醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會15篇[優(yōu)秀]
心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
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醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會1
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于xx年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�環(huán)節(jié)的'質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審，并對內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，xx版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會2
現(xiàn)階段，企業(yè)實施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識不強(qiáng)，主要崗位人員對GSP認(rèn)證相關(guān)知識不熟悉，局部企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行，認(rèn)證時為了到達(dá)人員資質(zhì)要求，臨時聘請質(zhì)量管理人員，出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位，包括：購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫不標(biāo)準(zhǔn)。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購進(jìn)驗收記錄登記不及時，甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象；藥品購進(jìn)驗收僅是簡單抄寫發(fā)票，并不查驗實物，且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準(zhǔn)確，導(dǎo)致票、賬、物不一致；藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全；藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案，健康檔案等不完善，或者做外表文章，建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實際不相適應(yīng)，可操作性不強(qiáng)，局部制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對平時出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。
作為GSP認(rèn)證檢查員，應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷工程，并把這些工程作為抽查的重點，可以收到事半功倍的效果。對每次現(xiàn)場檢查，從檢查前的準(zhǔn)備到檢查后的總結(jié)，檢查員需要認(rèn)真做好整個檢查過程的工作，具體工作包括：認(rèn)真預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報資料，了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點；熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)，草擬自己的檢查重點和難點，列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標(biāo)和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀察現(xiàn)場情況，開展有針對性的詢問，走訪面談要少說多問，不作咨詢，不作裁判，不表態(tài)。認(rèn)真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結(jié)果評定提供準(zhǔn)確的證據(jù)；充分利用與企業(yè)交流意見的時機(jī)，學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗；及時歸納檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實依據(jù)，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評定；認(rèn)真向企業(yè)反應(yīng)其存在的缺陷，有必要時可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監(jiān)管部門開展好一些根底性工作，如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等，為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過組織培訓(xùn)，給大家更多的學(xué)習(xí)交流時機(jī)，既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題，也利于統(tǒng)一觀點，提高大家的檢查水平。同時，檢查員還要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗，以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時采取有效措施對GSP本身和認(rèn)證過程中存在的問題進(jìn)行討論和探索，認(rèn)真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補(bǔ)充工作，對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理條款，如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員根本要求（特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們參加了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰(zhàn)、認(rèn)識全新的朋友。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的'汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個頂峰
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、方案、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會3
通過這次醫(yī)藥業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我對臨床醫(yī)藥工作又有了新的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、通過參加這次培訓(xùn)我認(rèn)識到臨床醫(yī)藥工作是醫(yī)藥工作的一項重要的任務(wù)�，F(xiàn)代社會，醫(yī)藥工作已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代的生產(chǎn)力，作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)藥工作者，我們的醫(yī)療服務(wù)工作也不僅僅局限于為服務(wù)，而應(yīng)該充分體現(xiàn)健康的生活方式，滿足群眾日益增長的醫(yī)療水平，滿足群眾醫(yī)療衛(wèi)生的需求。
二、通過學(xué)習(xí)，使我對臨床醫(yī)藥工作又有了新的認(rèn)識，對于我國藥品購銷的工作提出了新的更高的要求。作為一名醫(yī)藥工作者，在日常工作中必須認(rèn)真做好自己的本職工作，才能為社會和病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能更好的為服務(wù)。
