參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的參觀學(xué)習(xí)總結(jié) ，歡迎大家分享。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 1
20xx年x月x日分公司組織我們新職工參觀由省四建公司承建的萬科藍山項目。這次參觀由分公司經(jīng)理zz和各個項目經(jīng)理帶隊參觀。在進入施工現(xiàn)場大門時，首先看到的是一條筆直的硬化水泥路，這條路是至東向西延伸至后門。在這條路南面是一排樣板做法，其中有一間樣板間、一步砌體墻、構(gòu)造柱和靠尺墻、屋面防水等樣品。其他還有兩圖六牌、各種操作規(guī)范、安全生產(chǎn)日倒計時牌等。在工程現(xiàn)場北面是施工現(xiàn)場，鋼筋加工棚和木工加工棚是放在一起布置的，這樣使塔吊的工作半徑縮短，給施工帶來了方便。而且塔吊下面有防護棚，里面有各種安全標志和配電箱，防止墜落打擊。
接著我們來到施工住宅樓里觀看施工情況，對我印象最深的是該工程采用大鋼模板施工。大鋼模板施工作為一種成熟的施工工藝，發(fā)展至今已經(jīng)有幾十年了，多用于高層全剪力墻結(jié)構(gòu)。近幾年來隨著清水混凝土建筑的不斷增多，其優(yōu)點和經(jīng)濟效益日益凸顯。大鋼模板的強度高、整體性好，混凝土成型后質(zhì)量觀感好，易于達到清水混凝土的標準。但其自重大，對垂直運輸工具（塔吊）依賴性強，對場地也有一定要求，工程項目單層面積不宜小于600㎡，水平流水段以偶數(shù)為佳，而且流水段的對稱性要強，樓層皆為標準層為宜。
大鋼模板應(yīng)堆放在塔吊工作半徑范圍內(nèi)，以便于直接吊裝。大鋼模板存放在專用模板區(qū)。萬科藍山就有這樣的大模板堆放區(qū)。墻體大鋼模板施工的工藝流程：模板加工—放線—焊接定位鋼筋—鋼筋隱檢、機電安裝—清理—模板合模—模板加固、支設(shè)—模板校正—支撐及螺桿安裝—模板預(yù)檢—澆筑砼看模校正—拆模。
施工現(xiàn)場的成品保護也給我留下了深刻的印象，用泡沫板對陽角的保護、樓梯平臺的保護、面層的保養(yǎng)等。我想到我們工地上的成品保護也可以借鑒四建工程的好的方面，提高我們所施工的工程的標準化程度。
這次參觀對我有很大的感觸，感覺到自己在項目上應(yīng)該有更大的發(fā)揮空間，能使我在具體的工作中做的更好。相信我們二建直屬四分在不久的將來也會達到更快、更高、更好的發(fā)展前景，這將是我們今后奮斗的目標。
市場化發(fā)展必然要求建筑施工企業(yè)向文明進步的施工現(xiàn)場要品牌、要效益、要管理。注重并且不斷提升施工現(xiàn)場的文明程度，把企業(yè)文化傾入現(xiàn)場管理的每一個細節(jié)，每一道工序，每一個崗位，已經(jīng)成為建筑文化發(fā)展的大趨勢。其核心就是突出企業(yè)競爭優(yōu)勢，贏得市場選擇的主動權(quán)。
創(chuàng)造性地把山西二建“大境界，大氣量，大格局”戰(zhàn)略發(fā)展目標與施工現(xiàn)場相結(jié)合，突出人文、生態(tài)、科學(xué)的企業(yè)文化理念，是提升山西二建項目管理品牌的有效途徑。學(xué)“國字號”，看“省字號”，綜合所長，合理利用，創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)當是智者所為。
一個讓市場歡迎的品牌，必然給人們留下難以忘懷的印象，簡潔，大方，干凈，利索！
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 2
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北xx人民醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí)，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標準及服務(wù)承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節(jié)，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站；所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水；為空腹檢查患者常年提供免費早餐；為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐；各科病房為患者配備冰箱、微波爐；全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情，xx人民醫(yī)院都一一高標準地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著xx人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上，xx人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務(wù)標準承諾的制造者！“患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤�、讓我們成功的人，患者的需要我們�?yīng)當百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠是對的”，這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病，應(yīng)該做什么檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次復(fù)診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護。
xx人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，把醫(yī)療服務(wù)當作一門學(xué)問，一門藝術(shù)，給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務(wù)，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理—心理—社會”的護理模式。他們通過服務(wù)承諾制，服務(wù)責(zé)任制，服務(wù)品牌化，服務(wù)特色化，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的xx人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。
通過這次的參觀學(xué)習(xí)，我們深深的體會到：責(zé)任重于泰山，工作就意味著責(zé)任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，患者生命依托，責(zé)任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)。病人沒想到的，我們要想到；病人認為做不到的，我們能做到；病人認為做得很好的，我們要做得更好。”向xx人民醫(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責(zé)任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對xx人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距，如護理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理，我們準備采�。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護理路徑，設(shè)計臨床護理路徑的相關(guān)表格，根據(jù)專科疾病病種的特征制定每天診療護理計劃，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預(yù)見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標，主動參與護理過程，增強病人自我護理意識和能力，達到最佳護理效果，護患雙方相互促進，形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進學(xué)校，走進社區(qū)，走進社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預(yù)約復(fù)診病人。
做好病人的心理護理，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo)，要根據(jù)疾病病種，病情輕重，預(yù)后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進行針對性的護理，達到消除緊張情緒。
我們將采�。�1、心理療法：傾聽患者的訴說，護士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情，如友善的微笑，關(guān)切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被接受，感到有依靠。積極安慰與開導(dǎo)，向患者說明病情，勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導(dǎo)，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全、信任感。
