學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì)，希望對大家有所幫助。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇1
我認(rèn)為，完成一項(xiàng)工作，決策與執(zhí)行并行。執(zhí)行力做的好與否，是一切正確決策實(shí)施和實(shí)施效果的關(guān)鍵所在。因此，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)我公司執(zhí)行力的十大方針勢在必行。
十大方針仔細(xì)琢磨，每一條都是我們工作中的良師益友。但對于第二條“行百里者半九十，企業(yè)不需要‘差不多’先生”尤其值得我在工作中時(shí)時(shí)銘記。我作為一名成品檢驗(yàn)員，工作與公
司產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，它不僅直接掌握公司產(chǎn)品的信譽(yù)，而且是公司發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)器。這要求我在檢驗(yàn)過程中必須按嚴(yán)格按照工藝圖紙要求和產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)，做到堅(jiān)持原則，依章辦事，不容一點(diǎn)含糊。在工作中一定要杜絕“差不多”、“想當(dāng)然”的想法。公司要?jiǎng)?chuàng)造效益，繼續(xù)發(fā)展，就必須使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到顧客的要求，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，就必須把顧客的需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求認(rèn)真執(zhí)行，質(zhì)量的要求促使企業(yè)執(zhí)行力的.發(fā)展，同時(shí)，執(zhí)行力又提升了質(zhì)量，二者是相輔相成，缺一不可的。
另外，群策群力做決策，理不理解需執(zhí)行。我作為公司一名中層干部，好比是企業(yè)的脊梁，負(fù)責(zé)將高層（大腦）的決策協(xié)助傳達(dá)和落實(shí)到基層（四肢）。也可以理解為我既是高層決策的執(zhí)行者，也是基層人員執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者，是連接公司高層與員工之間的一座橋梁，如果執(zhí)行不到位，將是橫在高層和員工之間的一堵墻。因此，對于公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，必須毫無條件嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施，如果有合理建議，再及時(shí)提出和反饋。
以上是我對執(zhí)行力的一些簡單看法。自古以來，執(zhí)行是把計(jì)劃和理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的唯一途徑。成就大事，執(zhí)行是關(guān)鍵；公司要發(fā)展，執(zhí)行必須到位。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇2
縱觀國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展歷程，除了經(jīng)歷過改革開放30多年的浮躁的市場拓展和粗放式的發(fā)展之外，真正用來打磨自己，修煉品質(zhì)的企業(yè)很少。所以很多曾經(jīng)的500強(qiáng)，今天早也沒了身影。
而今天，中國制造依然是加工廠和低端產(chǎn)品的代名詞，不用覺得偏激，也不用刺激我們那脆弱的民族自尊心，這就是現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們看到很多國外的產(chǎn)品
MadeinChina，也不要沾沾自喜，那僅僅是因?yàn)閲鴥?nèi)勞動(dòng)力廉價(jià)。今天中國的大多數(shù)企業(yè)，仍很難經(jīng)受起風(fēng)雨，在目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，調(diào)結(jié)構(gòu)，促優(yōu)化的市場發(fā)展大浪淘沙之下，企業(yè)必須通過改革粗放式的管理模式，尋求關(guān)鍵資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)上價(jià)值的最大化產(chǎn)出，以全面管理的視野來經(jīng)營企業(yè)，才能帶領(lǐng)企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)大潮下安度彼岸。
以前我們認(rèn)為成本基礎(chǔ)上的質(zhì)量控制是第一要?jiǎng)?wù)，而如今，質(zhì)量+成本+創(chuàng)新三位一體的產(chǎn)品經(jīng)營模式才最具競爭力。在這多元、多變的時(shí)期，把管理中心放在任何一個(gè)管理要素上都是不可取的。市場定位、競爭優(yōu)勢、競爭維度、應(yīng)對變化的思路和能力、業(yè)務(wù)流程科學(xué)性、人才價(jià)值的深度挖掘、創(chuàng)新能力建設(shè)這些關(guān)鍵要素需要系統(tǒng)的整合起來，優(yōu)化組合，用全面管理為企業(yè)賦予健康成長的體魄。
說得有點(diǎn)業(yè)余了，打住。小水在大的上市公司感受過，如今供職一個(gè)初創(chuàng)型的企業(yè)，有幸的參與到目前公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定，不斷對比和思考，對于企業(yè)發(fā)展中的管理要素只能說有些感觸，實(shí)在業(yè)余，所以這本《華為執(zhí)行力》看了都快半年了，前幾章都反復(fù)看了好幾遍仍沒有看完，但是仍然給我?guī)砗芏鄦l(fā)和感悟，華為一貫行事低調(diào)，但是其高速的發(fā)展勢頭仍然讓人為之矚目，短短20年，華為從一個(gè)小作坊式的團(tuán)隊(duì)走到全球最大通信設(shè)備供應(yīng)商的寶座，華為憑什么？《華為執(zhí)行力》給了我答案。
是的，執(zhí)行力，和萬達(dá)王健林一樣，華為掌門人任正非也是軍人出身，深刻的理解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能帶來的巨大的`能量。執(zhí)行力，是華為人的重要品質(zhì)，是華為成功的秘訣之一。執(zhí)行力也是華為發(fā)展中的基礎(chǔ)要素，從20xx年華為CEO郭平的新年致辭中可見一斑，把握方向，實(shí)現(xiàn)大平臺(tái)支撐精兵作戰(zhàn)的變革。繼續(xù)進(jìn)行5—10年的讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火的變革，逐步開展指揮權(quán)和管理權(quán)的分離。通過建設(shè)大平臺(tái)，支持前線實(shí)現(xiàn)精兵作戰(zhàn)，提高單兵戰(zhàn)斗力，一種高效執(zhí)行的軍隊(duì)氣息將華為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力文化彰顯無遺。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇3