三、通過本次學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平，不斷學(xué)習(xí)新的'知識和信息，以適應(yīng)社會的發(fā)展和的健康需要。作為一名醫(yī)藥工作者，必須要有良好的專業(yè)素質(zhì)，不斷進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，更好地為服務(wù)。
通過這次的醫(yī)藥工作者學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，作為醫(yī)藥工作者，不僅僅是對待患者和自己，而是更多的了解醫(yī)藥相關(guān)條例，及患者家屬的需求和要求，從醫(yī)療活動的各個環(huán)節(jié)，從患者的需要出發(fā)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，從而保障健康。通過學(xué)習(xí)，使我對醫(yī)藥工作者的工作內(nèi)容和工作形式有了一定的認(rèn)識，為今后從事臨床工作積累了更多的實踐經(jīng)驗。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會4
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于x年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的.采購、儲存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審，并對內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，盜版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會5
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容�？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё�?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的`最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳埃所以沒有開成功！！四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進(jìn)步！
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬〝為開發(fā)粵西走進(jìn)來〞，明天我要帶著成功的喜悅；〝為創(chuàng)造業(yè)績走出去！〞努力，努力，再努力�。�！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會6
醫(yī)藥行業(yè)作為一個特殊行業(yè)，企業(yè)內(nèi)、外部客戶的培訓(xùn)也必然有它的特殊性，比如除了常規(guī)的培訓(xùn)課程：企業(yè)文化建設(shè)、中高層管理人員管理技能、部門協(xié)作與溝通、崗位職責(zé)等通識類教育培訓(xùn)課程以外，生產(chǎn)性企業(yè)對內(nèi)還需要安排GMP培訓(xùn)，商業(yè)性公司需要GSP等培訓(xùn)，醫(yī)藥產(chǎn)品危機(jī)事件全員應(yīng)對與配合處理等醫(yī)藥行業(yè)類的特色課程。當(dāng)然作為醫(yī)藥企業(yè)一般都會把培訓(xùn)的重點確定為銷售人員及其管理者，在整個培訓(xùn)體系的全年計劃中也是占有一個很大的比例，醫(yī)藥營銷方面的培訓(xùn)課程更是有別于其他行業(yè)，有很強(qiáng)的專業(yè)性。
本文著重介紹如何為醫(yī)藥銷售人員按進(jìn)司時間的長短、所負(fù)責(zé)品種的類別、個人所處管理層級的高低、個人在公司的職業(yè)生涯發(fā)展計劃等方面來描繪他們所需要的年度培訓(xùn)課程。在此北京群英偉業(yè)醫(yī)藥營銷培訓(xùn)公司培訓(xùn)師岳峰為醫(yī)藥行業(yè)HR們提出一些培訓(xùn)規(guī)劃建議。
醫(yī)藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃就是根據(jù)公司的培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年培訓(xùn)具體運(yùn)作計劃，它回答的是培訓(xùn)什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。年度培訓(xùn)計劃制訂的工作內(nèi)容很多，包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運(yùn)作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等。從滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營需要的角度看，培訓(xùn)大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足醫(yī)藥企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取培訓(xùn)活動；年度目的，是為了滿足醫(yī)藥企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取培訓(xùn)活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對其職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動；最后是個人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該注意以下幾個原則：
原則一：培訓(xùn)計劃必須首先要從公司的經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，培訓(xùn)是為這一目標(biāo)服務(wù)的。
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。
原則三：培訓(xùn)計劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。
原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾。
原則六：注重整個過程中的細(xì)節(jié)。
醫(yī)藥企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃具體到營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)計劃和管理工作應(yīng)該完成以下幾個工作：
一、培訓(xùn)前階段：
1、學(xué)員培訓(xùn)需求調(diào)查：
作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者，還要做好培訓(xùn)前受訓(xùn)人員的需求進(jìn)行調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單，而且容易回答，激發(fā)被調(diào)查者的興趣，此外，對于職位技能的培訓(xùn)，除了調(diào)查問卷外，還必須結(jié)合訪談，向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
另外，作為培訓(xùn)組織和策劃者的你還應(yīng)該清晰，不是所有的人都適合同一種培訓(xùn)，也不是所有的培訓(xùn)都適合同一個人，更不是所有人都有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的主動意愿。所以，在正式培訓(xùn)展開前，應(yīng)該對自己的受訓(xùn)人員進(jìn)行有關(guān)資質(zhì)方面的評估，看一看到底哪些人愿意主動受訓(xùn)，哪些人有何種培訓(xùn)方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓(xùn)，只有這樣，才能因癥施藥、因材施教，取得更好的培訓(xùn)績效。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)的課題、導(dǎo)師應(yīng)該是什么類型的？他們對于培訓(xùn)效果的期望值是什么？但就年度內(nèi)某專題的需求調(diào)查，應(yīng)該就某一主題展開調(diào)研，過于開放、分散的反饋是沒有實際意義的，因為年度內(nèi)的某一次培訓(xùn)最好圍繞一個或幾個主題展開會更具有針對性。