2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。
3、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。
4、放松訓(xùn)練法，有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料，再通過分析，診斷，制定出實施方案。
我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。病人從進入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務(wù)，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù)，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理服務(wù)，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無微不至的關(guān)懷。
智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以xx人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流服務(wù)的品牌科室。
有一種精神，穿越時空，直抵未來。有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有一次，生命的價值因奉獻而升華，因無悔而永恒。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 3
在縣教育局的組織安排下，我蘭州市城關(guān)區(qū)通渭路小學(xué)進行了為期一月的學(xué)習(xí)。在這一個月時間里，讓我領(lǐng)略到了名校的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。下面就談?wù)勎覅⒂^學(xué)習(xí)后的幾點感受：
感受一、先進的辦學(xué)理念
該校以“博雅教育”為辦學(xué)特色，使該校成為了一所辦學(xué)理念鮮明、校園文化濃郁、品牌效益突出、校園特色顯現(xiàn)、群眾普遍信賴的優(yōu)質(zhì)小學(xué)。
通渭路小學(xué)結(jié)合辦學(xué)傳統(tǒng)及社會和家長的需求，提出了“成就優(yōu)質(zhì)博雅教育，鑄就優(yōu)秀時代公民”的教育愿景，并以此為辦學(xué)特色的根本。經(jīng)過幾年的實踐與探索，逐步形成涵蓋博雅教育理論、博雅教育行為和博雅教育形象的“博雅”教育文化體系。通過“培育博雅少年、鑄就博雅之師、營造博雅校園”三大途徑逐步形成了具有通渭路小學(xué)特色的博雅教育。
博雅意為學(xué)識廣博、品行雅正。前者是對為學(xué)的要求，后者是對做人的期望。該校以“知學(xué)，明禮”校訓(xùn)為助推博雅少年培養(yǎng)的引擎，始終堅定“每個孩子都重要、每點進步都精彩”的思想，在常規(guī)教學(xué)滲透博雅教育的基礎(chǔ)上，通過“中隊活動育博雅、三級課程促博雅、六節(jié)三周展博雅”等一系列措施辦法，寓教于“雅”，寓“雅”于教，使學(xué)生全面綜合成長。
感受二、特色的校園文化
利用學(xué)校現(xiàn)有的空間，設(shè)計了主題鮮明，寓教于樂的教學(xué)樓各樓層走廊文化：一樓“故土情思”；二樓“詩詞古韻”；三樓“國學(xué)經(jīng)典”；四樓“世界之窗”；五樓“科學(xué)博覽”，從而形成與學(xué)校整體文化相融合且又具有獨特的個性風(fēng)格的樓層走廊文化。
根據(jù)“一班一景”的班級文化建設(shè)目標，提倡班級自主管理，特色自主打造，從班級公約、班風(fēng)、班徽、班花、班級小明星等方面，積極構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)、生動活潑的班級文化體系。在整潔、美觀，具有班級文化特色氛圍的基礎(chǔ)上，讓教室成為學(xué)生表現(xiàn)自我，張揚個性的場所。經(jīng)過一年的實踐和不斷完善，班級文化建設(shè)又成為了我校另一道亮麗的風(fēng)景線，得到了教育行政部門的充分肯定。
學(xué)校通過“六節(jié)三周”主題活動，為學(xué)生搭建展示、實踐的平臺，知禮創(chuàng)新，成就博雅少年，鞏固博雅教育成果。
“六節(jié)”活動，即“讀書節(jié)、美術(shù)節(jié)、音樂節(jié)、體育節(jié)、英語節(jié)、科技節(jié)�！叭堋被顒樱础皣澜逃堋�、“法制教育周”和“綜合實踐周”
感受三、創(chuàng)新的教學(xué)模式
通渭路小學(xué)以改革課堂教學(xué)模式為途徑，用心實踐“以生為本、先學(xué)后導(dǎo)”六環(huán)教學(xué)法，將課堂教學(xué)改革和引領(lǐng)教師專業(yè)成長有機結(jié)合起來，積極推進高效課堂的建構(gòu)。
“六環(huán)教學(xué)法”的基本課堂教學(xué)環(huán)節(jié)為：明確目標——自主學(xué)習(xí)——合作探究——解惑提升——當堂檢測——總結(jié)回饋。在數(shù)學(xué)學(xué)科采取“先學(xué)后教當堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，旨在改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，從而達到提高教學(xué)效益的目的。
1、“先學(xué)后教當堂訓(xùn)練”是一種課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，旨在改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，從而達到提高教學(xué)效益的目的。
2、“先學(xué)后教當堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)實施基本程序：
�。�1）展示目標：展示目標時間短，先學(xué)后教是起點。講述目標，讓學(xué)生把握總體要求。起導(dǎo)向作用，引起學(xué)生有意注意。
�。�2）自學(xué)前指導(dǎo)：規(guī)定內(nèi)容與時間，指導(dǎo)自學(xué)抓關(guān)鍵。通過投影、小黑板等途徑，要求學(xué)生做到：四個明確，明確自學(xué)的內(nèi)容與范圍，明確自學(xué)的方法，明確自學(xué)的要求，明確時間。
�。�3）學(xué)生自學(xué)，教師巡視：學(xué)生自學(xué)教師轉(zhuǎn)，盯住差生作打算。邊檢查學(xué)生預(yù)習(xí)，邊檢查學(xué)生自學(xué)情況，重點看學(xué)生后**名自學(xué)情況。
�。�4）檢查學(xué)生自學(xué)效果：自學(xué)效果怎么樣，檢查差生把心放。檢查中下游學(xué)生，解放思想，更新觀念。
�。�5）教師引導(dǎo)更正，指導(dǎo)運用
�。�6）當堂訓(xùn)練，當堂完成作業(yè)：當堂訓(xùn)練要分層，完成目標堂堂清。
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，讓我有機會學(xué)到了名校的新理念，新教法。在今后的教學(xué)實踐中，我將用之所學(xué)，構(gòu)建質(zhì)量高效的數(shù)學(xué)課堂。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 4
在清鎮(zhèn)高速安順東站從事收費管理工作一年多以來，通過對收費窗口“文明用語”使用的深入探究，特別是去到文明服務(wù)做得比較好的關(guān)興路參觀學(xué)習(xí)完后，感觸頗深感。
安順處管轄的路段是連接幾個國家級風(fēng)景區(qū)的交通要道，接待任務(wù)重；是滬——瑞線中間的一段，車流量比較大；征費員素質(zhì)參差不齊，新老結(jié)合，職工“�！钡乃枷胼^嚴重，管理難度大。這些特點造成全面推廣使用“文明用語”有一定難度，安順處黨委針對這些特點采取了一些措施，比如為每名職工專門制作了“文明禮貌用語十八條”的卡片，作為收費窗口“文明用語”的規(guī)范性語言，取得一定成果。下面就“文明用語”方面的一些問題結(jié)合站上的實際談?wù)劚救说目捶ā?/p>
