培訓(xùn)心得體會錦集(14篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會 篇1
我認(rèn)為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時,還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些班委剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的`不適應(yīng)的地方。所以我們要像許老師說的:學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們。是啊,那樣的話我們可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力,然而我們在遇到問題時要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴},在各個方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團(tuán)體及服務(wù)意識,有服從能力,班委是個‘雙重’身份的人,要在學(xué)習(xí)上有很大的表率作用,要嚴(yán)格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學(xué)習(xí)和工作,要有組織有計劃,要能調(diào)動同學(xué)們的積極性,在同學(xué)中要建立威信,協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論,分配任務(wù)時要有規(guī)劃有目標(biāo),責(zé)任到人。因為一件小事就能夠現(xiàn)出大人格,另外作為學(xué)生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。
通過這次的班委培訓(xùn)地學(xué)習(xí),我懂得了很多,感受很深。在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會更加的努力做好我所能做到的,會將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過各種實踐活動來提高自身的素質(zhì)和綜合能力,爭取做一名合格的班委,因為我知道沒有最好只有更好。
培訓(xùn)心得體會 篇2
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學(xué)習(xí)和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!
二、加強溝通,團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進(jìn)鉆研,用豐富的.知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn),與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、腳踏實地,志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個月的學(xué)習(xí)中,對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強對于我來說,這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實、開闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會,學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會 篇3
作為一名剛登上講臺的新教師,培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報如下:
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評價一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考,這讓我意識到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時間去鉆研語文的課程標(biāo)準(zhǔn),以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會有所進(jìn)步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo),運用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的.課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風(fēng)、班級文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗,F(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會 篇4
進(jìn)入大學(xué)至今差不多已經(jīng)有了兩年的時間了。對于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個方面也有了屬于自己的一定的見解,當(dāng)然對于現(xiàn)今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識,我們紡織服裝學(xué)院召開了一系列的干部培訓(xùn)大會。而我們也積極響應(yīng)參加了這些活動。這些活動也很大程度上使我們受益匪淺。
通過培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識到現(xiàn)在的時代及社會的競爭是如此的激烈和緊張。然而在人才競爭激烈的現(xiàn)今,大學(xué)生的數(shù)目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學(xué)院的大學(xué)生,在今后的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中我們該如何脫穎而出。其實合格優(yōu)秀的學(xué)生干部是有一定的優(yōu)勢的。作為學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當(dāng)今的校園中,要求學(xué)生干部的素質(zhì)很高,學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。我們認(rèn)為在當(dāng)今形勢下,學(xué)生干部應(yīng)該要有良好的個人品德、要有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識、要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識、要有較好的`領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心及合作精神,要有敢于并勇于創(chuàng)新的精神,要有高超的交際能力。
要具有良好的個人品德。己所不欲,勿施于人。贈人玫瑰,手有余香。要有自知之明,當(dāng)別人批評時要盡量做到虛心聽取。要取長補短,盡量發(fā)揮出團(tuán)體的最大作用。扎實的專業(yè)知識。
具有扎實的知識基礎(chǔ)才能很好的工作。當(dāng)今正是科技知識競爭的年代,沒有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)成績不一定能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是大家的一個很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部在一定程度上說可以是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用的其實真不多。畢竟,對于學(xué)生來說,學(xué)習(xí)才是首要的。當(dāng)然,現(xiàn)在在學(xué)生干部中也存在這樣一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng),兩者之間全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。我覺得我們要提高技能。可以考個駕駛證或考過上海中級口譯,為自己以后在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中增加一份力量。
樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。茍利國家生與死,豈因福禍避趨之?這要求大家要有全局意識,顧全大局。作為學(xué)生干部,要勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)工作。既然做了,就要咬緊牙關(guān),堅持到底。既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部,就肯定會要花一定的時間和精力在工作上,就必然會要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時間后就沒有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責(zé)任心。責(zé)任心是這個社會為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責(zé)任心。責(zé)任,是一種使命。責(zé)任心,是一種使命感。責(zé)任,它代表了一個人的品質(zhì),責(zé)任,使人變得穩(wěn)重,責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。責(zé)任,使你擁有了那一些對你真正關(guān)心,幫助和愛護(hù)你的人。
當(dāng)然還要加強合作。在一個組織或部門之中,團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要。三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮。人心齊,泰山移。學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實是一種不錯的方式。它讓大家覺得溫暖。就我而言,對于微笑待我的人總是會感到輕松點。
創(chuàng)新是時代的主題。如果沒有創(chuàng)新,只是一昧地采用過去的方法、技術(shù)等,那就失去了它的極大部分的價值!皠(chuàng)新”不是口頭上講講而已,而是應(yīng)該落到實處,要用創(chuàng)新的理論指導(dǎo)實踐工作。我們應(yīng)該拓展思維,不應(yīng)拘于條條框框。在實踐工作中,提倡創(chuàng)新,不能落于形式主義、條條主義的俗套之中。“創(chuàng)新”永無止境。
我們要培養(yǎng)和提高交際能力。一個好漢,三個幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟,孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,那么就必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道。所以,提高交際能力十分重要。
辦公室作為學(xué)生會一個重要部門,作用十分重要,我們院學(xué)生會辦公室副主任。我將積極配合學(xué)生會做好平日的事務(wù)及管理。為此,我將堅定不移地做好以下工作。我會繼續(xù)做好會議考勤和會議記錄;.我會繼續(xù)監(jiān)督,協(xié)調(diào)各部門工作,溝通學(xué)生會各基層組織,通過各種行動讓學(xué)生會可以有條不紊地運做起來,使得各部門之間達(dá)到最好的協(xié)調(diào),做好配合,組織更多有意義的活動;我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生會檔案管理,建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份,既作為檔案,又可以作為下屆成員的參考;我會繼續(xù)切實做好學(xué)生活動室辦公物品的管理工作;我會繼續(xù)配合紀(jì)檢等部門考察學(xué)生干部,監(jiān)督他們平日的工作;我會繼續(xù)帶領(lǐng)我們辦公室部門的干事做好每周的周情通報;我會努力創(chuàng)新,做到快準(zhǔn)好地完成事情,提高辦公室效率;當(dāng)然,我還將會也毫無保留地培養(yǎng)她們成為我們部門的一把手。
能有機(jī)會參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分慶幸,它讓我獲益良多。我將在今后的學(xué)習(xí)工作生活當(dāng)中時時刻刻以高要求嚴(yán)格對待自己、充實自己,盡心盡力做好班級、學(xué)生會的每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰,讓自己的大學(xué)生活豐富多彩、有滋有味。
培訓(xùn)心得體會 篇5
一、“271”高效課堂的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)內(nèi)容:20%的知識———自學(xué)能會,70%的知識————合作學(xué)會,10%
的知識———老師教會。
學(xué)生組成方面:20%———特優(yōu)生70%———優(yōu)秀生10%————待優(yōu)生
基本步驟:預(yù)習(xí)自學(xué),自主探究;完成學(xué)案,訓(xùn)練應(yīng)用;分組合作,
討論解疑;展示點評,總結(jié)升華;清理過關(guān),當(dāng)堂檢測。
二.學(xué)校管理方面
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)好。盡管進(jìn)入教室聽課的教師很多,但學(xué)生不受干擾,仍繼續(xù)學(xué)習(xí)、讀書。
三、班級自主管理方面
1.班級行政管理小組
(1)組建行政管理團(tuán)隊:常務(wù)班長、值周班長、值日班長(值周班長和兩天的值日班長研究班級工作;值日班長總結(jié)當(dāng)天班級情況如此每個學(xué)生都有當(dāng)班長的機(jī)會,鍛煉了其管理和處事能力。)
(2)實行班務(wù)承包制做到人人有事干,事事有人干。
2.高效學(xué)習(xí)小組
(1)實行組內(nèi)分層學(xué)習(xí)模式。
。2)設(shè)立小組行政組長。
。3)人人都是學(xué)科分組長(成員分擔(dān),團(tuán)隊合作)。
3.學(xué)科高效學(xué)習(xí)研究小組
每個小組六人,設(shè)立組長,實行學(xué)科班長制。該校把“課代表”改名為“學(xué)習(xí)班長”,在學(xué)習(xí)班長的組織下,把該科的學(xué)習(xí)人員分成三個等級進(jìn)行研究,研究不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)規(guī)律,改進(jìn)不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)方法。
將組員按學(xué)習(xí)的能力分AABBCC,A拔高點評,B展示成果,C記錄理解。在學(xué)習(xí)中,充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,同時重視小組成員的互幫互助,共同提高和進(jìn)步。利用孩子們強烈的表現(xiàn)欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學(xué)評價。
學(xué)生的評比不再是評比單個的學(xué)生,而是評比優(yōu)秀學(xué)生小組,表彰先進(jìn)群體。如何調(diào)動學(xué)生小組的積極性?怎樣管理學(xué)習(xí)小組?新的問題又?jǐn)[在面前。學(xué)習(xí)昌樂二中的做法:精心挑選最熱心、最有責(zé)任感的、組織管理能力最強的學(xué)生擔(dān)任學(xué)習(xí)小組的組長,定期培訓(xùn)小組組長,發(fā)揮學(xué)習(xí)小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學(xué)生的應(yīng)多方位進(jìn)行評價:紀(jì)律、衛(wèi)生、導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)情況,上課小組的表現(xiàn)及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄,用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現(xiàn),月月考評,學(xué)期表彰,從而培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。
四,精心設(shè)計導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練案。