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加《西點(diǎn)·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個(gè)員工，可能會(huì)經(jīng)常說這句話：我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？或我已經(jīng)盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來，那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的.結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？
因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二，職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說我該做的都做了。有這樣一則故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個(gè)挖坑的人：你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？挖坑的人回答說：沒有呀，我們在種樹。他就更納悶了，可樹在哪里呢？這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說：是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。試問：他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢？答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說：我已經(jīng)按照您說的做了。比如上司讓
你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢？顯然沒有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級(jí)以上干部開會(huì)，我立即用電話通知了各個(gè)主管，讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。我自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了�？傻搅碎_會(huì)時(shí)間，還有兩個(gè)主管沒來。何總問我：怎么他們沒來？什么原因？我很自然的說：我已通知他們了，不知道什么原因沒來。我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個(gè)結(jié)果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會(huì)議，不能來參加會(huì)議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了，但是我有達(dá)到何總要的結(jié)果嗎？顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，我對銷售也有了進(jìn)一步的了解。我總結(jié)了作為銷售的技巧。
一．銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃，按計(jì)劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)和在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。雖然我們現(xiàn)在只是在學(xué)習(xí)階段，首先我要制定每月的銷售計(jì)劃：在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天，每個(gè)人，然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。
二、開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，這樣有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。
三、用積極的情緒來感染顧客
我覺得如果有情緒會(huì)給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班我都要保持良好愉悅的心情，良好的形象，。
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
用我們的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
六、勤快，臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的`技巧）
第二要臉皮夠厚。劉老師說遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧 。這就是我們的相信產(chǎn)品之心。
這就是我的銷售心得體會(huì)，我今后會(huì)盡心盡力做到最好。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇5
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。
行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級(jí)中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)�！�
中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性�！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力�！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的'工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇6
首先很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我以后工作的開展及個(gè)人能力的提升得到很大的幫助。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，我想借此機(jī)會(huì)與各位保利家人共同分享學(xué)習(xí)體會(huì)：
執(zhí)行力是什么？
所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”！當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，一定要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素，而忘記了思考自身的因素：我們自己是做什么的，我們拿什么與公司交換薪水？我們該學(xué)習(xí)什么？我們該思考什么？我們該提升什么？
