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學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理與維護(hù)心得
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理與維護(hù)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
一、建立、健全管理制度，使機(jī)房日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依建立、健全多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章管理制度是機(jī)房管理好的前提。學(xué)校根據(jù)機(jī)房日常管理的實(shí)際需要，制定了相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》和使用日志，并打印裝框掛在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行實(shí)施。使我們對(duì)機(jī)房日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依。
《機(jī)房管理制度》要求我們管理員不僅僅是會(huì)開機(jī)關(guān)機(jī)和打掃衛(wèi)生，更重要的是懂維護(hù)、會(huì)維修、有很強(qiáng)的責(zé)任心，以保證機(jī)房管理能夠責(zé)任到人：
�、俦ＷC機(jī)房電腦的正常運(yùn)作；②負(fù)責(zé)日常開機(jī)關(guān)機(jī)工作；③負(fù)責(zé)機(jī)房衛(wèi)生工作；④負(fù)責(zé)機(jī)房安全工作；⑤防止計(jì)算機(jī)病毒工作；⑥協(xié)助教師搞好計(jì)算機(jī)實(shí)操課；⑦定期檢修；⑧負(fù)責(zé)機(jī)房的電源管理，上下班斷電等。
《機(jī)房管理制度》同時(shí)對(duì)學(xué)生上機(jī)也提出了管理要求不可否認(rèn)，少量學(xué)生的自我約束能力較差，因此對(duì)學(xué)生上機(jī)必須有明確的管理要求：①進(jìn)入機(jī)房必須按學(xué)號(hào)機(jī)號(hào)對(duì)號(hào)入座；②非本節(jié)實(shí)驗(yàn)課學(xué)生不得進(jìn)入機(jī)房上機(jī)；③不得在機(jī)房玩游戲；(4)不得在機(jī)房打鬧；⑤不得在機(jī)房大聲喧嘩；⑥不得私自帶軟件上機(jī)；⑦不得插拔電腦硬件；⑧不得對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行惡意的破壞。⑨不得攜帶任何食品、飲料進(jìn)入機(jī)房等。⑩保持機(jī)房?jī)?nèi)衛(wèi)生整潔。
二、機(jī)房的環(huán)境與衛(wèi)生管理
1、控制好所管機(jī)房的室內(nèi)溫度，以保護(hù)機(jī)器正常運(yùn)行。電腦的元件，尤其是各種芯片，如果在高溫和高濕度下運(yùn)行，很容易損壞。所以在電腦CPU設(shè)計(jì)時(shí)，已考慮到電腦應(yīng)用的環(huán)境溫度情況。在環(huán)境溫度（10～30℃）時(shí)均能正常工作，但是，當(dāng)外界溫度超過正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí)、通風(fēng)不良時(shí)都會(huì)使機(jī)箱內(nèi)的熱量增加，從而導(dǎo)致箱內(nèi)集成電路或溫度敏感器件溫升劇烈，溫度過高，首先會(huì)加速成電腦老化，其次會(huì)造成主板元件脫焊，再次元器件的間斷性故障會(huì)造成磁盤數(shù)據(jù)丟失。
所以機(jī)房的環(huán)境溫度要控制在10～30℃，我們都知道電腦的很多部件都要在一定的溫度內(nèi)才能正常工作。否則，頻繁的死機(jī)、非法操作、元件的燒毀等將是不可避免的。為此，我們學(xué)校為每個(gè)機(jī)房添加了兩臺(tái)立式空調(diào)以盡量控制電腦室溫度，并且注意保持機(jī)房?jī)?nèi)空氣的流通。
2、保證機(jī)房?jī)?nèi)光線正常。在電腦室里光線不能太強(qiáng)，也不能太暗。若顯示器長(zhǎng)期受強(qiáng)光照射容易加速顯像管老化，后果就是會(huì)降低發(fā)光率。并且在強(qiáng)光照射下，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用顯示器的學(xué)生的眼睛也會(huì)造成一定的損傷。所以電腦室兩邊的窗戶要添加窗簾，這樣可以方便我們控制光線的強(qiáng)弱。
3、要保持機(jī)房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生�；覊m也是一個(gè)機(jī)房的冷面殺手，一個(gè)機(jī)房如果不注意衛(wèi)生，灰塵卷?yè)P(yáng)，這樣灰塵就更容易進(jìn)入主機(jī)和顯示器，如果聚集到一定程度。首先會(huì)阻塞電腦的通風(fēng)冷卻口，使電腦溫升過高；其次會(huì)降低電路的絕緣度，很容易漏電而造成硬件損壞。所以機(jī)房衛(wèi)生極為重要，盡量減小灰塵的存在，有條件的中小學(xué)盡量合理裝修機(jī)房，使空氣中灰塵的含量降低到最少。同時(shí)要求學(xué)生進(jìn)入機(jī)房前一定要脫鞋，穿鞋套或拖鞋入內(nèi)。（在電腦機(jī)房?jī)?nèi)不提倡鋪地毯防塵，因?yàn)槿菀桩a(chǎn)生破壞電腦的靜電）
