工作實(shí)習(xí)心得感想
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)心得感想,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實(shí)習(xí)心得感想1
在短短的幾天實(shí)習(xí)期間,我深深感到自己的“無知”,感覺大學(xué)學(xué)的知識毫無用武之地似地,可能是我還沒有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒有找到知識與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過去,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來。
具體認(rèn)識如下:
一、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識,深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強(qiáng)自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務(wù)。
三、將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,完美運(yùn)用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識,熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問……
三、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。
四、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。
自己的一些理解和建議:
一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合?蛻舭褬I(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時(shí)間,省事兒。
所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,堅(jiān)持以人為本,以顧客為本,以最簡潔的方法、最快的時(shí)間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識:做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。例如:當(dāng)需要辦理的事物很多時(shí),要合理分配人員,合理安排時(shí)間,合理安排乘車路線等等。
1、要知人擅用,根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn),業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)
2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間,提高辦事效率;
3、(做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)
工作實(shí)習(xí)心得感想2
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的`資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等,就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法?蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴},實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn),對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工,讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下積極主動(dòng)的工作。對于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵(lì),少責(zé)罵。讓員工每天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深,不管是對專業(yè)知識、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn),這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
工作實(shí)習(xí)心得感想3
從去年7月到現(xiàn)在這一刻,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多關(guān)心和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
首先,理論學(xué)習(xí)使我對自己的工作有了進(jìn)一步的了解。
不懂學(xué)習(xí)就提問是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)課的基礎(chǔ),我在工科的學(xué)習(xí)中更容易理解和掌握水利工程的知識。在工作中經(jīng)常遇到新問題時(shí),要查閱相關(guān)資料,請教老同志,解決一個(gè)又一個(gè)問題,克服一個(gè)又一個(gè)困難,既能復(fù)習(xí)鞏固原有知識,產(chǎn)生新的認(rèn)識,又能學(xué)到很多新知識,有很多新的認(rèn)識。但是有些理解還是膚淺的,需要在實(shí)踐中深入理解。
第一,堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)得到不斷提高。
一直以來,我都參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),我們的思想理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高,全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀在思想上牢固樹立。
勤奮和職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利發(fā)展和最終成功的保證。在過去的一年里,我熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成了每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;在日常生活中團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),不參加非法活動(dòng),自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕。
第二,實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)技能增長,工作潛力增強(qiáng)。
剛開始工作的時(shí)候,我是從零開始,在同事的悉心指導(dǎo)下,自己一邊琢磨著書本。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能,能夠獨(dú)立完成一些簡單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的潛力得到了很好的發(fā)揮。
在完成所有工作的同時(shí),我還是有以下缺點(diǎn):一是有時(shí)候?qū)ぷ鳑]有足夠的自信,反而犯低級錯(cuò)誤;第二,在處理一些事情的時(shí)候有時(shí)候會(huì)不耐煩;第三,我不熟悉一些專業(yè)技能
三、在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會(huì)不懈努力,學(xué)習(xí)各種理論知識,用它來指導(dǎo)實(shí)踐,從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2.只有掌握各種業(yè)務(wù)技能,才能更好的工作。我會(huì)通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
3.實(shí)踐是不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。我想通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的潛力,在實(shí)踐的過程中慢慢克服不耐煩,用心熱情的對待每一份工作。
總之,短短的一年試用期,是我主角換了一年,是我一直在成長的一年,是我熟悉了、熱愛了、愿意為水利事業(yè)默默奉獻(xiàn)一生的一年。
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