我們作為一名管理者，一定不能以“君子動(dòng)口不動(dòng)手”的領(lǐng)導(dǎo)者自居，領(lǐng)導(dǎo)的功能有：激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通、解決。我們應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明我們對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。一旦出現(xiàn)問題，首先自我反思，“誰的責(zé)任？我的責(zé)任！”因?yàn)�，從因果關(guān)系上來說：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要！“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵(lì)”。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的.是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)，關(guān)注員工的個(gè)人成長，才能讓員工與企業(yè)榮辱與共，息息相關(guān)。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設(shè)”。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo)，通過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺(tái)，讓年輕的后備力量突穎而出，讓員工在“鑄就團(tuán)隊(duì)”的過程中，實(shí)現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認(rèn)為，執(zhí)行力的核心：
理解上級(jí)意圖
制訂執(zhí)行計(jì)劃
付諸實(shí)際行動(dòng)
校正執(zhí)行偏差
確保執(zhí)行成果
完善執(zhí)行體系
與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了員工個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外，關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切！好的心態(tài)可使人快樂進(jìn)取，有朝氣，有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪，難過，沒有主動(dòng)性。所以，一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好，決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事，就需要幫助他們達(dá)到他們所想要的。要通過：培訓(xùn)教育和激勵(lì)，讓大家擁有共贏的心態(tài)，我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好，才會(huì)有凝聚力，才會(huì)有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使，擰成一股繩，方可戰(zhàn)無不克。
所以，學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”，在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事，今日畢，言必行，行必果，果必優(yōu)”，
我們應(yīng)當(dāng)注重“細(xì)節(jié)決定成敗，知識(shí)改變命運(yùn)，能力提升位次”！不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，確實(shí)作到“日精進(jìn)，修己安人”。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇7
十月二十六日公司組織大家作關(guān)于“執(zhí)行力”的講座分享會(huì)，聽后想法也挺多的，關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。
余世維老師的講座非常生動(dòng)幽默，我對“執(zhí)行力”的定義理解為：按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成一件事的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡單的，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔(dān)自己的任務(wù)，都是環(huán)環(huán)相扣的，從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對于公司中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力，這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能，對于公司中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。對于個(gè)人來講最大的體會(huì)是自己勤奮不足，耐性不夠，在日后的工作中我一定要嚴(yán)格自己最好自己的每個(gè)項(xiàng)目，把每一項(xiàng)工作拆解跟蹤好、落實(shí)的細(xì)微之處。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，企業(yè)執(zhí)行力對個(gè)人來說是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。不過一個(gè)企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問題，只是加強(qiáng)對“執(zhí)行力”的貫徹力度，對于公司的發(fā)展和管理是有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，我認(rèn)為公司的執(zhí)行力是由三大原因造成的，文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看，是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰到問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確，主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著公司的發(fā)展對人員的管理會(huì)是公司運(yùn)營的根本，如果公司發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆，加強(qiáng)對員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對職業(yè)的認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。
