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兒科護(hù)士的工作心得體會

時間:2023-06-14 19:34:19 學(xué)習(xí)心得體會 我要投稿

兒科護(hù)士的工作心得體會

  當(dāng)我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的兒科護(hù)士的工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

兒科護(hù)士的工作心得體會

兒科護(hù)士的工作心得體會1

  在兒科實習(xí)的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話,兒科是一個充滿希望的科室。因為兒童本身都疾病較敏感,一旦有任何不適,就會表現(xiàn)出來護(hù)士兒科實習(xí)心得。兒科疾病本來就急,病程短,治愈的效果好。

  兒科的病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營養(yǎng)心肌,保護(hù)胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥,由于兒童正處于生長發(fā)育,肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善,對藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對藥物反應(yīng)也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護(hù)理人員更加認(rèn)真,做好“三查七對”,凡事多想想,多看!

  在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強,但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個孩,每個孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實習(xí)生來練手。另一點是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中,小兒不停地動,這又增加穿刺的'難度。在兒科,家長們評論護(hù)士能力強否都在于是否一針見血。這就要求我們護(hù)生不斷嚴(yán)格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時掌握與小兒良好的溝通能力。

  在兒科實習(xí)的日子里,看著老師們細(xì)心地照顧每一個孩子,內(nèi)心覺得暖暖的。雖然在這個過程中,老師們也會覺得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。

兒科護(hù)士的工作心得體會2

  短短的三個星期即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試五味瓶里的味道,只有親身經(jīng)歷的人才能體會,無論是什么滋味都是值得回味的。即要出科了,卻有好多不舍,對于我們的實習(xí),科室里的'老師都很重視,每周的實習(xí)安排也很井然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。

  臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,我們非常珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師生之情。新生兒科是一個獨特的科室,面對的是特殊的人群,是一個個脆弱的小生命,這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心,要懂得如何與他們“溝通”,是否餓了?是否肚子脹得難受?還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒,我明白了人生最大的財富不是金錢,而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

  我覺得在這段時間,我學(xué)習(xí)到了很多,固然我還只是學(xué)習(xí),也許我的能力有限,但是我會用我的努力去充實我的知識與技能,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真正做一名默默歌唱,努力翱翔的白衣天使。

兒科護(hù)士的工作心得體會3

  常言說的好“寧打十個大人針,不愿打一個小孩針”,是啊,就此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時,當(dāng)時就傻了,因為在我心里一直有一個夢想,覺得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場“,才是我人生的“舞臺”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時心想等時間一到就輪科,誰知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護(hù)理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒有白費,在這十年里,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護(hù)士的應(yīng)具備的素質(zhì)。

  兒科素稱“啞科”,護(hù)士面對的不僅是無法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒,而且要面對焦慮煩躁,對孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護(hù)理工作難度較大,大家都知道,隨著我國計生工作的深入,一個家庭只有一個孩子的國策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護(hù)士,她們肩負(fù)著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。歸納了幾點與大家共勉:

  一、護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì):

  1.道德素質(zhì)要求。

  2.心里素質(zhì)要求。

  3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。

  4.注重首因效應(yīng)。

  5.掌握溝通技巧。

  6.具有敏銳的觀察力。

  7.保持穩(wěn)定愉快的`情緒。

  二、對病情要充分了解,對疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。

  三、善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通。

  如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎勵,以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對醫(yī)護(hù)的滿意度。及時有效的溝通效果不錯,如:靜脈穿刺不成功時,及時表示歉意,與取得支持和理解。

  四、具有超強的“心理素質(zhì)”,和過硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。

  五、積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。

  六、提高法律意識。

  隨著醫(yī)學(xué)社會的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來越重視自我保護(hù),我們在護(hù)理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運用法律意識自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨自律,時刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作。

  七、努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài)。不斷完善自己,才能在患兒家長和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心?傊,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過硬的心理素質(zhì)是從事兒科護(hù)理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細(xì)心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士。

兒科護(hù)士的工作心得體會4

  金秋九月,一瞬而逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,如白駒過隙。在剛剛過去的一個月里,我在梁錦娣護(hù)士長、林小萍等同事的指導(dǎo)下,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,不怕被家屬煩得天花亂墜,樹立較高的責(zé)任心,結(jié)合自身的工作職責(zé),求真務(wù)實,踏實苦干,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和科室的工作任務(wù)。

  在這個月的工作過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及本科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,密切配合同事,對患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白,患兒是每個家長的心肝寶貝,迫切希望自己的寶貝得到最好的治療效果、最好的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)及最滿意的服務(wù)態(tài)度,所以在給患兒做各種治療時,我須對患者家屬做好充分的解釋工作及安慰,以將護(hù)患矛盾降至最低。

  展望未來,我仍須繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,仍需不斷學(xué)習(xí)各種臨床經(jīng)驗和探索更為豐富的專業(yè)知識,并虛心取教,以不斷完善自我,使自己成為一名合格的白衣天使。然而要想成為一名合格的護(hù)士,在今后的日子起碼就要做到以下幾點:

  一、熟練的護(hù)理操作技能:熟練的護(hù)理操作技術(shù)是護(hù)士的左右手,更是病人及家屬信賴護(hù)士的第一保障。作為護(hù)士,必須嚴(yán)格要求自己,強化慎獨精神,即使在無人監(jiān)督的'情況下,仍能堅持醫(yī)德信念自覺履行護(hù)理準(zhǔn)則和規(guī)范,堅持無菌操作。護(hù)士應(yīng)不斷訓(xùn)練各種護(hù)理操作,以提高自身的操作能力。

