團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編整理的團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)1
根據(jù)這一的冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感觸很深。我融合本身，匯總以下幾個(gè)方面：
一、溝通交流最先是心理狀態(tài)難題
人善于表述自身的方法不一樣：有的善談、有的善聽、有的善舉。擅于溝通交流并不等于擅于有效溝通，針對(duì)本人、公司和社會(huì)發(fā)展而言，點(diǎn)評(píng)有效溝通的規(guī)范應(yīng)當(dāng)取決于實(shí)際的溝通交流是不是有益于難題的處理;是不是對(duì)本人的發(fā)展趨勢(shì)及公司和社會(huì)發(fā)展有奉獻(xiàn)。而溝通交流的目地和實(shí)際意義呢，針對(duì)公司和本人而言，他覺得最后目地便是為了更好地解決困難，根據(jù)溝通交流并并不是隨便請(qǐng)人聊聊天罷了，它存有著一個(gè)基本上難題——也就是心理狀態(tài)。
在與別人溝通交流的全過程中，假如處在一種自私自利、狂妄自大、自身的部位上，那麼溝通交流是沒法開展的。要該怎么辦?以關(guān)注為立足點(diǎn)，留意另一方的情況與困難;留意另一方的要求與麻煩;留意另一方的痛楚與難題。那樣至今，便給彼此溝通交流找到關(guān)心的聚焦點(diǎn)，溝通交流也可以順利開展。這必須大家有聆聽的習(xí)慣性，不必隨意切斷另一方、集中化精神實(shí)質(zhì)、不必指責(zé)、立在另一方觀點(diǎn)、調(diào)節(jié)情緒;還必須大家有聆聽的工作能力，聆聽在前、難題后面，能在另一方的發(fā)言中捕獲可供溝通交流的信息內(nèi)容。
二、溝通交流欠缺積極
許多情況下感覺與別人沒有話說，擔(dān)心與人相處，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)為它是2個(gè)緣故導(dǎo)致的。一個(gè)是自身不積極，當(dāng)一件事情可以在積極的心理狀態(tài)下來做得話，主動(dòng)性才可以激發(fā)起來，邏輯思維也會(huì)隨著更為活躍性。另一個(gè)是對(duì)溝通交流的話題討論沒有充分準(zhǔn)備，對(duì)溝通交流中很有可能產(chǎn)生的難題沒有細(xì)心考慮到，造成溝通能力差，以致于擔(dān)心溝通交流，危害溝通交流一切正常開展。
要在做完工作中或是工作中做到一定進(jìn)展的情況下積極向領(lǐng)導(dǎo)干部匯報(bào)工作進(jìn)展，那樣你能讓領(lǐng)導(dǎo)干部在掌握你工作情況的另外，給你糾正你一直在進(jìn)展情況中的不正確，或是立即調(diào)整具體進(jìn)展情況與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)估心愿的差別。
積極地匯報(bào)是對(duì)你自己工作情況的一項(xiàng)匯總，也是主要表現(xiàn)你工作主動(dòng)性的、工作認(rèn)真水平、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視水平這些各個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)綜合性的反映，這一報(bào)告并并不是一個(gè)簡(jiǎn)易的報(bào)告，實(shí)際上便是我們與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流的關(guān)鍵方法。自然在報(bào)告的全過程中大家還必須留意關(guān)鍵點(diǎn)，便是在報(bào)告的情況下，你需要提早準(zhǔn)本好報(bào)告的物品，不必提前準(zhǔn)備不充足就報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)干部，在報(bào)告以前，就需要把工作方面的全部關(guān)鍵點(diǎn)想起，并想好有可能會(huì)牽涉到的難題，在領(lǐng)導(dǎo)干部提出問題以前，就把難題想起，想起難題后作出難題的解決方法，或是是幾身計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)干部去挑選最后計(jì)劃方案。
三、溝通的方式挑選
信息社會(huì)的今日，電腦上無形之中主宰者了大家的工作中與生活，盡管每個(gè)人都了解溝通交流的關(guān)鍵，卻忽略了溝通交流，msn、e-mail、手機(jī)微信這些新的互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式讓大家更習(xí)慣性與根據(jù)電腦顯示屏的溝通交流，愈來愈不習(xí)慣零距離的溝通交流，毫無疑問信息化時(shí)代帶來大家一個(gè)新的溝通交流服務(wù)平臺(tái)，可是，人和人之間的'溝通交流有很多種多樣方法，不可以瞻前顧后，不一樣的場(chǎng)所、不一樣的目標(biāo)要挑選不一樣的溝通方式!這也宣布說白了的有效溝通。
與人相處的工作能力是要結(jié)合實(shí)際塑造的。我們?cè)跍贤ń涣髦谐掷m(xù)碰到難題，隨后分析問題造成的緣故，改進(jìn)大家溝通的方式，這才算是提升溝通協(xié)調(diào)能力的重要途徑。我覺得，有效溝通技巧這門課程內(nèi)容具有的功效是把溝通交流做為一項(xiàng)關(guān)鍵的事兒明確提出，使我們可以意識(shí)到溝通交流是大家必須提升的工作能力。
如何和不一樣等級(jí)的人溝通交流全是結(jié)合實(shí)際匯總出去的工作經(jīng)驗(yàn)。還要對(duì)于不一樣的人的不一樣特性采用不一樣的溝通方式。做為企業(yè)中層管理工作人員，能做的是多認(rèn)真，在乎平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的溝通交流，一同搞好領(lǐng)導(dǎo)干部分配的工作中。當(dāng)和別人產(chǎn)生誤解的情況下，大家最必須做的是剖析誤解造成的緣故，采用積極的方法，立即和另一方溝通交流，把握好最好清除誤解時(shí)間，產(chǎn)生優(yōu)良人際交往氣氛。
溝通協(xié)調(diào)能力的鍛練實(shí)際上不會(huì)太難，因?yàn)樗鼭B入在大家日常日常生活一點(diǎn)一滴，隨時(shí)都是有提升溝通協(xié)調(diào)能力的機(jī)遇。
溝通交流并不是一種說動(dòng)，只是一種感柒、一種整體形象展現(xiàn)、一種言行一致的反映。
根據(jù)冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了大家的溝通的技巧，提升大家工作效能。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)2
在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會(huì)最深的是翁丹寧教師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。透過他的教學(xué)及為教學(xué)精心預(yù)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及治理的藝術(shù)，受益匪淺。
時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)興用語(yǔ)，它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“集體”。不管講團(tuán)隊(duì)仍是集體，似乎都是流行所至，并無什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。若是二者有區(qū)別的話，在我眼里也最多是集體的人多一些，團(tuán)隊(duì)那么人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是群眾精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾口紛紜。但我感覺，團(tuán)隊(duì)精神確實(shí)是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有聰慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地知道團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起漂亮的浪花，它乃至顛覆不了咱們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，組成波濤洶涌的壯觀和勢(shì)如破竹的神奇。