培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過對(duì)評(píng)價(jià)指南的自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我知道了責(zé)任督學(xué)為什么要進(jìn)校督導(dǎo)，進(jìn)校督導(dǎo)什么以及怎樣進(jìn)行督導(dǎo)。督學(xué)與學(xué)校是平等的合作伙伴關(guān)系，在工作中不是上下級(jí)、不是去檢查挑刺，而是幫助、指導(dǎo)學(xué)校。但對(duì)學(xué)校督導(dǎo)時(shí)要注重學(xué)校在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步，不能用一把尺子評(píng)價(jià)所有的學(xué)校。
通過學(xué)習(xí)，我知道了督導(dǎo)評(píng)價(jià)的流程，學(xué)會(huì)了督導(dǎo)前準(zhǔn)備，進(jìn)校督導(dǎo)的'方法，督導(dǎo)后如何跟進(jìn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了督導(dǎo)內(nèi)容指標(biāo)體系，知道一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容及指標(biāo)的評(píng)估要點(diǎn)、證據(jù)的收集。對(duì)學(xué)校要從領(lǐng)導(dǎo)與管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件五個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題一定要下發(fā)整改通知書，要堅(jiān)持這個(gè)原則。
當(dāng)然要想當(dāng)好一名合格的督學(xué)還需要不斷的學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。以便將合格的督導(dǎo)結(jié)果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門，作為加強(qiáng)和改善教育工作的決策和依據(jù)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
這個(gè)暑假，是一個(gè)收獲頗豐的暑假。由市教育局組織的全市教師統(tǒng)一培訓(xùn)，雖然只有一周的時(shí)間，但這一周的事情改變了本人許多過去錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，讓本人在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上改變了固有的思維習(xí)慣，從而使得本人在教學(xué)方式上有了新的突破。這一次的暑假教師培訓(xùn)，本人感觸頗多，現(xiàn)將這些感觸一一記錄下來，方便未來回看吧！
一、學(xué)生聽不懂是老師講課有問題
在這次的暑假教訓(xùn)培訓(xùn)中，我最大的收獲就是明白了，學(xué)生聽不懂課，不是學(xué)生的問題，而是老師講課有問題。這是來自xx學(xué)校的xx老師講述的觀點(diǎn)，但這一觀點(diǎn)就像是一道閃電一樣，擊中了一直苦于許多學(xué)生聽不懂我課的我。過去我將這些聽不懂我課的學(xué)生叫去辦公室談過話，也叫這些學(xué)生的'家長也去辦公室談過話，但這些學(xué)生依舊是聽不懂我的課，依舊是考試時(shí)，我的科目成績是他們所有成績中最糟糕的。一直我都以為是這些學(xué)生的問題，聽了xx老師講到此處時(shí)，我這才猛然想到，如果是我的講課有問題呢？那些聽懂我課的學(xué)生，不一定就是真的聽懂了我的課，他們也許只是有著自學(xué)的天賦，而聽不懂我課的學(xué)生，他們正是我課講得不清楚的表現(xiàn)��！
二、學(xué)生不愛學(xué)習(xí)是老師耐心不夠
暑假的教師培訓(xùn)中，主講人都提倡讓我們從自己身上找尋問題，雖然有些讓我覺得不太能夠理解，但有幾點(diǎn)我還是深有感觸。比如，學(xué)生不愛學(xué)習(xí)是老師耐心不夠。這一點(diǎn)我在還是一個(gè)學(xué)生的時(shí)候就深有感觸了，也不知道怎么到了自己做老師，卻忽略了這一點(diǎn)。在我還是一個(gè)學(xué)生時(shí)，我也有過一段不愛學(xué)習(xí)的時(shí)光，那會(huì)兒根本沒有人管我的學(xué)習(xí)，就連老師也是對(duì)我們所有學(xué)生眉毛胡子一把抓，沒有真正對(duì)待教育的耐心，后來換了一個(gè)耐心的老師教我，我很快就愛學(xué)習(xí)了。這一點(diǎn)我會(huì)在秋季開學(xué)后馬上改正過來，不能等到學(xué)生們都變得不愛學(xué)習(xí)之后，再來后悔自己作為一個(gè)老師耐心不夠了。
三、學(xué)生調(diào)皮搗蛋是老師愛心不夠
同樣的，在培訓(xùn)中，我也明白了那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，是因?yàn)闆]有得到充足的愛。一個(gè)得到了充足的愛的學(xué)生，他不會(huì)有想要去捉弄?jiǎng)e人的時(shí)候，他有的是滿滿的愛和善意。本人將在下學(xué)期的教學(xué)中，重點(diǎn)培養(yǎng)自己的愛心，不讓孩子們?cè)儆凶脚獎(jiǎng)e人的念頭。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
在總公司的統(tǒng)一組織下，我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓(xùn)。雖然時(shí)間比較短，但在這短短的幾天時(shí)間里，通過聽老師講課，課堂情景訓(xùn)練，互動(dòng)游戲等方式，收獲頗豐。
一、培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)。
通過禮儀方面的培訓(xùn)，從外在形象上增強(qiáng)了自信心；通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值，以及對(duì)于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對(duì)技巧的分享，讓我們更從心理上堅(jiān)定了信心，能以積極的心態(tài)，更加自信、從容地面對(duì)各類型的客戶。
二、豐富了專業(yè)知識(shí)。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問，首先要有專業(yè)的禮儀，坐、立、行、言必須適宜、得體，以期實(shí)現(xiàn)增值銷售；其次要對(duì)自己的項(xiàng)目非常了解，才能從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種各樣的異議，準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，突出我們產(chǎn)品的.與眾不同，足以打動(dòng)客戶。
三、提高了專業(yè)技能。
通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，情景演練，實(shí)例分析，提高了我們對(duì)于樓盤的銷講技巧，之前雖然會(huì)說，但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶，引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析，更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型，不同類型客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)于不同類型客戶的逼定技巧。
四、更增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神。
之前認(rèn)為，在我們?nèi)粘５匿N售接待工作中，需要我們銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓(xùn)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)個(gè)人的特長、優(yōu)勢(shì)，在今后的工作中能揚(yáng)長避短，提高工作效率。只有大家鎖定一致目標(biāo)，共同前進(jìn)，才能為公司、為自己創(chuàng)造利益。
雖然收獲很多，但還需慢慢消化，只有很好地理論與實(shí)踐結(jié)合，才能把這些別人的理論精髓、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脼榧河谩?/p>
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
在積極響應(yīng)院校的號(hào)召，報(bào)名參加課程負(fù)責(zé)人培育計(jì)劃后，一直努力尋找有國家級(jí)精品課程的進(jìn)修學(xué)校，期間周折頗多，所聯(lián)系的學(xué)校大都不歡迎去課程進(jìn)修，苦惱中，只好求助于昔日的大學(xué)同學(xué)，她在北京交通大學(xué)任教，屬于985、211學(xué)校，他們學(xué)校正好有國家級(jí)精品課程建設(shè)，在有熟人介紹的情況下，他們的課程負(fù)責(zé)人蔣學(xué)清教授答應(yīng)去他們學(xué)校進(jìn)修助課。
在進(jìn)修助課期間，大量地聽取了他們優(yōu)秀教師的授課，參加了他們的課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)，參與了他們的課程建設(shè)交流各種會(huì)議，替代他們的懷孕保胎的老師上了幾節(jié)課，陪同同學(xué)們上機(jī)學(xué)習(xí)，了解上機(jī)基本流程，參加了英語文化節(jié)，還到其他院校進(jìn)行了考察，聽取了大量的講座，授課，就課程建設(shè)指導(dǎo)思想、教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，同時(shí)關(guān)注了進(jìn)修學(xué)校相關(guān)學(xué)科科學(xué)研究和教學(xué)研究情況，收獲還是很多的。