每個(gè)人立場不同，不同立場看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的`根本利益是相輔相成的。
執(zhí)行怕就怕"認(rèn)真"二字，面對同樣的工作任務(wù)，一比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行不認(rèn)真執(zhí)行，效果真是天壤之別。 一個(gè)優(yōu)秀的員工必須有強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)。如果下屬不能認(rèn)真執(zhí)行上司的命令，那么在達(dá)成共同，目標(biāo)時(shí)，則可能產(chǎn)生障礙，反之，則能發(fā)揮超強(qiáng)的執(zhí)行能力，使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。 從這本<不折不扣地執(zhí)行>中，做為一名員工，我身感震撼，我們靠企業(yè)謀生，依靠我們的勞動(dòng)，隨著生活水平的提高，更加的重視物質(zhì)精神的享受，但卻忽視了自己的力量對集體的力量的影響，我們與企業(yè)同在，我們要增強(qiáng)自己的執(zhí)行力，為了企業(yè)，也為了自己！不能不折不扣地執(zhí)行組織任務(wù)，不能時(shí)刻磨練自己的執(zhí)行意識(shí)，永遠(yuǎn)成不了優(yōu)秀員工。真正的使命感意味著我們從先在起堅(jiān)決執(zhí)行上司的指令，將每一件事情做深做透，做出成績。不折不扣地執(zhí)行————我的座右銘！
有句話說，天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成。只要人人都做好自己的事，站在企業(yè)根本的立場上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)人都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們?nèi)A越必會(huì)茁壯成長，走向更好的。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇8
通過行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執(zhí)行力》的培訓(xùn)，結(jié)合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執(zhí)行力的理解，使我認(rèn)識(shí)到：執(zhí)行力是有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力；執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執(zhí)行力包含個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。好的執(zhí)行力是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
而在實(shí)際的工作中，簡單說執(zhí)行力就是行動(dòng)力，就是要?jiǎng)悠饋�，�?zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求，不折不扣的執(zhí)行下去，完成工作，對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)負(fù)責(zé)，敬業(yè)的.精神。
結(jié)合目前我們?nèi)粘５墓ぷ鳎瑐�(gè)人認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行力的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺的行動(dòng)。
下面就如何提升執(zhí)行力，談?wù)勔幌聜�(gè)人的淺薄體會(huì)。
一、努力提升解決問題能力，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行、不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)。
二、提高執(zhí)行力，就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認(rèn)識(shí)的高度，決定執(zhí)行的力度。對上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)到位，清楚明白的執(zhí)行下去。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好，也沒有任何借口。
五、在工作中充分利用好執(zhí)行力的三要素，思考+行動(dòng)+結(jié)果，我們的執(zhí)行必須對結(jié)果負(fù)責(zé)。
六、提升組織服從意識(shí)，上級(jí)的指示必須無條件執(zhí)行，并做好執(zhí)行的過程報(bào)告，結(jié)果反饋。
在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，同時(shí)也希望公司能夠多進(jìn)行一些類似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓(xùn)，讓我們真正的提升自己，并學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇9
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì)：
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
對于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級(jí)的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的`方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇10
“愛就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性。”每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)立的人格，都有自己獨(dú)特的個(gè)性，作為老師，我認(rèn)為不同的人我們得不同的對待，當(dāng)讓不是“偏愛”，對待優(yōu)秀生“眉開眼笑”，對待中等生不聲不響，對待后進(jìn)生“大吼大叫”或者忽略不計(jì)……這種做法顯然有失公平，我們得認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性，讓其在自身發(fā)展中得到提高。學(xué)生作為一個(gè)完整的人有自己的思維方式，我們必須深入到學(xué)生內(nèi)部，跟學(xué)生平等的交流，平等的對待，讓后進(jìn)生覺得老師一直也很關(guān)注我，而不是讓后進(jìn)生以一種自卑的心態(tài)對待學(xué)習(xí)，對待校園生活。同樣，我們可以和學(xué)生做朋友，讓他們有什么話都愿意和自己說，讓他們體會(huì)到班級(jí)這個(gè)大家庭的溫暖，陪他們在學(xué)習(xí)中玩，在玩中學(xué)習(xí)，真正意義上減少與孩子的距離感……讓孩子都充滿夢想，并且為夢想努力。孩子們的夢想是美麗的，為這夢想努力的孩子也是最快樂的！同時(shí)，鼓勵(lì)后進(jìn)生和優(yōu)秀生之間交朋友，讓他們互幫互助，同齡人之間更容易找到契合點(diǎn)，更能體會(huì)到一種積極向上的人生態(tài)度。
