培訓(xùn)心得體會(huì)15篇(優(yōu))
我們得到了一些心得體會(huì)以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年11月13日,教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流,聊聊當(dāng)教師的那些事兒,把自己修煉成復(fù)合型老師,和新老師們談?wù)劤砷L策略,怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對我們非常有意義,因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會(huì)。對新教師而言,如何如何上好一節(jié)課呢?第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的,讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),收獲良多,現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者,所以傳道,授業(yè),解惑也",這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母
作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的,平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者
教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的.教學(xué)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵(lì),使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志."也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
由于疫情原因,我們在8月15日進(jìn)行了線上英語培訓(xùn),有幸聽到臨西縣第三小學(xué)優(yōu)秀教師鐘老師的課,《提高小學(xué)英語課堂探析》,受益匪淺?傮w感受,鐘老師平時(shí)的課是用新(心)去上。
眾所周知,小學(xué)英語老師的總課多、班級(jí)多、學(xué)生多、作業(yè)多、內(nèi)容多。但作為副科來說每班課時(shí)又少。在這種任務(wù)多時(shí)間少的情況下,怎樣才能更完美的完成任務(wù)呢?聽完鐘老師的課,我的總結(jié)為,用新(心)去上方法就比困難多。
首先,提高英語教學(xué)成績先決條件,要讓孩子:親其師,信其道。鐘老師用她獨(dú)特的方法和魅力去讓學(xué)生喜歡老師愛上英語課堂。老師時(shí)刻用新(心)吸引孩子們的注意力,從而提高英語成績。鐘老師通過調(diào)查研究得出,孩子們喜歡老師改變風(fēng)格,就立刻買了一條新裙子穿去學(xué)校,得到不同凡響。通過和學(xué)困生(調(diào)皮、不寫作業(yè)的)了解,并交朋友,讓他們愛上老師,愛上英語課,提高自己的成績。
其次,自己的課堂自己做主,向40分鐘要效率。鐘老師通過新的教學(xué)手段準(zhǔn)備:有趣的課件、英文歌曲、英文舞蹈、游戲互動(dòng)。采用新的教學(xué)方式:課上語音語調(diào)的變化、自己譜曲的英文歌、手舞、chant等。讓整節(jié)課都“活”起來。老師是活躍課堂的引導(dǎo)者,老師與學(xué)生互動(dòng),使英語課堂更有趣,讓孩子記憶更深刻,從而達(dá)到更好的課堂效果。
再次,每次每季開學(xué)前秀一段英語,讓這學(xué)期孩子們都帶著崇拜、興奮的情緒度過。除此之外,平時(shí)要注重創(chuàng)造良好的英語環(huán)境,訓(xùn)練孩子英語日常用語。采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)老師的好助手:科代表,小組長,肯定他們的優(yōu)秀及付出。
總之要用心去安排每一節(jié)課,40分鐘的`課堂要完成復(fù)習(xí)、背誦、講授新課、領(lǐng)讀,內(nèi)容多,所以每節(jié)課都用心安排得當(dāng)。英語最重要的是repeat,尤其是課上聽讀,鐘老師采用的三倍讀書法、抽列(行)接背法、分層作業(yè)法、定時(shí)背誦法、課后隨時(shí)鞏固法、手拉手幫扶法都很實(shí)用。
聽完鐘老師的課,的收獲是以后要學(xué)會(huì)用心去教學(xué)。用心去找到適合自己課堂的新方式、新方法;用心去找到問題解決的辦法,用心去感染學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而收獲到更多的友誼,更好的成績。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去,剛來時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時(shí)的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時(shí),和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)中心,或許是單純的對這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點(diǎn)了解想親自見證一下,因?yàn)槁牬蠖膶W(xué)長說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說,運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作,如:在ClassView內(nèi)的CSDIDemoDoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在ResourceView內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少,而程序卻相反——越來越難,越來越繁。因?yàn)橐粋(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離,在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的?吹酵瑢W(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí),老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是VC6.0,更加注重的是對學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù),通過做項(xiàng)目的方式來讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個(gè)win32程序,從MFC到第一個(gè)Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識(shí)看清了差距。
通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲:
1.多向老師、同學(xué)虛心請教,也別說自己學(xué)的.不怎么樣,不然會(huì)大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理,而且不會(huì)遺漏東西。
3.做任何項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范,絕對不可以隨性
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識(shí)不同,至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書本知識(shí)之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無措。這次實(shí)習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