首先他們的教材是清華大學(xué)出版社的《新時(shí)代交互英語》，包括視聽說，讀寫譯兩套教材，學(xué)分各占50%。共有3500個(gè)本科生，兩個(gè)校區(qū)，東區(qū)是新生，三個(gè)機(jī)房，包括網(wǎng)絡(luò)中心管理，圖書館，各學(xué)院機(jī)房，統(tǒng)一由學(xué)校職能部門管理，服務(wù)器由學(xué)院管理，與第二課堂服務(wù)器分開，教研室一個(gè)課程平臺(tái)，一個(gè)專門人員負(fù)責(zé)，層層管理，大英部副主任專管網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教研室有網(wǎng)絡(luò)管理組長，管理員。他們新生不允許帶電腦，每周4個(gè)學(xué)時(shí)，老師走到機(jī)房，學(xué)校教務(wù)處提供每個(gè)學(xué)生4個(gè)學(xué)時(shí)的免費(fèi)上機(jī)時(shí)間，統(tǒng)一打到一卡通里，每次上課前要刷卡。
北京交大從20xx年開始教改，學(xué)生入學(xué)時(shí)經(jīng)過分級(jí)測(cè)試，分級(jí)試卷是買的，（大學(xué)英語協(xié)會(huì)請(qǐng)專家出的題）根據(jù)實(shí)際水平編班，實(shí)行分級(jí)教學(xué)，即每學(xué)期按1、2、3級(jí)三個(gè)層次組織教學(xué)。根據(jù)因材施教、突出個(gè)性發(fā)展的教學(xué)規(guī)律，實(shí)行分級(jí)教學(xué)，即每學(xué)期按1、2、3級(jí)三個(gè)層次組織教學(xué)，經(jīng)過四個(gè)學(xué)期的教學(xué)與實(shí)踐，3級(jí)學(xué)生（約占每年級(jí)學(xué)生總?cè)藬?shù)10%）達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的更高要求；2級(jí)學(xué)生（約占每年級(jí)學(xué)生總?cè)藬?shù)的30%）達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的較高要求；C級(jí)學(xué)生（約占每年級(jí)學(xué)生總?cè)藬?shù)的60%）達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的一般要求。
入學(xué)為大學(xué)英語3級(jí)的學(xué)生在第1—2學(xué)期內(nèi)需要分別完成《大學(xué)英語》課程III、IV的學(xué)習(xí)；課堂上以英語授課為主，強(qiáng)化學(xué)生英語思維能力及英語實(shí)際應(yīng)用能力，一般來由外教擔(dān)任。第二學(xué)期結(jié)束后通過大學(xué)英語IV考試，未通過此考試的學(xué)生不得進(jìn)入下一級(jí)教學(xué)階段；已經(jīng)在第二學(xué)期末通過大學(xué)英語IV考試者在第3—4學(xué)期，根據(jù)學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)要求和興趣可以學(xué)習(xí)英美文化、英語寫作、英漢翻譯、商務(wù)英語等拓展課程，或英語中級(jí)口語、英語視聽說、大學(xué)英語V、大學(xué)英語VI等提高課程，并達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的更高要求。
入學(xué)為大學(xué)英語2級(jí)的學(xué)生在第1—3學(xué)期內(nèi)需要分別完成大學(xué)英語II、III、IV課程的學(xué)習(xí)，并達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的較高要求或更高要求。課堂中在教授語法知識(shí)的同時(shí)適當(dāng)訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力。第二或第三學(xué)期結(jié)束后，本著學(xué)生自愿和教師推薦的原則，一部分學(xué)生可以參加大學(xué)英語IV的課程考試。已經(jīng)在第二或第三學(xué)期末通過大學(xué)英語IV考試者在第3、4學(xué)期，根據(jù)學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)要求和興趣可以學(xué)習(xí)拓展課程或提高課程。
入學(xué)為大學(xué)英語1級(jí)的學(xué)生在第1—4學(xué)期內(nèi)需要分別完成《大學(xué)英語》I、II、II、IV的課程學(xué)習(xí)。大多數(shù)學(xué)生在第四學(xué)期結(jié)束后通過大學(xué)英語級(jí)IV考試，并達(dá)到《課程要求》中規(guī)定的一般要求。第二或第三學(xué)期結(jié)束后，本著學(xué)生自愿和教師推薦的原則，一部分學(xué)生可以參加大學(xué)英語IV的課程考試。已經(jīng)在第二或第三學(xué)期末通過大學(xué)英語IV考試者在第3、4學(xué)期，根據(jù)學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)要求和興趣可以學(xué)習(xí)拓展課程或提高課程。對(duì)于1級(jí)班學(xué)生，由于他們基礎(chǔ)較差，教師應(yīng)重視教學(xué)內(nèi)容，首先對(duì)其英語基礎(chǔ)知識(shí)、基本語法查缺補(bǔ)漏，注重基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練和詞匯語法的講解，保證語言輸入的質(zhì)量，盡可能降低學(xué)生情感過濾的作用，提高其對(duì)學(xué)習(xí)英語的興趣，消除厭煩和焦慮情緒，為學(xué)生獲得可理解性語言輸入排除干擾。實(shí)際上，分級(jí)教學(xué)中必須特別關(guān)注弱勢(shì)群體，必須由經(jīng)驗(yàn)豐富，富有愛心的教師擔(dān)任其教學(xué)任務(wù)，除了在講授、檢測(cè)和評(píng)估方面進(jìn)一步體現(xiàn)層次性外，要特別注意他們的自尊心、自信心，逐漸培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語的興趣，提高學(xué)習(xí)英語的能力。
課堂講授課型分大、小班兩種。大班課以講授精讀為主，均在多媒體教室利用電子課件授課；小班課以做練習(xí)、聽力和會(huì)話為主，其中A級(jí)和B級(jí)前三個(gè)班的小班課由外教講授，其余班級(jí)在語言實(shí)驗(yàn)室授課。所采用的教學(xué)法大致有功能法、結(jié)構(gòu)法、語法—翻譯法、交際法、情景法等。學(xué)生的課外網(wǎng)絡(luò)自學(xué)主要是完成教師布置的聽說實(shí)踐、提交課后練習(xí)答案、進(jìn)行補(bǔ)充閱讀、做網(wǎng)上小測(cè)驗(yàn)檢查學(xué)習(xí)效果。
課程作業(yè)分課內(nèi)和課外兩種。布置課內(nèi)作業(yè)是要求學(xué)生掌握課程所涉及到的語言知識(shí)和技能；課外作業(yè)則是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，要求學(xué)生查找有關(guān)文化或背景知識(shí)的材料，并撰寫讀書報(bào)告等。
他們采用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂面授有機(jī)地結(jié)合的教學(xué)模式，分視聽說和讀寫譯兩種課型，盡可能地給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。讀寫譯每兩周上一次面授課程，由于讀寫譯網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件對(duì)于篇章的語言講解非常詳盡，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以理解篇章中的語言點(diǎn)，因此，教師在課堂上的側(cè)重點(diǎn)不再是講解詞語用法和句子結(jié)構(gòu)，而是訓(xùn)練學(xué)生的閱讀技巧，分析文章的寫作特點(diǎn)，進(jìn)行整篇文章的欣賞并點(diǎn)評(píng)學(xué)生的習(xí)作。學(xué)生的課外網(wǎng)絡(luò)自學(xué)主要是完成教師布置的聽說實(shí)踐、學(xué)習(xí)語言點(diǎn)，提交課后練習(xí)答案、進(jìn)行補(bǔ)充閱讀、做網(wǎng)上小測(cè)驗(yàn)，檢查學(xué)習(xí)效果。
視聽說每周一次課，采用“網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)+面授輔導(dǎo)”模式，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“聽說教程”的語音、視頻材料及人機(jī)對(duì)話功能，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力。面授輔導(dǎo)內(nèi)容包括英語演講、對(duì)話練習(xí)、角色扮演、訪談活動(dòng)、看圖說話、自由討論等，以促使學(xué)生靈活自如地運(yùn)用語言，將語言知識(shí)轉(zhuǎn)化為交際能力。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)對(duì)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自學(xué)進(jìn)行記錄、輔導(dǎo)、單元測(cè)試，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，教師根據(jù)具體情況決定是否讓學(xué)生進(jìn)行下一單元學(xué)習(xí)。同時(shí)，鼓勵(lì)教師開發(fā)網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，大力建設(shè)基于校園網(wǎng)的網(wǎng)上視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，將一些優(yōu)秀大學(xué)英語示范課錄制并放到校園網(wǎng)上，供學(xué)生在教師輔導(dǎo)之外可以通過視頻點(diǎn)播進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，從而擴(kuò)大學(xué)習(xí)視野，拓寬學(xué)習(xí)途徑。