個(gè)人與集體的關(guān)聯(lián)就如小溪與大海的關(guān)聯(lián)，只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一齊時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，放開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展，每一個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一齊風(fēng)雨同舟的信念。只有如此，企業(yè)和員工才能真正取得進(jìn)展。 透過培訓(xùn)，我知道了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。正因自信是一個(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人材能為自己制造機(jī)遇，把握機(jī)遇，使自己取得鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的進(jìn)程中，翁丹寧教師講了如此一個(gè)故事：一個(gè)小小孩由于學(xué)習(xí)成績(jī)不行，教師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋，如此久而久之，小小孩也以為自己是個(gè)笨蛋，因此做任何事都失去了信心，總以為自己是什么事也做不行的。長(zhǎng)大以后，偶然在一次智商測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員對(duì)他說：“你的`智商超過了，你是個(gè)天才！”應(yīng)付這一切，那個(gè)人真是難以堅(jiān)信：“我是個(gè)笨蛋，又如何會(huì)是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說：假話講一百遍也會(huì)成為真理。若是咱們把“笨蛋”換成“天才”不斷地鼓勵(lì)那個(gè)小孩，那么結(jié)果會(huì)是如何樣呢？真正的自信是靠成績(jī)感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能取得成功。自信的同時(shí)咱們更要用一顆平常心來看待一切，其實(shí)，人與人之間不同最小的是智力，不同最大的是毅力與熱情。只要咱們能夠堅(jiān)信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無往而不勝。
在分組彼此配合抵達(dá)目標(biāo)的游戲進(jìn)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不一樣”。團(tuán)隊(duì)成員一起完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也確實(shí)是指合作精神。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)3
周三下午的實(shí)訓(xùn)課—分組討論雖然已近結(jié)束，但那次的實(shí)訓(xùn)課所進(jìn)行的游戲讓我終身難忘，那次觸動(dòng)我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗有失敗的教訓(xùn)。無論成功和失敗，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。
首先，一個(gè)小組，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門，一個(gè)公司分工要明確，尤其實(shí)在分工如此細(xì)化的今天，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，一個(gè)部門需要一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)來帶領(lǐng)大家把事情做好，什么人適合做什么，不適合做什么，分工要明確，不能適合做記錄的讓他做組裝，適合做組裝的讓他做外聯(lián)，這樣牛頭不對(duì)馬嘴，哪壺不開提哪壺，這樣對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)沒有好處，失敗和落后就不言而喻了。
其次，一個(gè)非政府必須存有紀(jì)侓，沒非政府和紀(jì)侓的團(tuán)隊(duì)就七零八亂，廝混，沒秩序，東一句，西一句，這樣把大家的思維和思路都被打亂了，思想指導(dǎo)行動(dòng)，雜亂的思維又怎么能所指導(dǎo)的行動(dòng)，怎么能夠獲得不好的結(jié)果呢。非寧?kù)o無以興邦，寧?kù)o的思索的效果可以更好。
再次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)大氣，上帝是公平的，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人與人的交往，物與物的交換的過程中，如果只是想占便宜，那么結(jié)果可能只是吃虧，因?yàn)槌蕴澗褪钦急阋恕?/p>
復(fù)次，在互換的過程中我們必須特別注意必須等價(jià)交換，在交易的過程中要并使物有所值。除了必須特別注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定勝敗，無論多么大的事，多么大的東西都必須注重。
最后，態(tài)度決定事業(yè)的高度，我們要有積極向上的心態(tài)。激情是一種情緒，一種精神狀態(tài)，是干好各項(xiàng)工作的不竭動(dòng)力。激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，而缺乏激情，很可能一事無成。只有始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，把高昂的激情投入到工作之中去，才能永遠(yuǎn)保持不斷向上的動(dòng)力，從而創(chuàng)造輝煌的`事業(yè)。
團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，協(xié)作就可以杰出。小溪就可以透出碎裂的浪花，百川納海就可以喚起驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像是小溪與大海。每個(gè)員工只有將自己帶入集體，就可以充分發(fā)揮個(gè)人的促進(jìn)作用。個(gè)人的發(fā)展有賴于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，員工將個(gè)人崇尚與企業(yè)的崇尚緊密結(jié)合在一起，掃除個(gè)人英雄主義，做好團(tuán)隊(duì)的整體配搭，取長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，就可以在團(tuán)隊(duì)中淪為熱烈歡迎的人。
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作可謂是重頭戲，所以，打好團(tuán)隊(duì)合作，也算是勝利的基礎(chǔ)。
一、開局的踢法
在多人的比賽中，不可能每次都和你的隊(duì)友離得很近，所以，在沒摸清對(duì)手實(shí)力的情景下，盡快地把自我和隊(duì)友的路打通，雖然有時(shí)會(huì)被別人抱怨，說你搶自我人東西，但其實(shí)在中期的決戰(zhàn)階段，還是行之有效的。像古時(shí)軍隊(duì)打仗那樣，前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少還有隊(duì)友能夠迅速地將你救活。一旦打通了路線，你不但能夠更快地和隊(duì)友分享道具，還能以人數(shù)的優(yōu)勢(shì)來迅速殲滅你周圍的對(duì)手;有些配合的好的玩家，能夠讓其中一人拖住對(duì)手，讓隊(duì)友更安全地增強(qiáng)自我的實(shí)力。
1、擅于觀測(cè)。順利的人往往不急于向世人展現(xiàn)出自己，而是例如一位閉口不言的老者，暗自觀測(cè)著周遭的一切;例如一只隱藏于寬廣草原的獵豹，紋絲不動(dòng)地等候著它的獵物�？茖W(xué)研究須要擅于觀測(cè)的人，觀測(cè)他人如何設(shè)計(jì)、如何實(shí)驗(yàn)、如何書寫。擅于觀測(cè)的人可以通過事物看看本質(zhì)，教給順利的精髓。
2、善于聆聽。溝通的境界是靜靜聆聽。成功的人善于虛心地聽取他人的建議，對(duì)所學(xué)內(nèi)容去其糟粕，取其精華，實(shí)現(xiàn)自我升華。古人曰“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，當(dāng)你深陷在科研的瓶頸時(shí)，不防停下來，聽取一下別人的想法與思路，也許會(huì)產(chǎn)生新的火花。聆聽是審視自我、完善自我的必由之路。
