志愿者服務(wù)心得體會(huì)集合15篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的志愿者服務(wù)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)1
很高興又到地鐵站來(lái)做志愿者了,我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必須履行的義務(wù),而是欣然的前往,幫助別人,快樂(lè)志己,收獲良多。
一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù),教會(huì)了很多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票,替那些提了很多東西,不能騰出手來(lái)買票的人買票,為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線,等等?吹剿麄儩M意的笑臉,聽(tīng)到他們說(shuō)聲“謝謝”的時(shí)候,心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲,并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了,因?yàn)楹芏嗳吮緛?lái)會(huì)買票,只不過(guò)動(dòng)作稍微慢了點(diǎn),不甚嫻熟罷了, 這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙,別人會(huì)感覺(jué)很不爽,覺(jué)得你志作聰明,給他添麻煩了,進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠,站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,看著別人遇到困難了卻不上前幫忙,這肯定不行了,如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人,而且要恰到好處的伸出幫助之手,時(shí)間不宜太早亦不宜太遲,要把握好分寸。
我們的'目的就是為他人服務(wù)的,但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情,要選擇正確的方法才行,否則將適得其反。
幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情,所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧,只要是臉上帶著誠(chéng)摯的笑意的,看起來(lái)都很漂亮,不管男生女生。而且更重要的是,你的微笑傳給別人的信號(hào)是你很友好,很有親和力,值得信賴,這樣一來(lái)他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的疑惑說(shuō)給你聽(tīng),讓你幫他解決吖。若你板著臉,別人想問(wèn)也不愿意問(wèn)了,不是嗎?
還有就是給他們解釋時(shí)一定要有充分的耐心,有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘,還有些年紀(jì)大了的記性不好,所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬(wàn)不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子,要知道我們來(lái)就是為他們服務(wù)的,給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺(jué)得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好,不管花多長(zhǎng)時(shí)間,費(fèi)多少口舌,也要講清楚,讓聽(tīng)者完全明白是怎么回事。這是我們值得表?yè)P(yáng)的地方,以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。
在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問(wèn)去某某路怎么走,這個(gè)某某路他不知道在哪條線上,我們也不知道,于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間,而且令發(fā)問(wèn)者對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑:這么基礎(chǔ)的知識(shí)都不知道還出來(lái)當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺(jué)得我們就該臉紅了。我不知道別人,但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的,感覺(jué)很丟人,自己都不清楚,還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚,包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。
再就是對(duì)我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說(shuō)會(huì)有人問(wèn)去××路怎么走,××路車在哪坐,最近的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳在哪等等問(wèn)題,你若對(duì)環(huán)境不熟悉不就被問(wèn)傻了嘛?服務(wù)他人自己首先要有能力,一定的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備是必不可少的。當(dāng)你還沒(méi)有別人懂得多時(shí),你如何去指導(dǎo)他們呢?
雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著,腿麻是不可避免的,但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人,內(nèi)心也是很滿足的,感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂(lè)的,這或許就是樂(lè)于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺(jué)。 希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)2
新華社北京12月19日電12月19日,中共中央政治局委員、中宣部部長(zhǎng)劉奇葆出席志愿服務(wù)工作座談會(huì),強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持把志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理結(jié)合起來(lái),與學(xué)雷鋒活動(dòng)結(jié)合起來(lái),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,大力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化,探索建立中國(guó)特色的`志愿服務(wù)制度,營(yíng)造我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。
劉奇葆指出,我國(guó)志愿服務(wù)活動(dòng)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,會(huì)有一個(gè)新的更大發(fā)展。要大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,結(jié)合時(shí)代條件深入挖掘和闡發(fā),進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。要把志愿服務(wù)活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一條有效途徑,加強(qiáng)全社會(huì)思想道德建設(shè),培育志愿服務(wù)文化自覺(jué)。要堅(jiān)持以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為服務(wù)重點(diǎn),積極搭建志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái),把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭,促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。劉奇葆強(qiáng)調(diào),要完善志愿服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,健全志愿者招募培訓(xùn)和注冊(cè)管理制度,建立志愿者星級(jí)認(rèn)定、嘉許制度和志愿服務(wù)回饋制度,推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展。會(huì)上,中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)宣布成立,聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉淇出席會(huì)議并講話。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)3
今年暑假,我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì),針對(duì)志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國(guó)夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)連續(xù)幾天的走訪與問(wèn)卷調(diào)查,我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及村民訪談的形式,認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望,以及他們對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備,其中擬定調(diào)查問(wèn)卷就是一項(xiàng)很重要的工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,但從來(lái)未自己設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),才第一次比較清楚的了解到:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則,以及設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷要有針對(duì)性等,收獲頗多。