課前，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體自學(xué)課件，合理地安排自學(xué)，了解教學(xué)內(nèi)容中的大部分信息，帶著問題進(jìn)課堂，為課堂教學(xué)提供基礎(chǔ)。在課堂上，老師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和語言重點(diǎn)作檢查，從不同的角度，深度挖掘教材，進(jìn)行整篇文章的欣賞，語言學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練。開展師生互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，多給學(xué)生提供語言輸出的機(jī)會(huì)。課后，給學(xué)生提供復(fù)習(xí)檢測(cè)內(nèi)容，要求學(xué)生根據(jù)教材內(nèi)容展示，匯報(bào)學(xué)習(xí)成果，達(dá)到活化教材的目的'。
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程監(jiān)控和評(píng)價(jià)一直貫穿于整個(gè)學(xué)期的教學(xué)中，實(shí)行過程性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估相結(jié)合的方式：
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)（即學(xué)即測(cè)，單元過關(guān)），給學(xué)生反饋測(cè)試成績，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)答疑。
測(cè)試與評(píng)估主要包括分級(jí)考試、課程考核及結(jié)業(yè)評(píng)估。每學(xué)完兩個(gè)單元進(jìn)行一次測(cè)試，每學(xué)期4次考試，同級(jí)的學(xué)生用相同的測(cè)試題，考試應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行學(xué)什么，考什么，跟課本密切結(jié)合，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性。
期末總評(píng)成績由平時(shí)成績和期末考試成績兩部分組成：1。平時(shí)成績占總成績的50—60%，這部分成績根據(jù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、單元小測(cè)驗(yàn)成績、到課率、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)等考核。除了每個(gè)單元的網(wǎng)絡(luò)小測(cè)驗(yàn)之外，每2個(gè)單元進(jìn)行一次課堂測(cè)試，統(tǒng)一命題。測(cè)試成績計(jì)入期末總成績。2。期末考試占總成績的50—40%。在學(xué)期結(jié)束后，1、2、3、4級(jí)的責(zé)任教師分別按照本大綱所規(guī)定的各學(xué)期的要求統(tǒng)一命題，其中聽力測(cè)試成績占總成績的30%。具體分配如下：
視聽說課程成績計(jì)算：3次小測(cè)試，每次占10%，機(jī)考口語占10%，上機(jī)學(xué)習(xí)成績占10%，平日到課率、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)等考核占10%，期末占40%
讀寫譯課程成績計(jì)算：3次小測(cè)試，每次占10%，上機(jī)學(xué)習(xí)成績10%，平日到課率、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)等考核占10%，期末考試50%。
其中，機(jī)考口語具體說一下，一次每個(gè)機(jī)房可考80人左右，20分鐘考一波人，題型為讀一篇文章，描述圖畫，開展debate，兩生隨機(jī)配對(duì)，進(jìn)行很快。大學(xué)英語四六級(jí)考試實(shí)行機(jī)考，勢(shì)在必行，此種嘗試，可為機(jī)考做準(zhǔn)備。
在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，經(jīng)熟人介紹，還到人民大學(xué)進(jìn)行了課程學(xué)習(xí)，與人大外國語副院長賈國棟進(jìn)行交談，大致了解了一下人大的課程設(shè)置，他還贈(zèng)送了拓展性課程建設(shè)的有關(guān)資料。在賈院長的安排下，還聽取了他們外教的視聽說課程，人大的視聽說全部是由外教任課，教材是劍橋國際英語教程，讀寫譯教材是新視野，還聽取了人大英語文化節(jié)所舉辦的大多數(shù)講座。在進(jìn)修期間，到北大，北語，國家圖書館聽取了大量的講座，收獲頗多。
存在的問題及建議：
1。希望院系能夠出面幫助聯(lián)系進(jìn)修學(xué)校，更有針對(duì)性。
2。應(yīng)該提前半年聯(lián)系進(jìn)修學(xué)校，我們太匆忙，臨近放假時(shí)間通知我們自己聯(lián)系，困難多多，最現(xiàn)實(shí)的問題是住宿無法解決，導(dǎo)致住賓館，費(fèi)用太高。
3。用半年時(shí)間來學(xué)習(xí)課程建設(shè)，時(shí)間有些長。
4。應(yīng)該鼓勵(lì)老師同時(shí)到多個(gè)院校學(xué)習(xí)，尤其是參加學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬學(xué)術(shù)視野，院系應(yīng)幫助聯(lián)系，提供信息。
5。將來的四六級(jí)考試實(shí)行網(wǎng)考，勢(shì)在必行，應(yīng)該為此做準(zhǔn)備。讓部分學(xué)生使用《新時(shí)代交互英語》或者其他有利于學(xué)生參加機(jī)考的教材，探索網(wǎng)考經(jīng)驗(yàn)。
6。外出花費(fèi)高，條件辛苦，無法照顧家庭，希望院系能夠給予外出學(xué)習(xí)的老師政策扶持，鼓勵(lì)大家進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高教師積極性，保障教改順利推進(jìn)和師資整體水平的提高。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
銷售不能著急，一次訂單的成交需要你有耐心，有時(shí)候還需要和客戶去磨，畢竟不是每一個(gè)客戶都是那么容易和他去達(dá)成成交的，特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢(shì)，但是和一些大品牌來比的話，優(yōu)勢(shì)并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，才能去達(dá)成交易，回顧我之前的工作，我覺得我的耐心比較的少，也是工作沒有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷售當(dāng)中去，跟客戶的溝通要更加的耐心，要多跟進(jìn)。
對(duì)于產(chǎn)品必須要有更多的了解，對(duì)于同行也是要熟悉，那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品，只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，客觀的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品，盡可能的去讓客戶覺得我們的優(yōu)勢(shì)是更大的。銷售，而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個(gè)產(chǎn)品，而如果我們銷售對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的話，那么也是很難讓客戶信任我們，相信我們的產(chǎn)品對(duì)他是有用的，在工作里面，必須要對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的了解，無論客戶是問任何的問題，都是能完滿的去解答，讓客戶感受到我們銷售的專業(yè)。
要靈活的運(yùn)用銷售的技巧，而不是一個(gè)模式套所有的客戶，每一個(gè)客戶都是不一樣的，他們的需求也是有差異的，像有些客戶對(duì)質(zhì)量更加的看中，有些客戶更多的考慮價(jià)格，大部分的客戶會(huì)考慮性價(jià)比等等，不同的客戶要用不同的.銷售技巧去和他們溝通，同時(shí)也是對(duì)于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶，側(cè)重點(diǎn)也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶溝通，也是在銷售的過程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶。
在這次的培訓(xùn)中，老師以以前銷售的一些經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的和我們講了很多，用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷售的工作是需要不斷學(xué)習(xí)，靈活的去運(yùn)用的，不是一成不變的，經(jīng)過培訓(xùn)我相信在今后的銷售中我會(huì)做的更好的。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
報(bào)告的六位優(yōu)秀教師和教育專家，通過自身切身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)中的小故事，現(xiàn)身說法，為我們上了生動(dòng)的一節(jié)課。這些優(yōu)秀的教師都忠于教育事業(yè)，熱愛教育事業(yè)，把畢生的精神都投入到教學(xué)當(dāng)中，十年如一日，無怨無悔的奉獻(xiàn)著自己的一切。愛崗敬業(yè)，愛生如子在他們的身上得到詮釋。使我受到心靈的震撼、靈魂的洗禮。
