證券公司實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的證券公司實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
8月1號(hào)開(kāi)始了鳳凰計(jì)劃培訓(xùn),通過(guò)這一周在華西證券陜西街營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的了解這個(gè)行業(yè)的具體運(yùn)作,讓我深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的。
我們是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的的,這有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀我們都積極地發(fā)表自己的看法,回答問(wèn)題,也努力地完成自己的任務(wù)甚至超額完成。我們每天的培訓(xùn)內(nèi)容不大一樣,但是流程基本一致。在一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
周二讓我感觸最深的是早上的晨會(huì),聽(tīng)著隊(duì)友精彩的財(cái)經(jīng)新聞播報(bào),我深深地驚嘆于她的思維與講解能力,那時(shí)我在想如果是我上去播報(bào)我肯定是思維很混亂,不知所云的那種,感到自己和她的差距好大,仿若一道大峽谷。網(wǎng)上有海量的最新新聞,而從海量的新聞中去選擇對(duì)股市影響最重大的新聞一直是我的困惑,不知道該如何解決。然而趙總的一番點(diǎn)評(píng)把我從困惑中拉了出來(lái),要辨別一則新聞是否重大,要百度一下它以前是否有被提及過(guò),這些政策是否是第一次出現(xiàn),它是否影響到了股市里票與錢(qián)的關(guān)系。票與錢(qián)的量的關(guān)系一直是股市中的把握點(diǎn),把握好它一切就會(huì)迎刃而解了,F(xiàn)在每當(dāng)我看到新聞的時(shí)候,我腦海中不斷地重復(fù)趙總的三個(gè)是否來(lái)提醒自己。
周三的培訓(xùn)讓我看到了一個(gè)成功的客戶(hù)經(jīng)理是如何做好客戶(hù)的服務(wù)的。當(dāng)看到周老師的工作日志的時(shí)候不由得驚嘆他的細(xì)心與負(fù)責(zé),他把他的工作日志都做得很詳細(xì),并把他的一千個(gè)客戶(hù)嚴(yán)格地分類(lèi),做好他們的跟蹤報(bào)告,他做的工作日志不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),而是為了自己,讓自己更快地了解到自己的客戶(hù)的需求。想到自己周二那天交的工作日志只是花兩三分鐘就搞定了,只填了幾項(xiàng)很多都是空白的。周老師還把每次華西研究所推薦的票給截圖下來(lái)保存,以便客戶(hù)問(wèn)到能應(yīng)答如流,他還把華西證券公司在全國(guó)范圍的營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)的具體位置,代號(hào)等做了歸類(lèi)。我不由得感嘆,一個(gè)人的成功不是輕而易舉的,都是付出了很多的汗水,周老師向我們?cè)忈屃艘粋(gè)證券人員必備的“三心”(細(xì)心、耐心和恒心)。
周四,麗姐給我們培訓(xùn)了作為證券從業(yè)人員要注意的'合規(guī)問(wèn)題同時(shí)也給我們介紹了一下基金。在這個(gè)過(guò)程中我感觸最深的是我沒(méi)有把基本功弄扎實(shí),雖然考過(guò)了證券從業(yè)資格考試,可是里面的內(nèi)容在考過(guò)之后就“老實(shí)地”歸還給書(shū)本了。作為要進(jìn)軍這個(gè)行業(yè)的一員,當(dāng)高麗姐問(wèn)我們銀行的活期存款利率是多少時(shí)我們都懵了,銀行的活期存款利率時(shí)刻與我們緊密相關(guān),而我們卻把它給遺忘,這么一個(gè)細(xì)微的常識(shí)到緊急之處卻能成為說(shuō)服客戶(hù)的關(guān)鍵利器。
周五,青哥向我們培訓(xùn)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)和在銀行駐點(diǎn)時(shí)要注意的內(nèi)容。他向我們重點(diǎn)介紹了三樣管理“成本管理、時(shí)間管理、人事管理”,這三樣管理會(huì)貫穿著我們以后的生活、工作。掌握了成本管理可以讓我們知道哪些值得做哪些不值得做;時(shí)間管理可以提高我們的工作效率;人事管理無(wú)論是生活還是工作都能起到很大的作用,正所謂“朋友多了,路子就寬了”。
當(dāng)然除了他們的培訓(xùn),通過(guò)這幾天的項(xiàng)目實(shí)踐,我也不斷地摸索和尋找適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是虛擬的,不用與客戶(hù)面對(duì)面進(jìn)行溝通,但是與客戶(hù)面對(duì)面進(jìn)行交流的話(huà),我想我還需要多鍛煉。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí),改變了我不喜歡舉手提問(wèn)、回答或發(fā)表自己看法的不良習(xí)慣,當(dāng)為客戶(hù)解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)就很開(kāi)心,自信心也慢慢建立起來(lái)。
人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。
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