在走訪和問(wèn)卷調(diào)查中,我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前,心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流,隨著與村民們的交流,村民樸實(shí)的'言語(yǔ)讓我感受到了溫暖,同時(shí),也鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話語(yǔ)中,我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌,以及對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流,網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸,讓我深刻的體會(huì)到了,有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的,當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì),光靠書(shū)本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。
而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵,全面發(fā)展自己,使自己的能力得到提升和發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)4
做志愿者這一年多以來(lái),我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_(kāi)心。因?yàn)槲乙幌蛴X(jué)得既然能夠做志愿者應(yīng)當(dāng)都是看透了,人世間很多功利才會(huì)來(lái)做這些,在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的情景也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說(shuō),其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有,所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的?墒俏乙幌蛴X(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙,能夠幫忙到需要幫忙的人,不對(duì)志愿工作大方向有影響,我們就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)分關(guān)鍵的時(shí)刻。經(jīng)過(guò)熱鬧的xx年。已經(jīng)有很多人提出了xx年為志愿者元年的說(shuō)法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。僅有進(jìn)一步規(guī)范化管理,將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者,能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的?墒谴丝讨驹刚邎F(tuán)隊(duì)能夠說(shuō)是窮出不層,很多時(shí)候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的,其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思,可是說(shuō)句心里話。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法:
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者是應(yīng)當(dāng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng),我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也應(yīng)當(dāng)和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng),也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應(yīng)當(dāng)讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去,而又隱藏回去。我們應(yīng)當(dāng)把這種每個(gè)人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制,可是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的,會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么,可是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。僅有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待時(shí),志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄,因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么僅有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),來(lái)讓真正優(yōu)秀的`志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)分盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后,明白真相后,反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作。
五、政府應(yīng)當(dāng)為志愿者工作供給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如供給相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì),能夠用自我的時(shí)間和金錢來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì),可是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候,面臨生存的問(wèn)題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至次的付出?墒遣粠兔λ麄兘鉀Q一些最根本的問(wèn)題,也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤流水的兵。我們要做的工作應(yīng)當(dāng)是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)5
亞運(yùn)火炬?zhèn)鞒兄袊?guó),這一舉動(dòng),牽動(dòng)著每個(gè)志愿者的心。因?yàn)閺倪@一刻開(kāi)始,我們的亞運(yùn)志愿者服務(wù)工作就要開(kāi)始了。此時(shí)的心情是又興奮又緊張。興奮的是在這一刻我真真切切的感受到我與亞運(yùn)同行,我的亞運(yùn)夢(mèng)想也在這一刻得以實(shí)現(xiàn)。緊張的是我被分配到通訊員團(tuán)隊(duì),我擔(dān)心萬(wàn)一出現(xiàn)突發(fā)情況,應(yīng)對(duì)不來(lái)。不過(guò)事實(shí)表明,在亞運(yùn)志愿者服務(wù)期間,我是可以的!
第一天上崗:興奮,亦很疲憊。
我穿著“小白菜”,行走在各個(gè)街道口,觀察周邊發(fā)生的事情,想將志愿者服務(wù)他人的每一個(gè)瞬間都記錄下來(lái),想將我們奉獻(xiàn)花城的每一剎那描繪成冊(cè),讓更多人看見(jiàn)我們志愿者的風(fēng)采,感受到我們志愿服務(wù)的力量,將志愿服務(wù)的精神用更多樣化的方式去感染他人,讓更多的人去加入我們的團(tuán)隊(duì),去參與亞運(yùn),感受亞運(yùn)!
一天的工作因?yàn)槊鎸?duì)不同的焦點(diǎn)有不同的'發(fā)現(xiàn),這讓我異常興奮,但日行公里,晚上回到宿舍也會(huì)不自覺(jué)的感到有一絲絲疲憊。但這絲毫不影響我進(jìn)行下一次志愿工作的心情:一份責(zé)任謹(jǐn)記于心,與亞運(yùn)同在,用最感動(dòng)的愛(ài)溫暖更多的人,用最樸實(shí)的情演繹我們花城廣州最美麗的一面。
面對(duì)一次次的問(wèn)路,我們不厭煩;
面對(duì)一個(gè)個(gè)不同國(guó)籍的友人,我們笑臉相迎。我們總是在用我們最甜美的微笑去應(yīng)對(duì)服務(wù)期間發(fā)生的情況。因?yàn)轵?yàn)證我們工作的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是我們廣州的廣大市民,還有來(lái)自各國(guó)的友人,我們要將我們平凡面容下最不平凡的一面展示出來(lái),用我們亞運(yùn)志愿者的星火,將亞運(yùn)火炬點(diǎn)得更亮,將亞運(yùn)精神傳得更遠(yuǎn)!
亞運(yùn)會(huì)雖然結(jié)束了,但還有殘運(yùn)會(huì),雖然我們?cè)龀鞘羞@邊的工作已經(jīng)完成,但是還有很大一部分志愿者還堅(jiān)守在自己的崗位上,我想跟你們說(shuō):加油!將我們的精神進(jìn)行到底。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)6
開(kāi)學(xué)之期已至,轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲,我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份,上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位,繼續(xù)把微笑傳遞,能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事,是我的榮幸在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意!