我認(rèn)為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些班委剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要像許老師說的:學(xué)會(huì)通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們。是啊,那樣的話我們可能會(huì)產(chǎn)生一些來自心理上的`壓力,然而我們在遇到問題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來考慮其分析問題的實(shí)質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴},在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團(tuán)體及服務(wù)意識(shí),有服從能力,班委是個(gè)‘雙重’身份的人,要在學(xué)習(xí)上有很大的表率作用,要嚴(yán)格要求自己。在別人玩的時(shí)候我們要用來學(xué)習(xí)和工作,要有組織有計(jì)劃,要能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,在同學(xué)中要建立威信,協(xié)助老師做好班級(jí)工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論,分配任務(wù)時(shí)要有規(guī)劃有目標(biāo),責(zé)任到人。因?yàn)橐患∈戮湍軌颥F(xiàn)出大人格,另外作為學(xué)生干部還要有很強(qiáng)的理解力及吃苦精神。
通過這次的班委培訓(xùn)地學(xué)習(xí),我懂得了很多,感受很深。在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的努力做好我所能做到的,會(huì)將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過各種實(shí)踐活動(dòng)來提高自身的素質(zhì)和綜合能力,爭取做一名合格的班委,因?yàn)槲抑罌]有最好只有更好。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
通過為期兩天的培訓(xùn),我系統(tǒng)地了解了航天科技集團(tuán)公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了新員工所應(yīng)該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì),更重要的是通過此次培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了中心的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念,以及作為一名航天人所應(yīng)該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,我們首先進(jìn)行了寓教于樂的熱身活動(dòng)。全體人員分成兩小組,各自組建團(tuán)隊(duì),推選組長,完成分配的`任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)的組建,我們打破了彼此的間隔,大家群策群力,最終出色地完成了任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)對于集體而言的意義以及每個(gè)人,每個(gè)崗位的重要性。接下來的學(xué)習(xí)給我的感觸就是在具體的工作中要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和長遠(yuǎn)的目光,要用發(fā)展的眼光去看待問題,在工作的過程中不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成一種好習(xí)慣,好心態(tài),從各個(gè)方面提高自己的基本素質(zhì),提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
最終,感謝中心給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),我看到了自己的不足,獲取了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也看到了自己今后的奮斗目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
在前段時(shí)間,為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì),其中有Xx老師主講的心理健康專題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹,團(tuán)隊(duì)協(xié)作—戶外拓展活動(dòng)的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中,我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力,自信風(fēng)采,為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件:具有堅(jiān)定正確的政治方向,德才兼?zhèn),品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強(qiáng)的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作,積極組織開展各項(xiàng)工作,有突出的.工作成績,能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對自己所說的話所做的事負(fù)責(zé),爭做表率,樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問題,我將不斷反省自己,認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會(huì)牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部,培養(yǎng)樸實(shí)的工作作風(fēng),真誠的對待每一個(gè)人、每一件事,保持良好的精神風(fēng)貌。
第二,注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對于各項(xiàng)工作,我會(huì)盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新,開拓思路,放開手腳,敢想敢做。
第三,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
第四,要具備良好的心理素質(zhì),要有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)舉辦的培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)里的每一件事情。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過一段時(shí)間的校本培訓(xùn),感觸頗多。
培訓(xùn)內(nèi)容中,對加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我的感受最深。
到底什么是師德師風(fēng)?師德,是教師職業(yè)道德、師風(fēng),是教師的行為規(guī)范。
師德師風(fēng)對一個(gè)教師特別重要。
因?yàn),教師是學(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿。