文明用語是收費工作中的一項重要內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費工作質(zhì)量的好壞。有效的使用文明用語不但可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立收費站的“窗口”形象，還可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們征費員來講，講好文明用語關(guān)鍵是看自己是否有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。每天面隊形形色色的司乘人員，工作說起來容易，做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹崩斫�，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝�！澳谩笔诡櫩透械匠鲩T的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每名征費員要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂“語言生財”“和氣生財”就是這個道理。具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中規(guī)定的“您好，歡迎通行”、“請慢走”等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人情味。其實，文明用語就是人與人之間的交流和溝通，關(guān)心別人，快樂自己的同時感動別人，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，要不拘一格，。如：發(fā)現(xiàn)顧客的車有毛病，及時告知他修理，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講“您好，祝您有個好心情”或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看�？傊�，人性化的語言任何人都愛聽，只要將文明用語說到顧客的心坎上，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到你意想不到的效果。文明用語是收費員和司乘人員溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客，也能為我們招攬更多的車輛上路行駛。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面隊諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需你一聲“您好”就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新和突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講文明用語。在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩、豐富。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言豐富多彩，不同的語氣產(chǎn)生的效果是截然不同的。語氣的高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是息息相關(guān)的，我們作為窗口行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客的需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語盡量貼近顧客的需求。
在我們的收費過程中大都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確讓人尷尬。但在這時候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才和韌性，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
要做好這點，我認為做好以下三點很重要：
一、弄清顧客說“不”的原因，對癥下藥，適當處理；
二、對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人；
三、用溫情的語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說，而不是應(yīng)付差事。
一句普通的問好，能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語都當作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查科，應(yīng)付站長、處長，這只能說明你的工作態(tài)度不端正，當然，顧客就感受不到你的熱情服務(wù)了。其實文明用語很重要，尤其是對我們收費窗口更顯重要，說得好或許就會改變司機旅途的心情。我相信只要用“心”去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它是枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定。
司乘人員是我們的“上帝”，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與司乘人員溝通的一種重要方式，通過它可以拉近與司乘人員的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，帶給我們一份快樂，也讓我們增添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講，就絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象。讓我們講好文明用語，用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的高管形象，提高我們的收費品牌和經(jīng)濟效益。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 5
昨天上午9點多，我們公司的老總和分公司的兩個經(jīng)理帶上我，一起去參觀了廣東中外運黃埔/東江艙碼有限公司。主要工作有，聽取了碼頭負責(zé)人關(guān)于港口的一些基本情況介紹，參觀了中控室和一些機械設(shè)備，大家交流了在管理和操作中遇到的問題和難題。
這是一個具有一定規(guī)模的碼頭，它的吞吐量在去年達到了上百萬標準箱，每天操作的標準箱可以達到上千個。從這次參觀中，我深刻認識到，港區(qū)管理和作業(yè)操作，最核心的問題是提高港區(qū)堆場的周轉(zhuǎn)率，減少翻箱和渡柜的次數(shù)，要求三快，即“快裝快卸快走”。
在參觀的過程中，特別是參觀他們的信息系統(tǒng)時，我有一個很深的感受，作為資源性產(chǎn)業(yè)的港口行業(yè)，港區(qū)的人工管理操作并不是最大的問題，最大的問題，是來自對作業(yè)的計劃。以前，我一直都認為，港口信息系統(tǒng)的設(shè)計與其它系統(tǒng)一樣，“以單證為主線，以費用為核心”。其中，單證是業(yè)務(wù)的體現(xiàn)，費用是效益的體現(xiàn)。一個公司的信息系統(tǒng)既要體現(xiàn)它的業(yè)務(wù)，又要體現(xiàn)它的效益，我認為這樣的信息系統(tǒng)才是能夠在公司的管理和經(jīng)營上有所作為的信息系統(tǒng)。但是，自從參觀后，我認為自己犯了大錯。作為資源型產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)單證并不是最重要的，因為它不存在非常強大的競爭對手或者潛在的強大競爭對手，所以業(yè)務(wù)單證并不是最重要的，而港口的管理整體效率和效益才是最重要的。那怎樣體現(xiàn)港口的管理效率和效益呢，我認為兩個方面，一是港區(qū)堆場內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率；另一方面是盈利能力。
盈利能力，就不用我多說了。我主要談一下港區(qū)堆場內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率。對于這個問題，我們首先要搞清楚一個問題，怎樣計算堆場貨柜周轉(zhuǎn)率。
雖然這是一次短暫的參觀歷程，但是，我從中卻受益匪淺。希望有機會可以繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)良港口的先進管理水平和生產(chǎn)經(jīng)驗。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 6
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣的學(xué)習(xí)機會，讓我有幸走出校門，聆聽外面的聲音，放眼教育的明天。這對于我來說就是一頓豐盛的大餐，盡自己最大的限度去吸取營養(yǎng)。下面將本次學(xué)習(xí)的總結(jié)如下：
一、通過了解，我認識到了德育的重要性和迫切性。
本次校長帶隊，由各年級班主任組成學(xué)習(xí)團隊，帶著“多看看，多問問，多聽聽，多學(xué)學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度赴山西太原市。第一站是小店區(qū)大營盤小學(xué)，學(xué)校規(guī)模多人，參觀了學(xué)校的硬件建設(shè)后，重點學(xué)習(xí)的實際操作。是一套有可操作性、實效性、完整性的德育改革教材，解決了家校溝通難的問題，也解決了學(xué)生自主管理、自我約束、自我教育的問題，真正使學(xué)校、家庭、社會緊密有效地聯(lián)系在了一起。
當前基礎(chǔ)教育中，面對著大多數(shù)學(xué)生是獨生子女，學(xué)校和家庭教育中存在的許多困惑。比如說一些特殊孩子中，共同存在著任性、對抗、自私心理，獨立性差，依賴性強，助人為樂的表現(xiàn)不突出等。如何面對這些現(xiàn)象是所有學(xué)校教育過程中都會遇到的問題，為了解決這些問題，經(jīng)過了xx年的實踐檢驗，它將德育有了一套完整的量化體系，每學(xué)期每生一本，每天在家長和老師中傳閱，使家長、老師可以互相了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，做到了及時溝通。從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)了孩子們?nèi)绾巫鋈��！跋瘸扇�，后成才，再成功”是大營盤小學(xué)追求的目標。