3、擅于合作。團(tuán)隊(duì)精神就是一個(gè)科研課題組中的寶貴精神支柱，它須要所有人卸下芥蒂，明晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，突破一切困難。眾人拾柴火焰高，每個(gè)人都就是與眾不同的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)既可以各自具有見解，又可以團(tuán)結(jié)一致時(shí)，所產(chǎn)生的能量將不可估量。
4、善于生活�？蒲猩钍菃握{(diào)而枯燥的，懂生活、會(huì)生活的人才可以在這個(gè)充滿荊棘的環(huán)境中過得游刃有余。善于生活的人往往是充滿激情和新的想法的，這不僅有助于解決生活中的難題，更有利于擺脫科研中的困境。善于生活的人往往是善于觀察、聆聽和合作的人，他們借助周遭的一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在沙漠中開出花來。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)4
這次我有幸參加了我們公司的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)培訓(xùn)，感到受益良多。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，以及如何通過團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)游戲和挑戰(zhàn)，這讓我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在這些游戲中，我們不僅需要發(fā)揮個(gè)人的能力，更需要與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，才能取得成功。這讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種形式，更是一種精神。只有通過相互信任、溝通和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)合作。
在培訓(xùn)過程中，我也深刻感受到了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和鼓勵(lì)。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們互相幫助，共同解決問題。這讓我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，以及如何通過團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法，例如如何有效地溝通、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性等等。這些技巧和方法將對(duì)我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響，讓我更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后，我深刻地認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種形式，更是一種精神。只有通過相互信任、尊重和理解，才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)合作。在未來的`工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的合作和交流，努力提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，這次團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)培訓(xùn)讓我受益匪淺，我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)5
美麗成都，激情的4月，在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、蔣總裁、常務(wù)許副總裁教育指導(dǎo)下和分公司掌舵人王總的帶領(lǐng)下，我們滿懷著喜悅和激動(dòng)的心情，參加了公司組織的拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練，給我不一樣的感受，讓我受益匪淺。整個(gè)訓(xùn)練過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，同時(shí)也帶給了我們深刻的思考與啟迪……
在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生！在我們的團(tuán)隊(duì)中，為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間？在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到！在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說無規(guī)矩不成方園，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只能是一盤散沙！一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過一個(gè)網(wǎng)孔，到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)"電網(wǎng)"，該活動(dòng)失敗，全隊(duì)重新再來。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團(tuán)隊(duì)的力量，分工明確、合理，及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式，當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的，決定成敗的.關(guān)鍵是下面的工作：
誰(shuí)應(yīng)該先通過，誰(shuí)應(yīng)該后通過，誰(shuí)應(yīng)該中間通過。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊，看來講究方法的人會(huì)少走彎路，充分利用資源達(dá)到既定目的，僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎？第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工，雖不是，但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動(dòng)中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時(shí)提出，并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好，隊(duì)友們得到共鳴是：沒有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否，我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅(jiān)信明天會(huì)更好！
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)6
周三下午的實(shí)訓(xùn)課分組討論雖然已近結(jié)束，但那次的實(shí)訓(xùn)課所進(jìn)行的游戲讓我終身難忘，那次觸動(dòng)我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗有失敗的教訓(xùn)。無論成功和失敗，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。
首先，一個(gè)小組，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門，一個(gè)公司分工要明確，尤其實(shí)在分工如此細(xì)化的今天，在經(jīng)濟(jì)高速開展的今天，一個(gè)部門需要一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)來帶著大家把事情做好，什么人適合做什么，不適合做什么，分工要明確，不能適合做記錄的讓他做組裝，適合做組裝的讓他做外聯(lián)，這樣牛頭不對(duì)馬嘴，哪壺不開提哪壺，這樣對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)沒有好處，失敗和落后就不言而喻了。
其次，一個(gè)組織要有紀(jì)侓，沒有組織和紀(jì)侓的團(tuán)隊(duì)就七零八亂，吵吵鬧鬧，沒有秩序，東一句，西一句，這樣把大家的思維和思路都打亂了，思想指導(dǎo)行動(dòng)，雜亂的思維又怎么能所指導(dǎo)的行動(dòng)，怎么能得到好的結(jié)果呢。非寧?kù)o無以致遠(yuǎn)，寧?kù)o的思考的效果會(huì)更好。