我相信大部分人都沉醉在新年的愿望中,在盡情享受這這難得假期。是的,每個(gè)人的心中都有這么一份真摯玩樂(lè)的心,只不過(guò)隨著經(jīng)歷的事情與歲數(shù)的增長(zhǎng),不知不覺(jué)中已經(jīng)遺忘了如何會(huì)心地放縱自己,或許已經(jīng)遺忘了久違的微笑…當(dāng)然,我還陶醉在春運(yùn)志愿者時(shí)的熱情中遲遲不能自拔,
長(zhǎng)大,我不知所措
麥兜說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),人要到了大病或者重要關(guān)頭會(huì)有重大的人生感悟。當(dāng)然,我也是其中一員。大年初二那天,早上起來(lái)起不了床才發(fā)現(xiàn)昨天不小心扭傷的腳踝變得更加嚴(yán)重了,根本就不能走動(dòng),還想著悠哉游哉溜達(dá)、聚會(huì)的我無(wú)奈地躺在床上,準(zhǔn)備好好接受這命運(yùn)的安排。感悟,感悟,彷徨人生路。
十幾個(gè)春秋已經(jīng)在我手中無(wú)聲的滑落,留下的只有一身脆弱的小武裝,等待著世界的挑戰(zhàn)不斷強(qiáng)化自己。我們是國(guó)家未來(lái)的生力軍,怎樣的發(fā)展方向決定著我們的未來(lái)社會(huì)地位的定位,從孩提時(shí)一路走來(lái),多少伙伴有了他們自己的路,而我還在憧憬中徘徊。直至現(xiàn)在上大學(xué),接觸的事物不斷增多,發(fā)現(xiàn)“利”字當(dāng)頭,一個(gè)詞兒說(shuō)來(lái)就是“現(xiàn)實(shí)”。后來(lái),接觸了志愿者工作,感悟的人生初步人生真諦有了另一層次的提升。原來(lái)這世界還是那么的美好。我們只要保持自己最初真善美的心,世界上其實(shí)真的不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的心!涉世不足的我曾一次次陷入社會(huì)不公的漩渦中,重新審視這世界的真實(shí)度究竟如何世態(tài)炎涼…不想長(zhǎng)大,真的不想長(zhǎng)大,長(zhǎng)大之后就沒(méi)有了很多很多嘻哈的伙伴,可社會(huì)不需要永遠(yuǎn)的小孩,我必須獨(dú)立。怎樣處理好理想與現(xiàn)實(shí)、個(gè)人與集體、自由與紀(jì)律…這一系列的人生必修課題,都需要我去觀察、思索、實(shí)踐、選擇,最終走出一條屬于我自己的人生路,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
告別中學(xué)時(shí)代,邁進(jìn)大學(xué)校門人生歷程翻開(kāi)了新的一頁(yè)。滿懷希望和憧憬,在這里為我未來(lái)一一探問(wèn),在這里,我會(huì)找到了新的答案。
奉獻(xiàn),我受益匪淺
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì),我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者,是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái),參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一,這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份,不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象,更代表的是廣州,甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng),這就意味著,我要比別人想得更多,付出的要更多。天氣早晚溫差大,客流量激增,一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上,客運(yùn)站那邊汽車尾氣重,寒雨交加,
回想起那段黑暗而又光彩的'日子我們要時(shí)刻面帶微笑,這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力,笑容所傳遞的信息是友善的,熱情的,可以縮短人與人之間的距離,讓人賓至如歸。禮貌,也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度;禮貌,體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站,是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站,一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站,設(shè)備先進(jìn),人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱,如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn),畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而
我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者,是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富!
生活,茁壯我們成長(zhǎng)
成長(zhǎng),我們需要一個(gè)平臺(tái),特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。
每天早上六點(diǎn)鐘起床,早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí),周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼,想辦法控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的對(duì)床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。。。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了,天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒,按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站,原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了,這是我們有一種莫名的滿足感:這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)!
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想,開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題,經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶,而且存在上級(jí)管理不明確的情況,以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然,我們不是木偶,經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量,我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入,結(jié)果不出我所料,反響相當(dāng)之好。慢慢地,我們同事同學(xué)之間的熟悉,讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò),同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐,不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校,還要自己解決吃飯問(wèn)題,經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面,唉,她們是祖國(guó)的花朵啊,那里能夠這樣摧殘啊?!沖涼有時(shí)還要用電熱棒,雖然有點(diǎn)危險(xiǎn),但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐,煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦!
就這樣每天早出晚歸,每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同,有的工作可能重復(fù)而枯燥,讓人變得不那么有耐心,有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中,后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案,效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),大家都很滿意?粗约旱某晒淮蠹
肯定,無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去,去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持,我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn),為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配!
誤會(huì),是揭開(kāi)真相的鑰匙
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng),我們幫助的人越多,就越發(fā)覺(jué),誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多;谏霞(jí)疏散旅客需要,我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆鳎酝扑]旅客走最佳路線,卻有時(shí)候得不到諒解,說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可,難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間,會(huì)有不同的人問(wèn)路,能幫上忙解答固然感到高興,但有時(shí)候我還是答不上,只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起,指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究,進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境,包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置,乘車方式等。這樣,我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家!服務(wù)社會(huì)!