如果說建設(shè)學(xué)習(xí)小組是高效課堂形式上的保證,那么編制好導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案就是高效課堂內(nèi)容上的保障。對于普高的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差,導(dǎo)學(xué)案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中,我們的學(xué)生在昌樂老師的培訓(xùn)和帶領(lǐng)下也活躍了起來,也積極了起來,讓我更清楚的`明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面,更讓我明白教學(xué)方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,使其自主學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。將來的文盲不是不識字的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。“帶著知識走向?qū)W生”不過是“授人以魚”,“帶著學(xué)生走向知識”才是“授人以漁”。教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,是檢驗我們中學(xué)教育成功與否的一個重要指標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會 篇6
20xx年1月5日至14日,中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張,課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容:德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流,使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識,對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時,德國專家Uwe Heiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),幽默、風(fēng)趣的談吐,給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長,但感覺很累,可是收獲也很大,我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下:
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎,提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多,而這次培訓(xùn)比較直觀,德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解,耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo),使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語言傳授,而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗,讓學(xué)員在課堂上行動起來,在培訓(xùn)的幾天里,我們就是“學(xué)生”,很多課都要在團(tuán)隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中,我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法,充分發(fā)揮了大家的主動性和團(tuán)隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn),Uwe Heiber博士的精講,大家的積極參與,特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考,最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步:信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步:即事前(計劃)——事中(實施)——事后(評估)。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步:計劃,當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后,那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用,而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能,而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng),具體包括:專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力,而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力,就需要老師認(rèn)真設(shè)計這樣的情境,將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上,并在其中融入沖突等元素,讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到,行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主,突顯學(xué)生的創(chuàng)造力,教師引導(dǎo)、師生互動,以學(xué)生為核心?墒箤W(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能,又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團(tuán)隊精神,符合“學(xué)中做,做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求,需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境,并用在情境進(jìn)行的過程中,他能夠掌控整個教學(xué)過程,并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運用,同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力,這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素,不斷設(shè)置障礙,讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來?需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認(rèn)識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo),再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進(jìn)行計劃、組織、實施、評價、修訂,以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情,是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí),我對課程開發(fā)有了一個全新的認(rèn)識,課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析,針對專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù),劃分行動領(lǐng)域,將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境,引入現(xiàn)場實際項目,由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn),我獲得了諸多的啟示,對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識與想法。
(一)給學(xué)生更多的參與機(jī)會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法,習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”,總是心情忐忑怕說得不好,事實證明擔(dān)心是多余的,這些“老學(xué)生”越來越積
極主動,心情越來越放松,因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神,鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點評,從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力,讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示:教師在課堂上,一定不能打消學(xué)生的積極性,無論學(xué)生的成果如何,都要從不同的角度給予肯定,課后指出不足和改進(jìn)的方面,這樣學(xué)生很容易接受,同時也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