再次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)大氣，上帝是公平的，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人與人的交往，物與物的交換的過程中，如果只是想占廉價(jià)，那么結(jié)果可能只是吃虧，因?yàn)槌蕴澗褪钦剂畠r(jià)。
復(fù)次，在交換的過程中我們應(yīng)該注意要等價(jià)交換，在交易的過程中要使物有所值。還有要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，無論多么小的事，多么小的東西都要重視。
最后，態(tài)度決定事業(yè)的高度，我們要有積極向上的心態(tài)。激情是一種情緒，一種精神狀態(tài)，是干好各項(xiàng)工作的`不竭動(dòng)力。激情能夠創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)，而缺乏激情，很可能一事無成。只有始終保持發(fā)奮向上的精神狀態(tài)，把高昂的激情投入到工作之中去，才能永遠(yuǎn)保持不斷向上的動(dòng)力，從而創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，協(xié)作才能優(yōu)秀。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像小溪與大海。每個(gè)員工只有將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人的開展離不開團(tuán)隊(duì)的開展，員工將個(gè)人追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合在一起，破除個(gè)人英雄主義，搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，才能在團(tuán)隊(duì)中成為歡送的人。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)7
意義不是目標(biāo)，而是在追求目標(biāo)中和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后，對(duì)付出努力的每個(gè)參與者產(chǎn)生的影響。它讓我們相信，通過一起做事，可以離想成為的`“自己”更近。作為一名“負(fù)責(zé)人”，應(yīng)該經(jīng)常思考“團(tuán)隊(duì)需要什么?”小編精心整理了“20xx年團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文”，望給大家?guī)韼椭�！更多�?yōu)秀精選范文！
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)8
10月29日早上8點(diǎn)國(guó)家中醫(yī)藥管理局第三期會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才全體學(xué)員赴北京市昌平區(qū)開展了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
上午，在教練的引導(dǎo)下，我們先進(jìn)行了一系列熱身運(yùn)動(dòng)，緊接著，學(xué)員們很快達(dá)成全都并組建了四個(gè)戰(zhàn)隊(duì)：綠巨人隊(duì)、幻想隊(duì)、旗開得勝隊(duì)和雄鷹隊(duì)，并相繼完成了隊(duì)名選定等任務(wù)。在各隊(duì)依次展現(xiàn)隊(duì)名、口號(hào)和隊(duì)歌后，訓(xùn)練正式拉開了序幕，領(lǐng)先安排的是數(shù)字排序游戲，隊(duì)員們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下精誠(chéng)合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，克服了一個(gè)個(gè)難題。該項(xiàng)目讓隊(duì)員們意識(shí)到打破固有思維模式的重要性，以及團(tuán)隊(duì)成員合理分工的必要性。下午，為了熬煉大家的反應(yīng)思維能力，教練安排同學(xué)們開展了“松鼠，大樹，地震”的游戲，隨后教練安排了“擊鼓顛球”、“不倒森林”、“傳遞能量球”、“穿越火線”、“激情節(jié)拍”5個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。在之后的PK大戰(zhàn)中，大家都展現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和強(qiáng)烈的.集體榮譽(yù)感，最終由旗開得勝隊(duì)拔得頭籌。
一天的拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束，雖然身體的疲累在所難免，但內(nèi)心收獲的是滿滿的感動(dòng)，拓展訓(xùn)練通過了戶外游戲、智力比拼等形式，考驗(yàn)和熬煉了大家的團(tuán)體協(xié)作能力、推理反應(yīng)能力、組織分工能力，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)9
海報(bào)設(shè)計(jì)，是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。每個(gè)人的想法和創(chuàng)造力都是獨(dú)特的，而在團(tuán)隊(duì)中，合作是最關(guān)鍵的一環(huán)。因此，我所在的團(tuán)隊(duì)在海報(bào)制作的過程中，不斷摸索和學(xué)習(xí)，最終收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在海報(bào)制作時(shí)，每個(gè)人都有自己的頭緒和設(shè)計(jì)觀點(diǎn)。因此，我們不斷探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，融合各自的想法，尋找最佳方案。有時(shí)我們會(huì)遇到意見分歧，但是這些分歧最終都會(huì)在討論和辯論中消解。而團(tuán)隊(duì)的.協(xié)作更能提高效率，減少工作量，讓制作過程更加順暢。
其次，我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)長(zhǎng)之處。在海報(bào)制作的過程中，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和技能。比如，有幾個(gè)人特別擅長(zhǎng)美工設(shè)計(jì)，有幾個(gè)人擅長(zhǎng)文案策劃，還有幾個(gè)人精通排版和處理。因此，在分工合作時(shí)，我們充分尊重每個(gè)人的專業(yè)和能力，將各自最優(yōu)秀的部分充分展現(xiàn)出來，達(dá)到更加卓越的效果。
最后，我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)氛圍的重要性。一個(gè)和諧、舒適的氛圍能激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，讓工作變得更加享受。因此，我們不斷關(guān)注每個(gè)人，營(yíng)造出一個(gè)愉悅的氛圍，并及時(shí)調(diào)整任務(wù)的分配和時(shí)間的規(guī)劃，確保大家能夠充分利用自己的時(shí)間和精力。
總而言之，團(tuán)隊(duì)制作海報(bào)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)幕ハ鄥f(xié)作，尊重每個(gè)人的能力和專業(yè)，營(yíng)造一個(gè)和諧愉悅的工作環(huán)境，這些都是我們?cè)诤?bào)制作中所學(xué)到的珍貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)10
團(tuán)隊(duì)精神是一切事業(yè)勝利的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個(gè)人的成長(zhǎng)與團(tuán)體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。
通過這次活動(dòng)，使我明白了培育團(tuán)隊(duì)精神的重要性，其重要性在于：
1、有利于塑造良好的共性人格。
2、有利于人的綜合素養(yǎng)的提高。在活動(dòng)中，教練通過組隊(duì)的方式，將我們分為四個(gè)隊(duì)，我有幸成為團(tuán)結(jié)隊(duì)的一員。
