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大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編整理的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用ATM機(jī)，為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一天，我早早的來到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到，在開始營(yíng)業(yè)前，行長(zhǎng)告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱情，以的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位，必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉，因此我下班后在XX網(wǎng)站上進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導(dǎo)顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短，銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)，顧客對(duì)銀行的滿意度也會(huì)有所提升。
實(shí)習(xí)的第一周里，除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外，行長(zhǎng)給我們分配了向公司及個(gè)體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的'工作，我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對(duì)賬的方便性與快捷性，客戶表示近期會(huì)帶著證章來辦理。期間難免會(huì)發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號(hào)碼錯(cuò)誤等情況，我都以誠懇的態(tài)度解釋處理，同時(shí)我也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷。除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動(dòng)出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解XX的理財(cái)產(chǎn)品，辦理XX的銀行卡。實(shí)習(xí)的第三天，我向一對(duì)來XX辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“XX樹”借記卡，此卡針對(duì)60歲以上客戶設(shè)計(jì)，免年費(fèi)、工本費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)過我的介紹，兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性，在我協(xié)助填寫申請(qǐng)表后，雙雙辦理了借記卡。
在實(shí)習(xí)的第二周，市分行下達(dá)對(duì)新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“XXe社區(qū)”的辦理任務(wù)，行長(zhǎng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習(xí)生，我和另外兩位實(shí)習(xí)生采取了分工合作的方法，用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹，成功為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住，并在操作熟練之后對(duì)銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)的第三周里，市分行要求春節(jié)期間主推“惠民X”和“活利X”兩大存款理財(cái)項(xiàng)目，行長(zhǎng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)。因?yàn)椤盎菝馲”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出；而“活利X”則側(cè)重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報(bào)出來后效果很好，很多客戶看到后來找我們了解情況，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。
實(shí)習(xí)的最后一天下午，我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時(shí)，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對(duì)待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時(shí)候我非常感動(dòng)，實(shí)習(xí)第一天起，每天面對(duì)許許多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，值了。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月的銀行實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假，我在中國工商銀行XXX支行實(shí)習(xí)，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職，主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅，他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時(shí)候，主要是幫顧客拿號(hào)。由于工行最近才把叫號(hào)的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√?hào)，所以很多人來到銀行對(duì)取號(hào)的方法比較迷惑，尤其是老人，行動(dòng)較為不便，我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天，我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程，比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等，所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外，還有許多的顧客或多或少不太會(huì)操作自助存取機(jī)和多媒體終端機(jī)，我會(huì)很耐心的給他們講解幫助他們?cè)跈C(jī)器上操作。
在銀行實(shí)習(xí)的這幾天，不僅讓我學(xué)到了一定的知識(shí)，但更多的是讓我與顧客零距離接觸，了解他們的需求，經(jīng)歷銀行中的每一天日常，這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗(yàn)過的.，平時(shí)的我們更多是作為一個(gè)顧客去銀行，而不是銀行職員這一方，所以，給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)半，每天早上我都會(huì)和杜師傅、保安田師傅一起迎賓，有禮貌的引導(dǎo)顧客取號(hào)。兩個(gè)師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對(duì)客人總是非常耐心，細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù)，因?yàn)槊刻於紩?huì)遇到不同的顧客問相同的問題，但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為，雖然我在這里實(shí)習(xí)，他也不會(huì)因?yàn)槭且恍┬∈虑槎屛胰プ觯热缑看斡蓄櫩蛠硭紩?huì)熱情的迎上去詢問并取號(hào)，或者有老人不會(huì)使用自助存取款機(jī)，他也會(huì)爭(zhēng)著去為老人服務(wù)。去多老人見到他，都像是老朋友見面一樣，噓寒問暖，許多老人都很信任和喜愛他。同樣，田師傅也是一個(gè)很為顧客著想的人，每次有顧客要匯大量存款時(shí)，她都會(huì)提醒顧客注意防范詐騙活動(dòng)。我想，我的實(shí)習(xí)學(xué)到了一定的知識(shí)，但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對(duì)待顧客熱誠的心，真正的實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣，在銀行中也遇到了許多糾紛，但我們要站在顧客的角度，體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情，并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率，完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的，只要你真誠對(duì)之以微笑，實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù)，他們都會(huì)報(bào)之以感謝。那些行動(dòng)不便的老人更需要幫助，他們往往對(duì)銀行業(yè)務(wù)及操作不了解，我們更應(yīng)該懷有耐心。