聽了老師們的報(bào)告，我有三點(diǎn)深刻的體會(huì)：第一，百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。發(fā)展教育事業(yè)，必須果斷不移地依靠人民教師這支隊(duì)伍，必須建設(shè)好人民教師這支隊(duì)伍。第二，學(xué)高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì)。加強(qiáng)師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)最為重要的內(nèi)容。第三，必須把思想政治教育放在師德建設(shè)的首位。今天的報(bào)告會(huì)，使我們受到了一次愛的教育。霍懋征老師強(qiáng)調(diào)，“沒有愛就沒有教育”；鄒有云老師提出，“讓愛的陽光照亮深山”；黃靜華老師“專心去愛每一位學(xué)生”；盤振玉老師“用大山一樣的情懷，讓愛在大瑤山中不斷延伸”；林崇德老師指出：“師愛是師德的'靈魂”。五位老師共同的特點(diǎn)就是熱愛祖國、熱愛人民、熱愛教育、熱愛學(xué)生。他們是“把愛獻(xiàn)給教育的人”，是世界上最幸福的人，為我們樹立了人民教師的光輝榜樣。人民教師是無比光榮而又神圣的稱號(hào)。我理解，人民教師有兩層深刻的含義，第一是為人民服務(wù)的教師，第二是讓人民滿足的教師，我們要向五位優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿足的教師。
通過學(xué)習(xí)，我對(duì)師德又有了更深的理解和體會(huì)。怎樣才能做一名優(yōu)秀的教師呢？我認(rèn)為：
首先，要愛崗敬業(yè)�！笆陿淠景倌陿淙恕保ど先咧v臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教育事業(yè)，也就意味著選擇了清貧。熱愛教育事業(yè)，要像呼秀珍老師一樣認(rèn)真的備好每一節(jié)課，仔細(xì)批改每一次作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生，不敷衍塞責(zé)。
其次，要熱愛學(xué)生。一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生，才會(huì)依法執(zhí)教，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長。我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育�！苯處熋鎸�(duì)的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。真誠相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅(jiān)冰”，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。
最后，要尊重學(xué)生，也就是講教育藝術(shù)。青少年學(xué)生特別渴求和珍惜教師的關(guān)愛，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會(huì)使學(xué)生自覺地尊重教師的勞動(dòng)，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時(shí)常想想教育家們的諄諄告誡：“你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”新課程改革已全面鋪開，其主要理念就是“以學(xué)生為本”，關(guān)注學(xué)生的主體地位，而尊重學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個(gè)人都有自己的自尊，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。學(xué)生是有自己思想和行動(dòng)自由的獨(dú)立個(gè)體，被平等對(duì)待是一大愿望，能得到老師的尊重對(duì)學(xué)生是極大的精神激勵(lì)。尊重學(xué)生的實(shí)質(zhì)是把學(xué)生當(dāng)作和自己一樣有尊嚴(yán)、有追求、有獨(dú)特個(gè)性特長、有自我情感的生命個(gè)體，從尊重學(xué)生出發(fā)，建立新型的現(xiàn)代師生關(guān)系，教師要進(jìn)行必要的角色轉(zhuǎn)換，要從傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)中擺脫出來，要從家長的威嚴(yán)中解放出來，要從唯一正確的師長的假想中醒悟過來，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)欣賞，懂得贊美，善于交流，成為學(xué)生成長的伙伴，成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者，成為“孩子們的同志和朋友”。
雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的�！蔽蚁�，教師所從事的就是這種葉的事業(yè)——平凡而偉大。師德 ,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！其實(shí)，在日常的教育教學(xué)工作中，許多教師都在用行動(dòng)詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。雖然我們無法像太陽一樣，將自己的光輝灑滿世界的每一個(gè)角落，但我們可以用自己的愛心共同撐起教育的藍(lán)天！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
10月17日，我榮幸地參加了市教育局舉辦的第一期農(nóng)村中小學(xué)校長掛職培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，受到了基地學(xué)校----白沙小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們地周到照顧與熱情指導(dǎo)。這次培訓(xùn)主要通過參觀、參與活動(dòng)、交流等方式進(jìn)行，在此期間我參與了白沙小學(xué)大量的活動(dòng)：如與白沙學(xué)校校長的訪談和對(duì)話；與學(xué)校各部門的交流；進(jìn)入課堂聽課與任課教師交流；聽取辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹；參加學(xué)校班主任論壇；查閱和翻看了許多學(xué)校資料；聆聽和目睹了校長的辦學(xué)理念和風(fēng)采。經(jīng)過這次掛職培訓(xùn)，我受益匪淺，不但開闊了視野，增長了見識(shí)，收獲了友誼，同時(shí)也觸發(fā)了我許多思考。
一、學(xué)校辦學(xué)思想要深入人心
白沙校長是一名專家型校長。他自20xx年年底到白沙小學(xué)后就對(duì)學(xué)校文化及辦學(xué)思想進(jìn)行構(gòu)筑。
1、團(tuán)結(jié)就是力量。白沙小學(xué)從校長到教師精神都特別好，強(qiáng)調(diào)大團(tuán)結(jié)意識(shí)。我從中體會(huì)到只有團(tuán)結(jié)才能使學(xué)校有生命力，學(xué)會(huì)包容才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)結(jié)。
2、質(zhì)量是學(xué)校生命線。以前我總是認(rèn)為學(xué)校的質(zhì)量就是指教學(xué)質(zhì)量，而白沙小學(xué)所說的質(zhì)量是學(xué)生的能力。讓全校所有人員都知道質(zhì)量的重要性。要提高質(zhì)量首先要讓教師在學(xué)校有個(gè)好心情。我理解他們所說的“質(zhì)量”既包括學(xué)生能力的質(zhì)量，也包括學(xué)校對(duì)教師、教師對(duì)學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量。
3、創(chuàng)新是永恒的主題。沒有創(chuàng)新的學(xué)校是死水一潭，沒有活力和戰(zhàn)斗力。學(xué)校發(fā)展離不開創(chuàng)新。我認(rèn)為，既然質(zhì)量是學(xué)校的生命線，那么延長生命，使生命得到升華就只有靠創(chuàng)新，創(chuàng)新可以說是學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)中唯一的出路。
二、校長必須要有自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法。
校長經(jīng)常說的是這樣一句話：“當(dāng)校長要有服務(wù)的意志、為學(xué)校服務(wù)的.精神”，提出年青教師要穩(wěn)住他；中年教師承上啟下，要激勵(lì)他；老教師要尊重他。在工作方法上一定要明確工作職責(zé)，校長不能攬權(quán)，要放權(quán)。一定要有一批聽話的人，更重要的是要有想做事、會(huì)做事的人才。不能讓下屬成為校長的傳聲筒。
三、學(xué)校要有鮮明的辦學(xué)特色。
學(xué)校要以健全學(xué)生心智為德育的主要內(nèi)容，在白沙，德育可以說是無處不在：一進(jìn)校園電子屏幕上就是每天一更換的名言警句；學(xué)生角色擔(dān)當(dāng)也是一道亮麗的風(fēng)景；綜合樓樓道墻壁上的現(xiàn)代著名科學(xué)家事跡展示??每周舉行感染力強(qiáng)、富有特色的升旗儀式，組織形式多樣的興趣活動(dòng)、體育大課間。在豐富的校園活動(dòng)中，學(xué)生學(xué)會(huì)自主、合作、探究學(xué)習(xí)，體驗(yàn)成長的快樂。
