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員工經歷工作心得

時間:2024-01-03 18:30:22 學習心得體會 我要投稿
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員工經歷工作心得

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工經歷工作心得,歡迎大家分享。

員工經歷工作心得

員工經歷工作心得1

  兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生,特殊是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:

  1、“堅持究竟就是成功”

  堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時能勝利,但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關學問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

  2、學會傾聽,把握時機。

  我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買

  房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

  3、對工作保持恒久的熱忱和主動性。

  辛勤的'工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和主動向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品,寵愛自己的產品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶,也是我最值得傲慢的。

  4、保持良好的心態(tài)。

  每個人都有過狀態(tài)不好的時候,主動、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會,運氣總有用完的一天。

  始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

員工經歷工作心得2

  在我加入xxx服裝店之后已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。特別感謝我的同事,同時也是我的老師xxx,感謝她在我進來后教會了我這么多的閱歷,我們現(xiàn)在既是同事,又是伴侶。在經受了這么久的工作之后,我將學來的閱歷也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡潔的閱歷,但我盼望能將這些閱歷不斷的改進,盼望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員,F(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來,以紀念我的成長!我的'服裝銷售工作心得體會如下:

  一、在思想上的變化

  服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開頭是并沒有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前,我應當先將思想轉變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后,我轉變了自己的思想習慣,在工作的時候,盡量去用顧客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中漸漸的習慣了這份工作的節(jié)奏。

  二、工作上

  既然我們的店面是服裝店,那么顧客進來就肯定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都特別的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣漸漸的去選擇,我必需要記住,記居所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,假如我們在這些小事上做的太慢會嚴峻影響顧客的心情。

  還有就是在推舉上,作為銷售不會一上來就推舉自己覺得好的商品,究竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客遲疑了一會的時候向她搭話。

  在向顧客推舉的時候,我會以顧客伴侶的態(tài)度為顧客推舉,但是在說話的時候也是有各種技巧,不能一味的說好看,但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務上都讓顧客滿足了,她們才會情愿拿下這件商品。

  三、總結

  這工作在一開頭做的時候真的很累人,大量的商品要記,還有很多只是來看看的顧客。但是xxx勸慰我道:“習慣就好了,漸漸來!笔前,現(xiàn)在的我已經習慣了這份工作,商品也在漸漸的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的狀況,我會連續(xù)努力,在工作中更上一步。

員工經歷工作心得3

  來到酒店工作也已經半年了,這半年的時間過得非常的快,平時工作的時候沒有注意,現(xiàn)在恍惚間便發(fā)現(xiàn)原來時間真的很快,快到我們捉摸不透。這半年我在學習和成長中度過。因為我這是第一次踏進酒店行業(yè),所以前一段時間還是需要進行一個摸索,這樣才能讓自己更快的融入這個集體,融入這份工作。這半年也已經過去了,我在工作上也保持著一個非常好的狀態(tài),也有著一個非常不錯的目標,在這種狀態(tài)的指引下,我相信自己能夠有一個非常光明的前程。

  其實一開始我并不了解酒店行業(yè),來這里從事前臺的`工作一開始我并不是很有自信的。雖然我有過前臺工作的經驗,但是處于一個新的環(huán)境之下,我必然也會有一點點的不知所措,也會有一點緊張。所以在一開始的試用期里,我使出渾身解數(shù)進行學習,去成長,去進步。從很小的事情里做起,從很小的角度出發(fā),慢慢地去找尋一個對的方向,找尋一個對的目標,慢慢前行,慢慢成長。

  歲月容易荒蕪,但我們也能在這樣的荒蕪之中逐漸成長起來。剛開始進來的時候我處理事情的能力還不是很好,很多時候還需要同事們的幫助,其次我的臨時應變能力也不是很好,當時也因為自己應變能力不足出現(xiàn)過一些小笑話,但是好在自己還能夠在后續(xù)中解決好這些問題。能夠在錯誤中找到方法進行改正也是自己進步的一點,平時自己也不是一個非常細心的人,但是在這份事業(yè)上我還是能夠保持一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,慢慢的改正自己的心態(tài),也逐漸培養(yǎng)自己細心的工作狀態(tài)。