4、要保持機(jī)房?jī)?nèi)電腦的清潔。電腦在日常使用過程中，各種配件上都會(huì)沾上灰塵和其它污垢。電腦內(nèi)部灰塵過多，會(huì)造成各種故障，經(jīng)常保持電腦內(nèi)部的配件和外部的清潔是非常重要的。因此，每次上機(jī)結(jié)束后，我都安排學(xué)生對(duì)機(jī)房及機(jī)器進(jìn)行認(rèn)真全面的衛(wèi)生清潔，以保證今后電腦的正常使用。
三、對(duì)電腦軟件、硬件采取有效措施加強(qiáng)管理維護(hù)㈠對(duì)電腦硬件的管理維護(hù)
對(duì)于計(jì)算機(jī)的硬件大家都魏熟悉了。可是要做到維護(hù)好，使電腦正常使用，卻是一項(xiàng)非常復(fù)雜而重大的工作。
首先是顯卡和內(nèi)存，這兩者有時(shí)也會(huì)出來作梗，如果沒有被燒毀，一般只是小問題，根據(jù)其聲音我們就可以很容易知道是那一個(gè)出了問題。重新拔插一次一般都可以解決的。
其次是電池，雖然很小，價(jià)錢也不貴，可是它如果出現(xiàn)問題有時(shí)著實(shí)讓我們束手無(wú)策。因?yàn)樗霈F(xiàn)問題時(shí)一般是靜悄悄的，這與顯卡和內(nèi)存出現(xiàn)問題發(fā)出報(bào)警聲是絕然不同的。一般很少人會(huì)懷疑它，從電源開始一直找原因。弄的你垂頭喪氣之時(shí)，不小心觸動(dòng)它一下或?qū)⑵浒纬驅(qū)⑵涮鎿Q，然后啟動(dòng)機(jī)器又可以順利運(yùn)行了。不過，我們也不能輕視它，使用不符規(guī)格、類型或容量的電池是會(huì)發(fā)生爆炸等嚴(yán)重后果的。所以在購(gòu)買選擇時(shí)還是要慎重的。另外我以前在管理維護(hù)過程中也遇到這樣一個(gè)問題，就是有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)在每次開機(jī)在檢測(cè)完內(nèi)存和顯卡之后，出現(xiàn)“CMOS check sum errx defaults loaded”，然后按F1可繼續(xù)或是按DEL進(jìn)行設(shè)置。但是當(dāng)關(guān)機(jī)斷電再重啟后，又出現(xiàn)上述現(xiàn)象，很明顯這是主板CMOS電池沒電。換上相應(yīng)的新電池就可以解決了。
第三則是鼠標(biāo)和鍵盤，遇到不聽話、調(diào)皮的學(xué)生，這真是一件非常頭疼的事。說不定那一天不見了一個(gè)或幾個(gè)鼠標(biāo)球，甚至是整個(gè)或多個(gè)鼠標(biāo)；還有的學(xué)生因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行有些慢，就使勁拍擊，使鼠標(biāo)內(nèi)部滾輪跳出只能上下或左右移動(dòng)，必須打開鼠標(biāo)修理，時(shí)間長(zhǎng)了就造成鼠標(biāo)不好用了。更可甚者就是有些學(xué)生把鍵盤上的鍵掐出來?yè)Q到其他位置。這也給我們的維護(hù)工作以更多困難。
第四就是按鈕問題，由于學(xué)生經(jīng)常使用這些按鈕，有很多已經(jīng)飽受“常按”之苦，而且苦不堪言。經(jīng)常有以下幾種現(xiàn)象發(fā)生：首先是顯示器顯示效果下降。原來完好的顯示器，由于部分學(xué)生經(jīng)常開和關(guān)，已經(jīng)產(chǎn)生顯示質(zhì)量明顯下降。另外，顯示器調(diào)節(jié)按鈕也經(jīng)常被學(xué)生按來按去，弄得顯示器屏幕形狀、大小亂七八糟，更有甚者，有些學(xué)生用筆將一些顯示器調(diào)節(jié)按鈕捅壞，導(dǎo)致顯示器屏幕無(wú)法調(diào)節(jié)。其次是“POWER”鍵。“POWER”鍵是使用機(jī)率最多的一個(gè)鍵，由于學(xué)生開機(jī)時(shí)用力過猛，有些現(xiàn)在只能按下去而不能彈起來。因此部分機(jī)只得拆機(jī)箱，手動(dòng)啟動(dòng)。第三是“RESET”鍵。在機(jī)房里（由于使用了多媒體教室，講課期間任課老師要控制著下面的學(xué)生機(jī)），學(xué)生為了不受教師控制使用此鍵并不遜于“POWER”鍵，因此，也是造成有些機(jī)的此鍵彈不起來，給電腦使用帶來了很大麻煩。
第五則是網(wǎng)卡網(wǎng)線問題，有些學(xué)生為了上課時(shí)不受教師控制也會(huì)有拔網(wǎng)線的小動(dòng)作。經(jīng)常拔插，也會(huì)造成網(wǎng)卡的松動(dòng)，網(wǎng)線中有些線頭接觸不良。因而也給我們的工作帶來更多的麻煩。為了更好的管理和維護(hù)，在老師機(jī)上安裝了監(jiān)控管理系統(tǒng)，如有學(xué)生上機(jī)時(shí)再拔網(wǎng)線，監(jiān)控管理系統(tǒng)就會(huì)將學(xué)生機(jī)鎖定使機(jī)器無(wú)法使用，只有教師或管理員輸入解鎖密碼后學(xué)生機(jī)才能使用，由此大大減少了類似現(xiàn)象的發(fā)生，收效甚好。