。ǘ┙虒W(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力,它的組織形式多種多樣:老師講解、學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是,如PPT、發(fā)任務(wù)單等,運用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來,使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié),在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法,即使浪費些時間,可是達(dá)到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與,我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值,為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎,我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的'改革:教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法,教學(xué)手段運用現(xiàn)代化的多媒體,考核方式采用多樣性考核,目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變,但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思,認(rèn)識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生,教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色,老師總是以講為主,學(xué)生也主要是被動的聽,缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn),通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運用,使得我們對項目教學(xué)法,案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解:就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲嵸|(zhì)性的培訓(xùn),可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”,這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告,但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí),所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與,才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會參加這種類似的培訓(xùn),即可以讓老師開闊眼界,拓展思維,又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念,主動地去考慮如何調(diào)動課堂,如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變,我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國職業(yè)教育理論體系,營造一個以學(xué)生為中心,在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我組織,發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性,還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我想只要用心去做,必然會改變我們的課堂,改變我們的學(xué)生,進(jìn)而改變我們的教育。所以,十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累,但我卻快樂著!
培訓(xùn)心得體會 篇7
近期在公司辦公室的組織下,我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課,感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》,薪是物資,酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪,凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì),要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思,效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資,其中獎金和目標(biāo)掛鉤,工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升,榮譽和紀(jì)律掛鉤,晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系,畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本,這兩點對我觸動最大,一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用,這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用,我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人,還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情,并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行業(yè),一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來,一定要做到前2名!”
“決定我們未來的,不是現(xiàn)有的能力,而是我們的目標(biāo)!”
“目標(biāo)是個相對數(shù),作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺!辟Z老師:
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標(biāo),沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’,這是一個生存指標(biāo)!
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時,就失去了主動權(quán)!”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是:友情到愛情,愛情到親情,親情到無情!
另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系:
一、過程與結(jié)果
對于成功人士的首要評價標(biāo)準(zhǔn):那就是能不能為公司創(chuàng)造價值,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,我們欣賞你所做的一切努力與付出,但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績至上,我們評價員工的.標(biāo)準(zhǔn)不是工作量,是態(tài)度?蛻舨辉谟诖笮,而是在于對我們公司的貢獻(xiàn)的價值,有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營銷
營銷在先,服務(wù)在后,服務(wù)是為營銷服務(wù)的
評價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營銷量,難有服務(wù)價值,交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶,服務(wù)認(rèn)同公司的客戶,才是惟一的價值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性,在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性,專業(yè)是一種時間的修煉,但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊的成功營銷第一條件
責(zé)任,榮譽,目標(biāo)都變得無所謂時,將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招,就能成為專家,專家是一個漫長修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能,到管理技能