  我來到酒店半年了,和同事們相處也已經半年了。說起來我和大家也非常的投緣,和大家認識不到一個月我們就熟悉了起來,并且像是老友一樣。不管是工作上的事情還是平時生活中的事情,我們都能暢談,這也讓我的工作生活多了一些樂趣。

  剛開始進來的時候我對這份工作不是很熟悉,也是大家一步步教我,一步步引導我,我才能有這樣的成績。所以我非常感謝那些幫助過我的同事們,你們是我的朋友,同時也是我在這個行業(yè)之中的老師。我希望我們能夠繼續(xù)努力,一起前進,不管遇到什么問題我們都能一起解決。接下來半年的時間我會繼續(xù)努力,不辜負愛我的人和我所愛的人的期望。

員工經歷工作心得4

  一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝領導無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧。

  一、綜合部工作

  在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。

  二、其他工作

  板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的`將信息反饋,以便更好的服務!

  三、學習心得

  作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

員工經歷工作心得5

  近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應對案件事件形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的。

  一是防患意識不強,疏于管理。大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識。

  二是法制觀念淡薄,自律意識不強。農村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。

  三是內控制度、管理制度不落實,缺乏有效監(jiān)督機制。內部制度執(zhí)行管理及員工不良行為監(jiān)督制約機制落實不到位,柜員卡使用、授權及密碼、重要空白憑證、印章、現(xiàn)金等基礎會計管理制度得不到嚴格執(zhí)行,業(yè)務操作隨意性,崗位制約缺乏有效性,部分重點業(yè)務環(huán)節(jié)存在操作風險。

  經過學習與思考,針對以上存在問題,通過銀行安全保衛(wèi)制度學習,要求我們在認真學習各項業(yè)務知識的同時,要樹立起牢固的風險防范意識和合規(guī)操作意識,在日后的工作中不遺余力的貫徹執(zhí)行,時刻提醒自己。同時也讓我更深刻的體會到安保制度的重要性和緊迫性,作為一名江陰農商銀行員工,也讓我從內心深處感受到我肩上的責任的重大,增強了我的主人翁意識。

  作為一名臨柜人員,好比是一臺現(xiàn)金傳輸機,每天都會有大量的現(xiàn)金從我們手中流過,所以首先我自己要養(yǎng)成良好的生活習慣,形成正確的人生觀、價值觀,提高自身素質,做到愛行如家,公私兩分開。

  同時,臨柜人員也是距離現(xiàn)金和窗口最直接的人員,對犯罪分子來說,我們是最容易攻擊的對象,而且我又是上崗不久的新員工,沒有經歷過太多的實踐經驗,所以為了更好的保障我們的人身安全和財產安全,我必須認真學習安全制度和防暴預案,掌握辨別真假票據(jù)、證件、錢幣的`能力,加強安全教育學習,提高自身的警惕性和防范意識,做到警鐘長鳴在耳邊。

  要能正確使用報警設施、防衛(wèi)器材,熟悉應對犯罪分子的慣用伎倆,提高我的心理素質,面對恐嚇、威脅要沉著冷靜,利用合法有效的方法巧妙的阻止犯罪分子犯罪活動,機智勇敢的應對各種情況,尋找機會反擊犯罪分子。認真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作,利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設宣傳柜臺宣傳假幣的危害性和保護人民幣重要性,切實保護客戶的財產安全。把各項安全制度落實到實處,不能存在僥幸心理,值班守庫不能只當做換各地方睡覺,各項登記簿也要認真按實登記。

  安全無小事,平時一個小小的錯誤或是忽略,就可能給犯罪分子留下一個可趁之機,每日上班前和下班后都要檢察營業(yè)場所周圍的情況,營業(yè)期間若有可疑人員或可疑情況,要盡快向領導報告,并提高警惕,盡可能的使各種不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

  通過學習教育,要求我們日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質,把風險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結合起來,明確崗位職責,增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務理論水平,構建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習慣。

  俗話說:“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”,那我們江陰農商銀行員工要是團結一心,就能形成一堵堅硬而牢固的巨盾,維護我們正常的生活和工作秩序,保護我們的

  人身安全和財產安全,促進我行事業(yè)更好更快更穩(wěn)的健康發(fā)展,我們的人生也才會更精彩,江陰農商銀行的明天更輝煌。

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