當(dāng)然,我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作,第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息,好讓我們更好地開(kāi)展工作,盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案,并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提,只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者,我深刻地明白,已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了,每天都是九個(gè)小時(shí),早餐和晚飯都得不到很好的保證,來(lái)回車程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊,所以我需要合理科學(xué)安排工作流程,務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求,用最優(yōu)的安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到,當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易,當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高,不為人所知,還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知,相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié),這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭,真
心感謝你們的意見(jiàn)和建議,因?yàn)橛心銈兊闹С。我才能在不斷?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)!
語(yǔ)言,我們就在咫尺從小跟著父親看世界新聞的我,一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話,體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn),我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話,盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為他們指示目的地。
1月25號(hào)的中午我接待一位武漢大學(xué)的孟加拉留學(xué)生,雖然我們之間有著不同的國(guó)籍,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)尷尬,幸虧我的英語(yǔ)口語(yǔ)平時(shí)有保持,幾經(jīng)波折的困難最后還是順利地完成了任務(wù),最后他用碩大的手緊緊地我住我說(shuō),“thank you so much !”當(dāng)時(shí)我震驚了,我只不過(guò)是盡了我自己應(yīng)該做的事,卻換來(lái)他國(guó)人的熱情感謝,望著他逐漸模糊的身影,回想起旁人對(duì)我們對(duì)話的驚訝,那種感覺(jué)不言而喻!另外一位美國(guó)口音較重,有時(shí)候不能很好地溝通,我盡力地用我能夠形容的方式去跟他解釋,推薦他最佳到達(dá)目的地的路線。最后的微笑,使我們走得更近更臻。英語(yǔ),看來(lái)我們的情結(jié)這輩子都解不了了…
1月27號(hào)早上,我照常站崗,前邊一位女士在我面前停下來(lái),然后用手機(jī)摁了幾下,接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容,我才知道她是一位聾啞人,想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向,她微笑的臉容,永遠(yuǎn)最好的名片,其實(shí)每個(gè)人都是平等的,我們需要放下有色眼鏡,平等地看待每一個(gè)人,他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫,而是更多的支持和鼓勵(lì)!我們都一樣的閃亮,一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取,不是嗎?!
自從人類發(fā)明了語(yǔ)言,就開(kāi)始定向地發(fā)展,語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段,真正意義在于明白彼此的意思,進(jìn)行必要的信息交流,才能用到其真正功能,世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村!篇二:春運(yùn)志愿者感想
我是春運(yùn)志愿者,我為自己代言你只看到我的笑容,卻沒(méi)看到我的汗水;你有你的懷疑,我有我的堅(jiān)持;你否定志愿者的意義,我決定我的信仰;你嘲笑我勞而無(wú)獲,我可憐你內(nèi)心冷漠;你可以輕視我的付出,但未來(lái)會(huì)證明我的價(jià)值;夢(mèng)想,注定是孤獨(dú)的旅行,路上少不了輕視和質(zhì)疑,但,那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要堅(jiān)持信仰。我是春運(yùn)志愿者,我為自己代言。我想志愿者都要經(jīng)歷這些吧,每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解,但我想每個(gè)志愿者都是懷著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神去幫助每一個(gè)需要幫助的人。我想每個(gè)志愿者也都像我一樣,就算再苦再累,但內(nèi)心也是快樂(lè)的,因?yàn)槲覀兪斋@了他們的感謝和贊美!
每一個(gè)志愿者都是充滿熱情的,我們耐心的為旅客答疑解惑,像其他志愿者一樣,當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客,當(dāng)我看到孕婦和小孩時(shí),我總會(huì)上前問(wèn)道:“你好,需要幫忙么?”我記憶最深刻的是有一個(gè)老母親去重慶兒子家過(guò)年,手里提了太多的行李,甚至包括一只整羊,沒(méi)辦法進(jìn)入火車站,于是我說(shuō)道:“您要去哪里呢,我可以幫您!痹谖?guī)退蜕匣疖嚨倪^(guò)程中,她一直笑著對(duì)我說(shuō):“你們真好,謝謝小伙子,真是現(xiàn)代的活雷鋒!”我說(shuō):“不用謝,這是我們志愿者該做的!碑(dāng)她對(duì)我露出滿意的微笑時(shí),我的心里就充滿了動(dòng)力,即使再冷再累也不怕。
每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解,在活動(dòng)過(guò)程中,并不是每個(gè)旅客都會(huì)接受我的幫助,有時(shí)也會(huì)遭到誤解,遭到無(wú)視甚至白眼!皼](méi)準(zhǔn)是要騙我們的錢財(cái)呢,我們要小心點(diǎn)”“現(xiàn)在騙子越來(lái)越多了,這么小就開(kāi)始行騙”有時(shí)我不禁想到,我們干嘛要遭受別人的白眼,來(lái)這遭罪?難道是為了享受這風(fēng)吹日曬,只是為了呼吸這煙塵廢氣,不是的,我覺(jué)得我并沒(méi)有白來(lái),當(dāng)別人對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)行稱贊的時(shí)候,我心中的滿足與自豪無(wú)疑是我最大的報(bào)酬!
