郵政員工學(xué)習(xí)心得體會
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實；真抓實干，狠 抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展， 1－9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1．6萬元，較去年同年增長216% 全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更 加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要 從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新 思路總結(jié)經(jīng)驗，進一步解放思想、開拓進取、求真務(wù)實、真抓實 于，才能捕捉電信市場的商機，進一步把電信業(yè)務(wù)做大做強。如果思想僵化，不思進取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至 可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能， 積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全 省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué) 習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工 作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠 的目標邁進。
在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起 著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力 拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關(guān)健就在于要大力 弘揚求真務(wù)實精神；真抓實干、狠抓落實。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的 先進經(jīng)驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落 后局的督導(dǎo)方面，沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地 找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。 因此通過認真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上 發(fā)表的署名文章，認為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加 明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的 奮斗目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真 務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗 不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的 信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)，進一步樹立河南郵政的`良好品牌形象對促進業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重 要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際，今年在省局的支持下，成立了國郵 通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實 條件，因此，各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊” 這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學(xué)管理和提供優(yōu) 質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將 心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強大的品牌信譽， 溶入到“國郵通訊” 品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信 市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實 的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭，確保2H5年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入 近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟狀況要遠 好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。 因此對于 2005年省局黨組確定的電信專業(yè) 6000萬的經(jīng)營目標是 符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認真學(xué)習(xí)壩頭支 局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進一步擴 大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標。通過 這次學(xué)習(xí)活動，使我進一步提高了思想認識，認識到提高自身素 質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政 績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實之風(fēng)的重大現(xiàn)實意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公 司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、 電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的 重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有 各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。 如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市 場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。這將迫使我們要不斷學(xué)習(xí)，增強 經(jīng)營管理水平，不斷提高駕馭市場的能力。通過學(xué)習(xí)，認真研究 電信運營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的 政策，便于電信業(yè)務(wù)局進一步梳理各項工作思路，調(diào)整工作措施， 更加適應(yīng)市場，搶占市場先機。因此要結(jié)合國家局和省局組織的 ‘劃建學(xué)習(xí)型組織、爭當學(xué)習(xí)型職工”活動，學(xué)習(xí)活動推向深入， 不斷提高職工和自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)活動，要整個電信業(yè) 務(wù)局形成一個團結(jié)一致、堅強有力的集體，電信業(yè)務(wù)能夠全面快 速發(fā)展，奠定堅實的基礎(chǔ)。
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