  二、具備團(tuán)隊精神,互相合作,相互扶持,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。

  三、加強基礎(chǔ)理論知識及積累臨床經(jīng)驗:秉承不懂就問,不恥下問,堅持不懈的求學(xué)精神,學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識及臨床經(jīng)驗,并且應(yīng)活到老,學(xué)到老,百學(xué)不厭,溫故而知新。四、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧,在交流中流露出高度的責(zé)任心、同情心和耐心及信任感,語氣溫柔,支持患者的心理活到并給予正面幫助,讓患者感受到家的溫暖,使病人積極配合治療,提高護(hù)理效果,路漫漫而其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,讓我乘風(fēng)破浪,邁向成功的彼岸吧。

兒科護(hù)士的工作心得體會5

  我是一名普通的兒科護(hù)士,工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積護(hù)理經(jīng)驗,這樣在日常護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。護(hù)士,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

  如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱心點,護(hù)理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認(rèn)真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:

  在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心:“我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎么辦;自信地告訴他們:“我們是兒科護(hù)士” 。看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心地笑了。其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交流。了解他們的需求,傾聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。因為它是不斷完善、改進(jìn)、協(xié)調(diào)工作的源泉。

  另外,平時我還注重稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。對于患兒要努力記住他的'名字,可以直呼他的小名,或我們給他(她)起個愛稱,對于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠誠的媽媽”,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。

  通過一些有意識、無意識的動作,傳遞著護(hù)士關(guān)心、體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等,患兒及家長則通過對護(hù)士體態(tài)語言等觀察,深深感受到護(hù)士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、尊重護(hù)士,配合護(hù)理。

  我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊。

兒科護(hù)士的工作心得體會6

  確實如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個時節(jié)里,病人是最多的。春夏時,流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候,小病的話,自己吃點藥就開始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時間,然后又要開始工作了。多工作一會,就能多治療一個孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅守在自己的崗位上。

  我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護(hù)理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的時候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的'行業(yè),但其實并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯的時候。因為失職,讓孩子受了點傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母們也能多多體諒我們。

  我不后悔成為護(hù)士,也不后悔成為兒科護(hù)士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。

兒科護(hù)士的工作心得體會7

  實習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們非常珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院兒科是一個溫暖的、有愛的的科室,我們面對的是一個個脆弱的小生命,倍感柔情。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的`就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候,我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

  在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。今后,我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職”的作風(fēng),持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。

兒科護(hù)士的工作心得體會8

  隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”,做了一名護(hù)士,而且還成了兒科護(hù)士。剛剛走進(jìn)病房時,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,也嘗盡了酸、甜、苦辣……因為工作對象是不懂事的孩子,在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會到患兒家長的心情。記得,我剛到兒科時,不怎么會和家長溝通,不能體會孩子生病是令父母焦慮、心痛之事,被家屬責(zé)罵時常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。從一件件小事中,我總結(jié)了經(jīng)驗,學(xué)會溝通的技巧,也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通,了解他們的需求,運用所學(xué)知識幫助他們,還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時,此時的我,更象是他們的親人,家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。

  兒科確實不是那么好工作的`,面對只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),記得那天下午急診來了一個發(fā)熱抽搐的患兒,家屬特別緊張,還沒等我把患兒安頓好,就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音,我跟同事就急急忙忙跑到病房,那是一個急啊,患兒突然發(fā)紺,四肢強直,意識發(fā)生了變化,我們趕緊給予吸氧,吸痰,心電監(jiān)護(hù),還用了壓舌板等。特別是血管又細(xì)又癟,極不好找,我沉著、冷靜、細(xì)心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血,建立了靜脈通道,為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時間,按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療,整個過程有條不亂,患兒癥狀也得到緩解,家屬那份感激、信任、肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班,但挽救了一條弱小的生命,讓我體會了生命的寶貴,自己職業(yè)的價值。

  三分治療,七分護(hù)理”。曾經(jīng)有人說過,“開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?但是護(hù)士的這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業(yè),護(hù)士的工作太瑣碎了,瑣碎的自己好像什么也沒做。護(hù)士的工作太辛苦啦,辛苦的許多人都不愿意從事這個職業(yè)?墒钦俏覀冞@些普通人,默默地奉獻(xiàn)自己一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情,換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。

兒科護(hù)士的工作心得體會9

  我所從事的工作——護(hù)理工作,我所從事的崗位——護(hù)士崗位。

  護(hù)士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。作為一名兒科護(hù)士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人,不扎一個小孩。是!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時,當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作,也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒有白費,在這十幾年中,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺,就怕一針扎不上,后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗,慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗,就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強心理素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。

  在兒科護(hù)理對象是0—14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的'轉(zhuǎn)變,患兒家長對孩子的保護(hù)意識也不斷增強,對護(hù)理工作的要求也越來越高,因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護(hù)理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護(hù)理差錯或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生,做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系,減少護(hù)患糾紛,同時還能滿足患兒及家長的身心需要,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國的政策,當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女,是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時,父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求,所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護(hù)士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對護(hù)士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語言要簡潔易懂,面帶微笑,語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作,護(hù)士要引導(dǎo)患者說話,同時要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵性的語言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護(hù)他們的自尊心,從而得到他們對護(hù)士的信任,從而提高護(hù)理質(zhì)量。如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié),在與病人交往中,愛心多一點、耐心好一點、責(zé)任心強一點、對病人熱心一點、護(hù)理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認(rèn)真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點,以及對他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會變得簡單而容易,我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高,護(hù)理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。

  我是一位普通的兒科在職護(hù)士,在工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,這樣在平常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實在護(hù)士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

  如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱情點,護(hù)理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認(rèn)真點,表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:

  在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼?漆t(yī)院,我們是兒科護(hù)士。看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心腸笑了。

  其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。

  另外,平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。

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