- 相關(guān)推薦
服裝銷售人員口才訓練心得
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的服裝銷售人員口才訓練心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
服裝銷售人員口才訓練心得1
�。�1）每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧。
（2）每天閱讀書籍，增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時，對所學內(nèi)容進行口述總結(jié)，鍛煉你的記憶力、反應力和語言的連貫。
�。�3）經(jīng)�？疵说难葜v，并進行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。
（4）經(jīng)常尋找機會進行演講�？诓挪皇峭Ａ粼跁嫔系男麑В枰銓嶋H的演練。如果你當眾演講的機會很少，可以經(jīng)常對著鏡子演講。
�。�5）經(jīng)常進行吐字發(fā)音等基本練習。
作為一名銷售人員，如果熱愛請繼續(xù)，如果只是玩玩請放棄，銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，貴在自身的熱情和激情，讓所有消費者都盡可能成為你的客戶。
服裝銷售人員口才訓練心得2
1、設計好開場白
好的開場白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點心思設計你的開場白了。首先，你要給客戶展示一個專業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚它的優(yōu)點，激起客人的興趣。
2、練習推銷語言
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性，并組織好相應的推銷語言，不斷練習與熟記于心，進行推銷時，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯了。
3、以手勢語言為輔
在進行口頭推銷時配合對應的手勢語言能為你的推銷加分，比如，你在介紹一件衣服時，你可以使用一些手勢去引導客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率。
4、學習正確地措辭
在說話前，你要經(jīng)過深思熟慮，盡量運用簡單、清楚、通俗、易明的詞語去推銷，這樣就能保證客人是能聽懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書與多練習自己的口語。
5、聽取客人的意見
學會傾聽對提高你的銷售口才能力有很大幫助，因為作為一個精明的導購員，你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時，你不妨多使用反問的語言去引導客人說出他的想法，獲取到對你有用的信息后再推銷也不遲。
一個出色的服裝導購員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷自然會更成功。
服裝銷售人員口才訓練心得3
1、銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。
開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張？但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢？
（1）建立良好的第一印象
銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認真和干練。
�。�2）激發(fā)對象的興趣
無論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時間的洽談，都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的`溝通對他來說是有價值的。
（3）使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個輕松的玩笑開頭，然后進入陳述事實和理論論證部分；你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
�。�4）讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2、洽談主題的設計
整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講（洽談）過程的設計顯得非常重要。
�。�1）主題的演講（洽談）要有明確的中心議題和大綱。
�。�2）考慮聽眾程度
有很多的專業(yè)人士，往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語，而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人，你以為你說的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當?shù)慕忉尅?/p>
�。�3）顧及聽眾的興趣
顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入你的有效表達的內(nèi)容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。
（4）增強演講（洽談）的生動化、戲劇化
要你的聽眾長時間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你說話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容，甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。
�。�5）注重與聽眾的互動
服裝銷售人員口才訓練心得4
1、提問接近法
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性（品牌、款式、面料、顏色）
b、優(yōu)點（大方、莊重、時尚）
c、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
3、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的？
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）
俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。
4、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。
試穿的注意事項：
a、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b、引導顧客到試衣間外靜候。
c、顧客走出試衣間時，為其整理。
d、評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導購員必須注意以下幾點：
a、顧客的表情和反應，察言觀色。
b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
【服裝銷售人員口才訓練心得】相關(guān)文章：
銷售人員口才訓練方法10-04
服裝導購員銷售口才訓練方法08-27
服裝銷售口才技巧04-19
服裝銷售的口才技巧09-20
銷售人員口才技巧11-04
商務人員社交口才的訓練11-24
客服人員超級口才訓練技巧08-25
電話銷售口才訓練方法08-27
銷售人員怎么鍛煉口才09-09