我們需要做到的是:建立信任,塑造價值,告知價格,立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入,你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情,沒有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼,勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時,如果你礙于面子或感情,不敢面對客戶促成成交,則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面,客戶多需要你給他堅定的信心,告訴他這個產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢,不成器
有天賦也需要努力,努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀,天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越,不努力會使一個人的天賦磨滅,沒有任何價值
七、成長
對管理者,永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情,再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣,也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求,嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響,我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點,從正面對客戶施加影響,不是客戶影響你,就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想,把這些體會寫下來,希望能與各位同事一起分享,一起進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會 篇8
今年1月,帶著無限眷戀,我畢業(yè)離開了母校,而今再次走進(jìn)校園,看見那一排排無比熟悉的教室,心中的激動難以按捺,只是唯一不同的是角色的轉(zhuǎn)變,從乖順的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谥v臺之上傳授知識的教師,我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作,學(xué)校特地為我們安排了持續(xù)五周的校內(nèi)培訓(xùn)。給我們講課的都是在教學(xué)一線上經(jīng)驗豐富的教授們,他們用科學(xué)的觀點、獨特的視角、精辟的語言、嫻熟的教法給我們這些剛剛踏入高校的同學(xué)們上了一堂堂精彩的難得的好課。這次學(xué)習(xí)時間雖短但內(nèi)容很充實這對于我們這些新教師來說將終身受益。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括學(xué)校校史和辦學(xué)定位介紹、教育教學(xué)專題、教學(xué)能力提升專題、科研系列專題、人事政策及薪酬福利專題、青年教師培養(yǎng)專題等等諸多方面的系統(tǒng)介紹和學(xué)習(xí)。不僅使我們這些新教師對二工大的發(fā)展歷史和人事、薪酬、財務(wù)等一些規(guī)章制度有了了解,而且學(xué)習(xí)到了如何結(jié)合個人特色,兼顧教學(xué)與科研。
這次校內(nèi)培訓(xùn)與市教委組織的新教師崗前培訓(xùn)交替進(jìn)行,也起到了有效的互補作用,現(xiàn)將這次校內(nèi)培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下:
首先,本次的培訓(xùn)最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認(rèn)識。教師是文化的傳遞者!皫熣撸詡鞯、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的教學(xué)崗位而言,最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)生電子信息和光電工程的基礎(chǔ)知識,為他們以后能成為一名合格的電子信息和光電信息領(lǐng)域的科研技術(shù)人員打好基礎(chǔ)。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名專職教師,要積極與學(xué)生溝通,了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,
站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負(fù)責(zé)。這個一名成功的教師應(yīng)該具備的。捫心自問,我相信自己能做到愛學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對待工作這幾點,于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過努力,自己能成為一名好老師。時長五天的培訓(xùn),課程多、時間緊,研討和交流的機(jī)會很少,但是通過培訓(xùn),我拓寬了知識面,提高了認(rèn)識。也認(rèn)識到教師在教學(xué)環(huán)節(jié)要格外注重細(xì)節(jié),要在選材、備課、板書等各方面做到精益求精,綜合運用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念,讓學(xué)生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
其次,這次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了在傳授知識的同時,也應(yīng)該講究方法和策略。
在培訓(xùn)中,幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時俱進(jìn),自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿,將最前沿的知識帶到課堂,傳授給自己的學(xué)生,讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的發(fā)展。同時,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認(rèn)真"要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真布置批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面,即備教材,備學(xué)生,備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的'教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習(xí)。
最后,本次的培訓(xùn)讓我對未來的工作充滿信心。本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。還記得培訓(xùn)的最后一個下午是新老教師座談會,宋書記、徐校長以及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。在各位新教師進(jìn)行了簡短的自我介紹后,在校領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,都踴躍地提出了入校以來的感受及相關(guān)建議,包括拓展圖書館電子數(shù)據(jù)庫資源、校內(nèi)辦公流程網(wǎng)上辦理等,校領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)耐心地回答了我們的問題,并針對某些重點問題實事求是地指出了解決的難度,這讓我們感到了領(lǐng)導(dǎo)們的腳踏實地和平易近人,對于二工大的未來更是充滿了信心。
總之,本次校內(nèi)培訓(xùn)使我對自己的職業(yè)有了全新的認(rèn)識,對今后的教學(xué)工作多了許多教學(xué)方法和策略。最重要的是本次培訓(xùn)讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命,做好一名教師。通過言教、身教、境教,全方位、全過程、全身心地完成好教學(xué)工作,承擔(dān)起人才培養(yǎng)的重?fù)?dān)。這段經(jīng)歷對于我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學(xué)校,感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓(xùn)機(jī)會!
