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農(nóng)村扶貧心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家收集的農(nóng)村扶貧心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
一、積極響應(yīng)精準(zhǔn)扶貧,為人民辦好事
銀行支行(以下簡稱支行)成立于20xx年10月18日,成立之初,銀行對(duì)縣政府類相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)支持了近4。1億元信貸資金(實(shí)際到位2.59億元,主要是魚良溪水庫建設(shè)項(xiàng)目7000萬元,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目3600萬元,太平河流域防污治理1.53億元)。為加快推進(jìn)縣發(fā)展,在“十三五”期間同步全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧全面脫貧目標(biāo),銀行支行圍繞地方政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,充分發(fā)揮自身融資優(yōu)勢,為地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展傾身傾力。20xx年春季脫貧攻堅(jiān)工作中,推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)投資基金扶貧產(chǎn)業(yè)子基金項(xiàng)目申報(bào),現(xiàn)已初步篩選產(chǎn)業(yè)子基金項(xiàng)目20戶,擬申報(bào)金額3.97億元,并對(duì)入庫項(xiàng)目進(jìn)行精挑細(xì)選,找到一批效益好,對(duì)脫貧攻堅(jiān)見效快的子基金客戶給予大力支持;另外我支行于20xx年向銅仁貴銀武陵山扶貧基金申報(bào)的“銅仁市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理工程”1億元和“銅仁市縣太平河重點(diǎn)流域水污染防治工程”項(xiàng)目2億元,目前第一次已到位資金1.53億元。
二、客戶至上,完善服務(wù)質(zhì)量
為了能夠提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我以更加嚴(yán)格要求來鞭策自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班不遲到不早退是最為基礎(chǔ)的方面。在服務(wù)過程中我始終堅(jiān)持使用十字文明用語,時(shí)刻謹(jǐn)記微笑服務(wù),以積極、主動(dòng)、熱情的態(tài)度去接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”的服務(wù)態(tài)度,并以自己的熱情去感染客戶,讓客戶能夠體會(huì)到我的真誠。同時(shí)“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的服務(wù)理念也被我牢記于心,使得我的精神與其凝為一體,使我的境界不斷升華,督促我積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
三、完善自身,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能以及嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作?蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù),高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算,定能使他們的滿意度大大提高,這就需要我們要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平。剛到我行之初,由于基本功不熟練,壓力很大,但我深知只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是,平時(shí)就注意“缺什么,補(bǔ)什么”,如打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時(shí)間練打字。其次是在點(diǎn)鈔方面,由于練習(xí)點(diǎn)鈔沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,就每天無數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練,做到心、口、手合一,提高速度和準(zhǔn)確率。因此我要感謝xx,感謝他在我剛來時(shí)對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)心,是他讓我體會(huì)到了組織的關(guān)懷。
“客戶至上,用心服務(wù)”這一理念早已深深的被烙印在我的心中,作為貴銀的一名員工我深感自豪,在貴銀里我找到了人生的目標(biāo),貴銀也給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此貴銀的所有員工都在默默的付出著,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌,用自身的品行彩繪著人生畫卷,詮釋著服務(wù)這門藝術(shù),使得貴銀能夠更好的快速發(fā)展,為人民帶來高效服務(wù)的同時(shí),也為人民做更多的好事。
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