“其身正,不令而行;其身不正,隨令不行。”愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,誨人不倦……這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
“十年樹木,百年樹人”,踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
怎樣才能做一名好教師呢?,通過培訓(xùn),我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生,無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長,有責(zé)任心,有道德心,有事業(yè)心,有耐心,有嚴(yán)父慈母心,才會(huì)敬崗愛業(yè),樂于奉獻(xiàn),竭盡全力教育學(xué)生,才會(huì)自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表。
教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品,而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命的,正在茁壯成長的孩子。
如果說智慧要靠智慧來鑄就,那么愛心要靠愛心來成就。
在我的身邊,許多老師敬崗愛業(yè)的事跡常常感動(dòng)著我。
尤其是很多班主任,他們是真正將自己的心掏出來給學(xué)生,這樣的老師非常值得我學(xué)習(xí)。
相比之下,自己有時(shí)覺得付出的還不夠。
總之經(jīng)過通過一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更堅(jiān)定了自己“教書育人”的思想,要逐步從以下幾個(gè)方面努力做,完善自己。
要堅(jiān)定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè)。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。
我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,有的就是一種教師的使命感。
因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ,也是艱苦的 ,教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。
這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。
一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人,是要甘于辛勞,甘于付出,甘于無怨,這是師德的首要條件。
1、要熱愛自己的學(xué)生
教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
這種熱愛,首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。
作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆,對他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系。
愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
通過培訓(xùn),我懂得了怎樣去愛學(xué)生。
“愛”是一門藝術(shù),能愛是一個(gè)層面,善愛則是另一個(gè)層面、作為教師,今后我要努力做到能愛、善愛,去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”,要愛他們具有極大的可塑性,要愛他們在教育過程中的主體能動(dòng)性,要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動(dòng)其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重,信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁,持之以恒;“愛”要面向所有學(xué)生。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)儲(chǔ)
我要在新學(xué)年里,不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn),使自己具有一桶源源不斷的“活水”。
如果不強(qiáng)化“自育”意識(shí),力學(xué)苦練,做到“問道在先”“術(shù)業(yè)有專攻”恐非易事。
只有這樣才會(huì)受到學(xué)生的欽佩,你在學(xué)生面前會(huì)更有說服力,更具威信。
信息社會(huì)發(fā)展迅猛,學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多,因此教師的知識(shí)要跟上時(shí)代步伐時(shí)時(shí)更新。
以上是我培訓(xùn)所感。
我會(huì)在今后的教學(xué)工作中,時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范自己,將愛心灑向?qū)W生,把知識(shí)傳授給他們,讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展,成為“驕傲”的九十年代后們。
校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)的延伸閱讀——心得體會(huì)的含義
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計(jì)劃
一個(gè)有理想的人一定會(huì)有自己的.奮斗目標(biāo),并為此而努力。
想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。
每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會(huì)從中獲得動(dòng)力。
制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃是必要的,它能提醒你下一個(gè)目標(biāo)是什么,此刻應(yīng)做些什么。
它能使你有緊迫感,每當(dāng)你有些倦怠時(shí),看一眼你的計(jì)劃書,提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛苦定會(huì)有回報(bào)。
有些人的計(jì)劃會(huì)制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)等。
但也許你并不習(xí)慣于制定過于具體的計(jì)劃,這也沒有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。
計(jì)劃應(yīng)該是個(gè)性化的。
計(jì)劃要具有可操作性。
應(yīng)盡量將計(jì)劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時(shí)也使學(xué)習(xí)顯得更容易。
這個(gè)過程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。
試著使自己有一點(diǎn)耐心,也許你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣,那么你將會(huì)極為痛苦。
與其天天生活在苦悶中,倒不如主動(dòng)地對自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。
這樣做,你會(huì)漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心
專心是效率的保證。
人不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù),不專心往往會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。