培訓(xùn)心得體會 篇9
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的'印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇10
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實習(xí)時間已悄然離去,剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時,和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)中心,或許是單純的對這個新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點了解想親自見證一下,因為聽大二的學(xué)長說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實際項目工程。的確如他們所說,運行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作,如:在ClassView內(nèi)的CSDIDemoDoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在ResourceView內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項……當(dāng)然做成功一個項目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實習(xí)時間慢慢的在減少,而程序卻相反——越來越難,越來越繁。因為一個小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離,在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的?吹酵瑢W(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時,老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是VC6.0,更加注重的.是對學(xué)生實戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù),通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序,從MFC到第一個Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實際項目的開發(fā)我有以下幾點收獲:
1.多向老師、同學(xué)虛心請教,也別說自己學(xué)的不怎么樣,不然會大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對整個項目有仔細(xì)的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實際操作時就會更加調(diào)理,而且不會遺漏東西。
3.做任何項目都離不開團(tuán)隊合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊合作意識,多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范,絕對不可以隨性
在達(dá)內(nèi)的這半個月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同,至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無措。這次實習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會 篇11
11月26日至27日,我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會,深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個方面的知識。這次培訓(xùn)它不僅讓我開拓了視野、增長了見識,也使我精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中,金老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會。培訓(xùn)中金老師用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的`實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一,參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽金老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己
的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊,團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好。要營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實際情況,我個人認(rèn)為,當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天,黨委委員、董事長孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國情、黨情出發(fā),詳細(xì)闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景,從對黨的十八大報告11個新亮點的講解中,闡述了十八大報告的主要內(nèi)容,最后又緊密結(jié)合企業(yè)實際,對如何貫徹落實黨的十八大精神,解放
思想,改革創(chuàng)新,凝聚力量,攻堅克難,抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項工作,提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書記、監(jiān)事會主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強化合同管理,預(yù)防控制風(fēng)險》。學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了如何做到控制風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險和接受風(fēng)險,對日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法,指導(dǎo)我們?nèi)绾螌嵤┡c簽訂合同,最后,針對公司車輛合同存在的問題,給出了合理化的意見與建議,在學(xué)習(xí)中,我感覺充實了自己,受益良多。
27日下午,我們觀看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發(fā)展斗爭史,使我進(jìn)一步堅定了理想信念,精神得到了升華,思想得到了精華,堅定了跟黨走的信心和決心。
培訓(xùn)心得體會 篇12
假期學(xué)校對全體教師進(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要有高校課堂實施中出現(xiàn)的問題以及解決方法,圣賢教育改變命運,李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關(guān)系。通過假期的培訓(xùn),我收獲頗多,也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓(xùn)談?wù)劚救说囊恍w會:
一、學(xué)高效感悟。
此次培訓(xùn)主要是響應(yīng)分局的號召,對高效課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講,看過之后我很有感觸,對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認(rèn)識。崔其升老師說:“個性是成功的奠基石,而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢!蹦敲慈绾渭ぐl(fā)孩子的個性呢?高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學(xué)生有自學(xué)、有個體展示,有組員之間的互動,有自省自覺,這是一個學(xué)生拿主意,思索的課堂,是激發(fā)學(xué)生個性的課堂,也就是學(xué)生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的.決心。樂老師主要講了三個方面:傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學(xué)案導(dǎo)學(xué)環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處,高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學(xué)案和導(dǎo)學(xué)案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上,老師指手畫腳,口干舌燥,學(xué)生無所事事,云里霧里。高效課堂上,老師點撥,學(xué)生自學(xué),老師樂教學(xué)生樂學(xué)。傳統(tǒng)教育下師生關(guān)系冷淡,高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學(xué)生被動接受,高效課堂上老師指導(dǎo),學(xué)生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底,不分層次,高效課堂上同學(xué)動手、交流、實踐。通過對比,高效課堂的優(yōu)勢顯而易見,高效課堂也就成為了一種必然趨勢,高效課堂勢在必行。最后又學(xué)習(xí)了如何設(shè)計導(dǎo)學(xué)案,如何分組,這都是我今后教學(xué)的一個依據(jù)。
二、學(xué)圣賢教育感悟。
我們學(xué)習(xí)的第二大主要內(nèi)容就是圣賢教育改變命運,主要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響,而人類身體里90%都是水,所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以改變?nèi)说拿\,極善的意念,就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界,所以人類必須說好話、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們,要注重人格,不被物欲左右。要學(xué)會柔順、謙卑、安靜,仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到:青年人不宜過順境,中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危,為自己的事業(yè)、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪,貪心不足,痛苦不盡。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的養(yǎng)育之情。孝有很多種,養(yǎng)父母之身是小孝,養(yǎng)父母之心是中孝,養(yǎng)父母之志是大孝,養(yǎng)父母之慧是至孝,我們又能做到哪孝呢?