做春運(yùn)志愿者充滿了辛苦,做好一項(xiàng)工作并不像想象中那么簡(jiǎn)單。連續(xù)站了幾個(gè)小時(shí),又餓又累的我?guī)缀鯎尾幌氯チ,一直不斷看著表,想著午飯時(shí)間的到來(lái)。但看其他志愿者的情況,當(dāng)我看到他們大包小包的幫旅客們提行李,積極引導(dǎo)他們到正確的入口,我立馬放下疲憊,繼續(xù)幫助旅客。
短暫的志愿者服務(wù)已經(jīng)結(jié)束,我收獲了很多,我內(nèi)心也充滿了不舍,充滿了感激。這短暫的志愿者服務(wù),讓我懂得了團(tuán)結(jié)就是力量。大家都是為了幫助他人,原本是陌生人的我們因?yàn)橛泄餐膼?ài)心而相識(shí);這短暫的志愿者服務(wù),讓我懂得了真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人。當(dāng)旅客向我詢問(wèn)時(shí),我總會(huì)細(xì)心地解答;這短暫的志愿者服務(wù),讓我懂得了奉獻(xiàn)的快樂(lè)。在幫助旅客時(shí),每個(gè)旅客都會(huì)對(duì)我露出微笑,這就是快樂(lè)。這短暫的志愿者服務(wù),讓我獲得了巨大的財(cái)富!我想這一次的志愿者活動(dòng)一定會(huì)在我的腦海里深深印下印記,我獲得了友誼,我獲得了快樂(lè),我獲得了經(jīng)驗(yàn)。
我內(nèi)心也充滿了不舍,不舍那些一起工作的志愿者,不舍工作站里的城管同志,不舍那陪伴我工作的小紅帽和綬帶,有太多不舍。
我內(nèi)心也充滿感激,感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì),感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,感謝工作站一直照顧志愿者的城管人員,感謝一直陪伴在我身邊的志愿者們,有太多的感謝,感謝每一個(gè)人,感謝!
志愿者服務(wù)心得體會(huì)7
今天我參加了學(xué)校舉行的一個(gè)志愿者服務(wù)活動(dòng)。那就是去做募捐。為一個(gè)小朋友籌集治病的救命錢。我們抱著紅紅的紙箱走出校門。
這一天是周六,在我們學(xué)校附近的一個(gè)街道,我們一共有三十六個(gè)人,分成六隊(duì),每六人為一隊(duì)朝著不同的街道去募捐。在開(kāi)始的時(shí)候,我們每個(gè)人都進(jìn)行了捐款,雖然捐的不多,但是我們隊(duì)六個(gè)人是最先的捐款者,之后我們就開(kāi)始找路人尋求他們的幫助。我們隊(duì)一個(gè)同學(xué)走到一個(gè)陌生的路人前,跟路人說(shuō)了很多話,并且把我們募捐的.志愿者牌子讓路人看,同時(shí)也把那位因病住院需要治療的小朋友的相關(guān)信息給了他,希望得到他的信任。在經(jīng)過(guò)了一番證實(shí)他終于同意,這也是我們真正意義上的第一個(gè)募捐者。
之后我們按照這個(gè)方式陸陸續(xù)續(xù)的向多個(gè)路人做簡(jiǎn)單的介紹,有的人拒絕,甚至直接就說(shuō)我們是騙子,有的人慷慨解囊,有的人看到我們就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞開(kāi)了。隨著時(shí)間流逝我們隊(duì)回到了學(xué)校,六個(gè)小隊(duì)每個(gè)人都有收獲,我們的收獲屬于中等,之后我們把已經(jīng)募捐到的錢全部上交給了我們的老師讓老師把這一筆善款送給那位小朋友。
雖然這次服務(wù)活動(dòng)非常勞累,但也讓我感受到了人們的善意,很多人對(duì)于需要幫助的人都不會(huì)吝嗇,因?yàn)樗麄冃闹写嬖谶@一份同情,哪怕是陌生人,也愿意幫助。有些人不愿意幫助,也是因?yàn)椴涣私,?dān)心上當(dāng),這也是情有可原,在其他人遇到困難的時(shí)候,想要幫助他人,我們就必須要做到,能夠伸手幫助一把絕不退縮,因?yàn)楹苡锌赡苓@一次的幫助至關(guān)重要。
社會(huì)需要這樣的志愿者,去做一些對(duì)社會(huì)對(duì)大家有意義的事情,這次的活動(dòng)我感受最深的是責(zé)任,是一份愛(ài)心,或許我們能夠拿出來(lái)的很少,但是我們卻能夠幫助他人,一份心意不在多,只在于愿不愿意去幫助,做志愿者不但要有高尚的道德,更要堅(jiān)守自己的底線,我們都沒(méi)有任何人私藏,都把所有的捐款都上交,這就是一份責(zé)任心。
雖然累,但是卻值得,應(yīng)為我們幫助了需要幫助的人,可能我們的幫助,他們不知道,但是我們卻已經(jīng)伸出了援助之手,我們不在意名與利,只在于能不能夠真正的幫助他人,這就是我們志愿者的義務(wù)。我以后還會(huì)參見(jiàn)類似的志愿活動(dòng),因?yàn)樯鐣?huì)上有很大一群這樣的人需要靠我們?nèi)椭,去關(guān)心。我們只是花了很少的一部分時(shí)間去能夠給他們帶來(lái)莫大的幫助,這就是我們參加的意義,也是我喜歡去做志愿者的原因。以后我還會(huì)繼續(xù)參加。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)8
在本次與老人們的交談中發(fā)現(xiàn),我所交流的老人基本是被子女送來(lái),理由不外乎不想為子女找麻煩,但當(dāng)我談起找保姆也可以的時(shí)候,老人們就有點(diǎn)支支吾吾了。其實(shí)背后還是傳統(tǒng)家庭思想和國(guó)家這方面相對(duì)西方發(fā)展的滯后。愚以為,大可眾取所長(zhǎng),革固秉新,多考慮老人們精神方面的需求,而不僅僅是生理方面的需求。每個(gè)人都希望過(guò)得精彩,都不愿意晚景凄涼,養(yǎng)老院偶爾的歡聲笑語(yǔ)終究抵不過(guò)家人好友的陪伴,自由出入的基本權(quán)利。不管怎樣,關(guān)注現(xiàn)下的老人,就是關(guān)注明天的我們。
尊老敬老是中華民族的`傳統(tǒng)美德,敬老院義工服務(wù)活動(dòng)之行,旨在慰問(wèn)敬老院的孤寡老人,讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖,給他們送去一份關(guān)愛(ài)。盡管他們有時(shí)對(duì)我們愛(ài)理不理,盡管他們對(duì)我們講話的口音不熟悉,盡管他們的耳朵已經(jīng)不那么靈敏,我們都要耐心地和他們慢慢地說(shuō),關(guān)切地問(wèn)他們的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。此外我們還為老人們安排了節(jié)目,以此來(lái)給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。通過(guò)這次志愿活動(dòng),我更理解了老人們的孤獨(dú)感,我們應(yīng)更加珍惜與父母相處的時(shí)光,尊重父母,孝敬父母,努力變得優(yōu)秀來(lái)回報(bào)父母。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)9
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)半月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在第五屆電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用大賽的志愿者服務(wù)中,在志愿者這個(gè)大家庭中,讓我們每一個(gè)人認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的朋友,同時(shí)也讓我們真真正正的在服務(wù)中明白了“奉獻(xiàn)”兩個(gè)字。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)都在默默無(wú)聞中度過(guò),工作者,奉獻(xiàn)著。這就是我們這群默默無(wú)聞的志愿者。