二、通過觀摩教學(xué)課堂，我領(lǐng)略到了生命課堂的魅力，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
只抓德育，不搞智育同樣是不行的，在量化學(xué)生德育的同時，引進了創(chuàng)建生命課堂，將德育與智育同時抓。在小學(xué)的多功能報告廳里，觀摩了數(shù)學(xué)課《解決問題的策略——一一列舉》和語文課《圓明園的毀滅》，老師和學(xué)生共同展示了他們的生命課堂，從學(xué)習(xí)狀態(tài)、自主三讀、實質(zhì)合作、課堂點撥、類型化練習(xí)等多方面對課堂進行了總體的有特色的評價。課后大家共同討論，如何通過來督促學(xué)生的課堂表現(xiàn)，讓課堂收到更大的效益。
三、通過與家委會成員的座談，體現(xiàn)出了的重要性，和家長在教育中的強大力量。
學(xué)生家長通過家委會，自發(fā)自愿的組建了學(xué)校的護校隊，無償?shù)陌磿r按點在學(xué)校門口組織學(xué)生上下學(xué)。學(xué)校的活動課，請有特長的學(xué)生家長來輔導(dǎo)學(xué)生，從書法、繪畫、音樂、舞蹈到棋藝等。家委會有自己的演出團，經(jīng)常配合學(xué)校的講師團，一起將他們的思想和才藝帶到結(jié)對學(xué)校那里去。在與家委會成員的座談中，我深深感受到家長們發(fā)自內(nèi)心的喜歡與支持著教育事業(yè)，一顆希望孩子健康成長的心和老師們是一樣的。有些家長自己的孩子在學(xué)校讀書時，他們無償?shù)臑閷W(xué)校做義工，當他們孩子畢業(yè)了，走出校門，這些家長還留在學(xué)校里無償?shù)淖隽x工。我們也詢問了他們繼續(xù)留下來的原因，家長們的話很讓我感動，“我們在做，孩子在看，孩子學(xué)著自己的家長，我們要做好榜樣�！倍嗝礃銓嵉幕卮�。
四、通過參觀，讓我們更有信心將學(xué)校的硬件和軟件都打造成一流的。
我們到達的第二站是小學(xué)，那里的硬件設(shè)備很強。五棟教學(xué)辦公樓合為一體，均為七層的電梯樓，學(xué)校文化很濃，每個區(qū)都有著自己的主題，都展示著不同的內(nèi)容，有學(xué)生展示版塊，教師展示版塊，還有傳統(tǒng)文化展示等等。這是一座新建的學(xué)校，20xx年**月份剛搬進來，學(xué)校規(guī)模在xxxx人以上，教室里的硬件配備也是一流的。
總之，通過本次外出參觀學(xué)習(xí)，無法復(fù)制他們的生命課堂，也不能想他們那樣自如的使用，但讓我終于有了一個前進的`動力，為今后的教育教學(xué)道路找到了一些新的目標。
最后希望我通過自己的努力拼搏在小學(xué)這片沃土的滋養(yǎng)下綻放光彩。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 7
廣瑞物業(yè)作為西安地區(qū)物業(yè)界的生力軍，處于物業(yè)管理起步較晚的西北區(qū)域，與沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域相比，無論從經(jīng)營理念，還是經(jīng)營管理模式上，都存在較大差距。面對業(yè)主越來越高的服務(wù)要求，面對越來越激烈的市場競爭，如何開拓物業(yè)管理新思路，形成物業(yè)管理新模式，成為我們的當務(wù)之急。鑒于此，20xx年10月，在*總的帶領(lǐng)下，我們一行五人踏上了為期五天的深圳參觀學(xué)習(xí)之旅。
此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司，通過與管理層深度座談，針對公司經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)理念以及人才機制等進行了深入的探討和交流。這些行業(yè)先行者們，對于物業(yè)管理都有各自的見解，其工作思路和方法各有特色，讓我們在參觀學(xué)習(xí)之余，也有頗多感觸。
一、 品牌建設(shè)
企業(yè)品牌不僅是企業(yè)經(jīng)濟實力、市場美譽的重要標志，同時也是市場競爭的制勝法寶，更是企業(yè)得以保持長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要支撐和旺盛生命力的堅實基礎(chǔ)。從這個意義上說，企業(yè)品牌標志著一個企業(yè)的不斷創(chuàng)新和進步。正所謂“得企業(yè)品牌者得天下”，商家們越來越意識到品牌效應(yīng)的力量，于是國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)也漸漸開始了品牌之戰(zhàn)。
這次參觀的深長城、開元國際、彩生活就是很好的案例。他們始終把注重企業(yè)品牌樹立放在第一位，通過大規(guī)模的廣告宣傳、與當?shù)孛襟w長期合作、創(chuàng)辦公司期刊等措施，通過各種媒介不斷宣傳公司獨特的企業(yè)文化，宣貫公司的服務(wù)理念，全面打造公司的品牌形象；其次，“品質(zhì)管理部”狠抓服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)主利益出發(fā)，精細化管理，打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實保證良好的品牌口碑，充分獲得廣大客戶和社會的認可；再次，通過挖掘自身品牌的深層含義，開展與其相關(guān)的擴展服務(wù)或活動，豐富品牌內(nèi)涵，將品牌理念傳遞到旗下的每個社區(qū)及社區(qū)的每一角落，進而擴展到整個城市。目前，“深長城”在深圳排名前三，開元國際的“東方管家”已成為中國知名品牌，“彩生活”品牌價值已達1.69億。廣瑞物業(yè)經(jīng)過六年的經(jīng)營管理，管理面積不斷擴大，同時也獲得了各類榮譽，我們應(yīng)該把握有利時機，通過網(wǎng)絡(luò)、平面廣告、報紙、雜志等高進行各類宣傳，擴大公司知名度與美譽度；我們還可以實施品牌管理，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，締造優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)品牌。
二、 理念創(chuàng)新
物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任不僅在管理，更在服務(wù)，而服務(wù)于業(yè)主、滿足業(yè)主的個性化需求也就成為物業(yè)管理企業(yè)的應(yīng)有之義。對于這一點，各個公司都有自己的法寶，真是花樣百出，創(chuàng)意不斷。
開元國際 “東方管家”，目前已推出200多種特色服務(wù)項目，基本囊括了包括票務(wù)預(yù)訂、家政服務(wù)、衣物干洗、介紹保姆、代請家教等，旨在為業(yè)主生活增加便利，提高業(yè)主的生活品質(zhì)�！皷|方管家”服務(wù)模式既保留了港式物管的管理強勢，又突出了“服務(wù)特色”與“社區(qū)經(jīng)營”的概念，把業(yè)主的精致服務(wù)與對物業(yè)的精確管理、對社區(qū)的精確經(jīng)營完美的結(jié)合在了一起。
而一站式服務(wù)則是彩生活的倡導(dǎo)理念。該公司立足于物業(yè)管理，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)一站式服務(wù)，努力為業(yè)主提供24小時開放式服務(wù)，將社區(qū)資源和業(yè)主每一個需求點精雕細琢，并配套相應(yīng)的個性服務(wù)。通過飲用水、油、米等商品訂制服務(wù)，既拓展了自己的業(yè)務(wù)范圍，又為業(yè)主提供更大的方便，贏得了業(yè)主的一致好評，逐步構(gòu)建出彩生活家居商品個性服務(wù)模塊的雛形。建議我公司在做好基礎(chǔ)物業(yè)的同時，將目前開展的特約服務(wù)做成公司的專業(yè)特色，并依托項目資源適時開展票務(wù)代訂、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理等服務(wù)。
三、 信息化管理
現(xiàn)代社會是信息化的社會，信息大爆炸帶來的是社會的高速發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識到了信息化管理的重要，它既是客戶資源的有效積累，又方便了日常的管理工作。
此次參觀的深長城，就建立了自己的信息平臺——呼叫中心。在運行的兩年中，呼叫中心遵循“樂于受理、快速響應(yīng)、執(zhí)著跟蹤、一定回復(fù)”的品質(zhì)文化，承接著公司投訴處理、業(yè)務(wù)受理、質(zhì)量監(jiān)督等多項服務(wù)。通過呼叫中心的及時受理、跟蹤，使各個層級管理人員能第一時間獲得顧客心聲，不僅提高了工作效率，而且滿足了顧客深層次的需求，讓顧客真真正正感受到了服務(wù)。公司目前已引進了管理軟件，我們可以充分運用這個信息平臺，整合辦公、財務(wù)、采購等工作流程，實現(xiàn)信息的高度共享。
四、 人才機制
人才是企業(yè)發(fā)展的根本，以人為本是每個公司發(fā)展的核心理念。物業(yè)管理行業(yè)有著進入門檻低，人員素質(zhì)參差不齊、流動性大的特點。針對這些問題，這幾個公司在追求運營模式和管理辦法創(chuàng)新的同時，制定了合理的人才需求計劃，定崗定員，按需招聘，為員工制定合理的培訓(xùn)計劃，為其職業(yè)發(fā)展進行認真及長遠的規(guī)劃。
深長城物業(yè)在人才培養(yǎng)上建立了一套完整的人才機制，即在年初將崗位招聘需求進行匯總、分析，根據(jù)
赴深圳知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)報告提要：此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司
