學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì)7篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì)1
20xx年4月11日,xx學(xué)校校長(zhǎng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現(xiàn)代禮儀知識(shí)專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課,認(rèn)真記筆記,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的
重要性和必要性。
胡校長(zhǎng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規(guī)范。這次學(xué)習(xí),讓我從思想上對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí),使我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀,也讓我認(rèn)識(shí)到自己在
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無(wú)。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的.美稱(chēng)。胡校長(zhǎng)的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅
美觀(guān),則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
總之,從事教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì)2
中國(guó)是有這5000年文明史的“禮儀之邦”,從很早很早人們就特別注重對(duì)禮儀修養(yǎng)?追蜃釉f(shuō)過(guò):"不學(xué)禮,無(wú)以立。"走進(jìn)大學(xué)校園的第一學(xué)期!大學(xué)生禮儀這門(mén)課程就成為我們必修的一門(mén)重要課程?梢(jiàn),禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。
第一節(jié)禮儀課講的就是如何與人為善和睦相處。我想,文明禮儀,強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。那些陋習(xí),圖的是一時(shí)之快,丟的是自己的人格和尊嚴(yán)。一個(gè)連自己都不尊重的人,別人還會(huì)尊重你嗎?所以,這節(jié)課在我們新生第一學(xué)期起著奠基性的作用!結(jié)果也充分證明了這一點(diǎn)!因?yàn)樵谖覀冞@一界體育新生里,所有的人都有很高的素質(zhì)!因?yàn)槲覀兪求w育學(xué)院的,外界都認(rèn)為我們體育學(xué)院的人都是那種粗放的,大大咧咧的!事實(shí)上根本不是這么一回事!所有的體育生,都有著很高的素質(zhì),只是因?yàn)槟切┥鐣?huì)輿論以及同伴壓力效應(yīng),才導(dǎo)致我們生活中出現(xiàn)很多很多陋習(xí)!這么一來(lái),在新學(xué)期新開(kāi)始,文明禮儀便成為我們?cè)谝院髮W(xué)習(xí)和生活中不可忽視的一門(mén)學(xué)問(wèn)了!
隨著對(duì)禮儀深入的學(xué)習(xí),從中我們掌握了不少社交、為人、以及在國(guó)外要講究國(guó)外的習(xí)俗等,很多很多,使我們受益匪淺!比如,中國(guó)實(shí)行男左女右的習(xí)俗,在國(guó)外,右代表高位。所以在結(jié)婚照中,我國(guó)往往是男左女右,而外國(guó)恰好相反;又如,在出席重要的會(huì)議或者參加重大的晚宴,你的穿著要體面合適,這樣可以顯示出自己是有身份的,同時(shí)在穿著配色上,也有許多講究。
如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián),你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。有想到,有許多成功人士,哪一個(gè)不是禮上為先。我作為一個(gè)大學(xué)生,受過(guò)高等教育的大學(xué)生,走出去,不僅代表我自己還有我的學(xué)校,還代表著社會(huì)和國(guó)家的臉面。文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以?xún)?nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國(guó)家),更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)必將是一個(gè)高度文明的城市,作為新世紀(jì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),文明禮儀從我做起,是很重要的!大學(xué)生禮儀,很全面的講述了,在社會(huì)種種活動(dòng)中要注意的要遵守!這樣自身才能提高,社會(huì)也同時(shí)可以進(jìn)步!