因?yàn)槲野押⒆觽儺?dāng)朋友，所以孩子們喜歡上我的課，面對我課上提出的問題，他們爭著搶著回答，都想表現(xiàn)一下。他們對課堂不是恐懼的，而是像在和大姐姐一樣一起學(xué)習(xí)，他們都能大膽的表達(dá)自己的看法，每次我讓同學(xué)們附屬課文的時(shí)候，我們班的后進(jìn)生也都會(huì)積極的舉手……愛要公平，公平的對待每一個(gè)人，簡單問題多提問后進(jìn)生，復(fù)雜的.問題留給優(yōu)等生中等生，讓他們參與課堂，在課堂中體會(huì)到自身的價(jià)值。這也就是我們尊重每個(gè)個(gè)體，認(rèn)識(shí)到他們獨(dú)特的個(gè)性，讓每個(gè)孩子都得到成長，這也就是我心目中的師愛！
真正的師愛，不是為了成績而忽視孩子未來的成長，所以我們要尊重孩子的夢想，尊重孩子的成長……愛的力量是巨大的，作為一名人民教師，始終與孩子們保持心與心的交流，讓師愛溫暖著每一個(gè)孩子！
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇11
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來，針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié)，部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題，按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路，專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果�，F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng)，我車間高度重視，廣泛動(dòng)員，深入開展活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開動(dòng)員大會(huì)，做到干部職工人人知曉，個(gè)個(gè)參與，營造良好氛圍，促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
二、存在的問題及整改措施
1、存在的問題 開展活動(dòng)以來，我車間通過召開職工大會(huì)，認(rèn)真查找問題，主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題：一是學(xué)習(xí)意識(shí)差，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性，虛于應(yīng)付，流于形式，理論學(xué)習(xí)不深入，工作水平不高、工作能力不強(qiáng)，部分干部職工思想跟不上形勢，業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求，缺乏創(chuàng)新精神等；二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散，遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作效率低下，工作中大手大腳，浪費(fèi)水電資源等；三是責(zé)任意識(shí)差，對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成，對自己該解決的問題不能認(rèn)真去解決，工作作風(fēng)虛浮，干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃，工作干勁不足，怕苦怕累、有畏難情緒，辦事拖拉等問題； 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠，工作程序亂，沒有條理性，對車間的工作部署不能及時(shí)完成，說得多，做的少，執(zhí)行力度不高，甚至弄虛作假，虛報(bào)浮夸等。
2、存在問題的主要原因
以上存在的問題雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面，根子生在思想上，分析其原因如下：一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入，在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的。理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，因此對政治理論學(xué)習(xí)缺乏深 入了解，影響了理論水平的提高。 二是宗旨觀念有所淡化，有時(shí)產(chǎn)生松口氣的念頭，認(rèn)為自己工作已經(jīng)很努力了，致使某些工作有時(shí)不夠深入，不夠細(xì)致， 有時(shí)僅滿足于
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松，放松了對業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，憑經(jīng)驗(yàn)做事。
3、整改措施
一是解放思想，更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，在這次整頓活動(dòng)過程中，車間加強(qiáng)培訓(xùn)力度，注重職工理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度的培訓(xùn)，每月定期對職工針對性的進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，從根本上提高了職工學(xué)習(xí)理念；二是健全和完善各項(xiàng)制度，對勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了專項(xiàng)整頓，通過不定時(shí)查崗和夜班車間組織抽查等辦法，查出睡崗者12人，分別對其進(jìn)行了批評(píng)教育和給予一定的考核，基本上消除了職工遲到早退、脫崗串崗睡崗等現(xiàn)象； 三是獎(jiǎng)罰分明，轉(zhuǎn)變職工工作理念，為了提高工人工作的積極性，