三、校長要提高整體教師隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)校的發(fā)展最終靠教師，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低與教師的整體素質(zhì)的高低有著十分密切的關(guān)系。一所好的學(xué)校，必然有一支整體素質(zhì)較高的教職工隊(duì)伍，一所在不斷前進(jìn)的學(xué)校，必然有一支整體素質(zhì)不斷提高的教師隊(duì)伍。所以校長作為教師的教師，其中一項(xiàng)重要工作
是想方設(shè)法提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五、校長要重視校園文化建設(shè)，營造精神、文化樂園。
學(xué)�，F(xiàn)代化，我們比不了，但我覺得硬件建設(shè)和配備現(xiàn)代化固然重要，但這僅是一方面，還有非常重要的一個(gè)方面是學(xué)校文化建設(shè)。而學(xué)校文化建設(shè)應(yīng)根基于學(xué)校，立足于學(xué)校，來自于學(xué)校，營造一種氛圍，切合實(shí)際，能調(diào)節(jié)師生情緒，陶冶師生情操，讓師生愿意而且快樂地在學(xué)校工作、學(xué)習(xí)和生活。走進(jìn)白沙小學(xué)，撲面而來的是那濃郁的現(xiàn)代教育氣息，這兒的一草一木、一磚一瓦，都在告訴您：這是一個(gè)多么美麗的校園！建成了較為完美的校園格局。學(xué)校讓老師和學(xué)生一起參與學(xué)校走廊、教室的布置，布置屬于自己的校園。
六、印象最深的幾個(gè)活動(dòng)。
1、富有特色的升旗儀式：我有幸參加了白沙小學(xué)的升旗儀式，形式非常新穎，內(nèi)容豐富。
2、大課間活動(dòng)，白沙小學(xué)學(xué)生多，在上午下第二節(jié)課后，各班在班內(nèi)先做眼保健操，再由老師帶領(lǐng)，踏著運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲的節(jié)奏從教學(xué)樓或?qū)I(yè)教室里到操場(chǎng)。大課間活動(dòng)是由廣播體操《七彩陽光》、武術(shù)操、活動(dòng)內(nèi)容特別符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，做到了有張有弛，快慢交替，運(yùn)動(dòng)量適當(dāng)，動(dòng)靜結(jié)合，非常符合兒童運(yùn)動(dòng)生理規(guī)律。而且全部用音樂為節(jié)奏，教師沒有口令。白沙小學(xué)的大課間給了我很多啟示，我今后一定要使我們學(xué)校的每一個(gè)學(xué)生在大課間中做到生動(dòng)、陽光、靜心、靜氣，使每個(gè)孩子都陽光。
掛職培訓(xùn)真是校長培訓(xùn)的一種非常好的手段，目的是提高管理能
力，我將努力吸收內(nèi)化這次培訓(xùn)所得，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，提高工作水平。必將以培訓(xùn)所得運(yùn)用到我們學(xué)校的教育教學(xué)工作當(dāng)中。以上是我的一點(diǎn)兒心得體會(huì)。我再次感謝市、教育局及白沙小學(xué)為我提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
這個(gè)暑假，我參加了為期為6天的省教育廳20xx年幫扶威寧縣中小學(xué)教師省級(jí)的全員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有同課異構(gòu)、說課、評(píng)課以及相關(guān)的教學(xué)理論。這次培訓(xùn)使我不論是在思想觀念上，還是在自己的以后的行動(dòng)上都起到很大的作用，可謂是收獲甚多。通過這次的培訓(xùn)以及下來的個(gè)人總結(jié)和反思，我把這次的培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
參加工作幾年來，參加類似的培訓(xùn)也有很多次，而且都在培訓(xùn)過程中使自己在往后的教學(xué)中得到了很多的幫助，而這次培訓(xùn)和以往不同的是，這次培訓(xùn)重點(diǎn)增加了同課異構(gòu)這個(gè)環(huán)節(jié)，不同的教師，而且是城市與鄉(xiāng)村不同的教師進(jìn)行對(duì)同一個(gè)知識(shí)的設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行授課、觀摩以及說課評(píng)課。在這個(gè)環(huán)節(jié)里面，只要通過同課異構(gòu)進(jìn)行的，同課異構(gòu)是指相同的內(nèi)容，不同的老師進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而進(jìn)行授課，結(jié)束之后再進(jìn)行評(píng)課交流，并比較找出各自的優(yōu)點(diǎn)和不足，我們可以看到了城市里的優(yōu)秀教師與我們鄉(xiāng)村教師的不同方式的授課，總的來說貴陽的老師和我們威寧的老師各自都有自己的特點(diǎn)。貴陽的老師的授課非常的精彩，而且效果也非常好，我認(rèn)為比較適合城市里的學(xué)生，如果是農(nóng)村的基礎(chǔ)很差的學(xué)生的話，也許不一定是最好的教學(xué)方法，但是很多的地方都是值得我學(xué)習(xí)，而威寧的老師的授的課，雖然大多數(shù)都是從我們的農(nóng)村的學(xué)生的特點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生容易接受，但是也出現(xiàn)了很多不足的地方。在評(píng)課交流的過程當(dāng)中，都找到了各自的優(yōu)點(diǎn)和不足，是我在評(píng)課交流的過程當(dāng)中得到很多的啟示，并且將運(yùn)用到以后的教學(xué)當(dāng)中。
同課異構(gòu)，以及說課評(píng)課完了之后，我們又進(jìn)行了理論課程的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了物理課標(biāo)，物理課的主要內(nèi)容和特點(diǎn)，以及相關(guān)的教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)。在這部分內(nèi)容的培訓(xùn)我主要學(xué)到了下面的幾個(gè)方面。
通過課標(biāo)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，以及培訓(xùn)老師和專家建議，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)物理課標(biāo)的重要性，物理課程標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)整個(gè)物理課程內(nèi)容的一個(gè)總體要求，總體目標(biāo)，只有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)了物理課標(biāo)，了解了物理課程每章每節(jié)知識(shí)的掌握程度，要達(dá)到的目標(biāo)是了解、知道，還是理解。這樣之后我們才能有目的.，有計(jì)劃的而且有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，更能抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，抓住考點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，才會(huì)達(dá)到花最少的時(shí)間取得最大的效果。
在教學(xué)心理學(xué)這部分內(nèi)容的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到心理學(xué)非常的重要，一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)有沒有成績，要具備兩點(diǎn)條件，第一是學(xué)習(xí)態(tài)度，第二是學(xué)習(xí)的方法。如果一個(gè)學(xué)生不學(xué)的話，因?yàn)樗揪蜎]聽進(jìn)去，所以不論老師怎么認(rèn)真，講得多么的細(xì)致，多么的精彩都沒有任何的作用。在學(xué)生學(xué)的情況上，如果你注意觀察的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，有一部分學(xué)生，他們上課的時(shí)候聽的很認(rèn)真，作業(yè)也做得很好，平時(shí)的課余時(shí)間你也看到他一直在看書做作業(yè)，總的來說就是很認(rèn)真，很努力。然而讓你意想不到的結(jié)果是，每次測(cè)驗(yàn)下來他的成績都是很不理想，有時(shí)候甚至是一塌糊涂。這樣的學(xué)生不是沒有學(xué)，而是在學(xué)習(xí)的方法上，學(xué)習(xí)的思維上找不到正確的路徑，所以不管他們?cè)趺磁�，最后都學(xué)不到任何知識(shí)。
所以首先要了解學(xué)生的心理，多和學(xué)生進(jìn)行溝通，先了解學(xué)生心理在想什么，到底在學(xué)生上有什么困難，有什么因素影響到學(xué)生的心理，比如說是因?yàn)榧依镓毨У脑颍蛘呤且驗(yàn)楦改傅乃枷胗绊懙剿麄兊鹊�，只有了解了學(xué)生的心理，然后再進(jìn)行一些必要的，簡單的指導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)，只要學(xué)生愿意學(xué)的話，就已經(jīng)成功了一大半了。
例外一個(gè)很關(guān)鍵的就是學(xué)生學(xué)習(xí)的方法的了解，多與學(xué)生交流，從眾多的交流過程當(dāng)中了解到學(xué)生理解知識(shí)的方法，解題的方法和想法，到底容易錯(cuò)在什么地方，找到學(xué)生解題的難處之后進(jìn)行指導(dǎo)，這樣的話學(xué)生的目標(biāo)和方法就很明確，學(xué)來和解起來的很得心應(yīng)手。
