以學(xué)到更多的知識內(nèi)容。

  在實踐期間,我不但掌握和學(xué)習(xí)了前臺接待的系統(tǒng)知識,還幫忙復(fù)印、打印、接電話等業(yè)務(wù),讓我在實踐中感受到工作的樂趣與進(jìn)步的歡喜。

  七月十五號,我懷著激動的心情,接通了西蘭酒店人事部李經(jīng)理的電話,向他講述自己是一名大二學(xué)生,想在他們單位完成自己的暑假社會實踐,當(dāng)即他就答應(yīng)讓我來單位進(jìn)行面試,并安排我的食宿問題。

  面試進(jìn)行的很順利,李經(jīng)理得知我是學(xué)會計專業(yè),并且英語口語還不錯,他就安排我到前廳部去工作。剛開始的三天,我的主要工作是對酒店進(jìn)行全面的熟知與了解,并且學(xué)習(xí)和掌握酒店前廳部前臺接待的工作流程。

  我在領(lǐng)班、大堂和經(jīng)理的指導(dǎo)下,利用一周的時間已經(jīng)全面掌握了整個前臺接待的工作流程及日常工作規(guī)程,通過一周時間的學(xué)習(xí)與掌握,讓我認(rèn)識到,工作中容不得半點的馬虎與錯誤,因為錯誤就會導(dǎo)致?lián)p失,影響酒店利潤,破壞酒店的整體形象,降低客戶對酒店的認(rèn)知度與誠信度。它不像在學(xué)校的課堂上,做錯了單據(jù)的金額,除了老師會批評,不會牽扯到其他的問題。所以說,認(rèn)真對待自己所做的任何事,保持健康愉快的心態(tài),是你做好每件事的基礎(chǔ)。

  在之后的十幾天,我可以獨擋一面,一個人處理所在班次正常事務(wù),并且所做的賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)計沒有絲毫差錯,贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與贊賞,同時,在與客戶的交流中,我不但增強了自己開口說話的膽量,更增強了與人溝通的語言表達(dá)能力,我覺得自己信心倍增,更有智慧與能力把工作做得更好。

  此后,我就利用下班的閑暇時間,跑到網(wǎng)吧,下載一些關(guān)于酒店服務(wù)與禮儀的書籍,使自己在實踐中可以把工作做得更突出,更有成效。所有這些主動的學(xué)習(xí),并不是哪位領(lǐng)導(dǎo)要求你去這樣做,也不像在學(xué)校里,有老師監(jiān)督你去做什么,我覺得是在實踐和工作中的一些補充與提高,并且更重要的是你要有對知識的渴望與追求,只要去學(xué)習(xí),就沒有任何問題是不能解決的。

  例如之前講英語,我最難開口說它,總覺得自己說不好,或是說不正確,怕被別人笑話,可是在這里工作,我不僅得到了與外國人面對面進(jìn)行交流的機會,還讓我更有膽量去和他們主動打招呼去說,我覺得自己完全拋棄了之前的羞澀與不開口,同時,也讓我知道,英語只要開口去說,哪怕是說錯了,只要意思表達(dá)出來,是不會阻礙和他們的交流與談話。

  之后幾十天的學(xué)習(xí)實踐中,為了適應(yīng)酒店的號召,發(fā)展多向型員工,我們前廳部組織了小部門之間的交叉培訓(xùn)與實踐工作,我被安排在總機室和商務(wù)中心兩個小部門之間進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),在大家互相學(xué)習(xí)的工作氛圍中,讓我更加了解到企業(yè)對人才的要求與需求,同時也讓我認(rèn)知到社會對于人才的渴求與期望值。就算是企業(yè)組織內(nèi)部,它也需要職工的多樣性,即一個人具有多種技能,而不是單一的職業(yè)技能。

  面對突如其來的安排,我多了十分鎮(zhèn)靜,十分自信,十分認(rèn)真,十分熱情,在總機室的工作中,人與人之間的交流完全是通過電話之間的談話進(jìn)行,為了工作更加順利的進(jìn)行,我認(rèn)真向同事請教了自己在業(yè)務(wù)方面的一些欠缺知識,同時也加強了自已的語言表達(dá)能力與語言發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),而且還掌握了一些專業(yè)知識,作為一名合格的話務(wù)員,不僅熟悉自己的業(yè)務(wù)知識,還要有很好的聽說能力以及辯解能力,更要有很強的記憶力與信息溝通能力。

  除了這些知識的了解與掌握,我還學(xué)習(xí)了一些電話禮儀方面的知識與培訓(xùn),比如說,在接聽電話前,要準(zhǔn)備好筆和紙,帶著微笑迅速接起電話,還要停止一切不必要的動作,以免使對方感到你在分心,這是不禮貌的表現(xiàn)。其次,在接聽電話的時候,三聲之內(nèi)接起電話:這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外,接聽電話還要注意:語調(diào),語速,措辭等。簡單一個接電話,讓人匪夷所思的是,居然里面學(xué)問有這么多。其實,對于每個人來說,掌握學(xué)問的多少,關(guān)鍵在于自己的好學(xué),這是我認(rèn)知到的另一個層面。

  維期一個星期的總機培訓(xùn)結(jié)束后,我調(diào)到商務(wù)中心,這次的調(diào)度,讓我認(rèn)識到,對于理論知識的理解與了解,并不能使你完全掌握這些知識,唯有實踐才能檢驗?zāi)銓τ诶碚摰恼莆张c認(rèn)知程度。比如在商務(wù)中心日常的工作中,我主要負(fù)責(zé)客戶與酒店的文件打印與管理,讓我了解到辦公軟件的應(yīng)用與便捷,同時也加強了自己這方面的實踐操作能力,更加深了對課本知識的消化。唯一在這項工作中欠缺的技能是我的打字速度沒有得到很好的提升,可能是由于時間的緊迫,我還沒有學(xué)好對于五筆的掌握與運用,不過,我告訴自己,一定要掌握五筆打字軟件,提高自己的打字速度。

  通過一個月的社會實踐,我的心得很多,最大的心得就是做人要大氣,對人要和氣,在社會這個大舞臺中,人與人之間的交流也是一種學(xué)問。

暑假學(xué)習(xí)社會實踐報告2

  第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升_,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的_的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的_與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

  一:掙錢的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

  二:人際關(guān)系

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的_和個性,要跟他K,們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的`進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

  四:自強自立

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

  五:認(rèn)識來源于實踐

  一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  六:專業(yè)的重要性

  選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮,在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。

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