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”，在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組，對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)開展以來，我車間分別對8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度，將年度工作目標(biāo)層層分解，在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把工作目標(biāo)細(xì)化、量化，層層分解，做到人人有擔(dān)子，崗崗有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面，在分解任務(wù)目標(biāo)的.同時(shí)，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核，工作結(jié)果有評(píng)比，有獎(jiǎng)懲，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過本次專項(xiàng)整治活動(dòng)，消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題；解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問題；糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中，我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身心地投入到各項(xiàng)工作中去，為永煉的發(fā)展譜寫新章！
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇12
通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí)使我明白，執(zhí)行力雖然聽起來很簡單，做起來卻未必簡單。對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就執(zhí)行力的問題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度。
對上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，被動(dòng)應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好，拉里？麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好。
只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的`勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作。
我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績，為單位的建設(shè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇13
利用APEC會(huì)議放假期間，我學(xué)習(xí)了福建廣播電視大學(xué)余敏副教授的《師愛的智慧》專題講座。在這次學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到“感情是人類的靈魂、行為的動(dòng)力。推動(dòng)力總是來自感情，才智永遠(yuǎn)只是一個(gè)指揮手段或控制手段�！笔前�，在日常的教育教學(xué)中，教師只有以責(zé)任為支點(diǎn)，通過愛的杠桿將文化信息傳遞給學(xué)生，去撬動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的車輪，促進(jìn)學(xué)生健康成長，這才是目的。而杠桿的撬動(dòng)是需要智慧的，師愛的智慧在于如何去愛，如何把握愛。
在平日的教學(xué)活動(dòng)中，我以為師愛就是關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況，督促孩子好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好成績。自從學(xué)習(xí)了《師愛的智慧》，才使我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。師愛是智慧的愛。
記得以前在平日的教學(xué)過程當(dāng)中，我總是給孩子們集體上思想教育課，告訴他們學(xué)習(xí)的重要性：只有好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好大學(xué)，找個(gè)好工作，以后才能過上好生活。借著思想教育課的光芒，我就大肆的給孩子們布置作業(yè)，包括早自習(xí)、午休時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間等等，可是時(shí)間久了，我發(fā)現(xiàn)我們班的學(xué)習(xí)成績并沒有取得進(jìn)步，反而退步了，學(xué)生的上課狀態(tài)也懶散了，思想不集中，搞小動(dòng)作，作業(yè)也頻繁出現(xiàn)不認(rèn)真、糊弄事的態(tài)度。這也是我認(rèn)為孩子們越來越不聽話、愈來愈不好管，也使自己覺得工作太累，更萌生出敷衍了事的念頭。面對這種情況，我雖然也曾經(jīng)反思過自己，但是總找不到真正原因，總是把原因放在學(xué)生和家長方面，認(rèn)為家長督促的不夠，教育的不及時(shí)。直到學(xué)習(xí)了余敏老師的《師愛的智慧》，讀到最后我才真正的明白了：我
對學(xué)生的愛是強(qiáng)制性的，沒有考慮到學(xué)生身心需求，為了成績，沒有考慮到學(xué)生的身心發(fā)展。我的愛沒有使學(xué)生感到快樂，反而是壓力，他們每天在這種愛的壓力下學(xué)習(xí)、生活，進(jìn)而把這種消極的'愛的壓力反應(yīng)在上課不認(rèn)真聽講，作業(yè)不認(rèn)真完成的態(tài)度上。
師愛是一種抵達(dá)學(xué)生心靈的情感。學(xué)生帶著問題進(jìn)課堂，老師要帶著情感上講臺(tái)。教學(xué)不僅僅是知識(shí)的傳遞，也不僅僅是智力的提升。它是師生情感上的交流、心靈的溝通和思維的互動(dòng)。弗洛姆說：“愛就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性�！�
