輪崗學習心得體會(4篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的輪崗學習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
輪崗學習心得體會1
近三周來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗,可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。
營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的,但在第一個簡單的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題:我們報出自己名字后就沒了下文。經過與老業(yè)務人員的交流,我才明白原來簡單的自我介紹并不簡單,一個完整的自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務員,以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。
接下來的日子,我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是銷售八步驟的學習:做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協(xié)議、作陳列、勤記錄。打招呼要觀察店主情緒,選擇恰當?shù)脑掝},找需求要從看似輕松的對話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因為缺乏較強的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進店后只是機械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務員的不斷敦促下才會進貨,稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實。
營銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營銷輪崗,是我進入職場跨出的第一步,機會彌足寶貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗學習心得體會2
新一輪的崗位輪換開始了,我被派到了任務管理崗進行學習,這是一個全新的崗位,與我所在的崗位有所不同,也是我所在崗位的另一個銜接點。
根據領導安排,首先,自學了關于本崗位的理論知識,大概了解本崗位的工作內容,主要分為三塊:匹配失敗,主機拒絕和事中取消,同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學習了一些在以前崗位所不經常接觸的業(yè)務。其次,觀摩學習階段,讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作?粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務,我也非常努力的和這些業(yè)務能手們請教經驗。其中重要的一點,這個崗位對差錯編碼的掌握很重要,因為直接關系到支行柜員的差錯問題,也關系到客戶的服務問題,也關系到自己對知識掌握的程度,所以掌握本崗位的業(yè)務知識和與柜員做好溝通同等重要。第三,輪到我進行真正的實際操作,一想到他們有超強處理業(yè)務的能力,真正的處理業(yè)務對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力,遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務,我會及時的與老師請教。
適應新崗位的過程,實際是一個重新認識自我,改變自我的過程,而且需要馬上調整自己,進行角色轉換。同時非常感謝我的上司,感謝這些細心講解的同事。
輪崗學習心得體會3
我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實習。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭先。在實習期間通過在各個部門的輪崗學習,不斷的學習和總結各個部門的工作經驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為定崗的順利進行總結了經驗。
在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過輪崗,把自己學習到的理論知識運用到社會的實踐中去,再從實踐之中總結獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行參加定崗工作打下了基礎,明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達到年產1000萬噸做出自己應有的貢獻。實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的`走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自己的要求經過過去實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
輪崗實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入施工現(xiàn)場不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅強不屈的胡楊。
輪崗學習心得體會4
xx年8月,我懷著興奮的心情加入了深圳市xx科技有限公司上海分公司,以一名應屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭,從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止,在公司只有三個多月的時間,但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間,是安排在上海xx工程處的輪崗,直接和城市分公司總經理郭總在一起生活和工作,正是這樣,才讓我學到更多技術上的知識和管理上的經驗。
在入職的前一個月,安排在綠地中心項目上采集pms數(shù)據。由于都是第一次接觸pms,工作還是走了不少彎路,耽誤了不少時間,現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間,確實見到了許多關于樓宇公司對前期項目設施設備管理的措施和方法,同時也對項目所有的設施設備有的一個全面的認識和了解。在這前期一個月的項目數(shù)據采集過程中的收獲將對日后所有設施設備的管理工作有著不可磨滅的貢獻。設備的技術參數(shù)以及運行狀況的檢查,都離不開對設備的了解和認知。所以,這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎。
在人員管理方面,郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經驗。
大家同為做人,不因為你是領導而就認為你比別人高出一截,我們是因為工作而聚在一起,為了能更好地把工作做好,才帶領并指導你去工作的。
沒有不好的員工,只有不好的組長;沒有不好的組長,只有不好的主管。你認為他們不好,那是因為你沒有給他們教好,只要你手把手的教好,就沒有不好的員工!
對于員工的執(zhí)行力不足時,可以身先士卒,帶頭模范,做出表率。員工見到領導都帶頭工作,再有什么推辭搪塞,那你自己都說不過去了吧!
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的余地,心里還有領導的存在,不是目中無人,蠻橫跋扈,那就大可不必太計較了。畢竟你是領導,人家是員工,人要都和你一樣的話,那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作,一定要搞好同事之間的團結。團結了才能更好地把工作做好,否則,工作做的再好也不會到別人的認可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經驗。分別是從擺正自身位置,端正自身心態(tài);教授員工工作;對待員工態(tài)度;處理員工矛盾和搞好同事關系等方面給予我們的指導。當然,郭總這么多年的管理經驗遠遠不至于這些,以上所述是為代表,令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經驗。還有許多說完就忘掉了,沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到,就沒有能夠完全理解,這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是兩位家長帶著孩子們的生活,從日常必需品到床上用品都一應俱全,給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤,解決了我們許多在生活上的后顧之憂,此時還心存感激。
在這三個多月的時間中,不可缺少的心得體會就是學習培訓。慣例的在線“好會議”培訓,網絡學院學習以及在深圳的集中培訓,都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓,系統(tǒng)的介紹了集團和個各子公司的運營情況,讓我們對集團對公司有了更深的認同感和歸屬感,讓我們在公司有了前進的目標和發(fā)展的動力。還有心靈體驗和戶外拓展訓練,讓我們明白,在前進的過程中懂得感恩,懂得去感激曾經為你前進而幫助過你的人。還要知道團結互助,相互關照,只要是在長城里的一員,不論在祖國的何方,都是長城一家親。
以上皆是本人自入職以來這段時間工作、生活、學習上的心得體會。嘮嘮叨叨,略表繁瑣,但字字實屬真言。最后感謝領導對我們的期望和栽培,感謝ccpg給了我們能夠在一起相遇的機會,那就讓我們好好珍惜這樣千載難逢的機會,攜手共進,共創(chuàng)屬于長城更屬于我們美好的明天!
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