快要結(jié)束實(shí)習(xí)的那幾天，正直新年，許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動(dòng)。有些別的銀行的活動(dòng)優(yōu)惠程度更大，導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多，所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度，試圖挽回或留住自己的顧客。確實(shí)，保留以及拓展客戶資源是十分必要的，因?yàn)檫@也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績(jī)，那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會(huì)更可能在本行進(jìn)行，利于提升本行的業(yè)績(jī)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
來到xx銀行實(shí)習(xí)前，我是萬萬沒想到原來實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程，這也是我感觸最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這也許是泰隆的'文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之，在xx商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡；其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)；最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
總是擔(dān)心在工作的時(shí)候犯錯(cuò)，在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)，我居然不會(huì)用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把知識(shí)用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。
但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中一個(gè)人成長(zhǎng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時(shí)我從不敢有任何的`怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對(duì)自己沒有任何好處，為了讓我工作輕松起來，我一開始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班，因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù)，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。
正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務(wù)。每天如此，長(zhǎng)此以往我收益以非常淺，與我同一批來到銀行實(shí)習(xí)的人都沒有我提升的大，因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌�，我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(zhǎng)，更是對(duì)我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競(jìng)爭(zhēng)，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展，面對(duì)我們來說這是最好的選擇。
沒有天上掉餡餅，更沒有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力，去面對(duì)每一天的工作。充滿自信陽光的笑容，開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認(rèn)可這樣的工作。
從一開始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士，需要的努力非常多，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，能夠把知識(shí)運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務(wù)。
來到了崗位上以后我就從來不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會(huì)因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖�，也不�?huì)因?yàn)楣ぷ骺嗔司头艞�，今天的放棄是明天的失敗，我�?jiān)信咬牙總能夠挺過難關(guān)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
今天天氣不錯(cuò)，回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下，沒來得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到。說到要那么認(rèn)真的找個(gè)實(shí)習(xí)，還是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都通過學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習(xí)了，很多都沒回家，我既然回家了，那就不要浪費(fèi)這種天時(shí)地利的條件，充分調(diào)動(dòng)人脈關(guān)系，找個(gè)將來可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對(duì)銀行知之甚少，導(dǎo)致把地區(qū)的行長(zhǎng)與一個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營(yíng)業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問穿著和實(shí)習(xí)想法，一邊思考坐在我對(duì)面的到底是何許人。到最后被叫回去準(zhǔn)備衣服還沒搞清楚這個(gè)我面對(duì)的人和我要找的人到底是個(gè)什么關(guān)系。因?yàn)橹昂托虚L(zhǎng)聯(lián)系過，所以就算被留在營(yíng)業(yè)部也應(yīng)該讓行長(zhǎng)知道，就跑到8樓行長(zhǎng)辦公室找那個(gè)還沒見到過的行長(zhǎng)。行長(zhǎng)很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的'工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長(zhǎng)拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子，也罷，弄條貌似那個(gè)樣的就ok。買鞋才讓我糾結(jié)，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩(wěn)的，再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀，買了一雙價(jià)格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對(duì)于我這樣根本不會(huì)穿高跟，一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩(wěn)的孩子來說，這是個(gè)挑戰(zhàn)。不過，對(duì)明天的到來，還是很期待。
有點(diǎn)緊張的去上班了，呵呵。剛開始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補(bǔ)登，不知道怎么幫客戶辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶問起來讓我不知所措，總是跟他們說：“不好意思，我?guī)湍鷨栆幌隆��？粗硗鈨蓚�(gè)不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會(huì)了一些。有些客戶很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會(huì)很開心的說謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來就抱怨：“你們##最慢，每次來都要等很久，大家的時(shí)間都很寶貴，那天我來等到下班都沒辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通�！�，有的客戶抱怨起來很委婉，“三個(gè)柜臺(tái)怎么只有一個(gè)可以辦?”其實(shí)，以前我遇到這樣的事情我也會(huì)很生氣，但是，銀行的工作確實(shí)很忙，大家都不知道，就拿我實(shí)習(xí)的銀行來說，是地區(qū)的總行，很多業(yè)務(wù)整個(gè)地區(qū)只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個(gè)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)有一個(gè)辦特殊業(yè)務(wù)，兩個(gè)其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶往往最多，而大戶辦理的業(yè)務(wù)的時(shí)間又比較長(zhǎng)，以至于大家都在抱怨。