需求進行定向招聘。新員工在接受入職培訓(xùn)后，將會在各項目進行輪崗學(xué)習(xí)，特別是項目經(jīng)理候選人需要在項目輪崗2—3年。在輪崗的同時需要學(xué)習(xí)公司為職業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套課程，只有通過公司組織的職業(yè)經(jīng)理人考核，取得職業(yè)經(jīng)理人上崗證方可上崗。彩生活物業(yè)早前就在行業(yè)內(nèi)首家組建了自己人才培養(yǎng)的專門機構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學(xué)院，對員工進行“彩生活”理念和現(xiàn)代企業(yè)先進管理知識的教育和培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，幫助他們建立職業(yè)規(guī)劃進而提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)。公司可以考慮根據(jù)崗位需要，將新入職員工進行定向培養(yǎng)，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工適應(yīng)崗位需求，從而適應(yīng)公司的發(fā)展。
五、 精細化管理
“細節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中一個極強的音符。在服務(wù)行業(yè)，管理水平的高低就是通過細節(jié)彰顯出來的。然而我們對“細節(jié)決定成敗”的認識不能再局限于對細節(jié)的重視，更重要的是探索如何達到精細化管理。
蓮花物業(yè)提出的“精雕細琢”主題正在進行時。她們以創(chuàng)新的管理方法，先進的服務(wù)模式，利用新思維、新技術(shù)，提升服務(wù)品質(zhì)，提高管理水平，以“做精”實現(xiàn)“做強”。例如：針對各崗位工作要點編制的工作指南不再只是枯燥的文字，采用圖片形式編寫，使一線操作人員能夠直觀的了解服務(wù)流程，掌握服務(wù)標準，便于工作的開展；她們導(dǎo)入5S管理，要求員工將“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”落到實處，在日常工作中養(yǎng)成勤于整理的好習(xí)慣，個人物品收拾得當，公共物品擺放有序，如大堂的物品和器具都必須統(tǒng)一擺放在固定位置，既保持了外部環(huán)境的整潔有序，又減少了不必要的人力浪費，有效的提高了工作效率。
建議公司成立品質(zhì)部，監(jiān)督檢查體系運行情況，對不適合的及時進行修訂，進一步規(guī)范工作流程及工作標準，提高服務(wù)水平，使體系可持續(xù)發(fā)展，也使公司品牌得以提升。
參觀學(xué)習(xí)的時間雖然很短，但是值得學(xué)習(xí)的東西卻很多，這趟深圳之行，不僅讓我們了解了行業(yè)最新發(fā)展動向，同時學(xué)到了對方的寶貴經(jīng)驗和先進理念，受益匪淺。在今后的工作中，我們應(yīng)積極借鑒和學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗，有效的加以利用；并因地制宜，結(jié)合我們自身的特點，制定更新穎更高效的發(fā)展計劃，為公司長遠發(fā)展的宏偉藍圖添色加彩！
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 8
根據(jù)我校課改工作的需要，報請縣教育局批準，3月30日至4月2日，我校一行五人，遠赴江蘇參觀學(xué)習(xí)了海門中學(xué)和常熟第一高中。
3月30日，我們慕名來到了海門中學(xué)。在和學(xué)校門衛(wèi)進行了交涉后，該校主抓業(yè)務(wù)的副校長王校長接待了我們。在他的帶領(lǐng)下，我們先后參觀了該校的教學(xué)區(qū)、活動區(qū)、藝術(shù)樓、報告廳、"一師一優(yōu)課一課一名師"錄課室和校史展覽館。4月1日，我們在常熟教育局督查室主任的帶領(lǐng)下，在常熟一中小會議室，聆聽了該校校長唐校長對該校歷史、近年取得的成績和當?shù)匚幕瘹v史傳統(tǒng)以及人情風(fēng)俗的介紹，然后在唐校長的帶領(lǐng)下參觀了學(xué)校的教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、活動區(qū)和常熟課程文化建設(shè)基地。
參觀學(xué)習(xí)了這兩所學(xué)校后，我有以下幾點感想：
一、更新教育觀念，務(wù)求真抓實干
現(xiàn)在，我們?nèi)珖舷抡诜e極推行素質(zhì)教育，那么什么是素質(zhì)教育？這次江南之行讓我明白了素質(zhì)教育就是真教育，是一種返璞歸真、遵循教育教學(xué)規(guī)律的教育。海門中學(xué)的校訓(xùn)為："不弄玄虛，不翻花樣，辛苦干從頭，看有什么成績；也當徒弟，也算老師，呼應(yīng)成一氣，勉之這種精神。"學(xué)校精神為："追求真理，嚴謹治學(xué)，厚積有恒。"校風(fēng)為："博學(xué)篤行，敬業(yè)樂群。"教風(fēng)為："嚴謹，求精。"學(xué)風(fēng)為："厚積，有恒。"校訓(xùn)："敦品，力學(xué)，大氣，卓越。"這些話簡單樸實而切中肯綮，道出了教育教學(xué)的真諦，我校要遵循教育教學(xué)規(guī)律，轉(zhuǎn)變教育觀念，團結(jié)創(chuàng)新，真抓實干，做出成績，做出實效。
二、推進數(shù)字化教學(xué)，拓展教學(xué)新時空
隨著時代的發(fā)展和科技的進步，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，我們的課堂又迎來了發(fā)展機遇，但更面臨著新的巨大挑戰(zhàn)。這次江南之行我們知道了翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微元課堂等等概念，這些新概念也是新理念正在不斷地挑戰(zhàn)著我們的傳統(tǒng)課堂。這亟待我們加快探索的步伐，強化學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于反思，不斷總結(jié)。在這一點上海門中學(xué)做得比較好的，該校開展的課堂改革實踐與展示活動、多方位數(shù)字化實驗教室的開發(fā)與應(yīng)用、江蘇省"數(shù)字新時空·名校課程"、江蘇海門中學(xué)第30屆教學(xué)"百花獎"全國展示活動等，讓我們看到了時代發(fā)展的潮流和課改的方向，堅定了充分利用我�，F(xiàn)有的現(xiàn)代教育教學(xué)資源，提高教育教學(xué)質(zhì)量，把課改推向深入的決心和信心。
三、重視校園文化建設(shè)，凝聚多方智慧力量
校園文化營造的重要性是不言而喻的，但如何結(jié)合本地、本校情況，開發(fā)出豐富、有特色而且又能讓師生悅目、賞心的校園文化，對每一所學(xué)校都是一個挑戰(zhàn)，也是一個機遇。在這方面這兩所學(xué)校都進行了積極的探索和嘗試，并且取得的驕人的成績。海門中學(xué)雅靜、別致、優(yōu)美而不失濃厚文化氣息和現(xiàn)代科技信息的校園布局和環(huán)境，給我們留下了深刻的印象。該校象征該校源遠流長的水中學(xué)校發(fā)展史，蔡元培題寫的名牌匾，色澤艷麗內(nèi)容豐富的校園文化長廊、科技樓、世紀廣場、藝術(shù)樓、行知樓等，每一處都向來訪者昭示著該校悠久的發(fā)展歷史、豐富的學(xué)校生活和驕人的成績。而常熟第一高中對當?shù)匚幕耐诰蚩梢哉f別具特色，成績斐然。該校編輯出版的兩卷本《虞山文化讀本》和建立的化課程基地向我們講述了當?shù)赜凭玫臍v史和深厚的文化積淀。
四、注重行為習(xí)慣養(yǎng)成，創(chuàng)造干凈有序環(huán)境
海門中學(xué)和常熟一中的學(xué)生都顯得很文靜、文雅、文明。上課時同學(xué)們專心致志，我們一行人從教室外面走過，似乎沒有一個同學(xué)感覺到，更沒有一個同學(xué)抬頭看。下課時無論是在教室里，還是在教室外，都很安靜，沒有追逐吵鬧、大聲喧嘩的現(xiàn)象。遇到我們這些外面來的老師也會主動問好。
在海門中學(xué)教室里，我們看到大部分學(xué)生善于整理所發(fā)的各種資料，一般都是分科整理并整齊地夾在一起，不像我們一些學(xué)生，上課時連老師要講的資料都找不到。教室布置也十分整潔，沒有亂堆亂放、亂貼亂掛的現(xiàn)象，教室內(nèi)除幾只掃把之外，沒有放置垃圾桶，卻根本就看不到亂丟亂扔的垃圾。整個校園內(nèi)也非常干凈，說明學(xué)生已養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，一切都顯得有素養(yǎng)、有品位，這也正是海門中學(xué)的校訓(xùn)"敦品、力學(xué)、大氣、卓越"所彰顯的。
五、打造"精品"課堂，促進師生優(yōu)質(zhì)發(fā)展
課堂是文化傳承的核心地帶；課堂是課程實施的主要渠道；課堂是學(xué)校集體的中樞神經(jīng)；課堂是師生成長的關(guān)鍵路徑。這兩所學(xué)校一直以來，牢牢抓住"課堂"這一教育的關(guān)鍵領(lǐng)域，完善課堂教學(xué)的生態(tài)，努力追求造精品課堂。在教育教學(xué)上取得了令人矚目的成績，為師生的優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供了成長的舞臺，讓師生"過一種幸福完整的教育生活".