對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析，評估受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì)，總結(jié)差距和根源，也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
制定培訓(xùn)解決方案，步驟有如下幾步：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點；確定出哪些培訓(xùn)課程自主開發(fā)，哪些外購或定制，最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，作出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。
培訓(xùn)預(yù)算：對有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè)，大多以各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到5%不等。對新公司、新部門，或新進(jìn)人員較多的公司，預(yù)算可以相對高一些；而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說，培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經(jīng)費”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)管理人員不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底企業(yè)情況，采取“要事第一”的原則。
2、受訓(xùn)對象的細(xì)分：
醫(yī)藥企業(yè)與銷售直接相關(guān)的.人員從橫向醫(yī)藥業(yè)務(wù)分工不同可以劃分為以下幾個類別：OTC組類（藥店超市等）；醫(yī)院組類；普藥商務(wù)組類；銷售管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理；內(nèi)部培訓(xùn)師�？v向按進(jìn)公司時間長短和所處層級可以劃分為：新進(jìn)員工、需進(jìn)階型員工、成熟深資歷型員工。
3、將培訓(xùn)課程分類：
一般可以分為基礎(chǔ)篇、技能進(jìn)階篇、實戰(zhàn)提升篇。然后按照進(jìn)入公司的時間長短逐級安排：根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況或安排內(nèi)訓(xùn)，或送學(xué)員外出參加一些公開課，尤其是企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理大多可以通過參加行業(yè)內(nèi)組織的公開課來完成能力提升，部分銷售精英也可以通過外出參加某些公開課作為企業(yè)對他們的獎勵。
4、年度培訓(xùn)計劃的時間安排：
建議HR將營銷人員的培訓(xùn)每年安排2－3次，每次1－2天，最好放在節(jié)假日之后，因為這個時候銷售人員大多人心渙散，也是跳槽比較集中的時間段，企業(yè)通過組織集中培訓(xùn)，一方面提升他們的技能，另一方面也可以通過培訓(xùn)調(diào)整大家的心態(tài)，回到自己的區(qū)域市場后象充過電的馬達(dá)一樣就會自動運(yùn)轉(zhuǎn)了。
5、培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師的選擇：
當(dāng)醫(yī)藥企業(yè)確立了內(nèi)訓(xùn)需求、學(xué)員細(xì)分和時間安排后，就可以選擇培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師了�，F(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)專業(yè)公司不少，比較遺憾的是這么多年沉淀下來的專做培訓(xùn)的公司和老師比較少，幾個老牌公司主要精力放在了做咨詢和EMBA教育�，F(xiàn)在醫(yī)藥培訓(xùn)界有兩類培訓(xùn)師隊伍：一類是通過中介機(jī)構(gòu)銷售自己課程的老師，另一類是醫(yī)藥企業(yè)直接找到品牌培訓(xùn)師購買其課程的老師，兩個群體應(yīng)該說各有千秋，不分伯仲。
醫(yī)藥企業(yè)在選擇培訓(xùn)老師的時候，你一定要做的一件事情就是要親自和培訓(xùn)老師在電話里或在本地約見做個溝通與交流，你也可以提前設(shè)計幾個培訓(xùn)里可能要解決的問題，問問他如何理解這些問題，有什么好的解決方案，詢問他課程的結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)方案，問問他給哪些企業(yè)做過兩次以上的培訓(xùn)等等，這時你就基本可以判斷出這位培訓(xùn)師是否能勝任你們某次培訓(xùn)要求了。
培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品特點和營銷模式、營銷團(tuán)隊特點、目前經(jīng)營狀況，對企業(yè)進(jìn)行診斷咨詢，立足于企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，設(shè)立某培訓(xùn)主題和培訓(xùn)內(nèi)容模塊提綱；經(jīng)過與醫(yī)藥企業(yè)人力資源和企業(yè)高管層確認(rèn)和溝通后，為培訓(xùn)老師其提供準(zhǔn)確、完整的第一手信息，以便于更恰當(dāng)、更精確地為醫(yī)藥企業(yè)量身定做出培訓(xùn)課程課件。
另外，談判技巧告訴我們：要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓(xùn)公司或培訓(xùn)老師提出一個接一個的要求，比如要求增加培訓(xùn)增值服務(wù)內(nèi)容，常見的培訓(xùn)增值服務(wù)有練習(xí)作業(yè)布置與點評、現(xiàn)場分析會、專家會診、附送培訓(xùn)時段、晚上課外輔導(dǎo)或接受營銷難題咨詢等等。
二、培訓(xùn)中完善階段：
在具體的培訓(xùn)執(zhí)行、也就是課堂上，醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人最好派人做現(xiàn)場跟進(jìn)。培訓(xùn)正式展開前，可以由一名導(dǎo)言人先上臺，介紹本次培訓(xùn)項目的背景、目標(biāo)、培訓(xùn)老師，以消除受訓(xùn)人員的心理障礙，使培訓(xùn)課堂的氣氛一直處于可控的狀態(tài)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和其他工作人員要在培訓(xùn)師講課過程中，不斷地發(fā)現(xiàn)問題并做記錄，課間了解受訓(xùn)人員的反饋意見，并及時與培訓(xùn)老師溝通作出調(diào)整，鼓勵受訓(xùn)人員把自己的問題粘貼到問題收集板上。企業(yè)方還有責(zé)任和義務(wù)為受訓(xùn)者的互動參與創(chuàng)造條件，比如，設(shè)計游戲和角色扮演類的互動，準(zhǔn)備獎品，安排茶點時間，鼓勵自由發(fā)問等等，都是鼓勵參與的好方法。
三、培訓(xùn)后績效管理：
培訓(xùn)績效管理是一個典型的過程化管理，必須依托在對系統(tǒng)流程進(jìn)行管控的基礎(chǔ)上，應(yīng)該以過程管控的方式來達(dá)到培訓(xùn)的績效，在系統(tǒng)流程管控過程中涉及的常用工具主要有：
■培訓(xùn)需求調(diào)查表
■培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計調(diào)查表
■抽樣調(diào)查分析表
■培訓(xùn)現(xiàn)場管控一覽表
■人員簽到考勤表
■課后效果、滿意度調(diào)查表
■培訓(xùn)績效基準(zhǔn)評價
■培訓(xùn)績效分析報告（有時可用到魚骨圖）等等。
培訓(xùn)績效評價主要集中關(guān)注培訓(xùn)前、中、后的服務(wù)質(zhì)量，以及參考受訓(xùn)學(xué)員的評價意見如何。因為受訓(xùn)者是培訓(xùn)項目的接受主體，也是培訓(xùn)績效的評估者與受益者，所以醫(yī)藥企業(yè)的HR或其他培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)后應(yīng)該鼓勵受訓(xùn)者表達(dá)自己的感受。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會7