剛開頭，我認(rèn)為只要把大家的熱忱調(diào)動(dòng)起來就行了，但是經(jīng)過幾個(gè)回合的搶答以后，我發(fā)覺錯(cuò)了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的'團(tuán)隊(duì)，而是大家的團(tuán)隊(duì)，由于沒有閱歷和團(tuán)結(jié)隊(duì)友這方面欠缺，我們團(tuán)隊(duì)的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒，而是相互鼓舞，在齊眉棍比競(jìng)賽中我們大家在組長(zhǎng)的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項(xiàng)競(jìng)賽的勝利，這使我明白了，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用共性和力量差異，發(fā)揮樂觀協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動(dòng)中自己的感受和教練的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的含義：
1、團(tuán)隊(duì)有著其明確的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的，前途是光明的，道路是曲折的，具有團(tuán)隊(duì)精神的人總是以一種劇烈的責(zé)任感，布滿活力和熱忱，為了確保完成團(tuán)隊(duì)給予的使命和同事一起努力奮斗，樂觀進(jìn)取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不行能有人與人之間的真誠(chéng)合作的，沒有良好的心理素養(yǎng)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻(xiàn)，樂觀進(jìn)取的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不行的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織力量的好壞與隊(duì)員聽從命令履行命令的態(tài)度。
團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城，必需使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)11
雖然團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練營(yíng)只有短短的兩天時(shí)間，可給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。它有比言語(yǔ)更能表達(dá)深度的內(nèi)涵，不用刻板的說教，而是通過自己參與活動(dòng)去體驗(yàn)、體會(huì)、感悟。
一、樹立起了團(tuán)隊(duì)精神
“人無完人”，這個(gè)道理恐怕大家都知道，但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個(gè)共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事，形成一個(gè)完美的集體，這就是團(tuán)隊(duì)的魅力，這對(duì)我觸動(dòng)很大，讓我看到了同事們種種的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、集體的凝聚力和向心力至關(guān)重要。
二、增強(qiáng)了協(xié)作意識(shí)
“智過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要。一個(gè)人的力量總是有限的'，而一個(gè)集體團(tuán)結(jié)起來凝集成的力量是無窮的，在我們的工作和生活中，每個(gè)人都會(huì)有不盡人意的時(shí)候，我們需要?jiǎng)e人的幫助，同時(shí)我們更應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人，這樣，我們就會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，一個(gè)有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體，一個(gè)可以克服各種困難的整體。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通的重要
在任何一個(gè)任務(wù)中，溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和意志，那么你的那個(gè)環(huán)節(jié)肯定出問題。這點(diǎn)在“蒙眼尋找同伴”項(xiàng)目中體現(xiàn)最為深刻，我們的混沌、混亂都是未能及早地意識(shí)到溝通所致。個(gè)人之間的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)的溝通、下級(jí)與上級(jí)的溝通以及經(jīng)驗(yàn)的主動(dòng)交流等是實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的關(guān)鍵。溝通可以讓你變得主動(dòng)、智慧。
四、增進(jìn)了友誼
在進(jìn)行“智過電網(wǎng)”項(xiàng)目時(shí)，我們的員工沒有一個(gè)退縮，充當(dāng)?shù)鬃哪嘘?duì)員們爭(zhēng)搶著用自己的雙手、用自己的肩膀托起逃生的隊(duì)員，逃生成功的隊(duì)員們加入到迎接隊(duì)員的隊(duì)伍，他們伸出一雙雙手，使出全身力氣，解救需要幫助的同伴。此情此景，女隊(duì)員們流下了感動(dòng)的淚水。全體員工不僅相互感動(dòng)，還感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)師。訓(xùn)練總結(jié)中，訓(xùn)練師用熱情洋溢的語(yǔ)言贊揚(yáng)了我們這支隊(duì)伍，對(duì)我們的表現(xiàn)給予了充分的肯定，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們的觸動(dòng)很大，也大大的增進(jìn)了我們的友誼。
五、讓我們更理性有人性化的對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)
在進(jìn)行“報(bào)數(shù)”活動(dòng)時(shí)，我們?nèi)w隊(duì)員雖然全力以赴地去做，但由于沒有人性缺乏理性無休止的競(jìng)爭(zhēng)仍在折磨這我們?cè)趫?chǎng)的每一位隊(duì)員。可想而知，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的結(jié)果是建立在對(duì)他人的懲罰之上時(shí)，作為勝方來說，這樣的勝利我們?cè)跄芨吲d起來呢？我們感到的恰恰是應(yīng)該堅(jiān)決拋棄這種沒有人性和理性的競(jìng)爭(zhēng)，我沒有理由更不愿讓他人去代我們承擔(dān)這份懲罰。
總之，這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，我們?cè)鰪?qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，更理性有人性化的對(duì)待生活中的競(jìng)爭(zhēng)。我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中帶來很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)12
要成功完成每一個(gè)工程，就離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而，令人吃驚的是，多年來，我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種根本方式（其中只有一種才是真正的協(xié)作）。