每個(gè)人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時(shí)將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時(shí)的注意力。
注意力不很集中時(shí),你的學(xué)習(xí)效率會(huì)降低,出錯(cuò)率會(huì)上升。
這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會(huì)很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報(bào)。
假如你以前學(xué)習(xí)有時(shí)不是很專心,我建議你試著強(qiáng)迫自己專心一些。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率提高,效果變得明顯起來。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
“學(xué)習(xí)要刻苦!笨赡苣阍犨^無數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩、?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的`,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
在學(xué)習(xí)的這幾天中,收獲很多。首先,學(xué)習(xí)到了跟本職工作相關(guān)的知識(shí),這些知識(shí)也正是我所需要的。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間短,但對所學(xué)內(nèi)容有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)。這次的培訓(xùn)課程目標(biāo)是:對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強(qiáng)IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實(shí)踐的核心指南,包括:服務(wù)戰(zhàn)略,服務(wù)設(shè)計(jì),服務(wù)轉(zhuǎn)換,服務(wù)運(yùn)營,持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。
老師講的很好,在講課中間和我們分享了很多的案例,們分析和講解課程的內(nèi)容,使我們很快就能理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。特別是在課程的最后,通過一個(gè)設(shè)計(jì)的案例來進(jìn)行分組演講討論,關(guān)系等知識(shí)都充分的在所設(shè)計(jì)的案例中進(jìn)行運(yùn)用,運(yùn)用到實(shí)際的工作中。作中的一些經(jīng)驗(yàn)和方法,以及各自單位在IT驗(yàn),彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫,英文或英文縮寫所表示的`意思,才能勉強(qiáng)理解。在IT的沒點(diǎn)英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒,不愿意下苦功夫去的自覺意識(shí),無法快速的提高自我水平和素質(zhì)。 所以,爭取各種的外出只有通過全面的學(xué)習(xí),才能快速提高自身才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應(yīng)新形勢下公司高速發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長,但我學(xué)到了很多,對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問題的,雖然不會(huì)對我們的工作有很大的影響,但也是會(huì)讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙,這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)指出了我們在工作中存在的一些問題,并且告訴了我們改善的方法,我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯(cuò)的,但一直都不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,總是會(huì)有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導(dǎo)能夠找到問題,所以不管是為了公司的發(fā)展,還是我們員工的進(jìn)步,都是需要進(jìn)行一次培訓(xùn)的,有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”,用在這里我覺得是非常的恰當(dāng)?shù),只有我們員工的工作能力更好了,我們才能夠把工作完成得更好,公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺得進(jìn)行一次培訓(xùn)其實(shí)是很有必要的。
在培訓(xùn)之前,我在工作中是經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤的,雖然對我的工作是沒有什么影響的,但誰都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯(cuò)的',但總會(huì)存在著一些瑕疵,這樣對我的發(fā)展也是會(huì)有一些阻礙的。在培訓(xùn)之后我知道了一些細(xì)節(jié)的地方自己應(yīng)該要怎么做才能夠做的更好,在之后我也會(huì)努力的減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù),同時(shí)我也會(huì)提高對自己的要求,讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓(xùn)中我是學(xué)到了很多工作的技能的,是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多檢查幾遍,這樣就能夠少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對我的工作是很有幫助的,能夠從領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗(yàn),我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓(xùn)中我是學(xué)到了比較多的,但很多的知識(shí)我都還沒有掌握好,所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,若是不能學(xué)會(huì)去使用這些技能,也是沒有用的。想要把工作做好是需要努力的,只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步,以后還有培訓(xùn)的話我是一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)的。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
來公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機(jī)會(huì),短短3天的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓(xùn),公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長,只有短短的5個(gè)小時(shí),但對于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:玉不琢,不成器。