20xx年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課，積極發(fā)言，踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束！
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會：
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會包容和接納各種人！除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實踐和學(xué)習(xí)并重
社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國的醫(yī)藥銷售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)！
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過程中，仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試！
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的'務(wù)實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實！再次感謝老師們的精彩講演！
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠！
##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
20xx年09月10日
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會8
本次教師非學(xué)歷培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，對教學(xué)理論、教學(xué)內(nèi)容、新課程理念下教學(xué)方式與教學(xué)策略等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，受益匪淺�，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了小學(xué)課程改革的理念與方法。詳細(xì)地闡述了小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念，以及在實施新課程中教學(xué)方式和教學(xué)策略的變化，并結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)實例分析，幫助我們具體地理解新理念對小學(xué)教學(xué)提出的要求和帶來的變化、如何在教學(xué)實踐中改變教學(xué)方式和教學(xué)策略。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到在小學(xué)課堂教學(xué)中推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵在教師。要培養(yǎng)有創(chuàng)新意識的學(xué)生，教師首先要有創(chuàng)新意識。教師在教學(xué)實踐中應(yīng)該有研究意識，勇于探索，大膽實踐，為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，努力做到小學(xué)學(xué)習(xí)方式的多樣化，促進(jìn)小學(xué)生的全面發(fā)展。課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)教學(xué)研究。為我們提供了以下三方面進(jìn)行思考。第一，如何更新我們小學(xué)教學(xué)觀念，包括學(xué)習(xí)觀和教學(xué)觀等。第二，如何改善小學(xué)課堂中教學(xué)策略，如討論、探究和激發(fā)學(xué)生思考的教學(xué)策略，以改善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，要對小學(xué)的課堂教學(xué)案例進(jìn)行研究。在這些方面，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗，推進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中的素質(zhì)教育。我們可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點對小學(xué)教學(xué)進(jìn)行思考和研究。建立在學(xué)生學(xué)習(xí)過程基礎(chǔ)上的教學(xué)，是可靠和扎實的。從學(xué)生的學(xué)習(xí)過程出發(fā)實施教學(xué)，就要發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體作用。如果忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，不可能真正培養(yǎng)學(xué)生高層次思考的'能力和創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該把學(xué)生積極、主動的學(xué)習(xí)過程作為教學(xué)的基礎(chǔ)。
但在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)過多地依賴考試等手段作為學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，在一定程度上忽視學(xué)生本身的內(nèi)在動力。學(xué)生參與不僅是高層次思考能力發(fā)展的基本條件，而且也是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。教師可以通過促進(jìn)學(xué)生參與，逐步形成一種體現(xiàn)學(xué)生行為動力的有效學(xué)習(xí)機(jī)制，建立良性的學(xué)習(xí)循環(huán)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的不斷提高和可持續(xù)的發(fā)展。我相信經(jīng)過努力，我的課堂一定會充滿了讓學(xué)生自主探索、合作交流、積極思考和操作實驗的機(jī)會�，F(xiàn)代技術(shù)將成為學(xué)生學(xué)習(xí)手段之一，現(xiàn)實的、有趣的和探索性的數(shù)學(xué)課題學(xué)習(xí)活動已經(jīng)成為學(xué)習(xí)內(nèi)容的有機(jī)組成部分，學(xué)生可以自己通過各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息，進(jìn)行思考活動。
其次是學(xué)習(xí)了課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的領(lǐng)域精選的幾個教學(xué)設(shè)計實例，這些實例按照課程標(biāo)準(zhǔn)提出的理念、目標(biāo)內(nèi)容與方法進(jìn)行編排、分析，并提供具體的教學(xué)設(shè)計。通過學(xué)習(xí)使我更深入的理解了教學(xué)內(nèi)容的重點、難點。以及采用何種方法去突破。使我自身的知識更系統(tǒng)化、條理化了，層次分明。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，不論是在理論上還是在教學(xué)技能上都有了很大的提高。我會將所學(xué)習(xí)知識不斷地運(yùn)用于教學(xué)實踐活動中去，以提高自身的教學(xué)水平。為小學(xué)教學(xué)工作貢獻(xiàn)一份自己的力量。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會9
各有關(guān)單位：
為宣傳貫徹國家食品藥品監(jiān)督管理總局“兩打兩建”專項行動精神，推動落實新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱“藥品GSP”），按照省食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于舉辦“兩打兩建”宣貫會暨新修訂藥品GSP培訓(xùn)》（食藥監(jiān)辦〔*〕145號）的統(tǒng)一部署，我中心定于7月下旬起分片區(qū)舉辦新修訂藥品GSP培訓(xùn)班�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
各藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等。
�。ㄒ唬┬灐皟纱騼山ā睂ｍ椥袆泳�；
（二）宣貫藥品流通監(jiān)管法律法規(guī)；
（三）新修訂藥品GSP解析。
1、具體培訓(xùn)時間、地點見附件：新修訂藥品GSP培訓(xùn)班期次及企業(yè)表。
2、上課時間：上午9：00～12：00，下午1：00～5：30。培訓(xùn)結(jié)束后由省食品藥品監(jiān)督管理局授權(quán)省執(zhí)業(yè)藥師中心頒發(fā)《新修訂藥品GSP培訓(xùn)證書》。
500元/人（含培訓(xùn)費、教材費、證書費、中餐費），費用在每期培訓(xùn)班報名交費截至日期前通過廣東藥師網(wǎng)面授培訓(xùn)班報名系統(tǒng)在線支付或通過以下銀行帳號匯款轉(zhuǎn)賬，并注明“GSP培訓(xùn)費”，以便開具發(fā)票。食宿可由會務(wù)組協(xié)助安排，費用自理。戶名：廣東省執(zhí)業(yè)藥師中心
開戶行：建行東風(fēng)東路辦事處
請于每期培訓(xùn)班報名交費截至日期前廣東藥師網(wǎng)面授培訓(xùn)班報名系統(tǒng)在線報名并繳納培訓(xùn)費用。
眾所周知，雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見，但是個人認(rèn)為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會競爭劇烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的。我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表�？偟膩碚f，我比擬喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非�？煽康�。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。
雖然廉價，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的.事情。可以說每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的根本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的根本準(zhǔn)那么，修訂后的GSP共4章，包括總那么、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附那么，共計187條，將于*年6月1日起正式實施。本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為根底，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審，并對內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改良措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。*版GSP相對于20xx版而言，更多的是標(biāo)準(zhǔn)各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時也提高的各崗位的任職要求，比方，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點，標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，*版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會10
在這里看到的貼子很多，確實，有的貼子寫得是很準(zhǔn)確，分析得也很到位，各種各樣的方法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀，也有教人如何的說服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現(xiàn)實中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來說，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學(xué)術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可，所以一些細(xì)微的改變有時確實什么有作用的
大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會很快的成為專業(yè)人事，會做得得心應(yīng)手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì)，但也有那么一局部人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個人魅力也不行，學(xué)歷不高，語言表達(dá)能力不好，更可怕的會是沒有關(guān)系，雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假設(shè)你是這部份的其中之一，我會勸你不要放棄，這個行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語言表達(dá)能力奇差，和別人打交道的時候經(jīng)常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么，長相也沒方法讓男醫(yī)生看起來舒服，更沒方法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會成為她的情人方面開展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實我熬過來了，并且到現(xiàn)在也算是有點小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。
先從產(chǎn)品來說，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒關(guān)系，針對性要廣一點，不能局限于�？频谋确綃D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價二十以下的底價不能高于二零扣，批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高，一步一步來，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步開展的起動資金。
因為你沒有醫(yī)院方面的關(guān)系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時候會怕，莫明其妙的怕，其實完全沒有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個他們不會感到意外的，這根本不影響他們的聽覺，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說的事，去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了，但有一點一定要用點心，就是要記住他們和每一句話和每一個動做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來說你碰到的拒絕會有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的粗暴型的人會對于你的'拜訪很不耐煩，沒說幾句話就會請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個位置上，他不會是一個肚里空空的人，他在單位里會有一定的威望，一般來說這種人說話是很份量的，但相對來說這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過他來點別的途徑，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會把單子壓下來的，這種險你千萬不能冒，所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時候話不要太多，該走的時候就得走，但該來的時候一定得來，你要做的就是讓他先記住你這個人，一次不行再來一次，當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實實力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比20xx年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠，于信賴。