根據(jù)我校校情和學(xué)情，特別是課改現(xiàn)狀，我認為在近期我校應(yīng)從以下方面入手做好我校的工作：
一、推進課改工作走向深入。本學(xué)期，35歲以下教師必須課改達標課達標。
二、加強紀律教育，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
三、打造"精品課堂",提高課堂教育教學(xué)效率。
四、營造濃厚的學(xué)校文化和班級文化氛圍。
五、加強教師培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 9
經(jīng)歷了幾天社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，邢臺實踐隊參觀學(xué)習(xí)東龐礦總結(jié)。
他們秉著“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實踐真知”的實踐目標在東厐礦進行參觀學(xué)習(xí)，在這里重點突出了在洗煤廠開展的“發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，科技服務(wù)企業(yè)”這個主題�；顒悠陂g，他們學(xué)到了在書本上、在校園里學(xué)習(xí)不到得社會經(jīng)驗。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實踐活動豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這樣的實踐更加了解社會，其意義深遠，對我們的幫助享用一生。實踐出真知。
作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀的合格人才，必須跨出校門、步入社會、并積極投身社會；把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感，也有一定幫助。我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。
我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！對于即將走上社會的我們，應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。在日后，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 10
近日，我有幸參加了縣委組織部組織的到九龍坡海龍村和江北建北社區(qū)黨建參觀學(xué)習(xí)。通過參觀考察學(xué)習(xí)，使自己對基層黨建工作有了更加深刻的認識，受益良多，具體來講有以下幾點體會。
一是加強班子建設(shè)是基層黨建的首要任務(wù)“海龍經(jīng)驗”告訴我們，發(fā)展才是硬道理，但發(fā)展更需要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍。我們要實學(xué)好用好“海龍經(jīng)驗”，“選準一個好書記、帶好一個好班子”。在今后的工作中，我們應(yīng)該從海龍村“能人治村”的經(jīng)驗得到啟示，從挖掘品格優(yōu)秀、帶頭致富能力強、擅長組織協(xié)調(diào)的人才入手，配強村能班子隊伍。二是加強隊伍建設(shè)為基層發(fā)展培育力量海龍村發(fā)展突飛猛進的根本在于高度重視“三萬計劃”人才培養(yǎng)和認真落實“三項制度”。因此，在今后的工作中，我們要充分發(fā)揮駐村干部的協(xié)調(diào)能力、“三支人員”的專業(yè)優(yōu)勢以及大學(xué)生村官的年輕活力。要深化完善“三項制度”，提升基層黨建科學(xué)化水平。認真學(xué)習(xí)好海龍村以暢通渠道“說事”、落實責(zé)任“理事”、民主決策“議事”、整合力量“辦事”、公開反饋“評事”、巡查回訪“督事”為內(nèi)容的“六事”民情工作法，把聯(lián)系服務(wù)群眾的工作落實到戶、到人，暢通了上情下達、下情上傳的通道，把黨員群眾的力量擰成一股繩。
三是發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟才是硬道理經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，只有農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展了，村民富裕了，農(nóng)村黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力才能更強。目前當我們農(nóng)村集體經(jīng)濟“空殼村”還大量存在，村干部個人也還比較貧困，談何去帶領(lǐng)村民致富。因此我們要充分結(jié)合本鎮(zhèn)肉兔產(chǎn)業(yè)大發(fā)展和縣委、縣政府正式命名我鎮(zhèn)為“肉兔養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園”的契機，把破解集體經(jīng)濟“空殼村”作為加強農(nóng)村基層黨建的首要任務(wù)。
四是加快黨建示范點建設(shè)促提檔升級黨建規(guī)范化是建北社區(qū)黨建工作最大的特色。硬件設(shè)施大氣，黨建元素隨處可見，軟件資料翔實而具體。因此，在今后的工作中我們將以關(guān)于加強基層黨建示范點建設(shè)為契機，認真工作開展綜合化、基礎(chǔ)建設(shè)標準化、實踐經(jīng)驗特色化、展示效果形象化、學(xué)習(xí)推廣普及化的“五化”要求，扎開展好“三項建設(shè)”、深化“三項制度”、推進“三百工程”、構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌基層黨建新格局、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動特別是推行“一講二評三公示”、推進基層黨建特色項目建設(shè)“六項”工作，以點帶面整體提升我鎮(zhèn)基層黨建工作水平。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 11
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認識。民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是:醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負責(zé)的職能較細致，如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓(xùn)隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實到位。在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。
(1)醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀�，提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。
(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。
(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關(guān)懷。各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍|(zhì)控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規(guī)范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 12
一、參觀時間：
20xx年x月15號——20xx年x月26號
二、參觀單位：
院里領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮多方面因素，最終確定了以下幾個公司作為此次畢業(yè)實習(xí)參觀的重要對象：
1、生茂光電科技股份有限公司生茂光電科技股份有限公司，成立于20xx年x月，注冊資本7580萬元。是河南省最早從事智能交通產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、施工、安裝和服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)。生茂光電科技股份有限公司專業(yè)從事LED智能交通及系列產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)已在LED器件封裝、LED智能交通、LED信息顯示、LED照明等領(lǐng)域形成開發(fā)、生產(chǎn)和系統(tǒng)集成、實施的一體化。
2、鄭州光力科技股份有限公司該公司是一家股份制高新技術(shù)企業(yè)。組建于19xx年，注冊資金4600萬元，人員260多人，擁有研發(fā)，生產(chǎn)和經(jīng)營建筑面積26000多平方米，其中專業(yè)實驗室11個，擁有大型SMT生產(chǎn)線，數(shù)十臺（套）精密檢驗設(shè)備。公司自成立以來，一直專業(yè)從事煤礦安全監(jiān)控儀器設(shè)備、電力行業(yè)大型設(shè)備運行狀態(tài)安全監(jiān)控儀器設(shè)備的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。目前已推出產(chǎn)品三十余項，全部擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和發(fā)明專利，多項產(chǎn)品被列入國家重點新產(chǎn)品，國家火炬計劃以及國家重點推廣技術(shù)。
3、河南新天科技股份有限公司
4、鄭州威科姆科技股份有限公司
5、河南省日立信股份有限公司
