學(xué)習(xí)公司文化價(jià)值觀的心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)公司文化價(jià)值觀的心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦·塞爾日利克說(shuō):“一個(gè)組織的建立,是靠決策者對(duì)價(jià)值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)所做的選擇。通常這些價(jià)值觀并沒(méi)有形成文字,也可能不是有意形成的。不論如何,組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,必須善于推動(dòng)、保護(hù)這些價(jià)值,若是只注意守成,那是會(huì)失敗的?傊M織的生存,其實(shí)就是價(jià)值觀的維系,以及大家對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同”。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí),就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的`穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力;具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。
“客戶為先、誠(chéng)信負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”公司價(jià)值觀,濃縮了三個(gè)方面的內(nèi)容:生存之基、立身之本、達(dá)成之手段。
“客戶為先”:任何企業(yè)的生存之基都是要贏得廣大客戶群,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及全球化的深度發(fā)展,使今天的市場(chǎng)不再是原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由賣方轉(zhuǎn)向買方。誰(shuí)贏得顧客,誰(shuí)就贏得市場(chǎng),誰(shuí)的企業(yè)就能夠有所發(fā)展。這點(diǎn)對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)體現(xiàn)的淋漓盡致,為了讓客戶留下好評(píng)可以對(duì)客戶另外打折優(yōu)惠;甚至出現(xiàn)客戶差評(píng),商家不遠(yuǎn)萬(wàn)里上門暴力懲罰的不良案例。但是要切實(shí)做到客戶為先至少應(yīng)該從以下幾方面著手:
1、深刻了解客戶需求,盡力去迎合和引導(dǎo)客戶需求:了解了顧客的需求,就等于了解了市場(chǎng)。才能使我們生產(chǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品更貼切市場(chǎng)實(shí)際。
2、多聽(tīng)客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn):客戶是公司產(chǎn)品性能優(yōu)劣的最直接的體驗(yàn)者,他們的意見(jiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何曲解。
3、快速高效的處理客戶交代的事情:常言道:“時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命”。為了建立合作關(guān)系,銷售人員必須重視客戶的時(shí)間,對(duì)客戶交代的事情要在第一時(shí)間內(nèi)給予解決。
“誠(chéng)信負(fù)責(zé)”:古有云者:人無(wú)信則不立。一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),必定是一個(gè)講誠(chéng)信的企業(yè)。最近的長(zhǎng)生生物的假疫苗事件震驚全國(guó),不僅禍害人民群眾的生命健康,而且也將企業(yè)推向了死亡邊緣,從目前的信息來(lái)看,就是因?yàn)槠髽I(yè)管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久存在的不誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)任的思想,導(dǎo)致企業(yè)管理渙散。
團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新:企業(yè)作為社會(huì)團(tuán)體,每個(gè)人為了共同的目標(biāo)集聚一起。雖然每個(gè)人或部門的工作內(nèi)容不一樣,但都是企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的不可或缺的傳動(dòng)單元,互相助力。就像一個(gè)手掌的五個(gè)指頭,只有攢在一起擊打出去才有力度。
我自從今年進(jìn)入公司,雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間,所看和所經(jīng)歷的事情都很好的展現(xiàn)了,團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的價(jià)值觀。
1、公司為了上市及加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的需要,財(cái)務(wù)部的管理職能還只是停留在傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上,我作為一個(gè)新人,想要在多時(shí)間內(nèi)提升財(cái)務(wù)管理的職能,這就要求我必須在很短的時(shí)間內(nèi)去了解公司的業(yè)務(wù)。需要各個(gè)部門的大力協(xié)助。尤其是在面試的交流過(guò)程中,對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行力怎么樣都有很深的疑問(wèn)。進(jìn)入公司后,自己懷著一些不確定去逐個(gè)找相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士請(qǐng)教,希望得到他們的大力支持及解疑答惑。讓我意想不到的是,我所接觸到的每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事都是那么的積極和耐心的給予我解疑答惑,使我在很短的時(shí)間內(nèi)了解到公司的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門是個(gè)服務(wù)部門,相關(guān)的數(shù)據(jù)都是來(lái)源于公司的業(yè)務(wù)職能部門。為了滿足財(cái)務(wù)的管理需求,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門都積極制定行動(dòng)方案,落實(shí)推進(jìn)進(jìn)度。為財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略工作的推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、一件比較震撼的小事:一天某位員工在食堂就餐,發(fā)現(xiàn)食物中有個(gè)蟲子。就拍了一個(gè)照片發(fā)到公司群里面,公司的總裁辦在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)這個(gè)事件做出了反應(yīng)。依據(jù)公司的管理制度給予食堂管理人員予以經(jīng)濟(jì)處罰。這件小事使我深深堅(jiān)信公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。也使我堅(jiān)信ERP系統(tǒng)的在公司落地后就會(huì)得到很好的執(zhí)行。
當(dāng)今的世界是全球化的世界,科技是無(wú)界限的,一個(gè)企業(yè)只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,才能將企業(yè)帶上一個(gè)又一個(gè)的臺(tái)階。做企業(yè)也如逆水行舟,不進(jìn)則退。
【學(xué)習(xí)公司文化價(jià)值觀的心得體會(huì)】相關(guān)文章:
企業(yè)文化價(jià)值觀12-10
企業(yè)文化價(jià)值觀標(biāo)語(yǔ)10-22
阿里企業(yè)文化價(jià)值觀12-10
京東的企業(yè)文化價(jià)值觀12-10
海爾企業(yè)文化價(jià)值觀12-10
什么是企業(yè)文化價(jià)值觀12-11
豐田的企業(yè)文化價(jià)值觀12-08
蘋果企業(yè)文化價(jià)值觀12-09
企業(yè)文化價(jià)值觀的層次12-09