記得在上學(xué)期的期末考試時(shí)，我給班級(jí)中考試前十名的同學(xué)發(fā)了獎(jiǎng)品，以激勵(lì)他們在今后更加努力學(xué)習(xí)，考取更好的成績，同時(shí)也讓其他同學(xué)以他們?yōu)榘駱�，提高自己的學(xué)習(xí)成績。自從學(xué)習(xí)了余敏教授的“師愛是智慧的愛”這一小節(jié)內(nèi)容，我認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把學(xué)習(xí)成績看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，忽視了哪些與成績無關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì)，以致每一個(gè)班級(jí)中都有一些眾所周知的后進(jìn)生，這部分學(xué)生對自己缺乏自信，他們背著沉重的心理包袱，在同學(xué)面前抬不起頭或表現(xiàn)極端。我們教育的對象是人，不能單純以分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)，像對待產(chǎn)品一樣，以正品、次品和廢品給學(xué)生分類和定義，而應(yīng)該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn)，都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，全方位、多角度評(píng)價(jià)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方，正陽學(xué)生才會(huì)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過：“愛是一種偉大的感情，它總在創(chuàng)在奇跡，創(chuàng)造新人�！蔽覀冎挥杏脨叟c學(xué)生交流，才會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)秀的班集體，才會(huì)使“桃李滿天下�！�
學(xué)習(xí)執(zhí)行心得體會(huì) 篇14
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件，給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查，其實(shí)對于這份文件資料，我是十分同意文章所寫的觀感，以下是我自我的一些看法、及體會(huì)：
我個(gè)人覺得好多人，不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎樣樣，是不是到達(dá)要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的，(好多人都是覺得自我的工作是沒有問題，至于你的上級(jí)對于的批評(píng)覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章，但對于完成效果如何這個(gè)就不是他們關(guān)心的，覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題，但是做了做的不好就不是他們的問題，因?yàn)樗麄冇X得至少是有去服從。其實(shí)對于管理層來說對于老板、上級(jí)的話不是只是去聽表面的意思，要更深層的去了解這句話的寓意，其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮，而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來，其實(shí)最根本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做，都覺得是為了自我的老板、上級(jí)去工作，覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事，如果每個(gè)人都是這樣去想，那永遠(yuǎn)都不明白自我在工作中所帶來的樂趣，不會(huì)給你帶來工作中的滿足感。
其實(shí)此刻好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個(gè)最根本的原因，其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo)，那就我說了算了，對于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣，中國有句古話：只須州官放火，不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有許多的看法，但無法把自我最真的想法對于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說，當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不一樣的待遇，不一樣的待遇當(dāng)然也會(huì)對執(zhí)行力度的不一樣，這其實(shí)也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素，也會(huì)在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題，這樣精力就不會(huì)放在工作上，導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會(huì)造成變制，永遠(yuǎn)不會(huì)做到自我的翻新、自我的檢討，覺得自我身為領(lǐng)導(dǎo)，自我的決定不會(huì)有任何問題，慢慢開始建造獨(dú)立王國，與此同時(shí)部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠，當(dāng)然員工也會(huì)慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個(gè)人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度，首先要學(xué)會(huì)自我檢討、做到自我批評(píng)，對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事，不能夠只做表面文章，對于每位員工要真真做到一視同仁，學(xué)會(huì)用心去聆聽員工的心聲，做為管理層要十分清楚明白，在什么場合什么話能夠說，什么話不能夠說，當(dāng)要求你自我的員工時(shí)，這些要求自我是否能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，工作中要力求完美，對于其他部門及任何一個(gè)員工要坦誠，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是十分重要的，不能夠在自我的部門建造自我的王國，要合理的安排自我的時(shí)光，對于自我的時(shí)光要做管理，很清楚事情的'輕重緩急，不能夠沒有重點(diǎn)和關(guān)鍵，不分先后順須的去做，做事也要真到堅(jiān)持到底，不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到，不能夠添加個(gè)人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好，聽話要聽音，不要只是膚淺的去了解表面意思，對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)要完全的信任，在沒有信任的前提，是無法更好的完成本職工作，做到真真的為員工著想，關(guān)心員工，不再只是企業(yè)的關(guān)心，主動(dòng)放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮，每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做，要明確自我的目標(biāo)，定位，才能夠更好的發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的效益。
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