想到禮儀,突然想到濮存昕在公益廣告中說(shuō)的那句很讓人發(fā)醒的幾句話(huà):“有人這樣問(wèn)過(guò)我,播出的一條公益廣告,能不能改變我們生活中的那些陋習(xí)呢?我說(shuō)不,公益廣告對(duì)于社會(huì)中的那些不文明的現(xiàn)象,也許不可能藥到病除,但是我相信,一條公益廣告就好像是一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。并且我更相信,每個(gè)人的心靈都像是一扇窗,窗戶(hù)打開(kāi)光亮就會(huì)進(jìn)來(lái)。我相信“文明就在我們身邊”,離我們很近很近,近得觸手可及!笔前。趯W(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀過(guò)程中,我們真的'不可能將我們?cè)谏钪械哪切┞?xí)統(tǒng)統(tǒng)改掉,然而大學(xué)生禮儀就像是一盞燈,老師將它點(diǎn)燃,在我們每個(gè)人心中都有這盞燈,但是有暗有明。燈可以漸漸亮起來(lái),這樣不僅可以照亮自己,也可以照亮身邊的人!在我們的社會(huì)里,這盞明亮的燈實(shí)在是很缺乏很缺乏,在大學(xué)生當(dāng)中也一樣。所以,學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀,將自己內(nèi)心的那盞燈盡量讓它亮一點(diǎn)!還有這么一句:“有時(shí)候,文明離我們只不過(guò)是10公分的距離;有時(shí)候,也許只是幾十厘米的寬度;也有時(shí)候,可能只是一張紙的厚度;我相信,其實(shí)文明就在我們心中。我們會(huì)在生活中不經(jīng)意的流露著。有時(shí),多一份手勢(shì)對(duì)別人來(lái)說(shuō),就是多一份體諒;有時(shí)候,多一點(diǎn)耐心的等待,對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài);有時(shí)候,多一點(diǎn)點(diǎn)分享,對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是多一份溫暖。我相信,我們每個(gè)人邁出一小步,就會(huì)使社會(huì)邁出一大步。所以我發(fā)現(xiàn),文明是一種力量。就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣,在每一個(gè)人手中傳遞,也能夠匯聚所有人的熱情,我相信你,相信屏幕前的你,更多的來(lái)發(fā)現(xiàn),來(lái)釋放自己文明的熱情。”我們身邊常常出現(xiàn)隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂、闖紅燈、插隊(duì)等等一系列不文明的現(xiàn)象,平時(shí)看來(lái)這真的只是很普通,很普通。但是真可以反映出我們身邊的是是非非。我們不必埋怨這個(gè)社會(huì)的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太單薄,對(duì)社會(huì)的影響不大。試想一下,面包里的酵母不是很少嗎?可是,單憑這一點(diǎn)酵母,不是就把面包發(fā)起來(lái)了么。我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個(gè)時(shí)代的酵母,讓自己的酵素,在這個(gè)社會(huì)起到應(yīng)有的作用。就像濮存昕所說(shuō)的,我們每個(gè)人邁出一小步,就會(huì)使社會(huì)邁出一大步。文明禮貌的養(yǎng)成并非一時(shí)半會(huì)就可以塑造的,是從一點(diǎn)一滴小事慢慢積累而成的!禮儀課不會(huì)把我們迅速改變成一個(gè)很有道德很有素養(yǎng)的人,然而,就像他可以讓我提起警覺(jué)!是的禮儀在我們身邊是出手可見(jiàn)的,我們都文明一點(diǎn),我想我們的社會(huì)就會(huì)離文明更進(jìn)一點(diǎn)!
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì)3
中國(guó)素以“禮貌古國(guó),禮儀之邦”著稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。作為一名中華兒女,如何才能真正做到知禮、學(xué)禮、用禮呢?實(shí)踐求真知,5月11日,我有幸參加了公司工會(huì)組織的文明禮儀培訓(xùn)會(huì),在學(xué)習(xí)基本禮儀知識(shí)的同時(shí),了解到很多在工作中待人接物的技巧及細(xì)節(jié),F(xiàn)淺談一些自已的體會(huì)。
一、“禮”在自律
作為管理所的一名綜合管理員,無(wú)論是在日常接待還是溝通協(xié)調(diào)方面,禮儀都是不可或缺的東西,學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。因此在今后的工作中,應(yīng)強(qiáng)化自己的自律意識(shí),時(shí)刻注意自己的儀表形象,將禮儀融入到日常的工作細(xì)節(jié)之中,無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。
二、“禮”在尊重
什么是禮儀呢?它看似抽象,其實(shí)包含在我們工作中的方方面面,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。善于表達(dá)對(duì)他人的`敬意和友好,為他人所理解,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏(yíng)得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。因此,保持一顆尊重他人的心,時(shí)刻注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè)觀(guān)用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細(xì)節(jié)
良好的文明禮儀不僅能折射出一個(gè)人的形象和品質(zhì),也是衡量一個(gè)人的倫理道德和社會(huì)公德的標(biāo)尺。從理念上來(lái)說(shuō):文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,它的內(nèi)涵卻是體現(xiàn)于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中,老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹,推門(mén)禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話(huà)禮儀、電話(huà)禮儀等很多我們平時(shí)經(jīng)常接觸。但并不在意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有在和領(lǐng)導(dǎo)就餐或召開(kāi)會(huì)議時(shí)怎樣根據(jù)客人的身份、地位,為客人安排主、次、座位等內(nèi)容,都讓我受益匪淺,也認(rèn)識(shí)到正是這些細(xì)節(jié)性問(wèn)題才能決定自己履職的能力。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏(yíng)得社會(huì)尊重!倍ǘY儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,以禮存心,以禮待人,不斷學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為司乘、為職工提供質(zhì)的服務(wù)。
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通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的,無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的`發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒(méi)有拍馬_的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的問(wèn)題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀(guān)察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
