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參加保險培訓(xùn)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的參加保險培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
參加保險培訓(xùn)心得體會1
八月末夏，我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的知識。培訓(xùn)只有七天，卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo)，還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解，以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo)，都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會。
態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天，壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務(wù)，而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的.態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念，才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，端正自己的從業(yè)態(tài)度，在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這是成功的必由之路。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知，在經(jīng)濟形勢變化的大背景下，財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下，傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大，故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下，不斷開拓新的渠道。所以，續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓(xùn)中得知，在中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下，我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此，仔細分析，認清當(dāng)前市場環(huán)境，加強與銀保渠道的合作，把握好機遇，建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍，解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù)，提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率，改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講，公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本，提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，實行差異化費率政策提供了依據(jù)。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源，培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石，公司如果不注重提高續(xù)保能力，不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里，汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險管理機制，成熟的合規(guī)文化，是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心，也是健全公司內(nèi)控體系，提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強調(diào)，不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要，去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情，也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了，我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動，我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工，只有愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德；加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識；增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己，警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點淺薄的認識，請批評指正。
參加保險培訓(xùn)心得體會2
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程 壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要？以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題；家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎？第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎？有，有權(quán)嗎？有，可是他快樂嗎？不快樂！重點看錢怎么用。確實，聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣！
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進步充實。
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授。足見對我們的重視和關(guān)愛！通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年；感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡；明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航；懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求；理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來；領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行；用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的`浮躁時代，用好基本法幫外勤 精打細算 ，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力 的警鐘；用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟！
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金？珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能！
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
參加保險培訓(xùn)心得體會3
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進步�，F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的.過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
參加保險培訓(xùn)心得體會4
時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對xx有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的'關(guān)注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
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