㈡對(duì)電腦軟件的管理維護(hù)
對(duì)于計(jì)算機(jī)的軟件出問題最多的是操作系統(tǒng)。由于學(xué)校機(jī)房建立的較早，機(jī)器的配置相對(duì)較低，因此操作系統(tǒng)只能安裝Win98或Win20xx。對(duì)于操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與維護(hù)必須采用以下技術(shù)手段來維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
1、利用硬盤還原保護(hù)技術(shù)
實(shí)驗(yàn)操作過程中，學(xué)生經(jīng)常存在著誤操作，一不小心就會(huì)刪掉這個(gè)那個(gè)程序，如果沒有一定措施的話，計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境、桌面等往往會(huì)改得面目全非，甚至有的學(xué)生會(huì)偷偷帶入游戲和進(jìn)行一些"危險(xiǎn)"操作，從而影響廣大學(xué)生的正常上機(jī)。為了緩解機(jī)房管理維護(hù)工作的壓力，在機(jī)器上安裝硬盤網(wǎng)絡(luò)還原保護(hù)軟件來保護(hù)系統(tǒng)，在教師機(jī)上安裝主控端，在學(xué)生機(jī)上安裝被控端，在主控端對(duì)所有學(xué)生機(jī)被控端進(jìn)行統(tǒng)一還原保護(hù)設(shè)置，學(xué)生機(jī)重啟后就可以了。它能保護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)不遭人為和計(jì)算機(jī)病毒的破壞，并短時(shí)間迅速恢復(fù)系統(tǒng)。管理員管理起來非常方便和省心。當(dāng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就能立刻回復(fù)到原有的正常狀態(tài)。硬盤網(wǎng)絡(luò)還原保護(hù)軟件的使用大大減少了機(jī)房維護(hù)的工作量，是機(jī)房維護(hù)的得力工具，但硬盤網(wǎng)絡(luò)還原保護(hù)軟件一定要進(jìn)行口令設(shè)置，機(jī)房管理中口令一般保持一致，但要定期更新以加強(qiáng)安全性。
2、系統(tǒng)的恢復(fù)
Ghost克隆技術(shù)
克隆技術(shù)是現(xiàn)代機(jī)房維護(hù)的得力工具，利用Ghost軟件的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能，可以快速地恢復(fù)系統(tǒng)。先利用Ghost（機(jī)房初建成且已裝好所需的應(yīng)用程序）把系統(tǒng)分區(qū)制作一個(gè)分區(qū)映像文件。操作步驟為：在執(zhí)行Ghost軟件后，依次執(zhí)行l(wèi)ocal→Partition→ToImage，管理員將此映像文件保存在教師機(jī)中，以備系統(tǒng)區(qū)崩潰時(shí)就可以很方便地利用Ghost軟件將所做的備份還原出來。還原過程是在DOS方式啟動(dòng)ghost后,再依次local→Artition→FromImage，選擇備份所在的盤符、路徑和文件名，再選擇系統(tǒng)欲恢復(fù)的分區(qū)，然后一路“OK”就行。Ghost軟件在系統(tǒng)備份以后，如果機(jī)房的某一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)壞了，本身的Ghost備份又失效了，或者新?lián)Q了一個(gè)硬盤，這時(shí)就可以利用Ghost軟件對(duì)兩個(gè)硬盤進(jìn)行對(duì)拷。具體操作為：運(yùn)行Ghost軟件，執(zhí)訂local→Disk→ToDisk，然后選擇源盤、目標(biāo)盤，按照提示做一些選擇后等待指示條完成就可以了。在系統(tǒng)還原之后還需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，設(shè)置系統(tǒng)IP地址、計(jì)算機(jī)名稱及相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。至此系統(tǒng)重新更新完畢。
如果機(jī)房的配置不統(tǒng)一，則在利用克隆技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)重建后要根據(jù)其不同的型號(hào)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的配置，如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等的配置，以便能夠正常使用。利用克隆技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)管理中可以有效地提高機(jī)房的維護(hù)效益，做到化繁為簡(jiǎn)。
也可以利用Ghost結(jié)合一鍵備份、還原工具進(jìn)行系統(tǒng)備份恢復(fù)。、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)克隆