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在生活和工作中,每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢(qián)花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。其實(shí),盡管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn),美,唾手可得。所以說(shuō),儀表禮儀也是十分重要的,也是最基本的。
人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語(yǔ)言,美的服飾,美的風(fēng)格,表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規(guī)范也是不可以的。儀表者外觀(guān)也。實(shí)際上我們說(shuō)到某人的儀表,就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論,一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成,第一個(gè)部分我們可以說(shuō)它是靜態(tài)的,比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài),相對(duì)在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會(huì)突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態(tài)的。長(zhǎng)胡子沒(méi)有?頭發(fā)長(zhǎng)、頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動(dòng)態(tài)的,就是他的舉止和表情。平常我們說(shuō)這個(gè)人很木,表情呆板、呆滯,我們說(shuō)這個(gè)人活潑大方,表情比較善于和別人去互動(dòng)。但是這樣的問(wèn)題我們?cè)谌粘9ぷ骱徒煌心阋蛔⒁馑捅容^麻煩。
儀表的禮儀,它有三個(gè)規(guī)則是非常重要的。第一個(gè)規(guī)則是最重要的一個(gè)規(guī)則,要整潔。你做人做事,你的儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個(gè)男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,胡子拉里拉碴,手指伸出來(lái)上面指甲縫里全是油泥,往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會(huì)對(duì)他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然,你不自然,有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實(shí)有四個(gè)要點(diǎn)要注意,第一就是要注意容貌的修飾,第二,要注意化妝,第三要注意舉止,第四,要注意表情。其中每個(gè)注意點(diǎn)都有很多細(xì)點(diǎn)要注意。總而言之,我們講儀表禮儀,最重要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒(méi)有外在的`美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀(guān)來(lái)講,我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀(guān),這個(gè)是非常重要的。
現(xiàn)代禮儀,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)是一門(mén)必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識(shí)是沒(méi)有的,一定要實(shí)踐,而且要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。做一個(gè)合乎禮儀規(guī)范的人,這不僅會(huì)有助于自己的人際交往,更能贏(yíng)得別人對(duì)自己的尊重,使自己立于社會(huì)的不敗之地。
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一、禮儀的魅力
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己,而禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次,我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
二、禮儀的內(nèi)涵及特征
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱(chēng),是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
三、禮儀的作用
從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
四、個(gè)人對(duì)禮儀的感受
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,在每時(shí)每刻,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
在學(xué)習(xí)了禮儀這門(mén)課程,我深深體會(huì)到了禮儀的不同尋常,禮儀在我們的生活中無(wú)處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié),它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場(chǎng)禮儀、旅游禮儀、會(huì)展禮儀、涉外禮儀等等,在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細(xì)節(jié),都有著它的所在,并起著重要的作用。在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前我從來(lái)沒(méi)有去注重過(guò)這些細(xì)節(jié),也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)我們的重要性,認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養(yǎng),內(nèi)在素質(zhì)的所在,也許一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意,學(xué)習(xí)了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門(mén)課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
五、個(gè)人對(duì)禮儀的評(píng)價(jià)
在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)這門(mén)課的.時(shí)候,我很不在意,認(rèn)為沒(méi)有必要,誰(shuí)不知道這些基本禮儀呢,但是在老師講課之后,我才知道原來(lái)禮儀不是我們所認(rèn)為的那么不起眼,原來(lái)我們平時(shí)都沒(méi)有注意到那些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒(méi)知道過(guò),也沒(méi)有在意,才知道一個(gè)人的象形好與不好,都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的,我慢慢喜歡上這門(mén)課,認(rèn)真的去聽(tīng)老師講,學(xué)到了不少東西,而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中,我總會(huì)陶醉于各種禮儀之中,也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細(xì)節(jié),去注重自己的基本禮儀。學(xué)習(xí)這門(mén)禮儀課,讓我們?cè)谝院蟮牟还苁裁磮?chǎng)合,日常生活、職場(chǎng)更或是什么地方,我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀,因?yàn)槎Y儀是我們每個(gè)人的形象體現(xiàn),是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),道德情操的所在,更是一個(gè)國(guó)家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認(rèn)真。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代禮儀后,我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(huì)7