說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點(diǎn)對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的'壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,總會(huì)有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾,他既是管理者又是生產(chǎn)者,這就要求我們不僅有很好的管理能力,同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,坐下來思考問題和總結(jié)問題的時(shí)間就少了,久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣,或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后,我才明白,“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起:
一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官,他直接掌管著現(xiàn)場的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場的關(guān)鍵因素,這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭,下屬成長的教導(dǎo)員——教頭,解決現(xiàn)場的問題能力——鋤頭。
其次是六必,
1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。
2、充分的`溝通能力。
3、對下屬的培育能力。
4、業(yè)績管理能力。
5、現(xiàn)場管理能力。
6、問題解決能力。
最后是四化,
1、行銷化——問題解決不好,不要怪部下不好。
2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性,合理分配工作,充分調(diào)動(dòng)積極性。
3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。
4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情:一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始,無論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情,用心去傾聽對方的解釋,爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對方情緒中的積極因素。
2、曉之以理:以理服人,“以對方的理由說服對方”,給對方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利:針對不同的人采取不同的方法,以獲得他的支持。
4、繩之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威:獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上,以個(gè)人魅力來影響他,改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對新來的員工,他們一般愿干而又不會(huì)干,心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注,工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對愿干而又會(huì)干得積極型人材,要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),讓他人充分發(fā)揮,因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對會(huì)干而又不愿干的老資格式人才,應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見,發(fā)揮他的優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)工作積極性,遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才,在一般情況下,采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí),要做好引導(dǎo)教育加管理,切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力,將有一份收獲。只要長此經(jīng)營下去,勢必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
培訓(xùn)心得體會(huì)13
今年暑假,我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長培訓(xùn)。作為一個(gè)中學(xué)校長,通過原汁原味的學(xué)習(xí),聽取專家講座,進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思維,因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒解決的問題此時(shí)也有了一個(gè)清晰的思路;對如何辦學(xué),如何治校,有了更好的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升校長的人格魅力
蘇君陽教授在校長具備的素質(zhì)中提到,優(yōu)秀的校長都具有極強(qiáng)的人格魅力,都能用自己的品格影響教師,用人格魅力感染教師,以身作則,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),極大地調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。校長的人格魅力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂,是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。校長要做到正直公道,與同事相處時(shí)要以信為先,以誠為本,以和為貴,用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當(dāng)教師取得成績時(shí),及時(shí)地送上真誠的祝福;當(dāng)有的工作做得不盡人意時(shí),少一些批評與埋怨,多一些提示與點(diǎn)撥;當(dāng)教師遇到困難時(shí),盡自己所能給予無私的幫助!坝H和”是校長應(yīng)有的一種意識(shí),更是一種精神,它反映的是校長對教師的一種愛。這種愛是一種信任,這種愛是一種尊重,這種愛更是一種鞭策,同時(shí),這種愛還是一個(gè)教育過程,能激發(fā)教師的主人翁意識(shí),激活他們工作的主動(dòng)精神。
校長要有為師生服務(wù)的意識(shí),盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望,贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔(dān)責(zé)任,推功攬過。唯其如此全體教職員工才會(huì)無怨無悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力,從而呈現(xiàn)的是“一個(gè)好漢大家?guī)汀钡墓ぷ骶置妗?/p>
二、樹立以人為本的管理理念