當(dāng)然，第一天實(shí)習(xí)，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在ATM機(jī)上存錢，怎么在終端機(jī)上贖回基金，還學(xué)會(huì)幫客戶辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是，每當(dāng)客戶開心的和我說謝謝的時(shí)候，我特別開心，我覺得我心里暖暖的，一天的實(shí)習(xí)，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會(huì)說我太過自信，這種工作很簡(jiǎn)單，誰都會(huì)很快學(xué)會(huì)，但是我覺得，那是我一天的實(shí)習(xí)里真實(shí)的收獲，因?yàn)槲腋械焦ぷ髦械奈页錆M熱情，我很開心，這中開心不是因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯暮闷�，而是與客戶交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開心，在別人實(shí)習(xí)選擇蓋個(gè)章打發(fā)社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，我選擇了認(rèn)真的做一次。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
銀行實(shí)習(xí)的過程，讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)的了解更加的深入，同時(shí)也是讓我意識(shí)到，自己雖然在學(xué)校學(xué)了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的積累，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實(shí)習(xí)之中我也是有一些感觸。
學(xué)習(xí)，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經(jīng)過實(shí)習(xí)，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學(xué)得更有效率，學(xué)的方法更好。實(shí)習(xí)中我也是感受到，一件事情要學(xué)好如何的做，不但是要自己努力，同時(shí)也是有效率的，和我同期進(jìn)入銀行的實(shí)習(xí)生，大家一起學(xué)習(xí)，有人學(xué)得快，有人學(xué)得慢，學(xué)得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有機(jī)會(huì)的時(shí)候也是更容易去把握，而且也是比別人成長(zhǎng)的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時(shí)間，別人休息的時(shí)候，我來學(xué)習(xí)，別人去玩的時(shí)候，我繼續(xù)的去努力，用時(shí)間來彌補(bǔ)自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認(rèn)可。
工作里面，結(jié)果是非常的重要，而不單單是你學(xué)到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結(jié)果是對(duì)銀行負(fù)責(zé)的，如果拿了薪水，卻結(jié)果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的.付出要有意義，也是要找對(duì)方向，同時(shí)工作的方法也是很重要，要去對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)之中雖然對(duì)我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應(yīng)工作，去學(xué)到如何做事情，但是我也是盡力的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實(shí)習(xí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了我，我也是把握住一些機(jī)會(huì)，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費(fèi)。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是知道，這段日子的結(jié)束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯(cuò)，不然結(jié)果也是會(huì)和實(shí)習(xí)不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對(duì)新的開始，我也是充滿信心，準(zhǔn)備好了去迎接。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
曾有人這樣說，第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點(diǎn)憋悶。
想到自己將來進(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準(zhǔn)時(shí)上班，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事，錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫�，自己邊走邊揣測(cè)認(rèn)真工作的感覺，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。
在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著，無論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸�！昂煤米鋈�，好好做事”那次主任和老師的批評(píng)，我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員，還做過人事工作。
也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒有原則，不知道深淺地對(duì)人開玩笑，模仿下，小試一番，會(huì)有損你的`個(gè)人形象，會(huì)讓人覺得不可靠，別人也會(huì)在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已，會(huì)上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時(shí)，總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭(zhēng)求著意見，路過我這里時(shí)，他很誠懇的的問我有什么意見，我當(dāng)時(shí)是什么也沒想，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個(gè)學(xué)生的意見，他們也這樣重視。公司總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí)，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺得，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個(gè)同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時(shí)，我看到了該公司的一把手總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機(jī)跟上，不多說一句，動(dòng)作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會(huì)是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長(zhǎng)安大街上，這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產(chǎn)能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則，終身的學(xué)習(xí)，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
我有幸成為了xx支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
