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暑假實(shí)踐學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為了豐富暑期生活，提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，我校要求我們進(jìn)行暑期實(shí)踐活動(dòng)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生的我，積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，利用暑假時(shí)間在國(guó)家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地間充質(zhì)干細(xì)胞庫(kù)開(kāi)展了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。在這一個(gè)月中，我了解了許多，學(xué)會(huì)了許多，受益匪淺，對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都會(huì)有很多幫助，下面我就淡淡我的工作及感想。
臍帶血造血干細(xì)胞及臍帶兼充植干細(xì)胞的功用在國(guó)外早已被應(yīng)用于臨床移植，并且已有異體配型成功移植成功的個(gè)案，而在國(guó)內(nèi)是近幾年才被國(guó)人所了解的。因此國(guó)家大力支持臍帶血造血干細(xì)胞的發(fā)展，由天津市血研所、天津市血液病醫(yī)院著手研究。到前幾年，使用造血干細(xì)胞分裂、分化、定向培養(yǎng)各種細(xì)胞的技術(shù)已經(jīng)比較成熟，但并未走出實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)用于臨床治療更是不可能，不能讓普通老百姓享受到這種新技術(shù)帶來(lái)的福音。因此國(guó)家投資創(chuàng)辦了協(xié)和干細(xì)胞基因工程有限公司，為新生兒儲(chǔ)存臍帶血，當(dāng)需要使用時(shí)提取造血干細(xì)胞，從而保存了這一生只有一次取得機(jī)會(huì)的寶貴資源，為治療以前的一些不治之癥提供了可能。
造血干細(xì)胞是人體的“祖宗”細(xì)胞，分化、分裂程度很低，細(xì)胞全能性高，因此可以分化成紅細(xì)胞、白細(xì)胞等任何血液細(xì)胞，這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時(shí)干細(xì)胞技術(shù)也在日新月異的飛速發(fā)展，到目前已經(jīng)可以完成人體組織器官克隆，可以治療敗血癥，治療下肢靜脈脈管炎，甚至可以輔助治療糖尿病等。
該公司是面向光大產(chǎn)婦及新生兒的，它為新生兒儲(chǔ)存臍帶血并收取一定費(fèi)用，因此需要辦理相應(yīng)手續(xù)，下面我來(lái)介紹一下具體工作流程：先由外勤人員在特定綜合性醫(yī)院的婦產(chǎn)科及某些產(chǎn)院、婦幼保健院發(fā)放宣傳冊(cè)，并在病房進(jìn)行宣傳，使產(chǎn)婦進(jìn)一步了解，待產(chǎn)婦決定留存臍帶血后，由外勤人員與產(chǎn)婦簽署《臍帶血自體儲(chǔ)存協(xié)議書(shū)》，并留下相關(guān)信息，由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了，由我將合同整合、編號(hào)，登記在檔案上，并且輸機(jī)，之后將合同按編號(hào)、月份分類排好。在產(chǎn)婦生產(chǎn)進(jìn)入手術(shù)室之前由產(chǎn)婦家屬提醒接生醫(yī)生留臍帶血，由醫(yī)生采集，在這之后由公司的工作人員將血拿到庫(kù)里進(jìn)行檢測(cè)，由庫(kù)里出一份細(xì)菌病毒內(nèi)干細(xì)胞含量等項(xiàng)目的報(bào)告，檢測(cè)合格血入庫(kù)，在-197°液氮環(huán)境下低溫貯存，由我和我的同事們電話通知儲(chǔ)戶取合同和報(bào)告以及繳費(fèi)發(fā)票等，之后就由儲(chǔ)戶按年產(chǎn)納保管費(fèi)就完成了一個(gè)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)存臍帶血的過(guò)程。