6、河南省計量科學(xué)研究院等。
三、參觀內(nèi)容：
參觀實習(xí)，顧名思義就是在參觀實踐中學(xué)習(xí)。在參觀中，發(fā)現(xiàn)新奇事物，引起大家的思考，在私下里探討學(xué)習(xí)提高自我的認識，這是很有必要的。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。懷著興奮和求知的心情，拉開了這次實習(xí)的序幕。
1、星期一20xx年x月15號
在張全法老師的主持下開展了實習(xí)動員大會。在大會上，張老師講述了畢業(yè)實習(xí)參觀的歷史，歷屆畢業(yè)生對實習(xí)參觀的評價以及畢業(yè)實習(xí)參觀對我們應(yīng)屆畢業(yè)生的重要意義，除此之外，張老師還對我們提出了一些要求，在外面公司內(nèi)注意安全同時也要時刻注意自己的言行，因為我們不僅代表我們自己同時也代表鄭州大學(xué)。
通過實習(xí)大會，我們了解了這次實習(xí)的重要性，也知曉了一周內(nèi)的行程安排，對我們有很強的指導(dǎo)作用，通過實習(xí)動員大會，不僅是我們從思想上重視起來，同時也讓我們在下面對要參觀的公司做了足夠的準備，達到了事半功倍的效果�？偟膩碚f，這次實習(xí)動員大會是很有意義和必要的。
2、星期二20xx年x月16號
今天由陳繼華老師帶隊參觀。上午我們參觀了生茂光電科技股份有限公司。因為是第一次近距離參觀這樣的生產(chǎn)工藝，大家都顯得很興奮。進入廠房的第一感覺就是干凈，安靜，規(guī)范。進入廠房的第一件事竟然是套上鞋套，大家感到很不解，在講說員的耐心講解下以及進入生產(chǎn)區(qū)后隨處可見的“防靜電”標語，大家才知道生產(chǎn)led的工藝對防靜電和防塵要求很高，尤其是對防靜電的要更高。通過后面的實習(xí)我們才知道好多工廠對防靜電都是有很高的要求的。在講說員的引導(dǎo)下我們參觀了該廠的自動貼片機，以及生產(chǎn)led的流水線。其中最感興趣的還是對生茂公司主打產(chǎn)品超高亮度同時很節(jié)能的led燈，是未來照明光源的主流。對生茂公司的參觀，不僅讓我們對生廠工藝有了個具體的認識和了解，同時也堅定了我們要用自己學(xué)會的東西來造福社會，回饋社會。
下午我們參觀了光力科技股份有限公司。跟直接進入生茂公司廠房不同，光力科技股份有限公司首先領(lǐng)我們?nèi)ニ麄兊臅h室觀看了他們的形象宣傳片，使我們對他們的公司有了初步的了解。接著便開始參觀，從辦公區(qū)到工廠房。印象最深的有兩點：第一是光力科技股份有限公司非常注重企業(yè)文化的的宣傳以及公司文化氛圍的建設(shè)，不管是走廊里還是工作間隨處都可以看到一些鼓舞人心的宣傳標語和賞心悅目的油畫，好的工作氛圍在一定的程度上能激發(fā)員工的工作熱情，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。第二是光力生產(chǎn)間只有寥寥幾個員工，經(jīng)過一番訊問后才知道這是因為新天采用的是訂單式生產(chǎn)，產(chǎn)品的科技含量很高，不需要靠量來提高效益。綜上光力科技股份有限公司是一個比較理想的公司，有良好的工作環(huán)境還有不錯的收益，是我們大學(xué)生一個比較良好的選擇。
3、星期三20xx年x月17號
按照參觀實習(xí)行程安排，今天上午由新天科技公司來我校進行現(xiàn)場宣講。該公司介紹了它的發(fā)展歷程，以及未來的發(fā)展藍圖。宣講會后又進行了現(xiàn)場統(tǒng)計看是否有同學(xué)有意向去該公司實習(xí)或工作。經(jīng)過他們的宣講會，對這個公司有了個大致的了解，同學(xué)們對這個公司的人是很好大家都表露出有去實習(xí)的意向也很期待下午的參觀實習(xí)。
下午在田增國老師的帶隊下，對新天科技公司進行了參觀。參觀的時候分成
了兩組，一組同學(xué)跟隨解說員去參觀，留下來的同學(xué)參加面試。這個工廠主要做一些水表，電表，氣表之類的東西。相對于前來那個公司來說，這個公司更偏向于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，工人很多。有一點不好的印象是，感覺這個工廠就像雜貨市場似的，樓道隨處堆放產(chǎn)品，很不正規(guī)也不安全。這一點是參觀過的幾個工廠中做的最不好的。本來對新天科技印象很好的同學(xué)經(jīng)過參觀，最終放棄了要去該公司實習(xí)的想法。不該公司的業(yè)務(wù)實力還是很強的，在河南省也能名列前茅，希望他們以后能在細節(jié)方面注意些，這樣估計會走的更遠。
4、星期四20xx年x月18號
經(jīng)過幾天的實習(xí)大家都有點勞累了，對實習(xí)的興致也不像前面那么積極。今天上午在張全法老師的帶領(lǐng)下參觀了威科姆公司，該公司是以智能信息系統(tǒng)為主的，屬于名符其實的高科技產(chǎn)業(yè)。我們新參觀的威科姆科技是一個正在建設(shè)的園區(qū)，從整體的規(guī)劃中能看到該公司的發(fā)展?jié)摿�。從公司的講解員了解到，現(xiàn)在他們的主要客戶有中國電信
下午由趙紅梅老師的帶領(lǐng)下，參觀了我們自己校老師開辦的公司，日立信公司（進行簡介）對這個公司的參觀對大家的感觸很大，最大的感觸是他是我們自己老師創(chuàng)辦的，身邊的成功案例，無疑不是給我們同學(xué)將來自己創(chuàng)業(yè)打了一劑強心藥。
5、星期五20xx年x月19號
今天有楊海彬老師帶隊參觀河南省計量院。（簡介）其實今天的參觀對象與以往的都有所不同，以前的是單位，是以做產(chǎn)品為主的，多少跟我們的學(xué)習(xí)和以往經(jīng)歷有些出入，當然對單位的參觀時必不可少的，因為我們馬上就要步入社會。今天的參觀對象是計量院，跟我們的專業(yè)和對口。同學(xué)們的收獲也很大。
對事業(yè)企業(yè)單位的參觀告一段落，但本次的實習(xí)參觀并沒有結(jié)束，大家都在回憶和搜查資料來對參觀獲得的知識進行吸收和歸納總結(jié)，不僅是為完成參觀實習(xí)報告，更重要的是為了將這次參觀實習(xí)獲得的收益最大化，因為只有徹底吸收的東西才是自己的。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 13
10月24日，在我校幾位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和帶領(lǐng)下，我與其他47位同事走進了杭州技師學(xué)院的校門。通過參觀校園、聽取介紹、會議報告等形式，他們先進而又充裕的實習(xí)實訓(xùn)基地，以及豐富多彩，氛圍濃厚的校園文化都給我們留下了深刻的印象，我切實的感受到了他們嚴謹?shù)慕虒W(xué)模式、執(zhí)著的研究精神以及所取得的豐碩的辦學(xué)成果。
通過此次的參觀學(xué)習(xí)，給我的感受除了震撼就是壓力。與他們學(xué)校相比較，我校的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)還存在很大差距。當然，僅僅從建校時間和畢業(yè)生所拿到的學(xué)歷證明來看，有這樣的差距是在所難免的。但是，這樣的差距給了我正能量，使我更加堅定了為職業(yè)教育做出力所能、無私奉獻的決心�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察體會總結(jié)如下：
一、學(xué)院概況
校園占地面積435畝，總建筑面積11.21萬平方米，圖書館藏書13.4萬冊。學(xué)院面向全省招生，在校學(xué)生6800人，在編教職工265人。學(xué)院設(shè)有汽車運用與維修、汽車商務(wù)與評估、汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、轎車維修與駕駛、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機械加工、模具設(shè)計與制造、電器運行與控制等10個專業(yè)。其中汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、轎車維修與駕駛?cè)齻�專業(yè)是省級示范專業(yè)，汽車運用與維修是浙江省實訓(xùn)基地。
另外，通過此次參觀我了解到杭州技師學(xué)院是杭州財政補助的事業(yè)單位，辦學(xué)經(jīng)費由杭州市財政全額保障，每年都會有一定數(shù)額的教學(xué)設(shè)備專項經(jīng)費，建設(shè)資金也由杭州市地方機動財力及其他資金全額保障。因此，他們學(xué)校在經(jīng)費來源方面遠遠超過了我校自給自足的經(jīng)費來源方式，這使得我校與他們學(xué)院有了根本的差距。
二、良好的學(xué)習(xí)氛圍和先進的實訓(xùn)基地
這是我參觀這所學(xué)校后最大的感觸，從參觀了杭州技師學(xué)院，我看到了學(xué)校的文化氛圍，教學(xué)設(shè)施、設(shè)備齊全，生活條件良好。我們在學(xué)校工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了發(fā)動機拆裝各項目實訓(xùn)室、汽車電氣實訓(xùn)室、汽車底盤各個項目實訓(xùn)室、汽車商務(wù)實訓(xùn)室和朱軍汽修實訓(xùn)室（包括鈑金方向和噴漆方向）等等。經(jīng)過一路的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)校各項目的實訓(xùn)都有單獨的實訓(xùn)室，這樣就有效地避免了上課時外界或其他老師上課的聲音干擾；并且每個實訓(xùn)室配有幾臺供學(xué)生學(xué)習(xí)的電腦和多媒體，機器設(shè)備齊全，工具擺放得井井有條，地面非常干凈，這些都是我們應(yīng)該參考學(xué)習(xí)的。
三、嚴格規(guī)范的管理方式
他們學(xué)院實行院、系二級學(xué)生管理運行機制，實行“道德銀行”、德育實踐周活動、“校園十佳”評比、早讀、晚自修、宿舍夜查等制度，積極推進“7S”管理模式，重視學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，注重規(guī)范學(xué)生儀容儀表和日常行為，加強對學(xué)生的思想道德、法制安全、心理健康等教育，以嚴謹?shù)男ｏL(fēng)、嚴格的管理、優(yōu)良的教育得到社會各界的贊賞。