“至誠至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出xx商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢，有幾位同事看到后就很熱心的.過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)習(xí)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早，來的晚，就剛開始熟悉�！逼鋵�(shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富�？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在xx這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng)，也感謝xx行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的xx行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神；作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
因?yàn)閷W(xué)校安排，我有幸被分配到銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，學(xué)校就針對(duì)我們這次將去銀行實(shí)習(xí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多書本上所沒有的知識(shí)，這要感謝培訓(xùn)期間老師的細(xì)心指導(dǎo)，培訓(xùn)完后我就正式去銀行實(shí)習(xí)了，這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)缭绲木偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn)，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事，他們都很熱情，還對(duì)我們微笑，讓我一點(diǎn)都不緊張了，接下來我就見到了我這次實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做事情有條不紊，工作態(tài)度端正，服務(wù)態(tài)度也特別的好，所以能跟著她學(xué)習(xí)，讓我很高興，也暗下決心要跟著指導(dǎo)老師好好學(xué)習(xí)。
在剛開始在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就跟著指導(dǎo)老師，仔細(xì)觀察她是如何做好每次的業(yè)務(wù)，然后記錄下來，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，期間，指導(dǎo)老師還會(huì)特別說出每次要注意的地方，我都會(huì)認(rèn)真的聽著，慢慢的，已經(jīng)對(duì)銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在處理這些業(yè)務(wù)的`時(shí)候可以很快的完成，對(duì)于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時(shí)候還會(huì)去主動(dòng)幫忙，但是由于自己的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠，往往幫不上什么忙，所以我就更努力的學(xué)習(xí)了，更加的勤奮學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了，經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，還是跟著指導(dǎo)老師一起。我主要負(fù)責(zé)貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負(fù)責(zé)一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易。指導(dǎo)老師把她的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，讓我學(xué)習(xí)的更快更專業(yè)了，對(duì)于指導(dǎo)老師這種無私奉獻(xiàn)的精神讓我很感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)下來，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)了，在銀行實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，讓我很開心，心想我的付出終于得到回報(bào)了。
我在銀行的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這短暫的實(shí)習(xí)中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以后的奮斗目標(biāo)，豐富了我的社會(huì)閱歷，還開拓了我的視野，讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解，總而言之是一次很有意義的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步，蓬勃的朝氣引領(lǐng)著我的方向，灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月，我用青春在農(nóng)商銀行書寫著新篇章，用真心體驗(yàn)著社會(huì)生活的酸甜苦辣。
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗(yàn)到社會(huì)與學(xué)校環(huán)境的不同。這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷像一座橋梁，連接著我與社會(huì)，也是我人生中重要的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)將來走向社會(huì)崗位有著莫大的幫助。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。只有通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，才能增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，溫室的生活再溫馨，也阻擋不了我走向社會(huì)鍛煉自己的信念。每次處理客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理精細(xì)的工作要求、與同事的相處，這對(duì)我來說都是不可多得的機(jī)會(huì);“更多的磨礪，更好的自我”，每當(dāng)遇到難以交流的客戶時(shí)，這是磨礪我的語言表達(dá)能力;每當(dāng)遇到咄咄逼人的客戶時(shí)，這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當(dāng)與同事交流工作和生活時(shí)，這是磨礪我的人際交往能力。
“學(xué)習(xí)并不等于就是摹仿某些東西，而是掌握技巧和方法�！备郀柣脑捳Z時(shí)刻響徹在我的耳邊，每一天我都努力的去學(xué)習(xí)新的技能，掌握新的知識(shí)，了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能。在一個(gè)多月期間，我學(xué)到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機(jī)銀行、開通網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過叫號(hào)機(jī)失常的`處理工作，客戶情緒失控的親切交談工作，協(xié)助取款存款工作，協(xié)助客戶貸款還款、資料補(bǔ)全工作，并獲得了客戶大量的好評(píng)與夸獎(jiǎng)。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝。這段珍貴的時(shí)光，畢生難忘，早就融入到了農(nóng)商銀行的大家庭，等到真正離開的時(shí)候，悲傷涌上心頭，像白居易所說：“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月”，就像韋莊：“一曲離歌兩行淚，不知何時(shí)再逢君”，就像李白：“天下傷心處，勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天，明明是最火熱的季節(jié)，卻承載著最盛大的離別。
這次實(shí)習(xí)生活，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高了個(gè)人能力，使我更加了解社會(huì)，對(duì)我的幫助更是享用一生。感謝農(nóng)商銀行能夠給我這次珍貴的機(jī)會(huì)，也感謝我的可愛的同事們的悉心教導(dǎo)。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