總之，這次培訓(xùn)我的收獲很多，一時(shí)之間沒有全部把它寫下來，不過在我的心理面還有很多值得我借鑒和學(xué)習(xí)的地方。我相信，在以后的教學(xué)過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)物理課標(biāo)，多吸收其他教師的優(yōu)點(diǎn)，以及多與學(xué)生進(jìn)行交流，掌握學(xué)生的心理走向，結(jié)合自己的一些特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)生的成績會(huì)有很大的提高。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對(duì)腔鏡手術(shù)的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)，它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項(xiàng)乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對(duì)腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評(píng)估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的責(zé)任心和積極認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺(tái)和臺(tái)上護(hù)士的準(zhǔn)備情況。術(shù)前檢查內(nèi)容包括儀器設(shè)備（必須開機(jī)檢查）、co2是否充足（因手術(shù)量大，必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志）、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細(xì)
檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情況（是否有以及放在哪里）。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對(duì)要認(rèn)真仔細(xì)，特別是同類手術(shù)多，需要接臺(tái)的情況下�？墒褂煤藢�(duì)單以規(guī)范核對(duì)內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認(rèn)，以免弄錯(cuò)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹，對(duì)病人進(jìn)行鼓勵(lì)安慰，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。（但要注意回答病人疑問時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)。）
臺(tái)上護(hù)士提前上臺(tái)檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動(dòng)作，在醫(yī)生開口之
前做好準(zhǔn)備。盡量減少多余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺(tái)護(hù)士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫；截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作；不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受能力，酌情及時(shí)調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。（一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時(shí)要由小漸大）。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止?fàn)C傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì)發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時(shí)應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。
在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測(cè)生命體征，對(duì)癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入形成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最后認(rèn)真填好記錄單，護(hù)送病人出室。
接臺(tái)手術(shù)中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便，而且不會(huì)因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺(tái)快速滅菌時(shí)應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對(duì)無損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺(tái)時(shí)再解開后背綁帶。病房護(hù)士在核對(duì)單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項(xiàng)目并簽字，核對(duì)單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺(tái)護(hù)士核對(duì)后簽字確認(rèn)。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)老師們對(duì)于器械紗布的清點(diǎn)非常嚴(yán)格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時(shí)的清點(diǎn)也非常仔細(xì)，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名字就意味著負(fù)責(zé)，培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對(duì)于醫(yī)生的配合也非常積極，力爭(zhēng)做到在能力范圍內(nèi)和條件許可情況下最好地為醫(yī)生提供服務(wù)，從而縮短手術(shù)時(shí)間節(jié)約手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確，在各司其職、責(zé)任到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)腔鏡，特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得廣大帶教老師的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
建設(shè)性意見
1、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識(shí)與手術(shù)配合技能。特別注意安全隱患。
2、建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實(shí)施。
3、與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對(duì)制度，建立手術(shù)病人入室核對(duì)單，責(zé)任護(hù)士簽字以責(zé)任到人。
4、建議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點(diǎn)制度。即術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，雙人點(diǎn)唱。
5、建議施行器械物品打包簽字負(fù)責(zé)制度。誰的包誰簽字，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)責(zé)任到人。
6、建議貴重器械物品用后收納時(shí)由雙人核對(duì)收納。
7、建立特殊項(xiàng)目收費(fèi)單，由臺(tái)下護(hù)士登記簽名防止收費(fèi)遺漏。
8、建議補(bǔ)充完善術(shù)后訪視內(nèi)容。
9、全面提高科室人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。建議護(hù)士每人配備隨身筆記本，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細(xì)則與技巧、注意事項(xiàng)等記錄下來，定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí)，共同提高。
10、一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，另一方面加強(qiáng)與相關(guān)科室特別是手術(shù)醫(yī)生的交流，如通過定期組織座談會(huì)的形式了解醫(yī)生的想法與需求，以促進(jìn)工作更和諧地開展，提高工作效率。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院始建于1934年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的大型綜合性“三級(jí)甲等醫(yī)院”，腫瘤科成立于xx年11月8日，固定病床63張。人員編制共23人，其中醫(yī)師9人，護(hù)士14人。正高職稱1人，副高職稱4人，中級(jí)職稱5人，初級(jí)職稱13人。碩士學(xué)位3人，學(xué)士學(xué)位7人。并有6人利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深造。同時(shí)科室有一支技術(shù)精湛，服務(wù)一流的護(hù)理隊(duì)伍。開展先進(jìn)規(guī)范的化學(xué)藥物靜脈輸液流程，熟練掌握PIcc置管及維護(hù)技術(shù)。保證患者在化療期間的輸液安全。腫瘤科嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《癌癥疼痛診療規(guī)范（xx年版）》的要求，加強(qiáng)“癌痛規(guī)范化治療示范病房”的建設(shè)，規(guī)范癌痛診療行為，加強(qiáng)醫(yī)療