要成為一個(gè)出色地志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái),才能磨礪一個(gè)成功的`自己。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作。
“被需要是一種需要”。這感覺(jué)我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自己的生活內(nèi)容和生活方式,時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事,我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。
最后,真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì),在期間,我得到的不僅僅是一些理論知識(shí),同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富。
總有一種感動(dòng)無(wú)處不在。
總有一種情懷輕舞飛揚(yáng)。
總有一種生活,在別處,山東異樣的光彩。
總有一群憨憨的人,默默奉獻(xiàn),不求回報(bào)的服務(wù)在最前線。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)10
做志愿者這一多以來(lái),我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開(kāi)心。因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了,人世間很多功利才會(huì)來(lái)做這些,在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說(shuō),其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有,所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的。但是我一直覺(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫助,可以幫助到需要幫助的人,不對(duì)志愿工作大方向有影響,我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)包容。
現(xiàn)在的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻。通過(guò)熱鬧的20xx。已經(jīng)有很多人提出了20xx為志愿者元的說(shuō)法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)非常好的契機(jī)。其實(shí)現(xiàn)在是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理,將來(lái)才可以做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者,可以真正服務(wù)于社會(huì)的目的?墒乾F(xiàn)在志愿者團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是窮出不層,很多時(shí)候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自己是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自己是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的,其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在這里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思,但是說(shuō)句心里話。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的'影響。
所以我有幾個(gè)想法:
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者?是應(yīng)該引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng),我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。
水是生命的源頭,志愿者精神也應(yīng)該和水一樣,是人們的生活狀態(tài)達(dá)到一定境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng),也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應(yīng)該讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去,而又隱藏回去。我們應(yīng)該把這種每個(gè)人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果面對(duì)的人不是真誠(chéng)的,會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么,但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待時(shí),志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們,可以明確的知道自己該干什么,可以做什么,怎么去做。
四、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄,因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短,是唯一可以量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才可以真正沉淀下來(lái)。也才可以真正通過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華,F(xiàn)在志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)非常盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)一定的了解后,知道真相后,反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)該通過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作。
五、政府應(yīng)該為志愿者工作提供實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如提供相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì),可以用自己的時(shí)間和金錢來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì),但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定時(shí)候,面臨生存的問(wèn)題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期,大家憑著最初的熱情可以不顧一切,志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問(wèn)題,也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤流水的兵。我們要做的工作應(yīng)該是怎么把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)11