根據(jù)學(xué)校教育“培養(yǎng)人,管理人”這一特殊性,在管理中加大感情投入,教師的工作質(zhì)量來源于本身的狀態(tài),教師要在工作中得到幸福,就應(yīng)該盡可能地為其創(chuàng)造優(yōu)越的條件,讓教師擁有快樂的心情,從而快樂地教學(xué),進(jìn)而營造快樂的課堂。例如:某位教師的家庭中有了困難,學(xué)校及時(shí)的慰問、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué);哪個(gè)教師工作中有了坎,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)而耐心的疏導(dǎo),就能霎時(shí)打開其心結(jié),使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念,學(xué)校才能有特點(diǎn),班級(jí)才能有特色,學(xué)生才能有特長,最終每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以,在以人為本的管理理念下,教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮,正是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚(yáng)大愛育人的教育思想
用“擁有一顆大愛之心”形容孫蒲遠(yuǎn)老師都不足以表達(dá)其愛心,我覺得她整個(gè)人都是由愛幻化而來——她走著,實(shí)際上就是愛在行走;她走到哪里,愛就到哪里;她往講臺(tái)上上一站,愛先著陸。她用一個(gè)個(gè)鮮活、生動(dòng)的'案例向我們詮釋了一名教師的愛,我讀出了她對每一給孩子的關(guān)注、包容、耐心、執(zhí)著、了解、呵護(hù)、尊重、期望??原來這就是愛!在教育一線上行走了四、五十年,最繁重的工作、最復(fù)雜的班級(jí)、最頑劣的學(xué)生,嘔心瀝血,她卻從未覺得累,什么力量支撐著她?是那份對學(xué)生的愛、對教師工作的愛!如果我們每一個(gè)教育工作者,都能懷揣著對教育美好遠(yuǎn)景的一份責(zé)任和使命,那么我們的學(xué)校就會(huì)打造成真正的精品學(xué)校。
培訓(xùn)時(shí)間雖短,但收獲頗豐。作為一名校長,我們應(yīng)該做的是不要再找任何借口,應(yīng)該積極投身于教育教學(xué)改革,成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者,與全體教師共同尋求現(xiàn)代教學(xué)改革的心路,切實(shí)以新理念、新思想、新方法管理和指導(dǎo)學(xué)校的各項(xiàng)工作,努力成為教育的智者。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的'是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會(huì)期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓(xùn)練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓(xùn)練等同于“花錢挨訓(xùn)”!之前軍訓(xùn)時(shí)教官一臉嚴(yán)肅的表情和嚴(yán)厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓(xùn)活動(dòng)失去了興趣。
帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進(jìn)行拓展訓(xùn)練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過兩天時(shí)間的拓展訓(xùn)練下來,雖感覺到有點(diǎn)倦意,但內(nèi)心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的。回想這兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項(xiàng)目感觸最深。
雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時(shí)期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護(hù)起來,只要用任何方式碰到地雷都會(huì)爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓(xùn)練中,在直徑五米的圓圈內(nèi),中間放置一瓶水,用一條長繩,團(tuán)隊(duì)成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當(dāng)教練宣布這個(gè)規(guī)則時(shí),三個(gè)對抗團(tuán)隊(duì)都蒙了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家都只想到了找兩人個(gè)子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認(rèn)真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊(duì)”,口號(hào)還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”?谔(hào)叫得響,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時(shí)間內(nèi),各抒己見,理論加實(shí)踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個(gè)隊(duì)都想出了十多種辦法,如果不是因?yàn)闀r(shí)間的限制,還會(huì)更多。
通過這個(gè)拓展訓(xùn)練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當(dāng)。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個(gè)人單獨(dú)完成的,都需要借助于團(tuán)隊(duì)的力量;
2、服從安排,統(tǒng)一行動(dòng)聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強(qiáng)調(diào):忘記年齡,忘記性別、忘記職務(wù),一切聽從隊(duì)長指揮。如果隊(duì)伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當(dāng)有人覺得不可能的時(shí)候,另外的'人已經(jīng)覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;
4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預(yù)料的效果。第一個(gè)開始實(shí)踐取水的隊(duì)只是憑借了自己團(tuán)隊(duì)的智慧來完成任務(wù),而最后一個(gè)隊(duì)除了憑借自己團(tuán)隊(duì)成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個(gè)隊(duì)的一些方法,所以勝算的機(jī)率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會(huì)讓有生力量受到分散,對完成任務(wù)還起到了負(fù)面的影響。所以團(tuán)隊(duì)成員要步調(diào)一致,配合默契,才能夠在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該盡心盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),集體利益高于一切。正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”。個(gè)人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。
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