說(shuō)了這么多該說(shuō)說(shuō)我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。上班前每天打掃一下辦公室，擦擦地擦擦桌子，讓大家都在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中工作，以提高大家的工作效率。打掃完辦公室，我便開(kāi)始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號(hào)�，F(xiàn)在該基地已有10萬(wàn)名儲(chǔ)戶，并且每天都能新簽下3000——5000名儲(chǔ)戶，所以每天等級(jí)也要將近100本，所以上午時(shí)間幾乎都要用在登記合同上。到了下午，就要根據(jù)每天登記已生產(chǎn)產(chǎn)婦名字找出相應(yīng)合同送到庫(kù)里，等報(bào)告出來(lái)一并返還給儲(chǔ)戶，以及核對(duì)合同，打電話通知儲(chǔ)戶等等。雖然是內(nèi)勤，每天也有很多儲(chǔ)戶來(lái)辦公室取合同，每天也要接待儲(chǔ)戶，這也就鍛煉了我待人接物能力�，F(xiàn)在社會(huì)不單單是靠工作能力就可以立足的，很多的時(shí)候一個(gè)人的交際能力也會(huì)在工作中有很大的用處，此次的實(shí)踐我在這兩個(gè)方面都有所涉及，自然也都有了一定的經(jīng)驗(yàn)，我相信對(duì)以后我步入社會(huì)上所要經(jīng)歷的一切都會(huì)有很大的幫助。
這一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，在這一個(gè)月時(shí)間里我與同事們都結(jié)下了深厚的友情，相處的十分融洽。這一個(gè)月，每天都要嚴(yán)格按照上班時(shí)間，不遲到不早退，培養(yǎng)了遵守時(shí)間的好習(xí)慣，更早的適應(yīng)了以后工作時(shí)候的作息。同時(shí)接待客戶不僅提高了個(gè)人職業(yè)水平，還鍛煉了反應(yīng)，給客戶講解也要根據(jù)不同的人采用不同的講解方式。對(duì)于客戶有時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣、方式、方法都要注意，方式用對(duì)了有時(shí)可以達(dá)到更好的效果，事情也就能有一個(gè)很好的開(kāi)始，可是算作是事半功倍。
現(xiàn)在的我還是一名大學(xué)生，公司的其他員工對(duì)我也就十分的照顧，給我解釋工作時(shí)都十分耐心，有什么不懂得的事情請(qǐng)教他們時(shí)，無(wú)論多么復(fù)雜他們都能不厭其煩的幫我講解，有時(shí)還會(huì)手把手的教我如何去做。
作為一名內(nèi)勤，每天做的工作都很瑣碎，每天做的也都不盡相同，這和我在社聯(lián)辦公室的工作也有了共通之處，讓我更好更快的適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境。作為內(nèi)勤要盡全力為外勤做好后勤保障工作，這樣才能讓他們更好的工作。我手頭工作做完后也會(huì)盡自己所能幫助其他人做一些力所能及的事情，例如幫他們?cè)谛麄鲀?cè)上蓋上他們的名字和電話再打包幫他們拿走，或許事情并不復(fù)雜，但是這樣能讓辛苦了一天的他們得到片刻的休息，我也是非常開(kāi)心的。
這一個(gè)月讓我了解了工作的艱辛，內(nèi)勤每天有做不完的小事，而且要仔細(xì)、認(rèn)真，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，否則錯(cuò)誤很難查出來(lái)。外勤每天東奔西跑，風(fēng)吹日曬，有時(shí)連水都喝不上，離辦公室遠(yuǎn)的地方坐車得兩個(gè)小時(shí)，還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著，曾以為自己早已能夠適應(yīng)社會(huì)上的節(jié)奏，面對(duì)工作也能夠比其他人顯得更加的從容些，不過(guò)真的實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)，我還差得很遠(yuǎn)。社聯(lián)只是讓我們初步適應(yīng)，它與實(shí)際的工作還有很大的區(qū)別，這次的實(shí)踐讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。當(dāng)然，工作雖然辛苦，可是有時(shí)的一句“謝謝”或者“干得不錯(cuò)”就能讓我無(wú)比快樂(lè)，忘了所有煩惱。
最后還要感謝學(xué)校讓我們走出校門(mén)感悟工作中的辛酸，更要感謝國(guó)家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地間充植干細(xì)胞庫(kù)的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，及各位員工對(duì)我的關(guān)心和照顧，這一個(gè)月的經(jīng)歷將成為我以后工作時(shí)的一筆來(lái)之不易的寶貴財(cái)富。
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