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團隊執(zhí)行力學習心得
我們有一些啟發(fā)后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的團隊執(zhí)行力學習心得,歡迎大家分享。
團隊執(zhí)行力學習心得1
談到體會,心中的感想太多太多,最大的體會就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。應(yīng)該說陳友亮老師的講座讓我受益匪淺,感觸很多,特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
首先,態(tài)度不等于結(jié)果。
做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的各項工作任務(wù)卻無法及時完成,那么你覺得這個主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
其次,職責不等于結(jié)果。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”,沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
最后,任務(wù)不等于結(jié)果。
我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。有一個例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體員工開會,你立即用電話通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蹦阕砸詾樽约旱'解釋很完美,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體員工來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責,只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次團隊執(zhí)行力的視頻培訓(xùn),我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
團隊執(zhí)行力學習心得2
五月中旬,在公司的安排下,我很榮幸的參加了北京錫恩《團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》為期三天的學習,通過學習,進一步擴大了我的知識面,開拓了視野,取得了不少收獲,歸納起來,主要有以下幾點:
一、認識到團隊執(zhí)行力的重要性。
公司有再好的戰(zhàn)略沒有良好的執(zhí)行力也出不了成效。執(zhí)行力是團隊合作的基礎(chǔ)。并非穿同樣衣服的人就能形成團隊”,團隊是一群不同專業(yè)、經(jīng)驗及背景的人,為了達到一個共同的目標而組合在一起的。每個人都要承擔起一定的責任,就象一個機床的各個齒輪,只有每個齒輪都運轉(zhuǎn)起來,整個機床才能良性運轉(zhuǎn)。所以團隊對每個成員做成事情的能力即執(zhí)行力的要求就顯得尤為重要。具體到我們公司,雖然每個人能力、經(jīng)歷、學歷不一樣,但是我們有共同的目標,有優(yōu)秀的敢于擔當?shù)念I(lǐng)導(dǎo),相信只要我們想做好,任何難題都不是問題。邢濤老師說“認同就執(zhí)行,不認同就在執(zhí)行中認同”說明作為一個團隊我們必須保持聲音、動作、想法高度一致,只有這樣才能無堅不摧。
通過培訓(xùn)讓我認識到執(zhí)行力和執(zhí)行能力在工作中的運用,要提高工作效率,降低無謂的內(nèi)耗,除了要把每一件工
作做好,還需要有強烈的責任心,積極主動、盡職盡責的完成工作,把目標變成結(jié)果,不要為自己找任何借口和理由。
二、認識到什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
馬永強老師讓我認識到完成任務(wù)不等于執(zhí)行出結(jié)果,而我在以前的工作中總是對任務(wù)負責,不對結(jié)果負責,只是認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,只是接受安排而不是主動去做。九段秘書的案例讓我明白優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才是昂貴的,好結(jié)果都是自己用心設(shè)計出來的。買車票的故事看似事情做了,其實沒有結(jié)果。這個案例啟迪我做事情一定要看結(jié)果,不要為自己做不好做不到的事情找任何借口。在以后的工作中,無論公司安排什么工作,一定要求自己不對形式負責、不對程序負責、不對苦勞負責,只對結(jié)果負責。
三、認識到學習的重要性。
必須承認學無止境、學能強身。當今社會競爭激烈,知識更新速度快,而擔保業(yè)作為近年來的新生行業(yè),有太多業(yè)務(wù)知識需要我們?nèi)フ莆,同時對國家政策應(yīng)該積極主動的去了解,對行業(yè)新規(guī)應(yīng)該有高度的敏感。同時,我們的學習也應(yīng)該有目標性,要清楚自己想要什么,從而有目的的學習,包括攝取別人的長處,使自己的知識得到不斷的更新,始終
身處有利位置,只有這樣才有更多的機會鍛煉自己,讓自己無可替代。
四、認識到客戶價值無限
在平常工作中,我們忽略了對客戶的維護和定期回訪,總是需要領(lǐng)導(dǎo)多次提醒。通過培訓(xùn)我認識到客戶是我們的.衣食父母、是越用越多的資源、是我們商業(yè)回報的來源。在以后的工作中,必須重視客戶維護,主動與客戶溝通并重視溝通技巧。
總之,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項工作的不斷改進與完善。通過這次培訓(xùn),讓自己認識到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓(xùn)后,在今后的工作當中,會與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
團隊執(zhí)行力學習心得3
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執(zhí)行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談?wù)勱惱蠋熖岢龅摹傲己玫臏贤ㄊ菆?zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段,溝通是雙向的',不必要的誤會都可以在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團隊,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
。1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體現(xiàn)在高深領(lǐng)導(dǎo)的身上。
。2)運用肢體語言,促使團隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通,根本在于你的關(guān)注。
(3)掌控情緒?如果你表現(xiàn)出強烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的建議產(chǎn)生疑惑。
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