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達(dá),它需要形式。我們得會(huì)說(shuō)話(huà),我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如:我們?cè)诒容^正式的場(chǎng)合和別人通電話(huà),不管是座機(jī)還是手機(jī),打電話(huà)時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題,一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤,是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛,還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛,這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對(duì)方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞,譬如你所在的公司規(guī)定打電話(huà)時(shí)讓對(duì)方先掛,但是對(duì)方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí),兩邊都不掛,死扛,大說(shuō)其廢話(huà)。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則,地位高者先掛,地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問(wèn)題你要不注意,那你會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮,要講它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域,不同的對(duì)象,它有不同的講究,一般而論,現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀,它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊,我們叫商務(wù)禮儀,是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀,是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀,就是人們?cè)趶V泛交際,工作之余的公眾場(chǎng)合,迎來(lái)送往,私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國(guó)際禮儀,是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的'禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國(guó)際禮儀分類(lèi)是想說(shuō)明它們有不同的適用對(duì)象,我們不可能以不變應(yīng)萬(wàn)變,比如我們舉個(gè)老土的例子,中國(guó)人吃飯有個(gè)習(xí)慣,一般社交場(chǎng)合我們經(jīng)常受過(guò)這種厚待,老年人長(zhǎng)輩對(duì)客人表示尊重,他要給晚輩夾個(gè)菜,主人要給晚輩夾菜,以示那種謙讓和友善,這個(gè)恐怕大多數(shù)人都會(huì)遇到過(guò)這種待遇,尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜,禮讓給你,但是國(guó)際禮儀是絕不允許的,國(guó)際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡(jiǎn)單。它換成另外一個(gè)角度,你又不知道我是誰(shuí),你又不知道我愛(ài)吃什么,你憑什么給我?jiàn)A,不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇,你給我?jiàn)A那筷子菜,萬(wàn)一我不愿意吃呢,而因?yàn)槎Y貌上我必須得吃。這也是十分不當(dāng)?shù)摹?/p>
學(xué)習(xí)禮儀,簡(jiǎn)而言之,它有以下三個(gè)作用,第一個(gè)作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好,你要做好本職工作也好,恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的,那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),言談話(huà)語(yǔ)、舉止行為,其實(shí)是素養(yǎng)問(wèn)題,比如我們有些國(guó)人,在國(guó)際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅,那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象,在國(guó)際交往中也好,在國(guó)內(nèi)交往中也好,員工個(gè)人形象代表組織形象,員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象,所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用,學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往,現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望,要多交朋友,廣結(jié)善緣,一個(gè)人不管你愿意不愿意,你必然要跟別人打交道,古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道,不是一個(gè)神就是一個(gè)獸,革命導(dǎo)師馬克思說(shuō),人是社會(huì)關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說(shuō)話(huà)你得會(huì)說(shuō),什么話(huà)能說(shuō),什么話(huà)不能說(shuō),它有游戲規(guī)則,我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀(guān)察,通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
經(jīng)過(guò)大約9周的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí),我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范,這對(duì)于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會(huì)交際的人,選修了這門(mén)課程,我從中學(xué)會(huì)了交際禮儀。同樣都是工作,為什么有的人處處受人喜歡,但是有的人卻時(shí)常受人排擠?同樣都是生活,為什么有的人幸福和諧,但是有的人卻常常紛爭(zhēng)不斷?現(xiàn)代社會(huì)中困擾人們的一大問(wèn)題就是人際關(guān)系,它變幻無(wú)常,運(yùn)用的好它會(huì)成為開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙,但是運(yùn)用不好的話(huà),它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
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