第四，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對潛在的客戶根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會11
來我們線材廠已半個月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥大包小包來到線材廠，滑稽單純的在門口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿期待，充滿誘惑！
值班室大爺?shù)挠H切交談，熱情指引一下子讓我覺得長沙人，線材人的親近溫暖。初來乍到，非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任，六點未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時，接電話后迅速趕了過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費勁心力細(xì)心的安排，非常感謝，非常感動！這就是線材人，我看到的線材人：負(fù)責(zé)，溫暖！
第二天，體檢。特別不意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合，我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著，看的出來老師等了長一會兒，原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話是：“你們先去買點吃的，待會體檢完就吃，不要餓著了�。 碑�(dāng)時不知說什么，心里只有愧疚，感動！
第三天，正式進(jìn)入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話；很遺憾，當(dāng)時我沒認(rèn)真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話，只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事，當(dāng)時在三峽大學(xué)面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試，要在三分鐘之類完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫姓名即可，然而多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現(xiàn)在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡單的一張卷，測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問題，或瞞天過海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個團(tuán)體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署，各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo)，其決定必定是高瞻遠(yuǎn)矚高人一等的，作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策，應(yīng)該站自己的崗，堅決服從，堅決執(zhí)行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是，以實求效，以新求進(jìn)。
誠信方能立足，方能長遠(yuǎn)，方能穩(wěn)��；學(xué)習(xí)方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績；創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進(jìn)，開拓向前的不竭動力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換，這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用，“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán)，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展與壞的指標(biāo)，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行化：聽領(lǐng)導(dǎo)的，找自己的原因。的員工就應(yīng)該是羅，就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導(dǎo)，他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強(qiáng)，使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續(xù)改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊(yùn)含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧，這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，打品牌。以沒有最只有更的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的`品牌，躋身華中第一，全國八強(qiáng)，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標(biāo)，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當(dāng)時感觸很深，鐵塔看似簡單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事。看似簡單的工作想將其做也并不簡單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做才是王道。
湯大哥樂觀豁達(dá)，年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細(xì)而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個整體的認(rèn)識。雖說大學(xué)學(xué)機(jī)械，細(xì)化到鐵塔的認(rèn)識，真覺得“紙上來的真覺淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例，在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細(xì)致而嚴(yán)肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線，往往此時危險就離你不遠(yuǎn)。安全是天，是自己的天，是所肩負(fù)的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說是理論，卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過的，因為它具體到鐵塔，其理論更細(xì)更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔，轉(zhuǎn)角塔，跨越塔換位塔等等一一有了實際的立體現(xiàn)實感受，與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深，他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團(tuán)隊的重要性，我們總在抱怨指責(zé)，總覺得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺得，之前很多道理都聽過，但都無異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時自己參與于團(tuán)隊中，失敗與成功，將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓(xùn)練很快就結(jié)束了，自覺得受益于這個過程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的化，骨子里的化！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會12