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出:我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱,如何在職場有所作為,我們首要想的是:我想從職場得到什么?有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經(jīng)驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力,成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到,愛是一切源動力,愛能產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。對父母的愛就是孝道,孝道的行為就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的養(yǎng),感恩父母的教。同樣在工作中,批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨,不要怨恨,別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關(guān)系,與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任,君子與君子以同道為朋,小人與小人以同利為友,人到無求身自剛,人要想有真正的朋友,那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓(xùn),我收獲了很多,在我以后的生活和工作中,這些都是我的指示燈,他們將伴我在我工作之路上走的更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會 篇13
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn),收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時代四有好老師的標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責(zé)任感和使命感,再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師,教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的,我也是這么理解的。從教三十年來,我始終認(rèn)為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè),我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課,以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即:誠、愛、精、表。
誠:即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝,真誠對待每一位學(xué)生,真誠對待每一位家長,真誠對待每一位同事,真正做到誠為本。
愛:最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學(xué)生。對每一個學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛,愛得深,愛得嚴(yán)。感動著他們的感動,痛苦著他們的痛苦,收獲著他們的收獲,成功著他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業(yè)去愛自己的.學(xué)生。
精:業(yè)精于勤,要讓學(xué)生親其道喜歡你的課,你的課堂必須充滿活力,每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改,我的課件作了無數(shù)次的修訂,為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品,真正做到精益求精。
表:即以身作則,為人師表。在學(xué)生的眼中,教師是一個完美的人,是一個值得可信的人,是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴(yán)于律已,為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時能始終保持良好的心態(tài),從不因自己的過錯而遷怒學(xué)生,去打罵學(xué)生,去污辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀(jì)快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中,要求學(xué)生按時到校,我本人從不缺席遲到,要求學(xué)生寫好字,讀好書,掃好地,我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色,早晨以微笑迎接每一位學(xué)生,晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個很大的話題,是一篇大文章。師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;外樹樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會落伍。?
培訓(xùn)心得體會 篇14
前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓(xùn)練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓(xùn)練等同于“花錢挨訓(xùn)”!之前軍訓(xùn)時教官一臉嚴(yán)肅的表情和嚴(yán)厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓(xùn)活動失去了興趣。
帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進(jìn)行拓展訓(xùn)練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過兩天時間的拓展訓(xùn)練下來,雖感覺到有點倦意,但內(nèi)心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。
雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護(hù)起來,只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓(xùn)練中,在直徑五米的圓圈內(nèi),中間放置一瓶水,用一條長繩,團(tuán)隊成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當(dāng)教練宣布這個規(guī)則時,三個對抗團(tuán)隊都蒙了。因為當(dāng)時大家都只想到了找兩人個子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認(rèn)真思考。包括我所在的'“戰(zhàn)狼隊”,口號還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”。口號叫得響,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時間內(nèi),各抒己見,理論加實踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時間的限制,還會更多。
通過這個拓展訓(xùn)練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當(dāng)。在每個團(tuán)隊完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個人單獨完成的,都需要借助于團(tuán)隊的力量;
2、服從安排,統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強調(diào):忘記年齡,忘記性別、忘記職務(wù),一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當(dāng)有人覺得不可能的時候,另外的人已經(jīng)覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;
4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預(yù)料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團(tuán)隊的智慧來完成任務(wù),而最后一個隊除了憑借自己團(tuán)隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法,所以勝算的機(jī)率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會讓有生力量受到分散,對完成任務(wù)還起到了負(fù)面的影響。所以團(tuán)隊成員要步調(diào)一致,配合默契,才能夠在短時間內(nèi)完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中,每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該盡心盡責(zé)地完成各項任務(wù),集體利益高于一切。正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”。個人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。
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