這一次我們的志愿者活動(dòng)是做文明勸導(dǎo)活動(dòng),在十字路口的斑馬線上站立,引導(dǎo)路過(guò)的人用正確的方式過(guò)馬路。這一次的活動(dòng)給我留下了很深刻的印象,在這之中我也學(xué)到了很多,也明白了很多的道理。我覺(jué)得這樣的活動(dòng)是很有意義的,一個(gè)人的力量是很弱小的,但若是我們所有人都行動(dòng)起來(lái),這一股力量是不能夠忽視的。我覺(jué)得進(jìn)行這樣的活動(dòng)是非常的有教育意義的,能夠把我們大學(xué)生培養(yǎng)成為品德修養(yǎng)好的人。在這次的活動(dòng)中我也有一些心得,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)一說(shuō)。
其實(shí)一開(kāi)始讓我參加這一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候我心里確實(shí)是有一些抗拒的,現(xiàn)在是大冬天,外面的氣溫非常的低,要在戶外站上幾個(gè)小時(shí)肯定人都會(huì)凍僵了。但是學(xué)校已經(jīng)安排好了站崗的人,若是我不去的話會(huì)給班級(jí)帶來(lái)不好的影響的,所以我還是去了。在去之前我做了很多的準(zhǔn)備,貼了兩個(gè)暖寶寶,衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站崗的時(shí)間是上午第一批,我七點(diǎn)多就要起床,八點(diǎn)鐘開(kāi)始站崗,時(shí)間一直持續(xù)到十點(diǎn)半。
要是平常我肯定覺(jué)得這兩個(gè)半小時(shí)是很短的,但在站崗的時(shí)候我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得非常的漫長(zhǎng)。以前我沒(méi)有了解過(guò)這方面的一些東西,我一直都覺(jué)得不走斑馬線這樣的情況已經(jīng)很少了,但我沒(méi)有想到的是這樣的行為在很多大學(xué)生的身上也出現(xiàn)了。這樣的行為在我看來(lái)確實(shí)是不文明的行為的.,我一直都知道過(guò)馬路是要走斑馬線的,就算斑馬線很遠(yuǎn)我也會(huì)選擇從斑馬線那里過(guò)馬路。我以為這樣的行為已經(jīng)很少見(jiàn)了,但沒(méi)想到還是有很多的。
在活動(dòng)的過(guò)程中我也是遇到了很多的困難的,一些人根本不會(huì)聽(tīng)你的勸導(dǎo),他們只自顧自的走,根本不看斑馬線在哪里,只看怎么走離自己的目的地要近一點(diǎn)。但也還是有很多人會(huì)聽(tīng)我們的勸阻,選擇從斑馬線上走,這也讓我感覺(jué)到有一點(diǎn)欣慰。但同時(shí)我也不禁思考,這樣做的效果也只是一時(shí)的,想要徹底的杜絕這樣的情況還是需要進(jìn)行相關(guān)的教育,才能夠有長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。其實(shí)我一直都覺(jué)得這樣的活動(dòng)是沒(méi)有意義的,但現(xiàn)在我知道了雖然這樣只能有一點(diǎn)效果,但就算只有一點(diǎn)效果也應(yīng)該要堅(jiān)持下去。在這一次的活動(dòng)中我學(xué)到了很多,我之后也會(huì)更加嚴(yán)格的去約束好自己的。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)12
這次的志愿者活動(dòng)讓我感覺(jué)時(shí)間非常的快,在志愿活動(dòng)當(dāng)中我真的是非常充實(shí),作為大學(xué)生我感覺(jué)自己還是很多東西沒(méi)有親子去體驗(yàn),其實(shí)無(wú)論是做一件什么事情都應(yīng)該懂得這個(gè)道理,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中繼續(xù)努力體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,大學(xué)是一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的平臺(tái),在這里我能夠?qū)W習(xí)到很多,但是書(shū)面上理論的都始終是有些許虛幻,其實(shí)這次志愿活動(dòng)對(duì)我來(lái)講也是一種學(xué)習(xí),過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我就是這么過(guò)來(lái)的,我也希望自己以后有更加的機(jī)會(huì)去做這么一件事情,大學(xué)的時(shí)間很寶貴,做一些有意義的事情,其實(shí)非常容易,我們?nèi)L試了才能體會(huì)到樂(lè)趣,那也是一種人生當(dāng)中值得體會(huì)的,這次志愿活動(dòng)雖然是只有短短三天,可是讓我感觸頗多,這是一下子無(wú)法言語(yǔ)出來(lái)的,我也有一些心得。
當(dāng)然現(xiàn)在我也能夠用心的去把細(xì)節(jié)的事情做好了,通過(guò)自己的努力我學(xué)習(xí)更多的`東西,我希望這能夠讓我有所收獲,時(shí)間是慢慢積累起來(lái)的,很多事情都應(yīng)該客觀的去看待,這是我的一個(gè)開(kāi)始,未來(lái)時(shí)間依然很長(zhǎng),我會(huì)繼續(xù)努力,在大學(xué)這幾年來(lái)我沒(méi)有嘗試過(guò)志愿活動(dòng),這短短三天,讓我非常激動(dòng),因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)了,我用心了,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還有很多事情在等著我,未來(lái)時(shí)間依然很多我也希望能夠更加努力,志愿活動(dòng)讓我有了一些新的體驗(yàn),在平時(shí)的生活當(dāng)中,我一直覺(jué)得自己沒(méi)有更多的精力去做這些事情,學(xué)習(xí)起來(lái)我動(dòng)力很大,我把全身心都投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中,但是也因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我忽視了,這些寶貴的東西,我相信這個(gè)會(huì)讓我受益匪淺,當(dāng)然我也希望能夠端正自己的態(tài)度,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,現(xiàn)在我也在鼓足勇氣的完善好這些。
志愿活動(dòng)充實(shí)了大學(xué)生活,也彌補(bǔ)了很缺空缺,于我而言意義非凡,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)付出更多的行動(dòng),雖然說(shuō)這些都是非常簡(jiǎn)單的東西,可是也是一種全新的體驗(yàn),大學(xué)時(shí)間很快,在有限時(shí)間,去體驗(yàn)提嘗試更多的事情是非常有必要的,這三天下來(lái)我也是非常激動(dòng)的,我學(xué)習(xí)到了,志愿者這個(gè)團(tuán)體讓我感覺(jué)非常舒適,自己加入了進(jìn)去,雖然時(shí)間短暫但是讓我感受到了其中的樂(lè)趣,其實(shí)幫助他人是非?鞓(lè)的,我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)13