質(zhì)量管理與控制，認(rèn)真組織落實(shí)。7月，在省級(jí)衛(wèi)生行政部門初審?fù)扑]的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部組織專家本著查實(shí)、查嚴(yán)、查細(xì)的原則對(duì)全國30個(gè)�。▍^(qū)、市）90個(gè)候選單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，最終確定腫瘤科等全國67家醫(yī)院的相關(guān)科室作為衛(wèi)生部首批“癌痛規(guī)范化治療示范病房”。
疼痛是一種感覺，是一種復(fù)雜的生理心理活動(dòng)，即使是輕微的磕碰往往也很難忍受。但對(duì)于一類特殊的群體—癌癥患者在癌癥的治療過程中無時(shí)不刻不面臨這樣的問題，癌痛帶給患者的`不僅僅是身體上的疼痛，更多的是對(duì)意志的考驗(yàn)，因疼痛引起的消極悲觀心理、對(duì)癌癥的畏懼，更加對(duì)治療和預(yù)后起阻礙的效果，因此作為家屬除關(guān)注治療方式、飲食等等之外，同樣要關(guān)注患者因疼痛帶來的負(fù)作用，簡單的說至少要讓患者感覺不到痛苦，活的有“尊嚴(yán)”，由于癌癥疼痛嚴(yán)重地影響病人休息、睡眠，給病人在精神上和肉體上帶來極大痛苦，因此，解除癌癥疼痛對(duì)改善晚期癌癥患者的生存質(zhì)量、延長生存期都具有十分重要的意義。
其實(shí)癌性疼痛并不可怕，疼痛程度重，也不等于癌癥就到了晚期目前國際公認(rèn)的癌痛三階梯藥物治療原則：根據(jù)癌痛的程度分為輕、中、重可使用三大類藥物：第一種非甾體類抗炎鎮(zhèn)痛藥物即一般鎮(zhèn)痛藥；第二種a類鎮(zhèn)痛藥；第三種輔助鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)靜藥和營養(yǎng)神經(jīng)藥等。輕度癌痛一般可以忍受，能正常生活，睡眠基本不受干擾，應(yīng)按照第一階梯治療。第一階梯治療原則上是口服非甾體類抗炎鎮(zhèn)痛藥，該類鎮(zhèn)痛藥作用于末梢，具有解熱鎮(zhèn)痛抗炎的效果，能抑制下丘腦前列腺素合成酶的生成，減少前列腺素E的合成與釋放，對(duì)前列腺素含量較高的骨轉(zhuǎn)移患者的疼痛非常有效。中度的癌痛常為持續(xù)性疼痛，睡眠已受到干擾，食欲有所減退。此類疼痛患者需應(yīng)用鎮(zhèn)痛藥物，但用藥原則上應(yīng)采取逐步向第二階梯過渡的原則，即在給予非甾體類抗炎鎮(zhèn)痛藥的同時(shí)，輔助給予鎮(zhèn)痛藥，如曲馬多或弱效a類鎮(zhèn)痛藥，如可待因、右旋丙氧芬等。晚間可服用安定藥和催眠藥等。
重度或難以忍受的劇烈疼痛，嚴(yán)重干擾睡眠和飲食。此時(shí)用一般鎮(zhèn)痛藥已基本無效，用其他鎮(zhèn)痛藥或弱效a類鎮(zhèn)痛藥已起不到鎮(zhèn)痛作用。重度的劇烈疼痛應(yīng)由第二階梯向第三階梯治療過渡，正規(guī)使用強(qiáng)效a類鎮(zhèn)痛藥。癌痛的其他護(hù)理方式
臨床研究表明，癌痛護(hù)理往往比藥物止痛更有效，且沒有任何副作用。這不僅需要癌痛患者的堅(jiān)持，同樣需要家人的陪伴和呵護(hù)。
一、心理暗示療法：此法主要是增強(qiáng)患者自身戰(zhàn)勝疾病的信心�？山Y(jié)合各種癌癥的治療方法，暗示病員如何進(jìn)行自身調(diào)節(jié)，告訴他們?nèi)绾闻浜现委熅鸵?/p>
定能戰(zhàn)勝疾病，使他增強(qiáng)生活勇氣，認(rèn)真完成一日三餐和進(jìn)行必要的康復(fù)訓(xùn)練，以充分調(diào)動(dòng)自身最大消滅癌細(xì)胞的能力，從而達(dá)到止痛的目的。
二、轉(zhuǎn)移止痛法：可讓病人坐在舒適的椅子上，閉上雙眼，回想自己童年有趣的樂事，或者想自己愿意想的任何事，每次15分鐘，一般在進(jìn)食后2小時(shí)進(jìn)行，事后要閉目靜坐2分鐘；也可根據(jù)病人的愛好，選放一些快聲調(diào)的音樂，讓病人邊欣賞邊隨節(jié)奏作拍打、拍手等動(dòng)作；還可讓病人看一些笑話、幽默小說，說一段相聲樂取。這些都可以達(dá)到轉(zhuǎn)移止痛的目的。
三、物理止痛法：可通過刺激疼痛周圍皮膚或相對(duì)應(yīng)的健側(cè)達(dá)到止痛目的。刺激方法可采用按摩、涂清涼止痛藥等，也可采用各種溫度的刺激，或用65℃熱水袋放在濕毛巾上作局部熱敷，每次20分鐘，可取得一定的止痛效果。
四、放松止痛法：全身松馳可以輕快感，肌肉松弛可阻斷疼痛反應(yīng)�？梢宰尣∪碎]上雙目，作嘆氣、打呵氣等動(dòng)作，隨后屈髖屈膝平臥、放松腹肌、背肌、緩慢作腹式呼吸�；蛘呓胁∪嗽谟撵o環(huán)境里閉目進(jìn)行深而慢的吸氣與呼氣，使清新空氣進(jìn)入肺部，達(dá)到止痛目的。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在XX上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)）
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對(duì)此深有體會(huì)，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時(shí)間的問題。
其實(shí)這個(gè)很重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢？如果一個(gè)公司能力再大，有再好的`產(chǎn)品，如果他沒有一個(gè)好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并（個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn)，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎？答案是Yes！因?yàn)橹挥羞^硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”。
為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認(rèn)真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的，而且還會(huì)感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對(duì)，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎？我想答案是Yes！
我想說的不是批評(píng)失敗，批評(píng)失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！
所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向，你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機(jī)，火車等等方法，你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎？
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功，我必須成功。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得，與大家共同分享！
以下是我電話銷售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷售技巧:
電話銷售培訓(xùn)心得一:引起注意，有技巧的開場(chǎng)白。
事實(shí)式:從與客戶個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā)，通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式:問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式:以另一個(gè)客戶的經(jīng)驗(yàn)作為引子，來建立新客戶對(duì)自己的信心和興趣；所引用的客戶或是廣受尊重的（樹立信心），或是在相關(guān)行業(yè)的（興趣所在）。
銷售工具:盡可能調(diào)動(dòng)客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊(cè)，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式（只用于再次致電）:總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時(shí)的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話題之后，你可以向客戶進(jìn)行目的說明�？梢宰尶蛻魯D出更多的時(shí)間與你在電話中進(jìn)行討論，有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標(biāo)；最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時(shí)間和資源。
電話銷售培訓(xùn)心得二:探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對(duì)不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過程中應(yīng)該對(duì)客戶的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號(hào)，從而把電話拜訪發(fā)展成一個(gè)銷售提議，并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的'達(dá)成協(xié)議要通過仔細(xì)的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