第一種我稱之為服從。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之，每個(gè)成員服從做事情的需要，但防止一起工作。比方，我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，公司要求他們裁員10%，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒有經(jīng)過什么討論，每個(gè)人都同意在各自部門裁員10%，然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)到達(dá)了公司的要求，但很可能還有更好的方法。第二種反響是合作。每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的方案，但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論，但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比方，某家技術(shù)公司為了增加銷售業(yè)績(jī)，大幅提高了所有區(qū)域的銷售目標(biāo)。于是，區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷售人員的銷售指標(biāo)，有的`把資源重新分配給了高潛力客戶，還有的用效勞合同來彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐芾龝?huì)上分享各自的做法，并相互做出反響。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略，以綜合利用資源、想法和人才。最后，雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo)，但總體數(shù)字還是令人失望。有效的團(tuán)隊(duì)合作！
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作，那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域，考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的效勞中心，或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中，區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源，為某些產(chǎn)品開展聯(lián)合宣傳活動(dòng)，或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。
有意思的是，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反響：要么完全靠自己，要么部分靠自己�，F(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)展協(xié)作時(shí)，個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo)，要與同事就戰(zhàn)略和想法展開劇烈討論和情感交流，而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難，多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺得協(xié)作是說起來容易做起來難。
其實(shí)不一定要這樣。團(tuán)隊(duì)可以通過真正的協(xié)作去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，而且可以取得出色的結(jié)果。而起點(diǎn)就在于有意識(shí)地做出一個(gè)共同的決定：超越服從和合作。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼時(shí)間很快，三年半的時(shí)間就這么過去了，對(duì)于我來講，這是個(gè)非常黃金的季節(jié)，也是人生很重要的基礎(chǔ)階段，從一進(jìn)來的普通業(yè)務(wù)，到后面帶領(lǐng)了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗，不知道這個(gè)對(duì)于同齡人來講，我到底是不是有所成就，不是為了對(duì)比，是為了看看自己和比人的差距，不過我依舊對(duì)銷售這條路激情不斷，對(duì)未來的發(fā)展依舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個(gè)就是我的命，停不下來的命，都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來，似乎應(yīng)該讓自己做一些沉淀和總價(jià)，走過了三年半，來總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團(tuán)隊(duì)的事情。
對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团�，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格，無論是好的壞的都會(huì)被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂呢？首先、必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，平時(shí)做銷售我們經(jīng)常會(huì)講到目標(biāo)、目標(biāo)，今天講的這個(gè)目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會(huì)有一定的差距，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是指一個(gè)年來或者一個(gè)季度來，我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管，誕生多少個(gè)精英，人數(shù)要增加幾個(gè)人等大方向的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)確定下來后，必須和組員進(jìn)行溝通，就算你現(xiàn)在只有兩個(gè)人，你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長(zhǎng)的路可以走。
對(duì)于選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷啟動(dòng)，也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了，大家都是氣勢(shì)高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應(yīng)士氣的，所以在團(tuán)隊(duì)形成之初，一定要注重框架的選擇，這個(gè)非常重要的，后面團(tuán)隊(duì)的框架出來，你自己就會(huì)輕松很多了，有些兄弟就會(huì)問，那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因，比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣、那個(gè)老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會(huì)找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù)，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團(tuán)隊(duì)，不過長(zhǎng)久來看沒有融入的話，絕對(duì)不是一件好事。
第三就是自己的業(yè)務(wù)能力，曾經(jīng)有某個(gè)機(jī)構(gòu)做過調(diào)查，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能留下來，最直接的影響原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人能力起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況，一種是公司確實(shí)覺得你不行，不給你人了，另外一個(gè)種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的'穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來，不要太著急的去晉升，而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會(huì)來的。同時(shí)、我覺得無論是作為一個(gè)普通的銷售人員還是銷售管理，都應(yīng)該要深刻的記住學(xué)習(xí)兩個(gè)字，而且要敏感的學(xué)習(xí)，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會(huì)湊過去，學(xué)習(xí)人家是怎么做的，有個(gè)大師說得好：人生就是一場(chǎng)大型的講座，如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。