自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后,我就決心再一次參加,參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸,接觸到各型各色的人,還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人,還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門站,xx站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的一個(gè)大站,人流量很多,附近商城密集,這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心,一開(kāi)始我是位于xx一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的,在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺,他拿著大包小包的行李,他拿著一張紙條問(wèn)我xx怎么走,他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路,我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向,并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后,他們總會(huì)和我道謝,但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái),我被安排到站臺(tái)上,從列車進(jìn)站接車到車門打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù),有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的'說(shuō):"謝謝你的服務(wù)。"然后對(duì)我微微一笑,當(dāng)時(shí)說(shuō)真的,我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人,很開(kāi)心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中,我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多,面對(duì)一些事也會(huì)變得樂(lè)觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己,更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè)觀和沉穩(wěn)了,在這幾次的服務(wù)中,讓我印象深刻的有很多,讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多,我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中,帶著這種樂(lè)觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)14
我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)。針對(duì)學(xué)生進(jìn)行志愿活動(dòng)的宣傳,讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)。并對(duì)加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書(shū)以及號(hào)碼。讓活動(dòng)系統(tǒng)化,正規(guī)化,人性化。
其實(shí)剛加入志愿者協(xié)會(huì)的時(shí)候,我們對(duì)于志愿者有著許多的懵懂,似乎覺(jué)得也就是做點(diǎn)好事那么簡(jiǎn)單,其實(shí)不是這樣的。每次的活動(dòng)我都會(huì)有不同的感悟與收獲;每次的活動(dòng)給別人帶去的都是微笑,同時(shí)留給自己的'也是開(kāi)心。
針對(duì)我們財(cái)會(huì)系的實(shí)際情況,開(kāi)展了以下活動(dòng):迎接新生活動(dòng),美化校園,敬老院之行等義務(wù)勞動(dòng)。我系同學(xué)都積極參加,用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事,我們感到很光榮。青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì),使我系的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書(shū)本知識(shí),更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐,組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講,社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn),需要友愛(ài),這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
回顧我們?cè)谥驹刚呋顒?dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出的是真實(shí)的行動(dòng),給予的是真正的幫助,收獲的是內(nèi)心的感動(dòng),當(dāng)然沒(méi)有的,只有更好的,希望我們財(cái)會(huì)系志愿者協(xié)會(huì)越辦越好,把那句“讓愛(ài)心永存校園,用真情貢獻(xiàn)社會(huì)”記在心中,我會(huì)時(shí)刻牢記自己是個(gè)志愿者。
我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動(dòng),讓更多的人加入我們,回報(bào)社會(huì),奉獻(xiàn)愛(ài)心!
志愿者服務(wù)心得體會(huì)15
暑期中經(jīng)歷了將近一周的大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,大學(xué)的生活真的是那么的幸福。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐就是最好的教師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們能夠向大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門造車,應(yīng)證了那句話:時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自我,用書(shū)本充實(shí)自我,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
經(jīng)過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自我的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加進(jìn)取的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我運(yùn)用我所學(xué)到的財(cái)會(huì)技術(shù),并且也了解到家鄉(xiāng)的一些維醫(yī)藥材用途。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),認(rèn)識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性,謙虛學(xué)習(xí),將課本與行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我的主業(yè)實(shí)習(xí)本事,使我們經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自我的力量。
承載我們的力量,將亞運(yùn)精神傳得更遠(yuǎn)
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