電話銷售培訓(xùn)心得三:供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們?cè)谶@產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征，將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利益�？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購買。
電話銷售培訓(xùn)心得四:達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶的購買信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整；肯定性回答和/或購買信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會(huì)到遇到一些客戶的反對(duì)意見。在應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過程中盡量避免運(yùn)用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多，但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年主管培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為泰康公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強(qiáng)組織,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是泰康分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這叁天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：
如何增到好員.?這是大家做每個(gè)人都想要的,老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。老師說好員工是吸引進(jìn)來的,不是靠拉進(jìn)來的,沒有不好打交道的人，只有不善于變通的人。我們要有自我成功的意愿和與人互動(dòng)的能力，選擇大于努力。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：
一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的`時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一
個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強(qiáng)！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好準(zhǔn)備；
2、打招呼；
3、了解需求；
4、介紹商品；
5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的`，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。
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這學(xué)期我參加了全體教師培訓(xùn)會(huì)，參加這次培訓(xùn)讓我獲益良多，下面談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)中的些許體會(huì)，與大家共勉。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)，“為人師表”是教師最崇高的榮譽(yù)，也是教師的神圣天職。作為一個(gè)人民教師，負(fù)擔(dān)著全面提高國民素質(zhì)、提高全體人民，特別是青少年一代文明程度的直接責(zé)任，“教育者先受教育”，只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無愧于人民教師的光榮稱號(hào)。這就要求教師要時(shí)時(shí)處處以身作則，為人師表，凡要求學(xué)生做的自己必須先做到做好。
作為教師，首先要不斷提高自身的師德修養(yǎng)。為什么要不斷提高自身的師德修養(yǎng)呢？眾所周知：育人先育德，讓受教育者學(xué)會(huì)做人、做社會(huì)夠格的公民是教育工作第一位的任務(wù)。而如果為人師者自身做人還不合格，如何去育人呢？因此，我覺得教育者必先教育自己。那么加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)就是必然的事了。課程改革不僅要求學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，同時(shí)也對(duì)教師的`學(xué)習(xí)提出了更高的要求。俗話說：“活到老，學(xué)到老”。更何況一名人民教師，要給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水。
我認(rèn)為要做一名好老師，甚至必須有一河的活水。這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，用以指導(dǎo)自己的實(shí)踐，滋潤自己的心田，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，吸收新的信息，多向名家、名師、有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，多進(jìn)行教學(xué)反思，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研的能力。只有不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能不斷提高自我，完善自我，才能吸引學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)我所教的課程。作為一名教師，要教會(huì)學(xué)生做人，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。因此，我會(huì)用教師職業(yè)道德規(guī)范時(shí)刻的鞭策自己，讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈。
教師職業(yè)道德需要培養(yǎng)，需要教育，更需的是每一位教師的自我修養(yǎng)！讓我們以良好的師德，共同撐起教育的一片藍(lán)天；讓我們做一個(gè)適應(yīng)時(shí)代要求的教師吧！
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20xx年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個(gè)新的銷售代表，我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，無論是主角的變化，還是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)，所以開始的時(shí)候心里難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解銷售，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩，達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：
第一，良好的專業(yè)知識(shí)
收集各種社會(huì)信息很重要，要對(duì)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么；與客戶溝通時(shí)，在強(qiáng)大的信息庫支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學(xué)習(xí)熱情
“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓(xùn)。我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，我會(huì)用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來的天賦不足。
第三，敏銳的觀察力和口才
在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“一個(gè)好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的、甜言蜜語的、細(xì)腰的、敏捷的”！
第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個(gè)性特征，識(shí)別人際風(fēng)格，并加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行；懂得認(rèn)真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五，繼續(xù)努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的我也能做，我也會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進(jìn)取的'態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對(duì)值得學(xué)習(xí)。
第六，不要輕易放手
在培訓(xùn)教材中，—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會(huì)用心、主動(dòng)地看待自己的工作，讓我們堅(jiān)信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會(huì)因?yàn)闃酚^的信念而快樂，我會(huì)因?yàn)榕Χ诖斋@。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量，保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運(yùn)，享受生活的充實(shí)，感受工作的快樂！
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