第四、關(guān)于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯(cuò)，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個(gè)時(shí)候和一些同行聊天，經(jīng)常會(huì)提到人員留不住的問題，我覺得一個(gè)人新人給你，不但需要對(duì)業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)，更需要你對(duì)他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務(wù)的開始，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準(zhǔn)，因?yàn)槿旰笠苍S他會(huì)成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準(zhǔn)的話，相信他是不會(huì)跟著你的。這個(gè)我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對(duì)業(yè)務(wù)人員未來的規(guī)劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個(gè)規(guī)劃需要的是真誠(chéng)以待，不是去忽悠他們，那是不長(zhǎng)久的。
第五、關(guān)于威信的樹立，這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的，除了這一點(diǎn)我還說令我另外的東西就是信任感，團(tuán)隊(duì)之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會(huì)讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一種家人的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會(huì)被激發(fā)出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓(xùn)也許都會(huì)講到這個(gè)，不過我有一種方法，其實(shí)就是那句古訓(xùn)：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開始。
最后，是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)的文化，其實(shí)這點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，基本比較好的員工都有屬于自己的封號(hào)，比如，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)全部由一個(gè)人來管理，叫做cfo，比如團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人close很厲害，我們封他為殺手當(dāng)然一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做的，必須團(tuán)隊(duì)聚餐，集體活動(dòng)等這些都是應(yīng)該的，這一點(diǎn)主要還是圍繞一個(gè)原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，你也必須和其中的某幾個(gè)比較有意見的下屬保持好個(gè)人關(guān)系，這些都會(huì)影響到你后期做什么決策，是否大家會(huì)推進(jìn)，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)14
銷售團(tuán)隊(duì)管理，需要在實(shí)踐過程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)，即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng)，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果！
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建：
需要找到合適的人，合適的人除了在知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們?cè)谝粋�(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制訂：
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的.任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：1，任務(wù)分清、目標(biāo)到人;2，切合實(shí)際、具體量化;3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來承擔(dān)挑戰(zhàn))通過對(duì)目標(biāo)的分解，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制。
3、管理過程把控：
過程把控第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問題，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。
過程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結(jié)果。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)管全面，負(fù)責(zé)大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因?yàn)檫@代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你，如果也這樣對(duì)你的同事、你的團(tuán)隊(duì)去說這句話，我認(rèn)為就值得商榷了。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。(嚴(yán)格管理下能打勝仗，團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)越來越高，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會(huì)衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控)
過程把控第三環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候，第一時(shí)間解決問題，必然會(huì)遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過程，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化)--引導(dǎo)(從小事去要求，從習(xí)慣去引導(dǎo))-要求(小事不過日，大事不過周，重大事情四小時(shí)匯報(bào)制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要約法三章)，決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì)
總結(jié)是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì)，激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事，必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉，我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷售，技巧，業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì)，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望，目標(biāo);和諧，信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上幾點(diǎn)，主要是在銷售管理實(shí)踐中摸索出來，僅屬于個(gè)人見解，銷售管理的路很長(zhǎng)，我們也一直在路上，通過不斷的探索，走出一條康莊大道。在這里，分享一本書給大家，(美)潘西羅(pancero，J.)著的《銷售團(tuán)隊(duì)管理》，希望對(duì)大家有所啟示.