四、豐富多彩的校園文化
校園文化是一個不斷建設(shè)、反思、提高的整體工程，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的動力，也是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，更是學(xué)校營造良好的育人氛圍、提升學(xué)校的辦學(xué)品位的內(nèi)在需要。參觀齊齊哈爾職業(yè)學(xué)院我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)文化和校園文化滲透到了整個校園的每個角落，它時刻對學(xué)生起著警示和熏陶作用。
他們學(xué)院積極營造健康文明的校園文化氛圍，成立了注冊志愿者協(xié)會、學(xué)生鼓樂隊、橘子舞團、街舞社、心羽協(xié)會、禮儀隊、妙音合唱團、莘莘文學(xué)社、書畫協(xié)會、籃球社、羽毛球社、乒乓球社、臺球協(xié)會、足球社、桌游社、排球社吉他社、輪滑社、動漫社、演講與口才協(xié)會、棋社、電子競技社、攝影俱樂部、跆拳道社、淘寶社、LOGO創(chuàng)意社、女生手工協(xié)會等32個學(xué)會少年個學(xué)生社團和各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣活動小組，定期舉辦學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)、學(xué)生技能運動會、學(xué)生風(fēng)采展、周末活動、演講比賽、歌詠比賽等活動，拓展學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。并且定期邀請專家學(xué)者、企業(yè)家、優(yōu)秀畢業(yè)生到學(xué)院講座，進行就業(yè)指導(dǎo)，傳播當前最新信息和主流觀點，不斷開拓學(xué)生的視野。
目前，我校也在不斷地在這方面做努力工作，比如增設(shè)各類型社團、增加個各團的活動時間、開展主題式升旗儀式等等。這就充分說明我校也在不斷改進，不斷提升自己的競爭力，并且在校園文化建設(shè)方面已取得顯著成效。在此基礎(chǔ)上，我認為，我校還應(yīng)進一步加強企業(yè)文化和職業(yè)文化教育，從新生入學(xué)開始，通過聘請企業(yè)負責(zé)人講座、到企業(yè)參觀、制定職業(yè)規(guī)劃等形式，將企業(yè)文化和職業(yè)文化融入到校園文化活動中，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
這次參觀學(xué)習(xí)，時間雖然短，但收獲不少。通過參觀學(xué)習(xí)，我不但看到了自身的差距，而且也增強了我們整改的動力。我相信，在我校各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過全體師生的共同努力，我們一定會在不久的將來趕上并超過他們！
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 14
此次去吉安縣參觀學(xué)習(xí)脫貧攻堅工作，對標找差距，提高認識強責(zé)任，找準問題補短板，對我鄉(xiāng)脫貧攻堅工作進行再完善、再加強、再補短，進一步創(chuàng)新方式方法，做好精準扶貧、精準脫貧工作，加快脫貧攻堅步伐，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
到達當天聽取了中共吉安縣委黨校胡珍元校長介紹吉安縣脫貧攻堅工作的一些基本情況，然后在兩天的時間里參觀了永陽鎮(zhèn)江南村的蜜柚基地，橫江鎮(zhèn)公塘村的葡萄基地，鳳凰鎮(zhèn)的養(yǎng)雞基地和吉州窯旅游景點，深切感受到吉安縣在推進脫貧攻堅工作中思路新，產(chǎn)業(yè)幫扶措施成效明顯，很多先進工作理念和成功做法對我鄉(xiāng)脫貧攻堅有很好的借鑒和參考價值。
其中有兩點我印象比較深，第一個是吉安縣的脫貧攻堅工作做的比較扎實，第二個是產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展模式比較成熟。根據(jù)貧困戶的家庭實際情況，把貧困戶分為三類，分別分為紅卡戶、黃卡戶、藍卡戶，我覺得這個是一個創(chuàng)新的舉措，便于精準扶貧，有利于脫貧攻堅工作的開展。脫貧摘帽主要是圍繞“兩不愁，三保障”來考核的，吉安縣在安居扶貧和教育扶貧這兩方面的工作做的比較扎實，危房雜屋在脫貧摘帽前基本上全部拆除，義務(wù)教育輟學(xué)的提前做好佐證，迎檢工作做的很細致等等。
產(chǎn)業(yè)扶貧這塊的話，主要是“四個一”的產(chǎn)業(yè)精準扶貧模式，通過四驅(qū)驅(qū)動，引導(dǎo)千家萬戶參與，并受益，是比較行之有效的扶貧路子。“四個一”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式分別為一戶一畝井岡蜜柚、一戶一畝橫江葡萄、一戶一個雞棚、一戶一人進園務(wù)工。產(chǎn)業(yè)扶貧是一直是我們的一塊短板，對標我們閃石鄉(xiāng)，因地制宜，用活用好國家產(chǎn)業(yè)扶貧資金，可以發(fā)展的產(chǎn)業(yè)有：一、規(guī)模種植洞背西瓜，洞背西瓜在蓮花是有一定的知名度的，但是目前發(fā)展沒有形成規(guī)�；瑳]有注冊商標，市場競爭力不強，產(chǎn)品的優(yōu)勢沒有體現(xiàn)出來，這個需要政府引導(dǎo)和規(guī)劃；二、閃石鄉(xiāng)山地資源比較充足，可以種植適合我們這邊氣候和土壤的果樹，充分利于本鄉(xiāng)的山地資源；三、招商引資進一步開發(fā)石城洞，與復(fù)禮書院形成連線，發(fā)展旅游業(yè)，可極大增加就業(yè)崗位。
脫貧攻堅工作，任重而道遠，認真學(xué)習(xí)吉安縣脫貧摘帽的好經(jīng)驗、好舉措，從而助推我們閃石鄉(xiāng)脫貧攻堅工作。我們將全面分析查找脫貧攻堅中存在的突出問題，找準與先進地區(qū)的差距，把考察學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為具體的政策措施，加快實施推進，確保打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 15
伴著炎炎夏日的腳步，在校的時間漸漸的少了，我們都是即將離開學(xué)校的大二級學(xué)生了。一個難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀；也是我即將出來學(xué)校實習(xí)第一次深入工廠的體驗；讓我們實習(xí)前做了充分的準備。
參觀時間20xx年4月23日，星期四下午14點—15點30分；地點：康奈可（廣州）汽車電子有限公司。下午13點10分我們在校出發(fā)了，經(jīng)過了短暫的40分鐘的車程便來到了公司。我們一同下車，在還沒進入公司的的那一刻就深深地感覺到這企業(yè)規(guī)模宏大，生產(chǎn)技術(shù)是多么的先進。我們在公司門前排著整齊的隊伍在等候著；幾分鐘后公司的負責(zé)人出來了，還發(fā)了每人一頂參觀的帽子。
公司負責(zé)人首先明確了這次參觀的要求：第一，在參觀途中要注意安全；第二，注意參觀的紀律；第三；要思考流水線操作流程。
參觀的流程：儀表板制造、零部件焊接、排氣管制造、部件組裝、涂裝噴漆在公司負責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們依次參觀了以上各個生產(chǎn)制造車間；在過程中看見那些工作都是有穿著工作服，佩戴車間生產(chǎn)安全帽；各個生產(chǎn)制造的車間都是在一座高大鐵皮屋里進行，想象下在炎熱的夏天里進行各個的生產(chǎn)制造業(yè)是需要那些工作人員能夠經(jīng)得起考驗才行。我深深的體會到，雖然我們還沒有在這里工作，就是去參觀下就感到很熱的了，相比學(xué)校，那是不能比的。在學(xué)校只是修養(yǎng)身心，學(xué)習(xí)理論知識；若要想真正體驗個人的實踐能力，必須要進行親身力為。在負責(zé)人的帶領(lǐng)下，每到一個生產(chǎn)的車間都會向我們解說各個生產(chǎn)流程的每一個環(huán)節(jié)。特別的是，負責(zé)人給我們解說了制造汽車排氣管的流程中，不能有一時疏忽，排氣管必須是密閉的，管型彎曲出必須進行無痕的焊接，涉及到生產(chǎn)的技術(shù)還涉及到焊接的技術(shù)。我們在校學(xué)習(xí)的專業(yè)，是汽車電子技術(shù)或者是汽車營銷專業(yè)；就這一個環(huán)節(jié)，我們聽得都津津有味。這是身臨其中的在學(xué)習(xí)。生產(chǎn)各個車間我們都參觀完了，最后我們一同回到辦公室；公司的負責(zé)人給我們講解公司的的文化歷史，以及未來的生產(chǎn)目標和技術(shù)的目標。經(jīng)過了學(xué)習(xí)公司的文化，我了解到的是這公司是合資企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)來源于日本；公司的實力也是名列世界前五百名。
仔細一想，其實在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學(xué)習(xí)，我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序，整理好學(xué)習(xí)步驟，做到有條不紊，這樣一來就會事半功倍。
通過這次的參觀企業(yè)活動，我了解到：雖然工廠與我們的學(xué)校相差甚遠，但在參觀過程中，只要我們細細品讀，這些看似與學(xué)習(xí)毫無相關(guān)的知識大到經(jīng)營理念，管理理念；小到各個生產(chǎn)線，生產(chǎn)步驟等等，將其運用到上，都能使我們受益匪淺！
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