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
〝學(xué)海無涯，學(xué)無止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己。豐富了自己的知識和見識。為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨。傳真資料。市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到〝任勞任怨。優(yōu)質(zhì)高效〞。
四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的.路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。〝轉(zhuǎn)變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣。作風(fēng)難以改掉。在x世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，〝轉(zhuǎn)變觀念〞對于我們來說也是重中之首。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會13
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美的回憶。在一個播種的季節(jié)，我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團(tuán)海利豐地源熱泵有限責(zé)任公司，成為了地?zé)岵康囊粏T。感謝海利豐公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會，在這段時間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx年.5.16號下午，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，受益匪淺，主要有以下幾個方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍荆覀儽仨氄J(rèn)同海利豐公司的企業(yè)化，做到個人服從團(tuán)隊，團(tuán)隊服從組織，組織服從化，個人利益服從團(tuán)隊利益，統(tǒng)籌全局，不要只顧眼前的個人得失，為實現(xiàn)個人的發(fā)展奠定良的基礎(chǔ)。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度，靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的`進(jìn)行。 ③作為海利豐公司的一員，應(yīng)站在公司及團(tuán)隊的角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會，不要輕視我們的任何一個伙伴。三人行，必有我?guī)煟￠L補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
�、苊课粏T工的成功都離不開目標(biāo)，包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。做規(guī)劃，不應(yīng)高騖遠(yuǎn)。作為新員工的我們更應(yīng)該腳踏實地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來，一步一個腳印，實現(xiàn)目標(biāo)指日可待。
�、萑松卦谠O(shè)計，選擇大于努力。每個員工的幸福來自于我們的規(guī)劃，有句話說的很，只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎(chǔ)，行動時動力，認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)，堅持不懈的努力，一定會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都提供了非常的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿�，正值東營打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應(yīng)該行動起來，做個人的定位，服務(wù)我們職責(zé)圍內(nèi)的每份工作。
作為新人，我們應(yīng)該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。盡管現(xiàn)在對地源熱泵這個行業(yè)只是剛?cè)腴T，但是我們應(yīng)該對這份工作充滿著熱情,對地源熱泵這個行業(yè)有著極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實踐，豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)責(zé)任，對各項工作早安排、早部署、早動手，按照既定的努力工作，不怕困難，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。努力從實踐中學(xué)習(xí)更多的知識，做到理論和實踐相結(jié)合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更的成績，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云曾經(jīng)說過，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認(rèn)準(zhǔn)既定的目標(biāo)，堅持不懈的努力，一定會取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時間、能力是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時，一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去，定會取得一定的成績！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會14
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計187條，將于*年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審，并對內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估，企業(yè)是一個大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。*版GSP相對于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時也提高的'各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，*版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會15
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認(rèn)識全新的朋友。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
一、銷售人員要有專業(yè)的知識
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰
三、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的.至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
四、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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