團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)15
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)是否擁有合格的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為其生存發(fā)展的必要條件。而銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者銷售經(jīng)理的勝任與否，將直接關(guān)系到銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平。銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是充分利用公司有限的資源，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成本年銷售目標(biāo)，并為下一個(gè)年度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任何一位殺雞取卵的銷售經(jīng)理都不可能會(huì)被優(yōu)秀的公司所重用。銷售冠軍一定能夠成為銷售經(jīng)理嗎？答案是否定的。銷售經(jīng)理作為管理者，熟悉銷售業(yè)務(wù)是當(dāng)然的，更重要的是還需具備三大能力，分別是實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的能力、決策能力以及溝通能力。實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)得靠銷售團(tuán)隊(duì)，銷售經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的管理者，首先要了解銷售人員的特點(diǎn)。
對(duì)于絕大多數(shù)銷售人員來說，無論其本身性格如何，其在工作中都表現(xiàn)為外向的性格，他們大多熱情開朗，執(zhí)著進(jìn)取，并希望通過銷售工作結(jié)識(shí)更多的朋友，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個(gè)級(jí)別：初級(jí)銷售人員是產(chǎn)品的推銷者，他們對(duì)產(chǎn)品的功能非常熟悉，關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;中級(jí)銷售人員是解決方案的提供者，他們關(guān)注的是客戶為什么要買產(chǎn)品以及如何買，他們很少會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而丟失客戶;高級(jí)銷售人員關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起生死存亡的伙伴關(guān)系，他們往往為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)空間。
任何一位銷售經(jīng)理肯定希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第一級(jí)別的銷售人員。然而高級(jí)別的銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的，即使獲得了也難于管理，試想如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有一位高級(jí)的銷售人員愿意帶著他的大客戶跳槽過來，你會(huì)重用他嗎？所以優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來的。銷售經(jīng)理的職責(zé)之一就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師。認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售經(jīng)理，自身水平很高，工作非常辛苦，可是業(yè)績(jī)卻不理想，原因就是他總覺得部下做得不好，總是親自披掛上陣。久而久之，不僅自己累得不行，而且屬下也沒有成長(zhǎng)起來。所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定是一個(gè)場(chǎng)外教練，不會(huì)什么事情都搶過來自己做。
作為培訓(xùn)師，銷售經(jīng)理可以考慮從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)你的銷售團(tuán)隊(duì)。
1.人品方面的培養(yǎng)：隱瞞夸大事實(shí)的銷售人員絕對(duì)不可能成為成功者。先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂的銷售人員只是初級(jí)的銷售人員。
2.知識(shí)的培養(yǎng)：銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品，還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼。
3.銷售技能方面的培養(yǎng)：包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。4.管理技能方面的培養(yǎng)：例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。僅是一個(gè)培訓(xùn)師是不夠的，銷售經(jīng)理的另外一個(gè)職責(zé)就是一個(gè)管理者。銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的，銷售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。
作為管理者，銷售經(jīng)理特別要注意以下內(nèi)容：
1.銷售指標(biāo)的分配：銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成總會(huì)遵循二八原則，也就是80%的業(yè)績(jī)往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標(biāo)的分配肯定不是均分，而是要按照能者多勞的.原則分配。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源，有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，以及更好的待遇，如果大家都一樣，誰(shuí)會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢？
2.客戶的分配：誰(shuí)都希望能夠擁有好的客戶，所以在客戶分配時(shí)一定要公平，與如果你的地好，你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。
3.壓力管理：包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系，保證公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。時(shí)間上和業(yè)績(jī)上的壓力，對(duì)于銷售人員來說壓力是動(dòng)力的源泉。
4.有效激勵(lì)：對(duì)于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的，任何一個(gè)銷售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠(yuǎn)都看著錢。實(shí)踐證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效，例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，帶家屬的度假旅游等等。
5.授權(quán)：因人而異給予銷售人員一定的權(quán)利，更能夠鼓舞他們的工作積極性，培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力。
6.對(duì)銷售精英的管理：既然銷售中有二八原則，就更要求銷售經(jīng)理花更多的時(shí)間去關(guān)注他們，為他們?cè)O(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。7.沖突的協(xié)調(diào)：下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突，如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。銷售經(jīng)理的第三個(gè)職責(zé)就是對(duì)內(nèi)對(duì)外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調(diào)與其他部門之間的管理，特別是處理好銷售和服務(wù)這天生的一對(duì)矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶，而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶，從他們那里可以得益良多。最后一點(diǎn)千萬(wàn)要注意的是：你自己就是一面鏡子，銷售團(tuán)隊(duì)中的所有人都在看著你，你的一舉一動(dòng)都將直接影響到你的團(tuán)隊(duì)。
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