第一次出來實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對(duì)于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì)，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理孫老師沒時(shí)間的時(shí)候我就問問他們，第一天來的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——證券，和一個(gè)保險(xiǎn)公司的，說真的，我感覺還不錯(cuò)吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶，但起碼感覺他們對(duì)我沒有敵意。
在銀行不到一個(gè)星期的時(shí)候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的'，很討厭來，那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過，后來決定做一個(gè)月要把成本拿回來，雖然目的不怎么純，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。
現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，每天的時(shí)間沒有那么的難過了，因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財(cái)那些東西我還是要問別人的，至少能幫著別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了。
目前為止還是不是很會(huì)開展自己的業(yè)務(wù)，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我，我家人說在股票市場(chǎng)做的，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂，第一次出來實(shí)習(xí)工作都不知道該如何去做。
出于我自己，我感覺這份工作還是很不錯(cuò)的，但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會(huì)有自己的一分穩(wěn)定的工作，至于這段實(shí)習(xí)我會(huì)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲也淮蛩惴艞�，或許以后我會(huì)我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對(duì)于別人更適合專心做為自己的事業(yè)，不過每個(gè)人的想法或許真的不同。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如＂您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走＂；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
畢業(yè)距離我們一直都不遠(yuǎn)，隨著三年在校生活的結(jié)束，我們而已即將在這里迎來畢業(yè)前的考驗(yàn)測(cè)試——實(shí)習(xí)！
在實(shí)習(xí)開始前，我們都很好奇這個(gè)實(shí)習(xí)究竟是怎樣的一件事？特意去校外測(cè)試，難道過去我們的學(xué)習(xí)和考試都還不夠嗎？但當(dāng)我們真正的體會(huì)了這份實(shí)習(xí)的工作之后，我才感受到，真的不夠，一點(diǎn)也不夠！對(duì)比起社會(huì)，學(xué)校這個(gè)“象牙塔內(nèi)的小社會(huì)”根本就是小巫見大巫！為此，我們也從這次的社會(huì)實(shí)習(xí)中，得到了很多的新體會(huì)，新收獲！以下就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的體會(huì)和心得感受：
一、環(huán)境體會(huì)
走出社會(huì)，我一開始感受到的就是社會(huì)環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中，我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì)”環(huán)境中。為此，在來到社會(huì)后，在看到遠(yuǎn)超校園的社會(huì)環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動(dòng)和興奮！
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識(shí)到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過自由。在社會(huì)沒有學(xué)校那么多對(duì)生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定，這給我們的帶來了很多的方便，但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在，現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn)，我對(duì)自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面，我來到了xx公司的xx崗位，因?yàn)槭堑?和所學(xué)專業(yè)匹配的專業(yè)，為此，我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢(shì)也。在這個(gè)公司和工作崗位上，有太多校園中沒遇學(xué)習(xí)過的知識(shí)和要求，這不禁讓我對(duì)自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作，對(duì)于我們工作相關(guān)的事情，領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們，并讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得
在這次的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)不同的社會(huì)的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來的社會(huì)之路做好準(zhǔn)備。
這三個(gè)月來的體驗(yàn)，讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變，如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者，一名在社會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者！我會(huì)帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力，讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人！
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)教師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低必須的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了必須的.突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)掉電腦，節(jié)省電量使用的情景下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情景下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并堅(jiān)持必須的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
參加到xx實(shí)習(xí)，對(duì)我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信我可以做的更好的。不過xx實(shí)習(xí)對(duì)我來說，真的是第一次，我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來說，固然十分有好處，可是實(shí)習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后，我就開始了我在xx的實(shí)習(xí)！
在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了xx門口的xx支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò)，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的�！睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
xx月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長(zhǎng)說的'“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實(shí)習(xí)，不過我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng)，不過我相信自己可以做的更好！
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