利用之前在系統(tǒng)中安裝的硬盤網(wǎng)絡(luò)還原軟件還可以對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)克隆。只要你在教師機(jī)主控端做好一張網(wǎng)絡(luò)克隆的啟動(dòng)軟盤，再在一臺(tái)學(xué)生機(jī)器上安裝好系統(tǒng)和教學(xué)必用的軟件。因?yàn)閷W(xué)生機(jī)大都配置一樣，可以利用它來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，執(zhí)行步驟如下：①打開一臺(tái)母機(jī)，插入網(wǎng)絡(luò)克隆啟動(dòng)軟盤，待網(wǎng)絡(luò)克隆程序打開后選擇主控端，對(duì)其它學(xué)生機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)克隆設(shè)置，②然后再打開其它要復(fù)制的機(jī)器，插入網(wǎng)絡(luò)克隆啟動(dòng)軟盤，待網(wǎng)絡(luò)克隆程序打開后選擇被控端，在母機(jī)上按照提示進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)制,可選擇自動(dòng)分配IP地址及計(jì)算機(jī)名。這樣真正做到了事辦功倍的目的，極大地減輕了維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，目前已被廣泛使用。
3、利用Internet和局域網(wǎng)資源
安裝防病毒軟件、防火墻及時(shí)安裝最新的系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁程序
目前主流的反病毒軟件有：瑞星、熊貓鉑金版、金山毒霸、卡巴斯基、諾頓。我們?cè)跈C(jī)房中安裝使用的是瑞星殺毒軟件20xx，我們即時(shí)升級(jí)，定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)器進(jìn)行殺毒掃描，確保機(jī)器不受病毒侵襲，正常運(yùn)行。對(duì)于操作系統(tǒng)，可以利用Windows自動(dòng)更新，下載最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁。
從局域網(wǎng)中找尋解決問題的方法
我把機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)成一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng)絡(luò)，不直接和外面網(wǎng)絡(luò)相連，從而減少了病毒直接入侵的機(jī)率。但是我們平時(shí)在信息技術(shù)教學(xué)中又是與外網(wǎng)不可分的，很多重要的資料都是
要從外網(wǎng)上獲取了，針對(duì)這種情況我在機(jī)房教師機(jī)上連接了兩根網(wǎng)線，一根和外網(wǎng)相連，一根和內(nèi)網(wǎng)相連，當(dāng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)時(shí)，就接入內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)線，當(dāng)需要系統(tǒng)更新、殺毒軟件升級(jí)或教學(xué)常用軟件更新以及查閱教學(xué)相關(guān)資料時(shí)，就接入外網(wǎng)網(wǎng)線，十分安全有效。
4、多媒體教學(xué)軟件的應(yīng)用多媒體教學(xué)軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高，不過現(xiàn)在計(jì)算機(jī)完全可以滿足這一點(diǎn)。我在網(wǎng)絡(luò)上下載并安裝使用了多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件“極域多媒體電子教室”�！皹O域多媒體電子教室”軟件功能很強(qiáng)，而且效果很好，特別是任課老師進(jìn)行教學(xué)演示時(shí)畫面能夠同步，流暢。它需要在老師機(jī)上安裝教師端，在客戶機(jī)上安裝學(xué)生端，教師端可以控制學(xué)生的機(jī)器，進(jìn)行全體教學(xué)演示，為學(xué)生分發(fā)文件，收集學(xué)生完成的文件，監(jiān)控學(xué)生的操作等功能。是目前使用非常廣泛多媒體教學(xué)軟件，它設(shè)置簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定。有了這些多媒體教學(xué)軟件的普及應(yīng)用，任課老師再也不用在計(jì)算機(jī)機(jī)房教學(xué)時(shí)到處轉(zhuǎn)了，既節(jié)省了時(shí)間，又提高了教學(xué)效果。
以上是我在電腦機(jī)房維護(hù)過程中所遇到的一些情況和一些相應(yīng)的處理方案。電腦機(jī)房管理維護(hù)工作是繁重的，希望經(jīng)過我們大家的努力將電腦機(jī)房管理維護(hù)的更好，也能盡量減輕計(jì)算機(jī)任課老師的教學(xué)工作負(fù)擔(dān)，更好地為學(xué)校教學(xué)工作服務(wù)。
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